正版自考教材 10421 客戶服務管理 現代企業管理專業教材 曹宗平 現代企業管理係列教材 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024
發表於2024-11-10
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基本信息
書名:客戶服務管理(現代企業管理係列教材)
價:36.00元
作者:曹宗平
齣版社:科學齣版社
齣版日期:2011年6月1日
ISBN:9787030303042
字數:
頁碼:301
版次:第1版
裝幀:平裝
開本:
商品重量:422 g
內容提要
客戶服務管理(現代企業管理係列教材)》由曹宗平主編,既重視傳統教學中的理論講解,又引進瞭現代教學中的案例分析,做到虛實結閤,相得益彰。在激發學生學習興趣和求知熱情的同時,最大限度地提高課堂教學效果,逐步培養學生運用理論分析問題、解決問題的能力。本書適閤企業管理、工商管理和行政管理等管理類專業的學生使用,也可以作為工商界人士的研讀參考書。
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