特劳特定位经典丛书：定位：争夺用户心智的战争（经典重译版） 市场营销品牌管理 企业管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 艾·里斯，杰克·特劳特 著，邓德隆，火华强 译

图书标签:

• 定位
• 市场营销
• 品牌管理
• 企业管理
• 营销策略
• 竞争策略
• 用户心智
• 经典营销
• 商业经典
• 管理学

店铺： 时代出版官方旗舰店

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111577973

商品编码：12050305233

品牌：APGTIME

包装：平装

丛书名： 特劳特定位经典丛书

开本：16开

出版时间：2017-08-31

用纸：纯质纸

页数：271

套装数量：1

正文语种：中文

出版社: 机械工业出版社; 第1版 (2011年1月1日)

外文书名: Positioning:The Battle for Your Mind

丛书名: 特劳特经典丛书

平装: 292页

语种： 简体中文

开本: 16

条形码: 9787111326403

商品尺寸: 24 x 17.2 x 2 cm

商品重量: 499 g
本书阐述“定位”观念的产生，剖析“满足需求”无法赢得顾客的原因，给出如何进入顾客心智以赢得选择的定位之道。

在竞争日益激烈的，它揭示了现代企业经营的本质（争夺顾客），为企业阐明了获胜的要诀（赢得心智之战），是商业人士的必读之作。
特劳特致中国读者
总序
引言
传播的新方法
“定位”的定义
定位是怎样开始的

第1章 到底何为定位
传播过度的社会
过度简化的心智
尽量简化信息

第2章 心智备受骚扰
传播渠道阻塞
布朗、康纳利和雪佛兰
媒体爆炸
产品爆炸
广告爆炸

第3章 进入心智
进入心智的捷径
进入心智的难点
广告界的教训
产品时代
形象时代
定位时代
阿美利哥发现了什么
米什劳发现了什么
米勒发现了什么

第4章 心智中的小阶梯
你看到的是你想看到的
容量不足的容器
产品阶梯
“关联”定位法
“非可乐”定位法
忘记成功之道陷阱

第5章 你不能由此及彼
“我能行”精神不死
不祥之兆
“我能行”精神行不通
如何与IBM之类的对手抗衡
通用电气公司的史密斯和琼斯

第6章 的定位
建立领导地位
的失败
不稳定的平等
保持的战略
什么不该做
不断重复
抓住每一个机会
来自产品的实力
迅速回应
用多品牌拦截对手
用更宽泛的名称拦截对手
的好处

第7章 跟随者的定位
跟风的危险
寻找空位
尺寸空位
高价空位
低价空位
其他有效空位
工厂空位
技术陷阱
满足所有人需求陷阱

第8章 重新定位竞争对手
创建自己的空位
重新定位阿司匹林
重新定位雷那克斯
重新定位美国伏特加
重新定位品客
重新定位李施德林
重新定位与对比性广告
重新定位合法吗
重新定位合乎道德吗

第9章 名字的威力
如何选择名字
如何避免不恰当的名字
何时可用无意义的名字
坏名字也能变成好名字
公开产品的本质
好名字和坏名字
航空公司的糟糕名字
阿克伦的双胞胎
托莱多三兄弟
混淆不清的“大陆”
过犹不及的名字

第10章 无名陷阱
发音缩写
视觉缩写
成功无捷径
心智靠耳朵运转
过时的名称
因果不分
首字母缩略词名称与电话簿

第11章 搭便车陷阱
企业的联合
两种不同的战略
分而治之
新产品需要新名字
跷跷板原则
匿名的价值

第12章 品牌延伸陷阱
由内而外的思维方式
由外而内的思维方式
JC彭尼与永*
看待名字的两种方式
蛋白质21是什么
Scott是什么
LifeSavers是什么
什么是永备
100毫米的失败
玉米油衰败记
咖啡杯争夺战
护手霜的竞争
无糖可乐之战
逆向品牌延伸

第13章 品牌延伸何时有效
短期优势
长期不利
购物单检验法
酒保检验法
Packard是什么
凯迪拉克是什么
雪佛兰是什么
大众是什么
沃尔沃是什么
名字是橡皮筋
行事规则

第14章 公司定位案例：孟山都公司
公司的买卖
名字问题再度出现
名字要意有所指
多样化解决不了问题
孟山都之路
生活中的化学常识
孟山都劳有所得

第15章 国家定位案例：比利时
比利时航空公司的处境
给国家而不是航空公司定位
美丽的比利时
三星级城市
后来发生了什么

第16章 产品定位案例：奶球
*一步
重新定位竞争对手
耐吃的糖果
效果如何1

第17章 服务定位案例：邮递电报
视觉vs.语言
电子邮件
低价电报
快速信件
低价vs.快速

第18章 给长岛的一家银行定位
长岛银行业的状况
绘制潜在客户的心智地图
制定战略

第19章 给天主教会定位
身份危机
失去影响
教会的作用是什么
福音教师
实施定位
结果如何

第20章 给你自己和你的职业定位
定义自己
要能犯
名字要合适
避开无名陷阱
避开品牌延伸陷阱
找匹马骑

第21章 成功六步曲
*一步：你拥有怎样的定位
第二步：你想拥有怎样的定位
第三步：谁是你必须超*的
第四步：你有足够的钱吗
第五步：你能坚持到底吗
第六步：你符合自己的定位吗
局外人的角色
局外人不能提供什么

第22章 定位的游戏规则
必须理解文字
必须理解人
必须对变化持谨慎态度
要有眼光
要有勇气
要客观
要简单化
要精明
要有耐心
要有视野
要他人导向
什么是你不需要的

附录A 特劳特思想应用
附录B 企业家感言
美国CEO怕被竞争对手读到的商界奇书，有史以来对美国营销营销大的观念。《定位 有史以来对美国营销影响大的观念》是特劳特成名作，深入阐述了定位理论和操作方法，并配有丰富的实战案例解析，指导企业家成功企业定位，获取商业成功。
艾·里斯，里斯伙伴（）营销公司主席，营销史上的传奇大师、营销战略家，定位理论创始人之一。
2008年，作为营销战略领域的入选者，与管理学之父彼得·德鲁克、GE前CEO杰克·韦尔奇一起被美国《广告时代》评为“十大*尖商业大师”。目前，艾·里斯专门辅导500强企业如微软、宝洁、GE等的营销战略。

杰克·特劳特，营销战略家，“定位”之父。
1969年提出商业中的“定位”观念，并在实战中不断开创与完善了定位理论。目前是特劳特伙伴公司总裁，该公司是美国久负盛名的营销咨询公司之一，在26个国家设有分公司。他的作品有《定位》、《重新定位》、《商战》、《什么是战略》等书。

《定位：争夺用户心智的战争（经典重译版）》 内容简介 在瞬息万变的商业战场上，企业如同舟楫，市场营销与品牌管理则是驱动前行的风帆。而在这浩瀚的海洋中，真正的决胜点并非在于船坚炮利，而在于能否在消费者心中占据一席之地——这就是“定位”的精髓。阿尔·里斯与杰克·特劳特合著的《定位：争夺用户心智的战争》，以其颠覆性的洞察力，深刻剖析了现代商业竞争的本质，为企业如何在激烈的市场环境中脱颖而出提供了系统性的理论框架和实操指南。本书的经典重译版，在忠实原著精髓的基础上，力求以更贴近当下语境的语言，将这一影响深远的营销理念再次呈现给读者。 商业环境的演变与定位的必然性 本书开宗明义地指出，我们已经告别了信息匮乏、供不应求的时代。在当今社会，消费者被前所未有的信息洪流所淹没，产品和服务琳琅满目，选择的困境成为常态。面对如此饱和的市场，企业如果仍然沿用传统的营销策略，试图将产品的功能、优势一股脑地灌输给消费者，只会落得石沉大海。消费者的大脑并非一个简单的信息接收器，而是一个高度筛选、高度组织化的信息处理系统。它无法记住所有信息，只能记住最鲜明、最独特、最契合自身需求的事物。 正是在这样的背景下，“定位”的概念应运而生。定位不是关于产品本身，而是关于产品在潜在顾客心智中的位置。它强调的是，企业不是在制造产品，而是在争夺心智资源。你的品牌在消费者心中留下的独特印记，是比你的产品功能更持久、更强大的竞争优势。本书通过大量鲜活的案例，如宝洁公司如何通过精准的品牌定位，在洗发水市场占据主导地位；希尔顿酒店如何通过“ Hilton, it’s “the” hotel”的口号，在消费者心中建立起无可替代的地位；甚至是国家形象的塑造，也离不开清晰的定位。这些案例无不证明，成功的定位能够帮助企业穿越信息迷雾，直达消费者内心。 定位的核心原则与策略 《定位》一书的核心在于其对消费者心智运作规律的深刻理解。它提出，心智是一个“认知简化器”，倾向于以最少的努力来处理信息。因此，成功的定位必须做到： 独特性： 你的品牌必须在消费者心智中有一个与其他品牌截然不同的位置。这种独特性可以是功能上的，也可以是情感上的，甚至可以是历史文化上的。关键在于，它能够让消费者在众多相似选项中一眼认出你。 简明性： 定位信息必须简单、清晰、易于理解。过于复杂或模棱两可的定位，将难以在消费者心中留下深刻印象。 相关性： 你的定位必须与消费者的需求、愿望或痛点相关。即使你的品牌再独特，如果消费者觉得与自己无关，那么这种独特性也就失去了意义。 持久性： 成功的定位应该是相对稳定的，能够经受住时间的考验。虽然市场在变化，但一个强大的定位应该能够适应这种变化，而不是频繁地改变。 本书详细阐述了实现这些原则的具体策略。其中，“领导者定位”是企业最值得追求的目标。成为某个品类的第一，是最直接、最有效的定位方式。例如，可口可乐之于可乐，IBM之于计算机。一旦在消费者心智中建立了领导者地位，就如同占据了心智的制高点，对手难以撼动。 然而，并非所有企业都能成为品类的领导者。对于后来的追赶者，本书也提供了“跟随者定位”的策略。跟随者不应试图模仿领导者，而应寻找领导者尚未占领的细分市场，或者找到领导者不擅长、消费者有潜在需求但未被满足的领域。例如，七喜汽水通过定位“非可乐”，成功地开辟了自己的市场。 此外，本书还探讨了“反定位”策略，即通过否定现有领导者来确立自己的位置。这通常适用于那些希望颠覆市场格局的创新者。同时，“重新定位”也是一个重要的概念，当企业发现原有定位已经过时或不再有效时，需要果断进行调整，但这个过程需要谨慎，避免对现有品牌资产造成损害。 品牌管理与企业战略中的定位应用 《定位》的价值不仅在于其营销层面的指导，更在于它所构建的战略思维。品牌管理是定位策略的落地执行，而企业战略的制定，也必须以清晰的定位为导向。 在品牌管理方面，本书强调了品牌名称、标志、包装、广告宣传等所有与品牌相关的元素，都必须服务于并强化品牌的核心定位。每一个决策，每一次传播，都应该如同在消费者心智中刻下更深的烙印。产品开发也应围绕定位展开，创造出能够支撑和丰富品牌形象的产品。本书的案例中，星巴克不仅仅是在卖咖啡，它在卖的是一种“第三空间”的生活方式，这正是其强大品牌定位的体现。 在企业战略层面，定位理论帮助企业明确自身的核心竞争力，找准市场切入点，并有效地分配资源。一家缺乏清晰定位的公司，就像一艘没有罗盘的船，很容易在市场风浪中迷失方向，浪费宝贵的资源去追求不相关的目标。通过定位，企业能够集中精力，打造出在特定领域具有压倒性优势的品牌，从而实现可持续的增长。 本书还深入分析了命名、广告、市场细分等具体营销环节中的定位困境与解决方案。例如，它批评了那些为了追求“新颖”而随意改变品牌名称的做法，认为这会严重损害品牌的连贯性和心智资产。在广告投放上，本书主张广告的目的是为了“增加品牌在消费者心智中的份额”，而不是仅仅为了“告知”或“说服”。 总结 《定位：争夺用户心智的战争（经典重译版）》是一部历久弥新的营销思想巨著。它以其深刻的洞察力和极强的实践指导意义，为无数企业在激烈的市场竞争中指明了方向。在信息爆炸、选择过剩的时代，理解并运用“定位”的智慧，已经不再是一种选择，而是一种必然。本书不仅是营销人员的必读之作，对于企业家、品牌管理者、市场研究者，乃至任何希望理解现代商业竞争本质的读者而言，都具有不可估量的价值。它教会我们，在争夺用户心智的战争中，精准的定位才是最强大的武器，是通往商业成功的基石。这本书将帮助你重新审视你的品牌，重新思考你的策略，最终让你在消费者心中占据那个不可或缺的位置。

评分☆☆☆☆☆

我最近在公司内部经常听到关于“品牌定位”的讨论，但总感觉大家的理解有些模糊，缺乏一个统一的、深入的认知。这本书的书名，“定位：争夺用户心智的战争”，一下子就抓住了我关注的焦点。我之前对“定位”的理解比较片面，认为就是给产品一个好听的名字或者一个醒目的广告语，但“争夺用户心智”这个说法，让我意识到事情远不止于此。这更像是一种长期的、战略性的博弈，需要深入到用户的心理层面。我特别好奇，特劳特定位理论是如何帮助企业在用户心中建立起一个独特的、不可替代的位置的？这本书的“经典重译版”也让我觉得非常有价值，意味着这个理论经过了时间的考验，并且在新的解读下，可能焕发出新的生命力。我希望这本书能够提供一套清晰的理论框架和实践方法，让我能够更深刻地理解如何进行有效的品牌定位，如何让企业在众多竞争者中脱颖而出，并最终赢得消费者的青睐。对于企业管理而言，一个清晰的定位是不是决定了企业资源投入的方向和效率？我期待这本书能给我带来一些深刻的启发。

评分☆☆☆☆☆

我一直对市场营销领域的一些经典理论很感兴趣，总觉得那些历久弥新、被反复提及的理论，一定蕴含着深刻的智慧。这本书的书名，尤其是“特劳特定位经典丛书”和“争夺用户心智的战争”，让我立刻联想到那些影响深远的商业著作。我之前读过一些零散的营销文章，但总觉得没有形成一个完整的体系。这本书听起来就像是那个缺失的环节，它似乎要讲的不仅仅是“如何做营销”，而是“为什么这样做营销”，以及“如何在更根本的层面赢得市场”。“争夺用户心智”这个说法，非常形象地描绘了现代商业竞争的本质，在信息爆炸的时代，吸引用户的注意力并让他们记住你，简直是一场没有硝烟的战争。我非常好奇，这本书究竟是如何阐述“定位”这一概念的？它是否提供了一种系统性的方法，让我们能够清晰地界定自己的价值主张，并有效地传递给目标客户？“经典重译版”也让我对接下来的阅读充满了期待，想看看经过时间洗礼的智慧，是否能给我们带来新的启示。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字起得相当有分量，“特劳特定位经典丛书”加上“定位：争夺用户心智的战争（经典重译版）”，光听名字就感觉这绝对不是一本泛泛而谈的营销理论书。我之前也零零散散地接触过一些市场营销和品牌管理的知识，但总觉得少了点什么，就像打仗一样，知道战术，但不知道战略层面应该如何部署。这本书的名字里“争夺用户心智”这几个字，简直是直击痛点，让人立刻联想到，原来营销的本质不是产品有多好，或者广告有多响亮，而是能不能在消费者心里占有一席之地。我特别好奇，特劳特定位理论究竟是如何层层递进，最终构建起如此强大的“心智占领”逻辑的？这本书的“经典重译版”也让我感到一丝期待，想看看经过时间沉淀后的内容，是否会有更深刻的解读，或者在现代商业环境下，依然能闪耀出同样的智慧光芒。我一直认为，企业管理说到底，最终是要落实到如何与客户建立联系，如何让客户选择你。所以，即便书名侧重市场营销和品牌，我也相信它在企业管理层面也能提供很多启发，尤其是在战略思考和市场决策方面。我期待这本书能提供一套系统性的思考框架，帮助我理解如何在激烈的市场竞争中，找到属于自己的独特位置，并以此为基础，构建一个真正有生命力的品牌。

评分☆☆☆☆☆

我最近在为公司一个新的产品线寻找营销方向，感觉市面上各种理论和方法论多如牛毛，看得我眼花缭乱，但真正能落地、能起到决定性作用的却很难找到。这本书的书名，特别是“争夺用户心智的战争”，让我眼前一亮。我总觉得，很多时候我们都在“推销”，而不是在“赢得”。“争夺用户心智”这个说法，一下子就将我的思绪拉到了更深层次的思考：用户到底是怎么想的？我们在他们的认知里是什么样的？这本书会不会提供一种方法，让我们能够更精准地理解用户，而不是凭空猜测？我尤其关心“定位”这个核心概念，它究竟是如何帮助企业在千军万马的市场中脱颖而出的？是不是意味着我们要找到一个别人没有占据的位置，然后牢牢地坐稳？“经典重译版”这一点也让我放心，至少说明这个理论是有生命力的，能够经受住时间的考验，而不是昙花一现的潮流。我希望这本书能给我一些具体的指导，比如如何进行市场细分，如何识别目标客户，以及最重要的，如何构建并强化我们在用户心智中的独特形象。毕竟，在这个信息爆炸的时代，如果不能在用户脑海里留下深刻的印象，再好的产品和服务也可能石沉大海。

评分☆☆☆☆☆

最近在思考自己职业发展的方向，除了技术能力，我越来越认识到战略思维和市场洞察的重要性。这本书的书名，特别是“争夺用户心智的战争”，让我觉得非常有启发性。我一直认为，很多技术或产品最终是要服务于市场的，如果不能理解市场和用户，再好的技术也难以发挥价值。这本书的题目听起来就很有攻击性，也很吸引人，好像它能揭示一些非常核心的商业秘密。“定位”这个词，我理解它不仅仅是简单的给产品贴标签，更像是一种战略上的选择，一种在心理层面的博弈。我特别想了解，特劳特定位理论是如何帮助企业在激烈的竞争中找到并巩固自己的“地盘”的？“经典重译版”的标签让我觉得这本书的内容是经过检验的，而且经过时间的沉淀，可能有了更深刻的提炼。我希望这本书能够帮助我理解，如何在更宏观的层面上思考问题，不仅仅是执行层面的工作，而是能够站在战略制高点，去分析和判断市场机会。对于企业管理来说，一个清晰的定位是不是决定了企业未来发展的大方向？我期待它能提供一些思维模型，让我能够更深刻地理解商业世界的运行逻辑。