设备管理/21世纪工商管理文库 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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夏洪胜，张世贤 编

图书标签:

• 设备管理
• 工商管理
• 21世纪工商管理文库
• 管理学
• 经济学
• 企业管理
• 固定资产
• 资产管理
• 工业工程
• 技术经济

出版社： 经济管理出版社

ISBN：9787509623497

版次：1

商品编码：11477179

包装：平装

丛书名： 21世纪工商管理文库

开本：16开

出版时间：2014-03-01

用纸：胶版纸

页数：220

正文语种：中文

内容简介

　　设备管理最主要的功能在于使设备的总效率最大，从而使其摊到单位产品的成本最低。夏洪胜、张世贤主编的《设备管理/21世纪工商管理文库》由设备的前期管理、设备的运行管理、设备的后期管理、设备档案盒信息管理、设备综合管理等章组成。章前有“开篇案例”，章后有“本章小结”，中间穿插“知识链接”、“案例”等板块，并配有大量图表。

作者简介

　　夏洪胜，湖北武汉人。1992年于东南大学经济管理学院获博士学位，毕业后到厦门大学工作，1993年破格提升为副教授；1994年调入暨南大学管理学院企业管理系工作，1996年破格提升为教授，1998年评为企业管理专业博士生导师．是我国当时较为年轻的博士生导师之一。出版学术专著2部，在国内外学术期刊发表工商管理方面的论文百余篇。

　　张世贤，经济学博士，中国社会科学院工业经济研究所研究员，中国社会科学院研究生院教授，博士生导师。主要研究领域：工业投资与融资、品牌战略管理、产业竞争力。

目录

第一章 导论◇开篇案例第一节 设备管理概述第二节 设备管理的内容第三节 本书的内容结构◇本章小结
第二章 设备的前期管理◇开篇案例第一节 设备前期管理概述第二节 设备前期管理的程序◇本章小结
第三章 设备的运行管理◇开篇案例第一节 设备运行管理概述第二节 设备维修管理第三节 设备润滑管理第四节 设备现场管理第五节 设备备件管理◇本章小结
第四章 设备状态监测与故障管理◇开篇案例第一节 设备状态监测第二节 设备故障概述第三节 设备的磨损第四节 设备故障管理◇本章小结
第五章 设备的后期管理◇开篇案例第一节 设备后期管理概述第二节 设备折旧第三节 设备改造第四节 设备更新◇本章小结
第六章 设备管理的技术经济分析◇开篇案例第一节 设备的寿命周期费用第二节 设备资产价值管理第三节 设备的技术经济评价◇本章小结
第七章 设备档案和信息管理◇开篇案例第一节 设备档案概述第二节 设备档案管理第三节 设备管理信息系统◇本章小结
第八章 设备综合管理◇开篇案例第一节 设备综合管理概述第二节 设备全员生产维护◇本章小结
第九章 设备管理发展的新趋势◇开篇案例第一节 高度信息化第二节 人机合一的自恸化第三节 寿命周期的经济化◇本章小结
第十章 设备管理的哲学与艺术◇开篇案例第一节 以人为本第二节 预防胜于治疗第三节 与时俱进◇本章小结
参考文献后记

前言/序言

《卓越运营：驱动企业持续增长的基石》 内容概要： 本书深入剖析了现代企业在激烈的市场竞争中，如何通过精细化、智能化和系统化的运营管理，实现效率提升、成本优化、质量保障和客户满意度的全面飞跃。全书围绕“以客户为中心，以价值创造为导向”的核心理念，系统阐述了从战略层面的运营设计，到战术层面的执行落地，再到支撑层面的技术与人才保障，构建了一套完整且可操作的卓越运营体系。 第一篇：运营战略与设计 第一章：理解卓越运营的本质与价值 市场变革与运营挑战： 探讨了数字化浪潮、全球化竞争、消费者需求碎片化等宏观环境变化对企业运营提出的新要求。分析了传统运营模式的局限性，以及为何“卓越运营”已成为企业生存与发展的关键。 卓越运营的核心要素： 详细阐述了卓越运营并非单一部门的责任，而是贯穿企业全流程的系统工程，强调了战略一致性、流程优化、技术赋能、人才培养和持续改进的五大核心要素。 运营模式的选择与设计： 介绍了当前主流的运营模式，如精益生产、敏捷制造、服务化运营、数字化运营等，并指导读者如何结合自身行业特点、产品属性、市场定位及竞争优势，选择或设计最适合的运营模式。 价值链分析与优化： 深入讲解价值链模型，分析企业内部及外部的价值活动，识别价值链中的瓶颈和低效环节，并提出针对性的优化策略，以实现价值的最大化和成本的最小化。 第二章：产品与服务设计中的运营考量 设计驱动运营： 强调产品或服务从设计之初就应融入运营思维。讲解了“可制造性设计”（DFM）、“可服务性设计”（DFS）等概念，以及如何通过优化设计来降低生产成本、提高产品质量、缩短交付周期。 服务生命周期管理： 针对服务型企业，本书详细阐述了服务设计、服务交付、服务支持及服务退出的全过程管理。介绍了服务蓝图、客户旅程地图等工具，以确保服务过程的顺畅与客户体验的满意。 需求预测与产能规划： 探讨了不同需求预测方法的优劣，以及如何结合预测结果进行科学的产能规划，避免生产过剩或供不应求的局面。介绍了统计模型、机器学习等预测技术在实际中的应用。 供应链集成与协同设计： 强调了在设计阶段就应考虑供应链的协同性。讲解了如何与供应商、分销商等合作伙伴共同参与产品或服务的设计，以优化整体供应链的效率和响应速度。 第三章：运营流程的系统化重塑 流程梳理与标准化： 指导读者如何系统地梳理企业现有运营流程，识别冗余、重复和低效的环节。强调了流程标准化的重要性，以及如何通过标准化来提升执行的一致性和可控性。 流程再造（BPR）与优化： 介绍了流程再造的核心思想和实施步骤，以及如何运用六西格玛、精益等方法论对流程进行持续改进。案例分析了不同行业在流程优化方面的成功实践。 自动化与数字化流程： 探讨了如何利用机器人流程自动化（RPA）、业务流程管理（BPM）软件等技术，实现运营流程的自动化和数字化转型，从而提升效率、降低错误率、释放人力资源。 跨部门流程协同： 分析了跨部门协作在运营中遇到的挑战，如信息孤岛、沟通不畅、目标不一致等。提出了建立跨部门协同机制、统一信息平台、共享关键绩效指标（KPI）等解决方案。 第二篇：运营执行与控制 第四章：生产与制造运营的精益之道 精益生产的核心原则： 深入讲解了丰田生产方式（TPS）的精髓，包括消除浪费（Muda）、价值流分析（VSM）、准时制生产（JIT）、看板管理（Kanban）、作业标准化、全员生产性维护（TPM）等。 小批量、多品种生产的挑战与对策： 探讨了如何在高柔性生产环境下，通过优化换线时间（SMED）、灵活的生产调度、模块化生产等手段，实现效率与灵活性的平衡。 质量管理体系（QMS）的构建与实施： 详细介绍了ISO 9000系列标准、六西格玛DMAIC方法论等质量管理工具，以及如何在生产过程中建立预防、检测和纠正机制，实现零缺陷目标。 现场管理与可视化： 强调了“现场、现物、现实”（三现主义）的重要性，以及如何通过5S管理、目视化管理等手段，营造整洁、有序、高效的工作环境。 第五章：服务运营与客户体验管理 服务交付过程的优化： 针对不同服务场景（如零售、餐饮、金融、IT支持等），分析了服务接触点管理、服务标准化、服务质量评估等关键环节。 客户关系管理（CRM）与服务协同： 探讨了CRM系统在提升客户满意度、个性化服务、精准营销等方面的作用。强调了前端销售、后端服务、市场营销等部门之间的无缝协同。 服务质量衡量与改进： 介绍了 SERVQUAL模型、NPS（净推荐值）等服务质量衡量工具，以及如何根据客户反馈和数据分析，持续改进服务流程和员工技能。 危机管理与服务恢复： 探讨了在服务过程中可能出现的突发事件，如系统故障、客户投诉升级等，并提供了有效的危机预警、响应和恢复策略，以最大程度减少负面影响。 第六章：供应链管理与协同优化 供应链战略与网络设计： 分析了影响供应链战略的因素，如成本、响应速度、风险、可持续性等，并指导读者如何设计最优的供应链网络结构。 需求链管理（DEMAND CHAIN MANAGEMENT）： 强调了从终端客户需求出发，向上游拉动的供应链模式。介绍了如何通过信息共享、协同预测、联合生产计划等方式，实现需求链的优化。 库存管理与优化： 讲解了不同库存策略（如JIT、MRP、MRP II、ERP）的应用，以及如何运用安全库存、订货点、经济订货批量（EOQ）等模型，在保证服务水平的前提下，最大程度降低库存成本。 物流与仓储管理： 探讨了高效的物流网络规划、运输模式选择、仓储布局优化、信息化仓储管理等内容，以提升商品流通效率和降低物流成本。 供应商关系管理（SRM）与风险控制： 强调了建立长期、互信的供应商关系的重要性。介绍了供应商评估、绩效管理、合同管理以及如何识别和应对供应链中断风险。 第七章：运营绩效衡量与改进 关键绩效指标（KPIs）的设定与应用： 指导读者如何根据企业战略目标，设定与运营相关的关键绩效指标，如生产效率、产品合格率、交付准时率、客户满意度、运营成本等。 运营数据分析与洞察： 介绍了如何收集、处理和分析运营数据，并通过可视化工具（如仪表盘、报表）呈现分析结果，从而发现问题、识别机会、支持决策。 平衡计分卡（BSC）在运营管理中的应用： 阐述了平衡计分卡如何将财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度相结合，全面衡量和管理运营绩效。 持续改进文化与方法： 鼓励企业建立持续改进的文化，并介绍了PDCA循环、Kaizen（持续改善）、OKR（目标与关键成果）等持续改进的方法论。 第三篇：运营支撑与未来展望 第八章：运营中的技术赋能与数字化转型 企业资源计划（ERP）系统： 详细解析了ERP系统在集成企业运营流程、提升数据可见性、优化资源配置方面的作用。 制造执行系统（MES）与车间智能化： 介绍了MES系统如何实现车间生产过程的实时监控、调度、追溯和质量控制，推动制造业向智能化迈进。 物联网（IoT）与大数据在运营中的应用： 探讨了通过IoT设备采集设备状态、生产数据，并利用大数据分析技术，实现预测性维护、工艺优化、能耗管理等。 人工智能（AI）与机器学习在运营中的潜力： 分析了AI在需求预测、质量检测、流程优化、自动化决策等方面的应用前景。 数字化供应链与智能仓储： 介绍了数字化技术如何贯穿整个供应链，提升透明度、协同性，以及智能仓储技术（如AGV、自动化立体库）的优势。 第九章：运营人才与组织能力建设 运营人才的需求与培养： 分析了在数字化、智能化转型背景下，运营领域所需的新型人才特征，如数据分析能力、跨领域知识、解决复杂问题能力等。 团队建设与激励机制： 探讨了如何建立高效的运营团队，激发员工潜能，以及设计合理的绩效考核与激励机制。 知识管理与经验传承： 强调了建立有效的知识管理体系，将优秀的运营经验和最佳实践进行固化和传承。 变革管理与组织适应性： 分析了在运营转型过程中，组织面临的变革阻力，以及如何通过有效的沟通、培训和参与，提升组织的适应能力。 第十章：绿色运营与可持续发展 环境、社会和治理（ESG）理念在运营中的体现： 探讨了如何将ESG原则融入运营决策和流程，如节能减排、减少浪费、安全生产、公平交易等。 循环经济与资源效率： 介绍了循环经济的模式，以及如何通过产品设计、回收再利用、共享经济等方式，提升资源利用效率，降低环境负荷。 供应链的可持续性管理： 强调了对整个供应链的环境和社会影响进行评估和管理，与供应商共同承担可持续发展的责任。 企业社会责任（CSR）与品牌价值： 分析了绿色运营和可持续发展如何提升企业品牌形象，增强消费者信任，实现经济效益与社会效益的双赢。 第十一章：面向未来的运营趋势与挑战 韧性供应链的构建： 探讨了在日益不确定的全球环境中，如何构建能够应对各种风险（如地缘政治、自然灾害、疫情）的韧性供应链。 个性化定制与大规模定制（Mass Customization）： 分析了消费者对个性化产品和服务的需求增长，以及企业如何通过灵活的运营体系实现大规模定制。 数字孪生（Digital Twin）在运营中的应用： 介绍了数字孪生技术如何创建物理资产或过程的虚拟副本，用于模拟、优化和预测。 人机协作与智能劳动： 展望了人类员工与智能机器人、AI系统协同工作的未来工作模式，以及如何平衡效率与人文关怀。 企业文化的再造与运营的深度融合： 强调了卓越运营需要强大的企业文化支撑，以及如何通过企业文化的重塑，将运营理念深入人心，驱动企业持续创新和发展。 本书旨在为企业管理者、运营专业人士及相关领域的研究者提供一套系统、全面、实用的卓越运营指南。通过学习本书，读者将能够深刻理解卓越运营的价值，掌握设计、执行和优化运营体系的关键方法，并为企业在复杂多变的商业环境中实现可持续增长奠定坚实基础。

评分☆☆☆☆☆

这本书的作者在理论框架的构建上可谓是煞费苦心，我作为一个对管理学理论颇有研究的读者，读到书中关于“组织行为学”的部分时，简直是醍醐灌顶。作者没有简单地堆砌概念，而是将各种理论有机地融合在一起，形成了一个完整且自洽的体系。特别是关于“领导力模型”的阐述，书中对比分析了不同时代、不同学派的领导力理论，并结合当下的商业环境，提出了具有前瞻性的见解。我印象最深刻的是关于“情境领导”的讨论，作者不仅解释了其核心思想，还举了大量的案例来说明如何在不同的组织情境下运用不同的领导风格，这对于我理解和实践领导力非常有启发。此外，书中对“企业文化”的剖析也极其透彻，作者从深层次的角度解读了企业文化如何影响员工的行为、决策乃至最终的绩效，并强调了文化建设的战略意义。这种深入浅出的讲解方式，让我在享受阅读的同时，也能够不断地反思和学习，将理论知识与实际工作中的问题进行对照，找到解决问题的思路。总的来说，本书在理论深度上达到了相当的高度，对于那些渴望深入理解管理学本质的读者来说，绝对是一本不容错过的佳作。

评分☆☆☆☆☆

这本书最大的亮点在于其超强的实操性和前沿性，我尤其看重这一点，因为我一直认为管理学理论的最终目的是服务于实践。在阅读的过程中，我发现作者在书中提供了大量的工具、方法和模型，这些都具有极高的可操作性。比如，在讲述“项目管理”时，书中详细介绍了各种项目管理流程、甘特图的绘制方法以及风险评估工具的使用，并辅以生动的案例分析，让我能够清晰地了解到如何从零开始策划、执行和监控一个项目。此外，书中对“供应链管理”的阐述也极其细致，从需求预测、库存管理到物流优化，每一个环节都给出了具体的建议和可供参考的实践案例。我特别喜欢书中关于“绩效考核体系设计”的那一部分，它提供了一个清晰的框架，指导我如何根据企业的具体情况，设计出既能激励员工又能促进目标实现的考核方案。这种“授人以渔”式的讲解方式，让我感觉自己不仅仅是在阅读一本书，更像是在接受一位经验丰富的导师的指导。这本书真的能够帮助我将书本上的知识转化为解决实际问题的能力，让我对未来的工作充满了信心。

评分☆☆☆☆☆

读这本书的过程，仿佛经历了一场头脑风暴，每一次翻页都充满了惊喜。我通常阅读书籍会带着批判性的眼光，但这本书让我几乎没有找到可以挑剔的地方。作者的文笔流畅自然，语言极富感染力，让我能够沉浸在知识的海洋中，久久不能自拔。尤其是在描述“创新管理”的部分，作者通过层层递进的提问和深入浅出的分析，引导读者去思考创新的本质和方法，让我不禁拍案叫绝。书中对“商业模式创新”的探讨更是让我耳目一新，作者通过对一些成功企业的案例分析，揭示了颠覆性商业模式的内在逻辑，让我对未来的商业趋势有了更深刻的理解。我最欣赏的是作者在书中展现出的那种洞察力，他能够敏锐地捕捉到行业发展的脉搏，并将这些趋势转化为具有指导意义的管理思想。这种前瞻性的视角，让我觉得这本书不仅适合现在的我，也一定会陪伴我走过未来的很长一段路。总之，这本书让我对管理学产生了全新的认识，它不仅仅是一本书，更是一扇通往更广阔商业世界的窗口。

评分☆☆☆☆☆

这本书的结构安排简直是教科书级别的，条理清晰，逻辑严谨，让人一目了然。我尤其喜欢书中采用的“案例驱动”的学习模式，每一个理论概念的提出，都会伴随着一个精心挑选的、具有代表性的案例进行阐释，这使得抽象的理论变得生动具体，易于理解和记忆。在“组织变革”的章节中，作者通过对几个经典的企业变革案例进行深入剖析，详细讲解了变革的动因、过程以及可能面临的挑战，并提供了应对策略。这种“情景带入”的方式，让我仿佛置身于变革的现场，身临其境地感受变革的复杂性和重要性。此外，书中对“战略规划”的讲解也极其系统，从宏观环境分析到企业内部资源评估，再到战略选择和实施，每一步都指导得非常到位。我感觉这本书就像一个全能的工具箱，里面装满了解决企业管理难题的各种“利器”，能够帮助我在实际工作中事半功倍。对于我这种喜欢系统性学习、追求深度理解的读者来说，这本书绝对是我的理想选择，它为我提供了一个坚实的理论基础和一套完整的实践框架。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计实在是太精美了，拿在手里就有一种沉甸甸的质感，封面上的烫金字体在灯光下熠熠生辉，让人忍不住想要翻开一探究竟。我平时就喜欢收藏一些设计感强的书籍，而这本书无疑满足了我对“颜值”的所有期待。书页的纸张也非常考究，触感细腻，翻阅时发出的声音悦耳动听，仿佛在诉说着知识的重量。我迫不及待地翻到目录，里面的章节划分清晰明了，每一个标题都充满了吸引力，让我对即将展开的阅读之旅充满了期待。我尤其关注到其中一些章节的副标题，感觉它们直击了现代企业管理中那些令人头疼的痛点，比如“如何构建一个高效协作的团队”、“数字化转型中的战略抉择”等等。我之前读过一些管理类的书籍，很多都过于理论化，让人读起来枯燥乏味，但这本书的目录给我一种非常务实、接地气的感觉，让我相信它能够为我提供切实可行的解决方案。这本书的排版也很舒服，字体大小适中，行距也恰到好处，长时间阅读也不会感到眼睛疲劳，这一点对于我这种经常需要长时间伏案工作的读者来说，是极其重要的考量因素。总而言之，从第一眼看到它，到仔细端详它的每一个细节，这本书都给我留下了极其深刻的第一印象，让我对它的内容充满了美好的憧憬。

评分☆☆☆☆☆

书还不错

评分☆☆☆☆☆

有用 大框架

评分☆☆☆☆☆

物流速度很给力

评分☆☆☆☆☆

买来学习学习，提高岗位技能。

评分☆☆☆☆☆

书还不错

评分☆☆☆☆☆

质量不错。

评分☆☆☆☆☆

买来学习学习，提高岗位技能。

评分☆☆☆☆☆

正好实用，方便实用

评分☆☆☆☆☆

内容很全面，印刷质量很好。