社区商务方式：传统企业互联网转型案例 pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

张林先，张兴旺著

图书标签:

社区电商
互联网转型
传统企业
数字化营销
商业模式
案例分析
电商战略
新零售
企业创新
组织变革

下载链接在页面底部

facebook linkedin mastodon messenger pinterest reddit telegram twitter viber vkontakte whatsapp 复制链接

想要找书就要到静思书屋

book.idnshop.cc

立刻按 ctrl+D收藏本页

你会得到大惊喜!!

出版社：机械工业出版社

ISBN：9787111506041

版次：1

商品编码：11736024

品牌：机工出版

包装：精装

丛书名：包子堂系列丛书

开本：16开

出版时间：2015-07-01

用纸：胶版纸

页数：146

具体描述

编辑推荐

　　十年磨一剑，颠覆科特勒营销思想
　　从大量销售方式，到深度分销方式，未来属于社区商务方式……

海报

内容简介

　　包子堂系列丛书是包政教授团队十年研究基础上的结晶，首次提出“社区商务方式”的概念。丛书告诉大家，企业商务活动领域的触角，正沿着供应链的下游向需求链延伸；企业的商务活动方式，正沿着大量销售方式，到深度分销方式，再到社区商务方式演进。作为丛书开篇第一册，《营销的本质》以理论的方式，展现商务活动方式演变的历史逻辑，包括内在本质动因及其外在表现形态；后面以分册的方式，分别描述各种商务活动方式的实践经验，它们是《大量销售方式》《深度分销方式》，以及介绍社区商务方式的《社区商务方式：传统企业互联网转型案例》《社区商务方式：B2B企业案例》《社区商务方式：小米全景案例》《社区商务方式：丰田全景案例》。
　　细心的读者会明白包子堂系列丛书安排的良苦用心，因为不了解商务活动方式的演变历史，就不会明白社区商务方式的必然性，也就不会下决心摆脱过去、迎接未来的挑战。

作者简介

　　张林先，包政先生弟子，包子堂创始合伙人，管理智慧自媒体创始合伙人。管理专家，中国人民大学哲学博士，师从刘大椿先生。中国青年企业家协会第九、十届副秘书长。曾在合力金桥、漫步者、华电方胜任副总裁、总裁等职务。出版《公司管理的哲学》《公司诸相说》。

　　张兴旺，包政先生弟子，包子堂创始合伙人，管理智慧自媒体创始合伙人，社区商务研究专家，《销售与市场》杂志前主编。

前言/序言

　　引子主要观点
　　你可以不看这本书，但不能不掌握这些观点！
　　观点1：社区商务方式，不是现在才创造出来的，而是自远古部落时代、农业革命的村落小生产时代就有，而后它被工业大革命割裂了，由此，产生了大量销售、深度分销的企业商务方式。移动互联网是个好东西，将每个人连接起来的同时，也将企业组织连接了起来，更方便地实现了供求一体化，使得互联网时代成为社区商务方式的时代。
　　观点2：社区建设的宗旨是：①每个人需要一个成就别人的机会；②每个人需要在这个机会中展现自己的价值。
　　观点3：基于互联网建社区，可以实现规模化定制，提高产品的性价比，从而有机会实现规模化销售。
　　观点4：互联网的本质是连接，连接具有两层含义：其一是指在关系层面、状态层面上，互联网能让“人”一直处于与相关人连接的状态。这是与“一体化”概念的内涵基本一致的。其二是指在工具层面、方法层面上，互联网提供了能进行实时双向或多向交互的工具，重点在于能不能“交互”（互动）。在本书中，“连接”这个词是指能实现“一体化”状态的工具或方法。由此，QQ、微信就是连接工具，因为它能达到实时连接且能达到一体化关系的状态，而“报纸”就不是连接工具，因为其只能“连通”，做单方面的信息发布，而不能实现实时交互，达不到“一体化”的状态。
　　观点5：互联网思维即社区思维，就是供求一体化的思维，所有人借助互联网都可以整合无数个专业工作室或功能性团队，互联网使得大规模的一体化成为可能。同样，这也是一个专业化的时代，专业团队必须专业、专注，这样无数个工作室、功能性的团队都可以按照自己的生活方式来生存，因为，这样的专业化团队更容易在产业链条构建的社区中体现价值。
　　观点6：风信子案例给我们的启示是消费者在哪里，企业就要跟到哪里；消费者喜欢用什么方式连接，企业就要用什么方式与消费者连接；消费者用什么方式生活，企业就要用什么样的方式提升消费者的生活。互联网时代，就要用互联网的营销活动将远在天边的消费者连接起来。
　　观点7：互联网时代的生活方式特征已经形成。例如，互联网时代提供了更多“草根逆袭”的机会，能动员社会资源做事；时空碎片化，人们更重视互联网的线上社区互动；构建大规模社区，将熟人以至于陌生人都连接在一起。
　　观点8：互联网社区的基本特征包括以下几个方面。
　　（1）互联网企业要有组织化的数字能力。企业的经营已经实现了大数据，企业要利用大数据必须首先具备组织化的数字能力，否则企业只能生产数据，而不能利用数据。
　　（2）互联网社区是“连接”，不是单向的“连通”。连接有两层含义：其一是指能形成“供求一体化”状态，如“企业—最终消费者”一体化。连接有通道连接、营销连接、产品连接三种实现途径。报纸等媒体实现的是单向度的“连通”，而互联网实现的是双向、多维度的网状N×N“连接”。
　　（3）陌生人社区，连接无处不在。互联网时代为陌生人构建社区创造了更多机会，这是企业的入口。
　　（4）互联网企业需要将“价值主张”人格化，才能更容易获得社区成员认可。供求之间的信息不平衡状态被打破，企业要在“供给链”全流程与社区成员互动，供求之间的“信息充分”是构建社区的必要条件之一。只有“信息充分”，企业才能有机会走进消费者的价值链。社区需要社区成员管理，才更有活力。
　　（5）营销策划是互联网企业的“关键1%”。企业所有的营销活动统筹到一个策略，形成组织力量。营销策划团队，是企业的三个主要“功能性团队”之一。
　　观点9：传统企业向互联网企业转型，需要注意的是：其一，抓住“关键的1%”，即营销策划的发育；其二，从增量上开始，给新团队一个独立的空间，避免企业组织旧习性的干扰；其三，大企业要有利用IT技术、互联网技术整合全球供应链的雄心，做价值链的组织者，专注于价值链的前端，即社区建设。企业要通过市场扎根，获得个性的规模化需求，然后反向整合供应链，通过规模化定制的能力获得性价比，反哺消费者，形成正向的产业价值循环，保持产业链的健康发展。中小企业，专注于自己的专长，成为价值链上功能性团队的佼佼者，积极参与组织者的整合，成为价值链整合的积极力量。

《社区商务方式：传统企业互联网转型案例》一、颠覆与重塑：在数字浪潮中寻找生存与发展之道本书并非单纯的理论堆砌，而是一次深入社区商业生态的田野调查，一次对传统企业在互联网时代如何实现“破茧成蝶”的生动记录。在信息爆炸、技术飞速迭代的今天，商业的边界正在被不断模糊，消费者的需求也变得更加个性化、即时化和社群化。曾经依靠地理位置、品牌效应和单一产品优势的传统企业，正面临着前所未有的挑战。然而，挑战与机遇并存，互联网并非洪水猛兽，恰恰相反，它为这些老牌劲旅提供了焕发生机的可能，而“社区”这一概念，则成为串联起企业与消费者、线上与线下的关键纽带。本书旨在剖析那些在互联网浪潮中成功转型，并巧妙融入社区商业逻辑的传统企业。我们不谈虚无缥缈的概念，而是聚焦于切实可行的商业模式、营销策略和运营实践。通过深入剖析一个个鲜活的案例，我们将揭示传统企业如何在激烈的市场竞争中，利用互联网思维和技术，重新定义自身在社区中的角色，发掘新的增长点，并建立起更具粘性的客户关系。二、社区的温度与互联网的速度：融合的力量 “社区”二字，承载着人与人之间最直接的情感连接和信任基础。从最初的街坊邻里，到如今基于共同兴趣、生活方式甚至价值观形成的线上线下社群，社区的本质从未改变——它是归属感、是互动，是效率的协同。而互联网，以其无远弗届的传播能力、海量的数据分析和高效的互动工具，为社区的构建和运营提供了前所未有的可能性。本书将重点探讨以下几个核心维度：社区商业的定义与演进：我们将梳理社区商业在不同发展阶段的特点，从最初的线下便利店、夫妻老婆店，到如今以社区为基础的O2O服务、社群电商，以及围绕特定社群需求的个性化产品和服务。理解社区商业的演进逻辑，是企业进行转型的前提。互联网思维重塑社区连接：传统企业往往习惯于单向的品牌传播，而互联网思维强调互动、参与和共创。本书将展示企业如何利用社交媒体、私域流量、直播电商等工具，打破信息壁垒，与消费者建立更直接、更深入的沟通，将潜在客户转化为忠实用户，并鼓励用户成为品牌的传播者。数据驱动的社区洞察：互联网时代，数据是宝贵的财富。本书将深入探讨企业如何通过收集、分析用户数据，精准把握社区消费者的需求、偏好和行为习惯，从而制定更具针对性的产品策略、营销方案和个性化服务，实现“千人千面”的精准触达。技术赋能的社区服务：从智能化的库存管理、高效的物流配送，到便捷的在线支付、个性化的推荐系统，互联网技术正在全方位地提升社区服务的效率和用户体验。本书将展示企业如何拥抱新技术，优化运营流程，降低服务成本，提升服务质量。社群运营的精细化管理：社群并非简单的用户聚合，而是需要精心的培育和维护。本书将深入剖析社群的价值构建、内容策略、互动机制以及商业变现等关键环节，展示企业如何通过社群运营，增强用户粘性，提升复购率，并从中发现新的商业机会。三、转型并非易事：挑战与应对互联网转型并非一蹴而就，传统企业在转型过程中会面临诸多挑战，包括：思维模式的转变：传统企业往往根深蒂固的思维模式，需要打破惯性，拥抱变化，从“产品中心”转向“用户中心”，从“销售导向”转向“服务导向”。技术能力的提升：互联网技术日新月异，企业需要投入资源，学习和掌握新的技术，并将其有效应用于业务场景。组织架构的调整：传统的层级分明的组织架构，可能无法适应互联网时代快速响应、扁平化沟通的需求，需要进行相应的调整和优化。人才的引进与培养：互联网时代需要具备复合型技能的人才，企业需要积极引进新人才，并对现有员工进行培训，提升其数字化能力。风险与不确定性：转型过程中存在一定的风险和不确定性，企业需要具备风险意识，并采取有效的风险管理措施。本书将通过案例分析，深入探讨这些挑战，并为企业提供切实可行的应对策略和解决方案。四、案例解析：洞悉成功的秘密本书的核心价值在于其详实的案例分析。我们将选取不同行业、不同规模的传统企业，它们在互联网时代，或主动，或被动地进行了转型，并取得了显著的成效。这些案例将涵盖：零售业的数字化升级：传统超市如何利用线上平台、社群营销，实现与社区居民的深度连接，提升销售额和用户满意度。餐饮业的O2O探索：老字号餐厅如何借助外卖平台、线上预订系统，拓展客源，并利用社群互动，提升品牌影响力。服务业的智能化转型：传统家政、维修、教育等服务业，如何利用互联网平台，优化服务流程，提升效率，并根据用户需求提供个性化服务。制造业的C2M模式尝试：部分传统制造业企业，如何通过互联网平台，直接连接消费者，实现个性化定制，降低库存，提升利润。本地生活服务的重塑：社区周边的商户，如何抱团取暖，形成线上线下互补的生态，为社区居民提供更便捷、更丰富的服务。在每一个案例中，我们都会深入剖析：企业转型的背景与动因：它们为何选择转型？面临怎样的危机？具体的转型策略与落地执行：它们用了哪些互联网工具？如何重塑业务流程？在社区商业中的具体实践：它们如何理解和利用“社区”这一概念？与消费者建立了怎样的连接？取得的成效与面临的挑战：转型带来了哪些积极变化？在过程中又遇到了哪些困难？可借鉴的经验与教训：其他企业可以从中学习到什么？五、展望未来：社区商业的无限可能互联网与社区商业的融合，是一个充满活力的领域，其发展趋势不可逆转。本书的最后一章，将对社区商业的未来进行展望，探讨可能出现的新模式、新技术和新机遇。我们相信，随着技术的不断进步和消费者需求的日益演变，社区商业将呈现出更加多元化、精细化和智能化的发展态势。对于所有身处传统行业的企业而言，理解并拥抱社区商业的逻辑，进行有针对性的互联网转型，已不再是可选项，而是生存和发展的必由之路。本书正是为这些探索者而写，希望能够为您的转型之路提供一份宝贵的参考和启示。本书适用人群：传统企业管理者：渴望了解互联网转型趋势，寻求企业发展新路径的决策者。中小企业创业者：希望在激烈的市场竞争中，找到差异化优势，建立稳固客户基础的经营者。市场营销与运营人员：寻求创新营销策略，提升用户粘性，拓展业务增长点的实操者。对社区商业和互联网经济感兴趣的读者：希望深入了解这一前沿领域，洞察商业发展趋势的研究者和爱好者。我们诚挚地邀请您一同踏上这场探索之旅，在数字浪潮中，发现社区商业的无限可能，为您的企业注入新的活力。

用户评价

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧非常有质感，厚实的书页，柔和的印刷，翻阅起来有一种很踏实的感觉，不同于现在很多追求轻薄、快速消费的出版物，它更像是一本可以静下心来细细品读的案头读物。标题《社区商务方式》本身就带有一种人文关怀的温度，让人联想到那些在城市角落里默默耕耘的商家，以及他们与顾客之间建立的深厚联系。我尤其关注的是“传统企业互联网转型”这个部分，我一直觉得，很多成功的转型并非是颠覆性的创新，而是在保留原有优势的基础上，进行有针对性的优化和升级。我期待书中能够提供一些具有普遍指导意义的理论框架，帮助读者理解转型背后的逻辑，而不是仅仅停留在“他们做了什么”的层面。更重要的是，我希望能看到一些详细的、有深度的案例分析，能够深入剖析企业转型的具体步骤、策略选择、以及在实际操作中遇到的挑战与应对。我希望这本书能够为那些面临转型困境的传统企业提供切实可行的思路和方法，让他们在变革的大潮中，找到属于自己的船票。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计倒是挺有意思的，那种朴素又带着点复古的风格，一下子就勾起了我对老街区、小店铺的回忆。封面上的那几幅小插画，笔触细腻，色彩柔和，描绘的都是一些很生活化的场景，比如街角的杂货店，门口坐着晒太阳的老爷爷，还有飘着香味的面馆，这些画面仿佛在低声诉说着一个个关于坚持和传承的故事。光是看着封面，就能想象到书里面可能充满了温情和人情味，也许是那种娓娓道来的讲述，没有太多华丽的辞藻，但每一个字都透着实在和真诚。我一直觉得，那些隐藏在城市角落里的社区小店，承载着太多人的记忆和情感，它们不仅仅是买卖商品的地方，更是连接人与人、凝聚社区生活的重要纽带。这本书的标题《社区商务方式》更是精准地抓住了这一点，让我迫不及待地想知道，在如今这个被互联网席卷的时代，这些充满人情味的小店会如何拥抱变化，又会保留住多少它们原有的那份温度。我希望书中能有很多这样的细节描写，让我们能够身临其境地感受到那些社区商务背后的故事，而不是仅仅停留在概念的层面。

评分☆☆☆☆☆

读到这本书的名字，我的脑海里立刻浮现出我小时候生活的那条老街。那时候，街坊邻里之间关系特别亲近，谁家有个事儿，大家都会搭把手。商店虽然小，但老板几乎都认识我，知道我爱吃什么，喜欢什么。那种感觉，就像一个大家庭一样，温馨又安心。后来，城市发展得越来越快，一些老店不见了，取而代之的是大型连锁超市和光鲜亮丽的购物中心。虽然选择多了，但我总觉得少了点什么，少了那种熟悉的人情味，少了那种“接地气”的感觉。所以，这本书的标题《社区商务方式》引起了我极大的兴趣。我很好奇，在如今这个信息爆炸、节奏飞快的时代，传统的社区商业模式还能不能找到新的生存和发展之道？那些曾经承载着我们美好回忆的小店，它们是否正在通过某种方式，悄悄地拥抱互联网，找到与时俱进的新路径？我希望能在这本书里看到一些关于“人情味”与“科技感”结合的生动案例，让我相信，即使在互联网时代，社区的温度也不会因此而消散。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计，特别是字体和图案的搭配，给我的第一印象是非常务实且具有行业洞察力。标题“社区商务方式”让我立刻联想到那些遍布在我们生活中的各类社区商业实体，从街边小店到区域性服务中心，它们构成了城市肌理的重要组成部分，也承载着浓厚的生活气息。副标题“传统企业互联网转型案例”则更是抓住了当前商业发展的关键痛点，即如何在快速变化的数字时代，让那些根植于线下、拥有深厚基础的传统企业焕发新生。我非常好奇书中是否会探讨一些非常具体、可操作的转型策略，比如如何利用线上平台提升曝光度，如何通过数据分析更好地理解和服务社区居民，甚至是如何通过技术手段优化供应链，降低运营成本。我希望这本书能够像一个经验丰富的向导，带领我深入了解不同类型社区商业在互联网转型过程中的真实故事，看到他们成功的经验，也了解到他们可能遇到的困难和教训。我希望能从中学到一些可以迁移到其他行业的思路，理解“转型”背后的真正含义。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我对“互联网转型”这个词汇一直有点复杂的情感。一方面，我能理解这是时代发展的必然趋势，不拥抱变化的企业注定会被淘汰。但另一方面，我又常常担心，在追求效率和规模化的过程中，那些宝贵的、难以量化的东西会不会被牺牲掉。这本书的副标题“传统企业互联网转型案例”让我看到了一种可能性，那就是转型不等于全盘否定过去。我更倾向于相信，那些有智慧的企业，会在保留自身核心优势的基础上，巧妙地融入互联网的工具和思维。我想象中的案例，不会是那种一夜暴天的神话，而是更接地气的、一步一个脚印的探索。也许是某个老字号，如何利用社交媒体重新连接年轻一代的顾客；也许是某个社区服务中心，如何通过小程序优化服务流程，提高居民的满意度。我特别期待看到书中能够深入分析这些企业在转型过程中遇到的具体困难，以及他们是如何一步步克服的，而不是简单地罗列成功经验。我希望从中能学到一些切实可行的方法，即使我的企业规模不大，也能从中获得一些启发。

评分☆☆☆☆☆

很好，学习了

评分☆☆☆☆☆

不错的

评分☆☆☆☆☆

老板推荐，看看，还不错。

评分☆☆☆☆☆

同事买的，很好

评分☆☆☆☆☆

以后买书就在京东自营图书了

评分☆☆☆☆☆

好。。。。。。。。。。。。。。。。。