卡耐基语言的突破沟通的艺术+聪明人是怎样沟通的+说话心理学书籍正版+把你的情商用起来 全4册

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店铺: 人天图书专营店
出版社: 兴盛乐
ISBN:9787542952073
商品编码:28320247801

具体描述

  商品基本信息,请以下列介绍为准
商品名称卡耐基语言的突破沟通的艺术+聪明人是怎样沟通的+说话心理学书籍正版+把你的情商用起来 全4册
作者:叶舟著
定价:111.8
出版社:立信会计出版社
出版日期:2016-10-01
ISBN:9787542952073
印次:
版次:
装帧:
开本:大32开

  内容简介
本书以精练生动的语言,结合丰富典型的案例,从沟通的基本功修炼,到沟通准则的把握,再到社交、职场、酒宴、公关、会议、演讲、辩论等各种重要情境场合的沟通策略,对大家增强自我影响力,改变他人心意,创造双赢的沟通。

精炼表达,洞悉人心的沟通智慧 这是一套精心挑选的读物,旨在帮助读者提升沟通的艺术,更深入地理解人际互动中的心理机制,从而在工作与生活中游刃有余。本套丛书并非简单地罗列沟通技巧,而是着眼于沟通的底层逻辑和深层原理,带领读者穿越语言的迷雾,直抵人心,构建更有效、更和谐的人际关系。 第一卷:理解沟通的本质,打破语言的藩篱 本书将带领你踏上一段探索沟通本质的旅程。我们常常以为沟通是语言的传递,但实际上,它远不止于此。语言只是冰山一角,隐藏在水面之下的是情感、意图、潜规则以及我们对世界的认知模式。本书将从多个维度剖析沟通的复杂性,帮助你理解: 沟通的四要素: 信息、渠道、接收者和反馈。我们将深入探讨每一个要素在沟通过程中的作用,以及它们如何相互影响。例如,信息的编码和解码并非总是对称的,接收者的背景、情绪和期望都会对信息的理解产生偏差。 非语言沟通的力量: 肢体语言、面部表情、眼神交流、语调和停顿,这些非语言信号往往比言语更能传达真实的情感和意图。本书将教你如何敏锐地捕捉他人的非语言信号,并理解其背后隐藏的含义。同时,你也将学习如何运用非语言沟通来增强你的表达力和感染力。 沟通的障碍与陷阱: 偏见、刻板印象、情绪干扰、倾听不足、假设和误解,这些都是沟通中的常见障碍。本书将为你揭示这些障碍的产生机制,并提供切实可行的方法来克服它们。你将学会如何辨别和拆解沟通中的“雷区”,避免不必要的冲突。 有效倾听的艺术: 倾听不仅仅是听到声音,更是用心去理解。本书将引导你掌握积极倾听的技巧,包括专注、同理心、提问和反馈,让你能够真正听懂对方的需求和感受,建立信任。 清晰表达的原则: 如何用最简洁、最准确的语言传达你的想法?本书将探讨如何组织你的思路,选择恰当的词语,并运用结构化的表达方式,确保你的信息能够被准确无误地接收。 情境在沟通中的重要性: 不同的场合、不同的对象,需要不同的沟通策略。本书将强调情境意识,让你能够根据具体情况调整你的沟通方式,从而达到最佳效果。 通过对沟通本质的深入理解,你将能够更自信地参与各种沟通场景,无论是日常交流、工作汇报,还是商务谈判,都能游刃有余,事半功倍。 第二卷:洞悉人性,构建融洽的人际关系 人际关系的建立与维护,是沟通的最终目的之一。本书将带你走进人性的深处,理解人们行为背后的驱动力,学习如何与不同类型的人建立有效的连接,并化解人际间的矛盾。 人际吸引的密码: 为什么有些人更容易吸引他人?本书将探讨相似性、互补性、熟悉度、外貌以及互惠原则在人际吸引中的作用。你将了解如何成为一个更受欢迎、更具魅力的人。 理解他人的需求与动机: 马斯洛的需求层次理论、内在动机与外在动机、权力、归属感和自主性,这些心理学原理将帮助你更深刻地理解他人的需求,并据此调整你的沟通策略。当你理解了对方的“为什么”,你就更能找到与他们共鸣的语言。 同理心的培养与应用: 同理心是连接心灵的桥梁。本书将教授你如何站在他人的角度思考问题,感受他们的情绪,并以恰当的方式回应。培养同理心不仅能让你更好地理解他人,也能让你赢得他人的信任和尊重。 冲突的化解与谈判的智慧: 冲突在人际关系中难以避免,但如何应对冲突却能决定关系的走向。本书将提供系统性的冲突管理策略,包括识别冲突的根源、选择合适的解决方式(合作、妥协、回避、对抗)、以及运用非暴力沟通等技巧。你还将学习如何在谈判中实现双赢。 建立信任的基石: 信任是所有成功人际关系的基础。本书将阐述建立信任的关键要素,如诚实、可靠、尊重、一致性和坦诚。你将学习如何通过你的言行来赢得他人的信任,并维护这份珍贵的纽带。 人际风格的识别与互动: 每个人都有自己独特的人际风格。本书将介绍不同的沟通风格(如分析型、表达型、柔和型、指令型),帮助你识别自己和他人的风格,并据此调整互动模式,减少摩擦,增进理解。 说服的艺术与影响力: 如何让他人接受你的观点?本书将探讨说服的心理学原理,包括互惠、承诺与一致、社会认同、喜好、权威和稀缺性。你将学习如何运用这些原则,在不操纵他人的前提下,有效地影响他人。 掌握了这些洞察人性的智慧,你将能更从容地驾驭复杂的人际关系,建立起稳固、和谐、充满活力的社交网络。 第三卷:掌握说话的心理学,让言语充满力量 语言是我们表达思想、传递情感、影响他人的主要工具。本书将深入剖析说话背后的心理学原理,让你不仅仅会说话,更能说对话,说得有智慧,让你的每一句话都具有穿透力和影响力。 语言的力量与潜意识: 语言不仅是信息的载体,它还能触及潜意识,塑造我们的认知和行为。本书将探讨积极语言和消极语言对心理状态的影响,教你如何运用正向的语言来激励自己和他人。 提问的艺术: 好的问题能够开启对话,激发思考,引导方向。本书将教授你不同类型的问题(开放式、封闭式、引导式、探索式)及其适用场景,让你能够通过提问来获取信息、解决问题、深化关系。 倾听的心理学: 积极倾听不仅仅是技巧,更是一种心理状态。本书将探讨倾听中的注意力、共情、理解和反馈的心理过程,帮助你成为一个真正善于倾听的人,让对方感受到被尊重和被理解。 故事的力量: 人类天生喜欢听故事。本书将解析故事为何具有强大的吸引力和说服力,并教你如何运用故事来传达信息、引发共鸣、建立情感连接。 幽默的运用: 恰当的幽默能够化解尴尬,拉近距离,增强亲和力。本书将探讨幽默的心理机制,并提供在不同场合运用幽默的建议。 赞美与批评的心理学: 如何有效地赞美才能让对方感到真诚和鼓舞?如何进行建设性的批评才能让对方接受并改进?本书将为你解析其中的心理艺术。 沉默的智慧: 并非所有的时候都需要开口。本书将探讨在沟通中,适时的沉默所能起到的作用,例如给予思考时间、表达尊重、制造悬念等。 克服演讲恐惧与建立自信: 许多人在公开场合讲话时感到紧张。本书将提供心理调适的方法和实践技巧,帮助你克服恐惧,建立自信,自如地表达自己。 语言中的暗示与引导: 很多时候,我们通过语言在潜意识中对他人进行暗示和引导。本书将揭示这些技巧,帮助你更清晰地识别它们,并能在合适的时机运用。 掌握了说话的心理学,你将不再是机械地组织语言,而是能够精准地触及对方的情感和认知,让你的沟通事半功倍,充满力量。 第四卷:情商在沟通中的实践应用 情绪是沟通的重要组成部分,也是影响沟通效果的关键因素。本书将聚焦于情商在实际沟通中的应用,教你如何管理自己的情绪,理解他人的情绪,并运用情绪智慧来提升沟通的质量和效果。 认识并管理自身情绪: 情绪觉察是情商的基础。本书将帮助你识别和理解自己的各种情绪,学习有效的自我调节技巧,如深呼吸、冥想、积极自我对话等,从而在压力下保持冷静和理性。 理解并回应他人情绪: 同理心是情商的核心。本书将教你如何准确地解读他人的情绪信号,理解他们情绪背后的原因,并以恰当的方式给予回应,例如倾听、安抚、支持等,让对方感受到被理解和被关心。 情绪对沟通的影响: 愤怒、焦虑、沮丧、喜悦等情绪是如何影响我们的判断、决策和行为的?本书将深入分析情绪在沟通中的作用,教你如何避免情绪失控导致沟通失败。 冲突中的情绪管理: 冲突往往伴随着强烈的情绪。本书将提供在冲突情境下管理情绪的策略,例如暂停、冷静分析、表达感受而非指责等,以温和的方式化解矛盾。 建立积极的人际关系: 情商高的人通常能与他人建立更融洽的关系。本书将探讨如何通过积极的情绪表达、真诚的关怀和良好的互动来赢得他人的好感和信任。 有效运用情绪说服: 情感的力量常常比理性更具说服力。本书将教你如何适当地运用情感来打动听众,激发他们的共鸣,让他们更容易接受你的观点。 情商在不同沟通场景的应用: 无论是在工作面试、团队协作、客户服务,还是在家庭沟通中,情商都扮演着至关重要的角色。本书将提供针对不同场景的情商沟通技巧和案例分析。 提升自我驱动力与韧性: 强大的情商不仅体现在与他人的互动中,也体现在应对挑战和挫折的能力上。本书将帮助你培养积极的心态,激发内在动力,增强面对困难的韧性。 情商与领导力: 高情商是卓越领导者的必备素质。本书将探讨情商如何在领导过程中发挥作用,例如激励团队、建立信任、解决问题和促进组织发展。 通过将情商智慧融入日常沟通,你将能够建立更深层次的人际连接,更有效地化解矛盾,更积极地影响他人,从而在生活的各个方面都取得更大的成功。 总结 这套丛书汇集了沟通、心理学和情商领域的精髓,旨在为您提供一套全面、实用、深入的沟通能力提升方案。它不是一本速成指南,而是一场引导您进行深刻自我反思和实践的旅程。阅读和践行其中的理念,您将发现自己能够更清晰地表达,更敏锐地倾听,更深刻地理解他人,更智慧地管理情绪,并最终建立起更加成功和满意的人际关系。这套书将成为您在人际交往和自我成长道路上不可多得的良师益友。

用户评价

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拿到这套书的时候,心情还是挺期待的。虽然我平时接触的书籍类型比较广泛,但关于沟通和情商这块,一直都是我比较感兴趣,也觉得有待提升的领域。这几本书的装帧设计都很简洁大方,透着一股学术和实用的结合感。我先随手翻了翻《聪明人是怎样沟通的》,感觉这本书的切入点很不一样。它没有从“如何说服别人”的角度入手,而是强调了“理解”和“共情”在沟通中的核心地位。这一点对我来说很有启发,因为我以前总觉得沟通就是要把自己的想法强加给对方,结果往往适得其反。这本书似乎在告诉我,真正的沟通是建立在相互理解的基础上的,只有先理解了对方,才能找到有效的沟通方式。书中提到的很多沟通场景都非常贴近生活,比如家庭矛盾、同事协作等等,让我觉得读起来很有代入感,也更容易从中找到解决问题的思路。总的来说,我对这本书的期望很高,希望它能帮助我打开一个新的沟通视角。

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拿到这套书后,我迫不及待地翻阅了《把你的情商用起来》这本。我觉得这本书的标题就非常直观,而且“情商”这个词在当下社会的重要性不言而喻。我一直觉得自己情商不高,有时候会因为一些小事而情绪失控,或者不懂得如何处理人际关系中的微妙之处。这本书的开篇就对情商进行了非常全面的定义和分析,它不仅仅是关于情绪管理,还包括了自我认知、自我激励、同理心以及社交技能等多个方面。我特别喜欢它里面提到的一些小练习和案例分析,感觉非常接地气,能够帮助我更好地理解和实践书中的理论。例如,书中关于如何识别和管理自己和他人的情绪的部分,我就觉得很有帮助,希望能从中学会如何更好地处理职场上的压力和人际交往中的挑战,从而提升我的整体生活品质。

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坦白说,我买这套书纯粹是看中了它的“实用性”。我一直觉得,读书不仅仅是获取知识,更重要的是能够应用到实际生活中,解决问题。而沟通和情商,恰恰是我生活中常常感到力不从心的地方。特别是《说话心理学》这本书,光看名字就觉得它直击要害。我平时说话容易冲动,有时候说出来的话会伤到别人,事后又后悔不已。这本书似乎会深入分析说话背后的心理动机,以及如何控制自己的情绪,用更委婉、更恰当的方式来表达。我希望它能教会我一些“察言观色”的技巧,了解别人的言外之意,避免不必要的误会。另外,对于如何在高压环境下保持冷静,以及如何用语言化解冲突,我也非常期待。我感觉这本书就像一位经验丰富的心理导师,能够帮助我剖析自己,认识到自己说话的盲点,并提供改进的方案。

评分

刚收到这套书,还没来得及细看,但光是翻了翻目录,就觉得收获满满。尤其是《卡耐基语言的突破》这本书,光看标题就觉得它能解决我一直以来在沟通中遇到的瓶颈。我一直是个不太擅长表达自己的人,尤其是在面对陌生人或者需要阐述观点的时候,总会有些紧张,词不达意。这本书的引言部分就深入浅出地分析了沟通的重要性,以及为什么很多人会在这方面感到困难。它没有空泛地讲大道理,而是从实际出发,比如如何建立自信,如何倾听,如何用恰当的词语来表达自己的想法,等等。我特别期待书中关于“突破”的部分,希望它能提供一些具体可行的方法,让我能够更自如地与人交流,甚至在工作场合也能更自信地发表意见,而不是默默地听着。这本书的装帧也很精美,纸质也很好,翻阅起来很舒服,给人一种专业且值得信赖的感觉。我准备在接下来的周末就好好研读一下,希望能够带来切实的改变。

评分

一直以来,我都在寻求一些能够切实提升自己软实力的途径,而沟通能力和情商无疑是其中的重中之重。当看到这套书的时候,我就被它所涵盖的主题深深吸引。这套书不仅仅是一次性的学习,更像是一次全方位的自我提升的旅程。从基础的语言表达技巧,到更深层次的心理洞察,再到情商的全面运用,每一本书似乎都在我认识的薄弱环节上进行了补充。我特别看好《卡耐基语言的突破》和《说话心理学》这两本书,它们能帮助我克服面对公众演讲时的恐惧,以及在日常交流中更有效地表达自己的想法。而《聪明人是怎样沟通的》则提供了一种更具智慧和策略性的沟通方式,让我意识到沟通不仅仅是“说什么”,更是“如何说”以及“为什么这么说”。最后,《把你的情商用起来》则像是为这一切的实践提供了心理上的支撑和基础,让我在应用这些沟通技巧时,能够更加稳定和从容。整体来说,这套书给我一种“武装到牙齿”的感觉,让我对提升自己充满了信心。

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