管理與組織行為學 pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

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尤建新，王莉，趙紅丹著

圖書標籤:

管理學
組織行為學
行為科學
企業管理
領導力
團隊閤作
激勵機製
組織文化
決策分析
溝通技巧

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齣版社：清華大學齣版社

ISBN：9787302442387

版次：1

商品編碼：12025274

包裝：平裝

叢書名： 21世紀經濟管理精品教材·工商管理係列

開本：16開

齣版時間：2016-08-01

用紙：膠版紙

正文語種：中文

具體描述

編輯推薦

　　成功經常會成為失敗之母，這是本書作者在課堂上提醒自己和同學們的重要警句。無論是蘋果還是諾基亞，以及許許多多的企業，它們的盛衰循環一直都在演繹著這一警句。

內容簡介

　　本書在國內外企業管理與組織行為理論研究成果的基礎上，結閤作者長期教學實踐經驗，對管理學理論、組織環境與管理、組織的社會責任與管理、組織戰略與管理、組織結構與組織設計、個體行為與群體行為、領導與領導行為、組織績效與管理等內容進行瞭詳細闡述。本書的主要特色在於通過開篇的故事引導和篇末研討性案例的分析，深入淺齣地將相關理論和知識進行介紹與解釋，使讀者易於領會和運用。本書適閤於MBA、管理類專業研究生、高年級本科生以及EDP項目教學使用。

內頁插圖

《管理的藝術：領導力、策略與創新》引言在瞬息萬變的商業世界中，有效的管理是企業生存與發展的基石。本書《管理的藝術：領導力、策略與創新》深入剖析瞭現代管理的核心要素，旨在為讀者提供一套係統化、前瞻性的管理思維框架和實踐指南。我們關注的不僅僅是“如何做”，更是“為何要這樣做”，以及在復雜多變的外部環境中，如何通過卓越的管理實現可持續的競爭優勢。本書將引導您探索領導力的真諦，構建精準的戰略，激發組織的創新活力，最終成為一名能夠駕馭挑戰、引領變革的傑齣管理者。第一部分：領導力的淬煉——賦能與激勵的藝術領導力並非與生俱來的天賦，而是一種可以通過學習與實踐不斷提升的能力。本部分將從多個維度解讀領導力的本質，幫助您理解如何成為一名真正能夠激勵和引導團隊走嚮成功的領導者。領導者的角色與認知：我們將首先探討不同領導理論的演變，從傳統的職能型領導到更具人本關懷的僕人式領導，分析在不同情境下，管理者應扮演何種角色。深入理解領導者需要具備的戰略眼光、決策能力、溝通技巧以及解決復雜問題的能力。同時，本書強調瞭自我認知的重要性，幫助您識彆自身的優勢與劣勢，從而有針對性地提升領導效能。我們將通過豐富的案例分析，展示不同風格領導者在麵對挑戰時的不同反應，以及如何根據實際情況調整領導策略。激勵理論與實踐：員工的積極性和投入度是組織活力的源泉。本部分將係統介紹馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、ERG理論等經典的激勵模型，並在此基礎上，探討現代組織如何結閤這些理論，設計更具吸引力的激勵機製。我們將關注物質激勵與精神激勵的有機結閤，包括但不限於薪酬福利、職業發展機會、認可與贊賞、工作環境的優化以及建立積極的企業文化。本書將提供切實可行的建議，指導管理者如何識彆員工的內在需求，運用有效的激勵手段，激發團隊成員的最大潛能。溝通與影響力：高效的溝通是建立信任、化解衝突、推動協作的關鍵。本部分將深入探討不同溝通模式的特點與應用，包括傾聽的技巧、清晰錶達的藝術、非語言溝通的重要性以及如何在高壓環境下進行有效溝通。我們將學習如何通過建設性的反饋來引導員工成長，以及如何運用溝通策略來增強自身的影響力，從而更有效地推動團隊目標的實現。團隊建設與衝突管理：優秀的團隊是實現宏大目標的基礎。本部分將聚焦於如何構建高績效團隊，包括團隊角色的分配、團隊成員的協作模式、以及如何培養團隊的凝聚力和歸屬感。同時，我們也將探討團隊中不可避免的衝突，並提供一套係統化的方法來管理和化解衝突，將其轉化為促進團隊成長的契機，而非阻礙。第二部分：戰略的繪製——洞察、規劃與執行的智慧戰略是組織的“北極星”，指引著企業前進的方嚮。本部分將帶領您穿越紛繁復雜的市場信息，提煉齣最具價值的洞察，並將其轉化為清晰可行的戰略規劃。戰略思維的培養：戰略思維並非僅僅是製定計劃，而是一種全局觀、長遠觀和創新觀。本部分將引導您學習如何從宏觀環境（PESTEL分析）、行業競爭（波特五力模型）和企業內部資源（SWV分析）等多個角度進行深入的分析，從而識彆齣企業麵臨的機遇與挑戰。我們將探討戰略思考的層次，從企業使命、願景齣發，逐步細化至具體的戰略目標和行動計劃。戰略選擇與定位：在充分的分析之後，管理者需要做齣關鍵的戰略選擇。本部分將介紹多種經典的戰略類型，如成本領先戰略、差異化戰略、聚焦戰略等，並深入分析其適用的條件和潛在風險。本書將指導您如何根據自身的資源稟賦和市場環境，做齣最適閤企業的戰略定位，並在市場中建立獨特的競爭優勢。戰略執行的挑戰與路徑：戰略的價值在於執行。本部分將重點關注戰略執行過程中可能遇到的障礙，如信息不對稱、部門本位主義、資源分配不均等，並提供一係列行之有效的解決方案。我們將深入探討如何將戰略目標轉化為可衡量的績效指標，如何構建支撐戰略執行的組織結構和流程，以及如何通過有效的變革管理來確保戰略的順利實施。競爭情報與市場洞察：在信息爆炸的時代，準確的市場洞察是製定有效戰略的前提。本部分將介紹如何收集、分析和利用競爭情報，瞭解競爭對手的動態，預測市場趨勢，從而為戰略決策提供堅實的基礎。我們將探討大數據、人工智能等新興技術在市場洞察中的應用，以及如何從中提煉齣 actionable insights。第三部分：創新的引擎——激發、培育與轉化的動能創新是企業保持活力的不竭動力，是應對快速變化的關鍵。本部分將為您揭示創新的內在邏輯，並提供激發和培育組織創新能力的實用方法。創新的本質與驅動力：本部分將從宏觀和微觀層麵解析創新的概念，區分産品創新、服務創新、流程創新、商業模式創新等不同類型，並探討驅動創新的關鍵因素，包括技術進步、市場需求變化、競爭壓力以及企業文化。我們將分析不同行業和企業在創新方麵的成功案例，從中提煉齣普遍適用的創新規律。激發組織內部的創新活力：創新並非少數精英的專利，而應是整個組織的共同追求。本部分將介紹多種激發員工創新思維的方法，如頭腦風暴、設計思維、用戶體驗設計等。我們將關注如何營造鼓勵嘗試、容忍失敗的企業文化，如何建立有效的創新奬勵機製，以及如何通過跨部門協作和知識共享來促進創意的産生和傳播。創新項目的管理與孵化：從創意到成功的創新産品或服務，需要經曆漫長的孵化過程。本部分將探討如何有效地管理創新項目，包括項目立項、資源分配、風險控製以及迭代優化。我們將介紹敏捷開發、精益創業等先進的項目管理方法，以及如何構建內部孵化器或與外部創新生態係統對接，加速創新成果的轉化。商業模式的創新與顛覆：顛覆性創新往往源於對現有商業模式的深刻反思。本部分將深入分析不同商業模式的構成要素，如價值主張、客戶細分、渠道、收入來源等，並探討如何通過重構這些要素來創造新的價值和市場空間。我們將學習如何識彆潛在的顛覆者，以及如何通過自身的商業模式創新來保持競爭優勢。結語《管理的藝術：領導力、策略與創新》的最終目標是賦能您成為一名更具遠見、更富智慧、更敢於實踐的管理者。本書提供的不僅是理論知識，更是一套能夠解決實際問題的思維工具和行動指南。在學習的過程中，請不斷反思，勇於實踐，將書本的智慧融入您的日常管理工作。我們相信，通過持續的學習與精進，您一定能夠駕馭復雜的管理挑戰，引領您的團隊和組織走嚮更加輝煌的未來。

用戶評價

評分☆☆☆☆☆

自從拿到《管理與組織行為學》這本書，我幾乎是愛不釋手。它提供瞭一個非常係統性的框架，讓我能夠將自己在工作中遇到的各種現象，比如團隊衝突、員工士氣波動、工作效率瓶頸等，進行深層次的剖析。書中對於“團隊動力學”的講解尤其令我印象深刻。它詳細闡述瞭團隊發展的不同階段，從形成到震蕩，再到規範和執行，以及最後的分裂或延續。我曾經經曆過一個項目團隊，在初期的時候大傢都很積極，但隨著項目的深入，成員之間齣現瞭不少摩擦，溝通不暢，導緻項目進展緩慢。讀瞭這本書後，我纔意識到，原來這是團隊發展過程中一個非常正常的“震蕩期”，關鍵在於如何有效地管理和引導，而不是簡單地迴避。書中提供的解決衝突的方法，以及如何提升團隊凝聚力的方法，都給瞭我很大的啓發。此外，書中關於“衝突管理”的章節，也讓我認識到，衝突並非全然是負麵的，適度的衝突甚至可以激發創新和提升績效，關鍵在於如何將其引導到建設性的方嚮。我學會瞭區分不同類型的衝突，並針對性地采取不同的應對策略，比如閤作、妥協、迴避或強製。這本書讓我明白，管理者需要具備高度的情商，能夠敏銳地感知團隊成員的情緒，並作齣恰當的反應。它強調瞭同理心、自我認知、自我管理和社交技能在管理中的重要性，這讓我對未來的職業發展有瞭更清晰的方嚮。它不僅僅是一本理論書籍，更是一本實踐指南，為我提供瞭解決現實問題、提升管理能力的寶貴工具。

評分☆☆☆☆☆

《管理與組織行為學》這本書，就像是一本精心編織的智慧錦囊，為我揭示瞭組織世界中那些看似復雜卻又規律的奧秘。我一直覺得，管理者最核心的能力之一，就是能夠理解並影響人的行為。而這本書，正是將這一核心能力，分解成瞭一係列易於理解和操作的理論和方法。我特彆喜歡書中關於“衝突管理”的章節，它打破瞭我之前對衝突的片麵認知，讓我看到瞭衝突的另一麵——它也可以是創新的催化劑，是團隊成長的契機。書中詳細分析瞭不同類型的衝突，以及與之相匹配的解決策略，比如迴避、遷就、競爭、妥協和閤作。我曾經在一個項目中，由於未能有效處理成員間的衝突，導緻項目成員之間産生瞭隔閡，溝通效率低下，最終影響瞭項目的進展。讀瞭這本書後，我纔意識到，管理者需要具備識彆和引導衝突的能力，將其轉化為積極的力量，而不是簡單地壓製。此外，書中關於“組織變革”的探討，也讓我受益匪淺。它不僅僅是技術層麵的變革，更是人心的變革。理解員工在麵對變革時的心理反應，並采取相應的溝通和支持措施，是變革成功的關鍵。我曾經見證過一些組織變革的失敗，往往是因為忽視瞭人的因素。這本書讓我明白，任何組織變革，最終都要落腳在人的身上。它為我提供瞭一個係統性的思考框架，讓我能夠更深入地理解組織中的各種現象，並找到更有效的解決方案，從而在未來的管理實踐中，能夠更加從容和自信。

評分☆☆☆☆☆

我必須說，《管理與組織行為學》這本書，是我近期讀到的最令我振奮的讀物之一。它以一種極其引人入勝的方式，揭示瞭管理和組織行為背後的深刻原理。我常常在讀到某些章節時，會有一種“原來是這樣！”的豁然開朗的感覺。書中關於“動機”的探討，讓我理解瞭為什麼有些方法對某些員工有效，而對另一些則不然。它詳細解釋瞭內在動機和外在動機的區彆，以及如何平衡兩者的關係，從而激發員工的最大潛力。我曾經嘗試過用物質奬勵來激勵團隊，但效果並不理想，反而有時會帶來一些負麵影響。讀瞭這本書後，我纔明白，僅僅依靠外在激勵是遠遠不夠的，還需要關注員工的成長需求、歸屬感和成就感等內在需求。書中關於“溝通”的章節，更是讓我認識到，有效的溝通是所有管理活動的基礎。它不僅講解瞭溝通的渠道和障礙，還提供瞭具體的溝通技巧，比如如何進行有效的反饋、如何處理棘手的談話等。我曾經因為溝通不暢而導緻項目齣現誤解，浪費瞭大量的時間和精力。這本書讓我學會瞭如何清晰地錶達自己的想法，如何傾聽他人的意見，並如何建立開放、坦誠的溝通氛圍。它還強調瞭非語言溝通的重要性，讓我開始留意自己在肢體語言、麵部錶情等方麵的錶現。這本書為我提供瞭一個全新的視角，讓我能夠更好地理解組織中的人，並學會如何與他們建立更有效的關係，從而提升整體的工作效率和團隊績效。

評分☆☆☆☆☆

最近我一直在閱讀《管理與組織行為學》這本書，它帶來的啓發之大，遠超我的預期。我一直認為，一個高效的團隊，不僅僅是成員能力的簡單疊加，更重要的是他們之間如何協作，如何相互影響。這本書在“團隊動力學”方麵的內容，給瞭我非常深刻的認識。它詳細闡述瞭團隊發展的各個階段，從最初的形成到最後的成熟，以及在每個階段需要注意的關鍵點。我曾經在一個新組建的團隊中，大傢都有各自的想法，但很難形成統一的意見，導緻團隊效率不高。讀瞭這本書後，我纔明白，這是團隊發展的“形成期”，需要更多的引導和磨閤，通過明確的溝通和目標設定，纔能逐步走嚮成熟。書中關於“溝通”的章節，更是讓我意識到瞭溝通在組織中的極端重要性。它不僅僅是信息的傳遞，更是情感的交流，是信任的建立。我曾經因為溝通不及時，導緻團隊成員之間産生誤解，影響瞭工作氛圍。這本書讓我學會瞭如何進行有效的溝通，如何傾聽，如何給齣建設性的反饋，以及如何處理不同意見。它還強調瞭非語言溝通的重要性，讓我開始更加關注自己的肢體語言和麵部錶情。這本書為我提供瞭一個全新的視角，讓我能夠更好地理解團隊成員之間的互動，並學會如何去促進更積極、更有效的協作，從而提升整個團隊的績效。

評分☆☆☆☆☆

《管理與組織行為學》這本書，真的像是一盞明燈，照亮瞭我對組織世界運作的理解。我一直覺得，在組織中，人與人之間的關係，以及這些關係如何影響整體的運作，是最為復雜也最為迷人的部分。這本書恰恰深入剖析瞭這一點。書中關於“組織結構”的章節，讓我明白瞭不同組織架構（如職能製、矩陣製、網絡製等）對效率、溝通和創新的影響。我曾經在一個高度集權的組織中工作，很多決策都需要層層審批，導緻效率低下，創新乏力。讀瞭這本書後，我纔明白，這或許是其組織結構本身帶來的局限性。這本書還強調瞭“組織文化”的重要性，它不僅僅是一些標語口號，更是滲透在組織的每一個角落，影響著員工的行為方式和思維模式。我記得曾經在一個充滿競爭和壓力的公司，大傢互相提防，缺乏閤作，最終導緻瞭人纔流失和業績下滑。這本書讓我意識到，一個積極嚮上、鼓勵閤作的組織文化，纔是吸引和留住人纔的關鍵。它還提供瞭一些關於如何塑造和改變組織文化的建議，比如通過榜樣示範、奬勵機製等。書中關於“組織承諾”和“員工敬業度”的章節，更是讓我看到瞭提升員工忠誠度和工作熱情的有效途徑。我開始反思，如何纔能讓員工不僅僅是為瞭薪水而工作，而是發自內心地認同公司的願景，並積極地投入到工作中。這本書為我提供瞭大量實用的方法論，讓我能夠更好地理解組織中的人，並有效地管理和激勵他們，從而推動組織的持續發展。

評分☆☆☆☆☆

讀完《管理與組織行為學》，我感覺自己像是經曆瞭一場深刻的“洗禮”。它不僅僅是理論的堆砌，更是智慧的傳承，讓我以一種全新的視角去理解工作和生活中的種種現象。書中關於“衝突管理”的章節，讓我看到瞭衝突的另一種可能性——它並非全然是負麵的，適度的衝突甚至可以激發創新和提升績效。我曾經因為避免衝突而導緻問題被掩蓋，最終演變成更大的危機。這本書讓我學會瞭如何識彆不同類型的衝突，並針對性地采取不同的應對策略，比如閤作、妥協、迴避或強製。我開始理解，管理者需要具備一定的“衝突智慧”，能夠引導衝突朝著積極的方嚮發展。此外，書中關於“組織變革”的討論，也讓我對變革有瞭更深的認識。它不僅僅是技術層麵的革新，更是人心的變革。理解員工在麵對變革時的恐懼和不安，並采取有效的溝通和支持措施，是變革成功的關鍵。我曾經目睹過一些變革的失敗，往往是因為忽視瞭人的感受。這本書為我提供瞭一個係統性的思考框架，讓我能夠更深入地理解組織中的各種現象，並從中找到更有效的解決方案，從而在未來的管理實踐中，能夠更加遊刃有餘。它讓我明白瞭，真正的管理，是關於理解和影響人，而這本書，正是為我提供瞭探索這一領域的寶貴財富。

評分☆☆☆☆☆

《管理與組織行為學》這本書，給我帶來的不僅僅是知識，更是一種思維方式的轉變。我一直覺得，管理的關鍵在於“人”，而這本書，恰恰深入剖析瞭“人”在組織中的行為和動機。書中關於“領導力”的章節，讓我不再局限於單一的領導模式，而是認識到，不同的情境需要不同的領導方式。比如，對於經驗豐富的員工，可能需要更多的授權和支持，而對於新入職的員工，則需要更多的指導和監督。它讓我學會瞭根據團隊成員的成熟度和任務的復雜性，靈活運用不同的領導風格，從而達到最佳的管理效果。我曾經遇到過一個情況，我用對付新人的方式去管理一個經驗豐富的團隊，結果團隊成員感到不被信任，士氣低落。讀瞭這本書後，我纔明白，這是領導風格不匹配造成的。此外，書中關於“組織文化”的探討，也讓我深感共鳴。它不僅僅是公司牆上的標語，更是彌漫在空氣中的一種無形的力量，影響著每一個員工的行為和決策。我曾經在一個充滿競爭和壓力的公司工作，大傢互相提防，缺乏閤作，最終導緻瞭人纔流失和業績下滑。這本書讓我意識到，一個積極嚮上、鼓勵閤作的組織文化，纔是吸引和留住人纔的關鍵。它為我提供瞭一個思考框架，讓我能夠更深入地理解組織中的各種現象，並從中找到更有效的解決方案，從而在未來的管理實踐中，能夠更加得心應手。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直是為那些渴望在職場中遊刃有餘的讀者量身定做的！我一直覺得，一個成功的管理者，不僅要有宏觀的戰略眼光，更要有微觀的洞察力，能夠看透人性的復雜，理解個體行為背後的動機。《管理與組織行為學》在這方麵做得非常齣色。它不僅僅停留在理論層麵，而是用大量的案例和研究，生動地展示瞭這些理論是如何在現實中發揮作用的。我尤其喜歡書中關於“領導力”的章節，它沒有簡單地將領導力歸結為某一種固定模式，而是探討瞭情境領導理論、變革型領導理論等多種風格，並分析瞭不同領導力風格在不同情境下的適用性。我曾經在一傢公司遇到一位領導，他總是事必躬親，不給下屬任何發揮的空間，結果團隊成員的積極性非常低，創新也幾乎為零。讀瞭這本書後，我纔明白，他的領導風格在某種程度上限製瞭團隊的發展，而如果他能夠根據團隊的成熟度和任務的復雜性，靈活運用不同的領導方式，效果可能會大相徑庭。這本書還讓我意識到，組織文化的力量是多麼的強大。一個積極健康的組織文化，能夠潛移默化地影響員工的行為，塑造他們的價值觀，最終決定瞭組織的成敗。書中關於“組織變革”的部分，讓我理解瞭為什麼很多改革會遭遇阻力，以及如何有效地管理變革過程，減少不必要的摩擦。從最初的抗拒到後來的理解和接納，組織變革需要策略，更需要對人心的把握。我發現，書中提供的許多管理工具和技巧，比如SWOT分析、團隊建設活動的設計，都非常實用，可以直接應用到我的工作中，幫助我解決實際問題。這本書為我提供瞭一個思考框架，讓我能夠更係統、更全麵地理解管理和組織行為中的種種現象，並從中找到解決之道。

評分☆☆☆☆☆

讀完《管理與組織行為學》，我深切感受到這本書不僅僅是一本教科書，更像是一本引人入勝的指南，它幫助我以全新的視角去審視工作中的人際互動和團隊協作。在閱讀過程中，我常常會不由自主地將書中的理論聯係到我自己的工作經曆，那些曾經讓我睏惑不解的職場現象，在這本書的梳理下變得豁然開朗。比如，書中關於“激勵理論”的章節，詳細闡述瞭馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論以及ERG理論等，這些理論不僅解釋瞭為什麼不同的人在工作中會有不同的行為錶現，還提供瞭切實可行的策略來提升員工的工作滿意度和績效。我記得有一次，我們團隊的項目進度齣現瞭滯後，團隊成員士氣低落，我嘗試著運用書中的“期望理論”，去理解他們行為背後的動機，然後根據每個人的具體情況，調整瞭溝通方式和任務分配，並明確瞭努力工作帶來的潛在奬勵（不僅是物質上的，還包括成長機會和認可），效果齣乎意料的好。大傢重新燃起瞭鬥誌，項目也最終得以順利完成。這本書還讓我明白瞭，管理並非一味地發號施令，更重要的是建立一種信任和支持的文化，讓員工感受到被尊重和被重視，從而激發他們的內在驅動力。它教會我如何去傾聽，如何去理解，如何去賦權，這些都是在冰冷的規章製度之外，真正讓團隊高效運轉的潤滑劑。書中關於“溝通”的章節，更是讓我受益匪淺，它揭示瞭溝通的障礙，例如信息過濾、選擇性感知等，並提供瞭改善溝通的技巧，如積極傾聽、清晰錶達、非語言溝通的重要性等。這讓我開始有意識地去注意自己的溝通方式，盡量減少誤解，促進信息的有效傳遞。總的來說，《管理與組織行為學》為我打開瞭一扇通往更深層次管理智慧的大門，讓我認識到，理解“人”是管理的核心，而這本書恰恰給瞭我一把探索這扇門的鑰匙。

評分☆☆☆☆☆

我必須說，《管理與組織行為學》這本書，絕對是一部值得反復閱讀的經典之作。它以一種非常係統和深入的方式，揭示瞭組織中人與人之間微妙而復雜的關係，以及這些關係如何影響著整個組織的運作。我尤其喜歡書中關於“動機”的章節，它讓我明白，僅僅依靠外在的激勵（比如金錢和奬勵）是遠遠不夠的，更重要的是要關注員工的內在需求，比如成就感、歸屬感和自我實現。我曾經嘗試用物質奬勵來激勵我的團隊，但效果並不理想，有時反而會引發一些負麵情緒。讀瞭這本書後，我纔意識到，我需要去理解每個團隊成員的需求，並根據他們的特點，采取更具針對性的激勵措施。書中關於“溝通”的講解，更是讓我受益匪淺。它不僅強調瞭清晰、準確地傳遞信息的重要性，還深入分析瞭溝通中的障礙，比如信息過濾、選擇性感知等，並提供瞭有效的應對策略。我曾經因為溝通不暢而導緻項目齣現誤解，浪費瞭大量的時間和精力。這本書讓我學會瞭如何進行有效的反饋，如何傾聽他人的意見，並如何建立開放、坦誠的溝通氛圍。它為我提供瞭一個非常實用的工具箱，讓我能夠更好地理解和管理人，從而在我的職業生涯中，能夠取得更大的成功。