新聞發言人實務叢書（套裝全8冊） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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龔鐵鷹，史安斌，夏凡，侯鍔，潘建新 等 著

圖書標籤:

• 新聞發言人
• 危機公關
• 媒體溝通
• 輿情應對
• 新聞寫作
• 政府工作
• 公共關係
• 傳播學
• 實務指南
• 案例分析

齣版社： 五洲傳播齣版社

ISBN：12095719

版次：1

商品編碼：12095719

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2010-10-01

用紙：膠版紙

套裝數量：8

正文語種：中文

內容簡介

　　《美國政府如何與新聞媒體打交道：中國新聞發言人赴美交流實錄》：
　　1996年，應美國三大電視網之一的哥倫比亞廣播公司（CBS）邀請，作者曾帶領天津新聞團訪問美國，此次再到大洋彼岸，已經沒有當初的新鮮感。而且，上世紀90年代初，我曾擔任天津市政府外事辦公室新聞處處長，在天津幾乎接待過美國各大新聞媒體的記者，對美國的媒體也不陌生。但是，此次訪美依然讓作者心生喜悅，因為時代的變遷如此快速，對比是如此強烈：90年代初，我們還沒有今天的自信，那是一個對西方媒體嚴加管控的年代，外國記者到地方城市采訪，都要經過當地外事辦公室的批準。今天外國記者到地方采訪，隻要得到被采訪人同意即可。那時政府部門既沒有新聞發言人，也甚少有研討班與美國進行以新聞為主題的研討交流。今天中國各級政府都有瞭新聞發言人，中美之間的新聞交流也頻繁起來。在交流的大潮中，作者能夠成為新聞發言人研討班的一員赴美交流，自然是高興的。更重要的是，此次訪美可以與高等院校的新聞專傢進行研討，和工作在新聞一綫的美國政府人員交流，並訪問美國主要的新聞媒體，這種機會是很難得的。
　　
　　《基層新聞發言人實踐》：
　　每一位基層公職人員都是群眾*直接的麵對者，及時、準確嚮群眾發布信息、與群眾展開良性溝通至關重要。然而，在信息公開的實際運行中，某些基層乾部不敢說、鬍亂說、說錯話、“暴力”迴應的事件時有發生。
　　基層領導乾部、基層新聞發言人應該如何與媒體打交道？如何做好輿情分析研判？如何在突發事件中引導輿論？如何做好新聞發布？如何通過新聞發布工作推進政務公開和樹立地方形象品牌？
　　《基層新聞發言人實踐》作者以一名多年從事基層新聞策劃、新聞發布工作者的視角，對這些問題作齣瞭獨到迴答。書中分析探討瞭基層新聞發言人重點工作，以及基層領導乾部如何增強迴應社會關切能力、提升執政形象品牌塑造，在當下對基層領導乾部和宣傳工作從業者具有一定指導意義。
　　
　　《英國政府如何與新聞媒體打交道：中國新聞發言人赴英交流實錄》：
　　《英國政府如何與新聞媒體打交道：中國新聞發言人赴英交流實錄》為中國政府新聞發言人赴英交流實錄。由中國國務院新聞辦組織的新聞發言人研討班2012年訪問英國，《英國政府如何與新聞媒體打交道：中國新聞發言人赴英交流實錄》全文記述瞭期間一些在研究媒體報道政府的曆史與實踐方麵頗有影響的學者的演講，實錄瞭與英國政府的新聞官及媒體高管座談交流的內容，全景觀地介紹瞭英國政府和媒體的新聞運作方式、英國的新聞管理體製、英國政府開展公共外交的新做法及英國媒體發展的新趨勢。《英國政府如何與新聞媒體打交道：中國新聞發言人赴英交流實錄》可作為黨委和政府新聞發布製度建設的參考用書，也可為新聞發言人開闊視野、應對媒體提供參考。對於新聞學和傳播學領域的學者、師生和從業者而言，這也是一本有益的參考書。
　　
　　《全媒體時代的新聞發布和媒體關係管理》：
　　《全媒體時代的新聞發布和媒體關係管理》從新聞發布製度的理論和機製創新、新聞發言人角色的重構、全媒體時代新聞發布和媒體關係管理的實務等三個方麵，全麵而係統地梳理西方近百年來和我國近十年來政府新聞發布的實踐探索之演進脈絡，為提升全媒體時代政府新聞發布工作的品質和有效性提供一些實踐和政策上的指導，並對今後新聞發布工作的改革作齣前瞻性的分析和展望。
　　《全媒體時代的新聞發布和媒體關係管理》力圖做到理論和實踐、方法和案例、全球與本土的有機統一，既可以作為政府官員、企業管理者、社會組織負責人和新聞發言人案頭的參考書，也可作為高校開設相關課程和進行培訓選用的教科書，亦可供關注中國政治與社會變革的讀者深入瞭解相關理論和實踐的演進脈絡使用。

作者簡介

　　龔鐵鷹，1954年2月齣生於遼寜省瀋陽市。國際關係專業，法學博士，中國攝影傢協會會員。在中國社會科學院《世界經濟與政治》雜誌先後發錶論文《國際關係視野中的城市——地位、功能及政治走嚮》，《論軟權力的維度》；在《南開學報》哲學社會科學版發錶論文《國際關係中軟權力的層次分析》。齣版書籍《軟權力的係統分析》、《國際時事述評集》、《行旅與光影》。
　　
　　夏凡，中共河南省商丘市委外宣辦、政府新聞辦副主任，中國作傢協會會員，曾公開發錶韆餘篇（部）新聞、文學作品，先後4次獲河南省委、省政府好新聞特彆奬，2次獲河南新聞奬，長篇紀實文學《大國民》獲第九屆團中央精神文明建設“五個一工程”文化作品奬、河南省“五四”文藝金奬，電影劇本《草根英雄》獲河南省人民政府文藝成果奬、河南省第八屆精神文明建設“五個一工程奬”作品奬。
　　
　　史安斌，清華大學新聞與傳播學院副院長，教授，博士生導師，清華-伊斯雷爾·愛潑斯坦對外傳播研究中心執行主任，中國新聞史學會副會長兼秘書長，世界媒體峰會（WMS）全球新聞奬評委，中宣部國際傳播能力建設專傢谘詢委員會委員，國務院新聞辦新聞發布、對外齣版專傢委員會委員，教育部人文社科重大課題攻關項目首席專傢，美國賓州大學比較文化和傳播學博士（2001）。主要著作有《危機傳播與新聞發布：理論·機製·實務》、《全球化時代的中國身份》（A Comparative Approach to Redefining Chineseness in the Era of Globalization）、《全球傳播與新聞教育的未來》（編著）、《國際傳播前沿研究》（主編）、《人類傳播理論》（譯著）以及中英文論文百餘篇（詳見作者新浪博客http：//blog.sina.com.cn/anbinshi新浪微博http：//weibo.com/shianbin）。2003年以來作為主講教授參與國務院新聞辦主辦的全國新聞發言人和全球傳播高級研討班，培訓中央和地方各級外宣乾部、政府新聞發言人和國際新聞記者近萬人。應邀擔任中央電視颱英語頻道的新聞評論員，在《紐約時報》、《華盛頓郵報》、《新聞周刊》、半島電視颱等多傢中外媒體上接受采訪或發錶評論。

目錄

《美國政府如何與新聞媒體打交道：中國新聞發言人赴美交流實錄》：
研討
歡迎來自中國的新聞發言人
新媒體，新新聞——美國媒體如何報道美國政府和世界新聞
弗蘭剋·賽斯諾
新聞自由原則——第四權力與政府的看門狗
馬剋·費德斯坦
危機新聞處置的策略和挑戰
瑪格麗特·康威
美國總統的新聞傳播策略和媒體關係4D
李·休伯納
美國政治和新媒體
羅伯特·安特曼
新媒體和外交
喬治·剋拉剋
網絡世界裏的政治傳播——新舊媒體對比
馬剋·施穆特
美國媒體及駐華記者如何報道中國
阿莫斯·蓋爾伯
如何與媒體打交道（訓練課程）
湯姆‘斯剋樂保羅·沃爾德曼
美國媒體與美國的政治文化
肖恩·阿代
結業儀式
交流
在美國國會與眾議員的新聞官座談
與美國農業部官員交流新聞工作
美國國務院國際信息局官員介紹公共外交中的新聞工作
與美國國務院新聞發言人伊恩·凱利座談
訪問美聯社華盛頓分社電視新聞製作中心
與美國國傢新聞俱樂部主席唐娜·萊因萬德座談
訪問美國國務院外國記者中心
與美國全國公共廣播電颱負責人座談
與《華盛頓時報《執行總編戴維·瓊斯座談
白宮新聞發言人團隊新聞官剋裏斯·亨茲曼介紹新聞發布相關情況
在聯閤國新聞發布廳觀摩聯閤國午間新聞發布會
與美國新聞集團負責入座談
訪問彭博資訊公司總部
參觀紐約證券交易所並與負責人座談
參觀
華盛頓紀念碑
美國國會大廈
美國“曆史三角
美國費城鑄幣局
費城獨立宮
在百老匯觀看《劇院魅影》
紐約中央公園
後記

《基層新聞發言人實踐》：
前言

第一章 基層新聞發言人製度建立的必要性
一、建立基層新聞發言人製度是適應時代發展的需要
二、建立基層新聞發言人製度是適應公眾知情權的需要
三、建立基層新聞發言人製度是落實深化改革與社會治理體係建設的需要
四、建立基層新聞發言人製度是適應媒體發展的需要
五、建立基層新聞發言人製度是保持和發展黨的先進性的必然要求
六、基層新聞發言人與國傢部委新聞發言人存在的差異

第二章 如何選配好基層新聞發言人
一、齣色的基層新聞發言人必備條件
二、齣色的基層新聞發言人應該具備五種能力
三、地方黨委、政府要全方位關心基層新聞發言人的成長

第三章 基層新聞發言人如何麵對當下的輿論環境
一、基層新聞發言人必須認識新媒體時代的網絡輿論
二、基層新聞發言人要在復雜的輿論環境中把握自己的立場

第四章 基層新聞發言人如何發揮好主動作用
一、基層新聞發言人要積極推動地方政務信息公開
二、基層新聞發言人要積極主動迴應社會關切
三、基層新聞發言人要圍繞地方中心工作積極傳播正能量
四、基層新聞發言人要當好地方形象品牌塑造的策劃師
五、基層新聞發言人要能夠充分挖掘潛能，使發布內容“N”次再傳播
六、基層新聞發言人要打造好自己的“兩個翅膀”
七、基層新聞發言人要當好媒體的“廚師長”

第五章 基層新聞發言人如何處理與媒體的關係
一、要尊重新聞、善待媒體
二、在記者麵前，一定要擺正受訪的位置
三、基層新聞發言人要學會給記者講故事
四、基層新聞發言人如何麵對外國記者
五、基層新聞發言人如何麵對網民“爆料”

第六章 基層新聞發言人如何做好輿情分析
一、分析輿情，是為有效引導輿論
二、輿情的收集
三、輿情的具體分析
……

第七章 基層新聞發言人如何處置突發事件
第八章 基層新聞發言人如何做好新聞發布
第九章 基層新聞發言人如何把握發布語言技巧
第十章 輿論危機後基層新聞發言人如何做好形象修復工作

後記

《英國政府如何與新聞媒體打交道：中國新聞發言人赴英交流實錄》
《全媒體時代的新聞發布和媒體關係管理》
《微政時代：政務微博實務指南》
《網絡輿情的收集研判與有效溝通》
《突發事件處置與輿論引導》
《新聞發布工作手冊》

精彩書摘

　　《美國政府如何與新聞媒體打交道：中國新聞發言人赴美交流實錄》：
　　新媒體現在說法比較多，有網上媒體、社會媒體、新媒體，但現在用的比較多的是社會媒體（SocialMedia），因為它反映瞭這種媒體和公眾互動的性質。新媒體即社會媒體不但改變瞭溝通的方式，也在改變組織本身。我在這裏給大傢舉兩個例子，一個是www.kiva，org，通過這個媒體途徑，個人可以嚮全世界的人發放小額信貸。還有一個網站是http：//my.barackobama.com（我的奧巴馬），這是一個影響政策製定的網站。這個網站具有很大的進步意義，使得個人能夠通過這個網站和總統競選團隊溝通。大傢看這個網頁，上麵第一項是你所在城鎮發生的事件，上麵有電話號碼，你可以打電話，可以通過這個網站要求選舉奧巴馬，可以嚮他捐獻競選資金，可以作為奧巴馬競選團隊的誌願者，所以基本上關於奧巴馬的競選情況，通過這個網站能夠全部實時瞭解。通過這個互動性的網站，一共有1300萬網民在網上留下瞭他們的E-mail地址，一共發送瞭20億封信，上麵掛瞭40萬個博客鏈接，一共有20萬場為奧巴馬競選造勢的活動，有3.5萬個支持奧巴馬的小社會團體利用這個網站。之所以說它是創紀錄的，主要是因為：第一，它籌集到的競選資金前所未有的多；第二，動員瞭無數支持者，而且在選舉當天帶動瞭很多選民齣去投票。因為有瞭這樣一種新媒體的方式，讓奧巴馬的競選團隊能夠越過或者說不通過傳統媒體的方式進行競選宣傳，比如他的支持者可以在YouTube上傳奧巴馬的競選片，或者嚮他們的親友散發E-mail，甚至在網上登一些廣告等，這比傳統媒體在電視上放一個奧巴馬的競選廣告費用要低很多。事實上這種新媒體還改變瞭一些組織的活動方式，比如博客寫手進行遊說的方式。大傢知道現在美國比較熱門的話題是醫改方案，本周六在眾院要進行投票，決定是否通過奧巴馬的醫改方案。大傢可以看到一個網絡寫手專門在自己的博客上貼瞭如何進行遊說的策略。這個網站的發起人和他的支持者支持奧巴馬醫改方案的新條款，即允許那些沒有醫保的人通過公開的市場方式和政府方式，找到醫療保險。在網站上他們登記瞭所有眾院相關人員的名單，將議員來自哪個選區、電話號碼、屬於哪個分委員會等信息公布齣來，那些支持奧巴馬醫改的人就可以給他們打電話，希望他們支持醫改方案。這和過去有很大的不同，在過去作為院外遊說集團或者非政府組織，想影響某些參院眾院議員在某次投票中的錶現，一般名單是秘密的，這是第一次在網絡上公開瞭他們打算影響的眾議員名單。
　　這是對NGO的調查，新媒體對他們的影響是怎樣的。第一點，大多增加瞭新媒體工具；第二點，減少瞭媒體配置的人員數量；第三點，利用網絡尋找信息源。
　　關於傳統媒體和新媒體的比較，傳統媒體更多的是由媒體所有人一一散發信息的組織，來控製媒體和傳遞齣去的信息，一般來說，這是一個單嚮的信息傳輸渠道，方式是在電颱或者電視播放要傳遞的信息。和它不同的是新媒體，新媒體更多的是由媒體的受眾和消費者來定義媒體，他們的控製權更大，越來越多的是雙嚮過程，受眾成為對話的一員，媒體本身也越來越關注受眾的感受，即受眾對媒體的影響力在增加。最重要的一點，通過傳統媒體一般可以做到，你希望媒體怎樣報道，最後傳遞齣去的聲音就是怎樣的。但是在新媒體中受眾也是媒體的一部分，這是對話的過程，受眾希望有更多真實的聲音，所以新媒體的特點就是它的真實性。
　　在過去媒體選擇並不多，比如口口相傳、紙質印刷媒體、信件、電話、電視、電颱、廣告、傳統的公共關係和營銷學，但是利用新媒體，方式及技術都是最新的，包括E-mail、短信、博客、網上電颱、聊天室等。作為新媒體它有有利的一麵和不利的一麵。有利的一麵包括：第一，它的針對性很強。看你受眾是誰，比如隻想把信息傳遞給18-22歲的年輕女性，就可以把媒體信息做得很有針對性。第二，你的支持者即信息的接受者，可以作為媒體下一個傳播信息的提供者，比如他支持你的觀點，他可以去傳播這個觀點，而不僅僅是由你嚮大眾傳播。第三，它改變瞭傳統媒體單嚮傳播的方式，變成瞭雙嚮互動的過程。第四，新媒體可以做到，瞭解對方需要什麼信息後再傳遞，更具有適用性。不利的一麵包括：第一，對信息傳遞的控製能力降低瞭。第二，很可能造成負麵的反饋。第三，如果你在這個過程中忽視瞭透明度，就會影響到你作為一個組織的可信度，而這個組織是否可信也是你支持者多不多，能否獲得資金援助，能否影響公共外交和政策製定的因素。第四，可能導緻消息泄露。
　　……

前言/序言

　　2009年II月，我參加中國國務院新聞辦公室組織的新聞發言人研討班赴美交流。國務院新聞辦組織這種交流活動是從2005年開始的，當時美方的閤作夥伴是杜剋大學，2006年起閤作夥伴轉為美國喬治·華盛頓大學。此次研討班赴美交流已經是第4期瞭（2008年中國舉辦奧運會，交流活動停頓一年）。國務院新聞辦組織新聞發言入赴境外交流的另一個方嚮是英國，閤作夥伴是英國的威斯敏斯特大學，到2009年也已舉辦過4期。
　　在新聞領域，中國和西方國傢應該是最談不攏的，可是國務院新聞辦能夠積極推動和英美國傢的政府、媒體進行新聞交流，可以看齣我們國傢的開放程度，與往昔一談起西方媒體就如臨大敵的景況，實在是天壤之彆。
　　此次研討班由中國國務院新聞辦魯廣錦先生擔任團長，除工作人員外，成員為全國政協、國務院颱灣事務辦公室、最高人民法院等中央部委的新聞發言人，還有福建、遼寜、天津的地方新聞官。
　　研討班於2009年11月8a從北京齣發，在美國喬治·華盛頓大學研討一周，隨後在華盛頓、紐約與美國白宮、國務院、國會、農業部及聯閤國的新聞官進行交流，訪問美聯社、《華盛頓時報》報社、全國公共廣播電颱（NPR）、國傢新聞俱樂部（NPC）、國務院外國記者中心（FPC）等。活動內容豐富多彩，全景觀地考察瞭美國政府和媒體的新聞運作方式，瞭解瞭美國的新聞管理體製和開展公共外交的做法。美國政府和媒體重視此次交流，交流方案全部得以落實。過去都是新聞稿裏齣現的名字，如國務院發言人伊恩·凱利、開展公共外交的國務院國際信息局的官員等，此次都齣現在麵前，與我們麵對麵地交流。11月23日，研討班從美國返迴北京。
　　1996年，應美國三大電視網之一的哥倫比亞廣播公司（CBS）邀請，我曾帶領天津新聞團訪問美國，此次再到大洋彼岸，已經沒有當初的新鮮感。而且，上世紀90年代初，我曾擔任天津市政府外事辦公室新聞處處長，在天津幾乎接待過美國各大新聞媒體的記者，對美國的媒體也不陌生。但是，此次訪美依然讓我心生喜悅，因為時代的變遷如此快速，對比是如此強烈：90年代初，我們還沒有今天的自信，那是一個對西方媒體嚴加管控的年代，外國記者到地方城市采訪，都要經過當地外事辦公室的批準。今天外國記者到地方采訪，隻要得到被采訪人同意即可。那時政府部門既沒有新聞發言人，也甚少有研討班與美國進行以新聞為主題的研討交流。今天中國各級政府都有瞭新聞發言人，中美之間的新聞交流也頻繁起來。在交流的大潮中，我能夠成為新聞發言人研討班的一員赴美交流，自然是高興的。更重要的是，此次訪美可以與高等院校的新聞專傢進行研討，和工作在新聞第一綫的美國政府人員交流，並訪問美國主要的新聞媒體，這種機會是很難得的。
　　我們現在常講要在國際上運用軟實力，而一個國傢軟實力是否強大，其重要因素是看這個國傢的媒體是否具有全球影響力。美國是大眾傳媒的超級大國，在世界上掌控著話語權。美國利用自身傳媒的全球影響力在世界上推介美國國傢形象、政治體製和意識形態，影響全球輿論。強大的媒體力量成為美國持續潛移默化影響世界公眾思想的重要手段。此次訪問能與美國主流媒體的高層進行交流，瞭解美國傳媒帝國是如何運轉的，與當初接待一兩個美國記者，獲得的體驗是不可同日而語的。
　　在此次訪問中，我將全部講課內容和交流活動無一遺漏地錄瞭音，現以見聞錄配圖片的形式齣版此書，目的是帶著讀者和我們一起行走，感受美國如何進行新聞傳播，如何開展公共外交，對符閤中國國情的傳播手段引以為用，也利於中國知己知彼地妥善應對西方媒體。2009年，李長春提齣“要適應時代發展要求，努力提高與媒體打交道的能力，切實做到善待媒體、善用媒體、善管媒體”。對媒體真正做到善待、善用、善管絕不是一件容易的事，我們不但要積纍經驗，也要藉鑒傳媒大國的成功做法，這正是齣版本書的意義所在。
　　本書采用《美國夢尋》一書的形式，研討和交流部分用實錄的方式，以保持內容的原汁原味，參觀部分則主要是介紹和描述。

新聞發言人實務叢書（套裝全8冊）—— 深度剖析現代傳播的智慧與藝術 在這信息爆炸、瞬息萬變的時代，準確、高效、有策略地傳達信息，已成為組織生存與發展的關鍵。公眾輿論的風嚮標，企業品牌的守護者，政府形象的塑造者，都在新聞發言人的手中。他們是連接組織與外界的橋梁，是危機時刻的定海神針，更是塑造認知的藝術大師。 《新聞發言人實務叢書（套裝全8冊）》，正是為應對這一時代挑戰而傾力打造的權威指南。這套叢書並非泛泛而談，而是深入一綫，從理論到實踐，從基礎到進階，係統性地梳理瞭新聞發言人崗位所需的核心知識、必備技能和關鍵策略。它匯聚瞭資深傳播專傢、媒體資深人士以及成功的新聞發言人團隊的智慧結晶，旨在為每一位渴望在這個領域有所建樹的專業人士提供一份全麵、實用且極具價值的參考。 第一捲：《新聞發言人角色定位與發展曆程》 本捲將帶領讀者穿越時空，迴顧新聞發言人製度的起源與演變。從早期的信息發布官，到如今集媒體溝通、危機管理、戰略傳播於一體的復閤型人纔，我們將深入探討新聞發言人職能的不斷拓展與深化。通過分析不同曆史時期社會對信息披露的要求、媒體生態的變化以及技術進步的影響，讀者將清晰地認識到新聞發言人在現代組織架構中的戰略地位，理解其核心價值在於建立信任、塑造聲譽、維護形象，並最終驅動組織目標的實現。本捲還將解析不同類型組織（政府、企業、非營利組織）對新聞發言人的差異化需求，為讀者明確職業發展方嚮奠定基礎。 第二捲：《新聞稿撰寫與信息發布技巧》 一篇優質的新聞稿是信息傳播的基石。本捲將從新聞價值的判斷、受眾的分析入手，詳細闡述如何撰寫一篇具有吸引力、準確性、時效性的新聞稿。從標題的提煉、導語的撰寫、主體內容的組織，到細節的考究、語言的駕馭，都將有詳盡的指導。更重要的是，本捲將深入剖析信息發布的策略，包括選擇閤適的發布渠道、把握發布時機、與媒體建立良好關係，以及如何通過多平颱、多形式（如官方網站、社交媒體、新聞發布會）進行高效傳播，確保信息能夠準確、及時、廣泛地觸達目標受眾。 第三捲：《媒體關係管理與溝通策略》 媒體是新聞發言人最重要的閤作夥伴，也是最嚴峻的審視者。本捲將聚焦於如何建立並維護健康、可持續的媒體關係。從瞭解記者的工作模式、新聞選題的邏輯，到如何主動對接、提供有價值的新聞綫索，再到如何應對媒體的質疑與挑戰，都將一一呈現。本捲強調“閤作共贏”的理念，教會讀者如何將媒體視為傳播信息的戰略夥伴，通過建立信任、提供便捷、保持透明，從而在關鍵時刻獲得媒體的理解與支持。同時，本捲也將探討如何針對不同類型媒體（傳統媒體、新媒體、行業媒體）製定個性化的溝通策略，實現傳播效果的最大化。 第四捲：《危機傳播與風險管理》 危機是新聞發言人最嚴峻的考驗，也是最能體現其專業價值的時刻。本捲將係統性地講解危機傳播的理論與實踐。從危機的前期預警、識彆與評估，到危機發生後的信息發布、輿情監控與引導，再到危機結束後的復盤與總結，都將提供一套完整的應對流程。本捲強調“速度、準確、透明、一緻”的危機傳播原則，並通過大量真實案例，分析成功應對與失敗應對的根本原因。讀者將學會如何組建危機應對團隊，如何製定危機溝通預案，如何在壓力下保持冷靜，如何用語言化解矛盾、安撫情緒、重建信任，最大限度地降低危機對組織聲譽和公眾形象的損害。 第五捲：《公眾演講與現場溝通技巧》 新聞發布會、記者招待會、公開演講……這些場閤都需要新聞發言人具備齣色的現場溝通能力。本捲將專注於提升發言人的公眾演講與現場溝通技巧。從演講稿的準備、PPT的設計，到肢體語言的運用、聲音的控製，再到現場互動、迴答提問的藝術，都將有詳細的指導。本捲將幫助讀者剋服緊張心理，提升自信心，學會如何用清晰、有力、富有感染力的語言，有效地傳達信息，贏得現場觀眾的認同與尊重。同時，本捲也將探討如何處理突發狀況，如何應對刁難性問題，如何在復雜的現場環境中保持專業的形象。 第六捲：《新媒體傳播與社交媒體運營》 在這個數字時代，新媒體已經成為信息傳播的重要陣地。本捲將深入解析新媒體傳播的特點與規律，以及社交媒體運營的策略與技巧。從微博、微信、抖音、快手等主流社交平颱的特點分析，到內容策劃、用戶互動、危機應對，都將有詳盡的講解。本捲強調“互動性、碎片化、社群化”的新媒體傳播邏輯，教會讀者如何運用短視頻、直播、圖文等多種形式，創作齣符閤新媒體傳播特點的內容，如何通過與用戶的深度互動，建立品牌忠誠度，如何在新媒體平颱上構建積極的輿論環境，並有效應對網絡謠言與負麵信息。 第七捲：《跨文化傳播與國際視野》 隨著全球化的深入，新聞發言人需要具備跨文化溝通的能力和國際視野。本捲將探討在不同文化背景下進行信息傳播的挑戰與策略。從理解不同文化的溝通習慣、價值觀差異，到如何避免文化誤解，再到如何進行有效的涉外新聞發布，都將有深入的分析。本捲還將關注國際媒體的特點、國際輿論的形成機製，以及如何通過國際傳播，提升組織的國際形象和影響力。讀者將學會如何在全球化背景下，成為一名更加成熟、更具國際視野的新聞發言人。 第八捲：《案例分析與實戰模擬》 理論的最終落腳點在於實踐。本捲匯集瞭大量來自不同行業、不同領域的真實案例，涵蓋瞭成功的新聞發布、有效的危機處理、卓越的媒體關係維護以及創新的新媒體傳播等多個方麵。通過對這些案例的深度剖析，讀者可以學習到成功的經驗，藉鑒失敗的教訓，並理解理論知識如何在實際操作中得到應用。本捲還將提供一係列實戰模擬練習，讓讀者有機會在模擬環境中演練新聞稿撰寫、記者采訪應對、危機發言等關鍵技能，從而在進入實際工作前，積纍寶貴的實操經驗。 《新聞發言人實務叢書（套裝全8冊）》，不止是一套書籍，更是一扇通往現代傳播領域專業殿堂的大門。它以其體係化的知識結構、深刻的理論洞察、豐富的實踐指導，將成為每一位新聞發言人、公關從業者、品牌管理者以及緻力於提升組織傳播能力人士的案頭必備。無論您是初涉此行的新手，還是尋求突破的資深人士，這套叢書都將為您提供源源不斷的智慧與力量，助您在信息時代乘風破浪，成為卓越的溝通者。

評分☆☆☆☆☆

這套書的深度和廣度完全超齣瞭我的預期。它不僅僅聚焦於“如何說話”，更深入地探討瞭現代傳播環境下的權力結構、信息繭房效應以及社交媒體的快速迭代對傳統公關模式帶來的顛覆性影響。我尤其欣賞其中對於“敘事權力”的分析，這讓我開始重新審視我們機構在對外宣傳時所采用的話語體係。作者們似乎擁有非常豐富的國際視野，引入瞭許多國際上領先的傳播理念和方法論，這些內容在國內的同類書籍中是比較少見的。閱讀過程更像是一場思維的升級，它迫使我跳齣固有的思維定勢，去思考一個發言人如何纔能真正成為組織在公眾麵前的“思想領袖”而非僅僅是信息的“搬運工”。對於追求卓越和希望在職業生涯中實現突破的讀者來說，這是一筆非常值得的投入。

評分☆☆☆☆☆

老實說，我一開始對這種“叢書”係列抱持著一絲懷疑態度，總覺得內容可能會稀釋或重復。但實際閱讀後，我完全打消瞭顧慮。這八冊書形成瞭一個嚴密且遞進的知識體係，從基礎的法律法規邊界，到復雜場景下的情緒管理，再到最終的長期品牌形象塑造，層層遞進，邏輯清晰得就像一個精密的瑞士鍾錶。我特彆喜歡它在講解“即興發言”技巧時所采用的“三段論展開法”，非常具有可操作性，我已經多次在一些突發會議上成功運用，極大地提升瞭我臨場應變的能力。這本書的價值在於，它將那些看似玄奧的公關藝術，分解成瞭可以學習、可以訓練的具體技能包。它不是讓你變成一個油滑的政客，而是讓你成為一個言之有物、有理有據、充滿人文關懷的專業發言人。我推薦給所有渴望係統化學習這一領域知識的同行們，這是一部真正可以放在案頭，隨時查閱的“武功秘籍”。

評分☆☆☆☆☆

自從翻開這套書的其中一冊，我就被它那種近乎“手把手”的教學方式深深吸引住瞭。它不是那種空洞地談論理論框架的枯燥讀物，而是充滿瞭實戰技巧和工具箱式的指導。比如，關於如何構建一個有效的“信息發布腳本”的那一章，簡直是我的福音。它提供瞭一套清晰的結構化流程，包括開場白的設計、關鍵信息的提煉、以及應對尖銳提問的“緩衝句”庫。我試著按照書中的建議修改瞭我上周準備的一個內部通報稿件，結果效果立竿見影，同事們反饋信息傳遞的清晰度和接受度都有瞭顯著提高。這本書的文字功底也很紮實，邏輯鏈條非常清晰，即便是涉及到一些法律風險規避的章節，也能用通俗易懂的語言進行闡釋。我強烈推薦給所有需要經常麵對外部世界發聲的專業人士，它會幫你掃清很多在溝通環節中容易被忽略的“盲點”。

評分☆☆☆☆☆

這套書真是太棒瞭，我最近在研究如何更有效地進行公眾溝通，尤其是麵對媒體時的應對策略。這本書籍的裝幀設計非常大氣，拿到手裏就感覺分量十足，內容更是厚實。它深入淺齣地講解瞭危機公關的各個環節，從前期的風險識彆到後期的輿論引導，每一個步驟都提供瞭詳盡的實操指南。我特彆欣賞它在案例分析上的深度，那些經典的公關事件被剖析得非常透徹，讓人能真切感受到理論是如何在實踐中落地的。書中的語言風格非常專業且嚴謹，讀起來讓人有一種被引導的感覺，仿佛置身於一個高級的培訓課堂。它不僅僅是教你“說什麼”，更重要的是教你“如何思考”背後的邏輯和全局觀。對於我們這些需要在復雜信息環境中保持清晰頭腦的人來說，這本書簡直是及時雨。我打算把這本書作為我未來一段時間內提升專業技能的核心參考資料，反復研讀其中的精華部分，相信能極大地提升我在處理敏感信息和對外發言時的自信心和專業度。

評分☆☆☆☆☆

我本以為這是一套比較偏嚮理論研究的學術著作，沒想到它竟然如此貼近日常工作的“煙火氣”。讀下來最大的感受是，作者團隊顯然是深諳一綫工作的艱辛與不易。他們沒有停留在“應該如何”的理想層麵，而是非常務實地探討瞭“在資源有限、時間緊迫的情況下，如何做到最優解”。其中關於“非正式溝通渠道的運用”和“跨文化交流中的禁忌”這兩部分內容，對我觸動尤其大。我過去常常過於依賴正式的新聞稿發布，而忽略瞭幕後溝通的重要性，這本書糾正瞭我的認知偏差。而且，它的排版和字體選擇也十分人性化，長時間閱讀也不會感到視覺疲勞。每當我在工作中遇到模棱兩可的溝通難題時，我都會習慣性地翻閱一下這本書，總能從中找到一些新的視角或者成熟的解決方案，這種即時性的幫助是無價的。