設備管理/21世紀工商管理文庫 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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夏洪勝，張世賢 編

圖書標籤:

• 設備管理
• 工商管理
• 21世紀工商管理文庫
• 管理學
• 經濟學
• 企業管理
• 固定資産
• 資産管理
• 工業工程
• 技術經濟

齣版社： 經濟管理齣版社

ISBN：9787509623497

版次：1

商品編碼：11477179

包裝：平裝

叢書名： 21世紀工商管理文庫

開本：16開

齣版時間：2014-03-01

用紙：膠版紙

頁數：220

正文語種：中文

內容簡介

　　設備管理最主要的功能在於使設備的總效率最大，從而使其攤到單位産品的成本最低。夏洪勝、張世賢主編的《設備管理/21世紀工商管理文庫》由設備的前期管理、設備的運行管理、設備的後期管理、設備檔案盒信息管理、設備綜閤管理等章組成。章前有“開篇案例”，章後有“本章小結”，中間穿插“知識鏈接”、“案例”等闆塊，並配有大量圖錶。

作者簡介

　　夏洪勝，湖北武漢人。1992年於東南大學經濟管理學院獲博士學位，畢業後到廈門大學工作，1993年破格提升為副教授；1994年調入暨南大學管理學院企業管理係工作，1996年破格提升為教授，1998年評為企業管理專業博士生導師．是我國當時較為年輕的博士生導師之一。齣版學術專著2部，在國內外學術期刊發錶工商管理方麵的論文百餘篇。

　　張世賢，經濟學博士，中國社會科學院工業經濟研究所研究員，中國社會科學院研究生院教授，博士生導師。主要研究領域：工業投資與融資、品牌戰略管理、産業競爭力。

目錄

第一章 導論◇開篇案例第一節 設備管理概述第二節 設備管理的內容第三節 本書的內容結構◇本章小結
第二章 設備的前期管理◇開篇案例第一節 設備前期管理概述第二節 設備前期管理的程序◇本章小結
第三章 設備的運行管理◇開篇案例第一節 設備運行管理概述第二節 設備維修管理第三節 設備潤滑管理第四節 設備現場管理第五節 設備備件管理◇本章小結
第四章 設備狀態監測與故障管理◇開篇案例第一節 設備狀態監測第二節 設備故障概述第三節 設備的磨損第四節 設備故障管理◇本章小結
第五章 設備的後期管理◇開篇案例第一節 設備後期管理概述第二節 設備摺舊第三節 設備改造第四節 設備更新◇本章小結
第六章 設備管理的技術經濟分析◇開篇案例第一節 設備的壽命周期費用第二節 設備資産價值管理第三節 設備的技術經濟評價◇本章小結
第七章 設備檔案和信息管理◇開篇案例第一節 設備檔案概述第二節 設備檔案管理第三節 設備管理信息係統◇本章小結
第八章 設備綜閤管理◇開篇案例第一節 設備綜閤管理概述第二節 設備全員生産維護◇本章小結
第九章 設備管理發展的新趨勢◇開篇案例第一節 高度信息化第二節 人機閤一的自慟化第三節 壽命周期的經濟化◇本章小結
第十章 設備管理的哲學與藝術◇開篇案例第一節 以人為本第二節 預防勝於治療第三節 與時俱進◇本章小結
參考文獻後記

前言/序言

《卓越運營：驅動企業持續增長的基石》 內容概要： 本書深入剖析瞭現代企業在激烈的市場競爭中，如何通過精細化、智能化和係統化的運營管理，實現效率提升、成本優化、質量保障和客戶滿意度的全麵飛躍。全書圍繞“以客戶為中心，以價值創造為導嚮”的核心理念，係統闡述瞭從戰略層麵的運營設計，到戰術層麵的執行落地，再到支撐層麵的技術與人纔保障，構建瞭一套完整且可操作的卓越運營體係。 第一篇：運營戰略與設計 第一章：理解卓越運營的本質與價值 市場變革與運營挑戰： 探討瞭數字化浪潮、全球化競爭、消費者需求碎片化等宏觀環境變化對企業運營提齣的新要求。分析瞭傳統運營模式的局限性，以及為何“卓越運營”已成為企業生存與發展的關鍵。 卓越運營的核心要素： 詳細闡述瞭卓越運營並非單一部門的責任，而是貫穿企業全流程的係統工程，強調瞭戰略一緻性、流程優化、技術賦能、人纔培養和持續改進的五大核心要素。 運營模式的選擇與設計： 介紹瞭當前主流的運營模式，如精益生産、敏捷製造、服務化運營、數字化運營等，並指導讀者如何結閤自身行業特點、産品屬性、市場定位及競爭優勢，選擇或設計最適閤的運營模式。 價值鏈分析與優化： 深入講解價值鏈模型，分析企業內部及外部的價值活動，識彆價值鏈中的瓶頸和低效環節，並提齣針對性的優化策略，以實現價值的最大化和成本的最小化。 第二章：産品與服務設計中的運營考量 設計驅動運營： 強調産品或服務從設計之初就應融入運營思維。講解瞭“可製造性設計”（DFM）、“可服務性設計”（DFS）等概念，以及如何通過優化設計來降低生産成本、提高産品質量、縮短交付周期。 服務生命周期管理： 針對服務型企業，本書詳細闡述瞭服務設計、服務交付、服務支持及服務退齣的全過程管理。介紹瞭服務藍圖、客戶旅程地圖等工具，以確保服務過程的順暢與客戶體驗的滿意。 需求預測與産能規劃： 探討瞭不同需求預測方法的優劣，以及如何結閤預測結果進行科學的産能規劃，避免生産過剩或供不應求的局麵。介紹瞭統計模型、機器學習等預測技術在實際中的應用。 供應鏈集成與協同設計： 強調瞭在設計階段就應考慮供應鏈的協同性。講解瞭如何與供應商、分銷商等閤作夥伴共同參與産品或服務的設計，以優化整體供應鏈的效率和響應速度。 第三章：運營流程的係統化重塑 流程梳理與標準化： 指導讀者如何係統地梳理企業現有運營流程，識彆冗餘、重復和低效的環節。強調瞭流程標準化的重要性，以及如何通過標準化來提升執行的一緻性和可控性。 流程再造（BPR）與優化： 介紹瞭流程再造的核心思想和實施步驟，以及如何運用六西格瑪、精益等方法論對流程進行持續改進。案例分析瞭不同行業在流程優化方麵的成功實踐。 自動化與數字化流程： 探討瞭如何利用機器人流程自動化（RPA）、業務流程管理（BPM）軟件等技術，實現運營流程的自動化和數字化轉型，從而提升效率、降低錯誤率、釋放人力資源。 跨部門流程協同： 分析瞭跨部門協作在運營中遇到的挑戰，如信息孤島、溝通不暢、目標不一緻等。提齣瞭建立跨部門協同機製、統一信息平颱、共享關鍵績效指標（KPI）等解決方案。 第二篇：運營執行與控製 第四章：生産與製造運營的精益之道 精益生産的核心原則： 深入講解瞭豐田生産方式（TPS）的精髓，包括消除浪費（Muda）、價值流分析（VSM）、準時製生産（JIT）、看闆管理（Kanban）、作業標準化、全員生産性維護（TPM）等。 小批量、多品種生産的挑戰與對策： 探討瞭如何在高柔性生産環境下，通過優化換綫時間（SMED）、靈活的生産調度、模塊化生産等手段，實現效率與靈活性的平衡。 質量管理體係（QMS）的構建與實施： 詳細介紹瞭ISO 9000係列標準、六西格瑪DMAIC方法論等質量管理工具，以及如何在生産過程中建立預防、檢測和糾正機製，實現零缺陷目標。 現場管理與可視化： 強調瞭“現場、現物、現實”（三現主義）的重要性，以及如何通過5S管理、目視化管理等手段，營造整潔、有序、高效的工作環境。 第五章：服務運營與客戶體驗管理 服務交付過程的優化： 針對不同服務場景（如零售、餐飲、金融、IT支持等），分析瞭服務接觸點管理、服務標準化、服務質量評估等關鍵環節。 客戶關係管理（CRM）與服務協同： 探討瞭CRM係統在提升客戶滿意度、個性化服務、精準營銷等方麵的作用。強調瞭前端銷售、後端服務、市場營銷等部門之間的無縫協同。 服務質量衡量與改進： 介紹瞭 SERVQUAL模型、NPS（淨推薦值）等服務質量衡量工具，以及如何根據客戶反饋和數據分析，持續改進服務流程和員工技能。 危機管理與服務恢復： 探討瞭在服務過程中可能齣現的突發事件，如係統故障、客戶投訴升級等，並提供瞭有效的危機預警、響應和恢復策略，以最大程度減少負麵影響。 第六章：供應鏈管理與協同優化 供應鏈戰略與網絡設計： 分析瞭影響供應鏈戰略的因素，如成本、響應速度、風險、可持續性等，並指導讀者如何設計最優的供應鏈網絡結構。 需求鏈管理（DEMAND CHAIN MANAGEMENT）： 強調瞭從終端客戶需求齣發，嚮上遊拉動的供應鏈模式。介紹瞭如何通過信息共享、協同預測、聯閤生産計劃等方式，實現需求鏈的優化。 庫存管理與優化： 講解瞭不同庫存策略（如JIT、MRP、MRP II、ERP）的應用，以及如何運用安全庫存、訂貨點、經濟訂貨批量（EOQ）等模型，在保證服務水平的前提下，最大程度降低庫存成本。 物流與倉儲管理： 探討瞭高效的物流網絡規劃、運輸模式選擇、倉儲布局優化、信息化倉儲管理等內容，以提升商品流通效率和降低物流成本。 供應商關係管理（SRM）與風險控製： 強調瞭建立長期、互信的供應商關係的重要性。介紹瞭供應商評估、績效管理、閤同管理以及如何識彆和應對供應鏈中斷風險。 第七章：運營績效衡量與改進 關鍵績效指標（KPIs）的設定與應用： 指導讀者如何根據企業戰略目標，設定與運營相關的關鍵績效指標，如生産效率、産品閤格率、交付準時率、客戶滿意度、運營成本等。 運營數據分析與洞察： 介紹瞭如何收集、處理和分析運營數據，並通過可視化工具（如儀錶盤、報錶）呈現分析結果，從而發現問題、識彆機會、支持決策。 平衡計分卡（BSC）在運營管理中的應用： 闡述瞭平衡計分卡如何將財務、客戶、內部流程、學習與成長四個維度相結閤，全麵衡量和管理運營績效。 持續改進文化與方法： 鼓勵企業建立持續改進的文化，並介紹瞭PDCA循環、Kaizen（持續改善）、OKR（目標與關鍵成果）等持續改進的方法論。 第三篇：運營支撐與未來展望 第八章：運營中的技術賦能與數字化轉型 企業資源計劃（ERP）係統： 詳細解析瞭ERP係統在集成企業運營流程、提升數據可見性、優化資源配置方麵的作用。 製造執行係統（MES）與車間智能化： 介紹瞭MES係統如何實現車間生産過程的實時監控、調度、追溯和質量控製，推動製造業嚮智能化邁進。 物聯網（IoT）與大數據在運營中的應用： 探討瞭通過IoT設備采集設備狀態、生産數據，並利用大數據分析技術，實現預測性維護、工藝優化、能耗管理等。 人工智能（AI）與機器學習在運營中的潛力： 分析瞭AI在需求預測、質量檢測、流程優化、自動化決策等方麵的應用前景。 數字化供應鏈與智能倉儲： 介紹瞭數字化技術如何貫穿整個供應鏈，提升透明度、協同性，以及智能倉儲技術（如AGV、自動化立體庫）的優勢。 第九章：運營人纔與組織能力建設 運營人纔的需求與培養： 分析瞭在數字化、智能化轉型背景下，運營領域所需的新型人纔特徵，如數據分析能力、跨領域知識、解決復雜問題能力等。 團隊建設與激勵機製： 探討瞭如何建立高效的運營團隊，激發員工潛能，以及設計閤理的績效考核與激勵機製。 知識管理與經驗傳承： 強調瞭建立有效的知識管理體係，將優秀的運營經驗和最佳實踐進行固化和傳承。 變革管理與組織適應性： 分析瞭在運營轉型過程中，組織麵臨的變革阻力，以及如何通過有效的溝通、培訓和參與，提升組織的適應能力。 第十章：綠色運營與可持續發展 環境、社會和治理（ESG）理念在運營中的體現： 探討瞭如何將ESG原則融入運營決策和流程，如節能減排、減少浪費、安全生産、公平交易等。 循環經濟與資源效率： 介紹瞭循環經濟的模式，以及如何通過産品設計、迴收再利用、共享經濟等方式，提升資源利用效率，降低環境負荷。 供應鏈的可持續性管理： 強調瞭對整個供應鏈的環境和社會影響進行評估和管理，與供應商共同承擔可持續發展的責任。 企業社會責任（CSR）與品牌價值： 分析瞭綠色運營和可持續發展如何提升企業品牌形象，增強消費者信任，實現經濟效益與社會效益的雙贏。 第十一章：麵嚮未來的運營趨勢與挑戰 韌性供應鏈的構建： 探討瞭在日益不確定的全球環境中，如何構建能夠應對各種風險（如地緣政治、自然災害、疫情）的韌性供應鏈。 個性化定製與大規模定製（Mass Customization）： 分析瞭消費者對個性化産品和服務的需求增長，以及企業如何通過靈活的運營體係實現大規模定製。 數字孿生（Digital Twin）在運營中的應用： 介紹瞭數字孿生技術如何創建物理資産或過程的虛擬副本，用於模擬、優化和預測。 人機協作與智能勞動： 展望瞭人類員工與智能機器人、AI係統協同工作的未來工作模式，以及如何平衡效率與人文關懷。 企業文化的再造與運營的深度融閤： 強調瞭卓越運營需要強大的企業文化支撐，以及如何通過企業文化的重塑，將運營理念深入人心，驅動企業持續創新和發展。 本書旨在為企業管理者、運營專業人士及相關領域的研究者提供一套係統、全麵、實用的卓越運營指南。通過學習本書，讀者將能夠深刻理解卓越運營的價值，掌握設計、執行和優化運營體係的關鍵方法，並為企業在復雜多變的商業環境中實現可持續增長奠定堅實基礎。

評分☆☆☆☆☆

這本書的作者在理論框架的構建上可謂是煞費苦心，我作為一個對管理學理論頗有研究的讀者，讀到書中關於“組織行為學”的部分時，簡直是醍醐灌頂。作者沒有簡單地堆砌概念，而是將各種理論有機地融閤在一起，形成瞭一個完整且自洽的體係。特彆是關於“領導力模型”的闡述，書中對比分析瞭不同時代、不同學派的領導力理論，並結閤當下的商業環境，提齣瞭具有前瞻性的見解。我印象最深刻的是關於“情境領導”的討論，作者不僅解釋瞭其核心思想，還舉瞭大量的案例來說明如何在不同的組織情境下運用不同的領導風格，這對於我理解和實踐領導力非常有啓發。此外，書中對“企業文化”的剖析也極其透徹，作者從深層次的角度解讀瞭企業文化如何影響員工的行為、決策乃至最終的績效，並強調瞭文化建設的戰略意義。這種深入淺齣的講解方式，讓我在享受閱讀的同時，也能夠不斷地反思和學習，將理論知識與實際工作中的問題進行對照，找到解決問題的思路。總的來說，本書在理論深度上達到瞭相當的高度，對於那些渴望深入理解管理學本質的讀者來說，絕對是一本不容錯過的佳作。

評分☆☆☆☆☆

這本書的結構安排簡直是教科書級彆的，條理清晰，邏輯嚴謹，讓人一目瞭然。我尤其喜歡書中采用的“案例驅動”的學習模式，每一個理論概念的提齣，都會伴隨著一個精心挑選的、具有代錶性的案例進行闡釋，這使得抽象的理論變得生動具體，易於理解和記憶。在“組織變革”的章節中，作者通過對幾個經典的企業變革案例進行深入剖析，詳細講解瞭變革的動因、過程以及可能麵臨的挑戰，並提供瞭應對策略。這種“情景帶入”的方式，讓我仿佛置身於變革的現場，身臨其境地感受變革的復雜性和重要性。此外，書中對“戰略規劃”的講解也極其係統，從宏觀環境分析到企業內部資源評估，再到戰略選擇和實施，每一步都指導得非常到位。我感覺這本書就像一個全能的工具箱，裏麵裝滿瞭解決企業管理難題的各種“利器”，能夠幫助我在實際工作中事半功倍。對於我這種喜歡係統性學習、追求深度理解的讀者來說，這本書絕對是我的理想選擇，它為我提供瞭一個堅實的理論基礎和一套完整的實踐框架。

評分☆☆☆☆☆

這本書的裝幀設計實在是太精美瞭，拿在手裏就有一種沉甸甸的質感，封麵上的燙金字體在燈光下熠熠生輝，讓人忍不住想要翻開一探究竟。我平時就喜歡收藏一些設計感強的書籍，而這本書無疑滿足瞭我對“顔值”的所有期待。書頁的紙張也非常考究，觸感細膩，翻閱時發齣的聲音悅耳動聽，仿佛在訴說著知識的重量。我迫不及待地翻到目錄，裏麵的章節劃分清晰明瞭，每一個標題都充滿瞭吸引力，讓我對即將展開的閱讀之旅充滿瞭期待。我尤其關注到其中一些章節的副標題，感覺它們直擊瞭現代企業管理中那些令人頭疼的痛點，比如“如何構建一個高效協作的團隊”、“數字化轉型中的戰略抉擇”等等。我之前讀過一些管理類的書籍，很多都過於理論化，讓人讀起來枯燥乏味，但這本書的目錄給我一種非常務實、接地氣的感覺，讓我相信它能夠為我提供切實可行的解決方案。這本書的排版也很舒服，字體大小適中，行距也恰到好處，長時間閱讀也不會感到眼睛疲勞，這一點對於我這種經常需要長時間伏案工作的讀者來說，是極其重要的考量因素。總而言之，從第一眼看到它，到仔細端詳它的每一個細節，這本書都給我留下瞭極其深刻的第一印象，讓我對它的內容充滿瞭美好的憧憬。

評分☆☆☆☆☆

這本書最大的亮點在於其超強的實操性和前沿性，我尤其看重這一點，因為我一直認為管理學理論的最終目的是服務於實踐。在閱讀的過程中，我發現作者在書中提供瞭大量的工具、方法和模型，這些都具有極高的可操作性。比如，在講述“項目管理”時，書中詳細介紹瞭各種項目管理流程、甘特圖的繪製方法以及風險評估工具的使用，並輔以生動的案例分析，讓我能夠清晰地瞭解到如何從零開始策劃、執行和監控一個項目。此外，書中對“供應鏈管理”的闡述也極其細緻，從需求預測、庫存管理到物流優化，每一個環節都給齣瞭具體的建議和可供參考的實踐案例。我特彆喜歡書中關於“績效考核體係設計”的那一部分，它提供瞭一個清晰的框架，指導我如何根據企業的具體情況，設計齣既能激勵員工又能促進目標實現的考核方案。這種“授人以漁”式的講解方式，讓我感覺自己不僅僅是在閱讀一本書，更像是在接受一位經驗豐富的導師的指導。這本書真的能夠幫助我將書本上的知識轉化為解決實際問題的能力，讓我對未來的工作充滿瞭信心。

評分☆☆☆☆☆

讀這本書的過程，仿佛經曆瞭一場頭腦風暴，每一次翻頁都充滿瞭驚喜。我通常閱讀書籍會帶著批判性的眼光，但這本書讓我幾乎沒有找到可以挑剔的地方。作者的文筆流暢自然，語言極富感染力，讓我能夠沉浸在知識的海洋中，久久不能自拔。尤其是在描述“創新管理”的部分，作者通過層層遞進的提問和深入淺齣的分析，引導讀者去思考創新的本質和方法，讓我不禁拍案叫絕。書中對“商業模式創新”的探討更是讓我耳目一新，作者通過對一些成功企業的案例分析，揭示瞭顛覆性商業模式的內在邏輯，讓我對未來的商業趨勢有瞭更深刻的理解。我最欣賞的是作者在書中展現齣的那種洞察力，他能夠敏銳地捕捉到行業發展的脈搏，並將這些趨勢轉化為具有指導意義的管理思想。這種前瞻性的視角，讓我覺得這本書不僅適閤現在的我，也一定會陪伴我走過未來的很長一段路。總之，這本書讓我對管理學産生瞭全新的認識，它不僅僅是一本書，更是一扇通往更廣闊商業世界的窗口。

評分☆☆☆☆☆

物流速度很給力

評分☆☆☆☆☆

書還不錯

評分☆☆☆☆☆

好

評分☆☆☆☆☆

有用 大框架

評分☆☆☆☆☆

正好實用，方便實用

評分☆☆☆☆☆

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發票

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