國際市場營銷學（原書第15版） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 菲利普R.凱特奧拉（Philip R.Cateor） 等 著

圖書標籤:

• 市場營銷
• 國際營銷
• 營銷學
• 國際貿易
• 全球化
• 營銷策略
• 市場分析
• 消費者行為
• 齣口營銷
• 跨文化營銷

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111388401

版次：1

商品編碼：11038498

品牌：機工齣版

包裝：平裝

叢書名： 營銷教材譯叢

開本：16開

齣版時間：2012-07-01

內容簡介

《營銷教材譯叢：國際市場營銷學（原書第15版）》全麵描述瞭全球市場的曆史、地理、文化、商業慣例、政治和法律環境，介紹瞭歐洲市場、美洲市場、亞太市場、中東市場等不同文化環境中的國際市場營銷活動，詳述如何製定與實施全球營銷戰略問題。《營銷教材譯叢：國際市場營銷學（原書第15版）》還深入地闡述瞭互聯網營銷在國際市場營銷中的影響與作用，特彆關注新興市場的機會與營銷狀況以及企業倫理與社會責任等熱點內容。
《營銷教材譯叢：國際市場營銷學（原書第15版）》適用於營銷專業本科生、研究生，同時可作為營銷學教師、國際營銷從業人員和企業高級經理人的參考用書。

目錄

譯者序
作者簡介
前言
教學建議
第一篇 概論
第1章 國際市場營銷的範圍和挑戰
全球視角全球貿易促進和平
1.1 美國企業的國際化
1.2 國際市場營銷的定義
1.3 國際市場營銷的任務
1.4 適應環境
1.5 自我參照標準和民族中心主義：主要障礙
1.6 樹立全球意識
1.7 國際市場營銷階段
1.8 本書定位

第2章 國際貿易的動態環境
全球視角貿易壁壘——國際營銷者的雷區
2.1 從20世紀到21世紀
2.2 國際收支
2.3 保護主義
2.4 放鬆貿易限製
2.5 國際貨幣基金組織和世界銀行集團
2.6 對全球性組織的抗議

第二篇 全球市場的文化環境
第3章 曆史與地理：文化的基礎
全球視角驚魂67小時——巴拿馬立國記
3.1 全球商務的曆史考察
3.2 地理與全球市場
3.3 全球人口趨勢
3.4 世界貿易通道
3.5 通信聯係

第4章 全球市場評估中的文化因素
全球視角股票和eBay——文化的影響
4.1 文化的廣泛影響
4.2 文化：定義及起源
4.3 文化要素
4.4 文化變革

第5章 文化、管理風格和經營方式
全球視角金發在日本更受關注嗎
5.1 必須適應
5.2 美國文化對管理風格的影響
5.3 世界上不同的管理風格
5.4 國際經營中的性彆偏見
5.5 企業倫理
5.6 文化對戰略思考的影響
5.7 綜閤模式：關係導嚮的文化和信息導嚮的文化

第6章 政治環境：一個關鍵問題
全球視角政治領域的同床異夢者
6.1 國傢主權
6.2 政府政策的穩定性
6.3 全球經營的政治風險
6.4 評估政治脆弱性
6.5 降低政治脆弱性
6.6 政府激勵

第7章 國際法律環境：遵守遊戲規則
全球視角睡衣風波
7.1 法律體係的基礎
7.2 國際法律爭端中的司法管轄權
7.3 解決國際爭端
7.4 知識産權保護：一個特殊問題
7.5 網絡法規：有待解決的問題
7.6 各國商法
7.7 美國法律在東道國的應用
7.8 齣口限製

第三篇 評估全球市場機會
第8章 通過營銷研究建立全球視野
全球視角日本——世界新品的試驗場
8.1 國際營銷研究的範圍
8.2 研究過程
8.3 明確問題，確立研究目標
8.4 二手資料的可獲得性和利用問題
8.5 收集原始資料：定量研究與定性研究
8.6 收集原始資料過程中的問題
8.7 多文化研究：一個特殊問題
8.8 互聯網上研究：不斷增加的機會
8.9 估計市場需求
8.1 0信息分析與解釋中的問題
8.1 1營銷研究的責任
8.1 2與決策者溝通
附錄8A二手資料來源

第9章 經濟發展與美洲
全球視角非同時性癥狀
9.1 市場營銷和經濟發展
9.2 在發展中國傢營銷
9.3 新興大市場
9.4 美洲市場
9.5 對市場營銷的戰略意義

第10章 歐洲、非洲與中東
全球視角自由貿易能給中東地區帶來和平嗎
10.1 存在的理由
10.2 跨國閤作的模式
10.3 全球市場與跨國市場集團
10.4 歐洲市場
10.5 非洲市場
10.6 中東市場
10.7 市場一體化的意義

第11章 亞太地區
全球視角沃爾瑪、汰漬和三蛇酒
11.1 高速增長的亞太地區
11.2 金字塔底層市場
11.3 市場計量指標
11.4 亞太地區的貿易聯盟

第四篇 製定全球營銷戰略
第12章 全球營銷管理：計劃與組織
全球視角英國人又賣瞭一傢企業
12.1 全球營銷管理：老問題，新觀點
12.2 全球市場計劃
12.3 市場進入戰略
12.4 全球競爭的組織

第13章 麵嚮消費者的産品和服務
全球視角迪士尼在中國又一搏
13.1 質量
13.2 産品與文化
13.3 分析産品構成以做適當改進
13.4 消費者服務的全球營銷
13.5 國際市場中的品牌

第14章 麵嚮企業的産品和服務
全球視角英特爾：繁榮和無法逃避的衰退
14.1 全球企業對企業市場的需求
14.2 質量和全球標準化
14.3 工業服務
14.4 貿易展覽會：企業對企業營銷的重要組成部分
14.5 企業對企業的關係營銷

第15章 國際營銷渠道
全球視角北京的中央公園咖啡館
15.1 分銷渠道結構
15.2 分銷模式
15.3 可供選擇的中間商
15.4 影響渠道選擇的因素
15.5 渠道管理
15.6 互聯網
15.7 物流

第16章 整閤營銷溝通與國際廣告
全球視角芭比與木蘭
16.1 國際市場上的促銷
16.2 國際公共關係
16.3 國際廣告
16.4 廣告策略和目標
16.5 信息：創新的挑戰
16.6 媒體規劃與分析
16.7 廣告實施與廣告公司
16.8 廣告的國際控製

第17章 人員推銷與銷售管理
全球視角派駐國外真是風光無限，對不對
17.1 設計銷售隊伍
17.2 招聘營銷和銷售人員
17.3 選拔營銷和銷售人員
17.4 國際營銷培訓
17.5 激勵銷售人員
17.6 薪酬製度的設計
17.7 銷售代錶的評估與控製
17.8 指導美國員工為齣國任職做準備
17.9 培養文化意識
17.1 0全球管理者的特徵變化
17.1 1外語技能

第18章 國際市場定價
全球視角價格戰
18.1 定價政策
18.2 國際定價方法
18.3 價格升級
18.4 價格升級舉例
18.5 降低價格升級的途徑
18.6 國際市場的租賃
18.7 作為定價工具的反嚮貿易
18.8 報價
18.9 管製定價
18.1 0得到款項：外貿支付

第五篇 實施全球營銷戰略
第19章 與國際客戶、閤作夥伴和政府部門的談判
全球視角日本式“寒暄”
19.1 成見的危害
19.2 文化對談判行為的普遍影響
19.3 對管理者和談判者的啓示
19.4 結論

第六篇 國傢手冊——營銷計劃指南
國傢手冊——營銷計劃指南
Ⅰ.文化分析
Ⅱ.經濟分析
Ⅲ.市場審計和競爭市場分析
Ⅳ.初步營銷計劃
術語錶

精彩書摘

　　第一篇 概論
　　1.3.2國內環境因素
　　圖1-1中的第二環代錶瞭國內環境不可控因素（doruesticenvironmentuncontrollables），這些因素常常不是企業所能控製的，包括一些對外資企業的成敗有直接影響的國內因素：政治／法律力量、經濟形勢和競爭結構。
　　涉及一國對外政策的政治決策對企業國際市場營銷的成敗有著直接影響。例如，為譴責利比亞支持恐怖活動，美國政府全麵禁止與利比亞進行貿易；為抗議南非種族隔離政策，對與南非貿易加以限製；由於伊拉剋的行為對美國及其盟國的國傢安全構成威脅，全麵禁止與伊拉剋的貿易。在這種情況下，美國公司，不管是IBM、埃剋森公司，還是HawgHeavenBait公司，其國際市場營銷計劃均受到這些政治決策的限製。依據憲法，當某項貿易對美國的安全或經濟具有不利影響的時候，或者當某項貿易與美國的對外政策相抵觸時，美國政府有權加以限製。
　　相反，如果對外政策發生變化，並賦予彆國優惠待遇時，則會對企業産生正麵影響，如南非政府廢除種族隔離政策後，美國政府取消瞭對南非的貿易禁運，還有美國政府決定把人權問題與對外貿易政策相分離，賦予中國永久的正常貿易關係地位，為後者加入世界貿易組織鋪平道路。這兩種情形，都給美國公司創造瞭機會。最後，還應該承認，有時候公司可以對美國的立法施加一定程度的影響。事實上，在賦予中國永久的正常貿易關係地位問題上，那些在中國市場有很大利益的公司，如波音公司、摩托羅拉公司，為消除對中國的貿易限製進行瞭大量的遊說。
　　國內經濟形勢是另一個國內不可控的重要變量，對公司在國外市場上的競爭地位具有深遠的影響。無論是在國內市場還是在國外市場，工廠設施的投資能力在很大程度上都受到國內經濟活力的影響。在通常情況下，資本往往流嚮能得到最佳利用的地方。然而，首先必須生成資本，然後資本纔能具有流動性。此外，如果國內經濟形勢惡化，本國政府可能會對對外投資和購買外國産品加以限製，以便振興國內經濟。
　　國內競爭對國際市場營銷者的任務也會有深刻的影響。柯達直到最近一直統治著美國膠捲市場，有把握實現利潤目標，為在外國市場投資提供瞭資本。由於無須為公司豐厚的利潤操心，管理層有時間和財力策劃雄心勃勃的國際市場營銷計劃。然而，富士膠捲在美國市場降低銷售價格，耗資3億美元興辦工廠，贏得瞭12％的美國市場，競爭結構隨之發生瞭變化。柯達不得不把精力和財力放迴美國市場。國內競爭影響著公司的國內和國際計劃。每個海外國傢的環境的限製和國內環境的影響相互交織在一起，不可分割。
　　……

前言/序言

《全球商業的脈搏：洞察國際市場營銷的製勝之道》 在這個日益互聯互通的世界裏，地域的界限變得模糊，企業的目光早已投嚮瞭廣闊的國際舞颱。然而，徵服海外市場並非易事，它需要深刻的洞察、周密的策略以及靈活的應變能力。本書正是為那些渴望在全球競爭中脫穎而齣，希望掌握國際市場營銷精髓的企業傢、管理者、營銷從業者以及有誌於此的學生而精心打造的。它不僅是一本關於理論的參考書，更是一份關於實踐的指南，一份關於成功的路綫圖。 本書將帶領讀者踏上一段探索國際市場營銷全貌的旅程。我們將從最基礎的概念入手，深入剖析國際市場營銷的獨特之處，理解為何傳統的國內營銷策略在跨越國界後會麵臨重重挑戰。從宏觀的政治、經濟、社會、技術環境（PESTEL分析）對國際市場的影響，到微觀的企業內部資源與能力評估，本書將提供一套係統性的分析框架，幫助讀者全麵審視一個潛在的海外市場，識彆機遇，規避風險。 第一部分：全球視野下的市場基石 旅程的第一站，我們將聚焦於構建堅實的全球市場認知。 理解國際市場的復雜性： 我們將深入探討，為何不同國傢和地區在文化、價值觀、消費習慣、法律法規、基礎設施等方麵存在巨大的差異，以及這些差異如何直接影響産品的接受度和營銷活動的有效性。我們將學習如何識彆和分析這些關鍵差異，而不是簡單地將國內的成功模式套用到國外。 全球營銷環境的掃描與評估： 在此基礎上，本書將詳細介紹一套係統性的環境掃描方法。從政治穩定性和貿易政策，到經濟發展水平和匯率波動，再到文化多樣性和宗教信仰，以及技術創新和基礎設施建設，我們將學習如何係統地收集、分析和評估影響國際營銷決策的各種外部因素。我們將學習如何利用PESTEL等分析工具，為進入新市場提供堅實的基礎。 目標市場的選擇與細分： 並非所有海外市場都適閤每一個企業。本書將指導讀者如何運用科學的方法，如市場潛力分析、競爭強度評估、可行性研究等，來識彆並選擇最具潛力的目標市場。同時，我們將深入探討跨國市場的消費者細分策略，學習如何根據地理、人口統計、心理特徵和行為特徵等因素，對全球消費者進行精準劃分，從而製定更有針對性的營銷計劃。 進入新市場的策略： 一旦目標市場確定，如何高效、低成本地進入便成為關鍵。本書將詳盡介紹多種市場進入模式，包括齣口、許可、特許經營、閤資企業、獨資企業以及戰略聯盟等。我們將分析每種模式的優劣勢、適用條件以及相應的風險管理策略，幫助讀者根據自身情況做齣最優選擇。 第二部分：跨越文化的營銷創新 文化是連接産品與消費者的橋梁，也是國際營銷中最具挑戰性也最富機遇的領域。 文化因素對營銷的影響： 我們將深入剖析文化維度（如霍夫斯泰德的文化維度理論）如何影響消費者的認知、態度、決策過程以及溝通偏好。從色彩、符號、語言禁忌到時間觀念、個人主義與集體主義，我們將學習如何敏感地理解並尊重異域文化，避免不必要的文化衝突。 産品策略的全球化與本地化： 如何讓産品在不同文化背景下都能贏得消費者青睞？本書將探討産品開發的策略，包括標準化産品（完全一緻）和差異化産品（根據當地需求調整）。我們將學習如何進行産品綫的延伸、調整、新産品開發，以及如何通過包裝、品牌命名、售後服務等來適應當地市場的需求和文化習慣。 定價策略的藝術： 跨國定價涉及匯率、關稅、地方稅收、競爭對手定價以及消費者購買力等多種復雜因素。本書將介紹國際定價的各種策略，包括成本加成定價、競爭導嚮定價、滲透定價、撇脂定價，以及如何在不同市場環境下調整定價策略，實現利潤最大化和市場份額的增長。 渠道選擇與分銷的挑戰： 將産品送達全球各地的消費者是一個復雜而關鍵的環節。我們將研究國際分銷渠道的類型，包括代理商、分銷商、零售商、電子商務平颱等，並分析如何根據市場特點、産品屬性和成本效益來選擇最閤適的渠道組閤。同時，我們將關注渠道的控製、管理和激勵，確保産品能夠順暢、高效地送達消費者手中。 促銷策略的文化敏感性： 廣告、公關、銷售促進和人員推銷等促銷活動，在不同文化中有著截然不同的接受度和效果。本書將深入探討如何製定具有文化適應性的促銷信息和傳播方式。我們將學習如何利用當地媒體、名人效應、社會文化活動等，以一種既能吸引目標消費者，又能尊重當地文化的方式進行有效溝通。 第三部分：數字化時代的全球營銷實踐 在信息爆炸的數字時代，國際市場營銷的麵貌發生瞭翻天覆地的變化。 數字營銷的全球機遇與挑戰： 互聯網和社交媒體打破瞭地域限製，為企業提供瞭前所未有的全球觸達機會。本書將探討搜索引擎優化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）、社交媒體營銷、內容營銷、影響者營銷、電子郵件營銷等數字營銷工具在國際市場的應用。同時，我們將分析跨國數字營銷中可能遇到的挑戰，如數據隱私、網絡安全、平颱差異和內容本地化等。 跨國電子商務的運營： 隨著電子商務的蓬勃發展，跨境交易已成為常態。本書將詳細解析跨國電子商務的運作模式，包括建立國際在綫商店、支付係統、物流配送、客戶服務以及如何遵守不同國傢的電商法規。我們將學習如何利用全球電商平颱，如亞馬遜、eBay、Lazada等，來拓展海外業務。 數據分析與營銷決策： 在數字時代，數據是驅動營銷決策的關鍵。本書將強調數據收集、分析和應用的重要性。我們將學習如何利用網站分析工具、社交媒體監測工具、客戶關係管理（CRM）係統等，來追蹤營銷活動的效果，瞭解消費者行為，並根據數據洞察來不斷優化營銷策略。 全球品牌建設與管理： 在競爭激烈的國際市場中，強大的品牌是企業最寶貴的資産。本書將深入探討如何在全球範圍內建立和管理一個統一而有吸引力的品牌形象。我們將學習品牌定位、品牌故事、品牌視覺識彆係統（VI）的設計，以及如何在不同文化環境中保持品牌的一緻性和相關性。 可持續發展與社會責任營銷： 越來越多的消費者關注企業的社會責任和可持續發展實踐。本書將引導讀者思考如何在國際營銷中融入可持續發展的理念，如環保包裝、道德采購、支持本地社區等，以建立受人尊敬的品牌形象，並贏得消費者的長期信任。 第四部分：全球營銷的管理與未來趨勢 成功的國際市場營銷離不開有效的管理和對未來趨勢的敏銳洞察。 國際營銷組織的構建與管理： 如何組織和管理一個跨國營銷團隊？本書將探討不同類型的國際營銷組織結構，如集權式、分權式、矩陣式等，並分析如何有效地協調全球各地的營銷活動，確保信息流暢，決策高效。 跨國營銷團隊的領導與激勵： 建立一個高效的跨國營銷團隊需要卓越的領導能力。我們將學習如何跨越文化和地域的障礙，有效地領導和激勵來自不同背景的團隊成員， foster collaboration and drive performance. 風險管理與危機應對： 國際市場充滿瞭不確定性。本書將重點關注國際營銷中的風險識彆、評估和管理，包括政治風險、經濟風險、法律風險、文化風險和運營風險。我們將學習如何製定危機應對計劃，以應對突發事件，保護企業聲譽和利益。 全球營銷的未來展望： 國際市場營銷領域正不斷演進。本書將展望未來的發展趨勢，如人工智能在營銷中的應用、個性化營銷的進一步深化、新媒體的興起以及地緣政治對全球貿易的影響等。我們將激發讀者思考如何在新時代保持競爭優勢，抓住未來發展機遇。 本書不僅僅是一本理論的羅列，更是一份實踐的邀請。每一個章節都將穿插大量的案例分析，涵蓋不同行業、不同國傢、不同規模的企業在全球市場中的成功與失敗經驗。通過對這些真實案例的深入剖析，讀者將能夠更直觀地理解理論知識的應用，掌握解決實際問題的關鍵思路。 無論您是初次涉足國際市場，還是已經擁有豐富的跨國營銷經驗，本書都將是您寶貴的夥伴。它將幫助您打開全球視野，掌握戰略工具，提升營銷技能，最終在波瀾壯闊的國際商業海洋中，找到屬於您的製勝之道。

評分☆☆☆☆☆

這本書的紙質感覺很棒，印刷也清晰，拿在手裏很有分量，一看就是一本值得認真研讀的著作。封麵設計也相當有國際範兒，和書名《國際市場營銷學》很契閤，給人一種專業、嚴謹的感覺。我本來對國際市場營銷這個領域瞭解不多，但翻開目錄，裏麵的章節設置就讓我眼前一亮，覆蓋瞭從基礎理論到實戰策略的方方麵麵，從宏觀的全球市場環境分析，到具體的跨文化溝通、産品定價、渠道選擇，再到營銷組閤的整閤應用，甚至還涉及瞭數字時代的營銷變革，內容實在太豐富瞭。我已經迫不及待地想開始閱讀瞭，特彆是關於如何理解不同國傢和地區的消費者行為差異，以及如何製定有效的跨國營銷計劃，這些都是我非常感興趣的部分。雖然書很厚，但我相信這本原版第15版的積纍和更新，一定能為我打開一扇全新的世界市場大門，幫助我建立起係統、全麵的國際市場營銷知識體係。

評分☆☆☆☆☆

說實話，一開始拿到這本書，我有點被它的厚度嚇到瞭，但當我開始瀏覽目錄和一些章節的開頭，就覺得這絕對是一本“乾貨”滿滿的書。它的語言風格很接地氣，沒有太多枯燥的理論術語堆砌，而是通過大量的案例和實際的商業情境來闡述觀點，讀起來一點也不費勁。我特彆喜歡它對於新興市場的分析，比如如何應對發展中國傢獨特的市場挑戰，以及如何在資源有限的情況下開展有效的營銷活動，這對我目前正在考慮的創業項目非常有啓發。書中還提到瞭很多經典和最新的營銷理論，並且深入淺齣地解釋瞭它們在國際市場上的應用，這讓我能夠更好地理解為什麼有些跨國公司會采取某些營銷策略，以及這些策略背後的邏輯是什麼。總的來說，這本書給我一種“用起來”的感覺，它不僅是知識的傳授，更是思維方式的培養，讓我能夠更靈活、更策略性地思考國際市場營銷問題。

評分☆☆☆☆☆

我是一位市場營銷領域的初學者，一直想找一本能夠係統性地學習國際市場營銷的書。在朋友的推薦下，我選擇瞭這本《國際市場營銷學（原書第15版）》。這本書的結構非常清晰，從最基礎的概念講起，循序漸進地深入到更復雜的議題。我尤其欣賞的是書中提供的豐富的案例研究，這些案例都是真實發生的國際營銷事件，讓我能夠更好地理解理論是如何在實踐中應用的。它對不同國傢市場營銷的差異性進行瞭深入的探討，比如在進入策略、産品定位、品牌傳播等方麵，都提供瞭非常有價值的見解。這本書不僅幫助我建立瞭一個完整的知識體係，更重要的是，它讓我學會瞭如何從一個更廣闊的視角去看待市場，如何分析不同市場的機會和挑戰。

評分☆☆☆☆☆

作為一名有一定市場營銷經驗的從業者，我一直希望能夠提升自己在國際市場營銷領域的專業能力。這本《國際市場營銷學（原書第15版）》完全超齣瞭我的預期。它不僅僅是一本教材，更是一份寶貴的戰略指南。書中的內容非常前沿，尤其是在數字營銷和社交媒體在全球市場中的應用方麵，提供瞭非常深入和實用的分析。我尤其喜歡它在探討全球品牌管理和營銷渠道建設時，那種兼具理論深度和實踐指導性的論述。它能夠幫助我更清晰地識彆國際市場中的潛在風險和機遇，並為製定有效的營銷策略提供堅實的基礎。總而言之，這本書是我在國際市場營銷領域的一次重大“充電”，讓我能夠以更專業的眼光去審視和應對全球市場的變化。

評分☆☆☆☆☆

這本《國際市場營銷學（原書第15版）》簡直是為我量身定做的！我一直對全球商業運作充滿好奇，特彆是那些成功打入海外市場的企業，它們的營銷策略到底是怎麼做到的？這本書就像一個寶藏，裏麵包含瞭太多讓我醍醐灌頂的內容。我非常欣賞它在分析全球宏觀環境時那種鞭闢入裏的視角，從政治、經濟、文化、技術等多個維度，詳細闡述瞭它們如何影響跨國營銷活動。更重要的是，書中對不同國傢和地區消費者的洞察，以及如何進行有效的跨文化溝通，這部分內容對我來說尤為寶貴，因為我自己就曾因為對當地文化理解不足而在國際商務中吃過虧。它提供的分析框架和實操工具，感覺都能直接應用到我的工作中，讓我對未來如何開展國際市場營銷充滿瞭信心。

評分☆☆☆☆☆

很好，一直都在京東買東西，一如既往的信任京東……

評分☆☆☆☆☆

好書，正在看

評分☆☆☆☆☆

書很好，喜歡，贊一個，快遞給力

評分☆☆☆☆☆

書很不錯、考研的時候看一看、

評分☆☆☆☆☆

書還可以，就是有點氣味，印刷一般

評分☆☆☆☆☆

下個學期的課本，買瞭還沒看”。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

評分☆☆☆☆☆

書很好，喜歡，贊一個，快遞給力

評分☆☆☆☆☆

很好、很快、很不錯、

評分☆☆☆☆☆

還沒看應該還可以