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内容简介

《说话的艺术（第2版）》是根据我丈夫的笔记和观点编成的，题目也是他在生前拟定好的。我一直把他最重要的观点记在心里，有效的沟通并不是简单“说几句话”而已，而是个人人格魅力的表达。

作者简介

戴尔·卡耐基（1888-1955）20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师，美国现代成人教育之父。
戴尔·卡耐基的著作被译成三十多种语言，在全世界范围内得到广泛传播，成为销量仅次于《圣经》的著作。

精彩书评

除了自由女神，卡耐基或许就是美国的象征。
——《纽约时报》
由卡耐基开创并倡导的个人成功学，已经为这个时代的志青年迈向成功阶梯，通过他的传播和教导，无数人明白了积极生活的意义，并由此改变了他们的命运。卡耐基留给我们的不仅仅是基本书和一所学校，其真正价值是他把个人成功的技巧传播给了每一个向往成功的年轻人。
——约翰·肯尼迪

目录

引言
第一篇 有效沟通的基本要领
第一章 掌握基本的技巧
一、从他人的经验中获得信心
二、给自己设立目标
三、下定决心取胜
四、抓住每个机会练习

第二章 建立自信
一、了解几个真相
二、做好准备
三、相信自己会成功
四、自信起来

第三章 有效沟通的快捷方法
一、从你的经历中找那些值得一谈的内容
二、确定对自己的主题有兴趣
三、抱有与听众分享的热情

第二篇 演讲、演讲者和听众
第四章 把握机会
一、紧扣主题
二、续力
三、用例证来丰富演讲
四、用具体和常用的词创造画面感

第五章 让你的演讲活灵活现
一、选择你所热衷的话题
二、点燃对话题的热情
三、热烈地行动

第六章 与听众分享你谈话的内容
一、使用听众喜欢的语言
二、真诚地表达对听众的赞许
三、让听众相信你和他们是一起的
四、让听众参与到演讲中来
五、放下身份

第三篇 演讲与即兴演讲的目的
第七章 能让他人行动的简明演讲
一、从生活中找出实例
二、点明要点，告诉听众你想要他们怎样做
三、向听众陈述理由，表明他们将因此受益

第八章 用来传达信息的演讲
一、把演讲控制在规定的时间内
二、按顺序来组织演讲
三、讲到要点时记得提醒听众
四、用熟悉的来说不熟悉的
五、运用视觉辅助手段

第九章 使他人信服的演讲
……
第四篇 沟通的艺术
第五篇 有效演讲的挑战

精彩书摘

三、下定决心取胜
在一次录音节目中，有人要我用三句话概括人生中最重要的经验。我这样说道：“我人生中最重要的经验就是发现了理念的重要性。了解一个人的理念就等于了解这个人，因为他所想的决定了他所有的。改变理念就能改变人生。”
你现在已经设定了目标，要提高自信，学会有效沟通。那么从现在开始，你就要积极地，而不是消极地，看待你的努力将收获的成果。你应该对将在团体面前发表的演讲持乐观态度，坚信自己所付出的每一分努力都会让你离目标更进一步。
这里有个故事证明了如果你想获得打动人的演讲能力，坚定的决心将起到多大的作用。我要谈到的这个人已在管理层取得了相当高的地位，可以称得上是商界的传奇。但是他第一次走上演讲台却完全被打败了，甚至连老师布置的五分钟演讲的一半也挨不过去。他脸色发白，噙着眼泪从演讲台上跑了下去。
但这位年轻人并没有一蹶不振。他下决心要做优秀的演讲家，并为之努力，直到成为举世闻名的御用经济学家。他就是克莱伦斯·兰德尔。在他的《自由的信念》一书中，他曾谈到对演讲的看法，提到当众演讲：“我的演讲日程排得满满的，出席的场合有厂商的午餐会、晚餐会、商务会、基金筹募会、校友会以及其他。我曾经在密歇根州的艾斯肯那巴发表爱国演讲，在慷慨激昂中投身第一次世界大战。我曾与米基·龙尼下乡做慈善讲演，与哈佛大学校长詹姆斯·布朗特·柯南和芝加哥大学校长罗伯·M·胡钦斯下乡宣传教育，我甚至还曾以蹩脚的法语做过一场餐后演讲。”
“我想我知道听众想要听什么，以及他们希望这些内容被怎样地表达出来。一个人，只要他愿意去学，都可以做到这一点。”
我同意兰德尔先生的看法。必胜的信念将决定你能否成为出色的演讲家。假如我能看穿你的心，估算你的信念的强烈程度，以及你的积极想法和消极想法各自占的比例，那么我几乎敢保证我能准确估计出你在这条道路上会有怎样的战绩。
在美国中西部的一个班级里，有位年轻人第一次上课时就放言，作为美国爱家协会的创始人之一，不能成为这个协会的发言人，他誓不罢休。他最大的心愿就是游遍美国，把他的所思所想、所见所闻与所有人分享。乔·哈弗斯狄克做到了。他永远是班级中最激励老师的那一个：怀有强烈的求知欲，对地方问题和国家问题都想发表自己的看法，而且从不半途而废。他仔细地准备演讲稿，反复练习，倒背如流，哪怕是在最忙的时候。他总是一丝不苟，就像这类角色常做的那样--他进步神速，连自己都要大吃一惊。两个月内，他就成了班级中最优秀的学生，并当选了班长。
一年之后，住在弗吉尼亚州诺福克镇的这个班的班主任写道：“回来之后，我几乎把有关乔·哈弗斯狄克的一切都忘光了。直到有天吃早餐的时候，我翻开弗吉尼亚导航，看到一篇有关乔的报道，还配上大幅的照片。原来前一天晚上，他刚刚在一个大型会议上发表了演讲。乔·哈弗斯狄克不仅仅是美国爱家协会的发言人了--他刚刚当选了主席！”
想做到这些，你必须具备强烈到堪比热望的意愿、持之以恒的决心和必胜的信念。

前言/序言

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