理性的非理性：人人都需要的十堂营销心理课 中信出版社 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 营销心理学
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• 认知偏差
• 心理学
• 营销策略

店铺： 中信出版社官方旗舰店

出版社： 中信出版社

ISBN：9787508668680

商品编码：11026634283

品牌：中信出版（Citic Press）

包装：精装

开本：32开

出版时间：2016-11-01

用纸：纯质纸

页数：320

 

编辑推荐

1、为什么在收会员费的超市中我们反而会消费更多？为什么iPhone所有型号中64G是非常受欢迎的？为什么我们总是不愿扔掉已经没有用处的东西？为什么我们总会过高地预期自己的成绩？这本书告诉你，这些看似出乎意料的言行背后，其实都有着共同的规律在运作和引导。
2、没有艰难生涩的数学公式，没有故作高深的玄幻理论，只有贴近地气的生活事例和妙趣横生的品牌故事。从相亲的秘诀到点菜的窍门，从苹果的兴起到宜家的盛行，从天猫的"shuang11"到美国的总统大选，这本书就是一堂生动有趣的营销课。
3、清华、北大、哈佛、沃顿、斯坦福5大名校联袂推荐，超过500万人次听课、全国非常受欢迎的营销课教授力作。本书带你进行深刻而有趣的"人性剖析"，帮助你了解决策背后的心理学和经济学原理，并学会如何将这些"非理性"的心理应用在日常决策和商业营销上。

内容简介

·作为女孩，相亲时应不该带上你的闺蜜？
·面对理发店让人眼花缭乱的价目表，你会选择哪个价位？
·股票亏损时，你真的有勇气毫不犹豫地“割肉”么？
·在你眼里，瘦肉70%和肥肉30%有什么区别？
·为什么你总是会因为商家的促销手段而疯狂购物？
其实，每个人都是一个谜。不论我们花费多少心思和时间去了解人类本身，他们总是会做出一些出乎意料的举动。而这些看似出人意料的非理性行为却总被一些共同的规律引导着。
从苹果的星期到宜家的流行，从天猫的“shuang十一”到美国的黑色星期五，从菜单设置的窍门到持续锻炼的秘诀，作者通过十章分别深度剖析了十个常见的心理陷阱，颠覆了传统经济学的“理性人假设”，向我们展示了“非理性”的人性。
如果你是一名普通的消费者，阅读这本《理性的非理性》将会让你更清晰地了解自身行为背后的心理原因，提高决策的理性程度。
如果你是一名营销人、广告人、产品经理，阅读这本书将会帮助你积极运用“非理性”的力量，构筑商业竞争力。

作者简介

郑毓煌，哥伦比亚大学营销学博士，现任清华大学经济管理学院营销学博士生导师。他多年来致力于传播科学的营销理念与方法，被业界誉为“中国科学营销倡导者”。郑毓煌教授在2009～2015年连续7年获得“中国营销科学学术年会优秀论文奖”，获奖次数居全国之首；并在2011年荣获美国营销协会(AMA)“对营销理论、方法和实践zui具影响力和长期贡献”William O'Dell奖的zui终提名奖。他的课程和著作广受欢迎，他的营销慕课于2015年10月16日开课以来，已有超过500万人次听课，成为全国zui受欢迎的营销课和商学院课程！

苏丹，美国新泽西州立大学传媒学博士，营创学院CEO，思卓营销科学研究院执行董事。曾任奥美大中国区消费者洞察副总监，长期关注中国消费者的行为和趋势，主要研究兴趣为消费者选择与决策、语言对行为的影响、消费者说服的心理过程，以及国家及地区形象宣传策略，著有《深入中国》（China Beyond）等中英文著作。

精彩书评

极富有表达力的郑毓煌教授以《理性的非理性》一书，深入浅出地展示了行为学中极其重要的十大研究发现，包括诺贝尔奖获得者们的研究成果。管理学术可以很“亲民”--与人们的日常生活息息相关，也因此会“新民”--启发和提升人们的觉悟与行动效果。通过活读活用这本书，你会更能洞察自己和他人的“非理性”行为，也有机会让你的这些洞察产生更大的商业价值、社会价值。
——杨斌，清华大学副校长兼教务长，清华大学经济管理学院教授

阅读这本书令人有一种独特的感受。每个人的确都是一个谜，正如本书所要呈现的那样，感情的微妙与人性的复杂贯穿在人的生活之中。人们为什么会经常做出“非理性”的行为决策？到底什么在理性之外左右着人们的言行？本书会让你找到答案。
——陈春花，北京大学国家发展研究院教授，原新希望六和集团联席董事长兼CEO

如果我们观察消费者的购物行为，即便是世界上优秀的经济学家也会感到迷惑不解。郑教授的《理性的非理性》一书将行为经济学这样一个相对较新的研究领域，与心理学和营销学完美地结合起来，为解释人们看似“非理性”的行为提供了重要的洞察和清晰的解释。书中不仅有全球知名的商业案例，还包含了大量具有中国特色的本土案例，充分体现了中国市场的特殊性。为什么顾客并非如他们表现的那样“非理性”？对于每一位希望更好地理解这一问题的商业人士来说，这是一本必读的书！
——大卫·瑞伯斯坦（David J. Reibstein），美国营销协会（AMA）前主席、沃顿商学院讲席教授

通过大量中国及全球的真实商业案例，郑毓煌博士的《理性的非理性》一书生动的展示了人们为什么会经常做出“非理性”的行为决策，同时，他还揭示了这些“非理性”行为背后的“理性”规律。对于希望更加深入了解消费者（特别是中国消费者），并做出正确决策的企业管理者来说，这是一本必读的书！
——汤姆斯·罗伯森（Thomas S. Robertson），沃顿商学院前院长、讲席教授

郑教授完美地将研究中的发现与洞察应用于生活。正如他在清华-中欧-哈佛高级经理人课程中教授众多的企业家那样，他所给出的大量引人入胜的案例将帮助读者真正掌握消费者行为中的重要原则。企业高管们如果想做出更好的决策，《理性的非理性》是一本不可不读的书！
——潘夏琳（Lynn Sharp Paine），哈佛商学院高级副院长、讲席教授

郑毓煌博士的这本书，集中了心理学中关于人们如何进行判断与选择、消费者如何进行决策的重要和令人惊叹的发现。我相信在读完这本书之后，你一定会忍不住把这些发现与洞察和你的朋友们分享。
——伊塔玛·西蒙森（Itamar Simonson），斯坦福大学商学院讲席教授

目录

第yi章 对比效应：不怕不识货，只怕货比货
第二章 评估模式：女孩相亲是否要带女伴
第三章 折中效应：不止是中国人喜欢中庸之道
第四章 沉没成本：人们为什么总停留在过去
第五章 损失规避：敢不敢冒险，会不会说话
第六章 禀赋效应：敝帚为什么自珍
第七章 心理账户：钱和钱不一样
第八章 交易效用：网购为什么疯狂
第九章 锚定效应：好的起点是成功的一半
第十章 过度自信：不仅仅是吹牛

精彩书摘

光棍节的疯狂网购
这几年，中国人很自豪的一件事是创造了一个新的节日：光棍节。11月11日被称为光棍节，源于这一天日期里有四个阿拉伯数字“1”，形似四根光光的棍子，而光棍在中文里有单身的意思，所以11月11日便被单身一族们戏称为光棍节。
光棍节的起源有多种说法，广为认可的一种说法是它起源于1993年南京大学一个学生宿舍里进行“卧谈”的4个男生的一句玩笑话“11月11日就叫光棍节吧！”。
然而，zui近这几年，光棍节却与网络购物“联姻”，变身热火朝天的网购狂欢节，估计这是当年戏称11月11日为光棍节的4个男生无论如何也想不到的。
数据显示，2015年11月11日，这一天，天猫和淘宝，分别卖出了912亿元和317亿元的商品，加起来一共实现销售额1229亿元，是2015年全国zui大的百货商店北京SKP（原新光天地）全年销售额78亿元的近20倍！这一天，天猫和淘宝一共产生包裹数6.8亿个，而支付宝的支付峰值达到了每秒8.59万笔！
不仅是11月11日光棍节这一天，网络购物现在已经成为越来越多人每日不可或缺的网上活动。前一阵，和一位刚刚博士毕业不久的商学院女教师讨论研究，她告诉我她对消费者的网络购物行为特别感兴趣，因为她自己就有亲身体会。她几乎每天都会在淘宝上看一看，经常看到不错且便宜的服饰等就忍不住手痒而出手购买，每次下单和收到包裹的时候都特别兴奋。但是，她有点不好意思地告诉我，她对网络购物似乎有点上瘾了，几乎每天都要花个把小时在淘宝上，想起来挺浪费时间。
事实上，我亦有类似的经历。我在美国读博士的时候，有一段时间里也相当着迷于购买打折或者是特价的东西，特别是在互联网上寻找各种特价优惠（good deal）。美国的零售企业经常有各种促销活动，包括常见的特价（special）、优惠券（coupon）、折扣（discount）、回邮折让（mail-in rebate）等。而更令人心动的是一些互联网零售企业的价格错误（price mistake）。这些优惠信息通常在一些第三方的特价优惠（deal）论坛上由第yi个发现的用户登出来，其他成千上万的用户一看到就会立刻行动。所以，如果你看到有特别好的优惠，你必须马上行动，因为好deal很快就会断货（Out-of-Stock，经常被网友简称OOS），或者被商家发现自己的价格错误后主动结束。
交易效用：为什么消费者会疯狂购物？
即使不是网络购物，在生活中我们大多数人也都有过类似的因为打折而购物的经历。想想你家的衣柜或者鞋柜里，是不是有很多没有穿过的衣服或者鞋子？是不是有不少是因为它们价格特别优惠而购买？而当时买它们的时候，你是不是也是充满兴奋，而很少考虑事实上你可能根本不需要它们？
1985年，芝加哥大学的理查德·塞勒教授提出了著名的“交易效用”（Transaction Utility）理论，用以解释生活中很多人因为优惠而购物的现象。交易效用理论提出，消费者购买一件商品时，会同时获得两种效用：获得效用（Acquisition Utility）和交易效用（Transaction Utility）。其中，获得效用取决于该商品对消费者的价值以及消费者购买它所付出的价格，而交易效用则取决于消费者购买该商品所付出的价格与该商品的参考价格（Reference Price）之间的差别，即与参考价格相比，该交易是否获得了优惠？
我在清华大学为企业高层讲授交易效用理论时，经常在现场做这样的一个实验。首先，我问他们：“你在考虑买一只计算器。你发现某个牌子的计算器在你家附近的商场里价格是100元，而同样牌子同样型号的计算器在离家步行15分钟的商场里价格是50元。你会步行15分钟去节约50元吗？”结果，全班大多数学员都举起了手。
接下来，我又问他们：“你在考虑买一件皮衣。你发现某个牌子的皮衣在你家附近的商场里价格是3000元，而同样牌子同样款式的皮衣在离家15分钟的商场里价格是2950元。你会步行15分钟去节约50元吗？”结果，同样是这些学员，这时候大多数人都没有举手。
为什么买一只100元钱的计算器时大多数人都愿意花15分钟的努力去节约50元钱？而同样是节约50元钱，买一款3000元的皮衣时却不愿意花15分钟的努力？这种看起来非理性的现象，违背了传统经济学的原理（因为在上述两种情况下，都是15分钟时间与50元钱的交换），但是，交易效用理论就可以很好的解释它。
在上述的2个问题中，虽然人们节约的钱都是50元，但是同样的50元钱带给人们的交易效用却非常不同。对于交易效用，人们通常考虑的是商品价格与参考价格之间的差价占参考价格的百分比。所以，对于一只100元钱的计算器，节约50元相当于节约了50%；而对于一款3000元钱的皮衣，节约50元却只相当于节约了1.67%。因此，大多数人在买一只100元钱的计算器时都愿意为了节约50元钱而走路15分钟去更远的商店，但是，却几乎没有人在买一款3000元的皮衣时愿意为了节约50元钱而去更远的商店。
……

前言/序言

岁月如梭。一转眼，离《理性的非理性》首次出版已经3年了。
这本书首次出版是在2013年8月，感谢读者朋友们的大力支持，当时首印在3个月内即告售罄，并获得“京东网经济类新书畅销榜前十”！在2013年12月，这本书更获得“ya马逊中国电子书畅销榜第yi”的殊荣！作为一个学者，我竟然第yi次成为一本畅销书的作者。2014年12月，这本书的繁体中文版也在港澳台新马地区出版。
3年时间，感觉似乎很长，却又似乎很短，这一切都还历历在目。
其实，人生亦何尝不是如此？回忆自己的孩提时代，一切也都历历在目。
我出生在福建仙游的一个小乡村。2016年7月，我回老家做了一场公益讲座并看望91高龄的奶奶，当时的老家还是几十年前的那个样子：房子是泥土砌成的，外墙下半部因为担心雨水冲刷而用杂石垒起来，屋里面有露空的天井用以采光和排水，墙角的石头就是我小时候zui喜欢坐的凳子。大家可能想不到，即使是在东南沿海的福建，农村到今天仍然还很落后！
在这里，我长大到6、7岁。然后从小学开始，由于母亲工作的调动，换了4个学校。频繁的插班生经历让我多次体会到了被人鄙视甚至欺负的艰辛！小学二年级时，我第yi次转学到离镇里更近的一个村的小学，结果第yi天下课后就由于是外姓人，而被当地几个同学打了一顿。
后来，由于母亲工作调动到城里的图书馆，我也幸运地随母落户到城里，插班到县城zui好的小学——实验小学，但却因一开始不会讲普通话，而遭到了歧视。我现在还清楚地记得那个校长的话：“每个乡下孩子要插班进来时都说自己是原来班上数一数二，但是大多数进来后都变成全班倒数第yi第二！”“你这乡下孩子，连普通话都不会说，学习又能有多好？”
现在想来，我非常感恩母亲当年一直积极寻找工作调动，以给我带来了更好的教育机会。到了城里后，我用半年左右的时间就学会了说普通话，并开始有机会大量阅读各种图书。母亲在图书馆的工作是负责期刊阅览室。虽然图书馆是清水衙门，收入就一点死工资，全家四口人挤在一个门高只有1.5米的矮房子里，但她总说值得！每到晚上下班，母亲都会带一些zui新的、甚至还没上架的期刊杂志回家给我看。那时候的我，有时候还会觉得母亲怎么可以这样“自私”？由于担心自己看得慢影响到第二天杂志的上架，于是我往往都会当晚全部阅读完！
就这样，我从一个玩泥巴的乡下小孩，慢慢变成一个阅读量极广的孩子。小学毕业之后，我如愿考入全县zui好的中学，也在高考时如愿考入清华大学。今天，回头看来，或许对我zui重要的一张毕业证书并非清华大学（或者后来的哥伦比亚大学），而是仙游实验小学的毕业证书。因为，没有母亲为我带来的这个教育机会，就不会有后来的清华大学和哥伦比亚大学，也就不会有我的今天！
优秀的教育机会往往价格昂贵，并非只靠个人努力学习即可获得。2000年出国留学时，我得到了家乡一个华侨的帮助，今天仍然非常感恩。当时由于出国留学需要赔偿国家好几万元“培养费”，这对我来说是一笔天文数字。正好那时候家乡的一位华侨李文光先生为所有出国留学的当地学生设立了“李王十二妹”奖学金（以他的母亲命名），我获得了5000美元出国奖学金的资助，这对我真的是雪中送炭！我心里也暗暗立志，有朝一日，一定要回报他，回报社会。
2008年回国工作之后，我一直致力于传播科学的营销理念和方法，每年都在清华教了上千名企业家和企业高管，并曾在《文汇报》上向李克强总理建言“中国需要国家营销战略”和“保护消费权益，才能打造中国品牌”。
然而，就在我豪情满志的当口，命运却“调笑”了我一把：2015年初，在一次爬长城之后，下来之后不久，我发现膝盖居然出了问题，无法再正常站立和行走。医生的诊断是，由于工作上长期站立讲课，膝关节软骨磨损，而且35岁之后软骨不可再生。无奈之下，我后来只好接受了膝关节手术。
手术之后，我彻底失去了运动能力，不仅再也无法打篮球、跑步，就连自行车都无法骑了，甚至无法上下坡、爬台阶和走较长的路。更让人郁闷的是，原来是“空中飞人”的我，现在出差或旅行不得不在机场申请轮椅和升降梯服务。
这对于一位习惯站立在讲台上，习惯在成百上千的听众瞩目下，进行“激情”演讲的我来说，没有比无法“站立”更痛苦的了。正是在这种痛苦的情况下，清华大学副校长杨斌教授鼓励我通过互联网来传播自己的学术思想和理念。在他的邀请之下，我决定尝试这种全新的互联网上的教学方式。
2015年10月16日，我的慕课《营销：人人都需要的一门课》上线了。没有想到的是，在不到一年的时间里，这门慕课已有超过500万人次听课，成为全国zui受欢迎的营销课和商学院课程。我意外地发现，自己竟然在不知不觉之中参与了一场互联网教育变革。
我们每个人无法改变出身，因此，要改变命运，zui重要的便是教育！而传统的线下优质教育，只能惠及少数人，大多数人仍然缺乏机会。今天，互联网技术则为优质教育从殿堂走入厅堂提供了可能。从这个意义上讲，互联网教育确实是一场变革，它可以帮助更多人获得优质教育，帮助更多人获得改变命运的机会！
受到这门慕课听课人数的鼓励，我在2016年初与多位清华校友企业家一起创立了营创学院这一互联网学习平台，立志把它建成一所人人都上得起的哈佛商学院。作为营创学院的创始导师，我坚持每周亲自邀请一位优秀企业家、成功创业者或优秀学者进行对话直播，希望能把更多优质教育内容带给更多的人。令我惊喜的是，在短短几个月之后，营创学院这一直播平台已有超过30000名学员，完全可以媲美甚至超过一所传统大学的在校学生数。
2016年7月初，在与中信出版社副社长、中信书院总经理蒋蕾女士的一次聊天中，她建议我重新修订出版《理性的非理性》一书，并把《理性的非理性》一书也通过互联网的方式做成音视频课程，让更多人受益。是啊，为什么不呢？
今天，在几个月的辛苦修改之后，《理性的非理性》第二版终于完稿了。而在新版上市之后，我将全力以赴推出相应的音视频课程内容，希望大家能够喜欢。我衷心地希望，在这本书里展示的人类判断和决策行为规律能够让更多人了解，让这些规律在商业中发挥巨大的作用，并帮助企业将它们转化为实实在在的经济利益。我特别希望，通过自身微薄的努力，能够帮助中国的企业家和企业管理人员了解和分享到这些宝贵的知识财富，并期待中国企业在运用学术成果上处于弱势的局面在不久的将来能够因此得到改变。
zui后，感谢清华大学副校长杨斌教授，他的热情鼓励和一直以来的支持使得我能够勇敢面对膝盖受伤并开始用互联网教育的方式传播学术思想！感谢集学者、总裁和作家于一身的传奇女性、原新希望六和联席董事长兼首席执行官、北京大学陈春花教授，她既认真严谨于学术又勇于挑战自我的精神深深鼓舞了我！感谢美国营销协会（AMA）前主席大卫·瑞伯斯坦教授（DavidReibstein）、沃顿商学院前院长汤姆斯·罗伯森教授（ThomasRobertson）、哈佛商学院高级副院长潘夏琳教授（LynnSharpPaine）、斯坦福大学商学院伊塔玛·西蒙森教授（ItamarSimonson）等全球权wei以及国内众多学术界和企业界朋友对这本书的热情肯定和推荐！感谢中信出版社副社长、中信书院总经理蒋蕾女士和整个编辑团队的支持，才使得这本书的第二版能够以zui快的速度和zui好的质量出版！感谢营创学院几十位优秀企业家、成功创业者和优秀学者等嘉宾，是你们的无私奉献和支持使得营创学院这一互联网学习平台能够迅速成长！感谢百万慕课童鞋们，是你们的期待和支持使得我一直坚持努力！zui后，感谢家人的关心和爱护，使得我在膝盖受伤的困难下，能够永远保持前进的动力！
郑毓煌
哥伦比亚大学营销学博士
清华大学营销学博士生导师
2016年10月于清华园
 

《认知觉醒：如何打破思维定势，重塑你的世界观》 一本关于心智升级、洞察人性与重构决策的深度指南 引言：我们真的了解自己和我们所处的这个世界吗？ 在这个信息爆炸、选择过载的时代，我们每天都在进行着无数的决策。然而，我们常常感到困惑、焦虑，甚至在关键时刻做出错误的判断。这并非因为我们不够聪明，而是因为我们的大脑并非设计来追求“绝对真理”，而是为了在复杂环境中更快速、更节省能量地生存下来。我们深信不疑的“理性”，往往只是大脑为了安抚自我而搭建的一系列精巧的认知捷径。 《认知觉醒：如何打破思维定势，重塑你的世界观》深入探索了人类心智运作的底层逻辑，揭示了那些隐藏在日常行为背后，主宰我们判断、情感和选择的深层心理机制。本书不提供浮夸的成功学口号，而是带领读者进行一场彻底的“心智考古”，直面人类认知的局限性与偏见，从而实现真正意义上的心智升级。 --- 第一部分：心智的基石——我们如何构建现实？ 本部分将系统性地解析人类认知系统的基本构造，探讨我们如何接收、处理和存储信息，以及这些过程如何塑造了我们对现实的理解。 第一章：双系统思维的陷阱：直觉与分析的永恒拉锯 人类的决策系统可以被简化为“系统一”（快思考，直觉驱动）和“系统二”（慢思考，理性分析）。我们更倾向于依赖耗能低的系统一，这带来了效率，但也催生了大量的认知偏差。本书将详细剖析： 启发式偏差的运作原理： 锚定效应、可得性启发如何让你高估罕见事件的概率，低估长期风险。 系统二的“懒惰”： 为什么在疲惫或压力下，我们更容易被情绪化的、不合逻辑的论点说服。 激活与抑制： 如何有意识地“唤醒”系统二，并在关键时刻利用“暂停”的力量来避免冲动决策。 第二章：感知过滤器：你的现实只是一份经过编辑的报告 我们接收到的信息，在到达意识层面之前，早已被我们的经验、期望和情绪过滤和重塑。 确认偏误的牢笼： 深入探讨我们如何主动搜寻、解读和记忆那些支持既有观点的信息，而无视反面证据。这不仅影响个人信念，更是社会群体极化现象的根源。 框架效应与表达的力量： 同样的信息，用“损失”的角度描述和用“收益”的角度描述，为何能产生截然不同的决策倾向？理解这一点，是理解市场叙事和政治宣传的关键。 期望的自我实现： 探究皮格马利翁效应（Pygmalion Effect）如何通过我们的预期，反过来影响他人的行为，最终“证实”了我们最初的假设。 --- 第二部分：情感与理性——情绪的隐藏剧本 情感并非理性的对立面，而是信息处理的重要组成部分。本部分专注于解析情绪如何成为决策制定中的核心变量，以及如何管理这些强大的内在驱动力。 第三章：情绪的价值：不只是干扰项 传统观念认为，情绪是理性的敌人。但认知科学表明，缺乏情绪的决策是瘫痪的。 马斯洛的缺失： 探讨神经科学家安东尼奥·达马西奥关于情感损伤患者的研究，说明没有情绪，理性分析将无从下手。 恐惧与贪婪的经济学： 揭示这两种基本情绪如何驱动金融市场的非理性繁荣和恐慌性抛售。识别自己的“情绪触发点”，是建立情绪免疫力的第一步。 “认知重评”技术： 如何在不压抑情绪的前提下，改变对情境的解释框架，从而调节负面情绪的生理反应和行为后果。 第四章：损失厌恶的枷锁与禀赋效应 人类对损失的敏感度远高于对等量收益的敏感度。这种深刻的心理倾向，是理解人类坚持现状和抵制变革的基石。 沉没成本的谬误： 为什么我们不愿意放弃一个已经投入了巨大成本的项目？分析这一经济学中的常见错误，是如何在人际关系、职业发展中反复上演的。 所有权的魔力： 禀赋效应如何让我们高估自己已经拥有的东西的价值，从而导致不愿交易或过度保护。本书提供实用的方法论，帮助你“客观地”评估现有资产和机会。 --- 第三部分：超越个体——群体、身份与心智的社会化 人类是社会性动物，我们的认知结构深受群体归属、身份认同和社会比较的影响。本部分聚焦于群体心理对个体判断的扭曲效应。 第五章：群体迷思：个体智慧的集体失灵 在群体中，个体认知会受到强大的从众压力和权威影响。 阿希从众实验的现代解读： 探讨在信息碎片化的今天，我们如何隐秘地迎合网络舆论的“正确性”。 群体极化现象： 为什么讨论组只会让持有相同观点的人变得更加极端？理解“信息茧房”是如何通过群体互动自我强化的。 权威的盲从与去个体化： 审视米尔格拉姆实验和斯坦福监狱实验的现代意义，强调批判性思维是抵御不当群体影响的最后一道防线。 第六章：身份认同的认知投资 我们对自己“是谁”的定义，往往比事实本身更重要，因为它直接影响我们对新信息的接纳度。 内群体偏爱（In-Group Bias）： 我们如何无意识地偏袒与我们有共同标签的人，即使这标签是随机分配的。 认知失调的修复术： 当行为与信念冲突时，大脑会倾向于改变信念而非承认行为错误。学习识别并主动管理认知失调，是保持思维灵活性的关键。 “我是谁”的叙事结构： 如何有意识地重写自我叙事，摆脱过往标签的限制，构建一个更具成长潜力的身份认同。 --- 第四部分：重塑心智：迈向清晰的决策之路 最后的篇章，将理论转化为可操作的实践框架，指导读者建立一套更清晰、更少偏见的心智操作系统。 第七章：概率思维与不确定性的拥抱 我们生活在一个充满概率的世界，而非确定性的世界。本书旨在帮助读者建立更精密的概率直觉。 贝叶斯思维入门： 如何根据新的证据持续更新我们的信念（先验概率），而不是固守初始判断。 “可能性”与“必然性”的区分： 厘清对事件发生概率的客观评估与对个人愿望的混淆。 预先验尸（Premortem）技术： 在项目开始前，假设它已经失败，然后反向推导可能导致失败的原因。这是一种系统性地对抗过度乐观的方法。 第八章：元认知：思考你的思考过程 真正的认知觉醒，在于学会审视自己的思维过程本身——即元认知能力。 心智模型的建立与迭代： 强调拥有多个高质量的思维模型（如第一性原理、奥卡姆剃刀、系统思考），能让你在面对复杂问题时，拥有更丰富的视角切换能力。 “第二层思考”： 区分对事物本身的思考（第一层）和对思考结果的思考（第二层）。例如，第一层思考是“这只股票会上涨”，第二层思考是“基于我的经验，我是否可能因为过于自信而看高了这只股票？” 正念（Mindfulness）对认知的校准： 探讨专注当下、观察心念流动的练习如何帮助我们识别情绪和偏见在决策链条中的早期介入。 结论：在不确定性中寻求自由 《认知觉醒》的终极目标，并非让你变得“绝对理性”，因为这违背了人性的本质。而是教你认识到，每一次看似“理性”的选择背后，都潜藏着深刻的认知盲点。只有理解了人类心智的运作边界，我们才能更加谦逊、更加灵活地面对世界，做出更符合长远利益的选择，最终实现心智的真正自由。 本书适合人群： 任何希望提升决策质量的职场人士和创业者。 对心理学、行为经济学和批判性思维感兴趣的深度学习者。 感到思维受限，渴望打破既有思维定势的探索者。 致力于提升个人效能和情绪管理能力的读者。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就很有意思，名字叫《理性的非理性：人人都需要的十堂营销心理课》，中信出版社出版的。光看书名，就觉得挺有吸引力的。平时总觉得营销这东西离我们挺远的，似乎是商家才需要关心的，但“人人都需要”这几个字又点出了它的普遍性。而且“理性的非理性”这个说法本身就很有张力，让人忍不住去想，到底是怎样的非理性，又是如何在理性之中运作的呢？我一直在想，为什么有些产品明明看起来很普通，却能卖得特别好，而有些投入了大量资源的产品却销声匿迹？里面会不会就藏着一些我们日常生活中忽略的心理学原理？比如，为什么限时打折会让人觉得非买不可？为什么某些包装设计会让商品显得格外高端？我希望这本书能像一把钥匙，打开我理解这些现象的大门，让我不仅能看穿营销的把戏，更能运用这些知识，在生活中做出更明智的消费决策，甚至在和人沟通交往中，也能多一些理解和洞察。中信出版社向来以其高质量的出版物闻名，我对这本书的质量也充满了期待，希望它能带来一些耳目一新的视角，让我觉得这笔投资物有所值，并且能学到一些切实有用的东西。

评分☆☆☆☆☆

最近对行为经济学和消费心理学特别感兴趣，偶然间看到这本书的名字——《理性的非理性：人人都需要的十堂营销心理课》，立刻就被吸引了。我一直觉得，我们之所以会做出某些购买决定，很多时候并不是完全理性的思考，而是受到潜意识里的一些心理因素在驱动。这本书的标题“理性的非理性”就恰恰点出了这一点，仿佛在说，那些看似不合逻辑的行为，背后却有着一套我们难以察觉的“理性”逻辑。我很好奇，这本书会如何剖析这些“非理性”的营销策略，是如何利用我们的认知偏误、情绪波动，甚至是社会认同等心理机制来影响我们的选择的。比如，为什么我们会愿意为品牌溢价买单？为什么看到“限量款”或者“明星同款”就挪不动步子？我希望这本书能够用通俗易懂的语言，结合生动有趣的案例，来解释这些营销背后深刻的心理原理，而不是枯燥的理论堆砌。如果这本书能让我学会识别和抵御一些不必要的消费诱惑，同时也能理解商家是如何精准地把握消费者心理的，那真的就是一笔非常宝贵的财富。

评分☆☆☆☆☆

我最近在寻找能够帮助我更好地理解市场和消费者心理的书籍，无意间发现了《理性的非理性：人人都需要的十堂营销心理课》这本由中信出版社出版的书。这本书的名字很别致，“理性的非理性”，一下子就抓住了我的好奇心。我一直认为，营销的本质就是理解和满足人的需求，而人的需求，往往又不是那么简单纯粹，常常夹杂着情感、认知和一些难以言喻的冲动。这本书如果能深入浅出地剖析这些“非理性”的心理机制，并且告诉我们如何在营销活动中合理运用它们，那我将受益匪浅。我特别想知道，这本书会不会讲解一些关于消费者行为的经典理论，比如定位理论、价值理论，甚至是更偏向行为学的研究，如认知偏差、启发式思维等。我希望这本书能给我带来全新的视角，让我能更深刻地洞察营销背后的逻辑，同时也让我能够更好地认识自己作为消费者的行为模式，从而做出更明智的决策。

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拿到《理性的非理性：人人都需要的十堂营销心理课》这本书，我第一个感觉就是书名本身就极具吸引力。在生活中，我们总是强调理性，好像一切都应该基于逻辑和事实。但事实上，很多时候，我们的选择，尤其是消费选择，却充满了“非理性”的成分。这本书的名字，正好点出了这个矛盾，也预示着它将带我们进入一个很有意思的领域。我一直觉得，营销之所以能够成功，一定程度上是因为它懂得如何触动人内心深处的一些普遍需求和心理规律。这本书的“十堂课”的设定，也让我觉得内容会非常系统和实用。我期待它能用清晰的脉络，讲解营销心理学的核心概念，并且能通过丰富的案例，让我看到这些概念是如何在现实生活中应用的。比如，如何理解消费者为什么会产生从众心理？为什么“稀缺性”会成为一种强大的营销工具？如果这本书能让我不仅看懂营销，更能理解自己，理解他人，那么它就远不止是一本关于营销的书，而是一本关于“人”的书。

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这本《理性的非理性：人人都需要的十堂营销心理课》（中信出版社）的书名，就像一颗小小的石子，在我平静的意识湖面激起了层层涟漪。我一直在思考，我们生活在这个信息爆炸的时代，每天都在接收各种各样的信息，其中营销信息更是无孔不入。很多时候，我们觉得自己很清醒，很理智，但真的能完全摆脱营销的影响吗？我深表怀疑。这本书的名字，恰恰触及了我内心深处的这个疑问。它似乎在暗示，我们所谓的“理性”判断，其实可能暗藏着很多“非理性”的驱动力，而营销正是巧妙地利用了这些驱动力。我希望这本书能带我深入探究，在那些看似简单的广告、促销背后，究竟隐藏着怎样精密的心理学算计。我特别想知道，为什么有些广告让人印象深刻，而有些却过目即忘？为什么我们会对某些产品产生莫名的好感？这本书会不会揭示一些关于人类大脑决策机制的秘密？如果能让我更清晰地认识到自己是如何被营销“操控”的，并且能够发展出一种更具辨识度的视角，那么阅读这本书的价值将是巨大的，它不仅仅是一本书，更像是一次关于自我认知的探索。

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开卷有益

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希望下次包装好点，书角不要被折了

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质量不错的，好书，正版，送货快

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不错的书，京东自营的还是很靠谱的

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书是正版书，做活动很划算，快递时间超快！

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看完了，很有收获，也有性价比。

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帮公司买的，用户喜欢

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不错

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经典之作爆款值得反复回味！