本书提供了有用的工具和模型,读者能够利用从中学到的知识与他人开展建设性和审慎的对话,学习如何成为更成功的领导者。依据VAE模型,本书分为三大部分(愿景、结盟和执行),每部分都有单独的概述,然后是三个驱动因子和一段总结。“驱动因子”是基本元素,为过程中的每个步骤奠定基础,从而实现每个步骤。在每个驱动因子中,你将找到两个*佳实践或为驱动因子提供支持的特定行为。
朱莉.斯乔(Julie Straw)负责管理Inscape公司由1 800多名培训师、教练和咨询师组成的网络。朱莉经常在国家会议和研讨会上发表演讲,并著有《发现你的管理风格:DiSC帮助你成为高效经理人》(The 4-Dimensional Manager)一书。
马克.斯卡拉德(Mark Scullard)博士领导Inscape公司各个方面的研究工作,其中包括研究战略、数据分析和心理测试的开发。
苏西.库可南(Susie Kukkonen)负责领导Inscape公司的全部产品开发工作。她致力于不断改进,确保所做的每个项目都优于上一个项目。
巴里.戴维斯(Barry Davis)负责管理Inscape公司的营销和产品开发工作。
第1章欢迎阅读本书 1
第1部分愿景 11
第2章设定愿景概述 12
第3章通过探究设定愿景 23
第4章凭借胆量设定愿景 33
第5章通过检验设想设定愿景 43
第6章设定愿景总结 52
第2部分结盟 57
第7章建立结盟概述 58
第8章通过明晰建立结盟 65
第9章通过对话建立结盟 74
第10章通过鼓舞建立结盟 85
第11章建立结盟总结 95
第3部分执行 101
第12章支持执行概述 102
第13章通过冲劲支持执行 108
第14章通过架构支持执行 120
第15章通过反馈支持执行 131
第16章支持执行总结 143
后记 147
附录A“WORK OF LEADERS”VAE模型的开发 155
附录B反馈摘录 177
作者简介 181
序
沟通、协作、责任、包容和领导力,是美国大学体育协会的五大核心理念。每天,我们为360 000名学生运动员、教练和运动管理人员服务,我们代表他们工作,而五大理念为我们指引前进的方向。作为会员和学生运动员事务执行副总裁和首席招募官,我经常被要求就领导力发表看法,这一话题与我的工作息息相关。为了跟上潮流,我不断学习最新的思想和研究,并选择性地将一些能够引起我共鸣的新理念运用到领导力发展工作中去。有人给我介绍了斯乔、斯卡拉德、库可南和戴维斯在《领导者的工作》中描述的优雅模型,令我兴奋不已!我发现了有用的工具和战略,它们能够帮助我支持他人创新并利用其独特的才能。
1996年以来,美国大学体育协会邀请杰出的学生运动员参加领导力会议和论坛,以了解他们自己的风格以及如何与他人建立更有效的关系。让我感到自豪的是,我经常听说我们提供的项目可以改变人生。就在这周,我收到了一名学生运动员发来的邮件:“我在美国大学体育协会所做的一切及曾经的学生运动员经历,对我的职业生涯影响深远,这是一段非常宝贵的经历。我将永远铭记帮助过我的每个人!”最近,我们引入了VAE模型。VAE模型包括三个部分,即愿景(Vision)、结盟(Alignment)和执行(Execution)。我们将这一模型用于学生运动员、高等教育系统中的运动专业人员和管理人员,以及美国大学体育协会的职员。
如果你花些时间研读本书和VAE模型,就会发现一些强有力的工具,这些工具将推动你和你的团队不断进步。这三个词——愿景、结盟和执行——阐明了一个强有力的事实。它们是这部领导力新作的基石:本书将帮助我们更好地培养领导者,而它们是促进变革的积极因素。本书让我受益匪浅,我能够利用从本书中学到的知识与他人开展建设性和审慎的对话,探讨如何更有效地培养成功的领导者。
伯纳德?W?富兰克林博士
美国大学体育协会执行副总裁/首席招募官
前言
学习如何做一名领导者,就像学习如何做一名伟大的运动员、音乐家或艺术家一样。这种能力随着时间的推移不断提升,需要大量的试错、努力和练习。领导力是通过实践获得的,而不仅仅是在课堂上记笔记。
——斯坦福商学院
考虑以下两个场景。
场景一:一位首席执行官发了一封邮件,宣布了公司宏伟的新销售目标,然后下午这位执行官就去打高尔夫球了。这位执行官没有给员工提供明确的流程、战略,也没有分配职责。没有明确的方向,每个人都害怕犯错。员工在办公室里窃窃私语。当出现问题时,大家开始相互指责。员工之间缺乏信任,士气低落。这不仅反映在他们的任务执行中,也体现在他们与客户的互动中。
场景二:在季度公司大会上,首席执行官站在一幅简单明确的公司战略图前。“这是通向成功的三个平台,”他说,“如果你们的工作与它们不相关或无法为其提供支持,请停下手中的工作——因为你们没有找对方向。”由于确立了这一愿景,从关注营收的首席财务官到面向客户的一线员工,整个公司建立了强有力的联盟。所有人都各尽其责,为愿景的执行提供支持。他们展开开放式协作,互相挑战,并庆祝里程碑式的成就。
我们猜测,如果你有一定的职场经验,那么你应该能在这两个场景中发现熟悉的东西。就我们而言,过去十年我们四个人都在Inscape 出版社工作,以上两种场景我们公司都曾经历过。当然,让我们深感幸运的是,目前我们公司处于第二种场景:我们在一个激励人心的积极环境中工作,与同事建立了亲密的关系,并受益于卓越的领导力。不过和大部分公司一样,在近四十多年的发展历程中,我们公司也经历了多次兴衰沉浮。
Inscape成立于1974年,到20世纪80年代末,作为基于DiSC?的企业培训和测评解决方案的先驱,我们公司已经在行业中拥有了稳固的地位。我们建立了由成千上万个独立培训和发展顾问组成的全球网络,他们使用我们的测评和相关培训项目。我们在20世纪90年代取得了快速发展,但到了2000年公司却面临两大挑战。
第一,我们的营销战略,即纸质评估已经过时,而且不具有可持续性。我们的客户真正想要和需要的是基于互联网的先进测评。实际上,我们是在吃老本:我们在打造和销售成功产品的变体,而不是与我们的客户合作,了解他们的业务和流程,以及如何根据外界的变化对其业务和流程进行调整。
第二,Inscape的高管采用的领导风格也已经过时。他们采用的是“照看型”的领导方式,缺乏积极主动性,无论业务战略层面还是协作方式,都存在这样的问题。这种情况影响了整个公司。
管理层并没有向员工传达公司的战略和愿景,因此员工缺乏方向感、投入感或动力。个人和业务部门彼此孤立,缺乏协调性,公司内部对资源和奖励的竞争非常激烈。公司中盛行“会议文化”,流程烦琐,责任不明。这并不是一种令人愉快或高效的企业文化。
2001年互联网泡沫破灭之后,所有人都意识到了公司的危机,并任命杰弗里?舒格曼(Jeffrey Sugerman)担任首席执行官。杰弗里领导Inscape完成了从第一个场景向第二个场景的转变。他领导我们确定了新的愿景,该愿景符合市场趋势并将重要客户(我们的授权合作伙伴)作为一切工作的中心。杰弗里给Inscape带来了一种全新的领导风格,要求领导层向员工明确传达所有人都能够理解和掌握的愿景;明确了我们的基本行为准则和要求,不仅适用于公司内部,而且适用于与客户和供应商的交流;基于开放、协作和严谨的积极工作环境。转型并非易事,也可能带来不适,不过当企业文化逐渐从不信任转向信任,从彼此孤立转向协作,从倦怠转向执行时,每个人都感受到了这种转型带来的改变。
简而言之,Inscape通过几乎可以载入教科书的领导力转型恢复了市场地位。我们亲眼见证了设定愿景、围绕愿景结盟及为愿景的执行提供支持是如何转变企业文化并拯救一个企业的。此外,我们还看到这些原则不但对我们的首席执行官至关重要,并且与Inscape的每位领导者息息相关。
2007年,我们开始深入研究其他公司的领导者,如何帮助他们的组织取得成功。经过五年多的研究,我们将其归结为三点,也就是杰弗里带给Inscape的三点——设定愿景、建立结盟、支持执行的热情和承诺。
2011年,我们开始提供一个领导力发展项目,我们将其称为“Workof Leaders”,以帮助各个组织中的各个层次的领导者将愿景、结盟和执行(VAE)的简单理念运用到工作中去。该项目可通过我们的独立培训师和顾问网络提供,他们及其客户对该项目给出了非常积极的评价。很快,“Workof Leaders”成为我们公司有史以来最成功的项目之一。我们写本书是为了将成千上万名领导者的宝贵课堂体验和VAE模型介绍给更广大的受众。
我们非常高兴将领导者的工作介绍给你,并祝愿你和你的组织在领导力旅程中收获成功。
朱莉?斯乔
马克?斯卡拉德
苏西?库可南
巴里?戴维斯
最近我接触了一本关于“团队协作”的书,虽说书名我当下有些模糊,但其中关于“有效沟通”的理念,对我影响颇深。作者通过大量生动的案例,揭示了信息不畅、沟通误解如何成为团队效率的“绊脚石”,并提出了一系列能够提升团队沟通质量的方法。我印象最深刻的是关于“积极倾听”的强调,作者认为,真正的倾听不仅仅是听到对方说的话,更是理解话语背后的意图、情感和需求。他提供了一些实用的技巧,比如适时地进行“复述”来确认理解,以及运用“开放式问题”来鼓励对方更深入地表达。书中还专门探讨了“反馈机制”的重要性,作者指出,一个健康、建设性的反馈文化能够帮助团队成员及时发现问题、改进工作,并不断学习成长。他区分了“建设性批评”和“指责”,强调了在给予反馈时,要专注于行为而非个人,并且要提出具体的改进建议。这本书让我意识到,强大的团队不仅仅是个人能力的集合,更是成员之间默契配合、顺畅沟通的产物。它促使我反思自己在团队中的沟通方式,并开始有意识地去实践那些提升沟通效果的技巧。
评分我最近读到一本关于“战略规划”的书,虽然书名我现在记不清了,但书里的一些关于“长远视角”的论述,让我受益匪浅。作者强调,真正的领导者不仅仅要关注眼前的目标,更要具备洞察未来趋势的能力,并据此制定清晰、可执行的战略。他通过分析历史上一些成功的企业和领导者,展示了他们是如何通过预判市场变化、技术发展和社会需求,从而提前布局,抢占先机。书中详细阐述了“ SWOT 分析”的应用,并将其提升到了战略制定的核心层面,不仅仅是简单地罗列优势、劣势、机会和威胁,更重要的是如何利用这些信息来制定差异化的竞争策略。我特别喜欢书中关于“资源配置”的讨论,作者认为,战略的落地很大程度上取决于资源的有效分配,领导者必须学会如何在有限的资源下,优先投入到最能产生战略价值的领域。他用很多生动的比喻,例如将企业比作一艘船,战略就是航行的方向和路线,而资源就是燃料和船员,只有清晰的航向和充足的动力,才能驶向成功的彼岸。这本书让我对“战略”有了更深刻的理解,它不仅仅是文件上的规划,更是一种思维模式,一种对未来负责任的态度。
评分我最近读了一本关于“个人成长”的书,虽然书名我有点记不清了,但它其中关于“韧性”的论述,给我留下了深刻的印象。作者将“韧性”定义为面对逆境、挫折和失败时,能够快速恢复并继续前进的能力。他通过分享一些著名人物在人生低谷时的经历,展现了这种“打不死”的精神力量。我特别认同书中关于“认知重构”的观点,作者认为,很多时候,让我们感到沮丧的并不是事件本身,而是我们对事件的解读。他提供了一些实用的方法,帮助读者改变消极的思维模式,将挑战视为成长的机会。书中还详细阐述了“支持系统”的重要性,作者强调,拥有一个强大的社交网络,无论是家人、朋友还是导师,都能够为我们在困难时期提供宝贵的支持和鼓励。他鼓励读者主动去建立和维护这些关系,因为它们是构成我们心理韧性的一部分。这本书让我深刻地认识到,人生并非一帆风顺,而真正的强大在于我们如何应对风雨。它激励我更加勇敢地面对生活中的挑战,并在每一次跌倒后,都能更坚强地站起来。
评分最近在朋友的推荐下,我翻阅了一本探讨“创新思维”的书籍,虽然书名我当下想不起来,但其核心思想至今让我难以忘怀。书中深入剖析了阻碍创新的各种思维模式,并提出了一系列打破常规、激发创造力的策略。我印象最深的是关于“负面思考”的辩证解读,作者指出,适度的质疑和批判性思维并非是创新的敌人,反而能帮助我们发现潜在的问题和盲点,从而引导我们找到更优的解决方案。他通过大量的案例研究,展示了那些伟大的发明和突破,往往源于对现有模式的挑战和对未知领域的探索。书中还提供了许多实用的练习,鼓励读者跳出思维定势,尝试从不同的角度看待问题,例如“ SCAMPER ” 模型,它提供了一个系统性的框架来激发创意,我尝试用它来分析我工作中的一个难题,竟然收获了意想不到的灵感。这本书让我意识到,创新并非少数人的天赋,而是一种可以通过学习和实践培养的能力。它让我重新审视了自己面对挑战时的惯性思维,并鼓励我更加勇于尝试新的方法,拥抱不确定性,相信在这个快速变化的时代,持续的创新是保持竞争力的关键。
评分我最近读完一本关于领导力的书,虽然书名我不太记得清了,但其中一些观点给我留下了深刻的印象。书里花了大量的篇幅强调了“同理心”对于建立强大团队的重要性。作者通过举例分析,生动地描绘了一个领导者如何通过理解下属的感受、需求和动机,从而建立起信任和忠诚。他解释说,当员工感受到被理解和被重视时,他们会更愿意投入工作,更积极地为团队目标而努力。书中还提到,同理心不仅仅是“感同身受”,更是一种主动去倾听、去观察、去提问的能力,能够帮助领导者洞察团队的潜在问题,并及时有效地解决。我特别喜欢书中关于“情境领导”的部分,作者认为,不同的领导风格需要根据员工的成熟度和任务的性质进行调整。有时候需要指导,有时候需要支持,有时候则需要授权。这种灵活的领导方式,让我想起我曾经的一位上司,他总能准确地判断出我们需要什么样的帮助,而不是一味地发号施令。这本书让我重新思考了自己在团队中如何与人相处,如何成为一个更能理解他人、更能赢得他人支持的领导者。它提供的实用工具和案例分析,对我来说非常有启发性。
评分还不错,正在读,大有助益的好书……
评分很不错的,发货物流好快。
评分二十几本只有这一本没有包装,也不知道卖家是在想什么? 这本书前面很脏,擦了一下还能接受,后面脏的地方完全擦不掉,花钱买一本上旧书真是不爽。差评!
评分好好好很好很好很好很好很好很好很好
评分好评!内容很现实,写的很好,好评!
评分二十几本只有这一本没有包装,也不知道卖家是在想什么? 这本书前面很脏,擦了一下还能接受,后面脏的地方完全擦不掉,花钱买一本上旧书真是不爽。差评!
评分好书
评分翻译质量尚可,建议配合英文版leadership passages一起看
评分还不错,正在读,大有助益的好书……
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