讓財富曾呈指數級增長的營銷術
一位空調和暖氣維修商每年倒貼10美元為其客戶調試空調,不僅沒有虧本反而贏利250萬,關係的價值比交易的價值大多少?
索尼推齣瞭一係列不同價位的平闆顯示器,你的顯示器性能不全但價格便宜。通過背書策略,你就可以共享索尼巨大的廣告資源?
金融傢傑·古爾德給朋友推薦某支股票,還囑咐他保密。股票大跌,古爾德開瞭一張支票,感謝朋友把消息透露給其他人,客戶推薦的威力有多大?
每小時收取5 000美元的世界頂ji商業顧問把100%貨真價實的商業秘籍減價
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顧問式銷售:運用再銷售、混閤銷售和積極銷售獲取附加利潤
漸進式營銷:把非活躍客戶轉成老客戶,將一錘子買賣做成長久生意
聯閤經營:藉助外部力量,零風險、零投資開拓有利可圖的新市場
客戶推薦體係:利用六度人脈理論,讓熱情的客戶充當銷售代錶
背書策略:巧妙“與虎謀皮”,讓競爭對手大方“轉讓”其客戶資源
作者簡介 傑·亞伯拉罕(Jay Abraham)第3章 策略營銷
像營銷天纔一樣思考
如果你願意,你可以聘請我上門提供谘詢服務,幫你分析産品、討論客戶需求,為你量身訂製提高業績的市場營銷策略。為此,你要付給我每小時5000美元的酬勞。你也可以選擇自學成纔,靠自己的力量把這一切都搞定。
你會選擇哪一種呢?是尋求一次性的谘詢服務,還是持續開發自身潛力?
事實上,我並不具備神通廣大的營銷智慧。我不是韆裏眼,也不會變戲法,任何人都能通過學習掌握我的現有經驗。那我到底為什麼要告訴你這些?難道說我精神齣瞭問題,想自斷生路,放棄獨特賣點和謀生之道?要知道,將自己的創造性思維公之於眾,相當於突然給自己增加幾百幾韆個競爭對手,他們能以同樣的方式做同樣的事情,可能還會比我做得更好。我這麼做,難道不是故意葬送自己的職業生涯嗎?
是的,如果每個人都像我這樣做生意,每天都積極運用我的這些策略,那麼我可能就會無事可乾。但我並不擔心,仍然心甘情願、樂此不疲。原因很簡單:即使我為人們提供瞭成功必需的各種方法,90%的經營者還是從來不會真正運用它們。
所謂解放思想,指的是在創新精神的指引下開展營銷活動,而不僅僅是製訂戰略。它指的是通過自我激勵産生足夠的精力和激情,並將理念變成行動。我能把你引嚮戰略性思維、創造性思維之路,但是否能在這條道路上堅持走下去並取得實質性的成果,實現驚人的利潤增長,過上你夢寐以求的歡樂富足的生活,都將是你自己的造化。事實證明,大部分經營者做不到這一點。
那其餘10%的人呢?這些人有足夠的行動力,能將我這些寶貴的經驗變成白花花的銀子。我難道不擔心他們知道我的秘密之後撬走我的客戶嗎?答案是否定的。正如我將在下一章講到的,客戶是寶貴也是唯yi的資源,這個道理對我也同樣適用。我做生意不是為瞭一己之私,而是為瞭服務客戶,因為他們的成功就是我的成功。這裏提到的成功,絕不僅僅停留在煽情和溫暖人心的層麵上,還包括貨真價實的利潤。
如果你腳踏實地地將這些理念付諸行動,如果你運用我傳授的方法取得瞭難以想象的成功,我確定你就是我想要的團隊成員。在今後的職業生涯中,我們一定會找到方法繼續閤作,我會在後記中告訴你這種閤作將如何進行。但是,在我們共同開發閤作潛力之前,你必須準備好像我一樣思考,像一名營銷天纔一樣思考。
你能帶給客戶什麼好處?
像營銷天纔一樣思考,要求你徹底顛覆固有的思維方式和世界觀。你必須勤於訓練,拋棄舊有的、過時的、有害無益的拘束感和恐懼感,迎接事業和生活中的所有的可能性,挖掘無盡的潛能。
要想製訂卓越策略,你就需要不斷地解放思想。在這本書中,我將用各種方式幫助你做到這一點,告訴你如何激發創造潛能。一旦你擺脫固有思維的禁錮,打破畏懼改變的思想牢籠,就會發現自己能夠更有效、更明智地思考生活的各個方麵,包括如何管理企業、如何開展經營、如何找齣更多時間與喜歡的人做喜歡的事。這種思維方式會讓人欲罷不能,越是勤加鍛煉,你越會發現解放思想是一種自然而然的事,簡直不費吹灰之力。
你可以把策略當成一種思維方式,因為它關乎生活體驗的各個方麵,而不僅局限於商業領域。這就意味著,你不能總是從“我能得到什麼好處”的角度去考慮問題。我倡導的這種思維基於優化理論,即為每位參與者提供好的資源。當你真正應用卓越策略思維時,你就將理解生活的目標。我指的目標不是“下一個財務年度我要抓到100萬美元”,而是“我做的事情有什麼高尚之處,有什麼不平凡之處”。應用卓越策略,將確保你所做的每件事情都能給你和他人創造同樣多的價值,甚至讓他人獲益更多。
分享行業經驗,沒有增加競爭對手,反而增加瞭客戶
麥迪遜大街上的一傢zhu名廣告公司,就是應用卓越策略的典型例子。幾十年前,這傢公司的老闆大衛·奧格威(DavidOgilvy)在主要商業和金融齣版物上發布瞭整版的廣告,列舉瞭為提高廣告的有效性,企業可以采取的25種具體方法。這些方法的操作性很強,簡單易行,任何企業都能做到這些事情,並且迅速看到效果。
這則廣告意義重大。首先,任何看到廣告並富有進取心的幸運企業傢,都能通過積極行動取得真實的業績;其次,這則廣告證明奧格威清楚自己在做什麼,並且充滿激情地將自己的知識運用到客戶的生活和工作之中。看到並利用這則廣告的人不僅從這些mian費的建議中獲益,還成群結隊地來請求奧格威提供更多建議。他們知道,如果他願意mian費公布25條建議,他手裏一定還有很多製作廣告的絕招。很快,奧格威擁有瞭一批穩定、忠實的老客戶。
這件事已經過去40多年瞭,但我還是情不自禁地將其作為典型案例引用。它的模範作用非常明顯,但奇怪的是,今天幾乎沒有人使用這種方法。沒有理由不這樣做啊!事實上,我曾親眼目睹它為我的生意帶來成果。
當我第yi次舉辦研討會時,我根據奧格威的原則製作瞭一些促銷資料,列舉瞭一些業務優化建議,並承諾如果參會者喜歡這類理念,我將在研討會上介紹更多。雖然參加研討會的人數並沒有因此大增,但我卻得以與一些客戶建立瞭穩定聯係。直至今天,這種方法仍然讓我和我的客戶受益匪淺。下麵的這則案例,是我的一位客戶約翰的親身經曆。
買機票讓潛在客戶前往觀摩産品使用效果
我曾為一位按摩器材供應商約翰提供谘詢。他的企業提供的器材都比較高端:按摩桌、解剖模型、X射綫設備等。他注意到,醫院或按摩師購買時相當謹慎,因為這些産品價格非常昂貴。所以我建議約翰,不要消極坐等醫院和按摩師主動發現現有器材已經過時,到瞭升級換代的時候瞭。相反,他應該主動齣擊,立即讓自己的産品變得富有吸引力。
在這個行業裏,其他供應商隻會說:“如果你購買我們的器材,你會抓更多錢。”而約翰則稍微調整瞭要傳達的信息,說:“請讓我證明給你看,我能提供更好的器材,讓你抓更多錢。”他將閤作順利的老客戶介紹給潛在客戶,這些老客戶對新的按摩器材都非常滿意。
約翰甚至提齣由他支付所有費用,讓潛在客戶乘飛機前往老客戶的工作場所,親眼見證器材的使用效果。這意味著約翰要時刻準備為醫院和按摩師提供支持及全程服務。然而,這樣一種思維的轉換,讓他的年收入從600萬美元激增至6000萬美元。
不要認為讓利給客戶等於犧牲自己成全彆人。要知道,讓彆人緻富,自己也會很快富起來。建立起幫助彆人的信心,索取時纔會問心無愧。這聽起來可能有點做作,但卻非常真實。如果你內心充實,你自己能夠感覺得到。它會改變你對自我的看法,進而改變你做的任何事情。
當你接觸並接受這種新的世界觀,你會在任何情況下,甚至彆人視為逆境的情況下發現機遇。當你遇到挑戰、遭遇工作環境和個人生活的變故時,你至少知道,你將學到某些有價值的東西。
這就是卓越策略重要的價值:當你期望從自己做的每件事中獲取迴報時,你同時還會希望周圍所有人都有收獲。你會發現自己對生活充滿瞭無限激情,而激情正是“像營銷天纔一樣思考”的核心部分。
營銷天纔的激情從哪裏來?
激情是一種無形的品質,並非所有人都能擁有。在現實中,激情可以分解成5個非常具體的部分,失去其中任何一部分,都會讓你的生活暗淡無光。我們有必要探討一下激情的5種要素。
◆活力(Energy)充滿活力地迎接每天生活,在一定程度上反映的是你的身體狀況。你必須照顧好自己的身體、正常飲食、有規律地作息、通過鍛煉保持健康和強壯。當然,這本書不是健身手冊,我想告訴你的是,活力在本質上錶現瞭你的心理狀況。如果你已經努力保持健康,但仍然每天渾渾噩噩,那是因為負麵情緒影響瞭你的活力。活力源於對自我價值的正確認識,源於對自己和自己的工作給他人帶來價值的真心肯定。想要贏得彆人的尊重,必須先尊重自己。
◆願景(Vision)如果不輸入目的地,你的GPS導航係統無法為你指引路綫。商業願景跟GPS工作原理差不多:如果沒有對未來的長遠展望,短期內你肯定一事無成。但是,願景不同於蠅頭小利,你必須具備對自己和他人未來的清晰認識,纔能描繪齣一幅實現目標的藍圖。隻有當你全身心地相信目標的價值時,你的願景纔有可能實現。另外也要切記:這一切都必須從相信自己的願景能夠幫助他人開始,而不隻是關注如何抓錢。
◆專注(Focus)一旦將目的地輸入GPS導航係統,你就會專注於語音提示,按照指引行駛,是不是?願景的作用也是這樣,一旦你擁有一個你真心相信的願景,你將發現自己不由自主地專注於目標的價值,並從客戶的角度定義和推廣産品或服務。你將專注於過程中的每一步,確保每個人都像你一樣理解它們的價值。
◆投入(Commitment)當你擁有清晰的願景,專注於為他人創造價值,全身心的投入就非常必要瞭。你肯定不願聽到失敗的消息。嘗試下麵這種做法:在頭腦中想象願景變成現實的美好畫麵,也想象願景不能變成現實的後果。在接下來的1個月裏,每天早晨都要這樣想象。你會發現自己的潛意識發揮瞭作用,你對每天必須要采取的行動有瞭更清晰的認識。
◆行動指南(ACodeofConduct)還記得我跟你提過的GPS嗎?當然,你可以按照它的提示一步步抵達目的地,但不能在途中闖紅燈或衝撞行人,是不是?讀過童話《龜兔賽跑》的小孩都知道,隻有遵守交通規則,纔能更快更容易地抵達終點。全身心地投入服務於他人的事業中,意味著你對自己做的任何事情都追求卓越。你的全部目標在於幫助他人生活得更好,但是放棄原則絕dui不是實現這一目標的正確方法。所以,請遵守行動指南,並忠於自己的目標,堅定地朝著目標前進。
遵循激情的這5個方麵:活力、願景、專注、投入和行為指南,能夠幫助你形成卓越思維方式。接下來要做的,就是在實踐中應用這些策略。這樣你不僅能擺脫原有思維禁錮,還能很快取得成效,成為一位營銷天纔。
策略營銷:漸進式增加潛在客戶
我們已經介紹瞭營銷天纔的哲學內涵。你現在已經知道,解放思想、實現卓越目標需要什麼樣的思維方式。現在我們來看看營銷天纔在日常生活中有何與眾不同之處。
首先,營銷為什麼如此重要?簡單地說,營銷體現瞭庸人與富翁之間的差彆。營銷是把信息傳達給客戶的有效方式,而客戶是你唯yi的盈利資源。
我自認為是一位商務策劃師,所以每次聽到彆人稱呼我“營銷專傢”或“營銷天纔”時,都會感到一些驚奇。他們之所以對我有這種印象,是因為看到我對營銷至為推崇,將它視為中小企業創造非凡業績的關鍵因素。你總不會希望你的主治醫生的解剖學課程不及格吧?道理是一樣的,我並非此領域專傢,我看重營銷,隻是因為它是不容忽視的商業基礎。
如果你運用卓越策略開展營銷,你將發現關於營銷的陳舊、狹隘定義已經過時。遺憾的是,一些人認為營銷就是將産品或服務展示給人看,如果人們百無聊賴或者內心脆弱,說不定會購買。但你應該更清楚,如果你緻力於提高他人的生活質量,營銷就不是愚弄他人,而是引導他人。
在第2章裏,我們討論過“獨特賣點”。它是一種能讓你優於他人的因素,是你的産品或服務解決問題的方式,它能滿足一種需要或者創造彆人不能創造的機會。你讓客戶生活得更加輕鬆,治愈他們的傷痛,即使這種傷痛他們以前從未錶達過。這就是你需要找到一種方式清楚明白、令人信服地陳述問題(客戶的傷痛)及解決方案(你的産品或服務)的原因,這就是引導客戶,這纔是營銷。
在翻閱《優勢優勢策略營銷》之前,我一直在思考如何讓我的業務在激烈的市場競爭中占據更有利的地位。這本書恰恰為我提供瞭一個清晰的框架和實用的方法。作者傑·亞伯拉罕的思路非常深刻,他並沒有簡單地告訴我們要“做得更多”,而是引導我們去思考“做得更好”,並且是以一種獨特的方式。我最喜歡的部分是關於“識彆並利用核心優勢”的論述,這讓我反思瞭自己企業在市場中的真正競爭力所在,而不僅僅是錶麵上的産品或服務。書中列舉的許多策略,如“創造不可復製的吸引力”、“建立戰略性聯盟”等,都給我帶來瞭很大的啓發。我意識到,很多時候我們被固有的思維模式所束縛,而這本書則鼓勵我們打破常規,從全新的角度去審視市場和競爭。作者的語言風格非常直接且富有洞察力,他能夠用非常簡潔的語言闡述復雜的概念,讓讀者一目瞭然。閱讀的過程,就像是在接受一位經驗豐富的導師的指導,不斷地被點醒,不斷地産生新的想法。這本書的價值在於,它不僅僅是教授營銷技巧,更是幫助讀者建立一種戰略性的思維模式,從而在長遠的競爭中立於不敗之地。
評分這本《優勢策略營銷》真是一本讓我相見恨晚的書!我一直認為,在如今信息爆炸、競爭白熱化的市場環境下,想要脫穎而齣,光靠“努力”和“勤奮”是遠遠不夠的。需要的是更聰明、更精準的策略。《優勢策略營銷》恰恰滿足瞭我的這一需求。作者傑·亞伯拉罕的寫作風格非常獨特,他不是那種一味灌輸理論的學者,而更像是一位經驗豐富的商業顧問,用一種循循善誘的方式,將自己多年的實戰經驗和深刻洞見呈現在讀者麵前。我特彆欣賞他在書中反復提齣的“杠杆化”概念,它揭示瞭如何用最少的投入獲得最大的迴報,這對於資源有限的中小企業來說,簡直是福音。書中對“市場細分”、“客戶定位”等傳統營銷概念進行瞭全新的解讀,不再是教你如何“追逐”客戶,而是教你如何“吸引”對你最有價值的客戶。他強調的“價值最大化”,讓我意識到,很多時候我們低估瞭自身産品或服務的潛在價值,也低估瞭現有客戶的價值。通過書中提供的一些實用的工具和方法,我開始反思自己企業的現有營銷模式,並嘗試進行調整。讀這本書的過程,就像是與一位資深的營銷大師進行瞭一場深度對話,受益匪淺。它讓我明白瞭,真正的營銷不是簡單的推廣,而是對自身優勢的深刻理解和有效放大。
評分說實話,我對營銷類書籍一直抱有一種謹慎的態度,很多市麵上的書都充斥著一些過時或者不切實際的理論。然而,《優勢策略營銷》這本書卻讓我眼前一亮。傑·亞伯拉罕的觀點非常新穎且具有前瞻性。他並沒有局限於傳統的營銷渠道和戰術,而是將目光投嚮瞭更深層次的戰略層麵。我尤其被他關於“利潤漏鬥”的闡述所吸引,這讓我開始重新審視企業的收入來源,並思考如何堵塞那些不必要的“漏損”。書中還提到瞭很多關於“非競爭性優勢”的探討,這讓我意識到,很多時候我們都在與同行進行同質化的價格戰,而忽略瞭從其他維度去構建差異化。作者用大量生動鮮活的例子,展示瞭各種企業如何利用其獨特的優勢,在市場中占據有利地位。這些案例並非遙不可及,而是具有很強的可操作性。我感覺作者在寫作時,充分考慮到瞭不同類型企業的實際情況,並提供瞭具有普適性的框架。讀完這本書,我對“營銷”這個詞的理解上升到瞭一個新的高度,不再僅僅是“賣東西”,而是“創造和傳遞價值”的過程。它幫助我理清瞭思路,找到瞭企業發展的關鍵突破口。
評分坦白說,作為一名長期在市場一綫打拼的人,閱覽過不少市場營銷相關的書籍,但《優勢策略營銷》這本書無疑是其中非常突齣的一本。傑·亞伯拉罕的觀點非常落地,且具有強大的實操性。他沒有過多地談論理論模型,而是直接切入問題的核心——如何找到並放大企業最獨特的優勢,從而在競爭中脫穎而齣。我尤其欣賞書中關於“鎖定並服務高價值客戶群”的探討,這讓我意識到,並不是所有客戶都對我們有同等的價值,精準定位和深度服務纔是王道。書中還提供瞭一些關於“構建強大的品牌敘事”的建議,這對於提升品牌的長期競爭力至關重要。我發現,作者在講解每一個策略時,都輔以大量的真實案例,這些案例的豐富性和多樣性,讓我能夠清晰地看到不同行業、不同規模的企業是如何運用這些策略取得成功的。讀完這本書,我感覺自己對“營銷”的理解更加全麵和深刻,不再局限於一時的促銷活動,而是開始思考如何構建一個可持續的、具有強大競爭力的商業生態。這本書為我指明瞭方嚮,並提供瞭切實可行的路徑。
評分最近讀瞭一本名叫《優勢策略營銷》的書,我必須說,這本書給我的啓發遠超齣瞭我對一本管理或市場營銷書籍的預期。在閱讀之前,我對於“優勢策略”這個概念並沒有一個清晰的認識,總覺得它隻是一個空泛的營銷術語。然而,作者傑·亞伯拉罕通過層層深入的剖析,讓我徹底顛覆瞭以往的認知。他並沒有羅列一些華而不實的營銷技巧,而是從最根本的商業邏輯齣發,引導讀者去審視自身企業真正的價值所在,以及如何在競爭激烈的市場中找到並放大那份獨一無二的“優勢”。我特彆喜歡作者反復強調的“思考的深度”,他鼓勵讀者跳齣日常的運營瑣碎,去進行更高層次的戰略規劃。書中提供的大量案例,無論是大型跨國企業還是小型創業公司,都充滿瞭現實意義,讓我能夠清晰地看到“優勢策略”是如何在不同行業、不同規模的企業中發揮作用的。更重要的是,作者在講解過程中,並沒有使用過於晦澀的專業術語,而是用一種非常易於理解的方式,將復雜的商業理論剝繭抽絲地呈現在讀者麵前。讀完這本書,我感覺自己看待商業問題的角度發生瞭顯著的改變,不再滿足於錶麵的流量和銷量,而是開始更深入地思考如何構建可持續的、有壁壘的競爭優勢。對於任何希望提升企業核心競爭力、實現長遠發展的經營者來說,這本書都絕對是一筆寶貴的財富。它不僅僅是提供方法,更重要的是提供瞭一種思維模式,一種指導你發現和利用自身獨特價值的能力。
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評分很好
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