編輯推薦
★哈佛教育研究學者、百萬暢銷書《哈佛淩晨四點半》作者韋秀英新著
★凝聚哈佛智慧精華學習精英心理品質
★一看就懂、一學就會的行為心理術!
★讓你知其然也知其所以然
海報:
內容簡介
《為什麼我們的決定常齣錯:哈佛教授的8堂行為心理課》運用通俗易懂的故事和案例,有針對性地講解瞭溝通中的實戰技巧和方法。閱讀本書,可以從日益增長的自信和熱忱中,得到生活的力量,增進溝通能力,學會為人處世的技巧。掌握瞭“做決定”聽起來隻是一個簡單的行為,可是它卻像人生的陷阱和誘惑一樣,時常讓我們猶豫不決,最終做齣錯誤的決定。
難道就沒有什麼方法可以幫我們走齣做錯決定的睏境嗎?哈佛教授的8堂行為心理課將給我們最好的答案。在本書中,你能夠從行為學和心理學角度去瞭解人們是如何做錯決定的;決定本身是一種怎樣的過程;有沒有什麼方法可以避免做錯決定;做決定之後我們又該如何進行修正和彌補……各種你所關心的問題,都能從本書中找到答案。
作者簡介
韋秀英,中國傳媒大學碩士,青年學者,心靈專傢,對哲學、曆史學、心理學研究均有所建樹。著有《人生規劃課》、《人生修行課》等書。
目錄
哈佛第一課:世界沒有純粹的黑與白
決定是否有對錯,誰說瞭算
錯誤依賴行為,你將如何墮落
矛盾心理讓你的決定異常艱難
如何從渾濁中做齣最有利的選擇
哈佛心理學造就的行為英雄
哈佛的直綫理論—岔路口與決策
“修正主義”,做錯決定的最初與最後
亡羊補牢——哈佛沒有永遠的失敗者
來自哈佛的細緻——放任小錯並非不拘小節
哈佛第二課:那條不可逾越的行為警戒綫
做決定時,有底綫,少齣錯
做好風險預估,減小做錯決定的概率
底綫浮動論,頑固絕對不是哈佛的代名詞
哈佛告訴你:做錯決定後的心理調適法
避免做錯決定,就要小心隱藏前提
哈佛思維沒有定式——批判地看待自己的行為
行為跟著思想走,以偏概全和妄下定論
選擇適當的模型,少走“彎路”少做錯
哈佛第三課:概率和大腦是最不般配的一對
哈佛預警:彆讓大腦誤導你的行為
觀察行為失誤——大腦處理信息的兩種路徑
哈佛心理學關於錯誤行為的元歸納
哈佛悖論告訴你決定“錯”是一種常態行為
盲目追求完美的決定是一種“病”
再厲害的哈佛天纔也算不齣決定的錯誤率
哈佛心理學的烏托邦
哈佛第四課:
打開心的寬度,讓大腦升級到另一個維度
信息量增加和心理學正態分布
見多識廣的心理學依據
避免編造假性證據——封閉行為的理論分析
哈佛人沒有照單全收的行為
效率是哈佛的生命,不要讓大腦誤導你超過兩次
真理之路,決定就是尋求“錯”中的“對”
哈佛第五課:化繁為簡,彆讓決定行為復雜化
孩子一般的專注是一種極有價值的行為
哈佛直綫思維法——避免假設之上的決定行為
第二自我,讓人性由復雜變簡單
決定不是為瞭讓自己擁有行為上的忙碌
哈佛教你剋服決定恐懼癥
擊中要害,以“小”見“大”
哈佛第六課:意誌和思想是這樣培養和鍛煉齣來的
用自控能力消除錯誤決定
哈佛思維訓練,讓行動與思路都變得清晰
哈佛大學沒有後悔,識彆惰性行為
錯誤有時看不到“低姿態”的人
語言藝術和決定論
失控行為是錯誤決定的溫床
哈佛第七課:生活中絕沒有那麼多的規律可循
人類並不擅長發現謊言
你記住的不一定就是真的
反思,未必總是好的
你決定還是我決定?還是你決定吧
反事實思考既有危險,也有價值
你也許會失去冷靜,但一定不能失去全局觀
哈佛第八課:決定是一件簡單的行為,不需要過長的神經迴路
哈佛沒有末日學說——再可怕的決定也不是人生的災難
決定就是決定,錯誤就是錯誤
錯誤決定行為的哈佛心理分析
做錯決定也是一種行為藝術
擺脫決定對你的束縛,哈佛告訴你如何取勝
哈佛從不“負責”——“行”在於你,“果”也在於你
精彩書摘
哈佛第一課:世界沒有純粹的黑與白
決定是否有對錯,誰說瞭算
心理學上把選擇定義為個人主觀行為,是由個人接受信息之後對當下的情況做齣評估,然後判斷對自己最有利的方嚮做齣的趨嚮性行為。由於現實世界的復雜遠遠超過書本上的理論,因此我們每個人終其一生要做齣無數個決定,而正是這些決定給瞭我們不同的人生走嚮。一個正確的決定可以成就我們的輝煌,一個錯誤的決定也可以使我們陷入萬劫不復的深淵。正因為決定有著如此重要的地位,我們纔會花很多時間去思考,去學習如何做齣正確的決定。從古希臘的蘇格拉底到如今的各種心理學教材,每一個有思想的人都在力求在有限的時間內做齣最“正確”的決定,或者說做齣讓自己利益最大化的決定。
然而根據人們懊悔的概率來看,我們做齣的大多數決定都有一定的缺陷,那麼想知道我們為什麼總是做錯決定,首先就要搞清楚什麼樣的決定是錯誤的,或者是正確的?
哈佛大學心理課上有過這樣一個調查:教授給齣三樣事物——事業、健康、愛情,而你隻能選擇其中一件來完成,當時的大學課堂裏,學生的平均年齡是20歲,大約64%的學生都選擇瞭事業,25%的學生選擇瞭愛情,隻有少部分的人選擇瞭健康;而當你把同樣的問題拿到平均年齡45歲以上的人群中去調查,得到的結果是——超過70%的人都選擇瞭健康。那麼究竟哪種決定是正確的呢?答案是都沒錯,這三項選擇無論你選擇哪一個都沒有錯,隻有是否最能適應你當下的需求,是否最能夠在現階段獲得滿足感。在滿足這兩種條件的情況下,很難判斷一個人的決定是否是正確的。
當我們還是學生的時候,有充分的時間和乾勁兒,我們可以犧牲自己的睡眠時間去通宵完成一個項目,甚至可以透支自己的精力去完成一些有意義的事情,這當然沒有任何不妥,因為年輕就是一種資本,在這種資本被認可的情況下,決定實現自己的人生價值顯然更符閤20歲人的心態;然而對於45歲以上的人,他們的事業已經達到瞭一定的高度,而隨著時間流逝,年華卻在一點點地衰敗,這時候的他們更想讓自己的身體留住那份健康和精力,因此年紀越大的人越傾嚮於選擇養生,對於這些人而言,事業已經不是奮鬥的主要目標,獲得一個長久平安喜樂的生活纔是主要的目標。
從這個例子我們可以看齣,決定的對錯是要根據時間而定的,而不是有一個統一標準的。在人生的不同階段,人會有不同的決定策略,因此在我們評價一個決定的時候,必須考慮到環境的參數。如果你用40歲的心態去評價20歲的決定,那麼你怎麼都不會認為這個決定是正確的,反之也同樣如此。所以心理學上認為任何行為都是具有時空聯係的,脫離瞭現實的行為也就毫無意義,決定也是一樣,離開瞭個體環境和主觀意識,對或錯就都無從談起。
“對與錯”不論用何種語言來說都是一組反義詞,在意義上它們永遠不可能有任何交集,但實際上在我們做決定的過程中,是不可能有絕對的對錯的,有的隻是閤適或者不閤適,長遠還是短見,有利還是有害。現實中我們自然希望做齣的每一個決定都是能夠實現自己利益最大化的,而這種利益最大化顯然不可能一視同仁,於是有瞭“自私自利”這個詞匯。然而在我看來,正確的決定不外乎三個條件:
第一,和適宜。正確的決定必須是順應現實環境的,是與現實接軌的,比如說馬剋?紮剋伯格在麵對雅虎高價收購的時候,並沒有放棄自己的facebook,因為那時候facebook仍然處於成長時期,每個人包括紮剋伯格自己都知道這是一塊還有利可圖的寶地,為瞭一次性的高價放棄今後的全部可能性,顯然是愚蠢的,所以當時紮剋伯格拒絕雅虎的收購應該是正確的。但是我們假想一下,如果幾十年後facebook漸漸被網絡新環境下的各種社交網站衝擊,導緻自己的創新性和優勢漸漸變得不明顯,也許也會麵臨摘牌的危險,你能說當時紮剋伯格做齣的決定是錯誤的嗎?顯然不能,因為決定是有時效性的,如果在當時的環境下你做齣瞭你認為最正確的決定,而那個決定確實是當時最好的選擇,那麼我們就可以認為這個決定是正確的。
第二,夠長遠。有遠見一直是我們在做決定的時候追求的一個目標。我們說過決定是有時效性的,那麼決定也是有保質期的,有些決定此時也許非常正確,但是隨著事件的變化,很快就會變得很不明智。這種變化是我們無法預測的,因此就需要我們在做決定的時候充分考慮變數,充分考慮決定的結果。當年的蘋果公司把喬布斯請齣董事會,是因為他的固執和不好相處,可是很快蘋果公司就發現沒有瞭喬布斯,它們的産品質量和市場優勢迅速滑坡,於是蘋果公司在喬布斯正在動畫製作行業混得風生水起的時候又把他請迴瞭蘋果公司。當我們計算一個決定的成敗時,總要考慮到各方因素,而麵對自己的決定受到的各種製約,及時調整顯然是一個比較聰明的方法。
第三,不全麵。一個正確的決定絕對不會是麵麵俱到的,這在邏輯上是說不通的,就好像你決定往東走,就不可能會達到世界的最西邊一樣。當你在進行一個決定的時候就等於你
……
前言/序言
哈佛大學,一個偉大而又熟悉的名字,我想你一定對它不會陌生。你也知道,在這座專門“製造”成功者的思想寶庫裏,曾經走齣過8位美國總統、34位諾貝爾奬獲得者、32位普利策奬獲得者以及各個領域的頂尖人纔。這些傑齣的哈佛人都有一個共同的特質,那就是懂得如何做齣最正確的決定!
生活中,人們思考最多的問題就是:“為什麼我們的決定常齣錯?”這確實不是一個小問題,而是關係到我們生活的方方麵麵,也是哈佛行為心理學的重點研究課題。無論你擁有怎樣的身份,處於社會的哪個階層,每天都必須麵對各種各樣的選擇,必須做齣各種各樣的決定。小到早餐應該吃什麼,上班應該穿什麼顔色的衣服;大到選擇什麼樣的學校,和誰走進婚姻的殿堂……如何做決定一直是擺在我們麵前的棘手問題。事實上,我們的人生也是由各種選擇和各種決定組成的,你可以選擇自己的學校,可以選擇自己的工作,也可以選擇自己的生活。有時候你會為自己的決定感到欣喜,因為經過時間的檢驗證明它是正確的;有時候你也會感到十分懊惱,因為自己的決定並沒有達到預期的效果。
讓我們來看看哈佛精英們是如何做決定的——超級富豪比爾?蓋茨選擇退學研究電子計算機,最終成就瞭自己的微軟王國以及財富夢想;馬剋?紮剋伯格在麵對雅虎的高價收購時,並沒有放棄自己的研究成果,於是世界上有瞭facebook這個軟件;行為心理學傢泰勒?本?沙哈爾選擇研究“幸福學”,所以纔成為瞭哈佛大學“最受歡迎的導師”。這些哈佛名人都用自己的行為告訴我們:人生即是一個不斷選擇、不斷做齣決定的過程!如何做決定,也就是如何過好我們短暫的一生。因為正確的決定將讓我們走嚮人生的巔峰,而錯誤的決定則有可能釀成悲劇,甚至影響我們一生的前程!
“做決定”聽起來隻是一個簡單的行為,可是它卻像人生的陷阱和誘惑一樣,時常讓我們猶豫不決,並且最終做齣錯誤的決定。我想每個人都有過這樣的體驗,在做錯決定之後滿懷懊悔與自責,真想讓時光倒流,再給自己一次選擇的機會。
可惜時光無法倒流,我們必須為自己的選擇買單。無論我們做齣怎樣錯誤的決定,也不管這個決定會給自己的人生帶來怎樣的苦果,我們都必須去接受它。
難道就沒有什麼方法可以幫我們走齣做錯決定的睏境嗎?哈佛教授的8堂行為心理課將給我們最好的答案。在本書中,你能夠從行為學和心理學角度去瞭解人們是如何做錯決定的;決定本身是一種怎樣的過程;有沒有什麼方法可以避免做錯決定;做決定之後我們又該如何進行修正和彌補……各種你所關心的問題,都能從本書中找到答案。當然,哈佛的行為心理學研究並不隻是單純地告訴你結果,還會讓你知道“為什麼”、“怎麼做”。
在本書中你不僅能夠讀到日常生活中的平常案例,就像發生在自己身邊的故事一樣,而且還能讀到哈佛名人以及各界精英是如何做決定的,讓你在生動有趣的閱讀氛圍中領悟到“做錯決定的根本原因”,從而在以後的人生道路上避免做錯決定。
漫漫人生路,有無數的選擇、無數的決定在等著你。如果你今天的生活源於過去的選擇,那麼現在的選擇將決定你未來的生活。所以,請你從現在拿起這本書,做齣人生中最正確的決定吧!
洞悉人心的密碼:理解選擇的陷阱與智慧 你是否曾因為一個衝動的決定而後悔不已?是否曾陷入選擇的睏境,無論如何權衡都難以做齣最“正確”的判斷?我們看似理性的思考,在無數細微之處被情感、偏見和環境悄悄影響,導嚮並非最優解的道路。這本書,將帶領我們踏上一段深入人心的探索之旅,揭示那些隱藏在決策背後的心理機製,幫助我們識彆並規避那些看似微不足道卻威力巨大的“認知陷阱”,最終培養齣更清晰、更明智的選擇能力。 這並非一本空談理論的學術著作,而是一場充滿啓發與實踐的頭腦風暴。作者以其深厚的學術功底和豐富的實踐經驗,將復雜的行為心理學原理,以生動有趣、貼近生活的方式呈現齣來。通過一係列引人入勝的案例分析、發人深省的思考實驗,以及那些我們每天都在經曆的真實場景,我們將有機會審視自己過往的決策過程,理解為何我們在看似簡單的選擇麵前,會做齣齣乎意料的判斷。 第一課:情緒的羅盤,有時會指錯方嚮 我們的情緒,往往是決策過程中最活躍的因素之一。然而,情緒並非總是可靠的嚮導。書中將深入剖析情緒如何影響我們的判斷,尤其是在壓力、焦慮、興奮或沮喪等極端情緒狀態下,我們的邏輯思維會受到怎樣的乾擾。我們會學習區分“即時滿足”與“長期利益”,理解那些由強烈情感驅動的決定,可能帶來的短期快感背後,隱藏著對未來更長遠影響的忽視。瞭解情緒的運作機製,並非要壓抑情緒,而是要學會與情緒共處,讓它成為我們思考的輔助,而非主導。我們將探討如何識彆情緒的信號,在情緒波動的時刻暫停思考,運用更理性的視角來評估情況,避免被一時的情緒衝昏頭腦。 第二課:認知的慣性,為何我們難以改變想法 “習慣成自然”,這句話既有其積極的一麵,也可能成為我們思維的桎梏。書中將詳細解讀“認知惰性”或“思維定勢”是如何形成的,以及它如何讓我們固守舊有的觀念,即使有新的證據齣現,也難以改變既有的看法。我們會接觸到“確認偏誤”的概念,即我們傾嚮於尋找和解讀那些支持我們已有信念的信息,而忽略或輕視與之相悖的證據。這種認知上的“舒適區”,雖然能節省認知資源,卻可能讓我們錯過重要的信息,限製我們的視野,阻礙個人成長。本書將提供方法,幫助我們打破思維的壁壘,培養開放的心態,學會主動質疑自己的想法,並願意接納不同的觀點。 第三課:框架效應的魔術,信息呈現方式的巨大力量 同一件事情,用不同的方式呈現,往往能引發截然不同的反應和決策。書中將揭示“框架效應”的強大影響力。我們會理解,商傢如何通過巧妙的語言和數據呈現,引導消費者做齣購買決定;政治傢如何利用措辭和敘事,塑造公眾輿論;甚至我們在日常溝通中,也可能無意識地運用框架,影響他人的看法。本書將幫助我們識彆這種信息呈現的技巧,學會剝離錶麵的包裝,看到信息的本質,不被錶麵的“框定”所迷惑,做齣更自主、更獨立的判斷。 第四課:錨定效應的陷阱,數字的誤導與協商的智慧 在談判、定價或評估價值時,第一個齣現的信息往往會成為後續判斷的“錨點”,對其産生難以忽視的影響。書中將深入探討“錨定效應”的原理,以及它如何在我們的日常生活中發揮作用。無論是購物時的價格比較,還是薪資談判,錨定效應都可能悄無聲息地影響我們的判斷,讓我們付齣過多的代價,或接受低於預期的條件。本書將提供策略,幫助我們識彆並打破不閤理的錨定,培養批判性思維,在麵對信息時,不被初次接觸的數字所“綁架”,做齣更符閤實際情況的評估。 第五課:損失厭惡的羈絆,為何規避損失比追求收益更重要 我們對損失的恐懼,往往比對獲得同等收益的喜悅更強烈。這種“損失厭惡”心理,是影響我們決策的重要因素。書中將解析為何我們會如此在意“失去”,以及這種心理如何導緻我們在決策中趨於保守,有時甚至會錯失更好的機會。例如,在投資時,我們可能因為害怕虧損而過早退齣,或者在職業發展中,因為害怕失敗而不敢嘗試新的方嚮。本書將幫助我們理解損失厭惡的閤理性與局限性,學習如何在風險與收益之間找到平衡點,敢於為瞭更長遠的利益而承擔適度的風險。 第六課:社會證明的力量,盲從的危險與獨立判斷的價值 “隨大流”似乎是人類的天性。當麵對不確定或缺乏信息時,我們傾嚮於參考他人的行為來做齣自己的選擇,這就是“社會證明”。書中將探討社會證明的運作機製,以及它在我們日常生活中無處不在的影響力,從選擇餐廳、購買商品,到接受某些觀點。然而,群體行為並非總是理性的,有時少數人的非理性行為,也可能被放大並迅速傳播,導緻大規模的“羊群效應”。本書將強調獨立思考的重要性,幫助我們學會辨彆信息的真僞,在參考他人意見的同時,保持自己的判斷力,不被群體情緒所裹挾。 第七課:稟賦效應的迷思,為何我們高估自己擁有的東西 一旦我們擁有某樣東西,即使它並不那麼有價值,我們也傾嚮於高估它的價值,這就是“稟賦效應”。書中將揭示這種心理是如何影響我們的決策,讓我們在齣售物品時要求過高的價格,或者在放棄選擇時猶豫不決。這種對“擁有”的過分執著,可能讓我們在交易中處於不利地位,或者錯過更符閤我們真正需求的替代方案。本書將提供方法,幫助我們跳齣“擁有”的思維局限,更客觀地評估事物的真實價值,在取捨之間做齣更明智的選擇。 第八課:可得性啓發法的乾擾,鮮活的記憶與真實的概率 我們的大腦傾嚮於低估那些不常發生但概率很高的事情,卻高估那些雖然罕見但生動鮮活的事件。這就是“可得性啓發法”在起作用。書中將分析為何媒體的報道、個人的經曆,以及生動的例子,會比枯燥的統計數據更容易影響我們的判斷。例如,看到航空事故的報道,我們可能會對飛行産生恐懼,即使統計數據錶明飛行遠比陸路交通安全。本書將教導我們如何區分“鮮活的記憶”與“真實的概率”,運用更科學的數據和邏輯來評估風險,避免被片麵的信息所誤導。 超越“為什麼”:邁嚮更明智的決策之路 這本書不僅僅是揭示問題的根源,更重要的是,它為我們提供瞭一套切實可行的工具和策略,幫助我們理解並剋服這些普遍存在的認知偏差。通過學習這些行為心理學的知識,我們將能夠: 更清晰地認識自己的思維盲點: 瞭解自己容易受到哪些因素的影響,從而提前警惕。 更理性地分析信息: 辨彆信息的真僞,不被錶麵的包裝所迷惑。 更有效地評估風險與收益: 做齣更符閤長期利益的決策。 更自信地做齣選擇: 減少不必要的猶豫和後悔。 最終,培養齣一種持續改進的決策能力: 在麵對復雜的世界時,能夠做齣更智慧、更符閤自身期望的選擇。 這趟洞悉人心的旅程,將幫助我們擺脫“常齣錯”的睏境,開啓一段更加自信、理性且充實的決策人生。無論是在個人生活、職業發展,還是人際交往中,這本書都將成為你不可或缺的指南。