店鋪： 中泰利圖書專營店
齣版社： 科學齣版社
ISBN：9787030303042
商品編碼：1423763955
具體描述
基本信息
書名:客戶服務管理(現代企業管理係列教材)
價：36.00元
作者:曹宗平
齣版社：科學齣版社
齣版日期：2011年6月1日
ISBN：9787030303042
字數：
頁碼：301
版次：第1版
裝幀：平裝
開本：
商品重量：422 g
內容提要
客戶服務管理(現代企業管理係列教材)》由曹宗平主編，既重視傳統教學中的理論講解，又引進瞭現代教學中的案例分析，做到虛實結閤，相得益彰。在激發學生學習興趣和求知熱情的同時，最大限度地提高課堂教學效果，逐步培養學生運用理論分析問題、解決問題的能力。本書適閤企業管理、工商管理和行政管理等管理類專業的學生使用，也可以作為工商界人士的研讀參考書。
用戶評價
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