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金迹人 著

图书标签:

• 移动电商
• 社交电商
• 微商
• 营销
• 新零售
• 流量运营
• 私域流量
• 内容营销
• 电商直播
• 用户增长

出版社： 人民邮电出版社

ISBN：9787115448163

版次：1

商品编码：12148488

包装：平装

开本：小16开

出版时间：2017-02-01

用纸：胶版纸

页数：260

正文语种：中文

产品特色

编辑推荐

1.微商营销策略、思维与方法全面呈现，手把手教营销。本书不但提供了宏观思维与策略，更结合微商营销热点，引入大量案例，为读者呈现极实用的营销与引流方法。特别是对于入门者来说，极为实操，可跟着边学边实践。
2.微商全网营销工具整合，多平台营销一网打尽。全面讲解各大平台营销方法，微信、微博、论坛、APP、视频、直播、O2O、支付等营销一网打尽，让微商客户无处可逃。
3.图表、流程图、示意图一应俱全，轻松阅读，方便操作。书中图文并茂，实操方法有示意图相搭配，一看即懂，一学即会，拒绝枯燥，轻松学习，玩转微商营销！

内容简介

《移动社交微电商营销从入门到精通》分为移动社交电商营销思维篇、移动社交电商营销模式篇、移动社交电商粉丝引流篇、移动社交电商营销实战篇、移动社交电商六大黄金法则、移动社交电商营销案例篇六大部分。内容既有理论，也有实操方法，特别是营销方法，图文配合，步骤图清晰明确，可跟着操作。此外，本书选择了诸多知名案例进行方法分析，有很强的指导性。本书适合移动社交电商从业者、微商创业者、传统企业营销人员、互联网创业者等群体阅读。

作者简介

金迹人，教育部认证大学生创业导师，现任中国电子商会微商专业委员会教育与考试中心主任，知名移动电商专家，中国首批微商创业导师，微电商商业模式专家，在移动电商领域，具有丰富的咨询、培训和实战经验，在大学生创业、微商营销战略、微商培训、品-牌指导等方面有独到见解，擅长课程有《自动运转微商代理模式》,《微商成功八步》、《如何迅速搭建微商培训体系》等。主办中国首届大学生移动互联网创业大赛，在清华大学、北京大学、吉林大学、同济大学等120多所高校演讲，为广大在校大学生创业指点迷津。

内页插图

目录

目录

Part 1 移动社交电商营销思维篇
1．1 移动社交电商重构商业生态 2
1．2 移动社交电商营销之爆品思维 4
1．2．1 什么是“爆品” 4
1．2．2 爆品思维 5
1．3 移动社交电商营销之用户思维 6
1．3．1 激活用户多重身份 7
1．3．2 人性化、个性化和多样化 7
1．3．3 沟通具备传播价值 8
1．4 移动社交电商营销之免费思维 10
1．4．1 基础免费、附加收费 10
1．4．2 服务免费，渠道收费 11
1．4．3 前期免费、后续收费 11
1．4．4 个体收费，转介免费 11
1．5 移动社交电商营销之大数据思维 12
1．5．1 产品历史数据 13
1．5．2 用户互动数据 13
1．5．3 提前预测 14
1．5．4 分解数据 14
1．6 移动社交电商营销之社交思维 15
1．6．1 尊重用户社交规则 16
1．6．2 社交营销模式 16
1．7 移动社交电商营销之口碑思维 18
1．7．1 策划引爆点 19
1．7．2 策动可沟通的话题 20
1．7．3 选择口碑传播渠道 20
1．7．4 监控口碑传播 21
1．8 移动社交电商营销之痛点思维 21
1．8．1 发现痛点 22
1．8．2 凸显对比 23
1．8．3 证明价值 24
1．9 移动社交电商营销之跨界思维 25
1．9．1 产品组合 26
1．9．2 消费群体共享 26
1．9．3 营销渠道共享 26
1．9．4 规避跨界风险 28
1．10 移动社交电商营销之整合思维 29
1．10．1 消费者处于核心地位 30
1．10．2 传播一致信息 30
1．10．3 突破原有传播手段 31
1．10．4 系统化管理 31
1．11 移动社交电商营销之焦点思维 31
1．11．1 不要大而全 33
1．11．2 专注行业链 33
1．11．3 塑造单品 33
1．11．4 抓住渠道重点 34
1．11．5 特定人群 34
1．12 移动社交电商营销之娱乐思维 35
1．12．1 锁定需求 36
1．12．2 扩展体验 36
1．12．3 多次享受策略 37
1．12．4 提升策略 37

Part 2 移动社交电商营销模式篇
2．1 口碑营销模式：抓住口碑就抓住了流量 39
2．1．1 “制造”谈论者 40
2．1．2 话题感 40
2．1．3 传播载体 42
2．1．4 参与口碑 42
2．2 红包营销模式：能用红包解决的营销都不是事儿 43
2．2．1 发放时间点 45
2．2．2 发放对象和数量 45
2．2．3 店铺红包 46
2．2．4 微信红包技巧 47
2．3 社交分享模式：信息瞬间引爆的秘密 49
2．4 体验营销模式：优质体验才能便捷沟通 52
2．4．1 终端体验 53
2．4．2 产品体验 54
2．5 O2O营销模式：打通线上与线下，构建全渠道 55
2．5．1 二维码社交营销 55
2．5．2 场景化社交营销 58
2．5．3 上门服务社交营销 61
2．5．4 垂直社交营销 63
2．6 微商营销模式：人人可参与的营销 67
2．6．1 学会对粉丝进行筛选 68
2．6．2 选择新颖产品 68
2．6．3 及时进行产品补位 69
2．6．4 适当扩充渠道 69
2．6．5 扁平化分销管理 69
2．7 众筹营销模式：筹钱的同时筹足人气 70
2．7．1 意见领袖模式 70
2．7．2 预消费模式 71
2．7．3 用户主动参与 71
2．7．4 众筹流程技巧 72
2．8 互动营销模式：互动中发现客户需求 73
2．9 内容营销模式：原创的巨大价值 75
2．9．1 内容原创度必须要高 76
2．9．2 内容应专业 76
2．9．3 软文内品牌的植入 77

Part 3 移动社交电商粉丝引流篇
3．1 移动端之百度引流 79
3．1．1 百度知道 79
3．1．2 百度搜索下拉框 80
3．1．3 百度直达号 82
3．1．4 百度文库 83
3．1．5 百度网盘 86
3．1．6 百度贴吧 86
3．1．7 百度百科 88
3．1．8 百度地图 89
3．2 移动端之微信引流 92
3．2．1 微信朋友圈 92
3．2．2 微信好友 94
3．2．3 微信公众号 95
3．2．4 微信群 96
3．2．5 微信漂流瓶 97
3．2．6 微信“附近的人” 98
3．3 移动端之QQ引流 99
3．3．1 QQ群 99
3．3．2 QQ账号 101
3．3．3 QQ空间 102
3．3．4 QQ日志 105
3．3．5 QQ相册 105
3．3．6 QQ邮件 107
3．3．7 QQ漂流瓶 108
3．4 移动端之微博引流 109
3．4．1 微博话题 109
3．4．2 微博工具 111
3．4．3 微博搜索 114
3．4．4 “借力”引流 115
3．4．5 微博互动 115
3．5 移动端之App引流 116
3．5．1 信息推送 116
3．5．2 App+LBS 118
3．5．3 App+视频 119
3．5．4 App+活动 120
3．5．5 App+线上 122
3．6 移动端之阿里巴巴平台引流 124
3．6．1 淘宝平台引流 124
3．6．2 阿里巴巴引流 126
3．6．3 旺旺引流 128
3．7 移动端之移动论坛引流 129
3．7．1 论坛选择 129
3．7．2 观察阶段 130
3．7．3 账号注册、名称 131
3．7．4 发帖与回帖 132
3．7．5 水军炒作 133
3．7．6 论坛引流技巧 134
3．8 移动端之微视频引流 136
3．8．1 个人直播平台 136
3．8．2 爱奇艺视频 138
3．9 移动端之软文引流 139
3．9．1 排版习惯 139
3．9．2 软文标题 140
3．9．3 故事性强 141

Part 4 移动社交电商营销实战篇
4．1 移动社交电商之产品选择 144
4．1．1 产品竞争力是基础 144
4．1．2 产品利润空间是命脉 146
4．2 移动社交电商之平台选择 149
4．2．1 微谷平台 149
4．2．2 有赞商城 150
4．2．3 微店 152
4．2．4 秀啊 154
4．2．5 微卖 155
4．2．6 移动社交电商平台选择的8个原则 156
4．2．7 自建移动社交电商平台的策略 158
4．3 移动社交电商之图文展示 160
4．3．1 图片布局 160
4．3．2 产品文案撰写技巧 163
4．3．3 标题如何吸引眼球 165
4．3．4 关键词嵌入 168
4．3．5 图文混排策略 169
4．3．6 如何引导买家秀图片 171
4．3．7 买家评论 172
4．3．8 互动营销策略 174
4．4 移动社交电商之社群构建 176
4．4．1 社群营销工具的选择 176
4．4．2 买家群构建策略 177
4．4．3 口碑群维护 180
4．4．4 群内分享策略 182
4．4．5 利用群推广的技巧 185
4．4．6 社群商业转化 186
4．5 移动社交电商之成交技巧 188
4．5．1 快速成交话术设计 188
4．5．2 快速成交的5个要素 190
4．5．3 营销礼仪禁忌 192
4．5．4 提升互动频率之技巧 195
4．5．5 客户嫌贵怎么办 197
4．5．6 客户不信任怎么办 199
4．5．7 如何提高客单价 201
4．5．8 如何安排时间 203
4．5．9 如何帮助客户做决定 204
4．6 移动社交电商之维持客户 208
4．6．1 分类客户，制定策略 208
4．6．2 会员客户维护 210
4．6．3 挖掘潜在客户策略 212
4．6．4 合作共赢，变客户为代理 213
4．6．5 如何增加客户黏性 216
4．7 移动社交电商之品牌构建 218
4．7．1 精准定位产品 218
4．7．2 品牌传播氛围营造 220
4．7．3 稀有性与独特定位 221
4．7．4 粉丝认同感 223
4．7．5 如何定价 224
4．7．6 会员管理体系设定 225
4．8 移动社交电商之支付策略 227
4．8．1 移动支付方式选择 227
4．8．2 支付流程设计 229
4．8．3 优惠券返现策略 231
4．8．4 积分策略 233

Part 5 移动社交电商六大黄金法则
5．1 内容即营销 236
5．2 产品即体验 238
5．3 互动即传播 240
5．4 口碑即渠道 241
5．5 社群即鱼塘 244
5．6 数据即资产 248

Part 6 移动社交电商营销案例篇
6．1 案例1：萌店 251
6．2 案例2：嗨个购 252
6．3 案例3：京享街 254
6．4 案例4：蘑菇街 256
6．5 案例5：宝宝树 258

《数字浪潮下的新商业范式：社群驱动的零边界营销》 在一个信息爆炸、技术迭代飞速的时代，商业的边界正在被重新定义。消费者不再是被动的接受者，而是积极的参与者、内容的共创者，更是品牌价值的传播者。传统的营销模式，无论是在线上还是线下，都面临着前所未有的挑战：注意力碎片化、信任成本高企、用户忠诚度下滑，以及渠道的无限延伸带来的复杂性。 《数字浪潮下的新商业范式：社群驱动的零边界营销》正是在这样的背景下应运而生。这本书并非专注于某一种具体的工具或平台，而是深入剖析了驱动当代商业发展的底层逻辑和核心驱动力。它将带领读者穿越纷繁复杂的市场表象，直击那些能够穿越周期、构建持久竞争优势的关键要素。 第一章：认知重塑——从“产品中心”到“人本中心”的哲学跃迁 商业的本质是什么？是利润最大化，还是价值创造？这本书将颠覆你对商业的固有认知。我们将从哲学层面探讨“产品中心”模式的局限性，以及为何“人本中心”才是面向未来的核心。 理解用户需求的深度演进： 过去，我们满足用户的“显性需求”。现在，我们需要洞察用户的“隐性需求”甚至“潜意识需求”。这需要我们从心理学、社会学等多个维度去解读用户行为背后的动机。例如，用户购买的不仅仅是产品的功能，更是产品所承载的情感价值、社交符号，以及由此带来的身份认同。 价值共创与用户赋能： 读者将学习如何将用户从“消费者”转变为“共创者”。这包括设计用户参与产品开发、品牌故事讲述、营销传播等环节的机制。当用户感受到被尊重、被需要，他们便会成为品牌最忠实的拥护者和最有效的传播者。 构建情感连接，超越理性交易： 在同质化竞争日益激烈的市场中，情感连接成为建立品牌差异化的关键。本书将探讨如何通过故事、价值观、社群互动等方式，在用户心中植入难以替代的情感烙印，从而提升用户粘性，降低流失率。 第二章：社群的力量——连接、信任与归属感的构建 社群，不再仅仅是兴趣小组的集合，而是现代商业生态中不可忽视的核心要素。它承载着信任、互动、分享与共识。 社群的科学定义与分类： 本章将从理论层面解析社群的构成要素、生命周期以及不同类型的社群（如品牌社群、兴趣社群、价值社群等）在商业营销中的不同作用。 社群构建的策略与方法： 从零开始，如何吸引第一批成员？如何设计社群的活跃机制？如何引导成员贡献价值？本书将提供一套系统性的社群构建指南，涵盖从社群定位、价值观塑造、成员招募、内容运营到社群治理的全过程。 信任的货币化： 在社群中，信任是比任何货币都更有价值的流通媒介。我们将探讨如何通过真诚的沟通、透明的信息披露、优质的社群服务，逐步建立和巩固社群成员之间的信任。这种信任不仅能促进成员间的交易，更能转化为对品牌的强力背书。 归属感带来的用户忠诚度： 人类天然渴望归属感。本书将分析如何通过设计社群的仪式感、荣誉感、以及成员间的互助机制，让用户感受到强烈的归属感，从而形成对品牌的深度依赖。 第三章：零边界营销——打破传统壁垒，实现全链路渗透 “零边界”意味着打破线上线下、产品和服务、品牌与用户之间的界限，实现营销的无处不在与无时不在。 全渠道整合与协同： 读者将学习如何构建一个协同一致的营销体系，让用户在任何触点都能获得一致的品牌体验。这包括线上平台（官网、APP、小程序）、线下门店、社交媒体、内容平台、即时通讯工具等之间的信息互通与用户旅程的无缝衔接。 内容为王，价值驱动的传播： 在信息过载的时代，优质的内容是吸引和留住用户的唯一法则。本书将深入探讨如何生产具有深度、温度、共鸣的内容，以及如何将这些内容通过多元化的渠道进行精准分发，形成病毒式传播。 数据驱动的精细化运营： 告别拍脑袋的决策。我们将解析如何利用数据收集、分析工具，深入洞察用户行为，实现用户画像的精细化，并基于数据反馈，不断优化营销策略，提升ROI。 场景化营销的艺术： 用户在哪里，营销就在哪里。本书将引导读者思考如何捕捉用户在不同生活场景下的需求，并提供与之匹配的营销触点和解决方案。从清晨的咖啡时间到夜晚的睡前阅读，每一个场景都蕴藏着营销的机会。 第四章：技术赋能——智能时代的新营销工具箱 技术的发展为营销提供了前所未有的强大工具。本书将带领读者了解那些正在重塑营销格局的关键技术。 AI在营销中的应用： 从个性化推荐、智能客服到内容生成、广告投放优化，AI正以前所未有的速度改变着营销的每一个环节。本书将剖析AI如何帮助企业实现更高效、更精准、更个性化的营销。 大数据分析的深度挖掘： 如何从海量数据中提取有价值的洞察？本书将介绍大数据分析在用户行为预测、市场趋势判断、风险预警等方面的应用。 社交聆听与舆情管理： 了解用户在说什么，比自己说更重要。本书将探讨如何利用社交聆听工具，实时掌握用户反馈、品牌声誉，并迅速做出响应。 新兴技术与营销的融合： 虚拟现实（VR）、增强现实（AR）、区块链等新兴技术正为营销带来新的想象空间。本书将展望这些技术如何与营销场景融合，创造更具沉浸感和互动性的用户体验。 第五章：案例解析与实践进阶——从理论到落地的行动指南 理论的价值在于实践。本书将精选一系列在“人本中心”、“社群驱动”、“零边界营销”方面取得卓越成就的企业案例。 多维度案例分析： 我们将深入剖析不同行业、不同规模的企业如何成功践行这些理念，包括他们的战略选择、执行细节、遇到的挑战以及解决方案。 构建你的专属营销体系： 阅读完案例，读者将获得一套启发性的框架，能够结合自身业务特点，设计出符合企业实际情况的营销战略和执行计划。 持续学习与迭代： 数字营销的世界瞬息万变。本书将强调持续学习、拥抱变化的重要性，并为读者提供进一步学习和成长的资源指引。 《数字浪潮下的新商业范式：社群驱动的零边界营销》不仅仅是一本书，更是一次关于未来商业模式的深度探索。它将帮助你理解当前商业环境的本质，掌握连接用户、构建信任、实现全链路营销的关键技能，并最终在数字浪潮中乘风破浪，实现可持续的商业增长。这本书适合所有渴望在变化中抓住机遇的企业家、营销人、创业者，以及任何对未来商业模式充满好奇的读者。它将为你打开一扇通往新商业世界的大门。

评分☆☆☆☆☆

我是一名运营新手，最近被公司安排负责一些社交媒体的营销推广工作，感觉压力挺大的。我希望这本书能成为我的“救星”。我希望它能从最基础的概念讲起，帮助我理解什么是“移动社交微电商”，以及它在整个营销体系中的地位。我期待书中能详细讲解如何进行市场调研，如何分析目标用户，以及如何制定有效的营销策略。我希望它能提供一些具体的工具和方法，比如如何使用数据分析工具来评估营销效果，如何撰写吸引人的广告文案，以及如何利用社交媒体平台的广告投放功能。我更希望书中能包含一些“干货”，比如如何避免常见的营销误区，如何处理负面评论，以及如何建立长期有效的客户关系。我希望这本书能够帮助我快速掌握社交媒体营销的精髓，让我能够自信地完成我的工作，并为公司带来切实的效益。

评分☆☆☆☆☆

作为一名内容创作者，我一直对如何将我的内容变现充满兴趣，而“移动社交微电商营销”听起来正是我所需要的。我希望能在这本书中找到关于如何将我的粉丝群体转化为购买力的有效方法。我非常好奇书中会如何讲解内容与产品之间的关联，比如，我应该如何选择适合我内容风格的产品？如何自然地将产品融入到我的日常分享中，而不让读者感到突兀？我期待书中能提供一些关于如何策划营销活动，如何进行社群运营，以及如何利用社交媒体的传播特性来扩大产品影响力的具体策略。我希望这本书能给我带来一些新鲜的视角，让我知道如何通过社交媒体和移动端，将我的创作热情和商业价值结合起来，创造出属于自己的独特价值。我希望它能给我一些灵感，让我不再仅仅是分享，更能从中获得实在的回报。

评分☆☆☆☆☆

我最近一直在思考如何让自己的线上小店更有吸引力，尤其是在各种社交平台上，感觉竞争越来越激烈了。之前也零零散散地看过一些关于电商营销的文章，但总觉得不够系统，抓不住重点。这本书的标题“移动社交微电商营销从入门到精通”正好点燃了我内心的渴望。我希望它能帮助我理清思路，从最基础的理念讲起，一步步深入到那些高阶的玩法。我特别期待书中能详细讲解如何利用微信、微博、抖音等平台来推广产品，比如如何写出吸引人的文案，如何制作短视频，如何与粉丝互动等等。我希望它能给我提供一些具体的、可操作的案例，让我知道别人是怎么成功的，我又能从中借鉴些什么。如果这本书能帮我解决那些在实际操作中遇到的难题，让我不再迷茫，找到一条清晰的营销路径，那就太棒了。我真的希望能在这本书里找到让我的小店“火起来”的秘诀。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我一直对“微电商”这个概念有点模糊，感觉它既不像传统电商那么复杂，又比简单的朋友圈代购要专业。所以，当我在网上偶然看到这本书时，就觉得这也许是我了解这个领域的一个绝佳机会。我希望这本书能够解释清楚“微电商”到底是什么，它的核心优势在哪里，以及它和传统电商、社交电商的区别。我更看重的是书中能否提供一些非常具体的操作指南，比如如何搭建一个简单易行的微店，如何设置商品分类，如何处理订单，以及如何进行客户服务。我希望它能从最基础的账户注册、信息填写开始，一步步带领我完成微店的搭建过程。如果它还能讲到一些关于如何获取第一批客户，以及如何维护客户关系的小技巧，那就更完美了。我希望这本书能让我对微电商有一个全面而清晰的认识，并且能够让我立即上手，开始我的微电商实践。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计简直太吸引我了！封面色彩鲜艳，图片充满活力，一下子就抓住了我的眼球。我平时就喜欢在社交媒体上刷刷动态，偶尔也会被一些好玩的小玩意儿种草，所以当我在书店看到这本书时，就觉得它一定和我胃口。翻开第一页，纸张的质感也很好，摸起来很舒服，印刷清晰，字体大小适中，阅读起来不会觉得费力。书本拿在手里也很有分量，感觉内容肯定很扎实。我尤其喜欢封面上的插画风格，既有现代感又不失亲切，让人一看就觉得内容会很接地气，不是那种枯燥乏味的理论堆砌。我猜里面的案例分析应该会很有趣，说不定还能学到不少实用的技巧，让我以后在朋友圈里分享商品时更有底气。总而言之，从第一印象来看，这本书的包装和排版都非常用心，让我对即将展开的阅读之旅充满了期待，希望能从中找到我想要的答案，也对它能给我带来的惊喜充满了好奇。

评分☆☆☆☆☆

学无止境，正版书，质量不错！

评分☆☆☆☆☆

很实用，里面的方法可以跟着学学

评分☆☆☆☆☆

活动的时候买了很多书,留着慢慢看吧。

评分☆☆☆☆☆

微商小白绝佳的引流教导，老微商梳理细节专用。挺好的

评分☆☆☆☆☆

这本书内容写的很好,是正品 好喜欢看

评分☆☆☆☆☆

还未看，评价后期追加，每本书都有包装袋，新的

评分☆☆☆☆☆

实际行动的一些指导

评分☆☆☆☆☆

还行

评分☆☆☆☆☆

非常不错，很受启发。全部好评