创新时代,小团队已经成为必然趋势
阿里巴巴力促组织变得更小更灵活,***创始人贝佐斯两个披萨原则:“如果两个披萨都喂不饱一支团队,那就说明这个团队过于庞大了。”
《10人以下小团队管理手册》日本企业改革、人事咨询专家20年咨询经验集大成之作
堀之内克彦先生在多年的人事咨询工作中发现,小团队考验主管的用人能力。本书凝聚了作者从业二十余年的丰富经验和独特洞见,帮助新晋管理者顺利实现角色转变。
专为零基础管理者和中层管理者量身打造
第—次当主管的人,下属一般不会超过10个人。本书针对小团队主管常遇到的各种难题,提供了详细具体的全面指导。
写给奋斗在第—线的主管们的实用指南
无论是总经理下令让销售翻番,还是下属抱怨工资太少,主管都可以参照本书精准周到的用人法则,秒速告别“夹板气”。
通过四行日记、性格分析等管理工具,实现小团队的大作为
性格迥异的下属,需要不同的方法来激发动力或者缓解压力。侦查员、开路人和协调员,多种人才搭配组合,才能发挥出团队的大优势。
作者:(日本)堀之内克彦 译者:程雨枫
堀之内克彦,1956年生于东京。庆应义塾大学法学部毕业后,曾任职于本田、索尼等公司。1991年创立堀之内社会保险劳务师事务所及MK人事咨询公司并担任总裁。堀之内先生长期从事企业人事制度改革以及企业风气改革的相关咨询工作,他独创的 “ACTENCY”项目汇集了从业20年来的丰富经验,能够有效改善员工行为,受到客户公司的一致好评。近,除了开展面对管理者的企业内部培训之外,堀之内先生还致力于能够帮助年轻人实现梦想的工作。
主要著作有《企业风气改革手册》《写给经营者的绩效主义改革的正确推行方法》《我在本田和索尼学到的》《薪酬制度的制定与实行》《社长,人事考核咱们这样做》等。
程雨枫,毕业于中国人民大学日语专业,后于九州大学取得社会学硕士学位。译有《宠物犬问题行为处方手册》《今森光彦的昆虫世界》《日常生活中的思维导图》等图书。
前 言
序 章 为用人而苦恼的小团队主管们
第1 章 主管的职责是什么
主管:通过下属实现经营者的目标的人 2
认清自己的“职责” 6
道不同,不相为谋 9
主管不是传声筒 13
“公司的问题”,找主管的原因 17
领导力培训讲座1:走出低谷,迈向成功 22
第2 章 主管的工作这样做
主管的四项工作 24
工作拼的人不适合当主管 28
用人要看能力和意愿 31
每个人都要定目标 34
“目标管理”分三种 38
目标就是必须完成的“定额任务” 42
……
公司目标与个人目标要一致 50
目标要随时调整 54
眼光放长远,心态放平和 58
提前察觉“中间事项”,立即采取补救措施 61
支援下属提高干劲和自信 65
表明对下属的期待 69
评价下属要基于“事实” 72
让下属自己汇报成绩 76
没有下属会百分之百认同主管的评价 79
目标制定、指导和评价的6 个月周期 83
领导力培训讲座2:养成思考的习惯 92
第3 章 点燃下属的工作热情
为什么大家都爱打高尔夫 94
通过倾听提升下属的工作动力 97
“通过激发竞争意识提升工作动力”的误区 101
当下属抱怨“工资太少”时 105
主管要谈梦想和愿景 109
影响下属的潜意识 112
通过记日记变成“理想中的自己” 116
领导力培训讲座3:把金钱和时间投资给自己 120
第4 章 主管的心胸和气魄
首先从改变自己开始 122
“人气主管”的必要条件 124
教会下属做“工作能人”,而非“公司人” 129
下属不是客户的奴隶 132
“责任我来负”的真正含义 134
用人的根本是“发自真心地为下属着想” 136
想讨下属喜欢,反倒让人退避三舍 138
不要批评,要发火 140
下属遇到困难时主管就要显身手 144
怎样和女员工打交道 146
了解并支持下属的人生规划 148
告诉下属将来社会需要什么样的人才 150
是上班族就会有不满 152
教给下属工作与幸福的方程式 155
领导力培训讲座4:练就好气质,抓住好运气 158
第5 章 了解FFS 理论,打造强团队
通过FFS 理论激发下属强项 160
用FFS 理论掌握下属的性格类型 163
不同类型下属的压力管理要点 170
四种类型组合出强团队 176
案例:提高团队战斗力的用人技巧 183
出版后记
大学毕业之后,我曾先后在本田技术工业公司和索尼公司就职,从事过人力资源、劳务、市场营销、经营管理等工作。1991 年,我以社会保险劳务师的身份自立门户,创办了
一家人力资源咨询公司。
创业以来,我接手处理了很多与中小企业和中坚企业的人事、劳务相关的业务。从这个意义上讲, 我称得上对大企业及中小、中坚企业的人事、劳务问题都曾经有过深入的接触。
从过去供职于大企业到如今独立创业的这些年里,我结识了许多管理者和经营者,倾听过他们的种种烦恼,也帮助他们解决了各种困难。
从这些经历中,我发现了一个现象:不会用人的管理者和中小企业经营者实在是太多了。甚至一些当了多年管理者或者经营者的人也会为此感到困惑,他们经常会问自己或者
问别人以下这些问题:
“我应该怎样用人?”
“如何提高下属的工作热情?”
“我现在到底是不是一名合格的管理者(经营者)?”
就连从事多年管理工作的人都想不明白这些问题,新晋主管和小型企业的负责人自然更会为如何用人而苦恼。
我的另一个发现是,要领导好人数较少的小团队考验主管的用人能力。
无论大企业还是中小、中坚企业都有这个现象。当一名主管要领导三五十名下属时,基层员工和这名主管之间必然会存在中层主管。
这些中层主管的任务是在业务前线带领团队前进, 而他们就是为用人费尽心思的人。
本书正是为了这些奋斗在第—线的主管们写的。
首先, 第1 章明确了主管应尽的职责。
第2 章列举了主管的具体工作内容,着重对制定计划、目标管理和员工评价这三个方面进行说明。
第3 章和第4 章分别介绍了如何提高下属的工作热情,以及如何成为一名善于培养下属的主管。
后,第5 章简单说明了如何运用FFS 理论(性格分析与组织人员编排法)了解每名下属适合做什么工作,以及如何据此分派工作。
本书内容主要针对企业内直接下属在10 人以下的管理人员编写而成。这里所说的“直接下属在10 人以下的管理人员”,在实际工作中应该相当于大企业的项目团队管理者或者中小企业的部长、课长们。
此外,在如何用人和如何提高员工干劲等问题上感到困惑的小公司的负责人,也能够从本书中获得行之有效的技巧和灵感。
通过阅读本书,主管们可以领悟到自己在用人上的不足之处,找出大限度激发下属潜力并提高团队业绩的方法。
衷心希望本书能够成为所有小团队主管的用人宝典。
这本《10人以下小团队管理手册》简直是我近期工作中的“救星”!作为一个刚晋升不久的小组长,面对一群各有想法但人数不多的伙伴,我常常感到力不从心,总觉得自己抓不住重点,或者有些管理方法用在小团队里显得格格不入。这本书的内容,虽然我还没有深入阅读,但光看标题就让我眼前一亮。“10人以下”这个精准的定位,一下子击中了我的痛点。我一直在思考,大规模团队的管理模式是否真的适用于小巧精悍的团队?团队成员之间关系更紧密,沟通成本理论上更低,但也更容易出现“小团体”或者“意见不合就互相影响”的情况。我特别好奇书中是如何针对这个特点来设计管理策略的,比如如何在一个相对扁平化的结构中,既能保持高效的执行力,又能激发每个人的主动性和创造性,同时还要避免因为关系太近而产生的模糊地带。我预感这本书会提供一些非常接地气、操作性强的建议,而不是那些空泛的大道理。我已经迫不及待想要翻开它,看看里面是如何教我如何在“亲密”与“专业”之间找到平衡,如何识别和解决小团队特有的“沟通死角”或者“情绪传染”问题。
评分我一直对“领导力”这个概念充满好奇,尤其是那些能够让团队成员发自内心去追随,而不是仅仅因为“职位”而服从的领导者。这本书的副标题《领导力管理学书籍》让我对它产生了浓厚的兴趣。我曾阅读过一些关于领导力的书籍,但很多都偏向于宏大的战略层面,对于如何在一个具体的小团队环境中落地,往往语焉不详。我期待这本书能提供一些更具象化的领导力模型,或者是一些可以立刻模仿和学习的领导者行为。比如,如何在一个只有几个人的团队里,建立起信任感和归属感?如何通过有效的沟通和反馈,让团队成员感受到被重视和被认可?如何处理团队内部可能出现的冲突,并且将冲突转化为成长的契机?我尤其关心书中是否会提到如何识别团队中“隐形”的领导者,以及如何将他们的影响力转化为团队的整体动力。这本书的出现,让我觉得不再需要去大海捞针般地寻找适用于小团队的领导力理论,而是能有一个相对集中的、针对性的指导。
评分最近,我的工作状态可以用“摸着石头过河”来形容,尤其是当涉及到团队协作和任务分配的时候。我常常会思考,是不是我现有的管理方式存在一些问题,导致团队效率没有达到我理想中的水平。这本书的书名,【后浪直营】《10人以下小团队管理手册 》,让我觉得它可能就是我一直在寻找的那本“通关秘籍”。我理解“小团队”的特点在于其灵活性和高互动性,但这也意味着一旦出现管理上的偏差,负面影响会被放大。我特别想了解书中是如何强调“赋能”和“授权”的,因为在小团队里,每一个人的贡献都至关重要,过度集权或者事必躬亲,反而会压抑团队成员的积极性。我还在好奇,书中会不会提供一些关于如何建立清晰的目标和衡量标准的框架,以便让大家都能朝着同一个方向努力,并且能够清晰地看到自己的工作成果。对我而言,能够让团队成员在工作中找到成就感,并且愿意主动承担更多责任,这才是真正高效管理的标志。
评分作为一名在职场中不断学习和成长的普通人,我一直都在寻找能够帮助我提升工作能力和解决实际问题的书籍。这本书,【后浪直营】《10人以下小团队管理手册 》,从书名上来看,就给我一种非常实用和贴近生活的感觉。我之所以被它吸引,是因为我所处的团队规模正好是“10人以下”,而我常常会感到在管理方面存在一些困惑,比如如何在这样一个相对私密的空间里,既能保持团队的活力,又能保证工作的有序进行。我希望这本书能够为我提供一些具体的、可操作的方法,而不是一些过于理论化的概念。我尤其想知道,书中是如何指导如何识别和培养小团队中的领导者,如何处理团队成员之间的关系,以及如何在有限的资源下,最大化团队的产出。对我来说,能够真正帮助我提升管理效率,让我的团队成员都能够在一个积极、健康的环境中工作,就是一本好书。
评分我经常在思考,如何才能让一个几个人组成的小团队,像一台精密运转的机器一样,高效而有默契。我在网上看到过一些关于团队建设的讨论,但很多都集中在大规模企业的活动,对于小团队的“微观”管理,反而没有太多深入的探讨。这本书的名称,【后浪直营】《10人以下小团队管理手册 》,恰好填补了这个空白。我非常期待书中能够提供一些关于如何识别团队成员的优势和劣势,并进行合理分工的实用技巧。我知道,在小团队里,每个人的角色都很关键,一个人的短板可能会直接影响整个团队的进度。因此,我希望书中能够教会我如何发掘团队成员的潜力,如何通过有效的激励机制,让他们在工作中发挥出最大的能量。此外,我也对书中关于如何进行有效的团队沟通和反馈机制的介绍充满兴趣,因为我相信,良好的沟通是小团队凝聚力和战斗力的基石。
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