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陈帆 译

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店铺： 途创图书专营店

出版社： 云南人民

ISBN：7222035907

商品编码：28202666603

丛书名： 团队引导技巧团队建设学习方案

出版时间：2003-01-01

 

专业引导技巧：成就卓越咨询顾问、引导师、管理者、领导者、培训师和教练（第3版） 其他 – 2018年1月1日

 

Roger Schwarz (作者),‎ 吴凤荣 (译者)

 

定价  78元

 

 

 

 

出版社: 电子工业出版社; 第1版 (2018年1月1日)

 

其他: 320页

 

ISBN: 9787121319358

 

条形码: 9787121319358

 

ASIN: B079FLYHS8

 

本书被奉为引导界地标性读物，为咨询师、引导者、教练、培训者及帮助组织提升创造力和问题解决能力的人提供必要资源，教你如何建立引导角色、帮助组织实现更高绩效、帮团队快速建立信任等。本书包含基于前沿研究的更新内容，并修正了团队有效性和相互学习的模型，还展示了如何用专业引导技巧推动六西格玛和精益改进过程，为培训创建一个心理安全的学习环境、帮助教练实时处理团队和个人问题。此外，新增一章介绍如何用会议技术引导虚拟团队。

 

 

 

 

 

作者简介

 

作者:（美）Roger Schwarz（罗杰·施瓦茨） 译者:吴凤荣

 

罗杰·施瓦茨 Roger Schwarz & Associates的创始人和总裁。该咨询公司致力于帮助人们通过改变思维和行为方式，以提升业绩和扩展人际关系。在过去的25年中，他通过在引导、团队建设和领导力等领域提供咨询、教练、教授及演讲服务来帮助团队和组织发展。他的客户包括财富500强公司、联邦政府、州立政府、教育机构及非营利组织。他的著作The Skilled Facilitator被奉为引导领域的参照标准。

 

刘滨曾担任某地产公司商学院执行院长，之前在多家外企从事培训管理及业务管理。中欧国际工商学院MBA。他对于提升员工乃至组织绩效以及改善员工与组织之间的关系等方面的话题一直比较感兴趣。《商业评论》曾发表他撰写的《我们如何做案例复盘》一文，介绍他采用关键决策法（CDM）萃取专家解决复杂难题的思路，这对于提升组织能力意义重大。

 

 

 

目录

 

目 录

 

 

 

 

 

第1部分基石

 

第1章专业引导技巧 2

 

需要团队引导 2

 

绝大部分需要引导技巧的人并不是引导师 2

 

这本书为谁而写 3

 

何谓专业引导技巧 6

 

体验专业引导技巧 9

 

让专业引导技巧变成你的一部分 10

 

小结 11

 

第2章引导师和其他引导角色 12

 

选择引导角色 12

 

担任多种引导角色 22

 

何时适合放弃引导师角色 23

 

整个团队是你的客户 26

 

对于团队结果，你所肩负的职责是什么 26

 

小结 30

 

第3章你的思维方式决定你的引导方式 31

 

你的思维方式：你的心智模式就如同操作系统那样 31

 

两套心智模式：单边控制模式与交互学习模式 33

 

你的思维方式不是你所认为的那样 33

 

CIO团队调研反馈案例 34

 

单边控制模式 36

 

单边控制模式的价值观 38

 

核心假设 40

 

单边控制行为 42

 

单边控制模式的结果 45

 

放弃—控制模式 49

 

单边控制模式如何强化其自身 50

 

我们如何学习单边控制模式 51

 

从单边控制模式转为交互学习模式 52

 

小结 52

 

第4章引导时采用交互学习模式 54

 

交互学习模式 54

 

交互学习模式的价值观 61

 

交互学习模式的假设 70

 

交互学习模式的行为 72

 

交互学习模式的结果 75

 

交互学习模式的强化循环圈 78

 

是否有的时候单边控制模式效果更好 78

 

小结 79

 

第5章交互学习模式的八种行为 80

 

展现八种行为 80

 

行为1：陈述观点并真诚发问 82

 

行为2：分享所有相关信息 86

 

行为3：使用具体例子并就重要词汇的含义达成一致 88

 

行为4：解释你的推理与意图 91

 

行为5：聚焦利益而非立场 93

 

行为6：检验假设和推论 94

 

行为7：共同谋划下一步 105

 

行为8：讨论不便讨论的话题 107

 

学习如何展现这些行为 109

 

小结 110

 

第6章设计和打造有效团队 111

 

团队有效性模型是如何帮助你及你所服务的团队的 111

 

工作团队和团队的区别 112

 

打造团队的要素是什么 112

 

互相协助将如何影响你和团队及工作团队之间的合作 117

 

团队有效性模型 117

 

你设计团队时的心智模式是什么 121

 

团队结构、流程和情境 122

 

团队结构 123

 

团队流程 128

 

团队情境 131

 

跨组织的团队和工作团队 137

 

帮助设计或重新设计团队或工作团队 137

 

帮助重新设计现有团队 139

 

小结 140

 

第2部分对团队做出诊断并实施干预

 

第7章使用六步骤交互学习模式循环实施诊断和干预 142

 

你需要诊断什么 143

 

你需要干预什么 145

 

交互学习循环 145

 

小结 148

 

第8章如何对团队做出诊断 149

 

步骤1：观察并做出选择 149

 

步骤2：赋予意义 155

 

步骤3：选择如何做出回应 161

 

诊断行为中的挑战以及如何管理这些挑战 168

 

小结 173

 

第9章如何对团队实施干预 174

 

实施干预步骤的主要要素 174

 

使用交互学习模式循环实施干预的例子 176

 

步骤4：检验观察 178

 

步骤5：检验意义 180

 

步骤6：共同谋划下一步 183

 

如何从一个干预步骤前往另一个干预步骤 185

 

仔细斟酌你的用词 188

 

小结 192

 

第10章诊断并干预交互学习模式行为 193

 

交互学习模式行为与其他基本规则有何区别 193

 

就干预交互学习模式行为订立合约 194

 

对交互学习模式行为实施干预 197

 

行为1：陈述观点并真诚发问 198

 

行为2：分享所有相关信息 199

 

行为3：使用具体例子并就重要词汇达成一致 199

 

行为4：解释你的推理与意图 200

 

行为5：聚焦利益而非立场 201

 

行为6：检验假设和推论 202

 

行为7：共同谋划下一步 203

 

行为8：讨论不便讨论的话题 205

 

小结 205

 

第11章使用交互学习模式来改善其他流程与技巧 206

 

使用交互学习模式来诊断并干预其他流程 206

 

当团队未能有效使用流程时做出诊断与实施干预 209

 

诊断并干预那些与交互学习模式不相一致的流程 210

 

诊断并干预支持交互学习模式的流程：精益与其他持续改善流程的方式 215

 

小结 218

 

 

 

第12章诊断并干预你和团队的情绪 219

 

挑战 219

 

人们的情绪是如何产生的 220

 

团队如何表达情绪 222

 

管理你自己的情绪 223

 

决定如何干预 225

 

对情绪实施干预 228

 

帮助团队成员有效地表达情绪 228

 

帮助人们减少防御性思维 231

 

帮助团队表达积极情绪 233

 

当人们对你生气时 234

 

吸取教训 235

 

小结 236

 

第3部分同意一起工作

 

第13章订立合约 238

 

为何订立合约 238

 

订立合约的五个阶段 239

 

阶段一：与主要客户团队成员进行初的接触 241

 

阶段二：规划引导 248

 

阶段三：与整个主要客户团队达成一致 257

 

阶段四：在引导中重新订立合约 259

 

阶段五：完成引导并做出评估 260

 

小结 261

 

第14章联袂引导 262

 

决定是否联袂引导 262

 

分工与协作 268

 

在分工中分配角色 271

 

与合作伙伴建立健康关系 272

 

与合作伙伴的总结 276

 

小结 276

 

第15章在自己的组织中担任引导角色 278

 

内部引导角色的优势和劣势 278

 

如何塑造你的内部引导角色 280

 

塑造你的引导角色 282

 

由外到内改变你的引导角色 288

 

小结 290

 

第4部分与技术同行

 

第16章使用虚拟会议技术 292

 

选择使用何种虚拟会议技术 292

 

虚拟会议所带来的挑战 295

 

设计和引导虚拟会议来迎接这些挑战 297

 

小结 301

 

后记 302

 

 

 

 

 

 

 

 

 

学问：100种提问力创造200倍企业力  

 

 

 

点击此处查看完整封面

 

著    者：（美）R.Brian Stanfield（R.布莱恩.斯坦菲尔德）

 

作 译 者：钟琮贸

 

出版时间：2016-07    千 字 数：345

 

版    次：01-01    页    数：328

 

开    本：16开

 

装    帧：

 

I S B N ：9787121293313     

 

换    版：

 

所属分类：经济管理 >> 工商管理 >> 人力资源

 

纸质书定价：￥59.0 

 

你知道吗？用对的顺序，问对的问题可以节省至少1/3的沟通时间。根据人类自然思考的途径，焦点讨论法帮助你进行聚焦的对话、发挥集体思考的力量、达成有效沟通、让讨论有深度又有质感、达成具体又可行的结论。本书带你挥别冗长无趣的会议，成为提问达人。 本书介绍了ORID方法的基础及由来，剖析4层次的提问方法，集结100种常见职场情境与问法，铺陈开场白到结语。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

引导工具箱：解决组织问题的49个工具  

 

 

 

点击此处查看完整封面

 

著    者：（日）森 时彦，（日）引导工具箱研究会

 

作 译 者：朱彦泽,夏敏,李猛

 

出版时间：2016-09    千 字 数：134

 

版    次：01-01    页    数：208

 

开    本：32开

 

装    帧：

 

I S B N ：9787121297717     

 

换    版：

 

所属分类：经济管理 >> 工商管理 >> 人力资源

 

纸质书定价：￥39.0 

 

掌握引导技术的佳方法就是实践。本书就是为引导者们准备的图解“工具箱”。开篇详细说明了引导技术，整理和总结了掌握本书的引导工具的基础知识。主体部分提供了49个引导实用工具。第1章是入门篇，介绍了应用引导技术必须掌握的8个工具。第2章提供了简单思考的13个必备工具。第3章提供顺利提高逻辑性的16个工具。第4章主要介绍了组织变革的必要工具，提高实践能力的12个工具。希望读者了解引导工具，掌握适合自己的5个工具，将引导方法直接转变为实际行动，激发团队合作，帮助团队取得大的成果。

 

 

 

专业引导技巧 成就卓越咨询顾问 引导师 管理者 领导者 培训师和第3版+学问:100种提问力创造200倍企业力+引导工具箱 团队管理书籍

 

  

专业引导技巧 成就卓越咨询顾问 引导师 管理者 领导者 培训师和第3版+学问:100种提问力创造200倍企业力+引导工具箱 团队管理书籍

 

  

引导的艺术与提问的力量：解锁个人与团队的无限潜能 在日新月异的时代浪潮中，无论是企业管理者、团队领导者，还是致力于个人成长的探索者，都面临着前所未有的挑战与机遇。如何高效地激发团队智慧，精准地洞察问题根源，以最小的阻力推动变革，并最终实现个人与组织的卓越发展，已成为衡量成功的重要维度。本书系，正是为应对这些关键课题而生，它凝聚了引导的艺术与提问的智慧，为你提供一套系统、实用的方法论，助你在复杂环境中游刃有余，成就非凡。 第一部分：专业引导技巧，成就卓越咨询顾问、引导师、管理者、培训师 在信息爆炸、变化加速的今天，传统的命令式管理和单向灌输式培训已难以满足高效协作与深度学习的需求。人们渴望参与，渴望被倾听，渴望在共同的探索中找到解决之道。这正是“专业引导技巧”所要赋能的核心价值。它不仅仅是会议主持的技巧，更是一种深入人心的领导力哲学，一种促进共识、激发创新的思维模式。 为何需要专业引导？ 打破僵局，激发参与： 许多会议或讨论会沦为少数人的独角戏，或者陷入无休止的争论。专业的引导能够创造一个安全、包容的环境，鼓励所有参与者贡献自己的想法，无论其职位高低或性格内向与否。通过精心设计的流程和提问，引导师能够激活团队的集体智慧，让每一个声音都被听见，每一个观点都能得到尊重。 聚焦目标，高效决策： 目标不明确、跑题、议题失焦，是影响效率的常见杀手。专业的引导师能够清晰地梳理讨论的主题，引导参与者聚焦核心问题，排除干扰，确保讨论始终朝向既定目标前进。通过结构化的讨论框架和有效的总结，能够帮助团队更快地达成共识，并做出明智的决策。 化解冲突，凝聚共识： 在团队合作中，意见分歧是常态。专业的引导技巧并非回避冲突，而是将其视为提升理解和达成更优解决方案的契机。引导师能够以中立、客观的态度，引导不同意见的双方进行建设性对话，帮助他们理解彼此的立场和需求，最终找到最大公约数，实现团队的和谐与凝聚。 驱动创新，激发潜能： 优秀的引导者能够通过巧妙的提问和活动设计，打破思维定势，鼓励参与者跳出固有框架，产生全新的想法。他们善于营造一种允许试错、鼓励冒险的氛围，让创意自由流动，最终推动团队在创新方面取得突破。 提升学习效果，促进技能转化： 对于培训师而言，引导技巧是提升教学效果的关键。通过互动式的教学设计，引导师能够让学员主动参与到学习过程中，在实践中学习，在体验中感悟。这远比被动听讲更能加深理解，并促进知识向能力的转化。 本书系将为你深度解析： 引导师的角色与核心素养： 深入理解引导师的责任，包括保持中立、倾听、观察、提问、总结等关键能力。学习如何建立信任，如何管理能量，如何应对各种参与者类型的挑战。 引导流程的设计与实施： 从明确目标、定义议题，到选择合适的工具和方法，再到引导讨论、达成共识，本书将提供一系列成熟的引导模型和具体的操作步骤。你将学会如何设计一个从头到尾流畅而富有成效的引导过程。 核心引导工具与技巧： 掌握诸如头脑风暴、思维导图、SWOT分析、焦点小组、分组讨论、点数法（Dot Voting）、议题墙（Issue Wall）等经典的引导工具，并学习如何灵活运用它们来解决不同类型的问题。 情境化引导的应用： 无论是战略规划会议、团队建设活动、问题解决工作坊，还是培训课程设计，本书都将提供针对不同场景的引导策略和技巧，帮助你在实际工作中得心应手。 管理者作为引导者的修炼： 对于管理者而言，掌握引导技巧意味着从“发号施令者”转变为“赋能者”和“促进者”，能够更有效地激发团队活力，提升团队效能。 培训师的引导式教学： 学习如何设计互动性更强、参与度更高的培训活动，如何引导学员自我发现和深度学习，从而显著提升培训效果。 咨询顾问的专业赋能： 引导是咨询服务中的核心能力，本书将帮助咨询顾问更好地理解客户需求，引导客户进行自我诊断和解决方案的制定，从而提供更高价值的服务。 第二部分：学问：100种提问力，创造200倍企 如果说引导的艺术是为讨论和协作搭建舞台，那么“提问力”则是点燃智慧火花的燃料。我们常常认为问题是用来检验答案的，但事实上，问题的质量直接决定了答案的深度和价值。而“100种提问力”正是要揭示提问的强大力量，它能够洞察潜藏的真相，解锁未知的潜力，并以前所未有的效率驱动组织与个人的飞跃。 提问的力量，为何如此关键？ 拨开迷雾，直击本质： 许多问题表面看似复杂，实则根源简单。精准的提问能够剥去层层伪装，直抵问题的核心，让我们能够从根本上理解并解决问题，避免“头痛医头，脚痛医脚”。 激发思考，拓展边界： 好的问题能够挑战参与者的固有认知，促使他们从新的角度审视问题，打破思维的局限。它能够引导人们去探索“为什么”，去思考“还有什么可能”，从而激发创造力和创新思维。 促进理解，消除误解： 在沟通过程中，误解是常态。通过提问，我们可以确认对方的意图，澄清模糊之处，确保信息传递的准确性。提问也是表达倾听和尊重的有效方式，能够拉近人与人之间的距离。 驱动行动，明确方向： 提问不仅仅是为了获取信息，更是为了引导行动。例如，“如果我们能实现这个目标，最重要的第一步是什么？”这样的问题，能够将思考转化为具体的行动计划。 增强洞察，预测未来： 通过设计前瞻性的问题，我们可以预见潜在的风险和机遇，提前做好准备。提问力能够帮助我们识别趋势，做出更明智的战略决策。 提升效率，创造价值： 想象一下，在一个关键的决策会议上，一个恰到好处的问题能够瞬间点亮所有人的思路，加速决策进程，甚至避免一次重大的失误。这就是“200倍企”的由来——一次精准的提问，可能带来的价值是普通讨论的数百倍。 本书系将为你深度解析： 提问力的底层逻辑： 理解不同类型问题的目的和作用，包括探索性问题、澄清性问题、开放性问题、封闭性问题、假设性问题、挑战性问题等。 100种实用的提问模型与范例： 这并非简单的罗列，而是将提问按照不同的情境和目标进行分类，例如： 问题诊断类： 用于深入剖析问题的根源，如“是什么导致了这个结果？”“在哪些方面我们做得不够好？”“我们忽略了哪些关键因素？” 目标设定与规划类： 用于明确方向和制定计划，如“我们期望达到的理想状态是什么？”“为了实现这个目标，最重要的一两个关键行动是什么？”“如果时间不是问题，我们会怎么做？” 创新与发散类： 用于激发创意和拓展思路，如“如果换一种方式，会有什么不同？”“我们能否将A和B结合起来，产生新的价值？”“在过去，有哪些类似的挑战，我们是如何克服的？” 冲突解决与关系建立类： 用于化解矛盾和增进理解，如“你认为对方的主要顾虑是什么？”“如果我们能共同找到一个解决方案，对我们双方意味着什么？”“你愿意为达成共识做出哪些努力？” 学习与反思类： 用于促进个人成长和团队进步，如“这次经历中，你最大的收获是什么？”“如果再来一次，你会如何改进？”“我们从中学到了哪些可以迁移到其他领域的经验？” 提问的艺术与禁忌： 学习如何设计一个有深度、有启发性的问题，如何根据不同的人和情境调整提问的方式，同时也要避免一些容易引起抵触或误解的提问方式。 情境化提问的应用： 如何在销售谈判、客户服务、团队管理、产品研发、战略讨论等不同场景下，巧妙运用提问技巧，达到事半功倍的效果。 将提问转化为组织文化： 探索如何在一个组织内建立鼓励提问、重视提问的文化，让每个人都成为积极的提问者和思考者，从而持续驱动组织的创新与发展。 本书系并非教你成为一个“问不停”的人，而是教你如何“问得恰到好处”，如何用最少的沟通成本，撬动最大的智慧价值。 无论你是希望提升团队的协作效率，还是渴望在职业生涯中实现突破，亦或是致力于成为一个更优秀的领导者、咨询师或培训师，本书系都将是你不可或缺的行动指南。它将帮助你掌握引导的艺术，运用提问的力量，开启个人与团队的无限潜能，在瞬息万变的时代浪潮中，真正成就卓越。

评分☆☆☆☆☆

我是一名咨询顾问，日常工作中需要面对各种各样的客户，需要深入了解他们的业务痛点，并提供有效的解决方案。这本书绝对是我职业生涯中最重要的投资之一。“专业引导技巧”部分，简直是为我量身定做的。作者深入剖析了咨询过程中，引导师的角色、思维模式和核心能力。从如何建立信任，到如何进行有效的需求挖掘，再到如何引导客户进行深入的自我反思，每一个环节都讲解得非常详细且富有实践指导意义。我特别喜欢书中关于“同理心倾听”和“非评判性提问”的章节，这让我更加关注客户的情感需求，也更能理解他们表面话语背后的真实意图。我还学会了如何利用“SPIN提问法”来层层递进地挖掘客户的需求，以及如何通过“SWOT分析”等工具，引导客户进行战略思考。这些工具和方法，让我能够更精准地诊断客户的问题，并引导他们找到最适合的解决方案。而“学问:100种提问力创造200倍企”这部分，更是让我看到了提问的无穷魅力。作者用大量的案例，展示了如何通过巧妙的提问，打破客户的思维惯性，激发他们的创新灵感，甚至帮助他们重新审视自己的商业模式。我尝试将书中关于“挑战式提问”和“解决方案导向型提问”的方法运用到我的客户访谈中，效果非常显著。客户不仅对我提出的问题感到惊喜，也对我们共同探讨出的解决方案充满了信心。这本书让我意识到，作为一名咨询顾问，我的价值不仅在于提供专业知识，更在于能够通过引导和提问，赋能客户，让他们自己找到成功的路径。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我买这本书之前，对“引导”这个概念并不太了解，只知道和“管理”、“培训”有些沾边。但当我翻开这本书，就被它深深吸引了。它不仅仅是提供了一些技巧，更是一种思维方式的转变。第一部分“专业引导技巧”让我彻底颠覆了对很多工作场景的认知。我一直以为自己和人沟通已经算可以了，看了这本书才知道，原来我很多时候是在“说”，而不是在“引导”。作者详细讲解了如何设计一次有效的引导过程，如何从前期准备到会议中的流程控制，再到后期总结，每一个环节都有具体的建议。特别是关于“激发参与度”和“促进共识”的技巧，让我受益匪浅。我尝试着在我的小型团队讨论中运用这些方法，大家讨论的热情明显高涨，意见也更容易达成一致。而且，书中关于“情商引导”的论述，让我意识到，在引导过程中，理解和管理情绪是多么重要，这直接影响到整个沟通的效果。而第二部分“学问:100种提问力创造200倍企”，则将引导的威力放大到了一个新的维度。“提问力”这个概念，以前我只是零星接触，这本书将它系统化、模型化了。作者用100种不同类型的提问，展示了提问是如何影响思考的深度和广度的。我学习到了如何用提问来挑战固有的观念，如何引导对方发现新的视角，如何通过开放式问题激发创意。现在，我感觉自己在与人交流时，不再是简单地回答问题，而是能够主动地通过提问来引导对话朝着更积极、更有建设性的方向发展。这本书让我意识到，原来提升“提问力”，就能极大地提升我们的影响力和解决问题的能力，这绝对是一项值得终身学习的技能。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我买这本书的时候，是抱着一种试试看的心态。我是一名培训师，经常需要面对形形色色的学员，如何让我的培训内容更具吸引力，如何让学员真正掌握知识并能运用，一直是我的困扰。这本书简直解决了我的燃眉之急！“专业引导技巧”部分，让我意识到培训不只是知识的单向输出，更是一个引导学员主动学习、主动思考、主动实践的过程。作者提到的“学习共创模型”、“激发式提问法”等，都给了我很大的启发。我学会了如何设计更有互动性的培训环节，如何通过提问引导学员挖掘自身经验，如何将理论知识与实际工作场景相结合，从而让学习变得更加深刻和持久。最让我惊喜的是，书中关于“教练式引导”的内容，让我明白如何通过提问，帮助学员自己找到问题的解决方案，而不是直接给出答案。这极大地提升了学员的自主性和解决问题的能力，也让我自己的培训压力减轻了不少。而“学问:100种提问力创造200倍企”这部分，则将我的培训技巧提升到了一个新的高度。作者用100种不同的提问方式，详细阐述了如何通过提问来引导学员进行批判性思考、创新性思考，甚至情感层面的共鸣。我尝试将书中的一些提问技巧运用到我的课堂上，学员的参与度明显提高，课堂讨论也变得更加深入和有价值。过去，我总是担心学员会不会听懂，现在我更关心的是，学员能不能通过我的引导，自己去探索、去发现。这本书让我从一个知识的传授者，变成了一个学习过程的引导者，这是一个多么美妙的转变！

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是开启了我的新世界大门！我一直对如何更有效地与人沟通，特别是在工作场景中，感到有些力不从心。这本书的“专业引导技巧”部分，如同醍醐灌顶，让我明白原来引导不仅仅是提问，更是一种艺术，一种关于倾听、理解和共识构建的智慧。作者详细阐述了不同情境下引导师应具备的心态、方法和策略，从如何设定会议目标，到如何处理棘手的问题，再到如何激发团队的潜能，每一个环节都分析得极其透彻。我尤其喜欢关于“积极倾听”的章节，它不仅仅是耳朵听，更是用心去感受对方的情绪和真实意图。书中提供的各种引导工具和模型，如“引导者思维图”、“共识树”等，都非常实用，我已经在实际工作中尝试运用，效果出奇地好！原本那些僵持不下的讨论，现在能够更流畅地进行，参会者也更加积极主动地贡献自己的想法。这本书让我意识到，作为一名管理者，我不仅是发号施令的人，更应该是一个能够赋能团队、引导团队走向成功的引路人。这本书的第二部分，关于“学问:100种提问力创造200倍企”，更是将这种引导的能量推向了极致。提问，这个看似简单的动作，在作者的解读下，变成了一种强大的驱动力，能够激发深度思考，挖掘潜在的可能性，甚至颠覆固有的认知。作者用大量生动的案例，说明了不同类型的提问是如何影响思维的走向，如何将普通的访谈变成一次深度探索，如何将一次会议变成一次创新的孵化器。我开始反思自己过去提问的方式，很多时候流于表面，没有触及问题的本质。读完这本书，我感觉自己的提问能力有了质的飞跃，我现在更能精准地捕捉到对方的需求，引导出更深刻的见解。

评分☆☆☆☆☆

作为一个初入管理层的菜鸟，我一直觉得带团队是一件令人头疼的事情。大家想法各异，目标不统一，开会经常是各说各话，效率低下。这本书真是及时雨！“专业引导技巧”这部分，简直就是我的“管理救星”。作者用非常接地气的方式，讲解了如何在团队会议、一对一沟通中运用引导技巧，让讨论更有焦点，让决策更有效率。我学会了如何清晰地设定会议议程，如何使用“圆桌讨论法”让每个人都有发言的机会，如何通过“投票排序法”来确定优先事项。尤其是一些关于如何处理团队冲突、如何化解不同意见的技巧，让我受益匪浅。以前我遇到团队成员意见不合，总是不知道该怎么办，现在我有了更系统的方法去引导他们达成共识。而“学问:100种提问力创造200倍企”这部分，更是让我看到了提问的巨大能量。作者列举了各种不同情境下的提问方法，比如“探究式提问”帮助我深入了解团队成员的困惑，“假设性提问”帮助团队跳出思维定势，进行创新。我开始有意识地在日常管理中运用这些提问，我发现团队成员比以前更愿意分享想法，也更能主动思考解决问题。以前我总是习惯性地给出指令，现在我更多地通过提问来引导他们发现答案，这不仅提升了他们的能力，也让我看到了团队更大的潜能。这本书让我明白，真正的领导力，不是在于有多强的权威，而在于有多强的引导能力，在于能否激发团队的集体智慧。