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[瑞士] 奥利弗·加斯曼(OliverGassman 著

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• 方法论
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店铺： 文轩网旗舰店

出版社： 中国人民大学出版社有限公司

ISBN：9787300239194

商品编码：12482054095

出版时间：2017-05-01

作  者:(瑞士)奥利弗·加斯曼(Oliver Gassmann),(瑞士)卡洛琳·弗兰肯伯格(Karolin Frankenberger),(瑞士)米凯拉·奇克(Michaela Csik) 著；聂茸,贾红霞 译 定  价:99 出 版 社:中国人民大学出版社有限公司 出版日期:2017年05月01日 页  数:397 装  帧:精装 ISBN:9787300239194 ●部分如何推动商业模式创新
●1什么是商业模式以及为何要进行商业模式创新3
●2商业模式导航21
●3管理变革68
●第二部分55种最吸金的成功商业模式
●4附加商业模式：对附加产品收取额外费用91
●5联盟商业模式：你的成功就是我的成功98
●6合气道模式：将竞争者的优势转化为劣势103
●7拍卖商业模式：一次，两次……成交108
●8物物交换商业模式：一报还一报113
●9取款机商业模式：利用负运营资本赚取利润118
●10交叉销售商业模式：一箭双雕123
●11众筹模式：大家一起来投资127
●12众包模式：外包给大众132
●13客户忠诚度商业模式：忠诚度的长期激励机制137
●14数字化商业模式：把实际产品数字化142
●15直销商业模式：跳过中间商148
●15电子商务商业模式：更加透明、更加节约的网上交易153
●17体验式销售商业模式：打造具有情感吸引力的产品159
●18固定费用模式：“任你吃”——固定价格内的无消费165
●部分目录

内容简介

从瑞安航空的附加增值模式到Spotify的订购模式，从YA马逊的联盟营销模式到宜家的交叉销售商业模式……强大的商业模式永远是企业成功的根基。然而，你真的清楚：
什么是成功的商业模式吗？
商业模式应包含哪些关键要素？
为什么我们需要商业模式？
如何找到适合自己公司的商业模式？
如何利用商业模式实现企业发展战略？
如何对商业模式进行创新和改变？
在《商业模式创新设计大全：90%的成功企业都在用的55种商业模式》中，作者奥利弗·加斯曼、卡洛琳·弗兰肯伯格、米凯拉·奇用自己多年有关商业模式创新的研究成果――商业模式导航方法论，帮我们迅速打开思维空间，认清商业模式的本质，并且找到商业模式创新的有效途径。本书提及的每套商业模式都包括一个快速了解板块：
它是什么？
谁创造的，谁在用？
什么时候以及如何使用？
(瑞士)奥利弗·加斯曼(Oliver Gassmann),(瑞士)卡洛琳·弗兰肯伯格(Karolin Frankenberger),(瑞士)米凯拉·奇克(Michaela Csik) 著；聂茸,贾红霞 译 奥利弗·加斯曼（Oliver Gassmann），瑞士圣加伦大学资历教授，科技管理学院（the Institute of Technology Management）常务董事。博士毕业后，他曾在施耐德任主管研发的副总裁。在主流杂志上发表过300多篇论文，出版了15本书。他是多家企业的董事会成员。2014年，他在华盛顿被授予“世界主要创新学者之一”的荣誉称号。
卡洛琳·弗兰肯伯格（Karolin Frankenberger），圣加伦大学技术管理学院助理教授，圣加伦大学下属机构BMI—lab的主管，先后毕业于圣加伦大学、哈佛大学商等

《商业模式创新设计大全》—— 探索颠覆与重塑的无限可能 在瞬息万变的商业世界里，固步自封等同于慢性死亡。竞争日趋激烈，客户需求不断演变，技术革新层出不穷，唯有创新，才能在市场的洪流中站稳脚跟，甚至乘风破浪。而创新的核心，往往在于商业模式。它并非仅仅是产品或服务的升级，而是企业如何创造、传递和捕捉价值的根本性思考。 《商业模式创新设计大全》并非一本浅尝辄止的指南，而是一次深入骨髓的探索。它旨在揭示商业模式创新的底层逻辑，解析那些引领潮流、颠覆行业的成功案例，并提供一套系统性的设计框架和工具，帮助读者跳出思维定势，构建面向未来的、更具韧性和增长潜力的商业模式。 本书将带领您走进一个全新的商业维度： 第一章：洞察时代脉搏——商业模式创新的驱动力与趋势 在这一章节，我们将首先剖析驱动当代商业模式创新的核心力量。这不仅仅是技术进步，还包括社会文化变迁、消费者行为的重塑、全球化带来的机遇与挑战，以及日益凸显的可持续发展议题。您将了解到： 技术演进的催化作用： 从互联网、移动互联网到人工智能、大数据、区块链，这些颠覆性技术如何重塑价值链、降低交易成本、催生新的客户体验，并为商业模式的迭代提供无限可能。例如，共享经济的兴起，很大程度上得益于移动支付和定位技术的成熟。 消费者需求的升级与分化： 消费者不再满足于标准化的产品和服务，他们追求个性化、体验化、参与感和价值认同。我们会探讨如何通过深度洞察消费者痛点和未被满足的需求，发现商业模式创新的新蓝海。 宏观环境的深刻影响： 全球化、地缘政治、政策法规、环保压力等宏观因素，都在潜移默化地改变着商业运作的边界和规则。理解这些外部环境的变化，是进行有效商业模式创新的前提。 “颠覆式创新”的范式转移： 颠覆式创新并非总是来自行业巨头，它常常源于对现有模式的挑战和对低端市场的渗透。我们将深入解析其内在机制，帮助您识别潜在的颠覆者和被颠覆的风险。 可持续商业模式的兴起： 在日益严峻的环境挑战下，能够创造经济、社会和环境多重价值的商业模式，正成为企业赢得长期竞争优势的关键。 第二章：解码成功密码——经典商业模式的解构与启示 理论固然重要，但鲜活的案例更能激发灵感。《商业模式创新设计大全》将精选众多行业内的经典案例，从不同角度进行深入剖析，提炼其成功的关键要素和可借鉴的经验。您将看到： 平台模式的崛起与演进： 从eBay、Amazon到Uber、Airbnb，再到今天的各类内容平台、社交平台，平台模式如何通过连接多方参与者，实现网络效应和规模经济，从而构建强大的竞争壁垒。我们会解析不同类型平台的构建策略和盈利模式。 订阅制与服务化转型的力量： Netflix、Spotify，以及软件即服务（SaaS）的普遍化，展示了从一次性销售到持续性服务，如何实现更稳定的现金流和更高的客户忠诚度。我们将探讨订阅制的精髓及其在不同行业的应用。 免费增值（Freemium）模式的艺术： 许多互联网产品和服务，通过提供免费基础服务吸引用户，再通过高级功能或附加服务盈利。我们将分析这种模式的适用场景、用户转化策略以及潜在风险。 共享经济的商业逻辑： Uber、滴滴、摩拜单车等案例，揭示了如何通过优化资源利用效率，创造新的服务场景和商业价值。我们将深入探讨其信任机制、定价策略和运营管理。 “零边际成本”模式的探索： 互联网信息产品的特性，使得复制成本几乎为零。我们将探讨如何利用这一特性，构建病毒式传播和规模化增长的商业模式。 生态系统的构建与运营： 苹果、华为等巨头，如何通过构建开放或封闭的生态系统，整合硬件、软件、服务和内容，形成强大的用户粘性和竞争优势。 第三章：打造未来基石——商业模式画布与设计工具 在理解了创新的驱动力与成功的范例后，本书将为您提供一套行之有效的、可视化的设计工具——商业模式画布。您将学会： 理解商业模式画布的九大构成要素： 客户细分（Customer Segments）： 明确您为谁创造价值，谁是最重要的客户群体。 价值主张（Value Propositions）： 您为客户提供什么产品或服务，解决他们的什么问题，满足他们的什么需求。 渠道通路（Channels）： 您如何触达客户，将价值主张传递给他们。 客户关系（Customer Relationships）： 您与客户建立和维护何种关系，以实现客户获取、留存和增长。 收入来源（Revenue Streams）： 您通过何种方式从客户那里获取现金流。 核心资源（Key Resources）： 您需要哪些关键资产来创造和交付价值主张。 关键业务（Key Activities）： 您需要执行哪些最重要的活动来创造和交付价值主张。 重要伙伴（Key Partnerships）： 哪些外部的供应商和合作伙伴能帮助您优化业务模式。 成本结构（Cost Structure）： 创造和交付价值主张所需的所有成本。 如何熟练运用商业模式画布进行分析与设计： 我们将通过大量的图示和案例，演示如何清晰地描绘现有商业模式，并在此基础上进行批判性分析，识别痛点和机会。 从画布到创新的实操演练： 您将学习如何针对画布的各个模块进行头脑风暴，提出创新性的改进方案，并将其整合，形成全新的商业模式。例如，如何通过改变渠道通路来触达新的客户群体，或如何通过优化收入来源来提升盈利能力。 其他辅助设计工具的介绍： 除了商业模式画布，我们还将介绍其他实用的分析和设计工具，如价值链分析、SWOT分析、利益相关者分析等，帮助您从多个维度审视和构建商业模式。 第四章：驱动增长引擎——创新商业模式的验证与迭代 商业模式的设计只是第一步，关键在于验证其可行性并不断优化。《商业模式创新设计大全》将引导您完成这一关键流程： 假设的形成与验证： 任何商业模式设计都是一系列假设。我们将教您如何系统地识别这些假设，并设计实验来验证其有效性。 精益创业的实践方法： 引入精益创业的核心理念，强调快速构建最小可行产品（MVP），通过客户反馈进行学习和迭代。 数据驱动的决策： 如何收集、分析和解读关键数据，为商业模式的优化提供科学依据。 原型设计与用户测试： 通过各种形式的原型，让您的商业模式“动起来”，并与真实用户互动，获取宝贵的反馈。 商业模式的持续迭代与演进： 市场是动态的，竞争是持续的。我们将探讨如何建立一套机制，确保商业模式能够不断适应变化，保持竞争优势。 风险管理与应对策略： 在创新过程中，风险是不可避免的。我们将为您提供识别、评估和管理商业模式创新风险的策略。 第五章：案例深度解析——跨行业、跨地域的创新实践 为了让读者更直观地理解商业模式创新的复杂性和多样性，《商业模式创新设计大全》将选取来自不同行业、不同地域的典型案例，进行深入的解剖和分析。这些案例可能包括： 科技巨头的生态构建： 苹果、谷歌、亚马逊如何通过软硬结合、平台赋能，打造强大的生态系统。 传统行业的数字化转型： 零售、制造、金融等传统行业，如何利用新技术和新思维，重塑自身商业模式。 新兴行业的颠覆力量： 新能源汽车、生物科技、人工智能服务等领域，涌现出的新型商业模式。 服务业的体验创新： 旅游、教育、医疗等行业，如何通过优化服务流程和用户体验，实现价值增长。 社会企业的商业模式： 如何在追求社会效益的同时，实现经济的可持续性。 中国本土的创新实践： 借鉴国内的成功案例，探索适合中国国情的商业模式创新路径。 本书的独特价值： 系统性与实操性兼备： 理论分析与实操工具相结合，既有深度又有广度，帮助读者掌握一套完整的商业模式创新方法论。 案例丰富且具有启发性： 精选的案例涵盖不同行业和时代，为读者提供丰富的想象空间和实践借鉴。 强调“设计”而非“模仿”： 鼓励读者根据自身特点，创造性地设计符合自身需求的商业模式，而非简单复制现有模式。 面向未来的前瞻性： 关注新兴技术和未来趋势，帮助读者构建能够应对未来挑战的商业模式。 通俗易懂的语言： 避免晦涩的学术术语，用清晰、生动的语言阐述复杂的商业概念，让更多人能够理解和应用。 无论您是创业者，渴望打造一家颠覆性的初创企业；还是企业管理者，希望带领团队实现业务的突破与转型；抑或是对商业世界充满好奇的学生和研究者，《商业模式创新设计大全》都将是您不可或缺的宝贵财富。它将点燃您的创新思维，武装您的设计工具，指引您在充满机遇与挑战的商业浪潮中，找到属于自己的航向，并最终实现价值的无限增长。 在这本大全里，我们不只是陈述理论，更是邀请您一同踏上一段充满发现与创造的旅程，重新定义商业的边界，重塑行业的未来。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是创业者和企业管理者手中的“宝藏地图”！我最近一直在思考如何让公司现有的业务焕发新生，同时探索新的增长点。市面上关于商业模式的书籍不少，但很多都停留在理论层面，要么晦涩难懂，要么案例陈旧。而这本《商业模式创新设计大全》则完全不同。它没有空洞的术语堆砌，而是用非常直观、易懂的方式，从各个维度深入剖析了成功的商业模式是如何构建的。书中大量的案例分析，从新兴的互联网科技公司，到传统的零售巨头，再到一些意想不到的跨界创新，都进行了详尽的解读。我特别喜欢书中关于“价值主张”如何与“客户细分”精准匹配的部分，以及“收入来源”和“成本结构”之间的微妙平衡。它不仅仅是告诉你“是什么”，更是告诉你“怎么做”。每读完一个章节，我都能立刻联想到自己公司的业务，并且开始思考可以借鉴和改进的地方。其中关于“渠道通路”的创新，比如如何利用社交媒体和社群营销，以及“客户关系”的维护，特别是如何通过个性化服务提升客户忠诚度，都给了我很多启发。这本书让我看到了商业模式创新的无限可能性，不再局限于“微创新”，而是能够从全局的角度去审视和重塑企业的核心竞争力。即便你对商业模式没有太深入的研究，这本书的逻辑清晰、条理分明也能让你快速入门，并且在阅读过程中不断获得“原来如此”的顿悟感。

评分☆☆☆☆☆

我一直坚信，优秀的商业模式是企业成功的基石。然而，如何打破固有的思维模式，创造出更具颠覆性和可持续性的商业模式，一直是困扰我的难题。直到我遇到了这本《商业模式创新设计大全》。这本书不仅仅是列举了琳琅满目的商业模式，更重要的是，它深入浅出地讲解了商业模式设计的底层逻辑和创新方法论。我特别赞赏书中关于“生态系统构建”的章节，它让我认识到，在数字化时代，企业之间的合作不再是简单的交易关系，而是更加紧密的生态伙伴关系，如何通过整合资源、共享价值，实现共赢，是未来商业模式的关键。书中关于“数据驱动的商业模式”的探讨，也让我大开眼界，它揭示了数据如何成为一种重要的资产，如何通过数据分析来优化产品、精准营销、甚至创造新的服务。作者的分析非常透彻，对每一个商业模式的优劣势都进行了客观的评价，并且提供了可行的改进建议。这本书让我看到了商业模式创新的广阔前景，也为我提供了强大的工具和理论支持，让我能够更有信心地去探索和实践新的商业模式。它不仅仅是一本读物，更是一本能够激发思考、指导行动的“战略指导手册”。

评分☆☆☆☆☆

我拿到这本《商业模式创新设计大全》的时候，其实并没有抱太大的期望，毕竟“大全”这个词很容易让人联想到杂乱无章的堆砌。然而，事实证明我的顾虑是多余的。这本书的结构设计得非常巧妙，它不是简单地罗列各种商业模式，而是围绕着“创新”这个核心，系统地讲解了设计和优化商业模式的整个流程。我尤其欣赏书中关于“关键资源”和“关键活动”的分析，它帮助我理解到，一个成功的商业模式不仅仅是产品或服务的优秀，更在于它背后所依赖的支撑体系。书中对于“合作伙伴关系”的探讨也让我耳目一新，它让我看到了通过战略合作，如何能够降低成本、扩大市场份额，甚至创造出新的价值链。更重要的是，这本书强调了“动态性”和“适应性”，它告诉我们商业模式不是一成不变的，而是需要随着市场环境和客户需求的变化而不断调整和迭代。作者的写作风格非常务实，避免了理论的空泛，而是聚焦于实际操作中的问题和解决方案。我从中学习到如何识别市场痛点，如何设计差异化的竞争优势，以及如何构建可持续的盈利能力。这本书为我提供了一个非常实用的框架，让我能够更有条理、更系统地思考和设计企业的商业模式。它不仅仅是一本“读物”，更像是一本“工作手册”，随时可以翻阅，随时可以从中找到解决问题的思路。

评分☆☆☆☆☆

作为一名资深的商业顾问，我见过太多企业因为商业模式陈旧而陷入困境。在寻找能够真正指导企业进行商业模式创新的书籍时，《商业模式创新设计大全》给我留下了深刻的印象。这本书的独特之处在于，它不仅仅关注“是什么”，更关注“为什么”和“如何做”。它从战略高度出发，系统地阐述了商业模式创新的核心要素，并提供了切实可行的设计框架和实施路径。我特别欣赏书中对于“价值创造”和“价值捕获”之间关系的深刻剖析，它帮助我理解到，一个成功的商业模式，必须能够有效地将创造的价值转化为企业的收益。书中关于“颠覆性创新”的讨论，也让我看到了突破传统商业模式的可能，以及如何通过技术和理念的革新，重塑行业格局。作者的专业性和深度显而易见，他能够将复杂的商业理论用简洁明了的语言表达出来，并且通过丰富的案例进行佐证。这本书不仅适合初学者，对于经验丰富的商业人士来说，也具有很高的参考价值。它能够帮助我们跳出固有的思维局限，从全新的视角去审视企业的商业模式，并且找到持续创新的动力和方法。它是一本真正能够带来变革和启发的商业书籍。

评分☆☆☆☆☆

这本书的出现，就像在迷雾中点亮了一盏明灯，指引着我前进的方向。作为一名刚刚创业不久的年轻人，我对商业模式的理解还比较模糊，常常在执行中遇到瓶颈。之前看过一些相关的书籍，但总感觉离实际操作太远，难以落地。而《商业模式创新设计大全》则完全颠覆了我的认知。它以一种非常接地气的方式，将抽象的商业模式概念具象化，并且通过大量的真实案例，让我看到了各种创新商业模式的生命力。我特别喜欢书中关于“价值链分析”的部分，它让我清晰地看到了企业内部各个环节是如何协同作用，以及如何在关键环节进行创新以提升整体效率和竞争力。书中对于“客户体验”的深度挖掘，也让我意识到了，在如今这个竞争激烈的市场中，仅仅提供产品或服务是远远不够的，更需要关注客户在整个互动过程中的感受和需求。它提供了一系列工具和方法，帮助我从客户的角度出发，去设计更具吸引力的产品和更流畅的服务流程。这本书的语言风格非常生动有趣，读起来一点也不枯燥，反而充满了探索的乐趣。每当我感到迷茫时，翻开这本书，总能从中获得新的灵感和动力。它让我明白了，商业模式创新并非遥不可及，而是可以通过系统性的思考和设计来实现的。