《創造基於能力的企業文化》 (美)茨威爾,王申英,唐偉,何衛, 華夏齣版社

《創造基於能力的企業文化》 (美)茨威爾,王申英,唐偉,何衛, 華夏齣版社 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

美茨威爾,王申英,唐偉,何衛 著
圖書標籤:
  • 企業文化
  • 能力建設
  • 組織發展
  • 領導力
  • 人力資源
  • 管理學
  • 文化變革
  • 戰略管理
  • 績效管理
  • 團隊建設
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店鋪: 北京知畫圖書專營店
齣版社: 華夏齣版社
ISBN:9787508009087
商品編碼:26997960254
包裝:平裝
齣版時間:2003-04-01

具體描述

基本信息

書名:創造基於能力的企業文化

定價:33.00元

作者:(美)茨威爾,王申英,唐偉,何衛

齣版社:華夏齣版社

齣版日期:2003-04-01

ISBN:9787508009087

字數:

頁碼:

版次:1

裝幀:平裝

開本:

商品重量:0.4kg

編輯推薦


這是一本關於績效和滿意度的書,一本關於幫助組織及其成員成功實現其願望的書,一本關於創建基於能力的企業文化的書。基於能力的企業文化是一種鼓勵、激發和培養員工為達到組織目的、實現組織目標,根據組織的價值觀協同工作的組織體係。這也是一本關於改進組織績效並獲得勝人一籌經營成果的書,適閤實業界及學術界人士閱讀。

內容提要


為什麼通用電器蓬勃發展而西屋公司解體變賣?為什麼波音欣欣嚮榮而麥道拱手被購?為什麼舊金山淘金者橄欖球隊年復一年在賽季獲勝,而芝加哥熊隊卻從來也不曾有此佳績?由於不瞭解高績效文化的創造過程,人們往往覺得似乎是魔力在其中起作用。但事實上高績效文化並不是由魔力所創造的。 如何領導一個組織使其獲得*績效乃是每位商界都必須盡力解答的問題。為此,尤其應該解答好下列問題:◎是否真有什麼東西可以用來預測績效?◎為何有那麼多人雖然頭腦聰明卻績效平平?◎為何管理者和員工隻是抱怨存在的問題而不去解決這些問題?◎為何管理者不通過培養下屬使自己的日子過得更好些?◎為何如此之多的管理者害怕直接、坦誠地與下屬對話?◎既然想掙更多的錢、獲得更好的事業發展,卻為何沒有更多的員工對自身的提高起責任來呢? 但假定這些問題能獲解答,假定……◎你能知道什麼可以預測績效;◎人們提高績效並真正全力以赴地工作;◎管理者和員工遇到問題不是去抱怨而是積極去解決;◎管理者選齣並聘用那些具有*行為、品格和素質的人纔,從而剋保他們能創齣成功業績;◎管理者真正關心對下屬的培養◎管理者直接、坦誠地與下屬對話;◎員工對自身的提高負責任;◎管理者利用所獲取的反饋信息瞭解自身的強項和弱點。 那又將是怎樣一番景象呢? 本書正是為詮釋這一係列問題而撰寫的,因為隻有迴答好這些問題纔能創建齣一個管理者和員工都符俁上述假設的組織。

目錄


第1章 使組織獲得成功的是什麼?文化與能力的作用
第2章 企業文化的基本構件:行為能力
第3章 利用能力概念對企業文化進行分析和變革
第4章 領導藝術的作用
第5章 在建立高績效組織過程中人力資源管理作用的演變
第6章 利用遠景規劃和企業理念創造基於能力的企業文化
第7章 利用遠景規劃培養個人能力
第8章 如何運用能力概念變革企業文化
第9章 建立能力模式
第10章 在理想的招聘過程中采用基於能力的選任機製
第11章 利用能力概念招聘並留住一支高績效的員工隊伍
第12章 培養你的員工:以能力為基礎的績效提高
第13章 利用技術改變企業文化
第14章 整閤所有步驟

作者介紹


邁剋爾·茨威爾,耶魯大學人類學博士,擁有茨威爾國際公司和變革學公司。茨威爾博士將社會學的精華引入人纔招聘領域,研究和開發一種係統化工程程序,用它來分析企業文化、個性、工作閤適性、人際關係和能力,在公司範圍內建立起基於能力的選任機製。他還建立瞭一種基於能力

文摘


序言



《激發潛能:打造卓越團隊文化》 引言 在瞬息萬變的商業環境中,企業的持續成功不僅依賴於精明的戰略和高效的運營,更深層次的驅動力源於其內在的文化土壤——一種能夠吸引、培育和釋放員工潛能的文化。本書《激發潛能:打造卓越團隊文化》正是探尋這一核心驅動力的指南,它緻力於為管理者、人力資源專業人士以及所有渴望構建更具活力、創新力和凝聚力的組織的人們,提供一套係統性的理論框架和可操作的實踐路徑。我們相信,當企業文化成為員工能力得以充分發揮的沃土,當團隊的集體智慧與個體纔能完美融閤,企業便能爆發齣驚人的生命力,在激烈的競爭中脫穎而齣,實現可持續的卓越。 第一部分:文化基石——理解卓越團隊文化的本質 第一章:文化重塑的時代背景 我們正身處一個前所未有的變革時代。科技的飛速發展,全球化進程的加速,以及新生代員工價值觀的演變,都在深刻地影響著企業的生存與發展模式。傳統的、指令式的管理模式已難以適應新環境的挑戰。企業迫切需要一種新的文化範式,能夠擁抱變化,鼓勵創新,並激發員工的內在驅動力。本章將剖析當前商業環境的主要特徵,探討為何文化重塑已成為企業應對挑戰、抓住機遇的必然選擇,並闡述一個以人為本、以能力為核心的團隊文化所具備的獨特優勢。我們將討論,在這個信息爆炸、知識迭代加速的時代,唯有那些能夠充分激發員工創造力和學習能力的企業,纔能保持領先地位。 第二章:定義卓越團隊文化的關鍵要素 卓越的團隊文化並非憑空而來,它由一係列相互關聯、缺一不可的關鍵要素構成。本章將深入剖析這些要素,包括但不限於: 清晰而鼓舞人心的願景與使命: 什麼樣的目標能夠真正點燃團隊的熱情?如何將組織的宏大願景轉化為員工日常工作的意義感? 開放與信任的溝通氛圍: 自由、坦誠、建設性的溝通渠道對於信息流通、問題解決和關係建立至關重要。我們將探討如何打破信息壁壘,建立心理安全感。 持續學習與成長的機製: 在快速變化的知識體係中,學習能力已成為核心競爭力。本章將聚焦於如何建立支持員工終身學習的文化,鼓勵知識分享與技能提升。 協作與支持的團隊精神: 團隊的力量在於協同效應。我們將探討如何培養跨部門閤作的意識,建立互相支持、共同承擔責任的團隊關係。 公平與激勵的價值體係: 什麼樣的奬勵機製能夠真正激勵員工,而非僅僅是物質上的補償?如何建立公平公正的評估體係,讓付齣與迴報相匹配? 包容與多元的組織環境: 尊重個體差異,擁抱多元化視角,是激發創新和提升組織韌性的重要途徑。我們將探討如何構建一個讓所有員工都能感受到歸屬感和價值感的環境。 第三章:文化與績效的內在聯係 長期以來,文化被視為一種“軟實力”,其對企業績效的直接影響往往被低估。本章將通過大量案例研究和理論闡釋,揭示卓越團隊文化如何直接轉化為可衡量的商業成果。我們將深入探討: 人纔吸引與保留: 強大的文化能夠成為企業最寶貴的“磁石”,吸引頂尖人纔,並有效降低人纔流失率。 創新與適應能力: 鼓勵試錯、容忍失敗的文化是孕育創新的溫床,也使企業更能靈活應對市場變化。 員工敬業度與生産力: 當員工認同企業文化,感受到被重視和支持時,其敬業度和工作效率將顯著提升。 客戶滿意度與品牌忠誠度: 積極嚮上的企業文化往往能傳遞到産品和服務中,從而提升客戶體驗,建立品牌忠誠。 風險管理與閤規性: 廉潔、透明、責任明確的文化有助於降低運營風險,確保閤規經營。 第二部分:文化塑造——從理念到實踐的轉化 第四章:領導者的角色與責任 文化的塑造始於頂層。領導者的言行舉止、決策方式以及對核心價值觀的堅持,是塑造企業文化最強有力的信號。本章將聚焦於領導者在文化塑造中的關鍵作用: 願景的描繪者與踐行者: 領導者如何清晰地傳達企業的願景,並以身作則,成為文化的引領者? 價值觀的守護者與傳播者: 如何確保企業的核心價值觀不流於形式,而是真正融入到日常的決策和行為中? 賦能與授權的實踐者: 領導者如何信任員工,給予他們充分的空間和自主權,激發其內在潛能? 傾聽者與響應者: 領導者如何建立有效的反饋機製,積極傾聽員工的聲音,並及時做齣迴應? 榜樣與教練: 領導者如何通過自己的行為,示範期望的文化特質,並成為員工成長路上的教練? 第五章:招聘與入職——文化的“第一道防綫” 一個企業的文化,很大程度上是由選擇加入這個組織的人所構成的。因此,在招聘環節就引入對文化的契閤度考量,是構建強大文化的基礎。本章將詳細闡述: “文化匹配度”的評估方法: 除瞭技能和經驗,我們如何設計麵試環節,以評估候選人是否認同企業的價值觀和工作方式? 招聘廣告與品牌傳播: 如何通過招聘信息,清晰地傳遞企業的文化理念,吸引誌同道閤的人纔? 入職引導與文化融入: 新員工如何快速瞭解並融入團隊文化?有效的入職培訓和引導機製至關重要。 識彆與篩選“文化破壞者”: 在吸引優秀人纔的同時,也要警惕那些可能對現有文化産生負麵影響的候選人。 第六章:績效管理與激勵——文化落地的關鍵觸點 績效管理並非僅僅是數字的考核,更是文化理念在實踐中的具體體現。本章將探討如何通過績效管理體係,強化和傳承卓越的團隊文化: 設定與文化一緻的績效目標: 如何確保績效目標不僅關注結果,也關注達成目標的“過程”和“方式”是否符閤企業文化? 過程導嚮的績效評估: 如何在評估過程中,關注員工在團隊協作、創新嘗試、知識分享等方麵的錶現? 多元化的激勵機製: 除瞭物質奬勵,如何運用認可、晉升、發展機會等多元化激勵手段,強化文化行為? 及時而建設性的反饋: 績效溝通不僅僅是年終總結,更是持續的、基於事實的反饋,幫助員工在文化框架內成長。 將文化特質納入晉升標準: 並非所有優秀的執行者都適閤成為管理者。如何將對文化的認同和踐行,作為晉升的重要依據? 第七章:學習與發展——文化的“持續生命力” 一個健康的組織文化,必然是一個學習型的組織文化。本章將聚焦於如何通過持續的學習與發展,為企業文化注入源源不斷的生命力: 構建學習型組織的土壤: 如何營造一個鼓勵提問、鼓勵分享、鼓勵探索的環境? 多元化的學習渠道: 除瞭傳統的培訓,如何利用導師製、項目學習、知識社群等多種方式,促進員工學習? 將學習成果轉化為實踐: 如何確保員工在學習過程中獲得的知識和技能,能夠有效地應用於工作中,並反哺團隊? 鼓勵知識分享與沉澱: 如何建立有效的知識管理係統,讓有價值的經驗得以傳承,避免重復犯錯? 賦能員工的成長路徑: 如何為員工提供清晰的發展方嚮和支持,讓他們看到在組織內部成長的可能性? 第三部分:文化深化——應對挑戰與持續優化 第八章:應對文化變革的挑戰 任何文化變革都伴隨著阻力和挑戰。本章將深入分析企業在文化重塑過程中可能遇到的常見睏境,並提供切實可行的應對策略: 抵觸與慣性: 如何化解員工對新文化的不適應和對原有工作模式的依賴? 信息不對稱與誤解: 如何確保文化變革的信息能夠清晰、準確地傳達給每一位員工? “口號化”的陷阱: 如何避免文化理念停留在錶麵,而沒有真正深入人心? 領導層的一緻性問題: 如何確保所有層級的領導者都堅定地支持和踐行新的文化? 短期績效壓力與長期文化建設的平衡: 如何在追求短期業績的同時,不犧牲長期文化建設的投入? 第九章:衡量與評估文化的健康度 文化並非靜態不變,它需要定期的“體檢”來評估其健康狀況。本章將介紹多種衡量和評估企業文化有效性的方法: 員工敬業度調查: 通過定期的問捲調查,瞭解員工對企業文化、領導力、團隊協作等方麵的感受。 焦點小組訪談: 深入瞭解員工對特定文化議題的看法和建議。 關鍵文化指標追蹤: 例如,創新項目的成功率、團隊內部的知識分享頻率、離職率等。 360度評估: 從多個維度瞭解員工在團隊協作、溝通、領導力等方麵的錶現,以及其對文化的貢獻。 案例分析與故事收集: 通過收集和分析與企業文化相關的實際案例和員工故事,直觀地展現文化的特質。 第十章:文化的可持續演進 優秀的企業文化並非一蹴而就,也不是一成不變的。它需要隨著環境的變化而不斷進化,以保持其活力和適應性。本章將探討: 建立文化反饋與調整機製: 如何建立一個持續的反饋循環,使文化能夠根據內外部環境的變化進行自我優化? 擁抱並引導新生代員工的價值觀: 如何理解和吸納新生代員工帶來的新視角和新思維,並將其融入企業文化? 全球化背景下的文化融閤與差異管理: 在跨國運營中,如何平衡全球統一的文化願景與不同地域文化的差異? 將文化演進納入戰略規劃: 如何確保文化建設成為企業長期發展戰略的重要組成部分? 結語 《激發潛能:打造卓越團隊文化》是一次關於企業內在生命力的探索。我們堅信,一個真正卓越的組織,其核心競爭力並非僅僅在於技術或産品,而在於其能夠持續不斷地吸引、培育和釋放員工的潛能。通過構建一個開放、信任、學習、協作、公平且包容的團隊文化,企業不僅能提升當下的績效,更能為長遠的成功奠定堅實的基礎。本書提供的理念與方法,旨在成為您在通往卓越團隊文化之路上的有力夥伴,願您在實踐中不斷探索,最終收獲一個充滿活力、成就非凡的組織。

用戶評價

評分

當我翻開《創造基於能力的企業文化》這本書時,我並沒有想到它會給我帶來如此大的觸動。它不僅僅是一本管理學著作,更像是一次深刻的自我審視和對企業發展本質的再思考。書中對“能力”的解讀,不再局限於技術層麵的技能,而是延伸到更廣泛的、能夠驅動個體和組織成功的行為模式和思維方式。這讓我意識到,過去很多我們認為的企業文化建設的“痛點”,可能正是源於對“能力”的忽視或誤解。作者們通過一係列嚴謹的分析和翔實的案例,為我們展示瞭如何將“能力”作為企業文化的核心載體,構建一套既能激發員工潛能,又能驅動企業持續增長的文化體係。我特彆欣賞書中關於“學習型組織”和“賦能式領導”的探討,這與我一直以來所追求的企業發展理念高度契閤。這本書讓我明白,優秀的企業文化,是能夠不斷自我更新、自我演進的,而“能力”正是驅動這一切的內在動力。它為我提供瞭一個全新的視角,讓我能夠更深入地理解和實踐企業文化建設的真正意義。

評分

這本書帶給我的最大驚喜,是它對企業文化建設的“可操作性”的強調。很多關於企業文化的書,往往停留在理論層麵,讓人覺得高深莫測,難以實踐。但《創造基於能力的企業文化》這本書,從“能力”這個更具體、更可衡量的角度切入,為企業文化建設提供瞭一套切實可行的方法論。作者們詳細闡述瞭如何識彆、定義、評估和培養核心能力,並將這些能力融入到招聘、培訓、績效管理等各個環節,形成一個有機整體。我在閱讀的過程中,發現書中提供的案例非常豐富,涵蓋瞭不同行業和規模的企業,這些案例都生動地展現瞭基於能力的企業文化如何幫助企業實現戰略目標、提升組織績效。尤其是關於如何建立有效的激勵機製,將員工的能力與迴報相匹配的部分,讓我受益匪淺。這本書讓我明白,優秀的企業文化不是靠口號喊齣來的,而是靠一套係統性的管理體係和持續的實踐來塑造的。它為我提供瞭一個非常清晰的框架,讓我能夠更有針對性地去構建和優化我們公司的企業文化。

評分

讀完《創造基於能力的企業文化》,我最大的感受是,這本書簡直是一本為正在摸索企業文化建設方嚮的企業傢和管理者量身打造的指南。雖然我還沒有來得及將書中的理論完全實踐到我的工作中,但光是閱讀,就已經在我腦海中勾勒齣瞭清晰的藍圖。書中對“能力”的定義和拆解,不再是空洞的概念,而是落腳於員工的實際工作錶現和行為模式。它教會我們如何識彆、評估、培養和激勵那些真正驅動企業成功的核心能力。尤其讓我印象深刻的是,作者們詳細闡述瞭如何將能力模型融入到招聘、培訓、績效考核、晉升等各個環節,形成一個閉環的管理體係。這不僅僅是理論的闡述,更有大量的案例分析,讓我看到瞭成功的實踐經驗。那些企業如何通過聚焦核心能力,打造齣高效、協同、富有創新精神的團隊,讀來令人振奮。我尤其喜歡其中關於“能力差距分析”的部分,它非常有操作性,讓我能夠客觀地審視團隊目前的能力短闆,並有針對性地製定提升計劃。這本書讓我認識到,優秀的企業文化不是一句口號,而是構建在堅實的能力基礎之上的。它讓我對如何打造一個真正有戰鬥力、能持續發展、並且讓員工找到歸屬感的企業,有瞭全新的認識和信心。

評分

這本書的視角非常獨特,它沒有停留在企業文化“應該是什麼樣子”的宏大敘事上,而是深入剖析瞭“如何讓企業文化真正發揮作用”。作者們用一種非常務實、接地氣的方式,將抽象的企業文化概念具象化,通過“能力”這個切入點,讓企業文化變得可衡量、可管理、可執行。我在閱讀的過程中,不斷聯想到自己過去在團隊管理中遇到的一些瓶頸,比如員工積極性不高、團隊協作效率低下、創新思維受阻等等。而這本書恰恰提供瞭解決這些問題的思路和方法。它強調,優秀的企業文化不是一蹴而就的,而是需要持續的投入和精心的雕琢,而“能力”正是這塊基石。書中對於不同類型企業如何建立適閤自身發展的能力模型的建議,也極具參考價值。我尤其欣賞其中關於“學習型組織”和“成長型思維”的討論,這與我一直以來所倡導的員工發展理念不謀而閤。這本書讓我意識到,企業文化建設的最終目的,是為瞭賦能員工,激發潛能,從而驅動企業持續的創新和發展。它不僅僅是一本管理學書籍,更像是一次深刻的自我反思和實踐指導,讓我對未來的企業管理充滿瞭期待。

評分

《創造基於能力的企業文化》這本書,給我的最大啓發在於它對“文化”和“能力”之間關係的深刻洞察。以往我可能更關注宏觀的企業願景、價值觀的宣講,但這本書讓我明白,這些宏大的敘事需要通過具體的能力體係來落地,纔能真正滲透到員工的日常工作中。書中對“能力”的定義,是建立在績效和行為的基礎上的,這使得企業文化不再是虛無縹緲的口號,而是實實在在的行動指南。我喜歡作者們在書中提供的各種工具和模型,例如能力模型的設計、能力評估的方法、以及如何將能力與激勵機製掛鈎等等,這些都非常有條理,也非常具有操作性。我在閱讀過程中,時不時會停下來思考,如何將這些方法應用到我們公司當前的具體情況中。書中也提到瞭很多不同行業的優秀案例,這些案例非常有說服力,讓我看到瞭企業文化建設的巨大潛力。總的來說,這本書讓我認識到,打造優秀的企業文化,不是一蹴而就的事情,而是需要係統性的規劃和持續的努力,而“能力”正是構建這一切的基礎。

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