管理与组织行为学 pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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尤建新，王莉，赵红丹著

图书标签:

管理学
组织行为学
行为科学
企业管理
领导力
团队合作
激励机制
组织文化
决策分析
沟通技巧

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出版社：清华大学出版社

ISBN：9787302442387

版次：1

商品编码：12025274

包装：平装

丛书名： 21世纪经济管理精品教材·工商管理系列

开本：16开

出版时间：2016-08-01

用纸：胶版纸

正文语种：中文

具体描述

编辑推荐

　　成功经常会成为失败之母，这是本书作者在课堂上提醒自己和同学们的重要警句。无论是苹果还是诺基亚，以及许许多多的企业，它们的盛衰循环一直都在演绎着这一警句。

内容简介

　　本书在国内外企业管理与组织行为理论研究成果的基础上，结合作者长期教学实践经验，对管理学理论、组织环境与管理、组织的社会责任与管理、组织战略与管理、组织结构与组织设计、个体行为与群体行为、领导与领导行为、组织绩效与管理等内容进行了详细阐述。本书的主要特色在于通过开篇的故事引导和篇末研讨性案例的分析，深入浅出地将相关理论和知识进行介绍与解释，使读者易于领会和运用。本书适合于MBA、管理类专业研究生、高年级本科生以及EDP项目教学使用。

内页插图

《管理的艺术：领导力、策略与创新》引言在瞬息万变的商业世界中，有效的管理是企业生存与发展的基石。本书《管理的艺术：领导力、策略与创新》深入剖析了现代管理的核心要素，旨在为读者提供一套系统化、前瞻性的管理思维框架和实践指南。我们关注的不仅仅是“如何做”，更是“为何要这样做”，以及在复杂多变的外部环境中，如何通过卓越的管理实现可持续的竞争优势。本书将引导您探索领导力的真谛，构建精准的战略，激发组织的创新活力，最终成为一名能够驾驭挑战、引领变革的杰出管理者。第一部分：领导力的淬炼——赋能与激励的艺术领导力并非与生俱来的天赋，而是一种可以通过学习与实践不断提升的能力。本部分将从多个维度解读领导力的本质，帮助您理解如何成为一名真正能够激励和引导团队走向成功的领导者。领导者的角色与认知：我们将首先探讨不同领导理论的演变，从传统的职能型领导到更具人本关怀的仆人式领导，分析在不同情境下，管理者应扮演何种角色。深入理解领导者需要具备的战略眼光、决策能力、沟通技巧以及解决复杂问题的能力。同时，本书强调了自我认知的重要性，帮助您识别自身的优势与劣势，从而有针对性地提升领导效能。我们将通过丰富的案例分析，展示不同风格领导者在面对挑战时的不同反应，以及如何根据实际情况调整领导策略。激励理论与实践：员工的积极性和投入度是组织活力的源泉。本部分将系统介绍马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、ERG理论等经典的激励模型，并在此基础上，探讨现代组织如何结合这些理论，设计更具吸引力的激励机制。我们将关注物质激励与精神激励的有机结合，包括但不限于薪酬福利、职业发展机会、认可与赞赏、工作环境的优化以及建立积极的企业文化。本书将提供切实可行的建议，指导管理者如何识别员工的内在需求，运用有效的激励手段，激发团队成员的最大潜能。沟通与影响力：高效的沟通是建立信任、化解冲突、推动协作的关键。本部分将深入探讨不同沟通模式的特点与应用，包括倾听的技巧、清晰表达的艺术、非语言沟通的重要性以及如何在高压环境下进行有效沟通。我们将学习如何通过建设性的反馈来引导员工成长，以及如何运用沟通策略来增强自身的影响力，从而更有效地推动团队目标的实现。团队建设与冲突管理：优秀的团队是实现宏大目标的基础。本部分将聚焦于如何构建高绩效团队，包括团队角色的分配、团队成员的协作模式、以及如何培养团队的凝聚力和归属感。同时，我们也将探讨团队中不可避免的冲突，并提供一套系统化的方法来管理和化解冲突，将其转化为促进团队成长的契机，而非阻碍。第二部分：战略的绘制——洞察、规划与执行的智慧战略是组织的“北极星”，指引着企业前进的方向。本部分将带领您穿越纷繁复杂的市场信息，提炼出最具价值的洞察，并将其转化为清晰可行的战略规划。战略思维的培养：战略思维并非仅仅是制定计划，而是一种全局观、长远观和创新观。本部分将引导您学习如何从宏观环境（PESTEL分析）、行业竞争（波特五力模型）和企业内部资源（SWV分析）等多个角度进行深入的分析，从而识别出企业面临的机遇与挑战。我们将探讨战略思考的层次，从企业使命、愿景出发，逐步细化至具体的战略目标和行动计划。战略选择与定位：在充分的分析之后，管理者需要做出关键的战略选择。本部分将介绍多种经典的战略类型，如成本领先战略、差异化战略、聚焦战略等，并深入分析其适用的条件和潜在风险。本书将指导您如何根据自身的资源禀赋和市场环境，做出最适合企业的战略定位，并在市场中建立独特的竞争优势。战略执行的挑战与路径：战略的价值在于执行。本部分将重点关注战略执行过程中可能遇到的障碍，如信息不对称、部门本位主义、资源分配不均等，并提供一系列行之有效的解决方案。我们将深入探讨如何将战略目标转化为可衡量的绩效指标，如何构建支撑战略执行的组织结构和流程，以及如何通过有效的变革管理来确保战略的顺利实施。竞争情报与市场洞察：在信息爆炸的时代，准确的市场洞察是制定有效战略的前提。本部分将介绍如何收集、分析和利用竞争情报，了解竞争对手的动态，预测市场趋势，从而为战略决策提供坚实的基础。我们将探讨大数据、人工智能等新兴技术在市场洞察中的应用，以及如何从中提炼出 actionable insights。第三部分：创新的引擎——激发、培育与转化的动能创新是企业保持活力的不竭动力，是应对快速变化的关键。本部分将为您揭示创新的内在逻辑，并提供激发和培育组织创新能力的实用方法。创新的本质与驱动力：本部分将从宏观和微观层面解析创新的概念，区分产品创新、服务创新、流程创新、商业模式创新等不同类型，并探讨驱动创新的关键因素，包括技术进步、市场需求变化、竞争压力以及企业文化。我们将分析不同行业和企业在创新方面的成功案例，从中提炼出普遍适用的创新规律。激发组织内部的创新活力：创新并非少数精英的专利，而应是整个组织的共同追求。本部分将介绍多种激发员工创新思维的方法，如头脑风暴、设计思维、用户体验设计等。我们将关注如何营造鼓励尝试、容忍失败的企业文化，如何建立有效的创新奖励机制，以及如何通过跨部门协作和知识共享来促进创意的产生和传播。创新项目的管理与孵化：从创意到成功的创新产品或服务，需要经历漫长的孵化过程。本部分将探讨如何有效地管理创新项目，包括项目立项、资源分配、风险控制以及迭代优化。我们将介绍敏捷开发、精益创业等先进的项目管理方法，以及如何构建内部孵化器或与外部创新生态系统对接，加速创新成果的转化。商业模式的创新与颠覆：颠覆性创新往往源于对现有商业模式的深刻反思。本部分将深入分析不同商业模式的构成要素，如价值主张、客户细分、渠道、收入来源等，并探讨如何通过重构这些要素来创造新的价值和市场空间。我们将学习如何识别潜在的颠覆者，以及如何通过自身的商业模式创新来保持竞争优势。结语《管理的艺术：领导力、策略与创新》的最终目标是赋能您成为一名更具远见、更富智慧、更敢于实践的管理者。本书提供的不仅是理论知识，更是一套能够解决实际问题的思维工具和行动指南。在学习的过程中，请不断反思，勇于实践，将书本的智慧融入您的日常管理工作。我们相信，通过持续的学习与精进，您一定能够驾驭复杂的管理挑战，引领您的团队和组织走向更加辉煌的未来。

用户评价

评分☆☆☆☆☆

我必须说，《管理与组织行为学》这本书，绝对是一部值得反复阅读的经典之作。它以一种非常系统和深入的方式，揭示了组织中人与人之间微妙而复杂的关系，以及这些关系如何影响着整个组织的运作。我尤其喜欢书中关于“动机”的章节，它让我明白，仅仅依靠外在的激励（比如金钱和奖励）是远远不够的，更重要的是要关注员工的内在需求，比如成就感、归属感和自我实现。我曾经尝试用物质奖励来激励我的团队，但效果并不理想，有时反而会引发一些负面情绪。读了这本书后，我才意识到，我需要去理解每个团队成员的需求，并根据他们的特点，采取更具针对性的激励措施。书中关于“沟通”的讲解，更是让我受益匪浅。它不仅强调了清晰、准确地传递信息的重要性，还深入分析了沟通中的障碍，比如信息过滤、选择性感知等，并提供了有效的应对策略。我曾经因为沟通不畅而导致项目出现误解，浪费了大量的时间和精力。这本书让我学会了如何进行有效的反馈，如何倾听他人的意见，并如何建立开放、坦诚的沟通氛围。它为我提供了一个非常实用的工具箱，让我能够更好地理解和管理人，从而在我的职业生涯中，能够取得更大的成功。

评分☆☆☆☆☆

我必须说，《管理与组织行为学》这本书，是我近期读到的最令我振奋的读物之一。它以一种极其引人入胜的方式，揭示了管理和组织行为背后的深刻原理。我常常在读到某些章节时，会有一种“原来是这样！”的豁然开朗的感觉。书中关于“动机”的探讨，让我理解了为什么有些方法对某些员工有效，而对另一些则不然。它详细解释了内在动机和外在动机的区别，以及如何平衡两者的关系，从而激发员工的最大潜力。我曾经尝试过用物质奖励来激励团队，但效果并不理想，反而有时会带来一些负面影响。读了这本书后，我才明白，仅仅依靠外在激励是远远不够的，还需要关注员工的成长需求、归属感和成就感等内在需求。书中关于“沟通”的章节，更是让我认识到，有效的沟通是所有管理活动的基础。它不仅讲解了沟通的渠道和障碍，还提供了具体的沟通技巧，比如如何进行有效的反馈、如何处理棘手的谈话等。我曾经因为沟通不畅而导致项目出现误解，浪费了大量的时间和精力。这本书让我学会了如何清晰地表达自己的想法，如何倾听他人的意见，并如何建立开放、坦诚的沟通氛围。它还强调了非语言沟通的重要性，让我开始留意自己在肢体语言、面部表情等方面的表现。这本书为我提供了一个全新的视角，让我能够更好地理解组织中的人，并学会如何与他们建立更有效的关系，从而提升整体的工作效率和团队绩效。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是为那些渴望在职场中游刃有余的读者量身定做的！我一直觉得，一个成功的管理者，不仅要有宏观的战略眼光，更要有微观的洞察力，能够看透人性的复杂，理解个体行为背后的动机。《管理与组织行为学》在这方面做得非常出色。它不仅仅停留在理论层面，而是用大量的案例和研究，生动地展示了这些理论是如何在现实中发挥作用的。我尤其喜欢书中关于“领导力”的章节，它没有简单地将领导力归结为某一种固定模式，而是探讨了情境领导理论、变革型领导理论等多种风格，并分析了不同领导力风格在不同情境下的适用性。我曾经在一家公司遇到一位领导，他总是事必躬亲，不给下属任何发挥的空间，结果团队成员的积极性非常低，创新也几乎为零。读了这本书后，我才明白，他的领导风格在某种程度上限制了团队的发展，而如果他能够根据团队的成熟度和任务的复杂性，灵活运用不同的领导方式，效果可能会大相径庭。这本书还让我意识到，组织文化的力量是多么的强大。一个积极健康的组织文化，能够潜移默化地影响员工的行为，塑造他们的价值观，最终决定了组织的成败。书中关于“组织变革”的部分，让我理解了为什么很多改革会遭遇阻力，以及如何有效地管理变革过程，减少不必要的摩擦。从最初的抗拒到后来的理解和接纳，组织变革需要策略，更需要对人心的把握。我发现，书中提供的许多管理工具和技巧，比如SWOT分析、团队建设活动的设计，都非常实用，可以直接应用到我的工作中，帮助我解决实际问题。这本书为我提供了一个思考框架，让我能够更系统、更全面地理解管理和组织行为中的种种现象，并从中找到解决之道。

评分☆☆☆☆☆

《管理与组织行为学》这本书，给我带来的不仅仅是知识，更是一种思维方式的转变。我一直觉得，管理的关键在于“人”，而这本书，恰恰深入剖析了“人”在组织中的行为和动机。书中关于“领导力”的章节，让我不再局限于单一的领导模式，而是认识到，不同的情境需要不同的领导方式。比如，对于经验丰富的员工，可能需要更多的授权和支持，而对于新入职的员工，则需要更多的指导和监督。它让我学会了根据团队成员的成熟度和任务的复杂性，灵活运用不同的领导风格，从而达到最佳的管理效果。我曾经遇到过一个情况，我用对付新人的方式去管理一个经验丰富的团队，结果团队成员感到不被信任，士气低落。读了这本书后，我才明白，这是领导风格不匹配造成的。此外，书中关于“组织文化”的探讨，也让我深感共鸣。它不仅仅是公司墙上的标语，更是弥漫在空气中的一种无形的力量，影响着每一个员工的行为和决策。我曾经在一个充满竞争和压力的公司工作，大家互相提防，缺乏合作，最终导致了人才流失和业绩下滑。这本书让我意识到，一个积极向上、鼓励合作的组织文化，才是吸引和留住人才的关键。它为我提供了一个思考框架，让我能够更深入地理解组织中的各种现象，并从中找到更有效的解决方案，从而在未来的管理实践中，能够更加得心应手。

评分☆☆☆☆☆

《管理与组织行为学》这本书，真的像是一盏明灯，照亮了我对组织世界运作的理解。我一直觉得，在组织中，人与人之间的关系，以及这些关系如何影响整体的运作，是最为复杂也最为迷人的部分。这本书恰恰深入剖析了这一点。书中关于“组织结构”的章节，让我明白了不同组织架构（如职能制、矩阵制、网络制等）对效率、沟通和创新的影响。我曾经在一个高度集权的组织中工作，很多决策都需要层层审批，导致效率低下，创新乏力。读了这本书后，我才明白，这或许是其组织结构本身带来的局限性。这本书还强调了“组织文化”的重要性，它不仅仅是一些标语口号，更是渗透在组织的每一个角落，影响着员工的行为方式和思维模式。我记得曾经在一个充满竞争和压力的公司，大家互相提防，缺乏合作，最终导致了人才流失和业绩下滑。这本书让我意识到，一个积极向上、鼓励合作的组织文化，才是吸引和留住人才的关键。它还提供了一些关于如何塑造和改变组织文化的建议，比如通过榜样示范、奖励机制等。书中关于“组织承诺”和“员工敬业度”的章节，更是让我看到了提升员工忠诚度和工作热情的有效途径。我开始反思，如何才能让员工不仅仅是为了薪水而工作，而是发自内心地认同公司的愿景，并积极地投入到工作中。这本书为我提供了大量实用的方法论，让我能够更好地理解组织中的人，并有效地管理和激励他们，从而推动组织的持续发展。

评分☆☆☆☆☆

读完《管理与组织行为学》，我感觉自己像是经历了一场深刻的“洗礼”。它不仅仅是理论的堆砌，更是智慧的传承，让我以一种全新的视角去理解工作和生活中的种种现象。书中关于“冲突管理”的章节，让我看到了冲突的另一种可能性——它并非全然是负面的，适度的冲突甚至可以激发创新和提升绩效。我曾经因为避免冲突而导致问题被掩盖，最终演变成更大的危机。这本书让我学会了如何识别不同类型的冲突，并针对性地采取不同的应对策略，比如合作、妥协、回避或强制。我开始理解，管理者需要具备一定的“冲突智慧”，能够引导冲突朝着积极的方向发展。此外，书中关于“组织变革”的讨论，也让我对变革有了更深的认识。它不仅仅是技术层面的革新，更是人心的变革。理解员工在面对变革时的恐惧和不安，并采取有效的沟通和支持措施，是变革成功的关键。我曾经目睹过一些变革的失败，往往是因为忽视了人的感受。这本书为我提供了一个系统性的思考框架，让我能够更深入地理解组织中的各种现象，并从中找到更有效的解决方案，从而在未来的管理实践中，能够更加游刃有余。它让我明白了，真正的管理，是关于理解和影响人，而这本书，正是为我提供了探索这一领域的宝贵财富。

评分☆☆☆☆☆

《管理与组织行为学》这本书，就像是一本精心编织的智慧锦囊，为我揭示了组织世界中那些看似复杂却又规律的奥秘。我一直觉得，管理者最核心的能力之一，就是能够理解并影响人的行为。而这本书，正是将这一核心能力，分解成了一系列易于理解和操作的理论和方法。我特别喜欢书中关于“冲突管理”的章节，它打破了我之前对冲突的片面认知，让我看到了冲突的另一面——它也可以是创新的催化剂，是团队成长的契机。书中详细分析了不同类型的冲突，以及与之相匹配的解决策略，比如回避、迁就、竞争、妥协和合作。我曾经在一个项目中，由于未能有效处理成员间的冲突，导致项目成员之间产生了隔阂，沟通效率低下，最终影响了项目的进展。读了这本书后，我才意识到，管理者需要具备识别和引导冲突的能力，将其转化为积极的力量，而不是简单地压制。此外，书中关于“组织变革”的探讨，也让我受益匪浅。它不仅仅是技术层面的变革，更是人心的变革。理解员工在面对变革时的心理反应，并采取相应的沟通和支持措施，是变革成功的关键。我曾经见证过一些组织变革的失败，往往是因为忽视了人的因素。这本书让我明白，任何组织变革，最终都要落脚在人的身上。它为我提供了一个系统性的思考框架，让我能够更深入地理解组织中的各种现象，并找到更有效的解决方案，从而在未来的管理实践中，能够更加从容和自信。

评分☆☆☆☆☆

读完《管理与组织行为学》，我深切感受到这本书不仅仅是一本教科书，更像是一本引人入胜的指南，它帮助我以全新的视角去审视工作中的人际互动和团队协作。在阅读过程中，我常常会不由自主地将书中的理论联系到我自己的工作经历，那些曾经让我困惑不解的职场现象，在这本书的梳理下变得豁然开朗。比如，书中关于“激励理论”的章节，详细阐述了马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论以及ERG理论等，这些理论不仅解释了为什么不同的人在工作中会有不同的行为表现，还提供了切实可行的策略来提升员工的工作满意度和绩效。我记得有一次，我们团队的项目进度出现了滞后，团队成员士气低落，我尝试着运用书中的“期望理论”，去理解他们行为背后的动机，然后根据每个人的具体情况，调整了沟通方式和任务分配，并明确了努力工作带来的潜在奖励（不仅是物质上的，还包括成长机会和认可），效果出乎意料的好。大家重新燃起了斗志，项目也最终得以顺利完成。这本书还让我明白了，管理并非一味地发号施令，更重要的是建立一种信任和支持的文化，让员工感受到被尊重和被重视，从而激发他们的内在驱动力。它教会我如何去倾听，如何去理解，如何去赋权，这些都是在冰冷的规章制度之外，真正让团队高效运转的润滑剂。书中关于“沟通”的章节，更是让我受益匪浅，它揭示了沟通的障碍，例如信息过滤、选择性感知等，并提供了改善沟通的技巧，如积极倾听、清晰表达、非语言沟通的重要性等。这让我开始有意识地去注意自己的沟通方式，尽量减少误解，促进信息的有效传递。总的来说，《管理与组织行为学》为我打开了一扇通往更深层次管理智慧的大门，让我认识到，理解“人”是管理的核心，而这本书恰恰给了我一把探索这扇门的钥匙。

评分☆☆☆☆☆

最近我一直在阅读《管理与组织行为学》这本书，它带来的启发之大，远超我的预期。我一直认为，一个高效的团队，不仅仅是成员能力的简单叠加，更重要的是他们之间如何协作，如何相互影响。这本书在“团队动力学”方面的内容，给了我非常深刻的认识。它详细阐述了团队发展的各个阶段，从最初的形成到最后的成熟，以及在每个阶段需要注意的关键点。我曾经在一个新组建的团队中，大家都有各自的想法，但很难形成统一的意见，导致团队效率不高。读了这本书后，我才明白，这是团队发展的“形成期”，需要更多的引导和磨合，通过明确的沟通和目标设定，才能逐步走向成熟。书中关于“沟通”的章节，更是让我意识到了沟通在组织中的极端重要性。它不仅仅是信息的传递，更是情感的交流，是信任的建立。我曾经因为沟通不及时，导致团队成员之间产生误解，影响了工作氛围。这本书让我学会了如何进行有效的沟通，如何倾听，如何给出建设性的反馈，以及如何处理不同意见。它还强调了非语言沟通的重要性，让我开始更加关注自己的肢体语言和面部表情。这本书为我提供了一个全新的视角，让我能够更好地理解团队成员之间的互动，并学会如何去促进更积极、更有效的协作，从而提升整个团队的绩效。

评分☆☆☆☆☆

自从拿到《管理与组织行为学》这本书，我几乎是爱不释手。它提供了一个非常系统性的框架，让我能够将自己在工作中遇到的各种现象，比如团队冲突、员工士气波动、工作效率瓶颈等，进行深层次的剖析。书中对于“团队动力学”的讲解尤其令我印象深刻。它详细阐述了团队发展的不同阶段，从形成到震荡，再到规范和执行，以及最后的分裂或延续。我曾经经历过一个项目团队，在初期的时候大家都很积极，但随着项目的深入，成员之间出现了不少摩擦，沟通不畅，导致项目进展缓慢。读了这本书后，我才意识到，原来这是团队发展过程中一个非常正常的“震荡期”，关键在于如何有效地管理和引导，而不是简单地回避。书中提供的解决冲突的方法，以及如何提升团队凝聚力的方法，都给了我很大的启发。此外，书中关于“冲突管理”的章节，也让我认识到，冲突并非全然是负面的，适度的冲突甚至可以激发创新和提升绩效，关键在于如何将其引导到建设性的方向。我学会了区分不同类型的冲突，并针对性地采取不同的应对策略，比如合作、妥协、回避或强制。这本书让我明白，管理者需要具备高度的情商，能够敏锐地感知团队成员的情绪，并作出恰当的反应。它强调了同理心、自我认知、自我管理和社交技能在管理中的重要性，这让我对未来的职业发展有了更清晰的方向。它不仅仅是一本理论书籍，更是一本实践指南，为我提供了解决现实问题、提升管理能力的宝贵工具。