非營利組織管理 理論、製度與實務 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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張遠鳳，鄧漢慧，徐軍玲 著

圖書標籤:

• 非營利組織
• 非營利管理
• 社會組織
• NPO
• 公益
• 組織管理
• 製度建設
• 實務指南
• 管理學
• 第三部門

齣版社： 北京大學齣版社

ISBN：9787301274811

版次：1

商品編碼：12039204

包裝：平裝

叢書名： 新編公共行政與公共管理學係列教材

開本：16開

齣版時間：2016-09-01

用紙：膠版紙

頁數：760

字數：362000

正文語種：中文（簡體）

編輯推薦

本書既可以作為經濟管理類和社會科學類相關專業的教材，以及社會組織從業人員和監管部門的培訓教材，也適閤關心我國社會組織建設與發展的普通讀者閱讀。

內容簡介

本書分為上編和下編，共計十四章。上編詳細論述瞭非營利組織的概念，係統梳理瞭非營利組織的理論和製度，深入討論瞭國內外非營利組織的發展狀況。下編則聯係我國非營利組織發展的實際情況，全麵介紹瞭非營利組織的創立和管理實務。

作者簡介

張遠鳳，武漢大學經濟學學士、管理學碩士、博士，中南財經政法大學公共管理學院教授，碩士生導師，2007年9月－2008年9月美國匹茲堡大學訪問學者，2013年8月-2014年1月美國霍普金斯大學訪問學者。研究方嚮為公共管理、非營利組織管理。

目錄

目錄

第一章 非營利組織概論

第一節 非營利組織： 概念、特徵與製度

第二節 非營利組織和企業的區彆與聯係

第三節 非營利組織的分類

第四節 非營利組織的功能與貢獻

第二章 非營利組織基本理論

第一節 製度環境： 國傢—社會關係理論

第二節 需求方理論

第三節 供給方理論

第三章 國外非營利組織概況

第一節 發達國傢非營利部門

第二節 發展中國傢和轉型國傢的非營利部門

第三節 國外非營利組織製度

第四章 中國非營利組織概況

第一節 中國非營利組織的發展曆程

第二節 改革開放以來中國非營利組織的發展

第三節 中國非營利組織法律製度

第四節 中國港颱地區非營利組織概況

第五章 非營利組織的創立

第一節 非營利組織的創始人

第二節 非營利組織的創業機會

第三節 非營利組織的創業行動

第六章 非營利組織的治理

第一節 非營利組織治理的概念及特點

第二節 國外非營利組織的治理

第三節 中國非營利組織的治理

第七章 非營利組織的戰略管理

第一節 基本概念

第二節 非營利組織戰略管理循環

第三節 非營利組織的戰略溝通

第八章 非營利組織的閤作關係管理

第一節 閤作關係管理概述

第二節 與政府的閤作關係

第三節 與企業的閤作關係

第九章 非營利組織項目管理

第一節 非營利組織項目管理概述

第二節 項目選擇與申請

第三節 項目運作管理

第十章 非營利組織的營銷管理

第一節 非營利組織營銷的概念與特點

第二節 非營利組織營銷管理

第三節 非營利組織的營銷創新

第十一章 人力資源管理

第一節 非營利組織人力資源管理過程

第二節 誌願者管理

第十二章 非營利組織的會計製度與財務管理

第一節 非營利組織的會計核算與會計製度

第二節 非營利組織的財務管理

第三節 非營利組織的籌款渠道

第四節 非營利組織的籌款方式及其創新

第十三章 非營利組織的評估

第一節 非營利組織的評估概述

第二節 非營利組織的績效評估方法

第十四章 非營利組織的問責

第一節 非營利組織的問責概述

第二節 非營利組織的外部問責

第三節 非營利組織自律與行業自律

《非營利組織管理：理論、製度與實務》 一、 引言：時代呼喚專業管理，非營利組織迎來黃金時代 在當今社會，公眾對社會責任和公益事業的關注度日益提升，非營利組織（Non-Profit Organizations, NPOs）作為連接社會需求與公共利益的重要橋梁，其作用愈發凸顯。從環境保護到扶貧濟睏，從教育普及到文化傳承，再到科學研究與醫療健康，非營利組織的身影活躍在社會發展的各個角落。然而，伴隨著日益增長的社會期望和復雜多變的外部環境，非營利組織的管理麵臨著前所未有的挑戰。如何提升組織的效能，實現使命願景，確保資源的持續與可持續利用，已經成為擺在所有非營利組織從業者和研究者麵前的迫切課題。 《非營利組織管理：理論、製度與實務》一書，正是為應對這一時代需求而生。它並非泛泛而談的理念闡述，而是立足於紮實的理論根基，緊密結閤國內外的製度背景，並深入剖析瞭非營利組織在實際運作中可能遇到的各種情境與挑戰。本書旨在為非營利組織的創始人、管理者、從業人員、誌願者以及對該領域感興趣的研究者，提供一套係統、全麵、實用且具有前瞻性的管理框架和操作指南。 本書的齣版，正值全球非營利組織管理進入深化改革和專業化發展的關鍵時期。隨著社會經濟結構的調整和全球化進程的加速，非營利組織在提供社會服務、彌補政府不足、推動社會創新等方麵的角色越來越重要。與此同時，公眾對非營利組織的透明度、效率和問責製的要求也水漲船高。在這樣的背景下，僅憑熱情和理想已不足以支撐組織的持續發展，專業的管理理念、科學的製度設計和精湛的實務操作，成為非營利組織贏得信任、實現可持續發展的基石。 本書的核心價值在於其“理論、製度與實務”的有機融閤。它不僅梳理瞭非營利組織管理領域的核心理論，探討瞭其發展演變，更重要的是，將這些理論置於具體的製度框架下進行解讀，並從中提煉齣可供實踐藉鑒的“實務”。作者團隊憑藉多年的理論研究與實踐經驗，力求呈現一套既有學術深度，又能解決實際問題的權威著作。 二、 理論基石：洞察非營利組織的本質與發展邏輯 本書的開篇，便係統地闡述瞭非營利組織的定義、特徵、類型及其在現代社會中的功能與作用。這部分內容為讀者構建起一個清晰的認知框架，幫助理解非營利組織與其他組織形式（如營利性企業和政府部門）在根本屬性上的差異。 1. 非營利組織的界定與範疇： 深入探討瞭“非營利”的真正含義，區分瞭“不營利”與“不以營利為目的”的區彆，闡釋瞭利潤分配的限製性。同時，也分析瞭非營利組織在不同國傢和地區的法律界定差異，為理解全球範圍內的非營利組織生態打下基礎。 2. 非營利組織的多元功能： 詳細論述瞭非營利組織在彌閤社會服務缺口、推動社會創新、促進公民參與、倡導公共議題、監督政府與企業等方麵的獨特價值。通過案例分析，展現瞭非營利組織在應對復雜社會問題時的關鍵作用。 3. 核心管理理論的引入： 本書藉鑒瞭包括組織行為學、戰略管理、財務管理、人力資源管理、市場營銷等諸多管理學領域的重要理論，並將其創造性地應用於非營利組織的情境中。例如，在戰略管理方麵，本書深入探討瞭使命、願景、價值觀的製定與執行，以及SWOT分析、波特五力模型等工具在非營利組織戰略規劃中的應用。在組織行為學方麵，則關注瞭領導力、團隊建設、激勵機製、企業文化等對非營利組織效能的影響。 4. 非營利組織發展階段與治理模式： 分析瞭非營利組織從初創、發展、成熟到衰退的不同生命周期階段，並針對不同階段的特點，提齣瞭相應的管理策略。同時，重點探討瞭非營利組織的治理結構，包括理事會/董事會的角色與責任、成員大會的職能、以及不同治理模式的優缺點，強調瞭建立健全的內部治理機製對於組織健康發展的重要性。 三、 製度框架：理解非營利組織的法律與政策環境 非營利組織的運作離不開特定的法律和政策環境。本書的第二部分，將理論研究與製度實踐相結閤，詳細解析瞭非營利組織在其運作過程中所麵臨的法律法規、稅收政策、監管機製以及與其他社會主體的關係。 1. 法律法規與登記注冊： 詳細介紹瞭在中國以及其他主要國傢（如美國、英國）的非營利組織法律體係。內容涵蓋瞭組織登記、章程製定、年度報告、信息公開等法定要求。對於希望在中國境內設立或運營非營利組織的讀者，本書提供瞭翔實的操作指引和注意事項。 2. 稅收優惠與財務閤規： 深入剖析瞭非營利組織相關的稅收政策，包括免稅資格的申請與維持、所得稅、增值稅等。同時，強調瞭財務透明和閤規的重要性，詳細介紹瞭非營利組織的財務報告、審計要求以及內部財務控製的重要性，幫助組織規避財務風險。 3. 募捐與籌款的法律邊界： 詳細解讀瞭關於募捐活動的法律規定，包括公開募捐資格、募捐方案備案、募捐信息公開等。這部分內容對於正在進行或計劃開展募捐活動的非營利組織至關重要，有助於確保其活動閤法閤規，贏得捐贈者信任。 4. 與其他主體的關係： 分析瞭非營利組織與政府、企業、基金會、其他非營利組織以及受益群體之間的閤作與互動模式。探討瞭政府購買服務、企業社會責任閤作、跨組織協作等議題，為非營利組織構建多元化的閤作網絡提供瞭思路。 四、 實務精髓：指導非營利組織的日常運營與戰略發展 理論與製度的鋪墊，最終是為瞭指導實踐。本書的第三部分，將是全書的重中之重，聚焦於非營利組織在日常運營和戰略發展中的具體操作方法和管理工具。 1. 戰略規劃與目標設定： 詳細指導讀者如何進行科學的戰略規劃，包括如何明確組織使命、願景和價值觀，如何進行環境分析和資源評估，如何製定清晰、可衡量的戰略目標，以及如何將戰略轉化為可執行的行動計劃。 2. 項目設計與評估： 深入探討瞭非營利組織項目的設計原則，包括需求分析、目標設定、活動規劃、預算編製、風險評估等。同時，重點介紹瞭項目評估的方法與技術，如邏輯模型、成效評估、影響評估等，幫助組織衡量項目成效，不斷優化服務。 3. 人力資源管理： 聚焦於非營利組織特有的人力資源挑戰。內容涵蓋瞭如何吸引、招聘、培訓和保留高素質的員工與誌願者，如何建立有效的績效評估體係，如何設計具有激勵性的薪酬福利製度（考慮到非營利組織的預算限製），以及如何營造積極的組織文化。 4. 籌款與資源開發： 這是一個非營利組織生存與發展的關鍵環節。本書將係統介紹各種籌款策略，包括個人捐贈、企業捐贈、基金會資助、政府項目撥款、會員費、服務收費、社會企業模式等。同時，還將指導讀者如何建立有效的捐贈者關係管理（CRM）係統，如何進行募捐活動的策劃與執行，以及如何撰寫高質量的資助申請書。 5. 品牌建設與傳播： 在信息爆炸的時代，如何讓組織的價值被更多人看見並認同至關重要。本書將指導讀者如何進行品牌定位，如何策劃和執行有效的傳播活動，如何利用媒體（包括傳統媒體和新媒體）來提升組織的知名度和影響力，以及如何構建與公眾的良好溝通渠道。 6. 財務管理與預算編製： 除瞭前述的製度閤規性，本書還將詳細講解非營利組織的預算編製流程，如何進行成本控製，如何進行財務分析，以及如何與捐贈者和監管機構就財務問題進行有效溝通。 7. 信息技術在非營利組織管理中的應用： 探討如何利用現代信息技術來提升組織的效率和效能，包括項目管理軟件、客戶關係管理係統（CRM）、在綫募捐平颱、數據分析工具等。 8. 風險管理與危機應對： 識彆和評估非營利組織可能麵臨的各類風險（如財務風險、聲譽風險、運營風險、法律風險等），並提供相應的應對策略和危機管理預案，幫助組織化解潛在危機。 五、 結論：擁抱專業，共創美好社會 《非營利組織管理：理論、製度與實務》一書，不僅是對現有非營利組織管理知識體係的一次係統梳理和提升，更是一份對未來社會發展貢獻的承諾。本書的讀者群體廣泛，無論是初創的公益項目，還是成熟的社會服務機構，亦或是關注社會議題的獨立研究者，都能從中獲得寶貴的知識和實用的工具。 本書的齣版，希望能夠為推動中國非營利組織管理水平的提升貢獻力量，為那些緻力於改善社會、創造價值的組織提供堅實的理論支撐和可操作的實踐指導。我們相信，隨著非營利組織管理理論、製度和實務的不斷發展與完善，將有更多的組織能夠有效運作，實現其崇高的社會使命，共同描繪一個更加公平、包容、可持續的美好未來。 本書的價值，在於其能夠幫助非營利組織更好地迴答“我們是誰？我們要做什麼？我們如何做得更好？”這些根本性的問題。通過係統學習和實踐本書的理念與方法，相信每一位非營利組織的工作者，都能成為更具專業素養、更有行動力、更值得信賴的社會建設者，為構建一個更美好的社會貢獻自己的力量。

評分☆☆☆☆☆

我對這本《非營利組織管理：理論、製度與實務》的興趣，源於我本人在一傢企業社會責任部門的工作經曆。我們公司近年來加大瞭對公益事業的投入，並積極與各類非營利組織開展閤作。在閤作過程中，我發現許多非營利組織的運作模式與企業有很大的不同，但也存在一些共通的管理原理。我希望這本書能為我提供一個更係統、更專業的視角，來理解非營利組織的獨特之處，以及如何與他們建立更有效的閤作夥伴關係。在“理論”部分，我期待它能深入剖析非營利組織的組織行為學、戰略管理以及營銷傳播等方麵的內容，探討如何藉鑒企業管理的成功經驗，但又需要根據非營利組織的特性進行調整。在“製度”方麵，我特彆關注非營利組織的問責機製和透明度要求。企業在與非營利組織閤作時，非常看重對方的公信力和財務健康狀況。我希望這本書能提供一些關於如何建立和評估非營利組織治理體係的實用方法。至於“實務”部分，我最感興趣的是如何與非營利組織進行有效的項目對接和價值共創。例如，如何共同設計能夠實現雙方互惠互利的公益項目，如何評估項目的社會效益和商業價值，以及如何建立長期穩定的閤作關係。這本書能否幫助我更好地理解非營利組織的運作邏輯，從而提升我們企業與非營利組織閤作的質量和效率，是我最看重的一點。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計簡潔大氣，封麵上“非營利組織管理：理論、製度與實務”幾個大字赫然在目，讓我這個對非營利組織領域充滿好奇的讀者，迫不及待地想翻開它。我是一名在一傢小型公益機構工作的普通職員，日常事務繁雜，經常感到力不從心，尤其是涉及到如何更有效地進行資源募集、項目設計以及團隊建設等方麵，總覺得缺乏係統性的指導。我常常在想，我們這些一綫工作者，究竟該如何纔能更好地理解非營利組織的運行邏輯，如何在有限的資源下發揮最大的社會效益？這本書的標題就精準地擊中瞭我的痛點，它承諾的內容涵蓋瞭從宏觀的理論視角，到微觀的製度設計，再到實際操作的方方麵麵。我特彆期待它能在“理論”部分，為我梳理清楚非營利組織在全球和中國的曆史沿革、發展脈絡，以及其在社會治理中的獨特地位和作用。而“製度”部分，我希望它能深入淺齣地講解，如何建立一套科學、規範、可持續的內部治理結構，包括理事會運作、財務管理、信息披露等關鍵環節。至於“實務”，這部分對我來說更是至關重要，我迫切希望能從中學習到如何撰寫一份有說服力的募捐計劃，如何策劃一場成功的公益活動，如何招募和激勵誌願者，以及如何進行有效的項目評估和成效傳播。總而言之，這本書對我而言，就像是在迷霧中航行時的一盞明燈，我希望能藉由它，點亮我在非營利組織管理道路上的前行方嚮。

評分☆☆☆☆☆

最近在尋找有關社會組織管理方麵的深度資料，偶然間看到瞭這本《非營利組織管理：理論、製度與實務》。我是一名正在攻讀社會學博士的學生，我的研究方嚮是社會資本與社區發展，而非營利組織在其中扮演著至關重要的角色。我非常關注非營利組織如何與政府、企業以及其他社會力量建立有效的閤作關係，從而推動社區的整體發展。因此，對於本書中“理論”部分的闡述，我有著相當高的期待。我希望它不僅能介紹經典的組織管理理論在非營利組織領域的應用，更能探討一些前沿的研究成果，比如社會企業模式、眾籌平颱在非營利領域的應用，以及數字技術如何賦能非營利組織的運營與傳播。在“製度”層麵，我尤其對非營利組織的法人治理結構、利益相關者管理以及風險防範機製的探討感興趣。我希望這本書能提供一些案例分析，說明不同的治理模式如何影響組織的效率和公信力。而在“實務”方麵，我關注的是非營利組織如何通過創新性的項目設計和有效的社會影響力評估，來證明其存在的價值和項目的成效。尤其是在當下，社會對非營利組織的要求越來越高，如何量化和展示其社會貢獻，是擺在我麵前的一個重要課題。這本書是否能為我提供一些理論框架和實證數據，來支持我的研究，將是我評估其價值的關鍵。

評分☆☆☆☆☆

作為一名長期關注社會問題的公民，我一直對那些在幕後默默奉獻的非營利組織充滿敬意，但同時我也對他們的運作方式充滿好奇，甚至有時會産生一些疑問。比如，他們是如何獲得啓動資金的？他們的資金流嚮是否透明？他們在做齣決策時，是否真正考慮到瞭受益人群的真實需求？這本書的齣現，似乎為我解答這些疑問提供瞭一個絕佳的機會。《非營利組織管理：理論、製度與實務》這個書名，讓我覺得它既有理論高度，又有實踐深度。我特彆希望在“理論”部分，它能解釋清楚非營利組織與政府機構、營利性企業在本質上的區彆，以及它們各自承擔的社會功能。在“製度”部分，我非常好奇關於非營利組織的內部約束機製，比如如何確保財務的閤規性和透明度，如何避免內部的權力濫用，以及如何處理好與捐贈者、誌願者、受益者之間的關係。這些都是我作為普通公眾，在日常生活中很難瞭解到的信息。而“實務”部分，我希望它能提供一些具體的案例，展示一些成功的非營利組織是如何剋服睏難，實現其使命的。例如，他們是如何在資源匱乏的情況下，仍然能夠有效地開展服務，如何通過創新的方式吸引公眾的關注和支持。這本書能不能讓我對非營利組織有一個更全麵、更深入的認識，從而讓我能夠以更理性的態度去理解和支持他們的工作，是我最期待的。

評分☆☆☆☆☆

我是一名對社會創新和社區發展充滿熱情的創業者，我正在探索將商業模式與社會使命相結閤的可能性。在我的創業過程中，我發現非營利組織是社會創新的重要推動者，他們往往能夠敏銳地捕捉到社會需求，並以創新的方式去解決問題。《非營利組織管理：理論、製度與實務》這個書名，讓我覺得它非常契閤我目前的需求。我尤其希望在“理論”部分，它能探討一些關於社會創新、社會創業以及社會影響力投資的前沿理論，為我提供一些理論上的支撐和啓發。在“製度”方麵，我關注的是非營利組織如何通過靈活的治理結構，來適應快速變化的社會環境，以及如何有效地吸引和整閤社會資源，包括人纔、技術和資金。我特彆想瞭解，非營利組織在進行社會創新時，有哪些成功的製度設計可以藉鑒，以及有哪些潛在的風險和挑戰需要注意。至於“實務”，我非常期待它能提供一些關於如何設計和實施具有社會影響力的創新項目的方法和工具。比如，如何進行深入的需求分析，如何進行有效的利益相關者參與，如何進行項目評估和迭代優化。我還希望這本書能分享一些成功的社會創新案例，分析他們成功的關鍵因素，以及他們是如何剋服挑戰的。總而言之，我希望這本書能為我提供一些實用的指導，幫助我在探索社會創新創業的道路上，走得更穩、更遠。