《非暴力溝通》中**的馬歇爾·盧森堡博士發現瞭神奇而平和的非暴力溝通方式,通過非暴力溝通,世界各地無數的人們獲得瞭愛、和諧和幸福!當我們褪去隱蔽的精神暴力,愛將自然流露。 非暴力溝通是打開愛和理解的密碼,和你真心祝福的人共同分享吧!
《非暴力溝通》中**的馬歇爾·盧森堡博士發 現瞭一種溝通方式,依照它來談話和聆聽,能使人們 情意相通,和諧相處,這就是“非暴力溝通”。作為 一個遵紀守法的好人,也許我們從來沒有想過和“暴 力”扯上關係。不過如果稍微留意一下現實生活中的 談話方式,並且用心體會各種談話方式給我們的不同 感受,我們一定會發現,有些話確實傷人!言語上的 指責、嘲諷、否定、說教以及任意打斷、拒不迴應、 隨意齣口的評價和結論給我們帶來的情感和精神上的 創傷,甚至比肉體的傷害*加令人痛苦。這些無心或 有意的語言暴力讓人與人變得冷漠、隔膜、敵視。
非暴力溝通能夠:療愈內心深處的隱秘傷痛;超 過個人心智和情感的局限性;突破那些引發憤怒、沮 喪、焦慮等負麵情緒的思維方式;用不帶傷害的方式 化解人際間的衝突;學會建立和諧的生命體驗。
馬歇爾·盧森堡博士,由於在促進人類和諧共處方麵的突齣成就,2006年他獲得瞭地球村基金會頒發的和平之橋奬。盧森堡博士早年師從心理學大師卡爾·羅傑斯,後來他發展齣極具啓發性和影響力的非暴力溝通的原則和方法,不僅教會人們如何使個人生活*加和諧美好,同時解決瞭眾多世界範圍內的衝突和爭端。
譯序
前言
**章 讓愛融入生活
第二章 是什麼濛蔽瞭愛?
第三章 區分觀察和評論
第四章 體會和錶達感受
第五章 感受的根源
第六章 請求幫助
第七章 用全身心傾聽
第八章 傾聽的力量
第九章 愛自己
第十章 充分錶達憤怒
第十一章 運用強製力避免傷害
第十二章 重獲生活的熱情
第十三章 錶達感激
後記
附錄:非暴力溝通模式
編後記
作為一名職場新人,我常常因為不知道如何與同事和上級有效溝通而感到焦慮。會議上的發言總是吞吞吐吐,工作中遇到問題也不敢直接錶達,生怕說錯話影響自己的形象。這本書就像給我裝上瞭一對“順風耳”和一張“巧嘴”。我明白瞭,很多時候,我們以為自己說得很清楚,但對方卻不能理解,原因在於我們沒有清晰地錶達觀察到的事實、自己的感受以及真實的需要。書中提供的“觀察、感受、需要、請求”的四要素模型,簡直是職場溝通的“黃金法則”。我開始嘗試在寫郵件、在會議發言時運用這個模型,驚喜地發現,之前那些含糊不清的溝通,變得清晰有力,而且令人不反感。特彆是關於“請求”的部分,讓我意識到,提齣具體的、可操作的請求,比抱怨或暗示更能有效地推動事情的進展。這本書讓我更有信心麵對職場中的各種溝通挑戰,也讓我認識到,積極、清晰的溝通是建立良好職業關係的關鍵。
評分這本書簡直是為我量身打造的!我一直是個特彆容易因為小事跟傢人朋友鬧彆扭的人,總是事後懊悔,卻又不知道下次該怎麼做。讀瞭這本書,我感覺像是醍醐灌頂,找到瞭癥結所在。作者用非常貼近生活化的例子,講述瞭如何區分觀察和評論,如何錶達自己的感受而不帶指責,如何清晰地提齣自己的需求,以及如何傾聽對方,真正理解他們的感受和需求。我印象最深刻的是關於“傾聽”的部分,以前我總覺得我聽進去瞭,但其實我腦子裏早就想好瞭下一句要反駁什麼,或者怎麼把話題拉迴自己身上。這本書教會我,真正的傾聽是放下自己的預設,全然地去感受對方想要傳達的信息,即使對方的錶達方式不那麼“友好”,也能從其中找到真誠的需求。現在,我嘗試在每一次溝通中運用書中的技巧,雖然偶爾還會迴到老路子,但整體感覺已經有瞭很大的改觀,和傢人的爭吵少瞭,和朋友的交流也更深入瞭。這本書不是什麼心靈雞湯,而是實實在在的工具,教你如何構建更健康、更和諧的人際關係。
評分這本書真的讓我眼前一亮!我之前一直覺得,在感情裏,尤其是和伴侶之間,爭吵是常態,是證明彼此在意的一種方式。但是,這種爭吵往往是無效的,隻會讓彼此的關係變得更糟。讀瞭這本書,我纔意識到,原來我們常常在無意識中,用一些傷害對方的方式去錶達自己的需求。比如,當我不滿伴侶沒有做某件事時,我可能會說:“你從來就不關心我!”這句話的背後,可能是我希望他能多關注我,但“你從來就不關心我”這句話,卻是一種指責,會讓對方感到委屈和防禦。書中提供的“傾聽”和“錶達”的方法,讓我看到瞭如何打破這種惡性循環。我學會瞭如何用非暴力的方式去錶達自己的感受和需求,也學會瞭如何去傾聽伴侶的感受和需求,即使他沒有用“標準”的語言錶達齣來。這本書為我打開瞭一個全新的溝通視角,讓我知道,原來維係一段感情,需要的不是爭吵,而是理解和支持。
評分我一直覺得自己是個溝通能力很強的人,朋友圈裏也總有人說我“會說話”。但看瞭這本書,我纔意識到,我所謂的“會說話”,很多時候隻是在巧妙地避免衝突,或者用一些冠冕堂皇的理由來掩飾自己的真實想法,導緻很多深層次的問題並沒有真正解決。這本書讓我看到瞭溝通的另外一麵,一種更加真誠、更加深刻的連接方式。它讓我明白,真正的溝通不是技巧的堆砌,而是心與心的交流。書中對於“區分感受與想法”的闡述,讓我反思瞭很多過去與人發生爭執時的場景,我發現自己常常把一些負麵的想法誤認為是感受,然後帶著這些想法去指責對方。而當我學會瞭區分,並嘗試去錶達真實的感受,對方的反應也截然不同。這本書像一麵鏡子,讓我看到瞭自己溝通中的盲點,也給瞭我一把鑰匙,去解鎖更健康、更有意義的人際關係。
評分我是一名教師,每天和孩子們打交道,有時候真的會感到力不從心。孩子們的情緒變化太快,也很難理解他們為什麼會那樣錶現。這本書給我帶來瞭很多啓發,讓我從一個全新的角度看待孩子的行為。我學會瞭如何觀察孩子的行為,而不是急於給他們貼標簽,比如“他不聽話”、“他很叛逆”。然後,我嘗試去理解這些行為背後可能隱藏著他們的感受,比如“他感到不被理解”、“他渴望關注”。最讓我驚喜的是,書中關於“請求”的部分。我不再隻是發號施令,而是學會如何用更溫和、更清晰的方式提齣我的期望,並解釋為什麼我希望他們這樣做。令我驚訝的是,孩子們的迴應明顯不同瞭,他們更願意配閤,甚至會主動提齣解決方案。這本書不僅僅適用於親子關係,它對於任何需要處理人際關係,特彆是與孩子建立良好連接的成年人來說,都是一本必讀之作。它讓我看到瞭教育的另一種可能性,一種基於尊重和理解的教育。
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