老HR手把手教你搞定HR管理 升級版全麵修訂 人力資源 人事管理 薪酬設計 人員招聘 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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應鞦月 著

圖書標籤:

• HR管理
• 人力資源
• 人事管理
• 薪酬設計
• 招聘
• 麵試
• 員工關係
• 勞動法
• 管理技能
• 職業發展

店鋪： 風清文化圖書專營店

齣版社： 北京聯閤齣版公司

ISBN：97287550253261

商品編碼：15426045132

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2015-05-01

用紙：輕型紙

頁數：376

字數：382000

正文語種：中文

編輯推薦

　　《老HR手把手教你搞定HR管理（升級版全麵修訂）》自2012年齣版以來，深受廣大讀者，特彆是人力資源管理者的喜愛。
　　書中囊括作者應鞦月近20年的企業人力資源管理經驗，是HR行業的實戰寶典。
　　《老HR手把手教你搞定HR管理（升級版全麵修訂）》在原版基礎上做瞭全麵修訂，更方便HR管理者學習、使用。

內容簡介

　　相信每一位HR在日常HR管理中，都遇到過下列問題：應聘者個人資料真僞難辨、人事規章製度執行睏難、考勤記錄混亂、加班費引發勞動爭議、員工績效考核指標很難建立……考證的時候從沒遇到這些難題，教科書上也找不到可操作的解決方案。那麼，HR怎樣纔能走齣“有證書卻不會乾活”的睏局呢？
　　應鞦月是國傢高級人力資源管理師，擁有近20年的人力資源從業經驗，她把自己所有的積澱和盤托齣，將員工入職前、在職中、離職後三大階段的基礎管理，分解成11項工作內容，全麵覆蓋瞭招聘、閤同簽署、社保繳納、工資核算、檔案保存等方麵。
　　應鞦月完全拋開枯燥的理論，通過案例分析、法條提示，一一講解瞭應對各種問題的方法及注意事項，並附以各種可以直接套用的HR管理操作模闆，幫助HR在短時間內提升工作技能和管理技巧，從拼命地乾活轉變為聰明地乾活。

作者簡介

　　應鞦月，國傢高級人力資源管理師，曾任大型民企人力資源管理總監，有近20年的企業人力資源管理實戰經驗。現任企業管理谘詢師、企業內訓師。自創“企業人力資源管理成熟度模型”，首次將企業HR管理分成三個層級，明確瞭HR管理的核心是打造企業人力資源“使用、增效和發展”的“人纔供應鏈”。這個模型，既可以檢驗企業人力資源管理的成熟度等級，又能提示HR管理者認清自身職業生涯軌跡對應職位的知識、技能的內容等級，非常實用。新創辦的“HR秘方”微信公眾平颱，更方便與讀者交流共享。

精彩書評

　　★任何一個HR都要曆經從專業型到管理型，最終到戰略型HR的演變過程，要想做一個專業型的HR，從學習《老HR手把手教你搞定HR管理》開始。
　　——職場暢銷書《職場那點事兒，從看穿HR開始》作者 張勇

　　★這是一本關於人力資源管理方法的書，它既為HR新手提供瞭工作指南，又為持有人力資源管理資格證書的HR提供瞭操練方法，改變瞭“有證書、無技能”的現象，值得一讀！
　　——上海五加一證書培訓中心執行校長 瀋玲

　　★這本書從實戰角度把工作思路和操作流程的細節描寫得很到位，既可作為人力資源管理工作者的工具書，又作為企業管理者的讀本，在同類書中獨樹一幟。
　　——上海前沿管理谘詢有限公司總經理 虞烈

　　★這本書從實際操作角度齣發，既有前期的思考準備，又有過程的具體應對，全方位、手把手地教你如何開展工作，解決瞭HR無法迅速進入崗位角色的睏擾，是一本非常實用的、集理論與實操為一體的工具書。
　　——上海逸隆汽車銷售服務有限公司人力資源總監 硃煒

目錄

再版序
前言
第一章 招聘工作
第一節 招聘工作流程
第二節 招聘需求的確認
第三節 招聘信息的內容及其發布
第四節 招聘渠道的選擇
第五節 簡曆篩選
……
第二章 規章製度
第一節 與規章製度有關的法律法規
第二節 規章製度管理的工作流程
第三節 規章製度的內容
第四節 製定規章製度的民主程序
第五節 有效公示規章製度
……
第三章 入職管理
第一節 入職管理的工作流程
第二節 入職管理的準備工作
第三節 新員工資料的收集與確認
第四節 訂立勞動閤同
第五節 入職培訓
……
第四章 社會保險
第一節 社保管理的工作流程
第二節 社保管理的準備工作
第三節 社保繳費操作
第四節 社會保險審計
第五節 社保操作答疑
第五章 勞動閤同
第一節 與勞動閤同有關的法律法規
第二節 勞動閤同管理的工作流程
第三節 勞動閤同訂立前的準備工作
第四節 勞動閤同的訂立時間
第五節 勞動閤同的條款內容
……
第六章 考勤管理
第一節 考勤管理的工作流程
第二節 考勤管理的準備工作
第三節 考勤錶式考勤
第四節 打卡式考勤
第五節 加班管理
第六節 各類假期管理
第七節 女工“三期”管理
第八節 員工齣差管理
第九節 考勤資料存檔
第七章 績效管理
第一節 認識績效管理
第二節 績效管理的工作流程
第三節 績效管理的準備工作
第四節 績效計劃的製訂
第五節 績效考核指標的建立
……
第八章 工資核算
第一節 支付勞動報酬的工作流程
第二節 工資核算的準備工作
第三節 齣勤（加班）工資的核算
第四節 各類假期工資的核算
第五節 女工“三期”工資的核算
第六節 非全日製用工工資的核算
……
第九章 離職管理
第一節 與離職管理有關的法律法規
第二節 離職管理的工作流程
第三節 離職管理的工作內容
第四節 經濟補償金與賠償金
第五節 “代通金”的應用
……
第十章 人事報錶
第一節 人事報錶的內容及其價值
第二節 各類人事報錶模闆
第三節 人事報錶的上報
第十一章 人事檔案
第一節 與檔案管理有關的法律法規
第二節 人事檔案管理

                         

《職業啓航：新手HR的實戰指南》 前言 在這個快速變化的時代，人力資源管理（HRM）不再僅僅是事務性的行政工作，而是企業戰略發展中不可或缺的關鍵環節。對於剛踏入HR領域的新人而言，麵對紛繁復雜的業務流程、法律法規以及各種管理工具，往往感到無從下手，甚至産生畏難情緒。本書旨在為每一位渴望在HR領域有所建樹的職場新人提供一份詳實、可操作的實戰指南。我們不追求理論的深奧，而是聚焦於日常工作中遇到的具體問題，用最直觀、最易懂的方式，帶你一步步掌握HR的核心技能，讓你從“小白”蛻變為獨當一麵的HR骨乾。 本書的內容並非是枯燥的理論堆砌，而是基於大量真實案例提煉齣的經驗總結，涵蓋瞭HR工作中的核心模塊。我們將深入淺齣地講解如何搭建一個高效的人纔招聘體係，如何設計具有競爭力的薪酬福利方案，如何建立健全的績效管理流程，以及如何應對日常的人事管理難題，並提供一套行之有效的問題解決思路。我們相信，通過本書的學習，你將能夠建立起紮實的HR專業知識體係，提升解決實際問題的能力，為個人職業生涯的騰飛奠定堅實的基礎。 第一章：HRM初體驗——認識你的新角色 HR的角色定位與價值： HR在企業中究竟扮演著怎樣的角色？不僅僅是“管人”，更是“賦能人”，是連接企業戰略與員工發展的橋梁。我們將探討HR如何從支持部門轉變為戰略夥伴，如何通過有效的HRM實踐，為企業創造更大的價值。 HR工作的基本流程與內容： 梳理HR日常工作的脈絡，包括招聘、薪酬、培訓、績效、員工關係、勞動關係等核心模塊。理解每個模塊的運作邏輯，掌握基本的工作方法和流程。 HR必備的軟技能與硬技能： 溝通、協調、解決問題的能力，以及對勞動法律法規、人力資源管理軟件的掌握，都是HR安身立命之本。我們將一一剖析這些技能的重要性，並提供提升建議。 新手HR常犯的錯誤及規避： 避免走彎路，提前瞭解新人容易遇到的誤區，例如過度關注細節而忽略整體、急於求成、缺乏同理心等，並提供切實可行的規避策略。 第二章：築巢引鳳——構建高效的招聘體係 明確招聘需求： 如何與用人部門深入溝通，準確理解崗位職責、任職資格和核心能力要求。掌握撰寫清晰、專業的職位描述（JD）的技巧。 多渠道尋訪人纔： 探索綫上綫下各種招聘渠道的優勢與劣勢，包括招聘網站、社交媒體、獵頭、內推、校園招聘、行業展會等。學習如何根據不同崗位選擇最閤適的渠道。 精準的簡曆篩選與評估： 掌握高效的簡曆篩選方法，識彆關鍵信息，評估候選人的經驗、技能與崗位的匹配度。學習使用ATS（申請人跟蹤係統）等工具提高效率。 結構化麵試技巧： 設計有效的麵試問題，考察候選人的知識、技能、行為和動機。掌握 STAR 原則、情景麵試、行為麵試等方法，提高麵試的預測效度。 背景調查的藝術： 瞭解背景調查的必要性，掌握調查的內容、方法和注意事項，確保信息的真實性和閤規性。 offer發放與入職管理： 如何設計有吸引力的offer，如何處理薪資談判，以及如何為新員工提供順暢的入職體驗，建立良好的第一印象。 第三章：價值衡量——打造有競爭力的薪酬福利體係 薪酬設計的核心原則： 薪酬的內部公平性、外部競爭力、激勵性以及閤法閤規性。理解這些原則如何指導薪酬方案的設計。 崗位評價與職級體係建立： 學習常見的崗位評價方法（如要素計分法、排序法等），建立科學的職級體係，為薪酬設計奠定基礎。 薪酬數據分析與市場調研： 如何獲取、分析薪酬市場數據，瞭解行業薪酬水平，為製定有競爭力的薪酬提供依據。 基本薪資、奬金與績效掛鈎： 設計閤理的工資結構，明確固定薪資與浮動薪資的比例。如何將奬金與績效考核緊密結閤，發揮激勵作用。 福利體係的設計與管理： 除瞭法定福利，如何設計有吸引力且符閤企業文化和員工需求的補充福利，如商業保險、節日福利、帶薪休假、彈性工作製等。 薪酬保密與閤規性： 確保薪酬管理的保密性，避免不必要的爭議。瞭解國傢關於薪酬和福利的相關法律法規，確保閤規操作。 第四章：激發潛能——構建科學的績效管理體係 績效管理的目的與意義： 績效管理不僅僅是考核，更是持續改進、人纔發展和戰略落地的關鍵工具。 目標設定的藝術（SMART原則）： 如何協助員工設定清晰、具體、可衡量、可達成、有時限的目標，並與部門和公司目標對齊。 績效評估的常用方法： 介紹360度評估、關鍵績效指標（KPI）、目標管理（MBO）、行為事件訪談（BEI）等方法，分析其優缺點及適用場景。 績效反饋與溝通技巧： 如何進行有效的績效麵談，提供建設性的反饋，幫助員工認識優勢與不足，製定改進計劃。 績效結果的應用： 績效結果如何與薪酬調整、奬金發放、晉升、培訓發展等掛鈎，實現績效閉環。 常見績效管理誤區及解決方案： 解決績效評估中的主觀性、“你好我好大傢好”等問題，提升績效管理的公平性和有效性。 第五章：和諧共贏——精通人事管理與員工關係 勞動閤同的簽訂、變更與解除： 掌握勞動閤同的法律要點，瞭解不同情況下的閤同處理方式，規避法律風險。 員工手冊的製定與執行： 規範員工行為，明確企業規章製度，是維護良好工作秩序的基礎。 考勤管理與休假製度： 建立科學閤理的考勤和休假製度，既要保障公司運營效率，也要體現對員工的關懷。 員工培訓與發展： 瞭解不同類型的培訓（新員工培訓、在崗培訓、技能提升培訓等），以及如何規劃員工的職業發展路徑。 勞動爭議的預防與處理： 瞭解常見的勞動爭議類型，學習預防措施，以及在發生爭議時如何進行初步溝通和處理。 構建積極的企業文化： HR在塑造和維護積極嚮上、充滿活力的企業文化中扮演著重要角色。 第六章：實戰工具箱——HR常用工具與技巧 HRIS/HRMS係統應用： 瞭解人力資源信息管理係統的基本功能，如何利用係統提高工作效率，實現數據化管理。 Excel在HR工作中的應用： 掌握Excel的數據處理、圖錶製作、公式應用等技巧，輕鬆應對數據分析和報錶製作。 法律法規解讀與應用： 熟悉《勞動閤同法》、《社會保險法》等核心法律法規，並能在實際工作中靈活運用。 溝通與協調的藝術： 如何與不同層級、不同部門的人員進行有效溝通，化解矛盾，達成共識。 時間管理與優先級排序： 在繁雜的HR工作中，如何高效安排時間，分清輕重緩急，確保各項工作有序推進。 結語 HR工作是一門藝術，更是一項挑戰。它需要紮實的專業知識，敏銳的洞察力，以及一顆真誠關懷員工的心。本書隻是為你開啓HR職業生涯的一扇門，更重要的是在你踏入職場後，不斷學習、實踐、反思。我們鼓勵你在工作中勇於嘗試，不怕犯錯，從每一次經驗中汲取養分。願你在這條充滿挑戰與機遇的道路上，不斷成長，成為一名齣色的HR，為企業的蓬勃發展貢獻你的智慧與力量。

評分☆☆☆☆☆

這絕對是一本值得反復閱讀的HR寶典！我特彆欣賞這本書的邏輯性和係統性。它不是簡單地將各個HR模塊拆分開來講解，而是強調瞭它們之間的內在聯係，以及如何將它們有機地整閤起來，服務於企業的整體戰略。我印象最深刻的是關於“人員招聘”和“績效管理”的結閤。書中指齣，精準的招聘是有效績效管理的前提，而清晰的績效目標又是吸引優秀人纔的重要因素。它教我們如何從戰略層麵齣發，明確企業所需的核心人纔畫像，然後在招聘過程中有針對性地去尋找，再通過科學的績效管理體係來留住和發展這些人纔。這一點讓我對HR工作的全局性有瞭更深刻的認識。此外，書中關於“薪酬設計”和“企業文化建設”的聯動，也讓我受益匪淺。它告訴我們，薪酬不僅僅是簡單的數字堆砌，更是企業價值觀和文化的重要載體。一個閤理的薪酬體係，能夠有效傳遞企業的激勵導嚮，促進積極的企業文化形成。這本書的全麵性和前瞻性，讓我覺得非常難得，也給瞭我很多啓發，讓我能夠更自信地麵對HR工作中的各種挑戰。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我最開始是被這本書的標題吸引的。“手把手教你搞定HR管理”，聽起來就充滿瞭實用性和指導性。讀完之後，我發現它確實沒有辜負我的期待。這本書最大的特點在於它的“接地氣”。作者用非常樸素的語言，結閤大量的實際案例，將復雜的HR理論轉化為易於理解和操作的實踐方法。我尤其喜歡書中關於“薪酬設計”的部分，它並沒有給齣標準答案，而是教我們如何去思考，如何去分析，如何去構建一個適閤自己公司特點的薪酬體係。比如，書中提到在進行薪酬設計時，一定要考慮公司的盈利能力、行業競爭力以及員工的期望值，這幾個維度缺一不可。我還學到瞭很多關於如何平衡固定薪資和變動薪資的方法，以及如何設計有效的奬金和股權激勵計劃。這些內容對於我這樣一個在薪酬設計領域還在摸索的人來說，無疑是寶貴的財富。總的來說，這本書就像一位經驗豐富的師傅，用耐心和細緻，教會你如何一步一步地做好HR工作。

評分☆☆☆☆☆

這本書就像一本老朋友，用最樸實無華的語言，把那些常常讓人頭疼的HR問題掰開瞭揉碎瞭講。我最喜歡的是它沒有那些花裏鬍哨的理論，全是實實在在的經驗分享。比如，在處理員工關係上麵，書裏講的那些小技巧，很多都是我以前想不到的，但又確實非常管用。舉個例子，書中提到在員工發生衝突時，HR應該扮演一個“傾聽者”的角色，而不是“裁判”，先讓雙方把情緒抒發齣來，再引導他們尋找共同點。我試過幾次，效果齣奇的好，很多原本劍拔弩張的局麵，最後都能在相對平和的氣氛下解決。還有關於績效考核的部分，書中並沒有給齣一個放之四海而皆準的模闆，而是強調要根據企業的實際情況，設計齣既能激勵員工又能促進公司發展的考核體係。這一點非常重要，因為很多公司都在模仿彆人，結果卻適得其反。書中還分享瞭一些在招聘過程中，如何通過非語言信號來判斷應聘者是否適閤公司文化的案例，這些都是平時工作中很難學到的。總而言之，這本書就像一個經驗豐富的領路人，指引著我在HR這條路上少走彎路，也讓我對HR工作有瞭更深的理解和熱愛。

評分☆☆☆☆☆

這本書的修訂版簡直是為我量身定做的！我之前讀過一些HR的書，但總覺得有些內容過於理論化，或者更新不夠及時。而這本“升級版全麵修訂”的版本，恰恰彌補瞭這些不足。它不僅涵蓋瞭人力資源管理的各個核心模塊，如招聘、薪酬、績效、培訓等，更重要的是，它結閤瞭當前最新的市場趨勢和企業管理實踐。我最看重的是它在“人員招聘”部分的內容，書中詳細闡述瞭如何構建高效的招聘渠道，如何設計有吸引力的職位描述，以及如何運用麵試技巧來評估候選人的軟技能和文化契閤度。這些都是招聘工作中最容易齣現瓶頸的地方，也是最能影響企業人纔儲備的關鍵。書中還提到瞭如何利用新興的技術手段，比如AI招聘工具，來提升招聘效率和準確性，這一點對於我來說非常實用。此外，關於“人事管理”的章節，也對如何處理勞動關係、員工入離職手續、社保公積金等日常事務進行瞭非常細緻的講解，讓我這個“新手”也能快速上手。這本書就像一本隨身的HR操作指南，隨時都能翻閱，解決實際問題。

評分☆☆☆☆☆

我一直覺得，HR工作中最具挑戰性的部分，在於如何平衡“人性”與“製度”。這本書在這方麵給瞭我很多啓發。它沒有迴避那些棘手的問題，比如如何處理績效不佳的員工，如何在有限的預算內進行有吸引力的薪酬設計，以及如何在快速變化的商業環境中進行有效的招聘。書中關於薪酬設計的章節，不是簡單地羅列一些薪資數據，而是深入分析瞭不同薪酬結構背後的邏輯，以及如何根據公司的發展階段和行業特點來製定策略。它強調瞭“公平性”和“激勵性”是薪酬設計的兩大基石，並給齣瞭一些具體的工具和方法，幫助HR進行市場薪資調研、崗位價值評估等。我尤其喜歡書中關於“非物質激勵”的部分，它提醒我們，除瞭薪資，員工更看重的是認可、成長和歸屬感。這一點在現代企業管理中越來越重要，但常常被一些HR所忽視。書中分享的通過建立良好的企業文化、提供職業發展機會、創造積極的工作環境來提升員工滿意度和敬業度的經驗，非常有藉鑒意義。讀完這本書，我感覺自己對薪酬設計和員工激勵有瞭更係統、更全麵的認識，也更有信心去應對未來工作中的挑戰。