丹尼尔·戈尔曼提出的情商概念，颠覆了智力天生的理念，给人类社会带来了极大的冲击，《情商》在全球销售超过了1000多万册。在《情商2》一书中，戈尔曼阐述了他的全新发现，一项同样具有划时代意义的发现——我们与他人的关系也影响着我们的智力，并对我们生活的方方面面施加着影响。
企业高管如何调动下属的斗志？办公室政治为什么让我们疲于应付？为什么别人无意间的一句话却让我们方寸大乱？如何做一个有超凡魅力的人？你的大脑是如何做出非理性决定的？
为什么会有一见钟情？婚姻关系如何美满幸福？夫妻为什么会吵架？什么在决定我们的思想和情感？为何我们总是对某些人拥有莫名的好感？我们怎样才能使我们的孩子快乐成长？
社交商已经成为衡量我们生存能力的一项基本指标，将决定我们的心智表现，并决定我们未来的走向与可能取得的成就。如果说在职场中有“智商决定是否录用，情商决定是否升迁”的说法，那么社交商则决定着你在职场内外的生活质量。

丹尼尔·戈尔曼（Daniel Goleman）
哈佛大学心理学博士，现为美国科学促进会研究员，曾四度获颁美国心理协会荣誉奖项，并荣获美国心理学会终身成就奖。其经典著作《情商》，畅销逾1 000万册，高踞《纽约时报》畅销书排行榜18个月。畅销著作除了《情商2》之外，还有《情商：为什么情商比智商更重要》、《情商3：影响你一生的工作情商》、《情商4：决定你人生高度的领导情商》、《情商5：影响人类未来的生态商》、《情商》（实践版）等书。

中文版序言找到“幸福感的源泉” / XIII
序言 揭开人际关系的新科学 / XXI

部分 人际关系为什么如此重要 / 001
章 情绪的力量 / 002
在人际情感交流中，权力的作用不可忽视。在两个人的交往中，通常权力较小的那个人会更多地调整自己的情绪。如何界定权力的大小是个很复杂的问题，但是在夫妻关系中，“权力”可以大致通过一些实际情况来衡量。比如，谁对对方情绪的影响力更大，或者谁掌握家庭财产大权，或者谁安排日常家庭生活（比如决定是否去参加一个派对）等。
情绪感染是怎么回事 / 004
情绪感染是如何发生的 / 007
她为什么会压抑自己的真实情感 / 012
他为什么那么吸引女人 / 015
夫妻为什么会吵架 / 017
第二章 如何培育良好的人际关系 / 020
如果缺乏一致性，那么交往中的人们就会感觉不舒服，可能会出现不合时宜的回答或者尴尬的冷场。人们可能会烦躁不安或者沉默冷淡。这些不协调会破坏和谐的人际关系。
和谐人际关系的三大要素 / 022
人际交往成功的秘诀：要与别人情绪一致 / 024
日常交流如何做到协调一致 / 028
人际交往的原型 / 030
第三章 人际关系秘诀：用情绪感染别人 / 033
当人们面对面进行交流的时候，情绪的传染会经由双方大脑中的多条神经通道进行。我们发现，负责情绪传染的神经系统可以控制所有情绪，不管是悲伤、焦虑还是兴奋。
当你微笑时，整个世界都会和你一起微笑 / 036
微笑比其他任何表情都有优势 / 040
默契：潜在的交流 / 042
情绪的传播：为什么足球迷如此疯狂 / 046

第四章 为什么我们如此有同情心 / 049
当我们以自我为中心时，我们遇到的问题就会越来越多，自我封闭就会越来越严重，我们的世界就会越来越小。而当我们关注他人时，我们的世界就会越来越丰富多彩，我们自己的问题就会显得渺小，而且我们的交往能力可以得到加强，从而引发帮助他人的善举。
善举也能感染人 / 051
我们为什么感受不到别人的热情 / 054
同情心是一种本能 / 056
如何注意别人的感受 / 059
恻隐之心，人皆有之 / 062
第五章 为什么会有一见钟情 / 067
只要能够找到一个可以帮助你从不同视角看待自己痛苦经历的人一起重新体验过去的痛苦经历， 就可以重新对这种经历进行编码，从而减轻你的痛苦。这可能就是病人和治疗师在遇到困难时安慰自己的良方之一：接受治疗的过程本身就有可能改变大脑对不良信息的储存。
一见钟情的魔力 / 069
心有灵犀一点通 / 071
姐姐是个“偏执狂” / 075
你的大脑是如何做出非理性决定的 / 077
他为什么会如此冲动 / 080
什么在决定我们的思想和情感 / 083
终结“社交恐惧症” / 086
第六章 如何做一个超凡魅力的人 / 091
不管是能够预测政坛局势的人，还是一个朋友遍及整个幼儿园的5岁小朋友，都具备这种社交认知。我们在学校学到的操场政治（比如说如何交朋友、结成同盟）以及办公室政治都遵循着同样的潜在规则。
社交能力：意识和技能 / 094
无法掩饰的情感 / 095
认真倾听 / 098
美满婚姻 / 101
谁是首席执行官 / 103
一致性 / 104
如何做一个超凡魅力的人 / 106
影响力 / 110
同情心是心理健康的标志 / 112
表情的秘密 / 114
什么样的社交商好 / 117

第二部分 如何做到心与心的交流 / 121
第七章 如何进行恰当的交流 / 122
我们的精神状态越相似，我们就越会感觉自己找到了知己，在现实生活中的共同点也会越来越多。随着我们对他人的认同，我们的思想似乎也在融合，以至不知不觉中我们会像看待自己一样看待对方。
约会的技巧 / 123
“我和你”模式 / 126
保持“职业距离” / 129
被弃之痛 / 133
同理心还是映射？ / 136
第八章 自恋型 / 139
如果自恋型只喜欢听好消息的话，整个公司就有产生上述危险的倾向。而且如果那些反感报告坏消息的员工的话，下属们自然而然地就会剔除那些坏消息。当然，并非所有的员工都是违心地过滤真实信息的。那些本身就自恋的员工会非常乐意地去歪曲事实，以满足自己的集体虚荣感。
自恋者：对荣誉的渴望 / 140
忠诚的黑暗面 / 144
自恋者的座右铭：爱我故存在 / 146
权谋政治家：为达目的不择手段 / 148
精神疾病患者：他人仅仅是物体 / 152
道德约束 / 156
第九章 男女有什么不同 / 160
虽然我们并不能完全进入他人的心灵，但是我们可以从他们的面部表情、声音和眼神中对他们的情感和思想做出推断。如果缺少这种能力，我们即使在简单的人际交往中也会不知所措，不知如何去爱护、关心别人，更不要说去和别人竞争或者谈判了。

进入他人的心灵 / 161
男性大脑的特点 / 166
一定要融入社会 / 169
第三部分 培养良好的社交商 / 175
第十章 基因≠命运 / 176
另一个出乎科学家意料的因素也左右着孩子的命运，那就是孩子的自尊意识。诚然，青少年的自尊意识总体上取决于他们的生活经历，而不是基因。但是，他们的自尊意识一旦形成，就会独立于父母的教养、同伴的压力和自己的基因，塑造着他们的行为。
贪杯老鼠的案例 / 177
基因需要表达 / 182
天性和培养的误区 / 185
习惯如何形成 / 188
气质会影响命运，但不会决定命运 / 193
第十一章 安全的港湾 / 197
在孩子长大之后，他可能不管在什么情况下都会自动采取这种逃避的方式，比如不管自己是否在杞人忧天都会采取防御措施。因此这样的孩子不会以乐观坦诚的态度对待别人，而是用一个冷漠疏远的外壳把自己保护起来。
木头人 / 202
抑郁妈妈 / 204
帮助孩子成长 / 206
为情感疗伤 / 209
第十二章 快乐的起点 / 212
对于孩子们来说，学会调节自己的情绪比寻求不现实的永恒幸福要重要得多。因此父母的目标不应该是培养孩子不堪一击的“乐观” 个性，而是教会他们如何在任何情况下都能依靠自己恢复平静乐观的心情。
三种说“不”的方式 / 215
玩耍的益处 / 218
快乐能力 / 223
恢复力 / 225
学会控制压力 / 227

第四部分 恋爱中的社交商 / 231
第十三章 爱情之谜 / 232
20% 的成人属于忧虑型，他们总是担心自己的爱人并不是真的爱自己，或者担心他们会离开自己。糟糕的是，他们对爱人的过度依赖和捕风捉影可能真的会促使爱人离开。他们往往认为自己不配得到爱和关心，但是同时他们往往会要求自己的爱人事事都要做到完美。
调情的艺术 / 233
依恋的三种风格 / 237
爱情长跑的开始 / 241
第十四章 欲望是如何产生的 / 244
依恋的目的并不是要分享彼此所有的思想和感觉，而是要给对方留出自己的空间，这样才能平衡个人的需求和双方共同的需求。一位婚姻专家曾经说过：“夫妻越善于保持距离，他们的关系就会越亲密。”
两性为什么会相互吸引 / 246
性冲动的秘密 / 248
自私的欲望 / 251
两厢情愿的“它” / 252
发泄的工具 / 255
第十五章 为什么会有夫妻相 / 260
在一起生活几十年并且婚姻美满的夫妻会出现一种有趣的现象。他们之间长期的和谐关系似乎会在他们脸上留下印记：他们的容貌会越来越相似，显然这是长年累月共同的

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