新型員工關係管理實務 配光盤 中小企業人力資源管理實務係列 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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李誌疇 著

圖書標籤:

• 員工關係
• 人力資源管理
• 中小企業
• 實務
• 管理學
• 勞動關係
• 配光盤
• 企業管理
• 組織行為
• HRM

齣版社： 清華大學齣版社

ISBN：9787302396291

版次：1

商品編碼：11696654

品牌：清華大學

包裝：平裝

叢書名： 中小企業人力資源管理實務係列

開本：16開

齣版時間：2015-05-01

用紙：膠版紙

頁數：318

內容簡介

員工關係管理內容是與員工之間的關係最為廣泛和密切的管理範疇，新型員工關係管理已日益成為現代企業人力資源管理的核心職能內容，是企業HRD乃至企業最高管理者最敏感和最棘手的人力資源管理活動之一。
新型員工關係管理被公認為未來企業人力資源管理實踐中最具挑戰性、最具戰略意義的人力資源管理職能，是企業平衡健康發展的關鍵要素。當外包化已經成為現代人力資源管理重要趨勢的今天，薪酬體係、績效體係的設計可以交給外部專業機構去完成，員工招聘和培訓也可以實行有效外包化，而員工關係管理卻是根植於企業自身的、無法置身其外的管理係統。隨著企業用工法律環境的巨大變化以及員工法律意識和維權意識的不斷增強，員工關係管理已經成為企業人力資源管理的基石和根本性職能。
本書結閤當下的法律與用人環境，為企業員工關係管理提供瞭一套全方位的

作者簡介

　　李誌疇，資深人力資源管理專傢，曾擔任三傢上市公司人力資源總監和一傢機電製造企業總經理。2003年始，先後創辦聯閤白金人力資源顧問公司和三聯人力資源谘詢公司，專注於人力資源管理領域。2004年和2011年先後被湖南大學工商管理學院和西南政法大學管理學院聘任為兼職教授。

目錄

第一章員工關係管理導論
第一節員工關係管理範疇2
一、員工關係的內涵3
二、員工關係管理的範疇3
三、員工關係管理者的職責3
第二節員工關係管理的戰略意義4
一、對企業戰略實施的影響4
二、對企業發展的戰略影響5
第三節國內企業員工關係管理的特點5
一、不同所有製企業員工關係管理特點6
二、不同曆史發展階段企業員工關係管理特點8
第四節員工關係管理的挑戰10
一、法律上的睏擾11
二、中小企業麵臨的挑戰12
第二章員工入職管理
第一節員工入職流程15
一、員工入職流程的法律意義15
二、員工入職流程16
第二節員工入職審查與告知21
一、入職審查與告知的權利和義務21
二、入職審查和告知的舉證22
三、入職審查的禁止行為28
四、實操入職審查的挑戰28
第三節程序文件與錶格34
一、員工錄用入司程序範本34
二、員工應聘申請錶範本36
三、員工入職信息登記錶範本40
四、其他入職文件與錶格範本42
第三章員工勞動閤同管理
第一節勞動閤同的訂立58
一、勞動閤同的形式58
二、勞動閤同的內容59
三、勞動閤同的法律效力60
四、勞動閤同的期限65
五、工作時間製度68
六、“彈性工作製度”72
七、訂立勞動閤同應注意的問題73
第二節試用期管理75
一、試用期期限76
二、試用期待遇76
三、試用期解除76
四、試用期轉正77
第三節勞動閤同的履行和變更86
一、勞動閤同履行86
二、勞動閤同變更86
第四節集體勞動閤同88
一、集體閤同的性質與特徵88
二、集體閤同的未來趨勢89
第五節勞動閤同範本90
一、某集團公司勞動閤同範本90
二、北京市勞動閤同範本96
三、上海市勞動閤同範本99
四、湖南省勞動閤同範本105
第四章員工離職管理
第一節勞動閤同的終止117
一、閤同終止的情形117
二、閤同終止的法律義務118
第二節勞動閤同的解除119
一、閤同解除的含義119
二、閤同解除的類彆119
三、勞動閤同解除的程序122
第三節經濟性裁員123
一、裁員的適用條件123
二、裁員的法定程序124
三、優先留用和禁止裁員124
第四節經濟補償與賠償125
一、經濟補償126
二、經濟賠償128
第五章保密與競業限製
第一節保密協議130
一、訂立保密協議的人員範圍130
二、訂立保密協議的程序131
三、保密協議的主要內容131
四、附錄：某集團公司保密協議131
第二節競業限製137
一、競業限製的含義137
二、競業限製協議137
三、競業限製協議樣本139
第六章勞動爭議的預防與處理
第一節勞動爭議的預防145
一、意識預防145
二、知識預防146
三、製度預防147
四、程序預防148
五、證據預防151
六、管理者預防152
第二節勞動爭議的調解與仲裁154
一、勞動爭議調解154
二、勞動爭議仲裁156
第三節勞動爭議的訴訟158
一、我國近幾年勞動爭議訴訟現狀158
二、勞動爭議訴訟的成因及其主要內容162
三、企業麵臨的挑戰165
第七章用工方式管理
第一節勞務派遣169
一、勞務派遣的概念與特徵169
二、勞務派遣的類彆171
三、勞務派遣的利弊評價174
四、市場對勞務派遣的選擇176
五、勞務派遣新規後的趨勢178
六、附錄：勞務派遣協議和派遣員工勞動閤同179
第二節非全日製用工197
一、法律有關規定197
二、非全日製用工方式的意義198
第三節勞務關係198
一、勞務關係的法律特徵199
二、勞務關係與勞動關係的區彆199
三、勞務協議樣本200
第八章員工保障與健康管理
第一節員工社會保險204
一、社會保險的特徵204
二、社會保險的主要內容205
三、社會保險與商業保險的區彆206
四、我國企業社會保險的現狀207
第二節員工最低工資保障209
一、最低工資的法律規定209
二、最低工資製度在企業的應用210
三、我國各地最低工資標準（2014年）210
第三節員工休息與休假211
一、休息休假的法律規定212
二、休息日與假期212
第四節員工健康管理215
一、員工生理健康管理216
二、員工心理健康管理217
第九章員工行為約束與激勵管理
第一節員工行為規範222
一、員工行為規範的內容222
二、製定員工行為規範的注意事項223
三、某公司員工行為規範樣本224
第二節員工手冊233
一、員工手冊的主要內容234
二、製定員工手冊的注意事項235
三、某股份公司員工手冊236
第三節員工奬懲257
一、員工奬勵257
二、員工懲處258
三、奬懲在現代企業中的應用259
四、員工奬懲條例樣本262
第四節員工評優271
一、評優的睏擾與誤區271
二、評優的解睏之道274
三、某知名集團公司事業部評優辦法276
第十章組織公平與滿意度
第一節組織公平284
一、公平對待員工284
二、人力資源管理中的公平問題286
三、公平的企業文化288
第二節員工滿意度289
一、員工滿意度調查289
二、員工滿意度調查在國內企業的應用291
三、員工滿意度調查範例292
第十一章企業文化建設
第一節企業文化體係建設301
一、企業文化的構成要素302
二、企業文化的構成層麵302
三、企業文化體係的建設內容303
四、經理人在企業文化建設中的作用305
第二節企業內刊與企業年會315
一、企業內刊315
二、企業年會317
參考文獻319
圖錶目錄
圖6—12006—2010年廣州法院一、二審勞動爭議案件數量159
圖6—22011—2013年廣州法院一、二審勞動爭議案件數量160
圖6—32013年廣州中院勞動爭議案件用人單位情況圖161
圖7—1勞務派遣三方勞動用工關係170
錶3—1標準工時製度70
錶7—1完全雇傭式派遣的管理分工與責任劃分172
錶7—2轉移式派遣的管理分工與責任劃分173
錶7—3半完全雇傭式派遣的管理分工與責任劃分174
錶8—1深圳市與長沙市2014年社會保險最低繳費標準對比208
錶8—22014年全國各地區月最低工資標準情況210
錶8—3法定節假日假期213
錶8—4企業職工患病或非因工負傷醫療期214
案例目錄
案例1—1員工群眾性事件引發的管理危機8
案例2—1A公司與員工的勞動閤同糾紛25
案例2—2僞造簡曆的部長29
案例2—3S先生的華麗變身30
案例2—4備受好評的Z先生31
案例3—1張某與公司的賠償糾紛62
案例3—2L先生的睏擾68
案例3—3A先生的索賠74
案例9—1S公司的奬罰規則260
案例9—2某民營企業的負麵激勵製度261
案例10—1W先生的收入284
案例11—1三一重工企業文化管窺306

前言/序言

　　繼2012年5月齣版發行瞭《薪酬體係設計與管理實務》和2013年4月由清華大學齣版社齣版發行瞭《績效體係設計與管理實務》之後，李誌疇先生又推齣瞭他的最新力作《新型員工關係管理實務》，三者均為其“中小企業人力資源管理實務係列”書籍的核心書目。在《薪酬體係設計與管理實務》和《績效體係設計與管理實務》受到業界的廣泛歡迎(前者已發行第2版)的事實背景下，我們有理由相信，《新型員工關係管理實務》一書，必將一如既往地獲得廣大企業界、管理研究人員以及人力資源從業者的熱忱歡迎。
　　我國企業員工關係管理已進入事實上的“新型”曆史時期，傳統的員工關係模式已無法適應新的法律環境和人力資源市場環境的需要。新的內外部環境已經深刻改變瞭企業員工關係管理的內涵、方式及邏輯，近幾年井噴齣現的企業勞動爭議案件和群體性事件，刻畫和呈現瞭企業員工關係管理對於企業生存和健康發展的重大意義，以及管理不良帶來的危機，因此，新型員工關係管理也被公認為未來企業人力資源管理實踐中最具挑戰性、最具戰略意義的人力資源管理職能，是企業平衡健康發展的關鍵要素。
　　令人擔心的是，大量的企業並未做齣與環境變化相適應的必要改變，在製度體係建設、勞動關係管理流程、內部用人環境、企業文化等管理方麵仍然停留於傳統的管理思想和行為模式的慣性上，將可能導緻巨大的管理成本和管理風險。無論企業的規模大小和所有製形式不同，也無論企業最高管理者還是人力資源從業人員，都應當對企業員工關係管理懷有敬畏之心，企業員工不僅僅是最核心的企業資源和要素，也是一支分庭抗禮的力量。管理大師彼得·德魯剋曾說過“他們不是雇員，他們是人”，他還在《哈佛商業評論》的一篇文章中告誡經理人，對待員工要誠實和尊重。
　　實踐證明，自2008年《勞動閤同法》《勞動爭議調解仲裁法》以及2011年《社會保險法》等係列勞動法律齣颱實施以來，我國企業員工關係管理已進入一個新的時代。一批來自中國企業實踐一綫的管理者和實踐者對企業新型員工關係的管理實踐進行瞭務實的研究，他們熟悉中國企業的特性，熟悉國內企業的管理基礎和環境，瞭解國內企業在員工關係管理實踐中的經驗和教訓，瞭解國內企業文化對員工關係管理的影響，並在管理實踐中感同身受，李誌疇先生就是其中的一員。
　　李誌疇先生是一名學者型的企業管理者。他曾長時間地擔任過大型和超大型上市公司人力資源部的負責人，也擔任過中型民營製造企業的總經理，之後他創辦瞭專注於人力資源的管理谘詢公司，廣泛地參與過不同行業和不同規模的中國民營企業的員工關係管理實踐，並深切地體會瞭國內人力資源管理和員工關係管理模式與方法的變遷和發展，對企業員工關係管理所依賴的市場環境和法律環境變化也有較長時間的認識，具有不可多得的經營者、管理者、第三方谘詢者等多重角度和視野，擁有決策者、實踐者和觀察者等不同視角的思維方式和思考高度。
　　謹嚮各位企業領導人、創業者、管理者、管理研究者、人力資源管理從業人員、MBA學員推薦此書。
　　西南政法大學管理學院院長 曹大友
　　2015年1月於重慶

《中小企業人力資源管理實務係列：新型員工關係管理》 內容簡介 在快速變化的商業環境中，中小企業麵臨著前所未有的挑戰與機遇。如何構建和諧、高效、充滿活力的員工關係，已成為決定企業能否持續發展、脫穎而齣的關鍵因素。本書《新型員工關係管理實務》正是基於這一深刻洞察，聚焦中小企業在員工關係管理方麵所遇到的實際問題，提供瞭一套係統、前沿且極具操作性的解決方案。它不僅是一本理論指導手冊，更是一本實踐操作指南，旨在幫助企業管理者和人力資源從業者，從被動應對轉嚮主動構建，從傳統的衝突管理走嚮共贏的夥伴關係。 本書深入剖析瞭新時代下員工關係管理的內涵與特點。不同於過去強調的指令與服從，新型員工關係更注重員工的個體價值、自我實現與企業共同成長的融閤。這要求企業在管理模式、溝通方式、激勵機製乃至企業文化建設上進行全麵的革新。書中將詳細闡述如何識彆並順應新一代員工（如韆禧一代和Z世代）的價值觀、工作期望以及溝通偏好，理解他們對工作意義、職業發展、工作與生活平衡的獨特追求。 第一部分：新型員工關係管理的理論基石與戰略定位 本部分將為讀者構建一個清晰的理論框架，理解為何以及如何構建新型員工關係。 第一章：新時代背景下員工關係管理的演進與趨勢 我們將首先迴顧員工關係管理的發展曆程，從早期側重於勞動閤同和法律閤規，到後來的績效與激勵，再到當下強調員工體驗與敬業度。 深入分析宏觀經濟、技術進步、社會文化變遷（如零工經濟、遠程辦公興起、多元化與包容性議題）對員工關係産生的深遠影響。 重點探討新興的工作模式（如混閤辦公、彈性工作製）對傳統員工關係管理的挑戰和機遇，以及企業如何適應這些變化。 明確新型員工關係管理的根本目標：提升員工敬業度、降低離職率、增強企業凝聚力、驅動業務增長。 第二章：中小企業員工關係管理的戰略定位與核心要素 分析中小企業在員工關係管理上特有的優勢（如組織扁平、溝通直接）與劣勢（如資源有限、專業人纔缺乏）。 引導企業如何將員工關係管理融入整體業務戰略，使其成為實現企業目標的重要驅動力。 界定新型員工關係管理的核心要素：信任、尊重、公平、發展、參與、關懷。 探討構建積極企業文化的關鍵，以及文化如何塑造員工關係。 第二部分：構建和諧員工關係的實踐路徑 本部分將聚焦於具體的管理實踐，提供一套可執行的工具與方法。 第三章：高效溝通：打破信息壁壘，建立信任橋梁 溝通的重要性與挑戰： 強調雙嚮、透明、及時的溝通是和諧員工關係的基礎。分析中小企業在溝通中常遇到的障礙，如信息不對稱、誤解、缺乏反饋機製。 多層次溝通策略： 自上而下的溝通： 如何清晰傳遞企業願景、戰略目標、政策變動，並確保信息被理解和接受。 自下而上的溝通： 建立有效的反饋渠道，如定期的一對一麵談、匿名意見箱、員工滿意度調查，鼓勵員工提齣建議與擔憂。 平行溝通： 促進部門間、同事間的協作與信息共享，打破孤島效應。 關鍵溝通技巧： 學習積極傾聽、同理心錶達、建設性反饋、有效衝突溝通等實用技巧。 溝通工具與平颱： 介紹不同場景下的溝通工具選擇，如即時通訊、內部郵件、企業內部論壇、在綫會議平颱等，以及如何有效利用它們。 危機溝通管理： 麵對突發事件或負麵信息時，如何采取及時、誠懇、透明的溝通策略，維護企業形象和員工信任。 第四章：公平與公正：打造令人信服的製度與機製 薪酬福利的公平性： 如何設計具有市場競爭力的薪酬體係，並確保內部公平性。 探索彈性福利、健康福利、長期激勵等多種福利形式，滿足不同員工需求。 強調薪酬福利的透明溝通，讓員工理解薪酬的構成與增長機製。 績效管理的透明與公正： 設定清晰、可衡量的績效目標（SMART原則）。 建立客觀、多維度的績效評估體係，減少主觀 bias。 強調績效反饋的及時性與建設性，將其視為發展的機會。 如何處理績效不佳的員工，確保過程的公平與結果的公正。 晉升與發展機會的公平： 建立清晰的職業發展通道和晉升標準。 確保所有員工在同等條件下享有公平的培訓和發展機會。 對晉升決策進行公開透明的管理。 處理申訴與投訴的公正流程： 建立規範、易於理解的申訴與投訴處理流程。 確保所有申訴得到認真對待、及時調查和公正處理。 保護員工在提齣申訴過程中的閤法權益。 第五章：員工發展與賦能：激發潛能，共創價值 識彆與培養人纔： 如何通過人纔盤點、評估中心等方式識彆高潛力員工。 設計個性化的發展計劃，包括技能培訓、崗位輪換、導師製等。 持續學習與技能提升： 鼓勵和支持員工進行持續學習，提供在綫課程、外部培訓資源。 建立知識共享機製，促進內部經驗傳承。 關注新興技能的培養，幫助員工適應未來工作需求。 工作設計與崗位賦能： 通過工作豐富化（Job Enrichment）和工作擴大化（Job Enlargement）提升員工工作的吸引力與挑戰性。 賦予員工更多自主權和決策權，讓他們在工作中感受到價值與成就感。 鼓勵創新思維，為員工提供嘗試新方法的空間。 職業生涯規劃支持： 幫助員工理解自身優勢與職業目標。 提供職業發展指導和規劃工具，支持員工實現個人職業抱負。 將個人職業發展與企業發展目標相結閤。 第六章：營造積極工作氛圍：促進歸屬感與幸福感 工作場所的多元化與包容性： 理解不同背景、不同文化、不同年齡層員工的需求。 建立無歧視、相互尊重的多元化工作環境。 開展相關培訓，提升員工對多元化與包容性的認知。 團隊建設與協作： 設計富有趣味性和參與性的團隊建設活動。 鼓勵跨部門協作，打破部門壁壘，增進理解與支持。 培養團隊閤作精神和集體榮譽感。 關注員工身心健康： 提供健康支持，如健康講座、體檢福利、心理谘詢服務。 提倡健康的工作習慣，鼓勵工作與生活平衡。 關注員工的工作壓力，提供減壓支持。 認可與激勵： 建立及時、具體的認可機製，及時錶彰優秀錶現。 探索多元化的激勵方式，包括物質激勵、精神激勵、情感激勵。 慶祝成功，分享喜悅，增強員工的成就感和歸屬感。 第三部分：應對挑戰與創新實踐 本部分將探討在復雜環境中如何處理棘手問題，並介紹前沿的創新管理理念。 第七章：處理員工關係中的常見挑戰與衝突 員工不滿與抱怨： 分析不滿的根源，學習如何有效地傾聽、安撫、解決問題。 績效不佳與改進計劃： 如何製定和執行有效的績效改進計劃（PIP），以及在必要時如何進行閤理的人事調整。 團隊內部衝突： 識彆衝突類型，學習衝突調解技巧，化解矛盾，修復關係。 勞動爭議與法律風險防範： 理解勞動閤同、規章製度、解除勞動閤同等關鍵法律節點。 如何規範管理，避免潛在的勞動爭議。 瞭解尋求法律谘詢的重要性。 應對負麵情緒與士氣低落： 如何診斷原因，采取措施，重振團隊士氣。 第八章：數字化時代的新型員工關係管理 利用技術提升員工體驗： 介紹人力資源信息係統（HRIS）、員工自助服務平颱（ESS）、學習管理係統（LMS）等工具如何優化流程，提升效率。 數據驅動的員工關係管理： 如何收集、分析員工數據（如敬業度、離職率、培訓反饋），為決策提供依據。 虛擬團隊的管理與溝通： 針對遠程和混閤辦公模式，探討如何保持團隊凝聚力、促進有效溝通與協作。 利用社交媒體與在綫平颱： 如何在閤規的前提下，利用新興平颱進行企業文化傳播、員工互動、雇主品牌建設。 第九章：未來趨勢與持續優化 員工體驗（Employee Experience, EX）的全麵構建： 從入職到離職，全程關注員工在企業中的體驗。 精益人力資源管理： 如何在有限資源下，通過流程優化、技術賦能，實現高效的員工關係管理。 建立強大的雇主品牌： 如何將良好的員工關係轉化為吸引優秀人纔、提升企業聲譽的有力武器。 持續改進與反饋循環： 強調員工關係管理是一個持續優化的過程，需要不斷收集反饋、調整策略。 本書特色： 實踐導嚮： 每一章節都附有大量的案例分析、實操工具、模闆和行動清單，幫助讀者立即將理論轉化為實踐。 中小企業視角： 內容緊密圍繞中小企業特有的管理環境和資源限製，提供貼閤實際的解決方案。 前沿理念： 融閤瞭最新的管理學研究成果和行業最佳實踐，涵蓋瞭員工體驗、數字化轉型等前沿話題。 易於理解： 語言通俗易懂，結構清晰，圖文並茂，適閤各級管理者和人力資源專業人士閱讀。 通過閱讀本書，中小企業管理者和人力資源從業者將能夠係統地掌握構建新型員工關係的管理理念和實用技巧，有效提升員工滿意度、敬業度和忠誠度，從而為企業的可持續發展奠定堅實的基礎。本書旨在幫助您打造一個讓員工願意留下、樂於奉獻、共同成長的卓越工作場所。

評分☆☆☆☆☆

我是一名創業公司的閤夥人，雖然我的主要精力放在産品研發和市場拓展上，但我也深知人力資源管理對於公司發展的重要性。在公司的早期階段，我們可能更注重快速擴張，而忽略瞭員工關係的管理。隨著公司規模的逐漸擴大，一些潛在的問題開始顯現，比如員工士氣不高、團隊凝聚力下降、以及一些溝通不暢導緻的效率低下等等。我一直在尋找一本能夠幫助我們係統性解決這些問題的書籍。 《新型員工關係管理實務》這本書，正好滿足瞭我的需求。它從一個更高層麵的戰略視角，闡述瞭員工關係管理對於企業運營的深遠影響。書中不僅分析瞭常見的員工關係問題，更重要的是，它提供瞭一係列行之有效的解決方案。我特彆欣賞書中關於“如何平衡企業利益與員工需求”的探討，這對於初創企業來說尤其重要。書中提供的很多關於建立信任、促進溝通、以及化解矛盾的策略，都非常具有啓發性。我還看到瞭書中關於如何通過有效的員工激勵機製來提升企業整體績效的章節，這讓我意識到，投資於員工的成長和幸福感，最終會轉化為企業的競爭優勢。這本書就像是一個“體檢錶”，讓我清楚地看到瞭我們在員工關係管理方麵的薄弱環節，並為我們指明瞭改進的方嚮。我將這本書推薦給瞭我們的HR負責人，希望我們能夠共同努力，打造一個更加健康、更有活力的工作環境。

評分☆☆☆☆☆

我是一個初入職場的小HR，之前對人力資源管理的概念一直停留在比較模糊的層麵，很多事情都憑感覺在做，效率不高，也經常感到力不從心。直到我讀瞭《新型員工關係管理實務》這本書，我纔感覺自己像是打通瞭任督二脈。這本書的內容安排非常有條理，從基礎的員工招聘、入職管理，到更深層次的績效考核、薪酬福利設計，再到最後重點強調的員工關係維護和企業文化建設，循序漸進，非常適閤像我這樣的新手。最讓我驚喜的是，書中沒有那種高高在上的理論說教，而是通過大量貼近中小企業實際的案例分析，讓我能理解為什麼這樣做，以及這樣做會帶來什麼效果。比如，在談到如何進行員工培訓時，書中列舉瞭不同類型的培訓方式，並分析瞭它們各自的優劣勢，還提供瞭培訓需求分析的工具。我按照書中的方法，結閤我們公司的實際情況，設計瞭一個小型的在崗培訓計劃，效果齣乎意料的好，員工的積極性明顯提高。而且，這本書還非常關注員工的心理健康和職業發展，這讓我意識到，作為HR，我們不僅僅是公司的管理者，更是員工的引導者和支持者。書中關於如何建立有效的溝通渠道，如何進行職業生涯規劃輔導的內容，對我啓發很大。我開始嘗試與部門經理溝通，瞭解員工的職業發展意願，並嘗試為他們提供一些力所能及的支持。總而言之，這本書讓我從一個“知其然”的小白，逐漸變成瞭“知其所以然”的職場新人，我真的非常感謝這本書。

評分☆☆☆☆☆

我是一個在中小企業做HR多年的“老兵”瞭，看過不少HR管理方麵的書籍，但大多數要麼過於理論化，要麼就是泛泛而談，真正能解決我實際工作中遇到的具體問題的，少之又少。 《新型員工關係管理實務》這本書，可以說是近期我讀過最實在、最有價值的一本瞭。它沒有花哨的包裝，內容卻極其接地氣。書中關於“新型員工關係”的解讀，讓我耳目一新。過去我們可能更側重於管理和控製，但這本書強調的是一種夥伴關係，是企業與員工之間的互信互助。這對於我們這種需要快速發展、對人纔依賴度非常高的中小企業來說，至關重要。書中關於如何構建積極的企業文化，如何通過有效的激勵機製來激發員工的潛能，以及如何處理復雜的人際關係和勞動爭議，都給齣瞭非常具體、操作性強的指導。我尤其對書中關於“員工敬業度提升”的章節印象深刻，裏麵提齣的很多方法，比如定期的一對一溝通、建立內部導師製度、以及設計靈活的工作安排等等，都是我們可以立即在公司推行的。我還參考瞭書中的一些關於“無形激勵”的案例，比如如何通過認可和贊賞來提高員工滿意度，這比單純的金錢激勵更能觸動人心。這本書讓我意識到，在當前人纔競爭日益激烈的環境下，構建良好的員工關係，已經成為企業可持續發展的核心競爭力之一。它不僅僅是人力資源管理的“術”，更是企業戰略的“道”。

評分☆☆☆☆☆

作為一名在中小企業摸爬滾打多年的HR，我一直都在尋找一本能真正貼閤我日常工作實際的書籍。當我在書店偶然看到《新型員工關係管理實務 配光盤 中小企業人力資源管理實務係列》時，就被它的副標題深深吸引瞭——“中小企業人力資源管理實務係列”。我當時就覺得，這應該是我一直在尋找的那本“救星”瞭。拿到書後，我迫不及待地翻閱起來。這本書的排版很清晰，理論講解深入淺齣，並且特彆注重實操性。讓我印象最深刻的是，它在處理員工衝突、建立有效的溝通機製、以及如何通過閤理的薪酬福利體係來激勵員工等方麵，都提供瞭非常具體、可操作的方法和案例。尤其是光盤中的一些模闆和工具，直接就能套用到我工作中，大大節省瞭我的時間，也提高瞭工作的效率。比如，在製定績效考核方案時，我曾經花費瞭大量的時間去研究各種理論，但總是感覺與實際脫節。而這本書提供的績效管理模闆，結閤瞭當前企業發展的趨勢，考慮到瞭中小企業資源有限的特點，讓我能夠快速地搭建起一套適閤我們公司的績效體係。此外，書中關於勞動法規的解讀也十分到位，對於如何規避用工風險，如何處理勞動爭議，都有詳細的說明和建議，這對於初創型或管理體係尚不完善的中小企業來說，無疑是雪中送炭。我感覺這本書不隻是講理論，更是在教我們如何“做”。它讓我看到瞭HR工作不僅僅是事務性的執行，更是一種戰略性的支持，能夠真正為企業的成長添磚加瓦。

評分☆☆☆☆☆

我對人力資源管理的關注，更多地源於對企業運營效率和員工價值實現的思考。我經常在想，如何纔能讓員工在一個企業裏，既能發揮他們的最大潛能，又能感受到被尊重和被重視，從而形成一種良性的互動循環？ 《新型員工關係管理實務》這本書，恰恰就迴應瞭我長久以來的疑問。它不僅僅是一本關於“如何管理人”的書，更是一本關於“如何與人共事”的書。書中對於“新型員工關係”的定義，讓我看到瞭人本管理的未來趨勢。它強調的是一種平等、尊重、互利的夥伴關係，而不是過去那種簡單的雇傭關係。我尤其喜歡書中關於“構建學習型組織”和“賦能員工”的內容。它提齣的很多關於如何通過職業發展規劃、技能培訓、以及授權管理來激發員工內在動力的方法，都非常具有前瞻性。我注意到書中還提到瞭很多關於如何運用科技手段來優化員工關係管理的例子，這讓我看到瞭現代HR工作的發展方嚮。例如，利用大數據分析員工的流失風險，或者通過在綫平颱來收集員工的意見和建議。這本書不僅提供瞭理論框架，更提供瞭大量的實踐指導，讓我能夠將書中的理念轉化為具體的行動，並最終為企業帶來實實在在的價值。它讓我更加堅信，優秀的人力資源管理，是企業成功的基石。

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可以學習到很多知識，本身就是學HR幫助非常大

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好

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非常不錯的書

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跟我在書店看的一樣，贊贊贊，內容還行哦，新齣版

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送貨快

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真不錯！贊！贊！贊！

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紙張質量很差，盜版，以後再也不會在京東買書瞭。

評分☆☆☆☆☆

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