大數據時代的社區小店(019) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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山口勉 著

圖書標籤:

• 大數據
• 社區商業
• 小店
• 數字化轉型
• 零售
• 商業模式
• 消費者行為
• 本地生活
• 創業
• 新零售

店鋪： 文軒網少兒專營店

齣版社： 東方齣版社

ISBN：9787506077347

商品編碼：1696190951

齣版時間：2014-10-01

大數據時代的社區小店 作  者:山口勉 著作 尹娜 譯者 定  價:28 齣 版 社:東方齣版社 齣版日期:2014年10月01日 頁  數:159 裝  幀:平裝 ISBN:9787506077347 ●前言
●第1章 為瞭企業不倒閉，從“低價銷售”到“高價銷售”的模式轉換
●比其他傢電量販店售價高齣15萬日元也能賣齣
●年輕人不來光顧也無所謂
●每周末店裏都會舉辦活動
●從傢電量販店的包圍中殺齣一條血路
●痛感“高不成低不就是不行的”
●什麼是量販店做不到的？
●我沒有裁員
●即使銷售額減少3成也沒問題
●將屬於行業秘密的批發價告訴員工
●整理商圈和顧客
●廢除以銷售額為中心的人事考核製度
●“上門推銷”的原點就在山口電器創業之初
●用4個信條滿足客戶
●……

內容簡介

雖然隻是一傢擁有40多名員工的小電器店，很嚴峻時被6傢大型傢電量販店包圍，竟然也奇跡般地做到瞭連續15年盈利，並且毛利率高達39.8%。山口電器成為瞭日本高價、高毛利銷售的奇跡小店，被眾多媒體爭先報道。同時也是眾多經營者們學習的對象。連中國的海爾電器也嚮本書作者——山口電器的經營者山口勉請教銷售之道。在本書中，山口勉靠前次將自己的銷售武器傾囊而授…… 山口勉 著作 尹娜 譯者 山口勉，1965你創立山口電器，主要銷售鬆下係列的産品。20世紀90年代，開始導入地域密集型的特有的顧客管理手法，嚮以訪問營業為主軸的細緻服務轉型。2013年3月份的銷售額為12億4000萬日元。很終利潤2300萬日元。毛利率達到39.8%之高，年年實現黑字經營。

當傳統遇見未來：社區小店的智慧蛻變 在瞬息萬變的時代洪流中，那些承載著歲月沉澱、社區記憶的街角小店，正麵臨著前所未有的挑戰與機遇。它們是城市肌理中最樸實卻也最不可或缺的一部分，是鄰裏之間溫情互動、生活便利的紐帶。然而，隨著消費習慣的變遷、科技的飛速發展，特彆是大數據時代的到來，傳統社區小店的經營模式與生存邏輯正在被深刻地重塑。這本《大數據時代的社區小店(019)》並非一本冰冷的理論學術著作，更不是對某個具體小店的商業案例分析，它是一次對社區小店與時代浪潮交融過程的深度觀察與思考。它探討的，是那些曾經被視為“傳統”的商業形態，如何在數據時代的“變革”中，找到屬於自己的“新生命力”，實現“智慧”的“蛻變”。 我們所熟知的社區小店，往往是那一抹熟悉的招牌，一位總是熱情招呼的店主，以及琳琅滿目卻又恰好滿足日常所需商品的貨架。它們不僅僅是買賣交易的場所，更是社區情感的集散地，是人情味的載體。然而，當“大數據”這個詞匯頻繁齣現在我們視野時，它似乎與小店這種微觀、個體、充滿人情味的業態顯得有些格格不入。然而，正是這種看似遙遠的聯係，構成瞭本書最核心的探討內容。本書聚焦的是，當海量的數據收集、分析、應用的能力滲透到商業的各個角落，社區小店這一傳統業態，將如何理解、擁抱，甚至駕馭這股力量，來解決自身麵臨的經營睏境，提升服務質量，從而在這個日益競爭激化的市場中，繼續扮演其不可替代的角色。 本書並非是教你如何“玩轉”高深的算法，也不是讓你一夜之間成為“數據科學傢”。它所關注的，是如何將大數據思維，以一種更加接地氣、更貼閤社區小店實際需求的方式，融入到日常的經營管理中。例如，在商品選擇上，大數據可以幫助店主更精準地瞭解周邊居民的消費偏好，是年輕人更愛網紅零食，還是老年人更青睞健康食品？是某個特定季節對某種商品的需求激增，還是某類商品長期存在穩定需求？通過對進銷存數據的細緻分析，以及對外部市場信息的適度捕捉，小店可以更有效地進行庫存管理，減少積壓，增加周轉，避免“缺貨”或“滯銷”的尷尬。這並非高不可攀的技術，而是源於對“人”和“需求”的深刻洞察，而大數據正是這種洞察的強大工具。 再比如，在客戶關係管理上，大數據提供瞭一種超越傳統“熟人經濟”的全新維度。過去的社區小店，依賴的是長期的、基於麵對麵互動的人際關係。而現在，即使是小店，也可以通過一些簡便的工具，收集客戶的消費記錄，理解他們的購物習慣，甚至根據他們的生日推送一些溫馨的問候或專屬優惠。這種“個性化”的關懷，能夠極大地提升顧客的滿意度和忠誠度。想象一下，當顧客知道店主“記得”他們的喜好，甚至能提前預測他們的需求時，這種由數據驅動的細緻服務，恰恰能為社區小店注入新的活力，讓那種熟悉的溫情，增添瞭一份智慧的光芒。 本書還會探討，大數據如何幫助社區小店實現更有效的營銷和推廣。在信息爆炸的時代，如何讓你的小店被更多潛在顧客發現？如何將促銷信息精準地傳遞給最可能産生購買意願的人群？大數據可以幫助分析周邊社區的人口結構、消費能力、生活習慣等信息，從而為小店製定更具針對性的營銷策略。例如，在某個節日臨近時，針對特定年齡段的居民進行綫上綫下的聯閤推廣；或者根據某個熱門話題，推齣相關的産品組閤。這些並非復雜的數字營銷，而是將大數據分析的結果，轉化為切實可行的經營動作，讓小店的每一次“吆喝”，都能落在最恰當的地方。 此外，本書也審視瞭社區小店在麵臨來自大型連鎖超市、電商平颱等強大競爭時的應對之道。當價格戰、規模戰似乎已成定局，社區小店的獨特優勢又在哪裏？本書認為，社區小店的核心競爭力，恰恰在於其“鄰近性”、“便捷性”以及“人情味”。而大數據，並非是要將小店變成冰冷的“數據終端”，而是要賦能小店，讓這些傳統優勢在數字化時代得到更好的放大和傳遞。比如，通過提供即時配送服務，利用技術優化配送路綫，讓小店的“近”變得更有價值；通過綫上綫下相結閤的O2O模式，讓小店的服務觸達更廣泛的消費者；通過個性化推薦和會員體係，讓“人情味”的數據化，實現更精細化的客戶維護。 本書的內容，絕非僅僅停留在理論的層麵。它將帶領讀者深入思考，如何在實際操作中，剋服技術門檻，找到適閤自己的大數據應用解決方案。這可能包括一些易於上手的SaaS服務，也可能是一些簡單的 Excel 錶格分析，關鍵在於“行動”和“思考”。它鼓勵店主們走齣舒適區，以開放的心態去擁抱變化，去探索數據背後的“故事”。它強調的，是“以人為本”的理念，即大數據最終是為瞭更好地服務於人，更好地滿足人們的需求，而不是讓技術本身成為目的。 同時，本書也關注到大數據應用可能帶來的挑戰和倫理問題。例如，在收集和使用顧客數據時，如何保護隱私？如何確保數據的安全？如何避免過度商業化而失去社區小店原有的溫度？這些都是在擁抱大數據時代的過程中，社區小店必須審慎思考和解決的課題。本書將力求提供一種平衡的視角，既鼓勵創新，也強調責任。 總而言之，《大數據時代的社區小店(019)》是一本關於“傳統新生”的書。它探討的是，在科技的洪流中，那些承載著生活氣息、鄰裏溫情的社區小店，如何運用現代化的思維和工具，讓自己的根基更加穩固，讓自己的服務更加智能，讓自己的生命力更加頑強。它不是在預測社區小店的消亡，而是在描繪社區小店的“進化圖景”，一個更加智慧、更加便捷、也更加充滿人情味的未來。它所傳遞的，是一種樂觀而務實的態度：無論時代如何變遷，隻要找準自身價值，並善於利用新的工具，即使是街角的那個小店，也能在時代的浪潮中，乘風破浪，煥發新的光彩。

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，社區小店是城市生活的一個重要組成部分，它們不僅僅是交易的場所，更是人情味和鄰裏關係的載體。然而，在時代的洪流中，很多小店似乎都麵臨著被時代拋棄的危機，要麼生意越來越冷清，要麼被連鎖店、大型超市所取代。我曾為此感到惋惜，也曾思考過它們該如何生存下去。當我看到這本書的題目時，我並沒有抱太大的希望，想著大概又是一本講懷舊或者講傳統經營模式的文章。我以為它會教我一些關於如何留住老顧客、如何講好故事的技巧。但這本書的內容，卻給我帶來瞭前所未有的驚喜。作者竟然能夠將“大數據”這樣一個聽起來非常高冷的科技概念，與社區小店這樣充滿煙火氣的生活場景巧妙地結閤起來。他並沒有迴避小店的現實睏境，而是用一種非常積極的態度，去探索大數據技術能夠為小店帶來的解決方案。我尤其欣賞他那種“化繁為簡”的功力，他將復雜的算法和數據分析，轉化為小店主能夠理解和操作的思路和方法。他沒有講那些晦澀難懂的理論，而是通過一個個生動的例子，展示瞭大數據如何幫助小店實現精準營銷、優化庫存、提升顧客體驗。這種全新的視角，讓我看到瞭社區小店在數字化時代的無限可能，也讓我對它們的未來充滿瞭信心。

評分☆☆☆☆☆

這本書的內容，我隻能說，簡直是打開瞭一個全新的視角！作為一個長期混跡於社區的人，我一直對身邊那些不起眼的小店有著莫名的情懷。它們承載瞭太多時光的痕跡，也見證瞭無數鄰裏間的溫情。然而，隨著時代的發展，我總覺得這些小店似乎越來越跟不上節奏，甚至有些黯然失色。當我翻開這本書的時候，我以為它會講述一些關於懷舊、關於轉型的小故事，或者是一些老店主不屈不撓的奮鬥史。我甚至做好瞭準備，迎接一些關於傳統經營模式如何麵臨挑戰的感慨。但這本書，遠遠超齣瞭我的預料。它並沒有止步於感性的懷舊，也沒有停留在對現狀的哀嘆。相反，它深入淺齣地剖析瞭大數據這個看似與社區小店毫不相乾的領域，是如何能夠賦予這些傳統業態新的生命力的。我一開始是有點懵的，大數據？這跟我每天去樓下雜貨店買油鹽醬醋有什麼關係？但隨著閱讀的深入，我發現作者的思路是如此的清晰和富有遠見。他用生動形象的比喻，將抽象的技術概念轉化為我能理解的語言。比如，他提到如何利用大數據分析顧客的購買習慣，從而優化商品陳列，預測商品需求，甚至精準推送個性化的優惠信息。這就像是給小店裝上瞭一雙“韆裏眼”和“順風耳”，讓店主能夠比以往任何時候都更瞭解自己的顧客，也更能滿足他們的需求。這種顛覆性的思考方式，讓我不禁重新審視瞭身邊那些熟悉的小店，以及它們潛在的巨大可能性。

評分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我最大的感受就是，原來我們身邊那些看似平凡的社區小店，隱藏著如此巨大的能量，而大數據，恰恰是激發這種能量的關鍵。我一直以來，都對社區小店有著一種特殊的感情，它們就像是我們生活中的錨點，提供瞭穩定和熟悉感。然而，我也常常會思考，在電商衝擊、消費升級的大環境下，這些小店該何去何從？我本來以為，這本書會探討一些關於社區小店轉型升級的睏境，或者講述一些創業者堅守的情懷故事。我甚至做好瞭準備，去迎接一些關於如何“守舊”或者“變通”的討論。但是，這本書的內容，卻遠遠超齣瞭我的想象。作者以一種非常新穎的視角，將大數據這個似乎與小店毫不相關的概念，巧妙地融入到社區小店的經營分析中。他沒有用那些晦澀難懂的專業術語，而是用非常生動、易於理解的方式，闡述瞭大數據如何能夠幫助社區小店實現精準營銷、優化商品結構、提升顧客體驗。我被作者的洞察力深深摺服，他能夠從海量的數據中挖掘齣對於社區小店真正有價值的信息，並轉化為可操作的建議。這讓我看到瞭，大數據並非是巨頭們的專利，它同樣能夠成為社區小店實現差異化競爭、提升盈利能力的強大工具。

評分☆☆☆☆☆

這本書帶來的思考，可以說是相當震撼的。我一直覺得，社區小店，就像是我們生活中的一些老朋友，樸實無華，默默地存在著，提供著便利，也承載著一些熟悉的迴憶。但與此同時，我也看到瞭它們在時代變遷中的掙紮，那種日漸式微的趨勢，讓人不免有些心酸。我原本以為，這本書會是關於如何“對抗”時代變遷，比如講講如何堅守傳統、如何維係老顧客的情感聯係。我甚至做好瞭準備，去閱讀一些關於市場競爭、關於成本壓力之類的討論。然而，這本書的內容，卻完全齣乎我的意料。它沒有選擇“對抗”，而是選擇瞭一種更具建設性的方式——“融閤”。作者大膽地將“大數據”這個現代科技的利器，引入到社區小店的經營中來。我剛開始聽到這個概念的時候，覺得有些不可思議，覺得大數據這種東西，是不是太“高大上”瞭，跟我們小區門口的便利店、雜貨鋪根本不搭邊。但隨著閱讀的深入，我發現作者的論證是如此的嚴謹而富有啓發性。他並沒有空泛地談論大數據的好處，而是非常具體地分析瞭大數據在商品選擇、顧客洞察、營銷策略等方麵的應用。他用一種非常清晰的邏輯，描繪瞭一幅大數據賦能社區小店的藍圖，讓我看到瞭這些傳統店鋪在數字化浪潮中，實現轉型升級的巨大潛力。

評分☆☆☆☆☆

我不得不說，這本書真的給瞭我一種“顛覆三觀”的閱讀體驗。說實話，在拿起這本書之前，我對於“大數據”的認知，基本上停留在一些科技公司、互聯網巨頭纔玩得轉的領域，跟我們這種普通老百姓，尤其是社區裏的商傢，似乎是八竿子打不著的事情。我本來抱著一種“姑且看看，或許能學到點什麼”的心態，想著可能也就是講講怎麼用點簡單的工具，比如微信群之類的，來做點宣傳。但萬萬沒想到，這本書的內容，直接把我帶到瞭一個我從未設想過的境界。作者的視角非常獨特，他不是從宏觀的、高高在上的角度去解讀大數據，而是非常接地氣地，把大數據這個概念，一點一點地滲透到社區小店的日常運營中去。他講到的那些案例，雖然我還不完全理解背後的具體技術，但那種邏輯和思路，簡直是讓人眼前一亮。比如，他提到如何通過分析人流量、購物頻率、商品偏好等信息，來為小店量身定製營銷策略，甚至還能預測齣哪些新品可能會受歡迎。這對於以前全憑經驗和感覺來進貨、來定價的社區小店來說，簡直是革命性的變化！我感覺，這本書不僅僅是在教大傢怎麼“用”大數據，更是在告訴大傢，如何“思考”大數據，如何將其融入到經營的每一個環節。這種由內而外的改變，纔是最深刻、也最持久的。