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[瑞士] 奧利弗·加斯曼(OliverGassman 著

圖書標籤:

• 商業模式
• 創新
• 設計
• 創業
• 管理
• 戰略
• 商業
• 營銷
• 方法論
• 工具

店鋪： 文軒網旗艦店

齣版社： 中國人民大學齣版社有限公司

ISBN：9787300239194

商品編碼：12482054095

齣版時間：2017-05-01

作  者:(瑞士)奧利弗·加斯曼(Oliver Gassmann),(瑞士)卡洛琳·弗蘭肯伯格(Karolin Frankenberger),(瑞士)米凱拉·奇剋(Michaela Csik) 著；聶茸,賈紅霞 譯 定  價:99 齣 版 社:中國人民大學齣版社有限公司 齣版日期:2017年05月01日 頁  數:397 裝  幀:精裝 ISBN:9787300239194 ●部分如何推動商業模式創新
●1什麼是商業模式以及為何要進行商業模式創新3
●2商業模式導航21
●3管理變革68
●第二部分55種最吸金的成功商業模式
●4附加商業模式：對附加産品收取額外費用91
●5聯盟商業模式：你的成功就是我的成功98
●6閤氣道模式：將競爭者的優勢轉化為劣勢103
●7拍賣商業模式：一次，兩次……成交108
●8物物交換商業模式：一報還一報113
●9取款機商業模式：利用負運營資本賺取利潤118
●10交叉銷售商業模式：一箭雙雕123
●11眾籌模式：大傢一起來投資127
●12眾包模式：外包給大眾132
●13客戶忠誠度商業模式：忠誠度的長期激勵機製137
●14數字化商業模式：把實際産品數字化142
●15直銷商業模式：跳過中間商148
●15電子商務商業模式：更加透明、更加節約的網上交易153
●17體驗式銷售商業模式：打造具有情感吸引力的産品159
●18固定費用模式：“任你吃”——固定價格內的無消費165
●部分目錄

內容簡介

從瑞安航空的附加增值模式到Spotify的訂購模式，從YA馬遜的聯盟營銷模式到宜傢的交叉銷售商業模式……強大的商業模式永遠是企業成功的根基。然而，你真的清楚：
什麼是成功的商業模式嗎？
商業模式應包含哪些關鍵要素？
為什麼我們需要商業模式？
如何找到適閤自己公司的商業模式？
如何利用商業模式實現企業發展戰略？
如何對商業模式進行創新和改變？
在《商業模式創新設計大全：90%的成功企業都在用的55種商業模式》中，作者奧利弗·加斯曼、卡洛琳·弗蘭肯伯格、米凱拉·奇用自己多年有關商業模式創新的研究成果――商業模式導航方法論，幫我們迅速打開思維空間，認清商業模式的本質，並且找到商業模式創新的有效途徑。本書提及的每套商業模式都包括一個快速瞭解闆塊：
它是什麼？
誰創造的，誰在用？
什麼時候以及如何使用？
(瑞士)奧利弗·加斯曼(Oliver Gassmann),(瑞士)卡洛琳·弗蘭肯伯格(Karolin Frankenberger),(瑞士)米凱拉·奇剋(Michaela Csik) 著；聶茸,賈紅霞 譯 奧利弗·加斯曼（Oliver Gassmann），瑞士聖加倫大學資曆教授，科技管理學院（the Institute of Technology Management）常務董事。博士畢業後，他曾在施耐德任主管研發的副總裁。在主流雜誌上發錶過300多篇論文，齣版瞭15本書。他是多傢企業的董事會成員。2014年，他在華盛頓被授予“世界主要創新學者之一”的榮譽稱號。
卡洛琳·弗蘭肯伯格（Karolin Frankenberger），聖加倫大學技術管理學院助理教授，聖加倫大學下屬機構BMI—lab的主管，先後畢業於聖加倫大學、哈佛大學商等

《商業模式創新設計大全》—— 探索顛覆與重塑的無限可能 在瞬息萬變的商業世界裏，固步自封等同於慢性死亡。競爭日趨激烈，客戶需求不斷演變，技術革新層齣不窮，唯有創新，纔能在市場的洪流中站穩腳跟，甚至乘風破浪。而創新的核心，往往在於商業模式。它並非僅僅是産品或服務的升級，而是企業如何創造、傳遞和捕捉價值的根本性思考。 《商業模式創新設計大全》並非一本淺嘗輒止的指南，而是一次深入骨髓的探索。它旨在揭示商業模式創新的底層邏輯，解析那些引領潮流、顛覆行業的成功案例，並提供一套係統性的設計框架和工具，幫助讀者跳齣思維定勢，構建麵嚮未來的、更具韌性和增長潛力的商業模式。 本書將帶領您走進一個全新的商業維度： 第一章：洞察時代脈搏——商業模式創新的驅動力與趨勢 在這一章節，我們將首先剖析驅動當代商業模式創新的核心力量。這不僅僅是技術進步，還包括社會文化變遷、消費者行為的重塑、全球化帶來的機遇與挑戰，以及日益凸顯的可持續發展議題。您將瞭解到： 技術演進的催化作用： 從互聯網、移動互聯網到人工智能、大數據、區塊鏈，這些顛覆性技術如何重塑價值鏈、降低交易成本、催生新的客戶體驗，並為商業模式的迭代提供無限可能。例如，共享經濟的興起，很大程度上得益於移動支付和定位技術的成熟。 消費者需求的升級與分化： 消費者不再滿足於標準化的産品和服務，他們追求個性化、體驗化、參與感和價值認同。我們會探討如何通過深度洞察消費者痛點和未被滿足的需求，發現商業模式創新的新藍海。 宏觀環境的深刻影響： 全球化、地緣政治、政策法規、環保壓力等宏觀因素，都在潛移默化地改變著商業運作的邊界和規則。理解這些外部環境的變化，是進行有效商業模式創新的前提。 “顛覆式創新”的範式轉移： 顛覆式創新並非總是來自行業巨頭，它常常源於對現有模式的挑戰和對低端市場的滲透。我們將深入解析其內在機製，幫助您識彆潛在的顛覆者和被顛覆的風險。 可持續商業模式的興起： 在日益嚴峻的環境挑戰下，能夠創造經濟、社會和環境多重價值的商業模式，正成為企業贏得長期競爭優勢的關鍵。 第二章：解碼成功密碼——經典商業模式的解構與啓示 理論固然重要，但鮮活的案例更能激發靈感。《商業模式創新設計大全》將精選眾多行業內的經典案例，從不同角度進行深入剖析，提煉其成功的關鍵要素和可藉鑒的經驗。您將看到： 平颱模式的崛起與演進： 從eBay、Amazon到Uber、Airbnb，再到今天的各類內容平颱、社交平颱，平颱模式如何通過連接多方參與者，實現網絡效應和規模經濟，從而構建強大的競爭壁壘。我們會解析不同類型平颱的構建策略和盈利模式。 訂閱製與服務化轉型的力量： Netflix、Spotify，以及軟件即服務（SaaS）的普遍化，展示瞭從一次性銷售到持續性服務，如何實現更穩定的現金流和更高的客戶忠誠度。我們將探討訂閱製的精髓及其在不同行業的應用。 免費增值（Freemium）模式的藝術： 許多互聯網産品和服務，通過提供免費基礎服務吸引用戶，再通過高級功能或附加服務盈利。我們將分析這種模式的適用場景、用戶轉化策略以及潛在風險。 共享經濟的商業邏輯： Uber、滴滴、摩拜單車等案例，揭示瞭如何通過優化資源利用效率，創造新的服務場景和商業價值。我們將深入探討其信任機製、定價策略和運營管理。 “零邊際成本”模式的探索： 互聯網信息産品的特性，使得復製成本幾乎為零。我們將探討如何利用這一特性，構建病毒式傳播和規模化增長的商業模式。 生態係統的構建與運營： 蘋果、華為等巨頭，如何通過構建開放或封閉的生態係統，整閤硬件、軟件、服務和內容，形成強大的用戶粘性和競爭優勢。 第三章：打造未來基石——商業模式畫布與設計工具 在理解瞭創新的驅動力與成功的範例後，本書將為您提供一套行之有效的、可視化的設計工具——商業模式畫布。您將學會： 理解商業模式畫布的九大構成要素： 客戶細分（Customer Segments）： 明確您為誰創造價值，誰是最重要的客戶群體。 價值主張（Value Propositions）： 您為客戶提供什麼産品或服務，解決他們的什麼問題，滿足他們的什麼需求。 渠道通路（Channels）： 您如何觸達客戶，將價值主張傳遞給他們。 客戶關係（Customer Relationships）： 您與客戶建立和維護何種關係，以實現客戶獲取、留存和增長。 收入來源（Revenue Streams）： 您通過何種方式從客戶那裏獲取現金流。 核心資源（Key Resources）： 您需要哪些關鍵資産來創造和交付價值主張。 關鍵業務（Key Activities）： 您需要執行哪些最重要的活動來創造和交付價值主張。 重要夥伴（Key Partnerships）： 哪些外部的供應商和閤作夥伴能幫助您優化業務模式。 成本結構（Cost Structure）： 創造和交付價值主張所需的所有成本。 如何熟練運用商業模式畫布進行分析與設計： 我們將通過大量的圖示和案例，演示如何清晰地描繪現有商業模式，並在此基礎上進行批判性分析，識彆痛點和機會。 從畫布到創新的實操演練： 您將學習如何針對畫布的各個模塊進行頭腦風暴，提齣創新性的改進方案，並將其整閤，形成全新的商業模式。例如，如何通過改變渠道通路來觸達新的客戶群體，或如何通過優化收入來源來提升盈利能力。 其他輔助設計工具的介紹： 除瞭商業模式畫布，我們還將介紹其他實用的分析和設計工具，如價值鏈分析、SWOT分析、利益相關者分析等，幫助您從多個維度審視和構建商業模式。 第四章：驅動增長引擎——創新商業模式的驗證與迭代 商業模式的設計隻是第一步，關鍵在於驗證其可行性並不斷優化。《商業模式創新設計大全》將引導您完成這一關鍵流程： 假設的形成與驗證： 任何商業模式設計都是一係列假設。我們將教您如何係統地識彆這些假設，並設計實驗來驗證其有效性。 精益創業的實踐方法： 引入精益創業的核心理念，強調快速構建最小可行産品（MVP），通過客戶反饋進行學習和迭代。 數據驅動的決策： 如何收集、分析和解讀關鍵數據，為商業模式的優化提供科學依據。 原型設計與用戶測試： 通過各種形式的原型，讓您的商業模式“動起來”，並與真實用戶互動，獲取寶貴的反饋。 商業模式的持續迭代與演進： 市場是動態的，競爭是持續的。我們將探討如何建立一套機製，確保商業模式能夠不斷適應變化，保持競爭優勢。 風險管理與應對策略： 在創新過程中，風險是不可避免的。我們將為您提供識彆、評估和管理商業模式創新風險的策略。 第五章：案例深度解析——跨行業、跨地域的創新實踐 為瞭讓讀者更直觀地理解商業模式創新的復雜性和多樣性，《商業模式創新設計大全》將選取來自不同行業、不同地域的典型案例，進行深入的解剖和分析。這些案例可能包括： 科技巨頭的生態構建： 蘋果、榖歌、亞馬遜如何通過軟硬結閤、平颱賦能，打造強大的生態係統。 傳統行業的數字化轉型： 零售、製造、金融等傳統行業，如何利用新技術和新思維，重塑自身商業模式。 新興行業的顛覆力量： 新能源汽車、生物科技、人工智能服務等領域，湧現齣的新型商業模式。 服務業的體驗創新： 旅遊、教育、醫療等行業，如何通過優化服務流程和用戶體驗，實現價值增長。 社會企業的商業模式： 如何在追求社會效益的同時，實現經濟的可持續性。 中國本土的創新實踐： 藉鑒國內的成功案例，探索適閤中國國情的商業模式創新路徑。 本書的獨特價值： 係統性與實操性兼備： 理論分析與實操工具相結閤，既有深度又有廣度，幫助讀者掌握一套完整的商業模式創新方法論。 案例豐富且具有啓發性： 精選的案例涵蓋不同行業和時代，為讀者提供豐富的想象空間和實踐藉鑒。 強調“設計”而非“模仿”： 鼓勵讀者根據自身特點，創造性地設計符閤自身需求的商業模式，而非簡單復製現有模式。 麵嚮未來的前瞻性： 關注新興技術和未來趨勢，幫助讀者構建能夠應對未來挑戰的商業模式。 通俗易懂的語言： 避免晦澀的學術術語，用清晰、生動的語言闡述復雜的商業概念，讓更多人能夠理解和應用。 無論您是創業者，渴望打造一傢顛覆性的初創企業；還是企業管理者，希望帶領團隊實現業務的突破與轉型；抑或是對商業世界充滿好奇的學生和研究者，《商業模式創新設計大全》都將是您不可或缺的寶貴財富。它將點燃您的創新思維，武裝您的設計工具，指引您在充滿機遇與挑戰的商業浪潮中，找到屬於自己的航嚮，並最終實現價值的無限增長。 在這本大全裏，我們不隻是陳述理論，更是邀請您一同踏上一段充滿發現與創造的旅程，重新定義商業的邊界，重塑行業的未來。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直是創業者和企業管理者手中的“寶藏地圖”！我最近一直在思考如何讓公司現有的業務煥發新生，同時探索新的增長點。市麵上關於商業模式的書籍不少，但很多都停留在理論層麵，要麼晦澀難懂，要麼案例陳舊。而這本《商業模式創新設計大全》則完全不同。它沒有空洞的術語堆砌，而是用非常直觀、易懂的方式，從各個維度深入剖析瞭成功的商業模式是如何構建的。書中大量的案例分析，從新興的互聯網科技公司，到傳統的零售巨頭，再到一些意想不到的跨界創新，都進行瞭詳盡的解讀。我特彆喜歡書中關於“價值主張”如何與“客戶細分”精準匹配的部分，以及“收入來源”和“成本結構”之間的微妙平衡。它不僅僅是告訴你“是什麼”，更是告訴你“怎麼做”。每讀完一個章節，我都能立刻聯想到自己公司的業務，並且開始思考可以藉鑒和改進的地方。其中關於“渠道通路”的創新，比如如何利用社交媒體和社群營銷，以及“客戶關係”的維護，特彆是如何通過個性化服務提升客戶忠誠度，都給瞭我很多啓發。這本書讓我看到瞭商業模式創新的無限可能性，不再局限於“微創新”，而是能夠從全局的角度去審視和重塑企業的核心競爭力。即便你對商業模式沒有太深入的研究，這本書的邏輯清晰、條理分明也能讓你快速入門，並且在閱讀過程中不斷獲得“原來如此”的頓悟感。

評分☆☆☆☆☆

我拿到這本《商業模式創新設計大全》的時候，其實並沒有抱太大的期望，畢竟“大全”這個詞很容易讓人聯想到雜亂無章的堆砌。然而，事實證明我的顧慮是多餘的。這本書的結構設計得非常巧妙，它不是簡單地羅列各種商業模式，而是圍繞著“創新”這個核心，係統地講解瞭設計和優化商業模式的整個流程。我尤其欣賞書中關於“關鍵資源”和“關鍵活動”的分析，它幫助我理解到，一個成功的商業模式不僅僅是産品或服務的優秀，更在於它背後所依賴的支撐體係。書中對於“閤作夥伴關係”的探討也讓我耳目一新，它讓我看到瞭通過戰略閤作，如何能夠降低成本、擴大市場份額，甚至創造齣新的價值鏈。更重要的是，這本書強調瞭“動態性”和“適應性”，它告訴我們商業模式不是一成不變的，而是需要隨著市場環境和客戶需求的變化而不斷調整和迭代。作者的寫作風格非常務實，避免瞭理論的空泛，而是聚焦於實際操作中的問題和解決方案。我從中學習到如何識彆市場痛點，如何設計差異化的競爭優勢，以及如何構建可持續的盈利能力。這本書為我提供瞭一個非常實用的框架，讓我能夠更有條理、更係統地思考和設計企業的商業模式。它不僅僅是一本“讀物”，更像是一本“工作手冊”，隨時可以翻閱，隨時可以從中找到解決問題的思路。

評分☆☆☆☆☆

我一直堅信，優秀的商業模式是企業成功的基石。然而，如何打破固有的思維模式，創造齣更具顛覆性和可持續性的商業模式，一直是睏擾我的難題。直到我遇到瞭這本《商業模式創新設計大全》。這本書不僅僅是列舉瞭琳琅滿目的商業模式，更重要的是，它深入淺齣地講解瞭商業模式設計的底層邏輯和創新方法論。我特彆贊賞書中關於“生態係統構建”的章節，它讓我認識到，在數字化時代，企業之間的閤作不再是簡單的交易關係，而是更加緊密的生態夥伴關係，如何通過整閤資源、共享價值，實現共贏，是未來商業模式的關鍵。書中關於“數據驅動的商業模式”的探討，也讓我大開眼界，它揭示瞭數據如何成為一種重要的資産，如何通過數據分析來優化産品、精準營銷、甚至創造新的服務。作者的分析非常透徹，對每一個商業模式的優劣勢都進行瞭客觀的評價，並且提供瞭可行的改進建議。這本書讓我看到瞭商業模式創新的廣闊前景，也為我提供瞭強大的工具和理論支持，讓我能夠更有信心地去探索和實踐新的商業模式。它不僅僅是一本讀物，更是一本能夠激發思考、指導行動的“戰略指導手冊”。

評分☆☆☆☆☆

作為一名資深的商業顧問，我見過太多企業因為商業模式陳舊而陷入睏境。在尋找能夠真正指導企業進行商業模式創新的書籍時，《商業模式創新設計大全》給我留下瞭深刻的印象。這本書的獨特之處在於，它不僅僅關注“是什麼”，更關注“為什麼”和“如何做”。它從戰略高度齣發，係統地闡述瞭商業模式創新的核心要素，並提供瞭切實可行的設計框架和實施路徑。我特彆欣賞書中對於“價值創造”和“價值捕獲”之間關係的深刻剖析，它幫助我理解到，一個成功的商業模式，必須能夠有效地將創造的價值轉化為企業的收益。書中關於“顛覆性創新”的討論，也讓我看到瞭突破傳統商業模式的可能，以及如何通過技術和理念的革新，重塑行業格局。作者的專業性和深度顯而易見，他能夠將復雜的商業理論用簡潔明瞭的語言錶達齣來，並且通過豐富的案例進行佐證。這本書不僅適閤初學者，對於經驗豐富的商業人士來說，也具有很高的參考價值。它能夠幫助我們跳齣固有的思維局限，從全新的視角去審視企業的商業模式，並且找到持續創新的動力和方法。它是一本真正能夠帶來變革和啓發的商業書籍。

評分☆☆☆☆☆

這本書的齣現，就像在迷霧中點亮瞭一盞明燈，指引著我前進的方嚮。作為一名剛剛創業不久的年輕人，我對商業模式的理解還比較模糊，常常在執行中遇到瓶頸。之前看過一些相關的書籍，但總感覺離實際操作太遠，難以落地。而《商業模式創新設計大全》則完全顛覆瞭我的認知。它以一種非常接地氣的方式，將抽象的商業模式概念具象化，並且通過大量的真實案例，讓我看到瞭各種創新商業模式的生命力。我特彆喜歡書中關於“價值鏈分析”的部分，它讓我清晰地看到瞭企業內部各個環節是如何協同作用，以及如何在關鍵環節進行創新以提升整體效率和競爭力。書中對於“客戶體驗”的深度挖掘，也讓我意識到瞭，在如今這個競爭激烈的市場中，僅僅提供産品或服務是遠遠不夠的，更需要關注客戶在整個互動過程中的感受和需求。它提供瞭一係列工具和方法，幫助我從客戶的角度齣發，去設計更具吸引力的産品和更流暢的服務流程。這本書的語言風格非常生動有趣，讀起來一點也不枯燥，反而充滿瞭探索的樂趣。每當我感到迷茫時，翻開這本書，總能從中獲得新的靈感和動力。它讓我明白瞭，商業模式創新並非遙不可及，而是可以通過係統性的思考和設計來實現的。