掌控:如何轻松影响他人

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林之 著
图书标签:
  • 影响力
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  • 沟通技巧
  • 人际关系
  • 心理学
  • 领导力
  • 自我提升
  • 情商
  • 社交
  • 谈判技巧
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出版社: 黑龙江教育出版社
ISBN:9787531695301
版次:1
商品编码:12321759
包装:平装
开本:32开
出版时间:2018-01-01
用纸:轻型纸

具体描述

产品特色

内容简介

这不仅仅是一本关于社交的书籍,它涵盖了心理学、社交学、营销学、教育学等多方面内容。是一本能让你很快摆脱受控局面、轻松影响他人的书。内容包括:轻松影响他人的6个掌控原理,


轻松影响他人的9种掌控术,轻松影响他人的营销法则,轻松影响他人的沟通法则,轻松影响他人的社交法则,以及针对企图影响你的人的反向掌控法。

目录

第一章 轻松影响他人的6个掌控原理


互惠原理 / 003

喜好原理 / 005

权威原理 / 010

短缺原理 / 015

社会认同原理 / 036

承诺和一致原理 / 053

第二章 轻松影响他人的9种掌控术


洗脑术 / 067

催眠术 / 073

诡辩术 / 076

心理暗示术 / 080

行为矫正术 / 083

需求诱惑术 / 087

软绳捆柴术 / 089

舆论效应术 / 092

攻其软肋术 / 094

第三章 掌控消费者:轻松影响他人的营销法则


定价的影响力——价格歧视是如何诱导消费者的 / 099

色彩的影响力——高科技企业为什么喜欢用蓝色 / 102

品牌的影响力——为何暗示语能吸引消费者的关注 / 106

广告的影响力——为什么促销能引来大批消费者 / 108

产品设计的影响力——人性化设计为何招客户喜欢 / 112

文案的影响力——标题党是怎样吸引你眼球的 / 115

秒杀的影响力——饥饿营销是如何达到销售目的的 / 117

第四章 掌控你的对手:轻松影响他人的沟通法则


避免直言——下属这样说,领导才有耐心听 / 127

体恤关怀——领导这样说,下属才会言听计行 / 130

平等交流——同事间这样说,才能成为好搭档 / 136

巧妙攻心——谈判时这样说,才能摆脱僵局 / 141

以礼入情——销售员这样说,客户才会动心 / 146

言语温和——家长这样说,孩子才会用心听 / 150

第五章 掌控你周围的人:轻松影响他人的社交法则


微笑社交——跟任何人都能聊得来 / 157

形象制胜——用气质打开他人的心门 / 161

拉近关系——得到认同后轻松影响他人 / 165

有效倾听——用赢家的思维模式影响他人 / 169

投石问路——用肢体动作俘获人心 / 173

拒绝有道——明确态度,给他人施加影响 / 178

第六章 反向掌控:影响企图影响你的人


识破谎言——理性思考,让说谎者的逻辑不攻自破 / 185

识破骗局——明察秋毫,让骗子毫无可乘之机 / 191

反洗脑——保持头脑清醒,让企图洗脑者却步 / 198

反诡辩——突破思维定式,让诡辩者甘拜下风 / 203

后记 / 212


精彩书摘

互惠原理


互惠原理是社会基本规则之一。人类之所以有别于其他动物,是因为我们的祖先学会了在一个公平的偿还网络中分享他们的食物和技能。正是由于有了这样一张网,才有了劳动的分工、不同商品的交换以及不同服务的交换。它使人们可以放心地先给予别人资源,而不会担心这种给予是白白浪费。别人会由于负债感记得你的给予,并在合适的时候偿还你。

互惠是人类特有的文明,是做人的基石,是人际关系的基础。人类需要合作和互惠。E-mail为什么是免费的?在门户网站浏览新闻为什么是免费的?这是因为它大限度地把互惠原则应用在了互联网中。用户心存感激之后,就会寻找机会回报。

互惠原理认为:人们倾向于尽量以相同或相似的方式,报答他人为自己所做的一切。比如说,如果人家给了我们好处,我们就应该本着礼尚往来的精神以类似的行为加以答谢,不应该无动于衷。

互惠原理在人类文明中几乎无处不在。有一则极富传奇色彩的故事:


一位年轻售货员对一位普通的老太太招待很周到,不但搀扶着她出门,还为她撑起雨伞,一直到她上了出租车。几天后,商店老板收到一封来信,是老太太的儿子写来的,感谢售货员对他老母的热情接待。然后,他在商店购买了一大批昂贵的家具及其他用品,等于商店两个月的营业额。

那位年轻的售货员后来成为美国东部一家大型百货商店的总经理。老太太是谁呢?是美国钢铁大王安德鲁·卡耐基的母亲。


一个人如果接受了人家的恩惠却不打算回报,在社会群体中是极不受欢迎的。因此,我们总是要尽一切可能确保这个原理达到它的目的。给予是一种责任,接受是一种责任,偿还也是一种责任。正是由于互惠原理的广泛性,使得交换和分工产生。作为一个组织或社会,互惠原理使人们之间的联系更紧密。所谓“滴水之恩,当涌泉相报”讲的就是这个道理。

互惠原理常常会把偿还的义务强加到我们头上,但我们从互惠原理中得利的时候还是占多数的。正因为如此,笃信并且服从这个原理也就成了我们生活中的一项十分重要的行为规范。我们每一个人都知道遵守这个规范原理,违背它就会遭到无情的唾弃和嘲弄,甚至会被戴上忘恩负义之类的帽子。

一般说来,整个社会对不遵守互惠原理的人的确有一种发自内心的厌恶。为了避免被贴上像乞讨赖账、忘恩负义这一类的标签,即使是不公平的交换,我们有时候也是愿意接受的。因此,一方面是发自内心的强烈不安,一方面是来自外部的巨大羞辱,两者结合在一起,便造成了十分沉重的心理负担。了解到了这一点,对于人们在互惠的名义下会心甘情愿地付出比自己得到的多得多的东西就不会感到太难以理解了。而且,即使人们的确有某种需要,如果感到自己难以回报,往往也会尽量避免向他人寻求帮助。这并不奇怪,因为尽管物质上的损失是人们不想看到的,但与心理上的重负一比也就不算什么了。而恰恰是这种状态给一些想要利用互惠原理获利的人提供了机会。

对于互惠原则如何应用到我们的人际交往中,是我们可以思考的问题。其中的一个重点当然是礼尚往来。礼尚往来的重点就是要能够真正地看清楚你要交的朋友。益者三友,友直,友谅,友多闻。只要能够交到这样的朋友,形成一种礼尚往来的互惠原则是很自然的事情。如果不是,则反而可能被朋友的互惠原则所影响。在现实生活中有太多由于接受他人的小恩小惠而付出惨痛教训的例子,值得我们去思考。

不要在需要朋友或他人协助的时候再进行一种互惠原则和利益的交换,这给别人的印象是你太势利和功利心太重。人脉建立的重点应该放到平时的生活中多注意礼尚往来,多注意联络和沟通感情,建立一种相互信任的友情。

挑选出你认为重要的、需要被关注的人物。每个月做一件你所关注的人所喜欢的事。一年后,你将令自己变得更有影响力。



《深度连接:建立有意义人际关系的艺术》 一、 理解深度连接的本质:超越表面的互动 在信息爆炸、节奏飞快的现代社会,人与人之间的互动似乎越来越频繁,却也越来越浅薄。社交媒体上无数的“好友”和“关注者”,看似构建了一个庞大的社交网络,但真正触及心灵、产生深刻共鸣的时刻却日益稀少。我们常常陷入一种“无效社交”的泥潭,表面上热情洋溢,内心却感到孤独和疏离。 《深度连接:建立有意义人际关系的艺术》正是为了回应这种普遍的困境而生。这本书并非告诉你如何掌控他人,而是引导你学会如何真正地与他人建立有意义、有价值的连接。它深入探讨了“深度连接”的本质,区别于表面化的客套和短暂的娱乐,深度连接是一种能够触及彼此内心深处、促进情感交流、理解和支持的互动模式。它建立在真实、信任、同理心和共同成长的基础之上,是支撑我们心理健康、提升幸福感、以及实现个人价值的关键。 本书认为,深度连接不是一种被动接受的状态,而是一种需要主动去学习和实践的艺术。它需要我们放下伪装,敞开心扉,愿意去理解对方,也愿意让对方了解真实的自己。这种连接能够带来深刻的满足感,让我们在面对生活中的挑战时,感受到被支持的力量,并在分享喜悦时,体会到加倍的快乐。 二、 破解深度连接的障碍:识别并克服人际藩篱 许多人渴望建立更深层次的人际关系,却常常发现自己不知如何着手,或者在尝试中屡屡受挫。这背后往往隐藏着一些不为人知的障碍。本书将带领你一同剖析这些阻碍深度连接的常见因素: 缺乏自信和自我价值感: 当一个人不接纳真实的自己,不认为自己值得被爱和被关注时,ta会不自觉地筑起心墙,害怕暴露缺点,从而阻碍了真诚的交流。 沟通技巧的缺失: 许多人缺乏有效的倾听和表达能力。他们可能习惯于打断他人,或者只关注自己的想法,导致信息传递失真,误解频发。 恐惧被拒绝和被评判: 害怕因为表达真实想法而被否定、被排斥,这是人类普遍的心理。这种恐惧会让我们变得谨慎、保守,不敢冒险建立更亲密的关系。 社交焦虑和内向性格的误读: 内向并不等于孤僻,而社交焦虑则是一种需要克服的心理障碍。许多内向或有社交焦虑的人,常常被误解为冷漠或不合群,从而失去了建立连接的机会。 对“成功”的片面理解: 现代社会过度强调物质成功和职业成就,而忽视了人际关系的重要性。这种价值导向使得人们将大量精力投入到追求外部目标,而忽略了滋养内在的情感连接。 社交媒体的“替代效应”: 社交媒体提供了一种便捷的社交方式,但过度依赖虚拟社交,可能会削弱我们在现实生活中建立真实连接的意愿和能力。 本书将以深刻的洞察力,帮助你识别出这些隐藏在日常互动中的“人际藩篱”,并提供切实可行的方法,让你能够逐步打破它们,为深度连接的建立铺平道路。 三、 构建深度连接的基石:培养关键的人际素养 建立深度连接并非一蹴而就,它需要我们像培养一项技能一样,去系统地学习和练习一系列关键的人际素养。本书将重点阐述以下几个核心要素: 真诚的自我表达(Authenticity): 真正的连接始于真实的自己。本书强调,与其扮演别人期望的角色,不如勇敢地展现真实的喜怒哀乐,分享内心的想法和感受。这并非意味着要肆意妄为,而是在尊重他人的前提下,保持坦诚和透明。 积极的倾听(Active Listening): 倾听是连接的另一半。它不仅仅是用耳朵听,更是用心去理解。本书将教你如何运用肢体语言、眼神交流、适时的提问和总结,来表达你对对方的关注和理解,让对方感受到被尊重和被重视。 同理心的培养(Empathy): 同理心是站在对方的角度去感受和理解其情绪的能力。本书将引导你如何去感知他人的情绪,理解其背后的需求和动机,从而建立更深层次的共情和连接。 脆弱性的力量(Vulnerability): 很多人害怕展现脆弱,认为那是软弱的表现。然而,在深度连接中,适度的脆弱反而是一种勇气,它能够拉近人与人之间的距离,让对方看到真实的你,并产生信任感。本书将探讨如何在安全和适宜的环境下,展现你的脆弱,从而激发对方的同理心。 界限的设定与尊重(Boundaries): 深度连接并非意味着失去自我。本书同样强调健康界限的重要性。了解自己的底线,并清晰地传达给对方,同时尊重对方的界限,是维持健康、持久连接的基础。 积极的反馈与支持(Constructive Feedback & Support): 在建立连接的过程中,适时给予真诚的肯定和有建设性的反馈,能够促进对方的成长,加深彼此的信任。同时,在对方遇到困难时,提供积极的支持,能够成为彼此最坚实的后盾。 四、 实践深度连接的策略:从日常点滴开始 理论的学习固然重要,但更关键的是如何在日常生活中将这些理念付诸实践。本书提供了大量具体、可操作的策略,帮助你将深度连接融入到生活的方方面面: 主动发起有意义的对话: 告别“你好吗?”式的敷衍,尝试提出开放式的问题,引导对方分享更深层次的想法和感受。例如,“最近有没有什么让你特别兴奋的事情?”或者“你对这件事有什么特别的看法?” 创造高质量的相处时光: 减少手机干扰,全身心地投入到与亲朋好友的相处中。可以是共进晚餐、一次长谈、共同参与一项活动,或者只是静静地陪伴。 积极参与共同兴趣: 加入社群、俱乐部或志愿者组织,与拥有共同爱好的人建立联系。共同的兴趣是开启话题、建立话题、加深了解的绝佳切入点。 表达感谢与欣赏: 别吝啬你的赞美和感谢。适时地表达对他人付出和价值的肯定,能够极大地增强对方的归属感和被重视感。 拥抱冲突,化解误解: 冲突并不可怕,可怕的是逃避和指责。本书将教你如何以平和、尊重的态度去面对冲突,理解对方的观点,寻找共赢的解决方案。 利用碎片化时间深化连接: 即使是短暂的互动,也可以充满意义。一条走心的短信,一个简短的电话,一句温暖的问候,都能在日常中悄然建立和巩固连接。 反思与调整: 定期回顾自己的人际互动,思考哪些方面做得好,哪些方面可以改进。从每一次的经验中学习,不断完善自己的连接方式。 五、 深度连接的深远影响:重塑个人与社会 《深度连接:建立有意义人际关系的艺术》最终要传递的信息是,深度连接不仅仅是为了获得更好的社交体验,它对个人和社会都具有深远的积极影响: 提升幸福感和心理健康: 强大的社会连接感是人类幸福感的基石。拥有深度连接的人,通常感到更快乐、更充实,并能更好地应对压力和负面情绪。 促进个人成长与发展: 在相互支持和理解的环境中,我们更容易挑战自我,学习新知识,拓展视野,实现个人潜能。 增强抗压能力: 当面临生活中的困难和挑战时,来自亲密关系的强大支持网络,能够给予我们宝贵的精神力量,帮助我们渡过难关。 构建和谐的社群: 深度连接的个体汇聚在一起,能够形成更加和谐、互助的社群,从而提升整个社会的凝聚力和向心力。 激发创造力与协作: 真诚的交流和信任的氛围,能够激发集体的智慧和创造力,促进更有效的合作,共同解决复杂的问题。 本书不是一本关于操纵或控制的指南,而是一份关于如何成为一个更具连接力、更有同理心、更能理解他人的人的探索。它鼓励你拥抱真实,关怀他人,用心去感受生命中每一次珍贵的遇见,最终,你会发现,建立真正的深度连接,才是通往更美好人生和更健康社会的必经之路。

用户评价

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读这本书最让我感到惊喜的是,它提供了一种非常实用且富有建设性的视角来看待人与人之间的互动。我一直认为,人际关系是一门艺术,而这本书就像是我的“艺术指导手册”。作者并没有教你如何去“操控”别人,而是引导你去理解“为什么”别人会做出某种反应。他强调了“倾听”的重要性,但不是那种被动的听,而是主动的、带有目的性的倾听,去捕捉对方言语背后的情绪和需求。书中有很多关于“提问的艺术”的章节,我从中学习到了如何用更开放、更具引导性的问题来打开对方的话匣子,从而获得更真实的信息。这一点在我的工作中非常有用,比如在与客户沟通项目需求时,我过去常常是被动地接受信息,现在我学会了主动提问,去挖掘他们真正的痛点和期望,这大大提高了项目的成功率。而且,作者对于“非暴力沟通”的理念也进行了深入的阐述,他用非常平实的语言解释了如何避免指责和评判,用“我”开头的陈述来表达自己的感受和需求,这种方式非常温和,却能有效地化解很多潜在的冲突。这本书让我意识到,影响力的核心在于真诚的连接,而非技巧的运用。

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这本书的内容,与其说是一本“影响他人”的书,不如说是一本“自我成长”的宝典。作者的写作风格非常独特,他将心理学、社会学甚至是哲学中的一些深刻洞见,用极其生活化的语言呈现出来,让我感觉像是在和一个智慧的长者在聊天。我尤其喜欢他对于“边界感”的探讨,在现代社会,很多人的边界感都比较模糊,容易被他人影响,也容易侵犯他人的边界。书中提供了非常清晰的指导,告诉你如何识别自己的边界,如何坚定而有礼貌地捍卫自己的边界,同时又尊重他人的边界。这让我受益匪浅,在处理一些棘手的社交关系时,我不再感到束手无策,而是能更加自信地维护自己的空间。此外,书中对于“影响力”的定义也让我耳目一新。作者认为,真正的影响力并非来自于地位或权力,而是来自于你是否能为他人创造价值,是否能帮助他们看到更好的可能性。这种积极的、赋能的视角,让我对“影响力”有了全新的认识。这本书的语言也非常流畅,读起来没有丝毫的枯燥感,每一次翻开,都能发现新的启发,感觉就像是在不断地自我更新。

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这本书的封面设计就充满了力量感,深邃的蓝色背景搭配着金色醒目的书名,一眼就能看出这是一本关于人际关系和影响力的著作。翻开书页,作者的序言便以一种非常真诚和引人入胜的方式展开,没有空洞的理论,而是娓娓道来他自己多年的观察和实践心得。我特别喜欢书中举的那些生动的例子,它们并非遥不可及的商业巨头,而是我们日常生活中可能遇到的各种情境,比如如何在一个团队会议中让自己的观点被更多人接受,或者如何在与家人沟通时避免不必要的冲突。作者的语言朴实无华,但字里行间却透露着深刻的洞察力。他没有贩卖焦虑,而是鼓励读者去理解人性的复杂性,并在此基础上发展出更有效、更具建设性的沟通方式。我尤其对书中关于“同理心”的部分印象深刻,作者强调,真正的“掌控”并非操纵,而是建立在对他人的理解和尊重之上。这种理念在如今这个充满浮躁和功利主义的社会显得尤为珍贵。读完序言,我已经迫不及待地想深入书中,去探索那些能让我更好地理解自己、理解他人、从而更自如地 navigating 各种社交场合的智慧。这本书不仅仅是提供技巧,更像是开启了一扇通往更和谐人际关系的窗户,让我对未来的沟通充满期待。

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我读这本书的体验,更像是一次深入人心的自我对话。作者以一种非常温和且引人入胜的方式,引导我重新审视自己与他人的关系。书中的许多观点,虽然看似简单,却蕴含着深刻的道理。比如,作者对于“信念”在人际互动中的作用的阐述,让我意识到,我们很多时候的判断和反应,都源于我们内心深处的信念系统。他鼓励我们去识别那些可能限制我们发展的负面信念,并用更积极、更具建设性的信念取而代之。这一点对我来说是颠覆性的。过去,我常常会因为一些小小的挫折而感到气馁,现在,我学会了去挑战自己的负面想法,寻找事情积极的一面。而且,书中对于“反馈”的讨论也给了我很大的启发。作者不仅仅讲了如何给予反馈,更重要的是,他教我们如何去“接收”反馈,如何以开放的心态去理解他人的意见,即使这些意见并不那么悦耳。这种“双向”的反馈机制,让我意识到,每一次与他人的互动,都是一次学习和成长的机会。这本书没有华丽的辞藻,没有惊世骇俗的理论,只有回归人性本质的洞察,以及最真诚的建议。它让我感觉,不仅仅是学到了技巧,更重要的是,我开始理解了人与人之间连接的真正意义。

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我一直觉得,我们在人际交往中常常会遇到一些瓶颈,那种感觉就像是明明想表达的意思,却总是被对方误解,或者是在关键时刻,无法有效地提出自己的需求。这本书的出现,就像是给我打开了一扇新的大门。我尤其欣赏作者在书中对于“动机”的探讨,他不仅仅停留在表面上,而是深入挖掘了人们行为背后的深层原因。他提出的“需求层次”理论,虽然不是首次出现,但作者结合了大量的现实案例,让这个理论变得更加生动和易于理解。比如,书中有一个章节讲到如何与一位固执己见的长辈沟通,作者并没有直接指责对方的固执,而是引导读者去思考长辈可能存在的“安全感”需求,并在此基础上提出替代性的解决方案。这种“绕道而行”却直击要害的方法,让我受益匪浅。我尝试着在和伴侣的沟通中运用这种方法,果然效果显著。以前,我们常常会因为一些小事争执不休,现在,我学会了先去理解对方的“情绪需求”,然后再尝试提出自己的观点,争吵的次数明显减少,取而代之的是更多的理解和包容。这本书的内容非常丰富,涵盖了从个人内在认知到外部人际互动等多个层面,而且作者的写作风格非常沉稳,没有夸张的宣传,只有扎实的理论和可操作的建议,读起来让人感到心安,并且充满信心。

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