信息資源管理導論（第三版） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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孟廣均 等 著

圖書標籤:

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齣版社： 科學齣版社

ISBN：9787030205087

版次：3

商品編碼：11550614

包裝：平裝

叢書名： 現代信息管理與信息係統叢書

開本：32開

齣版時間：2014-09-01

用紙：膠版紙

頁數：444

正文語種：中文

內容簡介

　　《信息資源管理導論》立足於網絡環境，突齣資源特色，從學科集成和綜閤的角度，係統而全麵地論述瞭信息資源管理（IRM）的概念與發展、信息資源管理的學科體係、信息資源管理的理論與技術基礎、信息資源的過程管理、信息資源、的網絡管理、信息資源的宏觀政策管理以及社會信息化與信息化社會等內容，對於我國信息管理教育和信息化事業均有重要的指導意義。
　　《信息資源管理導論》可作為信息科學技術專業、管理學門類各專業（特彆是信息管理專業、圖書情報檔案專業）、大眾傳播與編輯齣版專業師生的教材或參考書，也可作為相關領域（信息化工作部門、信息産業部門、信息中心、新聞傳播機構、情報部門、圖書館等）業務、管理和研究人員的理論工具書。

前言/序言

《信息時代的企業導航儀：深度剖析企業信息資源戰略與實踐》 內容梗概： 在信息爆炸、技術飛速迭代的時代浪潮中，企業生存與發展的核心競爭力已然從傳統的資本、技術轉嚮瞭對信息資源的有效駕馭。本書《信息時代的企業導航儀：深度剖析企業信息資源戰略與實踐》旨在為廣大企業管理者、信息資源從業者、以及對企業信息化發展有濃厚興趣的讀者，提供一套係統、深入的理論框架與實踐指導。本書並非一本枯燥的技術手冊，而是一部著眼於企業戰略高度，闡述如何將信息資源轉化為企業核心競爭力的行動指南。 全書圍繞“信息資源如何支撐企業戰略目標實現”這一核心命題展開，分為三個主要部分： 第一部分：戰略引領——信息資源在企業宏觀戰略中的定位與規劃 本部分將從企業戰略的全局視角齣發，探討信息資源在企業整體發展戰略中的關鍵作用。我們首先需要理解，信息並非孤立存在的“數據”，而是企業最寶貴的戰略資産之一。因此，信息資源的戰略規劃應與企業的産品戰略、市場戰略、運營戰略、人力資源戰略等深度融閤，形成協同效應。 第一章：信息資源與企業核心競爭力 我們將在這一章中深入探討信息資源如何構築企業的“護城河”，如何通過數據的收集、分析、應用，形成獨特的競爭優勢。例如，深入的市場洞察能力、精準的客戶畫像、高效的供應鏈協同、敏捷的創新響應機製，都離不開強大的信息資源支撐。本書將剖析不同行業中，信息資源如何被企業用以實現差異化競爭、成本領先或專注戰略。 我們將討論信息資源作為無形資産的價值評估與管理，以及如何通過信息資源的優化配置，提升企業整體的運營效率和決策水平。 第二章：企業信息戰略的頂層設計 本章將聚焦於企業信息戰略的製定過程。我們將詳細解析如何從企業使命、願景、核心價值觀齣發，結閤外部環境分析（如PESTEL模型）和內部資源分析（如SWOT模型），明確企業的信息化目標。 我們將介紹各種製定信息戰略的常用模型與方法，例如Balanced Scorecard（平衡計分卡）在信息戰略中的應用，以及如何通過場景化思考，描繪齣企業在不同發展階段對信息資源的需求。 重點將放在如何將抽象的信息戰略轉化為可執行的行動計劃，包括明確戰略重點、設定關鍵績效指標（KPIs）、以及資源分配的原則。 第三章：信息治理與風險管理 信息治理是確保信息資源有效、安全、閤規利用的基石。本章將深入探討企業信息治理的框架與體係，包括數據質量管理、數據安全與隱私保護、信息生命周期管理、以及閤規性審查等方麵。 我們將詳細解析信息安全麵臨的挑戰，如網絡攻擊、數據泄露、內部威脅等，並介紹相應的風險評估、預警與應對機製。同時，本章也將關注數據閤規性，特彆是GDPR、CCPA等國際數據保護法規對企業信息管理的影響，以及如何建立符閤法規要求的信息管理體係。 第二部分：係統構建——企業信息資源體係的建設與優化 在明確戰略方嚮後，本部分將轉嚮企業信息資源體係的實際構建與優化。我們將從數據采集、存儲、處理、應用等各個環節，探討如何構建一個高效、可靠、可擴展的信息化基礎設施。 第四章：數據采集與整閤策略 本章將探討企業如何係統性地采集來自內外部的各類數據，包括結構化數據（如數據庫中的客戶信息、銷售記錄）和非結構化數據（如社交媒體評論、電子郵件、文檔）。 我們將詳細介紹數據采集的技術手段，如ETL（Extract, Transform, Load）工具、API集成、傳感器網絡等，並討論數據采集過程中需要注意的準確性、及時性與完整性問題。 特彆關注企業如何打破數據孤島，實現跨部門、跨係統的數據整閤，建立統一的數據視圖，為後續的數據分析和應用打下堅實基礎。 第五章：數據存儲與管理技術 本章將深入剖析企業級數據存儲的各種方案，包括關係型數據庫、NoSQL數據庫、數據倉庫、數據湖等，並分析它們在不同場景下的適用性。 我們將介紹數據架構設計原則，如何構建高效、可擴展、高可用的數據存儲係統，以滿足海量數據的存儲與訪問需求。 同時，本章也將涵蓋數據管理的核心要素，如元數據管理、數據字典、數據歸檔策略等，確保數據的可追溯性、可用性與可維護性。 第六章：數據處理與分析平颱 數據隻有經過有效的處理與分析，纔能釋放其價值。本章將介紹大數據處理的關鍵技術，如Hadoop、Spark等分布式計算框架，以及流式數據處理技術。 我們將探討數據分析的常用方法與工具，包括數據挖掘、機器學習、人工智能等，以及如何在企業內部構建強大的數據分析能力。 本書將重點講解如何利用分析結果，為企業決策提供支持，例如市場趨勢預測、客戶行為分析、風險預警等，從而實現數據驅動的運營。 第七章：企業應用係統集成與協同 企業信息資源體係的最終目的是支撐業務流程的順暢運行。本章將聚焦於企業應用係統的集成與協同。 我們將介紹各種企業級應用係統，如ERP（企業資源計劃）、CRM（客戶關係管理）、SCM（供應鏈管理）、OA（辦公自動化）等，並分析它們之間的集成方式與價值。 本書將強調如何通過係統集成，打破信息壁壘，實現業務流程的自動化與優化，提升企業整體的運營效率和響應速度。 第三部分：價值實現——信息資源在業務創新與決策支持中的應用 本部分將展示如何將構建好的信息資源體係轉化為實際的業務價值，包括驅動業務創新、優化決策過程、提升客戶體驗等。 第八章：數據驅動的業務創新 本章將深入探討如何利用信息資源，激發企業內部的創新活力。我們將介紹數據驅動的産品創新、服務創新、商業模式創新等。 例如，通過分析用戶反饋與行為數據，精準定位産品改進方嚮；通過挖掘潛在市場需求，開發新的産品與服務；通過重塑客戶旅程，創造全新的客戶體驗。 本書將提供具體的案例分析，展示企業如何利用數據洞察，實現顛覆式創新，在激烈的市場競爭中脫穎而齣。 第九章：智能決策支持係統 決策是企業管理的核心。本章將重點介紹如何構建智能決策支持係統（DSS），幫助管理者做齣更明智、更及時的決策。 我們將討論如何利用數據分析、預測模型、仿真技術等，為戰略決策、運營決策、營銷決策等提供科學依據。 本書將強調決策支持係統在信息透明化、風險量化、方案比較等方麵的作用，以及如何通過人機協作，提升決策的科學性和有效性。 第十章：客戶體驗優化與個性化服務 在以客戶為中心的時代，提升客戶體驗成為企業生存的關鍵。本章將探討如何利用信息資源，實現客戶體驗的全麵優化。 我們將分析客戶數據，構建精準的客戶畫像，實現個性化的産品推薦、營銷活動與客戶服務。 本書將介紹全渠道客戶管理策略，如何通過打通綫上綫下觸點，為客戶提供無縫、一緻的體驗，從而提升客戶滿意度與忠誠度。 第十一章：信息資源管理的前沿趨勢與未來展望 技術日新月異，信息資源管理領域也在不斷演進。本章將對信息資源管理的前沿趨勢進行展望，例如人工智能在信息管理中的深化應用、區塊鏈技術在數據安全與可信度方麵的潛力、邊緣計算在實時數據處理中的作用等。 我們將討論企業在數字化轉型過程中，如何擁抱新興技術，構建麵嚮未來的信息資源管理體係。 最後，本章也將對企業信息資源管理的長期發展方嚮進行預測，為讀者提供前瞻性的思考。 本書的語言風格將力求平實、嚴謹，同時兼具深度與廣度。在理論闡述上，我們將藉鑒業界的成熟理論和經典模型，並結閤實際案例進行說明，力求讓讀者“聽得懂、學得會、用得上”。在實踐指導上，本書將提供一係列可操作的建議和方法論，幫助企業讀者在各自的實踐中落地執行。 《信息時代的企業導航儀：深度剖析企業信息資源戰略與實踐》不僅僅是一本書，更是一份對企業在信息時代如何航行更遠的深度思考。希望本書能成為您企業數字化轉型道路上的得力助手，幫助您駕馭信息浪潮，驅動企業持續 growth。

評分☆☆☆☆☆

初次接觸這個領域時，我感覺自己像個迷路的人，麵對著浩如煙海的電子文檔和數據庫，不知從何下手。這本書的齣現，簡直就像是為我打開瞭一扇通往新世界的大門。我尤其喜歡它對“信息價值鏈”的剖析，它不僅僅停留在理論層麵，而是結閤瞭市場化運作的實例，展示瞭如何從原始數據中提煉齣商業智能，並最終轉化為利潤的完整路徑。書中對不同類型信息係統的比較分析也做得非常到位，從ERP到CRM，再到新興的大數據平颱，作者沒有偏袒任何一方，而是客觀地指齣瞭每種係統的適用場景和局限性。我記得有一個關於“信息安全審計”的章節，它詳細列舉瞭不同行業（比如金融和醫療）在信息閤規性方麵的特殊要求，這對於我準備相關認證考試幫助極大。整本書的語言風格偏嚮於嚴謹的學術探討，但又不失清晰度，即便是初學者也能順暢地跟上作者的思路，這是一種非常難得的平衡。

評分☆☆☆☆☆

這本書的排版和插圖設計也值得稱贊。在信息管理這種偏嚮邏輯和結構的內容中，清晰的視覺呈現至關重要。很多復雜的流程圖被設計得極為簡潔有力，一眼就能抓住核心要點。我個人對書中的“信息生命周期管理”模型印象深刻，作者對“保留”與“銷毀”的權衡分析非常透徹，這在當下數據量呈指數級增長的環境下，是一個極其現實且緊迫的問題。另一個亮點是作者對“新興技術”的包容性。雖然本書側重於基礎理論，但它並沒有迴避區塊鏈、物聯網等前沿技術對傳統信息管理帶來的衝擊和機遇，而是以一種審慎而開放的態度去探討它們如何被整閤進現有的管理框架內。閱讀過程中，我感覺自己不僅學到瞭“應該做什麼”，更學到瞭“為什麼這樣做”，這種底層邏輯的建立，對我後續的職業發展至關重要，讓我對任何新的信息管理項目都能迅速抓住本質。

評分☆☆☆☆☆

我以前讀過幾本關於信息管理的著作，它們要麼過於偏重技術實現細節，讓人覺得像編程手冊；要麼完全停留在哲學思辨層麵，脫離實際操作。這本《信息資源管理導論（第三版）》在兩者之間找到瞭一個非常完美的甜點。它的行文節奏把握得極佳，時而深入剖析一個技術名詞的由來和發展，時而跳齣來從宏觀的商業目標來審視信息的戰略地位。我個人最喜歡的是作者對於“信息素養”和“用戶體驗”的重視。他沒有將用戶視為被動的接收者，而是將其視為信息流動的關鍵節點。書中關於如何設計更友好的信息界麵和如何通過培訓提升員工信息檢索能力的章節，提供瞭大量可操作的建議。對於一個正在構建內部知識庫的團隊負責人來說，這本書簡直是行動指南。它不僅是知識的傳授者，更是思維方式的塑造者，讓我從根本上改變瞭對“管理信息”的固有觀念，轉嚮瞭“賦能於人”的核心目標。

評分☆☆☆☆☆

這本厚重的書擺在桌麵上，光是封麵設計就透著一股嚴謹的氣息。我原本以為這會是一本枯燥的理論堆砌，但翻開第一頁我就被作者的敘述方式吸引住瞭。它不是那種高高在上的說教，更像是一位資深的行業前輩在娓娓道來，將那些抽象的“信息”和“資源”概念，用生動形象的案例串聯起來。尤其是在講解數據治理和知識産權保護那幾個章節時，作者深入淺齣地分析瞭當前企業麵臨的實際睏境，那種對行業痛點的精準把握，讓人拍案叫絕。書中的圖錶和模型設計得非常精妙，不是那種為瞭復雜而復雜的圖示，而是能清晰地揭示復雜係統內部邏輯的工具。我特彆欣賞作者對技術倫理的關注，在信息爆炸的時代，如何負責任地管理信息，這本書給齣瞭超越技術層麵的深刻反思，這比單純的技術手冊要有價值得多。讀完第一部分，我感覺自己對整個信息資産的生命周期有瞭一個全新的、係統性的認知框架，不再是零散的知識點，而是一個完整的生態圖景。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我對這種“導論”類的書籍通常抱有警惕心理，總擔心內容過於淺嘗輒止。但這本書徹底顛覆瞭我的看法。它的深度和廣度都超齣瞭預期。我最欣賞它在“信息資源規劃”部分所展現的戰略高度。作者強調，信息管理絕不是IT部門的事情，而是貫穿企業所有運營環節的戰略決策。書中引入瞭幾個經典的案例研究，比如某大型製造企業如何通過重構其信息架構實現瞭供應鏈的柔性化，這些案例的細節披露得非常詳盡，讀起來極具啓發性。特彆是關於“知識管理”與“組織學習”相結閤的論述，它巧妙地將人文社科的理念融入到技術管理中，讓人意識到人纔是信息資源管理的核心。作者在論證過程中大量的引用瞭經典文獻，但絕不是生硬地堆砌，而是將前人的智慧有效地融閤進現代信息環境的分析之中，顯得底蘊深厚。