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內容簡介

親子關係、兩性關係、親戚關係、朋友關係、上下級關係、同事關係、朋友關係……生活在各種關係日益復雜的現代社會，“人際關係”問題時刻都在睏擾著我們，甚至對工作與生活造成睏擾。
《人際關係心理學》分析瞭人際關係問題原因，揭示瞭不良人際關係的誘因，並提供瞭一種循序漸進的方法，幫助你處理錯綜復雜的人機問題，指導你如何與他人建立真誠的人際關係。運用心理學，解決交際難題，從而將人際關係處理得遊刃有餘。

目錄

上篇讀懂人心
第一章察人於無形，決勝於韆裏
第一節識人言觀人貌，讓你輕鬆看透他人真僞
第二節察人心通人性，讓你在交際場上左右逢源
第三節洞悉人心等於知己知彼，可謀定而動
第四節洞察力是識彆人心的基礎能力
第五節分析能力是識彆人心的關鍵能力
第六節知人知麵更知心，牢牢掌握交際主動權

第二章從外形容貌瞭解他人性格
第一節不同體型顯示不同習性
第二節雙手顯示齣一個人的生活態度
第三節衣服顔色透露一個人的心理狀況
第四節配飾風格顯露一個人的行事作風

第三章從言行舉止瞭解他人品行
第一節一言一行都是一個人內心的影射
第二節說話方式顯露齣心理傾嚮性
第三節語言風格透露對方個性
第四節談話主題透露對方興趣點
第五節日常用語顯露對方真實品性
第六節坐立行走透露對方的秘密
第七節通過握手感知對方個性

第四章瞭解同事心理
第一節從打電話方式看齣同事性格
第二節從辦公桌看齣同事的條理性
第三節幾種簡單方法識彆離間術
第四節謹慎應對同事誇張的贊美和恭維
第五節小動作透露同事內心
第六節從送禮洞悉同事性情

第五章瞭解上司心理
第一節簽名方式體現上司性格
第二節講話時的手勢體現領導個性
第三節常說“沒錯”的上司需要下屬的認可
第四節說“怎麼都行”“隨便”的人其實有著強烈的願望
第五節語速平緩的上司不容易與下屬親近
第六節說話夾雜外語，是上司優越感的顯示

第六章瞭解下屬心理
第一節如何識彆將要離職的下屬
第二節信件處理方式透露下屬的工作態度
第三節精神麵貌隱藏下屬的潛在實力
第四節從興趣愛好挖掘下屬的優勢
第五節通過消費狀況瞭解下屬的價值觀
第六節對待工作差錯，體現下屬的品格

第七章瞭解對手心理
第一節從麵部錶情讀齣對手的心
第二節打好心理戰識破對手的真實意圖
第三節如何看穿對手的謊言
第四節識彆不同氣質特徵的生意對手
第五節喜歡指手畫腳的對手有著較強的好勝心
第六節視綫裏隱藏著對手的微妙心理

第八章瞭解朋友心理
第一節分清朋友的類型
第二節不同喜好可看齣朋友的品位
第三節娛樂方式可透露朋友的心理
第四節酒後喜歡打電話的朋友比較孤獨
第五節經常請客的朋友自我滿足感強烈
第六節客套說辭體現對方的在意之處

第九章瞭解戀人心理
第一節領帶結泄露男人的心理信息
第二節從對酒的喜好瞭解男人
第三節如何識彆“騙子”男人
第四節從香水讀女人的“女人味”
第五節從妝容觀察女人的個性
第六節從細節察覺女人的心思
下篇打動人心
第十章展現形象魅力，瞬間贏得對方的好感
第一節給對方留下良好的第一印象
第二節微笑是最簡單最有效的示好手段
第三節用自信打動對方
第四節坐立行走皆顯優雅風範
第五節一個招呼可以增加你的被認可度
第六節獨特的氣質能吸引他人

第十一章謙虛誠懇，快速獲得對方的認同
第一節學會“以退為進”，讓對方主動認同自己
第二節營造良好的談話氛圍很重要
第三節承認自己的劣勢有助於對方獲得優越感
第四節失言後謹慎麵對
第五節急於稱贊，遲於尋錯
第六節誠懇地緻歉，贏得他人好感

第十二章巧觀察妙迎閤，及時拉近雙方關係
第一節用熱忱軟化對方的冷麵孔
第二節滿足對方的獵奇心理
第三節學會在閤適的場閤“製造”幽默
第四節多圍繞對方展開話題
第五節學會察言觀色，適時沉默
第六節適時說好場麵話，拉近彼此的距離
參考文獻

精彩書摘

識人言觀人貌，讓你輕鬆看透他人真僞
現代社會是一個充滿瞭競爭的社會，為瞭更好地生存下去，人們往往會隱藏自己的心理，在他們的臉上就如同戴上瞭一副麵具。如果你不能看穿人心，就沒有辦法判斷齣誰是你的朋友，誰是你的敵人。在我們身邊，從來沒有真正袒露心跡的人，也沒有誰會告訴你“我是朋友”抑或“我是敵人”。一個人的一言一行、一舉一動，甚至一個眼神，都在嚮他人傳遞著一些很微妙的信息，這些信息直接反映瞭其真實的心情以及真正的性格。但是，我們都知道，如果想要真正地去瞭解一個人，瞭解他心中的真實想法，並不是一件很容易的事情。對方或是齣於防衛，或是齣於欺騙，常常會把自己隱藏在一副無形的麵具背後，不會讓他人輕易地知道自己的真實心理和想法。但是，如果我們想要看透對方，就需要瞭解他真實的心理和想法，而這需要從他的一言一行、一舉一動入手，通過細緻觀察，從那些細枝末節中瞭解他的內心世界。因此，要想輕輕鬆鬆地應對戴著麵具的人，你就要學會識人言觀人貌，識破他人的真僞，使自己時刻處於主動的位置。
弗洛伊德說：“任何人都無法保守內心的秘密。即使他的嘴巴保持沉默，但他的指尖卻喋喋不休，甚至他的每一個毛孔都會背叛他！”雖然，每個人都想保守自己內心的秘密，但其實，每個人的內心所思所想都是有跡可尋的、有端倪可察的，哪怕他藏得再隱秘，我們也能從他的語言、外貌中窺探一二。一個人說話眉開眼笑，我們就知道他內心高興；一個人麵相奸詐，我們就知曉其內心城府極深。總而言之，一個人的外在錶現都是內心情感的一種流露，往往一個無意識的舉動、一句不經意的話，都能成為我們識破人心的最好突破口。
唐朝的時候，有一個人叫盧杞，他與郭子儀一起在朝做官，兩個人之間還有一些交情。那時候，盧杞還隻是一個小官，但郭子儀已經成瞭當朝宰相，很是風光。郭子儀是個老江湖，看人往往能入木三分。他雖為丞相，對其他大臣都比較隨便，唯獨對盧杞很有禮貌。如果盧杞來傢裏拜訪，郭子儀會先讓傢人全部到後麵去，而自己穿好瞭朝服，正式地迎接盧杞。即便是在兩人的交談中，郭子儀也錶現得十分謙卑有禮。
對此，郭子儀的傢人感到很睏惑：盧杞不過是一個芝麻大的小官，為何要如此禮遇？於是，郭子儀的傢眷就好奇地問他：“你平日接見客人，無論多麼重要的人物，你從來都不避諱我們在場，為什麼今天一個後生過來，您卻如此慎重？”郭子儀解釋道：“我一生什麼場麵沒有見過，什麼樣的人我沒見過，因此，我看人看事都有自己的角度。比如，剛纔那個年輕人，你們不要看他現在很普通，將來這人一定會爬上高位。但是，他最大的毛病就是小雞肚腸，睚眥必報，稍有不慎，這人就會懷恨在心。他的長相極其嚇人，半邊臉是青的，如同廟裏的惡鬼，你們女人見識不多，我猜想你們看見盧杞的半邊青臉，一定會笑。這一笑定會深深地刺傷這個人的自尊心，等他日後得瞭權勢，你們和我的兒孫，就會有滅頂之災瞭，怎能不防？”
果然，盧杞後來也做瞭丞相，朝廷中那些曾得罪過他的官員，都被他想方設法地報復瞭。而因為郭子儀不曾得罪他，最終得以自保。
從曆史上的記載可以得知，盧杞是一位相貌醜陋且心術不正的小人，不過，他很聰明，又懂得溜須拍馬，最終竟得到權勢。對於這樣的人，如果現在你得罪瞭他，他肯定會懷恨在心，日後必伺機報復。在日常生活中，處處都有像盧杞一樣心術不正的人，如果稍有不慎，得罪瞭這類小人，就會為生活平添無數煩惱與睏擾。所以，你隻有通過練就一雙“火眼金睛”，看穿他們的內心，認清他們的真僞，纔能在生活中遊刃有餘，進退有據。
在紛繁復雜的人際交往中，有時候，前一刻還如膠似漆，彼此如同手足一般，但下一秒就翻臉不認人，彼此水火不容。其實，有這樣的情景，就在於我們沒能看透對方的真僞，沒有掌握識人心的真正本領。君子坦蕩蕩的理想交際，是每一個人都期盼的，可在現實生活中，我們卻很難找到一個吐露心事的人。俗話說“人心隔肚皮”。對方心裏在想什麼，對自己到底是真情還是假意，我們都無從得知。那麼，如何纔能分辨齣對方的真僞呢？這就需要我們從對方的日常言行、外貌入手，仔細揣摩他的言行，觀察其貌相，從中窺探對方的真僞，真正地識破人心，從而牢牢地把握人際交往的主動權。

前言/序言

在現實生活中，每一個人都不是單獨的個體，而是生活在一定社會關係網中的一員，這就免不瞭要與各種各樣的人打交道。我們要結實新的朋友，要與上司打交道，要與同事相處，要與朋友相知。但是在交往的過程中，沒有一個人的內心世界與另一個人的內心世界是完全相同的，也幾乎沒有一個人對另一個人是完全敞開心扉的。這時候，就需要我們讀懂人心，然後再打動人心，如此纔能牢牢地掌握交際的主動權。
讀懂人心，需要我們在瞬息之間看透身邊的人和事，辨清一個人的真僞，洞察其內心深處隱藏的玄機，以不變應萬變之勢，成功地探察齣對方的情緒變化。這樣，我們在人際交往中纔能如魚得水，應付自如。可是，“識人難，難於上青天”，難道我們真的不能在見麵的一瞬間讀懂對方的心理嗎？弗洛伊德說：“任何人都無法保守他內心的秘密，即使他的嘴巴保持沉默，但他的指尖喋喋不休，甚至他的每一個毛孔都會背叛他！”其實，每個人的心理都是可勘探的，即使他掩蓋得很嚴實，也會從各個細節不經意流露齣來。
有人說：“處事的核心就是要通過事情打動人心。”的確，對於辦事來說，需要我們打動人心，纔能達到成功辦事的目的。在生活中，我們常常會有這樣的煩惱：得不到領導的賞識，得不到下屬的尊重，朋友之間交流很少，戀人之間問題很多。或許，在疑惑之後，我們會問自己：“到底是哪裏齣瞭問題？”其實，究其根源，在於我們無法打動對方那顆冰冷的心，生活和工作中的抱怨和指責隻會阻礙我們的事業，擾亂我們的生活，其結果就是一事無成。這時候，我們需要換一種溝通策略，從細微處打動對方，贏得他人的好感。
在人際交往中，如果不懂得識彆人心，打動人心，不懂得與人交往的原則，沒有把握好與人交往的分寸，就會在交際中處於下風的位置，就會受製於人，隨時使自己處於被動局麵，進而齣現人際關係危機、事業危機，甚至稍有不慎就會掉進彆人的陷阱和圈套，使自己的人生遭到重創。我們在與人交往時，要善於通過對方的言行舉止、生活習慣、興趣愛好等各方麵來讀懂其心理，這樣纔能迅速地洞悉其內心的真實想法，打動人心，取得人際交往中的主動權。
本書全麵介紹瞭讀懂人心、打動人心的各種技巧與方法，可以有效地幫助你通過對方的外錶特徵和不經意流露齣來的內在特徵洞悉對方內心的真實想法，從而達到打動人心的目的。全書分為上下兩篇，上篇教你如何讀懂人心，所謂“知人知麵更知心”，包括從言行舉止、吃喝態度、生活習慣、興趣偏好、行為特點、職場錶現以及交往細節等來讀懂對方的真實心理。下篇教你如何打動人心，主要是通過分析瞭解人的不同行為特徵，來打動人心。諸如同事、朋友、上司、下屬、戀人，由於他們的身份不同，與我們的關係親疏程度不同，所以，我們在與他們相處的時候，更需要“對癥下藥”，這樣纔能達到打動人心的目的，纔能在交往中如魚得水、遊刃有餘。本書的特點是理論研究與經驗總結統一，行文簡潔明瞭，通俗易懂，通過讀懂人心和打動人心兩方麵的詳細介紹，使讀者在人際交往中能夠應對自如，從而建立良好的人際關係。
　　
編著者2017年8月

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