老HR手把手教你搞定HR管理 升级版全面修订 人力资源 人事管理 薪酬设计 人员招聘 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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应秋月 著

图书标签:

• HR管理
• 人力资源
• 人事管理
• 薪酬设计
• 招聘
• 面试
• 员工关系
• 劳动法
• 管理技能
• 职业发展

店铺： 风清文化图书专营店

出版社： 北京联合出版公司

ISBN：97287550253261

商品编码：15426045132

包装：平装

开本：16开

出版时间：2015-05-01

用纸：轻型纸

页数：376

字数：382000

正文语种：中文

编辑推荐

　　《老HR手把手教你搞定HR管理（升级版全面修订）》自2012年出版以来，深受广大读者，特别是人力资源管理者的喜爱。
　　书中囊括作者应秋月近20年的企业人力资源管理经验，是HR行业的实战宝典。
　　《老HR手把手教你搞定HR管理（升级版全面修订）》在原版基础上做了全面修订，更方便HR管理者学习、使用。

内容简介

　　相信每一位HR在日常HR管理中，都遇到过下列问题：应聘者个人资料真伪难辨、人事规章制度执行困难、考勤记录混乱、加班费引发劳动争议、员工绩效考核指标很难建立……考证的时候从没遇到这些难题，教科书上也找不到可操作的解决方案。那么，HR怎样才能走出“有证书却不会干活”的困局呢？
　　应秋月是国家高级人力资源管理师，拥有近20年的人力资源从业经验，她把自己所有的积淀和盘托出，将员工入职前、在职中、离职后三大阶段的基础管理，分解成11项工作内容，全面覆盖了招聘、合同签署、社保缴纳、工资核算、档案保存等方面。
　　应秋月完全抛开枯燥的理论，通过案例分析、法条提示，一一讲解了应对各种问题的方法及注意事项，并附以各种可以直接套用的HR管理操作模板，帮助HR在短时间内提升工作技能和管理技巧，从拼命地干活转变为聪明地干活。

作者简介

　　应秋月，国家高级人力资源管理师，曾任大型民企人力资源管理总监，有近20年的企业人力资源管理实战经验。现任企业管理咨询师、企业内训师。自创“企业人力资源管理成熟度模型”，首次将企业HR管理分成三个层级，明确了HR管理的核心是打造企业人力资源“使用、增效和发展”的“人才供应链”。这个模型，既可以检验企业人力资源管理的成熟度等级，又能提示HR管理者认清自身职业生涯轨迹对应职位的知识、技能的内容等级，非常实用。新创办的“HR秘方”微信公众平台，更方便与读者交流共享。

精彩书评

　　★任何一个HR都要历经从专业型到管理型，最终到战略型HR的演变过程，要想做一个专业型的HR，从学习《老HR手把手教你搞定HR管理》开始。
　　——职场畅销书《职场那点事儿，从看穿HR开始》作者 张勇

　　★这是一本关于人力资源管理方法的书，它既为HR新手提供了工作指南，又为持有人力资源管理资格证书的HR提供了操练方法，改变了“有证书、无技能”的现象，值得一读！
　　——上海五加一证书培训中心执行校长 沈玲

　　★这本书从实战角度把工作思路和操作流程的细节描写得很到位，既可作为人力资源管理工作者的工具书，又作为企业管理者的读本，在同类书中独树一帜。
　　——上海前沿管理咨询有限公司总经理 虞烈

　　★这本书从实际操作角度出发，既有前期的思考准备，又有过程的具体应对，全方位、手把手地教你如何开展工作，解决了HR无法迅速进入岗位角色的困扰，是一本非常实用的、集理论与实操为一体的工具书。
　　——上海逸隆汽车销售服务有限公司人力资源总监 朱炜

目录

再版序
前言
第一章 招聘工作
第一节 招聘工作流程
第二节 招聘需求的确认
第三节 招聘信息的内容及其发布
第四节 招聘渠道的选择
第五节 简历筛选
……
第二章 规章制度
第一节 与规章制度有关的法律法规
第二节 规章制度管理的工作流程
第三节 规章制度的内容
第四节 制定规章制度的民主程序
第五节 有效公示规章制度
……
第三章 入职管理
第一节 入职管理的工作流程
第二节 入职管理的准备工作
第三节 新员工资料的收集与确认
第四节 订立劳动合同
第五节 入职培训
……
第四章 社会保险
第一节 社保管理的工作流程
第二节 社保管理的准备工作
第三节 社保缴费操作
第四节 社会保险审计
第五节 社保操作答疑
第五章 劳动合同
第一节 与劳动合同有关的法律法规
第二节 劳动合同管理的工作流程
第三节 劳动合同订立前的准备工作
第四节 劳动合同的订立时间
第五节 劳动合同的条款内容
……
第六章 考勤管理
第一节 考勤管理的工作流程
第二节 考勤管理的准备工作
第三节 考勤表式考勤
第四节 打卡式考勤
第五节 加班管理
第六节 各类假期管理
第七节 女工“三期”管理
第八节 员工出差管理
第九节 考勤资料存档
第七章 绩效管理
第一节 认识绩效管理
第二节 绩效管理的工作流程
第三节 绩效管理的准备工作
第四节 绩效计划的制订
第五节 绩效考核指标的建立
……
第八章 工资核算
第一节 支付劳动报酬的工作流程
第二节 工资核算的准备工作
第三节 出勤（加班）工资的核算
第四节 各类假期工资的核算
第五节 女工“三期”工资的核算
第六节 非全日制用工工资的核算
……
第九章 离职管理
第一节 与离职管理有关的法律法规
第二节 离职管理的工作流程
第三节 离职管理的工作内容
第四节 经济补偿金与赔偿金
第五节 “代通金”的应用
……
第十章 人事报表
第一节 人事报表的内容及其价值
第二节 各类人事报表模板
第三节 人事报表的上报
第十一章 人事档案
第一节 与档案管理有关的法律法规
第二节 人事档案管理

                         

《职业启航：新手HR的实战指南》 前言 在这个快速变化的时代，人力资源管理（HRM）不再仅仅是事务性的行政工作，而是企业战略发展中不可或缺的关键环节。对于刚踏入HR领域的新人而言，面对纷繁复杂的业务流程、法律法规以及各种管理工具，往往感到无从下手，甚至产生畏难情绪。本书旨在为每一位渴望在HR领域有所建树的职场新人提供一份详实、可操作的实战指南。我们不追求理论的深奥，而是聚焦于日常工作中遇到的具体问题，用最直观、最易懂的方式，带你一步步掌握HR的核心技能，让你从“小白”蜕变为独当一面的HR骨干。 本书的内容并非是枯燥的理论堆砌，而是基于大量真实案例提炼出的经验总结，涵盖了HR工作中的核心模块。我们将深入浅出地讲解如何搭建一个高效的人才招聘体系，如何设计具有竞争力的薪酬福利方案，如何建立健全的绩效管理流程，以及如何应对日常的人事管理难题，并提供一套行之有效的问题解决思路。我们相信，通过本书的学习，你将能够建立起扎实的HR专业知识体系，提升解决实际问题的能力，为个人职业生涯的腾飞奠定坚实的基础。 第一章：HRM初体验——认识你的新角色 HR的角色定位与价值： HR在企业中究竟扮演着怎样的角色？不仅仅是“管人”，更是“赋能人”，是连接企业战略与员工发展的桥梁。我们将探讨HR如何从支持部门转变为战略伙伴，如何通过有效的HRM实践，为企业创造更大的价值。 HR工作的基本流程与内容： 梳理HR日常工作的脉络，包括招聘、薪酬、培训、绩效、员工关系、劳动关系等核心模块。理解每个模块的运作逻辑，掌握基本的工作方法和流程。 HR必备的软技能与硬技能： 沟通、协调、解决问题的能力，以及对劳动法律法规、人力资源管理软件的掌握，都是HR安身立命之本。我们将一一剖析这些技能的重要性，并提供提升建议。 新手HR常犯的错误及规避： 避免走弯路，提前了解新人容易遇到的误区，例如过度关注细节而忽略整体、急于求成、缺乏同理心等，并提供切实可行的规避策略。 第二章：筑巢引凤——构建高效的招聘体系 明确招聘需求： 如何与用人部门深入沟通，准确理解岗位职责、任职资格和核心能力要求。掌握撰写清晰、专业的职位描述（JD）的技巧。 多渠道寻访人才： 探索线上线下各种招聘渠道的优势与劣势，包括招聘网站、社交媒体、猎头、内推、校园招聘、行业展会等。学习如何根据不同岗位选择最合适的渠道。 精准的简历筛选与评估： 掌握高效的简历筛选方法，识别关键信息，评估候选人的经验、技能与岗位的匹配度。学习使用ATS（申请人跟踪系统）等工具提高效率。 结构化面试技巧： 设计有效的面试问题，考察候选人的知识、技能、行为和动机。掌握 STAR 原则、情景面试、行为面试等方法，提高面试的预测效度。 背景调查的艺术： 了解背景调查的必要性，掌握调查的内容、方法和注意事项，确保信息的真实性和合规性。 offer发放与入职管理： 如何设计有吸引力的offer，如何处理薪资谈判，以及如何为新员工提供顺畅的入职体验，建立良好的第一印象。 第三章：价值衡量——打造有竞争力的薪酬福利体系 薪酬设计的核心原则： 薪酬的内部公平性、外部竞争力、激励性以及合法合规性。理解这些原则如何指导薪酬方案的设计。 岗位评价与职级体系建立： 学习常见的岗位评价方法（如要素计分法、排序法等），建立科学的职级体系，为薪酬设计奠定基础。 薪酬数据分析与市场调研： 如何获取、分析薪酬市场数据，了解行业薪酬水平，为制定有竞争力的薪酬提供依据。 基本薪资、奖金与绩效挂钩： 设计合理的工资结构，明确固定薪资与浮动薪资的比例。如何将奖金与绩效考核紧密结合，发挥激励作用。 福利体系的设计与管理： 除了法定福利，如何设计有吸引力且符合企业文化和员工需求的补充福利，如商业保险、节日福利、带薪休假、弹性工作制等。 薪酬保密与合规性： 确保薪酬管理的保密性，避免不必要的争议。了解国家关于薪酬和福利的相关法律法规，确保合规操作。 第四章：激发潜能——构建科学的绩效管理体系 绩效管理的目的与意义： 绩效管理不仅仅是考核，更是持续改进、人才发展和战略落地的关键工具。 目标设定的艺术（SMART原则）： 如何协助员工设定清晰、具体、可衡量、可达成、有时限的目标，并与部门和公司目标对齐。 绩效评估的常用方法： 介绍360度评估、关键绩效指标（KPI）、目标管理（MBO）、行为事件访谈（BEI）等方法，分析其优缺点及适用场景。 绩效反馈与沟通技巧： 如何进行有效的绩效面谈，提供建设性的反馈，帮助员工认识优势与不足，制定改进计划。 绩效结果的应用： 绩效结果如何与薪酬调整、奖金发放、晋升、培训发展等挂钩，实现绩效闭环。 常见绩效管理误区及解决方案： 解决绩效评估中的主观性、“你好我好大家好”等问题，提升绩效管理的公平性和有效性。 第五章：和谐共赢——精通人事管理与员工关系 劳动合同的签订、变更与解除： 掌握劳动合同的法律要点，了解不同情况下的合同处理方式，规避法律风险。 员工手册的制定与执行： 规范员工行为，明确企业规章制度，是维护良好工作秩序的基础。 考勤管理与休假制度： 建立科学合理的考勤和休假制度，既要保障公司运营效率，也要体现对员工的关怀。 员工培训与发展： 了解不同类型的培训（新员工培训、在岗培训、技能提升培训等），以及如何规划员工的职业发展路径。 劳动争议的预防与处理： 了解常见的劳动争议类型，学习预防措施，以及在发生争议时如何进行初步沟通和处理。 构建积极的企业文化： HR在塑造和维护积极向上、充满活力的企业文化中扮演着重要角色。 第六章：实战工具箱——HR常用工具与技巧 HRIS/HRMS系统应用： 了解人力资源信息管理系统的基本功能，如何利用系统提高工作效率，实现数据化管理。 Excel在HR工作中的应用： 掌握Excel的数据处理、图表制作、公式应用等技巧，轻松应对数据分析和报表制作。 法律法规解读与应用： 熟悉《劳动合同法》、《社会保险法》等核心法律法规，并能在实际工作中灵活运用。 沟通与协调的艺术： 如何与不同层级、不同部门的人员进行有效沟通，化解矛盾，达成共识。 时间管理与优先级排序： 在繁杂的HR工作中，如何高效安排时间，分清轻重缓急，确保各项工作有序推进。 结语 HR工作是一门艺术，更是一项挑战。它需要扎实的专业知识，敏锐的洞察力，以及一颗真诚关怀员工的心。本书只是为你开启HR职业生涯的一扇门，更重要的是在你踏入职场后，不断学习、实践、反思。我们鼓励你在工作中勇于尝试，不怕犯错，从每一次经验中汲取养分。愿你在这条充满挑战与机遇的道路上，不断成长，成为一名出色的HR，为企业的蓬勃发展贡献你的智慧与力量。

评分☆☆☆☆☆

这本书的修订版简直是为我量身定做的！我之前读过一些HR的书，但总觉得有些内容过于理论化，或者更新不够及时。而这本“升级版全面修订”的版本，恰恰弥补了这些不足。它不仅涵盖了人力资源管理的各个核心模块，如招聘、薪酬、绩效、培训等，更重要的是，它结合了当前最新的市场趋势和企业管理实践。我最看重的是它在“人员招聘”部分的内容，书中详细阐述了如何构建高效的招聘渠道，如何设计有吸引力的职位描述，以及如何运用面试技巧来评估候选人的软技能和文化契合度。这些都是招聘工作中最容易出现瓶颈的地方，也是最能影响企业人才储备的关键。书中还提到了如何利用新兴的技术手段，比如AI招聘工具，来提升招聘效率和准确性，这一点对于我来说非常实用。此外，关于“人事管理”的章节，也对如何处理劳动关系、员工入离职手续、社保公积金等日常事务进行了非常细致的讲解，让我这个“新手”也能快速上手。这本书就像一本随身的HR操作指南，随时都能翻阅，解决实际问题。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我最开始是被这本书的标题吸引的。“手把手教你搞定HR管理”，听起来就充满了实用性和指导性。读完之后，我发现它确实没有辜负我的期待。这本书最大的特点在于它的“接地气”。作者用非常朴素的语言，结合大量的实际案例，将复杂的HR理论转化为易于理解和操作的实践方法。我尤其喜欢书中关于“薪酬设计”的部分，它并没有给出标准答案，而是教我们如何去思考，如何去分析，如何去构建一个适合自己公司特点的薪酬体系。比如，书中提到在进行薪酬设计时，一定要考虑公司的盈利能力、行业竞争力以及员工的期望值，这几个维度缺一不可。我还学到了很多关于如何平衡固定薪资和变动薪资的方法，以及如何设计有效的奖金和股权激励计划。这些内容对于我这样一个在薪酬设计领域还在摸索的人来说，无疑是宝贵的财富。总的来说，这本书就像一位经验丰富的师傅，用耐心和细致，教会你如何一步一步地做好HR工作。

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得，HR工作中最具挑战性的部分，在于如何平衡“人性”与“制度”。这本书在这方面给了我很多启发。它没有回避那些棘手的问题，比如如何处理绩效不佳的员工，如何在有限的预算内进行有吸引力的薪酬设计，以及如何在快速变化的商业环境中进行有效的招聘。书中关于薪酬设计的章节，不是简单地罗列一些薪资数据，而是深入分析了不同薪酬结构背后的逻辑，以及如何根据公司的发展阶段和行业特点来制定策略。它强调了“公平性”和“激励性”是薪酬设计的两大基石，并给出了一些具体的工具和方法，帮助HR进行市场薪资调研、岗位价值评估等。我尤其喜欢书中关于“非物质激励”的部分，它提醒我们，除了薪资，员工更看重的是认可、成长和归属感。这一点在现代企业管理中越来越重要，但常常被一些HR所忽视。书中分享的通过建立良好的企业文化、提供职业发展机会、创造积极的工作环境来提升员工满意度和敬业度的经验，非常有借鉴意义。读完这本书，我感觉自己对薪酬设计和员工激励有了更系统、更全面的认识，也更有信心去应对未来工作中的挑战。

评分☆☆☆☆☆

这绝对是一本值得反复阅读的HR宝典！我特别欣赏这本书的逻辑性和系统性。它不是简单地将各个HR模块拆分开来讲解，而是强调了它们之间的内在联系，以及如何将它们有机地整合起来，服务于企业的整体战略。我印象最深刻的是关于“人员招聘”和“绩效管理”的结合。书中指出，精准的招聘是有效绩效管理的前提，而清晰的绩效目标又是吸引优秀人才的重要因素。它教我们如何从战略层面出发，明确企业所需的核心人才画像，然后在招聘过程中有针对性地去寻找，再通过科学的绩效管理体系来留住和发展这些人才。这一点让我对HR工作的全局性有了更深刻的认识。此外，书中关于“薪酬设计”和“企业文化建设”的联动，也让我受益匪浅。它告诉我们，薪酬不仅仅是简单的数字堆砌，更是企业价值观和文化的重要载体。一个合理的薪酬体系，能够有效传递企业的激励导向，促进积极的企业文化形成。这本书的全面性和前瞻性，让我觉得非常难得，也给了我很多启发，让我能够更自信地面对HR工作中的各种挑战。

评分☆☆☆☆☆

这本书就像一本老朋友，用最朴实无华的语言，把那些常常让人头疼的HR问题掰开了揉碎了讲。我最喜欢的是它没有那些花里胡哨的理论，全是实实在在的经验分享。比如，在处理员工关系上面，书里讲的那些小技巧，很多都是我以前想不到的，但又确实非常管用。举个例子，书中提到在员工发生冲突时，HR应该扮演一个“倾听者”的角色，而不是“裁判”，先让双方把情绪抒发出来，再引导他们寻找共同点。我试过几次，效果出奇的好，很多原本剑拔弩张的局面，最后都能在相对平和的气氛下解决。还有关于绩效考核的部分，书中并没有给出一个放之四海而皆准的模板，而是强调要根据企业的实际情况，设计出既能激励员工又能促进公司发展的考核体系。这一点非常重要，因为很多公司都在模仿别人，结果却适得其反。书中还分享了一些在招聘过程中，如何通过非语言信号来判断应聘者是否适合公司文化的案例，这些都是平时工作中很难学到的。总而言之，这本书就像一个经验丰富的领路人，指引着我在HR这条路上少走弯路，也让我对HR工作有了更深的理解和热爱。