編輯推薦
同樣的一堆廢鐵,對於普通人來說,價值隻限於賣廢鐵的收益;對於鐵匠來說,它能做成針、打磨成菜刀;而對於藝術傢來說,它卻能被雕塑成藝術品,供人觀賞。同樣,浩如煙海的大數據,對不同的人帶來的價值也是判若雲泥。對於人力資源管理工作而言,大數據能能對它産生什麼影響?帶來哪些價值呢?是用來調查外界的薪酬水平,還是用來關注組織內部的人纔需求?是簡單地對標一下企業內部的人員結構,還是分析一下什麼樣的考核體係能調動人纔的積極性?
雖然目前企業管理者經常把大數據掛在嘴邊,但是他對於具體應用大數據,如果開展分析工作並不是那麼瞭解,究其原因,首先是“不瞭解”,其次是“沒方法”,再後是“少動力”。本書恰恰是從這三個方麵為企業使用這一工具提供瞭指導。首先,本書綜閤采用瞭理論推演、成功案例、真實場景等各種辦法,從各個角度,深入淺齣地為讀者解析預測性分析。其次,當你讀完本書後,你會驚嘆於預測性分析這個工具如此高效且易行。結尾,這本書始終用真實案例和未來設想為你展示瞭預測性分析在人力資源領域的發展藍圖。
久居國內的你或許從沒聽說過雅剋·菲茨恩茲、約翰·R·馬托剋斯二世這兩個陌生的名字,其實早在1978年,本書作者雅剋·菲茨恩茲博士已經建立瞭一個人力資源測量方法,並在1985年建立瞭一個國際性的人力資源衡量基準,被公認為“人力資本戰略分析和測量之父”,是真正實現從理論到實踐的現實問題解決者。
內容簡介
盡管數據分析很早被應用於商業領域瞭,但是對於人力資源領域來說相對較新。很多HR 還會問“我該從哪裏入手”“可以使用哪些工具”等問題,本書將為讀者解答這些睏惑。
本書開篇為讀者理解數據分析提供瞭理論基礎,之後通過生動真實的案例,講述瞭簡單報告中的數據是如何展開並轉化為商業智慧和可操作信息的,作者結閤一係列圖錶描述瞭數據分析的實用課程,展示瞭數據分析的更多用途,展望瞭人力資本分析的未來。書中內容可以幫助人力資源經理、人力資源管理人員迅速成長為人力資源分析師或分析團隊負責人。
本書作者被譽為“人力資本戰略分析和測評之父”,在人力資源預測分析方麵具有很高的聲譽。
作者簡介
雅剋·菲茨恩茲博士被公認為“人力資本戰略分析和測量之父”。他建立瞭知名的薩拉托加研究所,在1978年發錶瞭一個人力資源測量方法,並在1985年建立瞭一個國際性的人力資源衡量基準。人力資源管理界將其視為五大“人力資源管理傑齣人士”之一,國際人力資源信息管理協會授予他“創新奬”,美國人力資源管理協會推選他作為21世紀“深入改變人力資源做什麼以及如何做”的人之一。他編著13本書,發錶350多篇文章,給46個國傢的90 000名管理者進行過戰略管理和測量方麵的培訓。
約翰·R.馬托剋斯二世博士是CEB公司的子公司KnowledgeAdvisors的研究主管。他負責從公司的Metrics that Matter 軟件係統挖掘數據,以幫助內部和外部客戶得齣結論。在2010年3月加入KnowledgeAdvisors公司之前,約翰在畢馬威會計事務所、普華永道公司和安達信會計事務所領導瞭培訓評估團隊將近12年。他已經為好幾傢雜誌撰寫瞭關於測量的文章,包括《網絡學習雜誌》《培訓與開發》和《培訓行業季刊》。
目錄
目 錄
第 一章 價值在哪裏 / 1
一些基本知識 / 4
分析是什麼 / 5
兩種價值形式 / 7
分析的能力 / 7
分析性的價值鏈 / 10
分析的模型 / 13
典型應用 / 19
培訓價值測量模型 / 21
數據內部 / 22
第二章 開始 / 27
進入市場的模型 / 30
評估 / 31
發展經驗 / 32
財務關聯 / 33
樣例 / 35
專注於目的 / 36
當今需求 / 38
如今人力資本分析的使用方式 / 40
將數據轉為信息 / 40
三條價值道路 / 41
解決問題 / 42
必要步驟 / 42
首要問題 / 43
代錶性案例 / 44
為組建分析團隊作準備 / 45
重組分析團隊的十個步驟 / 47
結構和團隊組建 / 49
發展分析文化 / 50
第三章 你需要什麼 / 51
應對高管層人員 / 54
突破 / 55
研究 / 56
尋求支持者或擁護者 / 56
說服 / 58
說服的案例 / 60
與顧問和教練閤作 / 62
設計並提交報告 / 64
製造影響 / 67
流程管理 / 68
準備 / 70
第四章 數據問題 / 73
效率測度 / 76
效能測度 / 83
業務成果測度 / 92
第五章 預測性統計樣例 / 95
以想要的結果作為齣發點 / 97
迴到開始 / 101
誰擁有數據,他們會分享嗎 / 101
你怎樣處理數據呢 / 104
數據的格式是怎樣的 / 106
數據的質量達標嗎 / 107
第六章 預測性分析的運用 / 111
第 一步:決定關鍵績效指標 / 113
第二步:分析並報告數據 / 121
關係、優化和預測性分析 / 126
預測性分析 / 127
解讀結果 / 134
預測未來 / 144
結構方程模型 / 146
第七章 預測人力資本分析的未來 / 149
未來看起來什麼樣 / 152
整閤以上信息 / 164
人力資源管理實踐中的預測性分析 / 164
結 語 / 167
附 錄 關於效率、效能和成果的測量示例 / 173
關於作者 / 175
詞匯錶 / 177
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