国际市场营销学（原书第15版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 菲利普R.凯特奥拉（Philip R.Cateor） 等 著

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• 市场营销
• 国际营销
• 营销学
• 国际贸易
• 全球化
• 营销策略
• 市场分析
• 消费者行为
• 出口营销
• 跨文化营销

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111388401

版次：1

商品编码：11038498

品牌：机工出版

包装：平装

丛书名： 营销教材译丛

开本：16开

出版时间：2012-07-01

内容简介

《营销教材译丛：国际市场营销学（原书第15版）》全面描述了全球市场的历史、地理、文化、商业惯例、政治和法律环境，介绍了欧洲市场、美洲市场、亚太市场、中东市场等不同文化环境中的国际市场营销活动，详述如何制定与实施全球营销战略问题。《营销教材译丛：国际市场营销学（原书第15版）》还深入地阐述了互联网营销在国际市场营销中的影响与作用，特别关注新兴市场的机会与营销状况以及企业伦理与社会责任等热点内容。
《营销教材译丛：国际市场营销学（原书第15版）》适用于营销专业本科生、研究生，同时可作为营销学教师、国际营销从业人员和企业高级经理人的参考用书。

目录

译者序
作者简介
前言
教学建议
第一篇 概论
第1章 国际市场营销的范围和挑战
全球视角全球贸易促进和平
1.1 美国企业的国际化
1.2 国际市场营销的定义
1.3 国际市场营销的任务
1.4 适应环境
1.5 自我参照标准和民族中心主义：主要障碍
1.6 树立全球意识
1.7 国际市场营销阶段
1.8 本书定位

第2章 国际贸易的动态环境
全球视角贸易壁垒——国际营销者的雷区
2.1 从20世纪到21世纪
2.2 国际收支
2.3 保护主义
2.4 放松贸易限制
2.5 国际货币基金组织和世界银行集团
2.6 对全球性组织的抗议

第二篇 全球市场的文化环境
第3章 历史与地理：文化的基础
全球视角惊魂67小时——巴拿马立国记
3.1 全球商务的历史考察
3.2 地理与全球市场
3.3 全球人口趋势
3.4 世界贸易通道
3.5 通信联系

第4章 全球市场评估中的文化因素
全球视角股票和eBay——文化的影响
4.1 文化的广泛影响
4.2 文化：定义及起源
4.3 文化要素
4.4 文化变革

第5章 文化、管理风格和经营方式
全球视角金发在日本更受关注吗
5.1 必须适应
5.2 美国文化对管理风格的影响
5.3 世界上不同的管理风格
5.4 国际经营中的性别偏见
5.5 企业伦理
5.6 文化对战略思考的影响
5.7 综合模式：关系导向的文化和信息导向的文化

第6章 政治环境：一个关键问题
全球视角政治领域的同床异梦者
6.1 国家主权
6.2 政府政策的稳定性
6.3 全球经营的政治风险
6.4 评估政治脆弱性
6.5 降低政治脆弱性
6.6 政府激励

第7章 国际法律环境：遵守游戏规则
全球视角睡衣风波
7.1 法律体系的基础
7.2 国际法律争端中的司法管辖权
7.3 解决国际争端
7.4 知识产权保护：一个特殊问题
7.5 网络法规：有待解决的问题
7.6 各国商法
7.7 美国法律在东道国的应用
7.8 出口限制

第三篇 评估全球市场机会
第8章 通过营销研究建立全球视野
全球视角日本——世界新品的试验场
8.1 国际营销研究的范围
8.2 研究过程
8.3 明确问题，确立研究目标
8.4 二手资料的可获得性和利用问题
8.5 收集原始资料：定量研究与定性研究
8.6 收集原始资料过程中的问题
8.7 多文化研究：一个特殊问题
8.8 互联网上研究：不断增加的机会
8.9 估计市场需求
8.1 0信息分析与解释中的问题
8.1 1营销研究的责任
8.1 2与决策者沟通
附录8A二手资料来源

第9章 经济发展与美洲
全球视角非同时性症状
9.1 市场营销和经济发展
9.2 在发展中国家营销
9.3 新兴大市场
9.4 美洲市场
9.5 对市场营销的战略意义

第10章 欧洲、非洲与中东
全球视角自由贸易能给中东地区带来和平吗
10.1 存在的理由
10.2 跨国合作的模式
10.3 全球市场与跨国市场集团
10.4 欧洲市场
10.5 非洲市场
10.6 中东市场
10.7 市场一体化的意义

第11章 亚太地区
全球视角沃尔玛、汰渍和三蛇酒
11.1 高速增长的亚太地区
11.2 金字塔底层市场
11.3 市场计量指标
11.4 亚太地区的贸易联盟

第四篇 制定全球营销战略
第12章 全球营销管理：计划与组织
全球视角英国人又卖了一家企业
12.1 全球营销管理：老问题，新观点
12.2 全球市场计划
12.3 市场进入战略
12.4 全球竞争的组织

第13章 面向消费者的产品和服务
全球视角迪士尼在中国又一搏
13.1 质量
13.2 产品与文化
13.3 分析产品构成以做适当改进
13.4 消费者服务的全球营销
13.5 国际市场中的品牌

第14章 面向企业的产品和服务
全球视角英特尔：繁荣和无法逃避的衰退
14.1 全球企业对企业市场的需求
14.2 质量和全球标准化
14.3 工业服务
14.4 贸易展览会：企业对企业营销的重要组成部分
14.5 企业对企业的关系营销

第15章 国际营销渠道
全球视角北京的中央公园咖啡馆
15.1 分销渠道结构
15.2 分销模式
15.3 可供选择的中间商
15.4 影响渠道选择的因素
15.5 渠道管理
15.6 互联网
15.7 物流

第16章 整合营销沟通与国际广告
全球视角芭比与木兰
16.1 国际市场上的促销
16.2 国际公共关系
16.3 国际广告
16.4 广告策略和目标
16.5 信息：创新的挑战
16.6 媒体规划与分析
16.7 广告实施与广告公司
16.8 广告的国际控制

第17章 人员推销与销售管理
全球视角派驻国外真是风光无限，对不对
17.1 设计销售队伍
17.2 招聘营销和销售人员
17.3 选拔营销和销售人员
17.4 国际营销培训
17.5 激励销售人员
17.6 薪酬制度的设计
17.7 销售代表的评估与控制
17.8 指导美国员工为出国任职做准备
17.9 培养文化意识
17.1 0全球管理者的特征变化
17.1 1外语技能

第18章 国际市场定价
全球视角价格战
18.1 定价政策
18.2 国际定价方法
18.3 价格升级
18.4 价格升级举例
18.5 降低价格升级的途径
18.6 国际市场的租赁
18.7 作为定价工具的反向贸易
18.8 报价
18.9 管制定价
18.1 0得到款项：外贸支付

第五篇 实施全球营销战略
第19章 与国际客户、合作伙伴和政府部门的谈判
全球视角日本式“寒暄”
19.1 成见的危害
19.2 文化对谈判行为的普遍影响
19.3 对管理者和谈判者的启示
19.4 结论

第六篇 国家手册——营销计划指南
国家手册——营销计划指南
Ⅰ.文化分析
Ⅱ.经济分析
Ⅲ.市场审计和竞争市场分析
Ⅳ.初步营销计划
术语表

精彩书摘

　　第一篇 概论
　　1.3.2国内环境因素
　　图1-1中的第二环代表了国内环境不可控因素（doruesticenvironmentuncontrollables），这些因素常常不是企业所能控制的，包括一些对外资企业的成败有直接影响的国内因素：政治／法律力量、经济形势和竞争结构。
　　涉及一国对外政策的政治决策对企业国际市场营销的成败有着直接影响。例如，为谴责利比亚支持恐怖活动，美国政府全面禁止与利比亚进行贸易；为抗议南非种族隔离政策，对与南非贸易加以限制；由于伊拉克的行为对美国及其盟国的国家安全构成威胁，全面禁止与伊拉克的贸易。在这种情况下，美国公司，不管是IBM、埃克森公司，还是HawgHeavenBait公司，其国际市场营销计划均受到这些政治决策的限制。依据宪法，当某项贸易对美国的安全或经济具有不利影响的时候，或者当某项贸易与美国的对外政策相抵触时，美国政府有权加以限制。
　　相反，如果对外政策发生变化，并赋予别国优惠待遇时，则会对企业产生正面影响，如南非政府废除种族隔离政策后，美国政府取消了对南非的贸易禁运，还有美国政府决定把人权问题与对外贸易政策相分离，赋予中国永久的正常贸易关系地位，为后者加入世界贸易组织铺平道路。这两种情形，都给美国公司创造了机会。最后，还应该承认，有时候公司可以对美国的立法施加一定程度的影响。事实上，在赋予中国永久的正常贸易关系地位问题上，那些在中国市场有很大利益的公司，如波音公司、摩托罗拉公司，为消除对中国的贸易限制进行了大量的游说。
　　国内经济形势是另一个国内不可控的重要变量，对公司在国外市场上的竞争地位具有深远的影响。无论是在国内市场还是在国外市场，工厂设施的投资能力在很大程度上都受到国内经济活力的影响。在通常情况下，资本往往流向能得到最佳利用的地方。然而，首先必须生成资本，然后资本才能具有流动性。此外，如果国内经济形势恶化，本国政府可能会对对外投资和购买外国产品加以限制，以便振兴国内经济。
　　国内竞争对国际市场营销者的任务也会有深刻的影响。柯达直到最近一直统治着美国胶卷市场，有把握实现利润目标，为在外国市场投资提供了资本。由于无须为公司丰厚的利润操心，管理层有时间和财力策划雄心勃勃的国际市场营销计划。然而，富士胶卷在美国市场降低销售价格，耗资3亿美元兴办工厂，赢得了12％的美国市场，竞争结构随之发生了变化。柯达不得不把精力和财力放回美国市场。国内竞争影响着公司的国内和国际计划。每个海外国家的环境的限制和国内环境的影响相互交织在一起，不可分割。
　　……

前言/序言

《全球商业的脉搏：洞察国际市场营销的制胜之道》 在这个日益互联互通的世界里，地域的界限变得模糊，企业的目光早已投向了广阔的国际舞台。然而，征服海外市场并非易事，它需要深刻的洞察、周密的策略以及灵活的应变能力。本书正是为那些渴望在全球竞争中脱颖而出，希望掌握国际市场营销精髓的企业家、管理者、营销从业者以及有志于此的学生而精心打造的。它不仅是一本关于理论的参考书，更是一份关于实践的指南，一份关于成功的路线图。 本书将带领读者踏上一段探索国际市场营销全貌的旅程。我们将从最基础的概念入手，深入剖析国际市场营销的独特之处，理解为何传统的国内营销策略在跨越国界后会面临重重挑战。从宏观的政治、经济、社会、技术环境（PESTEL分析）对国际市场的影响，到微观的企业内部资源与能力评估，本书将提供一套系统性的分析框架，帮助读者全面审视一个潜在的海外市场，识别机遇，规避风险。 第一部分：全球视野下的市场基石 旅程的第一站，我们将聚焦于构建坚实的全球市场认知。 理解国际市场的复杂性： 我们将深入探讨，为何不同国家和地区在文化、价值观、消费习惯、法律法规、基础设施等方面存在巨大的差异，以及这些差异如何直接影响产品的接受度和营销活动的有效性。我们将学习如何识别和分析这些关键差异，而不是简单地将国内的成功模式套用到国外。 全球营销环境的扫描与评估： 在此基础上，本书将详细介绍一套系统性的环境扫描方法。从政治稳定性和贸易政策，到经济发展水平和汇率波动，再到文化多样性和宗教信仰，以及技术创新和基础设施建设，我们将学习如何系统地收集、分析和评估影响国际营销决策的各种外部因素。我们将学习如何利用PESTEL等分析工具，为进入新市场提供坚实的基础。 目标市场的选择与细分： 并非所有海外市场都适合每一个企业。本书将指导读者如何运用科学的方法，如市场潜力分析、竞争强度评估、可行性研究等，来识别并选择最具潜力的目标市场。同时，我们将深入探讨跨国市场的消费者细分策略，学习如何根据地理、人口统计、心理特征和行为特征等因素，对全球消费者进行精准划分，从而制定更有针对性的营销计划。 进入新市场的策略： 一旦目标市场确定，如何高效、低成本地进入便成为关键。本书将详尽介绍多种市场进入模式，包括出口、许可、特许经营、合资企业、独资企业以及战略联盟等。我们将分析每种模式的优劣势、适用条件以及相应的风险管理策略，帮助读者根据自身情况做出最优选择。 第二部分：跨越文化的营销创新 文化是连接产品与消费者的桥梁，也是国际营销中最具挑战性也最富机遇的领域。 文化因素对营销的影响： 我们将深入剖析文化维度（如霍夫斯泰德的文化维度理论）如何影响消费者的认知、态度、决策过程以及沟通偏好。从色彩、符号、语言禁忌到时间观念、个人主义与集体主义，我们将学习如何敏感地理解并尊重异域文化，避免不必要的文化冲突。 产品策略的全球化与本地化： 如何让产品在不同文化背景下都能赢得消费者青睐？本书将探讨产品开发的策略，包括标准化产品（完全一致）和差异化产品（根据当地需求调整）。我们将学习如何进行产品线的延伸、调整、新产品开发，以及如何通过包装、品牌命名、售后服务等来适应当地市场的需求和文化习惯。 定价策略的艺术： 跨国定价涉及汇率、关税、地方税收、竞争对手定价以及消费者购买力等多种复杂因素。本书将介绍国际定价的各种策略，包括成本加成定价、竞争导向定价、渗透定价、撇脂定价，以及如何在不同市场环境下调整定价策略，实现利润最大化和市场份额的增长。 渠道选择与分销的挑战： 将产品送达全球各地的消费者是一个复杂而关键的环节。我们将研究国际分销渠道的类型，包括代理商、分销商、零售商、电子商务平台等，并分析如何根据市场特点、产品属性和成本效益来选择最合适的渠道组合。同时，我们将关注渠道的控制、管理和激励，确保产品能够顺畅、高效地送达消费者手中。 促销策略的文化敏感性： 广告、公关、销售促进和人员推销等促销活动，在不同文化中有着截然不同的接受度和效果。本书将深入探讨如何制定具有文化适应性的促销信息和传播方式。我们将学习如何利用当地媒体、名人效应、社会文化活动等，以一种既能吸引目标消费者，又能尊重当地文化的方式进行有效沟通。 第三部分：数字化时代的全球营销实践 在信息爆炸的数字时代，国际市场营销的面貌发生了翻天覆地的变化。 数字营销的全球机遇与挑战： 互联网和社交媒体打破了地域限制，为企业提供了前所未有的全球触达机会。本书将探讨搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、内容营销、影响者营销、电子邮件营销等数字营销工具在国际市场的应用。同时，我们将分析跨国数字营销中可能遇到的挑战，如数据隐私、网络安全、平台差异和内容本地化等。 跨国电子商务的运营： 随着电子商务的蓬勃发展，跨境交易已成为常态。本书将详细解析跨国电子商务的运作模式，包括建立国际在线商店、支付系统、物流配送、客户服务以及如何遵守不同国家的电商法规。我们将学习如何利用全球电商平台，如亚马逊、eBay、Lazada等，来拓展海外业务。 数据分析与营销决策： 在数字时代，数据是驱动营销决策的关键。本书将强调数据收集、分析和应用的重要性。我们将学习如何利用网站分析工具、社交媒体监测工具、客户关系管理（CRM）系统等，来追踪营销活动的效果，了解消费者行为，并根据数据洞察来不断优化营销策略。 全球品牌建设与管理： 在竞争激烈的国际市场中，强大的品牌是企业最宝贵的资产。本书将深入探讨如何在全球范围内建立和管理一个统一而有吸引力的品牌形象。我们将学习品牌定位、品牌故事、品牌视觉识别系统（VI）的设计，以及如何在不同文化环境中保持品牌的一致性和相关性。 可持续发展与社会责任营销： 越来越多的消费者关注企业的社会责任和可持续发展实践。本书将引导读者思考如何在国际营销中融入可持续发展的理念，如环保包装、道德采购、支持本地社区等，以建立受人尊敬的品牌形象，并赢得消费者的长期信任。 第四部分：全球营销的管理与未来趋势 成功的国际市场营销离不开有效的管理和对未来趋势的敏锐洞察。 国际营销组织的构建与管理： 如何组织和管理一个跨国营销团队？本书将探讨不同类型的国际营销组织结构，如集权式、分权式、矩阵式等，并分析如何有效地协调全球各地的营销活动，确保信息流畅，决策高效。 跨国营销团队的领导与激励： 建立一个高效的跨国营销团队需要卓越的领导能力。我们将学习如何跨越文化和地域的障碍，有效地领导和激励来自不同背景的团队成员， foster collaboration and drive performance. 风险管理与危机应对： 国际市场充满了不确定性。本书将重点关注国际营销中的风险识别、评估和管理，包括政治风险、经济风险、法律风险、文化风险和运营风险。我们将学习如何制定危机应对计划，以应对突发事件，保护企业声誉和利益。 全球营销的未来展望： 国际市场营销领域正不断演进。本书将展望未来的发展趋势，如人工智能在营销中的应用、个性化营销的进一步深化、新媒体的兴起以及地缘政治对全球贸易的影响等。我们将激发读者思考如何在新时代保持竞争优势，抓住未来发展机遇。 本书不仅仅是一本理论的罗列，更是一份实践的邀请。每一个章节都将穿插大量的案例分析，涵盖不同行业、不同国家、不同规模的企业在全球市场中的成功与失败经验。通过对这些真实案例的深入剖析，读者将能够更直观地理解理论知识的应用，掌握解决实际问题的关键思路。 无论您是初次涉足国际市场，还是已经拥有丰富的跨国营销经验，本书都将是您宝贵的伙伴。它将帮助您打开全球视野，掌握战略工具，提升营销技能，最终在波澜壮阔的国际商业海洋中，找到属于您的制胜之道。

评分☆☆☆☆☆

这本书的纸质感觉很棒，印刷也清晰，拿在手里很有分量，一看就是一本值得认真研读的著作。封面设计也相当有国际范儿，和书名《国际市场营销学》很契合，给人一种专业、严谨的感觉。我本来对国际市场营销这个领域了解不多，但翻开目录，里面的章节设置就让我眼前一亮，覆盖了从基础理论到实战策略的方方面面，从宏观的全球市场环境分析，到具体的跨文化沟通、产品定价、渠道选择，再到营销组合的整合应用，甚至还涉及了数字时代的营销变革，内容实在太丰富了。我已经迫不及待地想开始阅读了，特别是关于如何理解不同国家和地区的消费者行为差异，以及如何制定有效的跨国营销计划，这些都是我非常感兴趣的部分。虽然书很厚，但我相信这本原版第15版的积累和更新，一定能为我打开一扇全新的世界市场大门，帮助我建立起系统、全面的国际市场营销知识体系。

评分☆☆☆☆☆

我是一位市场营销领域的初学者，一直想找一本能够系统性地学习国际市场营销的书。在朋友的推荐下，我选择了这本《国际市场营销学（原书第15版）》。这本书的结构非常清晰，从最基础的概念讲起，循序渐进地深入到更复杂的议题。我尤其欣赏的是书中提供的丰富的案例研究，这些案例都是真实发生的国际营销事件，让我能够更好地理解理论是如何在实践中应用的。它对不同国家市场营销的差异性进行了深入的探讨，比如在进入策略、产品定位、品牌传播等方面，都提供了非常有价值的见解。这本书不仅帮助我建立了一个完整的知识体系，更重要的是，它让我学会了如何从一个更广阔的视角去看待市场，如何分析不同市场的机会和挑战。

评分☆☆☆☆☆

说实话，一开始拿到这本书，我有点被它的厚度吓到了，但当我开始浏览目录和一些章节的开头，就觉得这绝对是一本“干货”满满的书。它的语言风格很接地气，没有太多枯燥的理论术语堆砌，而是通过大量的案例和实际的商业情境来阐述观点，读起来一点也不费劲。我特别喜欢它对于新兴市场的分析，比如如何应对发展中国家独特的市场挑战，以及如何在资源有限的情况下开展有效的营销活动，这对我目前正在考虑的创业项目非常有启发。书中还提到了很多经典和最新的营销理论，并且深入浅出地解释了它们在国际市场上的应用，这让我能够更好地理解为什么有些跨国公司会采取某些营销策略，以及这些策略背后的逻辑是什么。总的来说，这本书给我一种“用起来”的感觉，它不仅是知识的传授，更是思维方式的培养，让我能够更灵活、更策略性地思考国际市场营销问题。

评分☆☆☆☆☆

作为一名有一定市场营销经验的从业者，我一直希望能够提升自己在国际市场营销领域的专业能力。这本《国际市场营销学（原书第15版）》完全超出了我的预期。它不仅仅是一本教材，更是一份宝贵的战略指南。书中的内容非常前沿，尤其是在数字营销和社交媒体在全球市场中的应用方面，提供了非常深入和实用的分析。我尤其喜欢它在探讨全球品牌管理和营销渠道建设时，那种兼具理论深度和实践指导性的论述。它能够帮助我更清晰地识别国际市场中的潜在风险和机遇，并为制定有效的营销策略提供坚实的基础。总而言之，这本书是我在国际市场营销领域的一次重大“充电”，让我能够以更专业的眼光去审视和应对全球市场的变化。

评分☆☆☆☆☆

这本《国际市场营销学（原书第15版）》简直是为我量身定做的！我一直对全球商业运作充满好奇，特别是那些成功打入海外市场的企业，它们的营销策略到底是怎么做到的？这本书就像一个宝藏，里面包含了太多让我醍醐灌顶的内容。我非常欣赏它在分析全球宏观环境时那种鞭辟入里的视角，从政治、经济、文化、技术等多个维度，详细阐述了它们如何影响跨国营销活动。更重要的是，书中对不同国家和地区消费者的洞察，以及如何进行有效的跨文化沟通，这部分内容对我来说尤为宝贵，因为我自己就曾因为对当地文化理解不足而在国际商务中吃过亏。它提供的分析框架和实操工具，感觉都能直接应用到我的工作中，让我对未来如何开展国际市场营销充满了信心。

评分☆☆☆☆☆

还没拜读，不便评价内容

评分☆☆☆☆☆

东西很满意，正在使用，还不错吧

评分☆☆☆☆☆

一般

评分☆☆☆☆☆

好，不错。满意的。猴哥嘻嘻

评分☆☆☆☆☆

一版再版足以证明本书的价值 适合营销从业人员一读再读

评分☆☆☆☆☆

不过，正品

评分☆☆☆☆☆

翻了翻，书的内容还是不错的，很专业。但是为什么书的气味那么重，实在是正常距离下好大的味道，这种味道不是普通的书本油墨味，而是很刺鼻的，让人头晕的气味。请解释！

评分☆☆☆☆☆

学习市场营销的参考教材。。。还是不错的。。。紧跟国际潮流。。。就是纸张稍差。。。内容不错。。。当然。。。看原版则更好。。。可以避免隔靴搔痒的痛苦。。。

评分☆☆☆☆☆

好看还会再买喜欢，喜欢