新型员工关系管理实务 配光盘 中小企业人力资源管理实务系列 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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李志畴 著

图书标签:

• 员工关系
• 人力资源管理
• 中小企业
• 实务
• 管理学
• 劳动关系
• 配光盘
• 企业管理
• 组织行为
• HRM

出版社： 清华大学出版社

ISBN：9787302396291

版次：1

商品编码：11696654

品牌：清华大学

包装：平装

丛书名： 中小企业人力资源管理实务系列

开本：16开

出版时间：2015-05-01

用纸：胶版纸

页数：318

内容简介

员工关系管理内容是与员工之间的关系最为广泛和密切的管理范畴，新型员工关系管理已日益成为现代企业人力资源管理的核心职能内容，是企业HRD乃至企业最高管理者最敏感和最棘手的人力资源管理活动之一。
新型员工关系管理被公认为未来企业人力资源管理实践中最具挑战性、最具战略意义的人力资源管理职能，是企业平衡健康发展的关键要素。当外包化已经成为现代人力资源管理重要趋势的今天，薪酬体系、绩效体系的设计可以交给外部专业机构去完成，员工招聘和培训也可以实行有效外包化，而员工关系管理却是根植于企业自身的、无法置身其外的管理系统。随着企业用工法律环境的巨大变化以及员工法律意识和维权意识的不断增强，员工关系管理已经成为企业人力资源管理的基石和根本性职能。
本书结合当下的法律与用人环境，为企业员工关系管理提供了一套全方位的

作者简介

　　李志畴，资深人力资源管理专家，曾担任三家上市公司人力资源总监和一家机电制造企业总经理。2003年始，先后创办联合白金人力资源顾问公司和三联人力资源咨询公司，专注于人力资源管理领域。2004年和2011年先后被湖南大学工商管理学院和西南政法大学管理学院聘任为兼职教授。

目录

第一章员工关系管理导论
第一节员工关系管理范畴2
一、员工关系的内涵3
二、员工关系管理的范畴3
三、员工关系管理者的职责3
第二节员工关系管理的战略意义4
一、对企业战略实施的影响4
二、对企业发展的战略影响5
第三节国内企业员工关系管理的特点5
一、不同所有制企业员工关系管理特点6
二、不同历史发展阶段企业员工关系管理特点8
第四节员工关系管理的挑战10
一、法律上的困扰11
二、中小企业面临的挑战12
第二章员工入职管理
第一节员工入职流程15
一、员工入职流程的法律意义15
二、员工入职流程16
第二节员工入职审查与告知21
一、入职审查与告知的权利和义务21
二、入职审查和告知的举证22
三、入职审查的禁止行为28
四、实操入职审查的挑战28
第三节程序文件与表格34
一、员工录用入司程序范本34
二、员工应聘申请表范本36
三、员工入职信息登记表范本40
四、其他入职文件与表格范本42
第三章员工劳动合同管理
第一节劳动合同的订立58
一、劳动合同的形式58
二、劳动合同的内容59
三、劳动合同的法律效力60
四、劳动合同的期限65
五、工作时间制度68
六、“弹性工作制度”72
七、订立劳动合同应注意的问题73
第二节试用期管理75
一、试用期期限76
二、试用期待遇76
三、试用期解除76
四、试用期转正77
第三节劳动合同的履行和变更86
一、劳动合同履行86
二、劳动合同变更86
第四节集体劳动合同88
一、集体合同的性质与特征88
二、集体合同的未来趋势89
第五节劳动合同范本90
一、某集团公司劳动合同范本90
二、北京市劳动合同范本96
三、上海市劳动合同范本99
四、湖南省劳动合同范本105
第四章员工离职管理
第一节劳动合同的终止117
一、合同终止的情形117
二、合同终止的法律义务118
第二节劳动合同的解除119
一、合同解除的含义119
二、合同解除的类别119
三、劳动合同解除的程序122
第三节经济性裁员123
一、裁员的适用条件123
二、裁员的法定程序124
三、优先留用和禁止裁员124
第四节经济补偿与赔偿125
一、经济补偿126
二、经济赔偿128
第五章保密与竞业限制
第一节保密协议130
一、订立保密协议的人员范围130
二、订立保密协议的程序131
三、保密协议的主要内容131
四、附录：某集团公司保密协议131
第二节竞业限制137
一、竞业限制的含义137
二、竞业限制协议137
三、竞业限制协议样本139
第六章劳动争议的预防与处理
第一节劳动争议的预防145
一、意识预防145
二、知识预防146
三、制度预防147
四、程序预防148
五、证据预防151
六、管理者预防152
第二节劳动争议的调解与仲裁154
一、劳动争议调解154
二、劳动争议仲裁156
第三节劳动争议的诉讼158
一、我国近几年劳动争议诉讼现状158
二、劳动争议诉讼的成因及其主要内容162
三、企业面临的挑战165
第七章用工方式管理
第一节劳务派遣169
一、劳务派遣的概念与特征169
二、劳务派遣的类别171
三、劳务派遣的利弊评价174
四、市场对劳务派遣的选择176
五、劳务派遣新规后的趋势178
六、附录：劳务派遣协议和派遣员工劳动合同179
第二节非全日制用工197
一、法律有关规定197
二、非全日制用工方式的意义198
第三节劳务关系198
一、劳务关系的法律特征199
二、劳务关系与劳动关系的区别199
三、劳务协议样本200
第八章员工保障与健康管理
第一节员工社会保险204
一、社会保险的特征204
二、社会保险的主要内容205
三、社会保险与商业保险的区别206
四、我国企业社会保险的现状207
第二节员工最低工资保障209
一、最低工资的法律规定209
二、最低工资制度在企业的应用210
三、我国各地最低工资标准（2014年）210
第三节员工休息与休假211
一、休息休假的法律规定212
二、休息日与假期212
第四节员工健康管理215
一、员工生理健康管理216
二、员工心理健康管理217
第九章员工行为约束与激励管理
第一节员工行为规范222
一、员工行为规范的内容222
二、制定员工行为规范的注意事项223
三、某公司员工行为规范样本224
第二节员工手册233
一、员工手册的主要内容234
二、制定员工手册的注意事项235
三、某股份公司员工手册236
第三节员工奖惩257
一、员工奖励257
二、员工惩处258
三、奖惩在现代企业中的应用259
四、员工奖惩条例样本262
第四节员工评优271
一、评优的困扰与误区271
二、评优的解困之道274
三、某知名集团公司事业部评优办法276
第十章组织公平与满意度
第一节组织公平284
一、公平对待员工284
二、人力资源管理中的公平问题286
三、公平的企业文化288
第二节员工满意度289
一、员工满意度调查289
二、员工满意度调查在国内企业的应用291
三、员工满意度调查范例292
第十一章企业文化建设
第一节企业文化体系建设301
一、企业文化的构成要素302
二、企业文化的构成层面302
三、企业文化体系的建设内容303
四、经理人在企业文化建设中的作用305
第二节企业内刊与企业年会315
一、企业内刊315
二、企业年会317
参考文献319
图表目录
图6—12006—2010年广州法院一、二审劳动争议案件数量159
图6—22011—2013年广州法院一、二审劳动争议案件数量160
图6—32013年广州中院劳动争议案件用人单位情况图161
图7—1劳务派遣三方劳动用工关系170
表3—1标准工时制度70
表7—1完全雇佣式派遣的管理分工与责任划分172
表7—2转移式派遣的管理分工与责任划分173
表7—3半完全雇佣式派遣的管理分工与责任划分174
表8—1深圳市与长沙市2014年社会保险最低缴费标准对比208
表8—22014年全国各地区月最低工资标准情况210
表8—3法定节假日假期213
表8—4企业职工患病或非因工负伤医疗期214
案例目录
案例1—1员工群众性事件引发的管理危机8
案例2—1A公司与员工的劳动合同纠纷25
案例2—2伪造简历的部长29
案例2—3S先生的华丽变身30
案例2—4备受好评的Z先生31
案例3—1张某与公司的赔偿纠纷62
案例3—2L先生的困扰68
案例3—3A先生的索赔74
案例9—1S公司的奖罚规则260
案例9—2某民营企业的负面激励制度261
案例10—1W先生的收入284
案例11—1三一重工企业文化管窥306

前言/序言

　　继2012年5月出版发行了《薪酬体系设计与管理实务》和2013年4月由清华大学出版社出版发行了《绩效体系设计与管理实务》之后，李志畴先生又推出了他的最新力作《新型员工关系管理实务》，三者均为其“中小企业人力资源管理实务系列”书籍的核心书目。在《薪酬体系设计与管理实务》和《绩效体系设计与管理实务》受到业界的广泛欢迎(前者已发行第2版)的事实背景下，我们有理由相信，《新型员工关系管理实务》一书，必将一如既往地获得广大企业界、管理研究人员以及人力资源从业者的热忱欢迎。
　　我国企业员工关系管理已进入事实上的“新型”历史时期，传统的员工关系模式已无法适应新的法律环境和人力资源市场环境的需要。新的内外部环境已经深刻改变了企业员工关系管理的内涵、方式及逻辑，近几年井喷出现的企业劳动争议案件和群体性事件，刻画和呈现了企业员工关系管理对于企业生存和健康发展的重大意义，以及管理不良带来的危机，因此，新型员工关系管理也被公认为未来企业人力资源管理实践中最具挑战性、最具战略意义的人力资源管理职能，是企业平衡健康发展的关键要素。
　　令人担心的是，大量的企业并未做出与环境变化相适应的必要改变，在制度体系建设、劳动关系管理流程、内部用人环境、企业文化等管理方面仍然停留于传统的管理思想和行为模式的惯性上，将可能导致巨大的管理成本和管理风险。无论企业的规模大小和所有制形式不同，也无论企业最高管理者还是人力资源从业人员，都应当对企业员工关系管理怀有敬畏之心，企业员工不仅仅是最核心的企业资源和要素，也是一支分庭抗礼的力量。管理大师彼得·德鲁克曾说过“他们不是雇员，他们是人”，他还在《哈佛商业评论》的一篇文章中告诫经理人，对待员工要诚实和尊重。
　　实践证明，自2008年《劳动合同法》《劳动争议调解仲裁法》以及2011年《社会保险法》等系列劳动法律出台实施以来，我国企业员工关系管理已进入一个新的时代。一批来自中国企业实践一线的管理者和实践者对企业新型员工关系的管理实践进行了务实的研究，他们熟悉中国企业的特性，熟悉国内企业的管理基础和环境，了解国内企业在员工关系管理实践中的经验和教训，了解国内企业文化对员工关系管理的影响，并在管理实践中感同身受，李志畴先生就是其中的一员。
　　李志畴先生是一名学者型的企业管理者。他曾长时间地担任过大型和超大型上市公司人力资源部的负责人，也担任过中型民营制造企业的总经理，之后他创办了专注于人力资源的管理咨询公司，广泛地参与过不同行业和不同规模的中国民营企业的员工关系管理实践，并深切地体会了国内人力资源管理和员工关系管理模式与方法的变迁和发展，对企业员工关系管理所依赖的市场环境和法律环境变化也有较长时间的认识，具有不可多得的经营者、管理者、第三方咨询者等多重角度和视野，拥有决策者、实践者和观察者等不同视角的思维方式和思考高度。
　　谨向各位企业领导人、创业者、管理者、管理研究者、人力资源管理从业人员、MBA学员推荐此书。
　　西南政法大学管理学院院长 曹大友
　　2015年1月于重庆

《中小企业人力资源管理实务系列：新型员工关系管理》 内容简介 在快速变化的商业环境中，中小企业面临着前所未有的挑战与机遇。如何构建和谐、高效、充满活力的员工关系，已成为决定企业能否持续发展、脱颖而出的关键因素。本书《新型员工关系管理实务》正是基于这一深刻洞察，聚焦中小企业在员工关系管理方面所遇到的实际问题，提供了一套系统、前沿且极具操作性的解决方案。它不仅是一本理论指导手册，更是一本实践操作指南，旨在帮助企业管理者和人力资源从业者，从被动应对转向主动构建，从传统的冲突管理走向共赢的伙伴关系。 本书深入剖析了新时代下员工关系管理的内涵与特点。不同于过去强调的指令与服从，新型员工关系更注重员工的个体价值、自我实现与企业共同成长的融合。这要求企业在管理模式、沟通方式、激励机制乃至企业文化建设上进行全面的革新。书中将详细阐述如何识别并顺应新一代员工（如千禧一代和Z世代）的价值观、工作期望以及沟通偏好，理解他们对工作意义、职业发展、工作与生活平衡的独特追求。 第一部分：新型员工关系管理的理论基石与战略定位 本部分将为读者构建一个清晰的理论框架，理解为何以及如何构建新型员工关系。 第一章：新时代背景下员工关系管理的演进与趋势 我们将首先回顾员工关系管理的发展历程，从早期侧重于劳动合同和法律合规，到后来的绩效与激励，再到当下强调员工体验与敬业度。 深入分析宏观经济、技术进步、社会文化变迁（如零工经济、远程办公兴起、多元化与包容性议题）对员工关系产生的深远影响。 重点探讨新兴的工作模式（如混合办公、弹性工作制）对传统员工关系管理的挑战和机遇，以及企业如何适应这些变化。 明确新型员工关系管理的根本目标：提升员工敬业度、降低离职率、增强企业凝聚力、驱动业务增长。 第二章：中小企业员工关系管理的战略定位与核心要素 分析中小企业在员工关系管理上特有的优势（如组织扁平、沟通直接）与劣势（如资源有限、专业人才缺乏）。 引导企业如何将员工关系管理融入整体业务战略，使其成为实现企业目标的重要驱动力。 界定新型员工关系管理的核心要素：信任、尊重、公平、发展、参与、关怀。 探讨构建积极企业文化的关键，以及文化如何塑造员工关系。 第二部分：构建和谐员工关系的实践路径 本部分将聚焦于具体的管理实践，提供一套可执行的工具与方法。 第三章：高效沟通：打破信息壁垒，建立信任桥梁 沟通的重要性与挑战： 强调双向、透明、及时的沟通是和谐员工关系的基础。分析中小企业在沟通中常遇到的障碍，如信息不对称、误解、缺乏反馈机制。 多层次沟通策略： 自上而下的沟通： 如何清晰传递企业愿景、战略目标、政策变动，并确保信息被理解和接受。 自下而上的沟通： 建立有效的反馈渠道，如定期的一对一面谈、匿名意见箱、员工满意度调查，鼓励员工提出建议与担忧。 平行沟通： 促进部门间、同事间的协作与信息共享，打破孤岛效应。 关键沟通技巧： 学习积极倾听、同理心表达、建设性反馈、有效冲突沟通等实用技巧。 沟通工具与平台： 介绍不同场景下的沟通工具选择，如即时通讯、内部邮件、企业内部论坛、在线会议平台等，以及如何有效利用它们。 危机沟通管理： 面对突发事件或负面信息时，如何采取及时、诚恳、透明的沟通策略，维护企业形象和员工信任。 第四章：公平与公正：打造令人信服的制度与机制 薪酬福利的公平性： 如何设计具有市场竞争力的薪酬体系，并确保内部公平性。 探索弹性福利、健康福利、长期激励等多种福利形式，满足不同员工需求。 强调薪酬福利的透明沟通，让员工理解薪酬的构成与增长机制。 绩效管理的透明与公正： 设定清晰、可衡量的绩效目标（SMART原则）。 建立客观、多维度的绩效评估体系，减少主观 bias。 强调绩效反馈的及时性与建设性，将其视为发展的机会。 如何处理绩效不佳的员工，确保过程的公平与结果的公正。 晋升与发展机会的公平： 建立清晰的职业发展通道和晋升标准。 确保所有员工在同等条件下享有公平的培训和发展机会。 对晋升决策进行公开透明的管理。 处理申诉与投诉的公正流程： 建立规范、易于理解的申诉与投诉处理流程。 确保所有申诉得到认真对待、及时调查和公正处理。 保护员工在提出申诉过程中的合法权益。 第五章：员工发展与赋能：激发潜能，共创价值 识别与培养人才： 如何通过人才盘点、评估中心等方式识别高潜力员工。 设计个性化的发展计划，包括技能培训、岗位轮换、导师制等。 持续学习与技能提升： 鼓励和支持员工进行持续学习，提供在线课程、外部培训资源。 建立知识共享机制，促进内部经验传承。 关注新兴技能的培养，帮助员工适应未来工作需求。 工作设计与岗位赋能： 通过工作丰富化（Job Enrichment）和工作扩大化（Job Enlargement）提升员工工作的吸引力与挑战性。 赋予员工更多自主权和决策权，让他们在工作中感受到价值与成就感。 鼓励创新思维，为员工提供尝试新方法的空间。 职业生涯规划支持： 帮助员工理解自身优势与职业目标。 提供职业发展指导和规划工具，支持员工实现个人职业抱负。 将个人职业发展与企业发展目标相结合。 第六章：营造积极工作氛围：促进归属感与幸福感 工作场所的多元化与包容性： 理解不同背景、不同文化、不同年龄层员工的需求。 建立无歧视、相互尊重的多元化工作环境。 开展相关培训，提升员工对多元化与包容性的认知。 团队建设与协作： 设计富有趣味性和参与性的团队建设活动。 鼓励跨部门协作，打破部门壁垒，增进理解与支持。 培养团队合作精神和集体荣誉感。 关注员工身心健康： 提供健康支持，如健康讲座、体检福利、心理咨询服务。 提倡健康的工作习惯，鼓励工作与生活平衡。 关注员工的工作压力，提供减压支持。 认可与激励： 建立及时、具体的认可机制，及时表彰优秀表现。 探索多元化的激励方式，包括物质激励、精神激励、情感激励。 庆祝成功，分享喜悦，增强员工的成就感和归属感。 第三部分：应对挑战与创新实践 本部分将探讨在复杂环境中如何处理棘手问题，并介绍前沿的创新管理理念。 第七章：处理员工关系中的常见挑战与冲突 员工不满与抱怨： 分析不满的根源，学习如何有效地倾听、安抚、解决问题。 绩效不佳与改进计划： 如何制定和执行有效的绩效改进计划（PIP），以及在必要时如何进行合理的人事调整。 团队内部冲突： 识别冲突类型，学习冲突调解技巧，化解矛盾，修复关系。 劳动争议与法律风险防范： 理解劳动合同、规章制度、解除劳动合同等关键法律节点。 如何规范管理，避免潜在的劳动争议。 了解寻求法律咨询的重要性。 应对负面情绪与士气低落： 如何诊断原因，采取措施，重振团队士气。 第八章：数字化时代的新型员工关系管理 利用技术提升员工体验： 介绍人力资源信息系统（HRIS）、员工自助服务平台（ESS）、学习管理系统（LMS）等工具如何优化流程，提升效率。 数据驱动的员工关系管理： 如何收集、分析员工数据（如敬业度、离职率、培训反馈），为决策提供依据。 虚拟团队的管理与沟通： 针对远程和混合办公模式，探讨如何保持团队凝聚力、促进有效沟通与协作。 利用社交媒体与在线平台： 如何在合规的前提下，利用新兴平台进行企业文化传播、员工互动、雇主品牌建设。 第九章：未来趋势与持续优化 员工体验（Employee Experience, EX）的全面构建： 从入职到离职，全程关注员工在企业中的体验。 精益人力资源管理： 如何在有限资源下，通过流程优化、技术赋能，实现高效的员工关系管理。 建立强大的雇主品牌： 如何将良好的员工关系转化为吸引优秀人才、提升企业声誉的有力武器。 持续改进与反馈循环： 强调员工关系管理是一个持续优化的过程，需要不断收集反馈、调整策略。 本书特色： 实践导向： 每一章节都附有大量的案例分析、实操工具、模板和行动清单，帮助读者立即将理论转化为实践。 中小企业视角： 内容紧密围绕中小企业特有的管理环境和资源限制，提供贴合实际的解决方案。 前沿理念： 融合了最新的管理学研究成果和行业最佳实践，涵盖了员工体验、数字化转型等前沿话题。 易于理解： 语言通俗易懂，结构清晰，图文并茂，适合各级管理者和人力资源专业人士阅读。 通过阅读本书，中小企业管理者和人力资源从业者将能够系统地掌握构建新型员工关系的管理理念和实用技巧，有效提升员工满意度、敬业度和忠诚度，从而为企业的可持续发展奠定坚实的基础。本书旨在帮助您打造一个让员工愿意留下、乐于奉献、共同成长的卓越工作场所。

评分☆☆☆☆☆

我是一个初入职场的小HR，之前对人力资源管理的概念一直停留在比较模糊的层面，很多事情都凭感觉在做，效率不高，也经常感到力不从心。直到我读了《新型员工关系管理实务》这本书，我才感觉自己像是打通了任督二脉。这本书的内容安排非常有条理，从基础的员工招聘、入职管理，到更深层次的绩效考核、薪酬福利设计，再到最后重点强调的员工关系维护和企业文化建设，循序渐进，非常适合像我这样的新手。最让我惊喜的是，书中没有那种高高在上的理论说教，而是通过大量贴近中小企业实际的案例分析，让我能理解为什么这样做，以及这样做会带来什么效果。比如，在谈到如何进行员工培训时，书中列举了不同类型的培训方式，并分析了它们各自的优劣势，还提供了培训需求分析的工具。我按照书中的方法，结合我们公司的实际情况，设计了一个小型的在岗培训计划，效果出乎意料的好，员工的积极性明显提高。而且，这本书还非常关注员工的心理健康和职业发展，这让我意识到，作为HR，我们不仅仅是公司的管理者，更是员工的引导者和支持者。书中关于如何建立有效的沟通渠道，如何进行职业生涯规划辅导的内容，对我启发很大。我开始尝试与部门经理沟通，了解员工的职业发展意愿，并尝试为他们提供一些力所能及的支持。总而言之，这本书让我从一个“知其然”的小白，逐渐变成了“知其所以然”的职场新人，我真的非常感谢这本书。

评分☆☆☆☆☆

我是一名创业公司的合伙人，虽然我的主要精力放在产品研发和市场拓展上，但我也深知人力资源管理对于公司发展的重要性。在公司的早期阶段，我们可能更注重快速扩张，而忽略了员工关系的管理。随着公司规模的逐渐扩大，一些潜在的问题开始显现，比如员工士气不高、团队凝聚力下降、以及一些沟通不畅导致的效率低下等等。我一直在寻找一本能够帮助我们系统性解决这些问题的书籍。 《新型员工关系管理实务》这本书，正好满足了我的需求。它从一个更高层面的战略视角，阐述了员工关系管理对于企业运营的深远影响。书中不仅分析了常见的员工关系问题，更重要的是，它提供了一系列行之有效的解决方案。我特别欣赏书中关于“如何平衡企业利益与员工需求”的探讨，这对于初创企业来说尤其重要。书中提供的很多关于建立信任、促进沟通、以及化解矛盾的策略，都非常具有启发性。我还看到了书中关于如何通过有效的员工激励机制来提升企业整体绩效的章节，这让我意识到，投资于员工的成长和幸福感，最终会转化为企业的竞争优势。这本书就像是一个“体检表”，让我清楚地看到了我们在员工关系管理方面的薄弱环节，并为我们指明了改进的方向。我将这本书推荐给了我们的HR负责人，希望我们能够共同努力，打造一个更加健康、更有活力的工作环境。

评分☆☆☆☆☆

作为一名在中小企业摸爬滚打多年的HR，我一直都在寻找一本能真正贴合我日常工作实际的书籍。当我在书店偶然看到《新型员工关系管理实务 配光盘 中小企业人力资源管理实务系列》时，就被它的副标题深深吸引了——“中小企业人力资源管理实务系列”。我当时就觉得，这应该是我一直在寻找的那本“救星”了。拿到书后，我迫不及待地翻阅起来。这本书的排版很清晰，理论讲解深入浅出，并且特别注重实操性。让我印象最深刻的是，它在处理员工冲突、建立有效的沟通机制、以及如何通过合理的薪酬福利体系来激励员工等方面，都提供了非常具体、可操作的方法和案例。尤其是光盘中的一些模板和工具，直接就能套用到我工作中，大大节省了我的时间，也提高了工作的效率。比如，在制定绩效考核方案时，我曾经花费了大量的时间去研究各种理论，但总是感觉与实际脱节。而这本书提供的绩效管理模板，结合了当前企业发展的趋势，考虑到了中小企业资源有限的特点，让我能够快速地搭建起一套适合我们公司的绩效体系。此外，书中关于劳动法规的解读也十分到位，对于如何规避用工风险，如何处理劳动争议，都有详细的说明和建议，这对于初创型或管理体系尚不完善的中小企业来说，无疑是雪中送炭。我感觉这本书不只是讲理论，更是在教我们如何“做”。它让我看到了HR工作不仅仅是事务性的执行，更是一种战略性的支持，能够真正为企业的成长添砖加瓦。

评分☆☆☆☆☆

我是一个在中小企业做HR多年的“老兵”了，看过不少HR管理方面的书籍，但大多数要么过于理论化，要么就是泛泛而谈，真正能解决我实际工作中遇到的具体问题的，少之又少。 《新型员工关系管理实务》这本书，可以说是近期我读过最实在、最有价值的一本了。它没有花哨的包装，内容却极其接地气。书中关于“新型员工关系”的解读，让我耳目一新。过去我们可能更侧重于管理和控制，但这本书强调的是一种伙伴关系，是企业与员工之间的互信互助。这对于我们这种需要快速发展、对人才依赖度非常高的中小企业来说，至关重要。书中关于如何构建积极的企业文化，如何通过有效的激励机制来激发员工的潜能，以及如何处理复杂的人际关系和劳动争议，都给出了非常具体、操作性强的指导。我尤其对书中关于“员工敬业度提升”的章节印象深刻，里面提出的很多方法，比如定期的一对一沟通、建立内部导师制度、以及设计灵活的工作安排等等，都是我们可以立即在公司推行的。我还参考了书中的一些关于“无形激励”的案例，比如如何通过认可和赞赏来提高员工满意度，这比单纯的金钱激励更能触动人心。这本书让我意识到，在当前人才竞争日益激烈的环境下，构建良好的员工关系，已经成为企业可持续发展的核心竞争力之一。它不仅仅是人力资源管理的“术”，更是企业战略的“道”。

评分☆☆☆☆☆

我对人力资源管理的关注，更多地源于对企业运营效率和员工价值实现的思考。我经常在想，如何才能让员工在一个企业里，既能发挥他们的最大潜能，又能感受到被尊重和被重视，从而形成一种良性的互动循环？ 《新型员工关系管理实务》这本书，恰恰就回应了我长久以来的疑问。它不仅仅是一本关于“如何管理人”的书，更是一本关于“如何与人共事”的书。书中对于“新型员工关系”的定义，让我看到了人本管理的未来趋势。它强调的是一种平等、尊重、互利的伙伴关系，而不是过去那种简单的雇佣关系。我尤其喜欢书中关于“构建学习型组织”和“赋能员工”的内容。它提出的很多关于如何通过职业发展规划、技能培训、以及授权管理来激发员工内在动力的方法，都非常具有前瞻性。我注意到书中还提到了很多关于如何运用科技手段来优化员工关系管理的例子，这让我看到了现代HR工作的发展方向。例如，利用大数据分析员工的流失风险，或者通过在线平台来收集员工的意见和建议。这本书不仅提供了理论框架，更提供了大量的实践指导，让我能够将书中的理念转化为具体的行动，并最终为企业带来实实在在的价值。它让我更加坚信，优秀的人力资源管理，是企业成功的基石。

评分☆☆☆☆☆

有用的材料，光盘比较实用

评分☆☆☆☆☆

很好

评分☆☆☆☆☆

真不错！赞！赞！赞！

评分☆☆☆☆☆

正在看的一本员工关系按理教材，很实用。

评分☆☆☆☆☆

纸张质量很差，盗版，以后再也不会在京东买书了。

评分☆☆☆☆☆

错字太多。

评分☆☆☆☆☆

不错，值得推荐！不错，值得推荐！

评分☆☆☆☆☆

有用的材料，光盘比较实用

评分☆☆☆☆☆

书是专业人士必需品