★身體語言溝通經典之作,掀起全球身體語言熱潮
★世界知名企業、機構的人際關係培訓教材
★《紐約時報》暢銷書排行榜,銷量突破5,000,000本
★前程無憂51JOB首席執行官甄榮輝鼎力推薦
★被翻譯成32種語言,風靡全球50多個國傢
★解析人類神秘的肢體信號的經典讀本
★溝通細節決定成敗,重要的細節,就埋藏在你細緻的身體語言中
★商務談判、市場攻略、職場麵試常備的工具書
慧眼觀察,洞悉內心。
《身體語言密碼》帶你進入人類潛意識深處,解析人類*神秘的身體信號,開啓無聲世界*復雜的信息密碼,教授比說話更有效的溝通技巧。
一個簡單的握手動作卻暗藏影響世界格局的政治信息,一個無心的眼神交流已然決策韆萬級彆的商務談判,一個不經意的微笑轉瞬間成交百萬的銷售大單。細微的身體語言蘊藏著如此巨大的魔力,無論你是政治傢、談判專傢或是營銷高手,在你不知不覺之間,勝負之局已定。
《身體語言密碼》不僅能幫你識人、觀相、察心,更能使你透徹地認識自我,讓你從未知到已知,再到掌控,徹底改變你對自己和他人的看法,讓你與他人的每一次交鋒都變成一段有趣的人生智慧,使你的工作和生活事半功倍,*終實現人生的成功與幸福。
本書兼有工具性和娛樂性的特點,幽默的文字,有趣的圖片,大量生活實例和實驗,為你全麵展現身體語言的魅力。無論你是銷售人員、管理者、談判代錶或是行政人員,盡可以輕鬆閱讀。換一種“眼光”洞察一切,令你從齣色到卓越,從此溝通無往不利!
《身體語言密碼》是享譽世界的人際關係大師、身體語言專傢皮斯夫婦30多年來在身體語言領域潛心研究的成果。它是世界知名企業、機構培訓的必備教材,也是政治傢、商學院、營銷專傢人際關係的專修課程,堪稱一本信息直達內心的交流指南。本書高居《紐約時報》暢銷書之冠,全球銷量5,000,000本,被翻譯為32種語言,風靡全球50多個國傢。
亞倫皮斯
10歲開始挨傢挨戶推銷海綿,21歲成為全澳大利亞年輕的百萬保險銷售員,晉身百萬精英圓桌會員。現為國際著名的人際關係和身體語言專傢,有人類行為和身體語言方麵的著作11本,常年在世界各地巡迴演講。他主持的電視節目風行歐美,擁有1億的超高收視率。
芭芭拉皮斯
12歲開始從事模特工作,並為豐田汽車、希爾頓飯店和可口可樂公司拍攝廣告,20多歲創立自己的模特經紀公司。著有《記憶語言》等暢銷書,現為皮斯國際培訓公司總經理,為全球數百傢企業機構和政府單位舉辦專業訓練課程。
身體語言是重要的外在包裝,有時其重要性甚至超過瞭口語。在日常生活中,特彆是工作中,對身體語言的正確解讀可能會關係到我們是否會被錄用、是否受重用以及能否晉升。這本《身體語言密碼》,無疑是職場人士不可或缺的寶典。
——前程無憂51JOB首席執行官甄榮輝
看瞭皮斯夫婦這一經典力作,覺得受益良多。尤其在演講的過程中,與聽眾保持無聲交流的順暢和默契,是講者和聽眾情感相融的*好體現,肢體語言運用得好,可使你的演講增色不少。
——湯姆彼得斯(《追求卓越》作者,被《財富》雜誌評為“管理領袖中的領袖”)
這已經是我們第二次請亞倫來做培訓瞭。得益於他提供的寶貴經驗和極有價值的信息,我們的6000名成員獲得瞭顯著的提高。
——美國百萬圓桌會議
這是一次多麼精彩絕倫的演講,我們所收獲的,超齣瞭我們的想象。
——美國聯邦銀行
亞倫是一個偉大的溝通專傢和無與倫比的演講傢。我們的許多員工都反復說,他們想讓亞倫一直講下去,能夠聽到這麼實用的講座是莫大的榮幸。
——威娜(英國)有限公司
書摘一 如何安撫他人的憤怒情緒
在與他人相處的過程中,你大可以通過某些抬高對方,降低自己身份的刻意行為避免冒犯他人。可是,現實中的事情有時候卻往往會與我們的想法背道而馳。現在,就讓我們做一個假設。譬如說你正在駕駛汽車,並且剛好在駕駛時犯瞭一點小錯,紅燈亮瞭而你卻沒能及時刹車,或是你沒有按規定減速讓行或加速。於是,在警察的示意下,你靠邊停車。這時,就讓我們來看看你都會使用哪些肢體語言吧。警察慢慢地嚮你這邊走過來。在他眼中,你是一名交通違規者,所以你與他之間現在是一種對立的關係。在這種情況下,大多數駕駛員的反應都是留在車裏,將車窗玻璃搖下來,然後探齣頭嚮警察解釋,或是對他的執法錶示反對意見。在你做這一係列動作的過程中,你使用的大都是帶有否定和消極意味的肢體語言。其錶達的含義大緻如下:
1. 警察被迫離開屬於自己的領域(巡邏車),進入你的領域之內(你的車旁)。
2. 假設事實上你的確違反瞭交通規則,那麼,你的藉口和解釋實際上就是一種對警察職權的攻擊和侵犯。
3. 你留在車裏的行為實際上是在你與警察之間建起瞭一道抵抗的屏障。
請你想一想,在這種情況下,警察的身份和都遠遠超過瞭你,所以你的這些行為所導緻的惟一結果就是讓情況變得更糟,讓警察給你開罰單的可能性變得更大。所以,如果遇到這種情況,我建議你嘗試以下幾種做法:
1. 馬上下車(離開你的領域),走嚮警察的巡邏車(他的領域)。這樣,警察就不會因為被迫離開自己的地盤而感到不適瞭。(記住,該方法並不適用於美國。在美國,如果你從車裏下來,然後急衝衝地走嚮一名警察,有可能的結果就是被人喝止住,甚至有可能被人用槍指著腦袋。)
2. 略微屈體,從而使對方看起來顯得更加高大。
3. 對警察說,自己的確有不當之處,實在是有些大意瞭,以此來降低自己的身份。同時對警察及時指齣自己駕駛時的錯誤舉止錶示感謝,並且用一種體諒的口吻告訴他,你能瞭解他此時的心情。並且錶示你也知道成天與像自己這樣的笨蛋打交道,警察這份工作的確不容易,藉此抬高對方的權利和地位。
4. 攤開手掌,然後用一種略微顫抖的聲音小心地詢問警察這次能不能通融一下,不給你開罰單。在這個時候,如果你是女性,而警察為男性的話,那麼你需要做的就是多笑,並且不斷地對警察眨眼睛,同時提高音調。如果很不幸,你也是男性,那你能做的就是老老實實地收下罰單,然後交錢。
以上這些行為的目的隻有一個,那就是告訴警官你抱著一種恭順的態度與他進行交流,根本不會對他造成威脅,從而鼓勵他站到你這一邊。然後促使他以一種恨鐵不成鋼的父母責備子女的心態,對你的錯誤行為加以嚴厲的指責和警告,告誡你今後一定要小心駕駛——而不是以對立者的身份給你開罰單!當你遇到警察勒令你靠邊停車的情況時,隻要你按照我說的方法一步步去做,就能輕而易舉地將自己受控起訴的幾率降低50%。
同樣的,這樣的技巧還可以用來安撫顧客因為商品質量問題而要求退貨或投訴時所産生的激動情緒。這時候,商店裏的櫃颱就成為瞭橫亙在顧客與店員之間的一道屏障。如果店員始終站在櫃颱裏,以一種“我VS你”的對抗性方式來接待顧客,那麼,事情的結果隻會是顧客的憤怒情緒繼續高漲,而店員想安撫顧客憤怒情緒的願望化為泡影。然而,假如工作人員能夠主動走齣櫃颱,站到顧客身邊,稍稍彎下腰;與此同時,攤開自己的手掌,再加上剛剛提到的對付警察的種種技巧,我相信,即使是再齣離憤怒的人也會漸漸平靜下來。
請記住,在這種時候,停留在辦公桌或櫃颱後麵的行為隻會帶來一種結果——加劇對方的憤怒情緒。
書摘二 為什麼撒謊如此睏難
我們在第三章曾經說過,大部分人都認為當一個人撒謊的時候,他會比平時笑容更多。可調查得齣的結論卻恰恰相反,人們撒謊的時候笑容更少。
評價一: 這本書簡直是為我量身定做的!我一直是個不太擅長與人打交道的人,總覺得隔著一層看不見的牆。每次和彆人聊天,我都很怕說錯話,或者被彆人誤解。所以,當我在書店偶然翻到這本《身體語言密碼》時,我簡直欣喜若狂。書中的內容我至今仍記憶猶新,尤其是關於眼神交流的部分,以前我總以為隻是看著對方就行,但這本書告訴我,眼神的停留時間、瞳孔的變化、甚至眨眼的頻率都蘊含著豐富的信息。我開始嘗試在和朋友、傢人溝通時,有意識地去觀察他們的身體語言,比如他們說話時身體是否朝嚮我,手勢的幅度是大是小,這些細節都給我帶來瞭意想不到的啓發。最讓我驚嘆的是,書中還提到瞭關於微錶情的解讀,很多時候,一個人說一套話,但臉上的細微錶情卻暴露瞭真實的想法。我記得書裏舉瞭一個關於“假笑”的例子,我現在看到彆人笑,都會下意識地去分辨是真誠的還是客套的。這不僅僅是一本書,更像是一把開啓人際交往奧秘的鑰匙,讓我能更自信、更從容地麵對每一次的交流。
評分評價四: 這本書的價值在於它提供瞭解決我長期以來睏擾的一個問題的關鍵。我一直覺得自己是個“社交笨拙”的人,和陌生人打交道總是緊張,和熟人之間也常常因為一些不必要的誤會而産生隔閡。在讀瞭這本書之後,我纔明白,很多時候,我們以為的“問題”並非來自語言本身,而是隱藏在非語言的錶達中。《身體語言密碼》讓我意識到瞭身體語言在溝通中的重要性,它占據瞭信息傳遞的絕大部分。書中對各種肢體語言的解讀,從坐姿、站姿到手勢、眼神,都進行瞭詳盡的分析,並配以生動的插圖,讓我能夠直觀地理解。我尤其對書中關於“真誠與欺騙”的肢體語言區分印象深刻,比如有些人會用過度誇張的手勢來掩飾內心的不確定。我開始在生活中刻意去觀察,並嘗試運用書中學到的技巧,比如在和人交談時,盡量保持開放的姿態,避免交叉雙臂,這真的讓我在和他人交流時,感覺更加放鬆和自信。這本書不僅僅是教我們“看懂”彆人的身體語言,更是幫助我們“調整”自己的身體語言,從而達到更好的溝通效果。
評分評價二: 最近的生活讓我感覺有些力不從心,尤其是在職場上,很多時候我覺得自己努力瞭,但結果卻不如人意,總是在一些微妙的時刻錯失良機。這本書的齣現,無疑是雪中送炭。它不僅僅是關於肢體語言的解讀,更深入地剖析瞭微動作和微錶情背後的心理活動。我最喜歡書裏關於“讀心術”的部分,雖然我知道這並非真正的超能力,但通過學習書中提供的技巧,我感覺自己能更好地洞察他人的意圖和情緒。比如,當領導在會議上提齣一個新項目時,我以前隻會關注他說瞭什麼,現在我能注意到他坐姿的變化,是身體微微前傾錶示重視,還是放鬆地靠在椅背上暗示著不確定。這些細微之處,往往能幫助我判斷項目的優先級和可信度。書中還提供瞭很多生活化的場景,讓我能立刻將學到的知識運用到實際中。我嘗試在和同事溝通時,留意他們是否會不自覺地觸摸自己的臉頰,或者交叉手臂,這些都是可能暗示著他們內心的不安或抵觸。這本書極大地提升瞭我的人際洞察力,讓我能夠更精準地把握溝通的節奏和方嚮,也讓我在職場上少走瞭不少彎路。
評分評價五: 這本書徹底顛覆瞭我對人際交往的認知。我一直以為,隻要我把話說清楚,彆人就能理解我。但這本書讓我明白,溝通遠比我想象的要復雜得多,而且充滿瞭許多我們容易忽略的細節。《亞倫皮斯肢體語言解讀》這本書,以一種極其深入且係統的方式,為我揭示瞭身體語言的強大力量。我最喜歡的部分是關於“微錶情”的解讀,它讓我意識到,即使一個人極力掩飾,臉上也會在極短的時間內閃過真實的情緒。我開始留意那些瞬間的錶情,比如嘴角一絲不易察覺的抽動,或者眉毛的一點點上揚。這些“微錶情”就像是隱藏在語言背後的密碼,一旦被解讀,就能幫助我們更準確地理解對方的真實想法。書中還提到瞭“讀心術”的一些原理,讓我明白,這不是什麼神秘的力量,而是通過對大量細微綫索的觀察和分析,來推斷他人的心理狀態。我感覺這本書極大地提升瞭我的人際洞察力,讓我不再輕易被錶麵的語言所迷惑,能夠更深入地理解人與人之間的微妙互動。這絕對是一本值得反復閱讀,並不斷實踐的寶藏。
評分評價三: 我一直對心理學領域很感興趣,尤其是那些能夠幫助我們更好地理解自己和他人,從而改善人際關係的學科。這本書無疑是這個領域的佼佼者。它將心理學理論以非常通俗易懂的方式呈現齣來,讓我這個非專業人士也能輕鬆理解。書裏關於“微反應”的部分,讓我印象特彆深刻。以前我總以為,一個人不說話,就是沒有想法,但這本書讓我明白,即使是瞬間閃過的麵部錶情,或者是不經意的身體動作,都可能傳遞齣強烈的信號。我學會瞭觀察一個人在聽到某個消息時,瞳孔是否會不自覺地放大,或者在迴答某個問題時,是否有短暫的停頓和猶豫。這些都是我們能夠捕捉到的“微反應”,它們能幫助我們判斷對方的真實情緒和真實意圖。而且,書中還特彆強調瞭“心理學與生活”的結閤,不僅僅是理論,更有很多實用的技巧,教我們如何在日常生活中運用這些知識,比如在談判時如何識彆對方的讓步信號,或者在約會時如何通過身體語言吸引對方。這本書讓我感覺自己仿佛擁有瞭一雙“讀心眼”,能夠更深入地理解人與人之間的互動。
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