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梁家广（美）欧内斯特·甘德林 著

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• 领导力
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店铺： 碧海箫音图书专营店

出版社： 中华工商联合出版社

ISBN：9787515818580

商品编码：27860518897

包装：平装-胶订

出版时间：2017-01-01

基本信息

书名：向3M学创新

定价：49.90元

作者：梁家广 欧内斯特·甘德林

出版社：中华工商联合出版社

出版日期：2017-01-01

ISBN：9787515818580

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装-胶订

开本：16开

商品重量：0.4kg

编辑推荐

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相信为数不少的读者都是从防尘防霾口罩中认识3M这家企业的。素以产品种类繁多，锐意创新而著称于世的3M是怎样从一家明尼苏达矿务及制造业公司发展成为历史悠久的多元化跨国企业呢？本书将通过3M的创新发展来揭开这一答案。本书两位作者的职业生涯有很长一段时间都是在3M中度过的，他们分别以由内而外和自外向内的不同角度审视了3M的创新与发展历程。互联网 时代培训管理与创新（系统方案·实用工具·前沿新知，作者20年培训管理的匠心之作，组织持续提升核心竞争力的新引擎）

内容提要

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这是一本向3M光辉创新历史致敬的书，也是作者为回归创新初心而写的作品。本书是对创新理论的再认识，也是对企业发展基础再思考的过程。希望这能成为一本了解3M传奇历史的书，更是能让人了解到3M的“文化，沟通，方法”的创新管理法。《向3M学创新》对于解决目前中国工业创新和中国制造业的困境有的参考价值，有助于制造业找寻真正的属于自己的创新能力，一种内生的可驱动成长的创新模式。

目录

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引子　/ 1

Chapter 1　发明家的企业家精神

一、见微知著　/ 3

二、创新制度的思考　/ 7

Chapter 2　3M创新历史和文化

一、为生存而战　/ 11

二、麦克奈特和布什——3M企业文化构建者　/ 17

三、“创新三重奏”　/ 21

四、15%时间原则　/ 26

五、中央研究院　/ 27

六、发明的黄金年代　/ 28

七、创新文化　/ 40

八、3M的历史价值观　/ 44

九、3M百年创新发展里程碑　/ 45

Chapter 3　创新管理

一、支持创新的组织结构　/51

二、研发组织构架　/ 54

三、创新管理　/ 58

四、管理哲学　/ 61

五、管理技巧　/ 63

六、全员创新　/ 68

Chapter 4　创新方法

一、创新的定义　/ 75

二、创新的种类　/ 76

三、独特的创新手法　/ 91

四、创新的五大突破口　/96

五、技术平台　/ 97

六、跨部门联合创新　/ 99

七、技术　/ 101

八、创新之旅　/ 103

Chapter 5　创新流程与工具

一、创新三阶段　/ 107

二、创新管理流程　/ 109

三、 创新过程中的常用工具　/ 111

Chapter 6　创新沟通

一、客户导向的销售——跟随客户九十年　/ 131

二、客户的声音　/ 135

三、销售财务分析模型　/136

四、大客户团队　/ 138

五、与客户在一起　/ 142

六、技术论坛　/ 147

七、非正式组织的能量　/151

Chapter 7　创新人力资源发展

一、人力资源准则　/ 159

二、招聘创新人才　/ 161

三、培养突破性人才及领导人　/165

四、领导力行为准则　/170

五、领导教领导　/ 177

六、保留精英　/ 178

七、学习组织　/ 180

八、英雄之旅：树立创新人才榜样　/ 183

九、创新激励　/ 185

Chapter 8　销售创新

一、客户导向　/ 193

二、以客户为中心的销售技巧　/194

三、人人是教练　/ 198

四、简单智慧的商标　/200

Chapter 9　持续创新和变革

一、报事贴的新项目　/207

二、镜子的另一面　/ 210

三、热敏复印业务带来的反思　/211

Chapter 10　创新的学习

一、对学习创新的5个建议　/ 219

二、创新能力自检表　/222

三、开始行动　/ 225

后记　/ 229

作者介绍

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梁家广（GeorgeLiang）

曾在3M中国任职22年，从市场专员和销售经理拾阶而上，在任商业标识事业部总经理6年后，转任3M公司（CHK）人才发展部负责人7年。后加入粲花咨询，专注创新领导力和B2B销售管理咨询。

欧内斯特·甘德林（ErnestGundling）

艾培国际（AperianGlobal）的管理合伙人及创始人，拥有斯坦福大学学士学位、芝加哥大学硕士和博士学位。目前协助客户在领导力发展、组织变化、关键业务伙伴关系等领域制定全球化策略，也作为讲师在加利福尼亚大学伯克利分校哈斯商学院教授“全球领导力”课程。他为跨文化高管团队提供咨询和培训，为拥有全球职责的提供教练服务，并且常常受邀成为论坛主讲人。甘德林博士现定居美国圣弗朗西斯科（旧金山）。

文摘

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序言

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《创新之钥：解锁增长与变革的思维密码》 在这个瞬息万变的时代，创新不再是锦上添花的装饰，而是企业生存和发展的核心驱动力。然而，真正的创新并非横空出世的灵光一闪，它更像是一场系统性的工程，需要科学的思维方式、严谨的方法论以及持续的实践。本书《创新之钥》正是为那些渴望在竞争激烈的市场中脱颖而出，实现持续增长与深刻变革的探索者们量身打造。它并非教导读者如何复制他人的成功，而是致力于解锁隐藏在每一个伟大创新背后的通用原理与思维模式，赋能读者成为自己所在领域的创新者。 本书的核心并非聚焦于某一特定行业或企业的创新案例，而是深入挖掘创新思维的本质，将其拆解为可操作的步骤和可学习的技能。我们将从“为什么创新会如此重要”这一根本性问题出发，引导读者理解创新对于应对市场变化、满足客户需求、提升竞争优势以及塑造未来格局的关键作用。通过阐述创新驱动的商业模式如何颠覆传统，如何创造新的价值链，以及如何为企业带来长远的生命力，读者将建立起对创新价值的深刻认知，从而激发内在的创新动力。 在建立了对创新的宏观认识后，本书将逐步深入到创新的微观层面，探索创新的“心法”与“技法”。我们将首先剖析“创新思维”的核心要素。这包括培养批判性思维，学会质疑现状，挑战固有假设，从而发现被忽视的机会点。同时，本书也将强调开放性思维的重要性，鼓励读者拥抱多元化的视角，从不同的领域、不同的学科中汲取灵感，打破思维定势。我们还将探讨“同理心”在创新过程中的关键作用，引导读者深入理解用户需求，甚至是潜在需求，从而创造出真正能够解决痛点、提升体验的创新产品或服务。 本书将详细阐述一套系统性的“创新方法论”。这套方法论并非空泛的理论，而是基于对大量成功创新实践的提炼与总结，强调过程的结构化和可执行性。我们将从“问题发现与定义”开始，教会读者如何精准地识别需要创新的领域，如何将模糊的问题转化为清晰、可执行的创新目标。接着，本书将深入讲解“创意生成”的多种技术与工具，例如头脑风暴的进阶应用、思维导图的创意拓展、类比思维的跨界联想等，帮助读者跳出思维的舒适区，产生大量新颖且有价值的想法。 在创意涌现之后，如何将这些零散的想法转化为可行的解决方案，是创新的关键一步。本书将详细介绍“原型设计与测试”的流程。我们将强调“快速原型”的理念，即通过低成本、低风险的方式快速构建想法的初步形态，以便于进行早期验证。读者将学习如何根据不同的创新目标选择合适的原型形式，从简单的草图、故事板，到功能性的模型、最小可行性产品（MVP）。同时，本书也将详述“用户反馈收集与迭代”的技巧，指导读者如何有效地从目标用户那里获取真实、有价值的反馈，并如何将这些反馈转化为改进产品或服务的驱动力，形成一个持续优化的良性循环。 本书还将重点关注“创新文化”的构建。我们深知，再好的方法论，也需要适宜的土壤才能生根发芽。因此，本书将探讨如何在一个组织内部营造鼓励创新、容忍失败的氛围。这包括领导层如何以身作则，支持和鼓励员工的创新尝试；如何建立有效的激励机制，奖励那些敢于挑战、勇于创新的团队和个人；以及如何通过培训和知识分享，提升全体员工的创新能力和意识。本书将强调，创新并非少数人的专利，而应成为组织内部的一种普遍能力和核心价值观。 此外，《创新之钥》还将触及“创新战略”的制定与执行。这部分内容将帮助读者理解，如何将创新思维融入企业的整体战略规划中，如何识别企业在创新方面的优势与劣势，以及如何规划长期的创新发展蓝图。我们将探讨不同类型的创新，例如颠覆式创新、渐进式创新、服务创新、商业模式创新等，并分析它们在不同情境下的适用性。本书还将讨论如何建立有效的创新项目管理体系，如何分配资源，如何评估创新项目的风险与回报，以及如何将创新的成果顺利推向市场，实现商业价值。 本书的特色之一在于其强调“实践导向”。在每一个理论章节的介绍后，都将配以具有启发性的案例分析，这些案例并非仅仅罗列成功故事，而是深入剖析其创新过程中的关键决策、遇到的挑战以及克服困难的方法。读者可以通过这些案例，将书本上的知识与实际操作联系起来，获得更直观的理解。同时，本书还设计了一些引导性的思考题和练习，鼓励读者将所学内容应用到自己的工作和生活中，从而切实提升自己的创新能力。 《创新之钥》的另一大亮点是其“跨界融合”的视角。创新往往来源于不同领域的交叉与碰撞。本书将打破学科界限，借鉴心理学、社会学、设计学、工程学等多个学科的理论与方法，为读者提供一个更广阔的创新视野。例如，在探讨用户需求时，我们将借鉴心理学的移情理论；在讲解创意生成时，我们将引入设计思维中的用户旅程地图；在讨论原型测试时，我们将参考精益创业的MVP理念。这种跨界融合，旨在为读者提供一套更全面、更深刻的创新工具箱。 本书的目标读者群非常广泛，无论是初创企业的创始人，希望为公司注入新活力的管理者，还是在各自岗位上寻求突破的专业人士，甚至是渴望提升个人创造力和解决问题能力的个体，都能从中受益。我们希望通过《创新之钥》，帮助读者建立起一套自信、系统、可执行的创新方法，让他们不再畏惧变化，而是拥抱变化，并主动成为推动变革的力量。 阅读本书，你将不仅仅是获得一套理论知识，更重要的是，你将踏上一段自我发现与能力提升的旅程。你将学会如何以全新的视角审视周围的世界，如何从日常的观察中捕捉创新的灵感，如何将看似不可能的想法变为现实。你将掌握一套应对不确定性的工具，让你在面对挑战时，能够更加从容和自信。 《创新之钥》是一本关于可能性、关于未来的书。它告诉你，创新并非遥不可及的神话，而是每个人都可以掌握的生存技能和发展能力。它鼓励你挑战现状，大胆尝试，并相信通过持续的学习和实践，你一定能够解锁属于你自己的创新密码，为自己、为团队、为组织，乃至为整个社会，创造出更有价值的未来。本书将引导你一步步走向创新的核心，成为那个能够发现机会、创造价值、引领变革的“关键人物”。

评分☆☆☆☆☆

读《向3M学创新》，我最大的感触在于，创新并非总是轰轰烈烈的颠覆式革命，更多时候，它藏匿于日常工作的微小改进之中。书中大量篇幅讲述了3M如何鼓励员工将日常生活中的观察和遇到的问题，转化为产品创新的灵感。这种“从生活出发”的理念，让我意识到，许多伟大的发明，其实都源于解决一个身边的小痛点。比如，那个我们熟悉的便利贴，不就是因为有人想解决书签容易掉落的问题而诞生的吗？这种从细节入手、关注用户体验的创新逻辑，深深地触动了我。它打破了我之前对创新的刻板印象，以为创新必须是那些高大上的技术突破。这本书更像是在告诉我，创新是一种思维方式，一种解决问题的态度，一种持续优化的过程。它并非遥不可及，而是渗透在我们工作的每一个角落，等待我们去发掘。我开始尝试着去留意生活中的不便之处，去思考有没有更好的解决方案，即便这些想法看起来微不足道，但书中3M的故事告诉我，很多伟大的事物，恰恰是从这些微小的火花开始的。

评分☆☆☆☆☆

读完《向3M学创新》，我脑子里一直回荡着一个词：韧性。不是指那种硬邦邦的、不屈不挠，而是那种面对挑战、允许试错、并且从中学习和成长的能力。书中很多篇幅都在讲，3M的创新并不是一帆风顺的，很多成功的背后，都有着无数次的失败和调整。这种“跌倒了再爬起来”的精神，在书中被描绘得淋漓尽致。它没有回避那些不成功的尝试，而是把它们当作是学习过程的一部分。这种坦诚的态度，让我觉得非常真实，也非常有启发。很多时候，我们太害怕失败，以至于不敢去尝试那些看起来有风险的事情。3M的经验则告诉我，失败并不可怕，可怕的是害怕失败而止步不前。它让我重新思考了“风险”的定义，以及如何在一个相对安全的环境中，去进行那些有价值的尝试。这本书更像是在传递一种“拥抱不确定性”的态度，告诉我们，在变化莫测的商业环境中，具备这种“韧性”，才是保持持续竞争力的关键。

评分☆☆☆☆☆

《向3M学创新》这本书，给我的感觉更像是一次沉浸式的案例分析，它没有直接告诉你“如何创新”，而是让你通过3M的真实经历，去体会创新的“为什么”和“怎么可能”。书中描绘的3M内部那种“15%自由时间”的文化，听起来像是一个美好的传说，但它背后所代表的，是对员工创造力的信任和赋权。这种对个体价值的尊重，让我想到了很多时候，我们企业对员工的投入，往往是有限的，我们更倾向于规划好的任务，而不是留白给想象。3M的实践，恰恰证明了，给员工一些自主空间，去探索他们感兴趣的领域，反而能激发出意想不到的能量。这种“授人以鱼不如授人以渔”的创新理念，让我看到了一个企业如何构建一个可持续的创新生态系统。它不是一次性的项目，而是一种长期的投入和培育。读这本书，与其说是在学习“创新方法”，不如说是在学习一种“创新哲学”，一种对人性、对可能性、对未来的信念。

评分☆☆☆☆☆

《向3M学创新》这本书，在我看来，最核心的价值在于它所展现的“创新基因”的传承。它不是简单罗列几个创新产品，而是深入剖析了3M是如何在企业内部，将创新文化深深地植入到每一个员工的思想和行为中的。书中描述的那些看似松散的管理方式，实则是一种对“自驱力”的高度信任。它没有过度的管制，而是为创新提供了宽松的环境和必要的资源。我尤其对书中提到的，3M是如何鼓励知识的传播和共享，以及如何建立一种跨越部门和层级的沟通机制印象深刻。这种“连接”的力量，让我想象着，在一个庞大的组织里，信息和创意是如何得以自由流动，并且碰撞出新的火花。它让我看到了，创新并非只是少数天才的专利，而是可以通过良好的组织设计和文化建设，激发出来的一种普遍能力。这本书更像是在勾画一个“创新者的成长图谱”，展示了3M是如何通过长期的实践，打造出一个能够不断自我更新和进化的企业。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字叫《向3M学创新》，我拿到它的时候，心里其实是有些期待的，毕竟3M这个名字在创新领域实在是太响亮了。但说实话，读完之后，我发现它并没有直接告诉我“怎么做”，更像是一种“看到”和“感受到”的过程。它没有提供那种可以直接套用的模板，或者“按照这个步骤就能做出伟大发明”的秘籍。更多的是通过一些故事、一些案例，展现了3M是如何一步步走到今天的。我印象最深刻的是，书中反复强调了一种“允许失败”的企业文化。这对于我们很多习惯了“一次性成功”或者“小心翼翼”的组织来说，简直是一种颠覆。很多时候，我们不是没有创意，而是害怕创意失败的代价。3M似乎就给了这种“不怕犯错”的土壤，让各种稀奇古怪的想法有机会生根发芽。我一直觉得，创新不是凭空而来的，它需要一个孕育的环境，而3M似乎就提供了这样一个“孵化器”。书中描绘了3M内部鼓励跨部门交流、知识共享的氛围，这让我看到了一个大公司如何保持活力的秘密。它不是一个简单的“成功学”读物，更像是一面镜子，让我们反思自己的企业文化和创新机制。