卡耐基溝通的藝術與處世智慧 人際關係心理學 演講口纔藝術溝通的藝術 職場處世智慧 處世哲學 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 溝通技巧
• 人際關係
• 處世智慧
• 職場技能
• 演講口纔
• 心理學
• 人際交往
• 成功學
• 情商
• 自我提升

店鋪： 九州國學圖書專營店

齣版社： 中國華僑齣版社

ISBN：9787511323378

商品編碼：11464927043

齣版時間：2016-01-01

商品基本信息

商品名稱： 卡耐基溝通的藝術與處世智慧 (（暢銷珍藏版）具影響力的卡耐基培訓教材，瞬間提升你的魅 勵誌與成功 書籍
作者： 中國華僑齣版社
定價： 32.0
齣版社： 中國華僑齣版社
齣版日期： 2012-07-01
ISBN： 9787511323378
印次：
版次： 1
裝幀： 平裝
開本： 小16開

內容簡介

☆《卡耐基溝通的藝術與處世智慧》教會人們剋服畏懼、建立自信，實現良好的人際溝通，開發原本擁有，但卻不曾利用的潛能。
☆閱讀此書，可以從日益增長的自信和熱忱中，得到生活的力量，增進瞭溝通意見的能力，學會瞭做人處世的技巧。
☆在職場上、在社交上、在個人生活中，都有詳細的講解，對於開闊我們的視野，在各種場閤下發錶恰當的談話，博得贊譽，獲得成功，將有寶貴的啓示和藉鑒作用。

目  錄

上篇
贏得友誼的溝通藝術
章 擁有好口纔的八個原則
個原則：剋服當眾說話的恐懼心理
第二個原則：有針對性地培養自信心
第三個原則：始終保持積極樂觀的心態
第四個原則：善於藉鑒彆人的經驗激勵自己
第五個原則：不放過每一個鍛煉口纔的機會
第六個原則：想象目標達成後的成就感
第七個原則：相信自己能夠成功，纔會成功
第八個原則：意誌力是成為說話高手的關鍵
第二章 成為溝通高手的六項修煉
項修煉：不當麵指正彆人的錯誤
第二項修煉：犯瞭錯誤要勇於承認
第三項修煉：不要與人爭辯
第四項修煉：鼓勵對方多說話上篇
贏得友誼的溝通藝術
章 擁有好口纔的八個原則
個原則：剋服當眾說話的恐懼心理
第二個原則：有針對性地培養自信心
第三個原則：始終保持積極樂觀的心態
第四個原則：善於藉鑒彆人的經驗激勵自己
第五個原則：不放過每一個鍛煉口纔的機會
第六個原則：想象目標達成後的成就感
第七個原則：相信自己能夠成功，纔會成功
第八個原則：意誌力是成為說話高手的關鍵
第二章 成為溝通高手的六項修煉
項修煉：不當麵指正彆人的錯誤
第二項修煉：犯瞭錯誤要勇於承認
第三項修煉：不要與人爭辯
第四項修煉：鼓勵對方多說話
第五項修煉：引導對方多做肯定的迴答
第六項修煉：可以隨口喊齣對方的名字
第三章 讓彆人贊同你的八個完美溝通技巧
技巧一：委婉地指齣彆人的錯誤
技巧二：讓對方覺得是自己的想法
技巧三：幫助對方客觀地分析問題
技巧四：批評對方前先自我批評
技巧五：建議對方，而不是命令對方
技巧六：切勿使用指使的語氣說話
技巧七：讓彆人對你産生信任感
技巧八：掌握溝通的主動權
第四章 完善說話風格和個性的六個技巧
技巧一：施展你獨特聲音的魅力
技巧二：語調可以讓語言生動有趣
技巧三：張弛有度，說話不拖泥帶水
技巧四：非語言信息比語言更富有內涵
技巧五：讓彆人更容易接受你的觀點
技巧六：使語言變得更有說服力
下篇
影響他人的處世智慧
第五章 與人相處的九個基本原則
個原則：管住自己的舌頭
第二個原則：要釣魚，就要像魚一樣思考
第三個原則：喜歡對方，對方纔會喜歡你
第四個原則：用友善的方式說話
第五個原則：先學會做一位忠實的聽眾
第六個原則：談論對方感興趣的話題
第七個原則：讓他人享受到被尊重的感覺
第八個原則：微笑待人
第九個原則：掌控好交談的時間
第六章 遊刃職場的社交技巧
技巧一：麵試中的交談技巧
技巧二：職場命運與你的說話方式有關
技巧三：與上司交流的學問
技巧四：與同事交流的技巧
技巧五：與下屬溝通的藝術
技巧六：成為一名激勵高手
技巧七：切勿談論職場禁忌話題
第七章 傢庭和諧的相處技巧
技巧一：男人維護傢庭和睦的藝術
技巧二：女人持傢有道的藝術
技巧三：愛他，不要責備他
技巧四：愛她，用心贊美她
技巧五：強勢的態度不會使人屈服
技巧六：不

編輯推薦

☆《卡耐基溝通的藝術與處世智慧》是一本關於改善人際關係及為人處世藝術的經典之作。它對於開闊我們的視野、改善我們的人際關係，特彆是剋服封閉式的人性弱點，將有非常寶貴的啓示和藉鑒作用。 ☆幫你突破語言障礙，提高交往能力，實現人生理想。 這裏有好書：《獨立的女人*任性》 《你變瞭，就變瞭》 《卡耐基魅力口纔與演講的藝術》 《卡耐基口纔的藝術與人際關係（全集）》 《卡耐基寫給女人的一生幸福書》

媒體評論在我上大學期間，我發現那些名望高的人都是那些足球或棒球運動員，此外一些人則是辯論和演講比賽中獲奬的人。我很悲觀，知道自己沒有體育天賦，於是，我開始尋找新的突破點來達成自己的目標。我決心在演講方麵齣人頭地，為此我做瞭好幾個月的準備，在馬背上練習，連擠牛奶時也不放棄。盡管我認為自己為此做瞭充分的準備，但起初的那段時間，我還是接連遭受失敗。但是，我堅持瞭下來，並在後來齣現瞭轉變——我開始在演講中獲得瞭些許勝利。這是好的開始，在往後的演講比賽中，我幾乎每次都能贏得對手，包括那些曾經指導過我的同學。
大學畢業後，我開始給一些成人大學上函授課。雖然投入瞭大量的激情和活力在工作中，事業卻沒有絲毫進展。雖然有些失望，但是我沒有放棄。曾經的鍛煉讓我懂得如何堅守自己的信念。就這樣，我曆經周摺，並從事過推銷員、演員、作傢等各種工作來維持生活。後來，迴顧過去，我發掘自身的優點和優勢，並竭盡全力說服瞭紐約青年基督教協會，讓我為當地的商業界人士開設一門演講課。
在教學的初期，我隻開設有關演講的課程——那些都是專為成人設立的，我采用實踐的經驗，使他們能夠有敏捷的思考力，並能錶達自己的意念，使他們無論在生意麵談或是群眾麵前的演講，都可以錶達得更清楚、更有力，也更詳細、周全。但後來，我發現這些人不僅在講話技巧上急需訓練，而且在每天的生意或者社交場閤中，如何與人相處更是迫切需要琢磨的藝術。而我自己，也同樣需要這方麵的訓練。就這樣，我開發瞭一種特殊的訓練方法——一種集演講術、推銷術、人際關係以及實用的心理學的驚人混閤。它不受死闆的規則所拘束，而且非常實用和有趣。每次課程結束後，班中的人還會自己組織一個俱樂部，每2周集會一次，這樣持續瞭多年，還常有人駕車疾馳50裏或100裏來上課。
我要告訴你們的一個秘密就是，即使是職業演說者，也從來不會完全剋服登颱的恐懼——他們在開始演講時也幾乎總是會或多或少地有些怯意。這些怯意都可以從他們開頭的幾句話裏錶現齣來，隻不過他們能很快地剋服這種怯意，並進入鎮定的狀態。而我在開始說話的時候也差不多是這樣。
你首先應當認識到，當眾說話時的恐懼感對人的交流是有益的，因為人類天生就具有一種應付環境中不尋常挑戰的能力。當你注意到自己的脈搏和呼吸加快時，韆萬不要過於緊張，而

洞悉人心，遊刃有餘：掌握溝通與人際的終極密碼 在這紛繁復雜的世界裏，我們每個人都在扮演著不同的角色，穿梭於各種關係之中。無論是傢庭的溫馨港灣，職場的激烈競爭，還是社交場閤的互動交流，有效溝通與圓融處世始終是影響我們生活質量和發展軌跡的關鍵因素。你是否曾因一句話說錯而錯失良機？是否曾因無法理解他人的真實想法而感到睏惑？是否渴望在人際交往中更加自如，在任何場閤都能得體大方，贏得尊重與信任？ 本書並非一本簡單的技能手冊，而是一套深刻洞察人際關係本質，並提供切實可行策略的智慧寶典。它將帶你踏上一段探索人類內心世界，理解行為動機的旅程，讓你學會如何精準解讀他人，巧妙迴應，從而建立更穩固、更和諧的人際連接。我們不再拘泥於錶麵的言辭技巧，而是深入挖掘溝通背後的心理動因，讓你真正理解“為什麼”和“怎麼做”。 第一篇：撥開迷霧，看見真實的“人” 理解溝通的本質：超越語言的藩籬 我們常常以為溝通就是你一言我一語的對話，但真正的溝通遠不止於此。本篇將深入剖析溝通的多層麵性：語言錶達、非語言信號（肢體語言、眼神、語調）、以及隱藏在言語之下的潛颱詞和情緒。你將學習如何傾聽——不僅是聽到聲音，更是理解聲音背後的情感和需求。我們將探討同理心的力量，如何設身處地地為他人著想，感受他們的喜怒哀樂，從而建立真誠的連接。你將學會識彆和理解溝通障礙，無論是由於文化差異、個人經曆還是情緒波動造成的誤解，並掌握化解這些障礙的有效方法。 心理學的基石：窺探人類行為的驅動力 理解人性是掌握溝通藝術的前提。本篇將引入基礎心理學原理，幫助你理解人類行為背後的深層原因。我們將探討需求層次理論，瞭解不同個體在不同情境下的基本需求；剖析動機理論，揭示驅動人們行動的內在力量，無論是成就感、歸屬感還是安全感。你將學習如何識彆和應對人性中的普遍弱點，例如防禦心理、固執己見、自我中心等，並學會如何用更具建設性的方式引導互動。我們會深入研究認知偏差，理解人們是如何在不知不覺中被思維定勢所影響，從而在溝通中避免被誤導，或更有效地影響他人。 情感的語言：解讀情緒的密碼 情緒是影響人際互動的強大力量。本篇將教你如何識彆和解讀自己和他人的情緒。你將學習區分不同的情緒狀態，理解情緒産生的根源，以及情緒如何影響我們的判斷和行為。更重要的是，你將掌握情緒管理的技巧，學會在麵對衝突或負麵情緒時保持冷靜，並用恰當的方式錶達自己的感受，同時理解和安撫他人的情緒。我們還將探討情感智能的重要性，以及如何在人際交往中展現高情商，贏得他人的信任和好感。 第二篇：掌握藝術，成為溝通的高手 傾聽的藝術：不隻是等待發言 真正的傾聽是一種積極的、有目的性的參與。本篇將深入探討有效傾聽的技巧：如何通過點頭、眼神交流、簡短的迴應來錶達你在認真傾聽；如何通過提問來深入瞭解對方的觀點和需求，而不是簡單地確認事實；如何避免打斷和評判，給對方充分錶達的空間。你將學習如何捕捉言語之外的弦外之音，理解對方的真實意圖和潛在需求。掌握瞭傾聽的藝術，你就能在每一次對話中都讓對方感到被重視和理解。 錶達的智慧：言簡意賅，直擊人心 清晰、準確、有說服力的錶達是溝通的關鍵。本篇將為你提供多樣的錶達策略：如何組織你的思路，讓你的信息更有條理；如何使用恰當的詞匯和語氣，既能有效傳達信息，又能避免引起不必要的誤解或衝突；如何運用故事和類比，讓你的觀點更生動、更容易被接受。你將學習如何根據不同的聽眾和場閤，調整你的溝通方式，達到最佳的溝通效果。無論是簡短的匯報，還是重要的談判，你都能遊刃有餘。 提問的力量：引導與啓迪的藝術 提問不僅僅是為瞭獲取信息，更是一種引導、啓迪和建立連接的強大工具。本篇將深入探討不同類型的問題及其運用場景：開放式問題如何鼓勵對方暢所欲言，封閉式問題如何快速獲得特定信息，探究式問題如何挖掘更深層次的答案。你將學習如何通過精心設計的問題，引導對方思考，激發他們的洞察力，甚至讓他們自己找到問題的解決方案。巧妙的提問，能讓你在對話中掌握主動權，同時讓對方感受到被尊重和被賦能。 說服的藝術：贏得認同，達成共識 說服並非強加觀點，而是建立共識，引導他人接受你的建議。本篇將揭示說服的核心要素：如何建立信任，讓對方願意傾聽你的觀點；如何清晰地闡述你的理由，讓你的邏輯更有說服力；如何理解對方的顧慮，並有針對性地迴應；如何運用情感和理性相結閤的策略，打動人心。你將學習如何在不同情境下運用說服技巧，無論是工作中的提案，還是日常的交流，都能讓你在錶達觀點時更具影響力。 第三篇：處世之道，贏得尊重與信任 人際關係的密碼：構建穩固的連接 良好的人際關係是幸福生活的重要基石。本篇將深入探討構建和維護健康人際關係的原則：如何建立信任，它是所有關係的基礎，並學習如何避免破壞信任的行為；如何有效管理衝突，將潛在的危機轉化為增進理解的機會；如何錶達欣賞和感激，讓身邊的人感受到溫暖和被肯定；如何建立界限，在尊重他人的同時，也保護好自己。你將學會如何處理復雜的人際關係，無論是與同事、領導、傢人還是朋友，都能讓你在其中遊刃有餘。 職場生存智慧：高效協作，脫穎而齣 職場是展現個人價值的舞颱，也是考驗人際智慧的熔爐。本篇將為你提供在職場中成功溝通與協作的實用策略：如何理解職場規則和潛規則，並與之相適應；如何與不同類型的人建立良好的閤作關係，包括那些你可能並不喜歡但必須共事的人；如何有效地嚮上溝通，讓你的工作得到認可和支持；如何處理職場衝突，維護自己的權益，同時不影響團隊的和諧；如何展現領導力，即使你不是管理者，也能通過影響力和溝通能力，在團隊中發揮重要作用。 人際交往的藝術：從容得體，左右逢源 社交場閤是展現個人魅力和情商的絕佳機會。本篇將為你揭示如何成為一個受歡迎且有影響力的人：如何進行有效的社交，從初次見麵到建立深厚友誼；如何在不同社交場閤保持自信和得體，無論是商務晚宴還是朋友聚會；如何處理棘手的人物和情境，例如麵對挑釁、批評或尷尬局麵，都能以優雅的方式應對；如何建立你的人脈網絡，並從中獲得支持和機會。你將學會如何“說得體的話，做對的事”，在任何社交場閤都展現齣你的風度和智慧。 處世的哲學：智慧與韌性，應對人生起伏 生活並非一帆風順，智慧的處世哲學能幫助我們更好地理解人生，應對挑戰，實現自我價值。本篇將引導你思考深刻的人生哲理：如何在逆境中保持樂觀和韌性；如何看待得失，保持內心的平和；如何平衡工作與生活，實現可持續的幸福；如何不斷學習和成長，適應變化的世界。你將學會以更宏觀的視角審視自己和世界，培養一種成熟、睿智的人生觀，讓你在人生的道路上，無論遇到何種風雨，都能堅守初心，從容前行。 這本書是一次自我提升的旅程，它將幫助你打破溝通的壁壘，理解人性的奧秘，掌握與人相處的智慧。無論你是想提升職場競爭力，改善人際關係，還是渴望在生活中更加從容自信，都能從中找到啓迪和力量。讓我們一起，揭開溝通與人際的神秘麵紗，成為一個更懂得理解、更善於錶達、更具智慧的人，從而活齣更精彩的人生。

評分☆☆☆☆☆

這本書的包裝和設計真是太吸引人瞭，封麵的色彩搭配既有質感又不失活力，立刻就激發瞭我想要深入瞭解其中的內容的衝動。在翻閱的過程中，我驚喜地發現，作者在文字的排版和字體選擇上都花瞭不少心思，閱讀起來非常舒適，即使長時間閱讀也不會感到疲勞。更重要的是，書中穿插的許多插畫和案例分析，不僅讓枯燥的理論變得生動有趣，還極大地增強瞭理解的深度。我尤其喜歡其中一個關於如何巧妙迴應他人質疑的案例，作者通過一個生活化的場景，將復雜的溝通技巧拆解得一清二楚，讓我茅塞頓開，仿佛自己也置身其中，學會瞭如何應對類似的局麵。這本書不僅僅是文字的堆砌，更像是一場精心設計的學習體驗，從視覺到內容，都展現瞭作者的用心良苦。我迫不及待地想將書中的智慧融入我的日常生活和工作中，相信它一定會為我帶來意想不到的改變。

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，人際交往是生活中至關重要的一環，而這本書，恰恰提供瞭一個非常全麵且實用的視角。它不僅僅是教你“說什麼”，更重要的是引導你去思考“為什麼這麼說”以及“如何讓對方更好地理解和接受”。書中關於傾聽的章節，我反復看瞭好幾遍。作者沒有簡單地給齣“要認真聽”的建議，而是深入剖析瞭有效傾聽的層次，從錶層的信息接收到深層的感受理解，再到最終的共情迴應，每一步都充滿瞭智慧。我還特彆注意到，書中強調瞭非語言溝通的重要性，比如肢體語言、眼神交流等，這些細節往往被我們忽視，但卻在很大程度上影響著溝通的效果。作者通過大量的實例，生動地展示瞭這些非語言信號如何傳遞信息，以及如何利用它們來建立信任和拉近距離。這本書對我來說，就像一位經驗豐富的導師，循循善誘地教會我如何在這個復雜的世界裏遊刃有餘地與人相處，建立更真誠、更有效的關係。

評分☆☆☆☆☆

作為一名職場新人，我常常感到在與同事、領導的溝通中力不從心，總覺得自己說不到點子上，或者容易引起誤會。這本書的齣現，簡直就是及時雨。它以一種非常務實的方式，為我揭示瞭職場溝通的潛規則和技巧。我印象最深刻的是關於“嚮上溝通”的章節，作者詳細闡述瞭如何清晰、簡潔地嚮領導匯報工作，如何提齣建設性的意見，以及如何在高壓環境下保持冷靜和專業。書中提供的那些具體句式和錶達方式，我嘗試著在實際工作中運用，發現效果真的不一樣瞭。領導不僅更能理解我的意圖，也似乎對我更加信任。此外，書中關於“跨部門協作”的建議也讓我受益匪淺。它讓我意識到，在與不同部門的人溝通時，需要站在對方的角度思考，理解他們的工作重心和難處，從而找到共同的解決方案。這本書不僅提升瞭我的溝通能力，更重要的是，它幫助我建立瞭在職場中自信應對各種挑戰的勇氣。

評分☆☆☆☆☆

我一直對演講和公眾錶達充滿敬畏，總覺得站在眾人麵前是一件非常睏難的事情。但這本書，卻像一盞明燈，照亮瞭我前進的道路。它沒有空洞的理論，而是從最基礎的“準備”講起，一步步引導我掌握如何構建一個引人入勝的演講稿，如何剋服緊張情緒，以及如何在舞颱上展現齣自信和魅力。我特彆喜歡其中關於“故事化錶達”的部分，作者通過鮮活的例子，教我如何將枯燥的數據和事實，用生動的故事串聯起來，讓聽眾更容易産生共鳴。還有關於“眼神交流”和“聲音的運用”的技巧，都非常具體和實用。我嘗試著按照書中的方法練習，發現自己的錶達越來越流暢，也越來越有感染力。這本書不僅僅教會我如何演講，更重要的是，它讓我明白，錶達內心的想法，分享自己的觀點，是一件多麼令人興奮和有意義的事情。

評分☆☆☆☆☆

一直以來，我都對“處世”這個概念有著模糊的認知，總覺得它是一種需要歲月沉澱纔能領悟的智慧。而這本書，則以一種令人耳目一新的方式，將這種智慧具象化、條理化。它探討的不僅僅是如何與人打交道，更是關於如何在復雜的人生環境中，保持內心的平和與獨立思考。書中關於“情緒管理”的章節，讓我深刻認識到，很多時候，我們的判斷和行為都受到情緒的影響，學會控製自己的情緒，纔能做齣更明智的決定。此外，關於“人際邊界”的探討也讓我豁然開朗，它讓我明白，如何既能真誠待人，又能保護好自己的空間和利益。這本書更像是一本人生指南，它沒有直接告訴你“應該怎麼做”，而是通過各種角度的剖析，引導你去思考，去發現屬於自己的處世之道。讀完這本書，我感到一種前所未有的清醒和力量，仿佛對人生的某些睏惑，終於找到瞭答案。