1分钟打动人心：善用赞美的实用技巧 epub pdf mobi txt 电子书下载 2024

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发表于2024-11-10

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商品介绍

店铺：三新文化图书专营店

出版社：中国纺织出版社

ISBN：9787518041145

商品编码：28252041680

开本：16开

出版时间：2017-12-01

用纸：轻型纸

页数：222

1分钟打动人心：善用赞美的实用技巧 epub pdf mobi txt 电子书下载 2024

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书籍描述

内容简介

　　人都爱听赞美之言，赞美是人际沟通的开始。在人际交往中，以赞美为首要手段，恰如其分地去赞美对方，并辅以与人沟通的其他技巧，如此，你将无往而不胜。
　　《1分钟打动人心：善用赞美的实用技巧》就是要告诉你如何巧用赞美的力量提升自己的口才，从而提升自己的职场竞争力以及生活中与人交往的能力，学习和掌握书中提及的实用技巧，你就能成为赞美大使！

作者简介

　　李易霖
　　，吸引力教育集团首席讲师！80后励志演说家！励志女歌手，发表个人专辑《一直坚持》！连续两次带领团队蝉联集团销售总，个人连续两次蝉联销售！她不是富二代，而是放弃梦想的创二代，她用她的行动，告诉我们学习力才是重要的，
　　她用她的结果证明敢于拼搏才能改变命运，
　　她是80后创业的楷模，
　　她是众多创业者学习榜样！
　　她是众多企业家邀请的团队教练，
　　她更是21世纪杰出的天才，她是中国传统教育的改革先驱！
　　人生格言：
　　如果你要成为一个奇迹，你必须和创造奇迹的人在一起！个人语录：每天早上起来，你有两个选择，不是平凡地度过，就是创造属于你生命中的奇迹。没有达不成的目标，只有不合理的期限。斩断退路，逼上绝路，走向成功之路！

第1章什么是赞美：全方位地了解赞美的深意和神奇/001
什么是赞美/002
多说赞美的话，嘴甜的人更受欢迎/004
用情赞美，才更具杀伤力/007
赞美是一门需要把握人性的语言艺术/008
了解赞美功效，用赞美改变人生/011
注意赞美形式，提高你的赞美能力/013
把握赞美角度，多采用正面性的赞美/015
第2章如何赞美：掌握赞美的清晰操作步骤/019
善于观察，找到对方的需求方向/020
掌握时机，赞美一定要及时/022
态度自然，展现你的赞美功力/024
找到亮点，赞美一定要有新意/026
真情流露，坦诚自己的感受/028
找准方式，有效的就是好的/029
第3章赞美要具体：从细处赞美更见奇效/033
从细节处赞美更能打动人心/034
赞美一定要有事实依据/036
细心观察，发现值得称道之处/037
留心他人的穿着打扮，赞美他的品位/039
赞美他人要分时、分人/041
第4章从否定到肯定：有心理对比让听者更易接受/045
巧设悬念，从否定到肯定的赞美技巧/046
否定他的过去，肯定他的现在/048
否定他人，肯定对方/049
自我否定，表达对对方的赞美之情/051
第5章佳赞美期：当别人得意之时给予赞美/055
赞美也有“保质期”/056
接过话题，顺势赞美/058
接过名片，巧妙赞美/060
他人的成就是你赞美的突破口/062
谈谈对方的得意之事/064
第6章赞美要及时：发现他人的变化给予赞美/067
人人都希望被关注和赞美/068
赞美在当下，别让赞美过期/070
关注对方的变化并及时赞美/072
换个角度，多发现他人的优点/074
爱他，就赞美他/076
第7章与自己作对比：放低自己收获多/079
虚心说己，赞美他人/080
敢于自嘲的自信让更多人喜欢你/082
适度展现你的不/084
放低自己，虚心学习/086
自我否定，向对方表达出你的崇拜之情/088
与其听人批评，不如自我谴责/090
第8章循序渐进：逐渐增强评价的赞美技巧/093
得失效应：我们更要注重赞美的变化量/094
巧妙回应他人的谦虚之语/096
对他人的评价，能上不能下/098
第9章谁都无法拒绝：给对方没有期待的赞美/101
出乎意料的赞美好比意外的礼物/102
赞美一定要独辟蹊径/104
赞美你的对手，巧妙化敌为友/107
赞美他人被忽视的优点，迅速赢得人心/109
赞美被冷落的同事，让其备感温暖/111
赞美缺乏信心的孩子，激励他积极向上/113
第10章间接赞美更有效：掌握间接赞美的技巧/117
背后赞美比当面赞美更有效/118
借用别人的话赞美对方/120
巧妙将赞美的话间接传递给他/123
以面代点式的赞美，达到预期目的/125
第11章赞美要别出心裁：从那些特别之处赞美/129
语言感性点，陪他重温那些辉煌时刻/130
赞美要运用语言的魅力/132
抓住对方的特点的赞美才能与众不同/134
关心赞美他的亲人，胜过赞美他自己/135
从对方的“荣誉感”和“成就感”谈起/138
第12章禁忌避讳：赞美中不能违背的原则/139
动机纯洁，要赞美不要奉承/140
泛泛而谈的赞美让人莫名其妙/142
赞美如煲汤，重要的是火候/144
赞美的话要适量，不可泛滥成灾/146
赞美之前要了解别人的忌讳/148
不要曲意逢迎比你位高权贵的人/151
第13章用赞美走近他人：赞美是人与人相处巧妙的方法/155
赞美，人际交往中能打动人心的语言/156
要想对别人产生影响，就要表示你很看重他们/158
找到他人的兴趣点，自然能够引起对方的热情/160
赞美的话要说到对方心坎上/163
见面三分情，打招呼是一种赞美与尊重/165
说别人喜欢听的话，双方都会有收获/167
第14章好情绪才有高效率：在职场上左右逢源的赞美技巧/171
同事间赞美的艺术/172
巧用赞美之言调节上下级之间的关系/174
赞美领导，要的是真诚不是奉承/177
向领导表达谢意也是一种赞美/179
放低姿态，多用请教的语气表达赞美/182
第15章领导赞美下属：上下一心让工作无往不利的技巧/185
赞美是激励下属必不可少的手段与途径/186
激励倍增，赞美能增强员工信心/188
表达肯定和期待，以此来鼓励下属/190
赞扬下属的能力，是对这个人的素质的大肯定/192
先肯定再批评，下属更易接受/194
第16章散发你的真情：用赞美发掘出客户柔软的心/197
利用赞美为销售铺路/198
用真诚的赞美去愉悦客户的心/200
赞美客户的兴趣爱好/203
不断赞美，让客户在不自觉中对你掏心掏肺/206
含蓄型客户，赞美的话可以委婉动听些/208
赞美客户得有点新意，别千篇一律/210
第17章“捧”出好男人：用赞美激发男人潜能/213
有赞美才有动力，好男人是捧出来的/214
“捧”出好男人，用肯定和鼓励去俘获男人心/216
男人爱面子，带着崇拜之情去赞美/218
赞美可以激发男人的勇气和信心/220
赞美时送上关心体贴的问候/222
不要等他干了大事才去赞美/224
第18章女人要“哄”：赞美女性的特别技巧/227
了解你妻子内心的真实情感需求/228
感谢和称赞你的妻子/230
因人而异，把赞美女性的话说得特别点/232
女人爱美，赞美她的穿着与品位/234
直接表达你的爱意也是一种赞美/236
第19章夸出好孩子：在赞美下成长的孩子更健康/239
父母的赏识和赞扬是孩子动力的源泉/240
多给孩子积极正面的评价/241
赞美要建立在孩子的具体行动上/243
用赞美为孩子播下自信的种子/246
奖励孩子，要以精神奖励为主/248
用鼓励挖掘出孩子的潜能和天赋/250
参考文献/254

精彩书摘

　　生活中，可以说人人都爱听赞美之言，社会心理学家认为，受人赞扬，被人尊重能使人感受到生活的动力和做人的价值。赞扬能释放一个人身上的能量，调动一个人的积极性。世界上没有一个人不喜欢被人称赞，适时用令人悦服的方法赞美他人，是博得他人好感的良方。
　　虽然赞美是一件好事，我们也深知赞美的益处，但是，什么才是赞美呢？赞美又有哪些理论性技巧呢？事实上，赞美别人时如不审时度势，不掌握一定的赞美技巧，即使你是真诚的，也会变好事为坏事。所以，我们有必要先全方位地了解赞美的深意和神奇。
　　什么是赞美
　　我们都知道，语言是人际交往的基本工具，那人们都爱听别人说什么样的话呢？很简单，人性的弱点告诉我们，人们都爱听恭维的话，人类都是禁不住恭维的动物。不难发现，那些嘴甜、喜欢赞美他人的人，总是比较讨人欢心。的确，当一个人听到别人的恭维话时，心中总是非常高兴，脸上也流露出欣喜之情。
　　社会心理学家认为，受人赞扬，被人尊重能使人感受到生活的动力和做人的价值。赞扬能释放一个人身上的能量，调动一个人的积极性。世界上没有一个人不喜欢被人称赞，适时使用令人悦服的方法赞美他人，是博得他人好感的良方。
　　那么，具体来说，什么是赞美呢？
　　我们先来看下面一则故事：
　　卡耐基小时候是一个公认的坏男孩。在他9岁的时候，父亲把继母娶进家门。当时他们还是居住在乡下的贫苦人家，而继母则来自富有的家庭。父亲一边向继母介绍卡耐基，一边说：“亲爱的，希望你注意这个全郡坏的男孩，他已经让我无可奈何。说不定明天早晨以前，他就会拿石头扔向你，或者做出你完全想不到的坏事。”出乎卡耐基意料的是，继母微笑着走到他面前，托起他的头认真地看着他。接着她回过头来对丈夫说：“你错了，他不是全郡坏的男孩，而是全郡聪明有创造力的男孩。只不过，他还没有找到发泄热情的地方。”继母的话说得卡耐基心里热乎乎的，几乎落下眼泪来。就是凭着这一句话，他和继母开始建立友谊。也就是这一句话，成为激励他一生的动力，使他日后创造了成功的28项黄金法则，帮助千千万万的普通人走上成功和致富的道路。
　　卡耐基14岁时，继母给他买了一部二手打字机，并且对他说，相信你会成为一名作家。卡耐基接受了继母的礼物和期望，并开始向当地的一家报纸投稿。他了解继母的热忱，也很欣赏她的那股热忱，他亲眼看到她如何用自己的热忱改变了他们的家庭。所以，他不愿意辜负她。来自继母的这股力量，激发了卡耐基的想象力，激励了他的创造力，帮助他和无穷的智慧发生联系，使他成为美国的富豪和作家，成为20世纪有影响力的人物之一。
　　在继母到来之前，没有一个人称赞过他聪明，他的父亲和邻居认定：他就是坏男孩。但是，继母只说了一句话，便改变了他一生的命运。故事中卡耐基的继母是个聪明人，她看到的正是一个坏男孩身上没被别人发现的优点，一句赞美，让一个坏男孩成为20世纪有影响力的人物之一。这就是赞美的力量，同样，从这则故事中，我们也能总结出赞美的几点定义：
　　定义1：通过语言激励别人现在的某种行为和态度，使其有更好的表现。赞美是使别人的某种态度、思想及行为表现得更为强烈，而采取的定向激励方式(沟通之中)。很明显，故事中的卡耐基正是因为受到了继母的赞美而深受鼓舞，进而努力勤奋，终成为一名作家。
　　定义2：赞美是一种精神嘉奖。
　　通常，当我们希望他人去做某件事时，我们会采取物质嘉奖的方式，从而使其获得动力，当然，还有一种普遍存在的嘉奖，这就是精神嘉奖。在所有的精神嘉奖中，赞美是排名的嘉奖形式。
　　定义3：赞美是人际间的润滑剂。
　　人们都爱听好话，在人与人之间的交往中，如果我们能看到他人的优点和长处，然后真心地赞美对方，是能逐步消除人与人之间的隔阂、陌生甚至是芥蒂的。
　　定义4：赞美是人类的强心剂。
　　赞美是照在人类心灵上的阳光。美国心理学家威廉?詹姆斯有句名言：“人性深刻的原则就是希望别人对自己加以赏识。”他还发现，一个没有受过激励的人只能发挥其能力的20%~30%；而当他受到激励后，其能力可以发挥80%~90%。可见，生活中，只要我们善用赞美，就可使弱者变得强大。
　　……

前言/序言

　　我们都曾被人赞美过，感受过被赞美时内心的欣喜与喜悦；我们也都赞美过别人，能察觉到对方的激动与兴奋。即使我们深知赞美他人的重要性，但也不是每个人天生就知道如何赞美他人。
　　我出生在一个普通的家庭里。儿时，父母将目光更多地投注在了妹妹身上。她是个一出生就带着一张甜嘴的小姑娘，总能适时地说出“爸爸你好棒”“妈妈你真漂亮”一类的话语，总能让父母喜笑颜开。如此一来，压在他们身上的生活重担仿佛也减轻了很多。妹妹的这种能力让我既羡慕又忌妒，再加上自己鹦鹉学舌地赞美父母时，却并未得到他们的认可，因此，我便将妹妹愤愤地归为“油嘴滑舌”的“小人”之列。
　　长大后步入社会，奔波多年，我也算有了些许人生历练。再回首儿时有关妹妹的小事，才意识到赞美其实并非油嘴滑舌，而是一种有效的社交方式。只不过，有人运用的方式并不恰当，将对他人的赞美停留在浅显易见、重复表达的层面上。就如一个拥有着沉鱼落雁之容的女人，总是听人夸她“美”“真漂亮”“太好看了”，便会因这陈词滥调而无法得到内心真正的愉悦，就算我们真的发现了他人需要赞美的地方，也需要换换花样，从不同的角度去表达自己的欣赏与认可。
　　但遗憾的是，大部分人就如儿时的我，赞美别人时往往缺乏新意：反复地称赞他人早已被重复赞赏了多次的优点。那么，到底应该如何更好地赞美他人，并使他人意识到，我们是在真的欣赏他、认可他呢？
　　在这方面，我必须要提到我的恩师——知名演说家杨涛鸣老师。几年前，我从人生创业失败、罹患忧郁症的低谷中走出，成为了汽车销售行业的佼佼者。认识杨老师之前，我觉得这样的人生已经很好了，我已经知足了。一次偶然的机会，通过好友介绍认识了杨老师。他在得知了我的人生经历后，沉默许久并慎重地告诉我：“如果你有更好的平台，你的人生会更出色！”在此之前，我所听到的，都是“你真是太棒了”“你做得太好了”之类的赞美，但杨老师的话却让我意识到，自己的人生还有远比领百万年薪更精彩的可能。于是，我辞去了高薪工作，成为“吸引力”教育集团的一员，并在杨老师的引导下，成长为集团内部的首席讲师。
　　为什么一句赞美就能让我改变自己的人生轨迹？关键就在于，对于我往日的苦难与成就，杨老师提供了截然不同的差异化认可。而这恰恰也是我要在这本《1分钟打动人心：善用赞美的实用技巧》一书中所谈及的：赞美的关键不在于你赞美的是什么，而在于你怎么说。只有将自己对他人的欣赏赋予一种的新的意义，你的赞美才会被接受、被认可。
　　在本书中，你会看到诸多帮助你实现“更好地去赞美”的方法。它们会帮助你迎合他人渴望被人赏识的天性，同时又能帮你真正地实现站在他人的立场上、为他人着想地赞美对方。在此，我提醒读者诸君，你们务必要牢记：我们赞美他人时，并非为了讨好他人，所以，你无须、更不可抱有“希望他喜欢我”的心情去赞美，而是要用一种“希望对方喜欢他自己”的心态去赞美。这样你的赞美才有意义与效果。如此，你必然会在赞美他人的同时，收获他人的认可，而你也将有机会变得更出色。
　　后，在本书付梓之际，我要借字几行，感谢那些在我生命中十分重要的人。
　　首先，对父母的感激已不必言说。
　　其次，妹妹李欣，若无你当时当日迫我“鹦鹉学舌”，这本书或许便无萌芽的契机。
　　后，感谢我生命中的贵人：彭晓印大哥、叶丽玲姐、彭煜桐、孟芳而，是你们不求回报的支持与爱护，滋养了我。此外，还有陈祖韬、徐嘉骏、徐、蒋卓鎯老师……
　　回首来时路，帮过我、我要去感谢的人如此之多，在此虽无法一一写下你们的名字，但我愿你们相信，你们对我和对这世界的善意，必有回响。！

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