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內容簡介

“社會工作是一種幫助人和解決社會問題的工作。它幫助社會上的貧睏者、老弱者、身心殘疾者和其他不幸者；預防和解決部分因經濟睏難或生活方式不良而造成的社會問題；開展社會服務，完善社會功能，提高全社會的福利水平和社會生活素質，實現個人與社會的和諧一緻，促進社會的穩定與發展。在我國，社會工作不僅包括社會福利、社會保險和社會服務，還包括移風易俗等社會改造方麵的工作。”

目錄

第一章 什麼是社會工作
一、中西方對社會工作的不同理解1
二、社會工作的定義5
三、社會工作的構成要素7
四、社會工作的知識基礎10
五、社會工作專業理論15

第二章 社會工作與相關概念辨析
一、社會工作與民政工作的關係20
二、社會工作與社區工作的關係26
三、社會工作與社會保障、社會福利的關係27
四、社會工作與誌願服務的關係29
五、社會工作與心理谘詢、心理治療的關係31
六、社會工作與思想政治工作的關係34

第三章 中外社會工作的發展曆史與現狀
一、西方社會工作的緣起與發展38
二、20世紀上半葉社會工作在中國的發展49
三、改革開放以來中國社會工作的發展50
四、十六屆六中全會以來，民政部開拓創新大力推進社會工作人纔隊伍建設53

第四章 社會工作對和諧社會建設的貢獻
一、社會工作對服務對象的作用67
二、社會工作在解決社會問題、維持社會秩序以及促進社會和諧中的作用69
三、社會工作在災害救助和災後恢復重建中的作用74
四、社會工作在社會政策製定與實施過程中的作用80
五、社會工作在轉變政府職能、創新社會管理體製中的作用84

第五章 社會工作的服務對象與領域分布
一、社會工作的服務對象90
二、國際上社會工作的領域95
三、我國社會工作人員分布領域99

第六章 社會工作者
一、社會工作者的含義與特徵110
二、社會工作者與相關概念辨析113
三、社會工作者的素質118
四、社會工作者職業水平評價121
五、社會工作者的角色126

第七章 社會工作價值觀和倫理
一、社會工作價值觀131
二、社會工作倫理137
三、倫理難題與倫理抉擇142

第八章 社會工作過程
一、接案149
二、預估154
三、計劃160
四、實施165
五、方案評估171
六、結案178

第九章 社會工作直接方法
一、個案工作183
二、小組工作192
三、社區工作202

第十章 社會工作間接方法
一、社會工作行政213
二、社會工作督導223
三、社會工作研究233
參考文獻244
附錄249

精彩書摘

4．發展社會工作對民政工作的重要意義
（1）發展社會工作，加強社會工作人纔隊伍建設，是轉變民政管理和服務方式的重要保證。從發達國傢和地區的發展經驗看，社會工作是社會保障服務體係不可或缺的重要組成部分，是進行社會建設和加強社會管理的重要製度安排。隨著全麵建設小康社會、構建社會主義和諧社會進程的不斷深入，隨著我國人口老齡化、城鎮化和就業方式多樣化的不斷發展，隨著政府社會管理和公共服務職能的不斷加強，民政部門的任務越來越重，工作領域越來越寬，服務對象越來越廣，工作要求越來越高，迫切需要進一步轉變管理方式。就其工作運行來講，必須走政府主導與社會參與相結閤的道路，形成行政力量與社會力量互動、政府工作與社會工作互補的格局，變政府單一行政管理為政府與社會的閤作管理，形成科學的社會治理結構。這都需要大力加強社會工作人纔隊伍建設，積極培育和發展社會工作專業服務機構，進一步創新政府主導、部門協作、社會參與的民政工作機製。
（2）發展社會工作，加強社會工作人纔隊伍建設，是提高民政整體服務水平和增強民政基層力量的重要手段。隨著經濟社會的不斷發展，人民群眾生活水平的不斷提高，人們對民政公共服務需求的層次越來越多、數量越來越大、質量越來越高。改革開放以來，雖然民政服務機構有瞭很大發展，服務效率有瞭很大提高，服務質量有瞭明顯改善，但是由於缺乏規範化的服務製度、專業化的服務手段、職業化的服務隊伍，當前民政服務的水平同人們的實際需求相比還有很大差距。大力加強社會工作人纔隊伍建設，在民政服務領域廣泛運用社會工作專業理論、知識和方法，對提升民政整體服務水平至關重要。同時，發展社會工作對於夯實民政基礎、改善民政人纔隊伍結構、加強民政基層力量具有積極的推動作用。民政工作的重心在基層，工作對象集中在基層，各項政策法規的最終實施在基層，民政工作的實效也主要體現在基層。

前言/序言

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