优秀班组长深度训练手册丛书：优秀班组长现场解决方案 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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王生平 编

图书标签:

• 班组长
• 现场管理
• 团队建设
• 问题解决
• 精益生产
• 工作方法
• 技能提升
• 管理实务
• 案例分析
• 实用手册

出版社： 广东省出版集团 ，

ISBN：9787545420999

版次：1

商品编码：11234669

包装：平装

丛书名： 优秀班组长深度训练手册丛书

开本：16开

出版时间：2013-05-01

内容简介

　　《优秀班组长深度训练手册丛书：优秀班组长现场解决方案》分为五个章节：现场人员解决方案、现场设备解决方案、现场物料解决方案、现场安全解决方案、现场环境解决方案。

目录

导读

导读一 班组长学习指南

导读二 培训老师使用指南

第一章 现场人员解决方案

问题01：有人忙有人闲

解决方案：对流水线作生产线平衡分析

一、生产线平衡的标准

二、生产线平衡检测

三、生产线平衡率

四、改善生产线平衡

问题02：员工经常出现工作错误

解决方案：对员工实施OJT（在岗培训）

一、何谓OJT

二、OJT的实施方法

三、实施OJT的五大要点

四、日常训练的五个重点

五、各个层别的OJT要点

六、不同能力的员工OJT要点

问题03：有人有怨气

解决方案：加强上下级的沟通

一、沟通的种类

二、如何沟通

三、营造沟通气氛

四、批评中的技巧

五、化解员工的抵触

六、妥善处理自己与员工的冲突

七、处理好员工之间的冲突

问题04：员工不知道干什么

解决方案：现场实施看板管理

一、何谓看板管理

二、看板的种类

三、现场看板的编制要领

四、现场看板编制的要求

五、现场看板编制实施

问题06：员工士气低下

解决方案：采用激励的方法激励员工

一、激励的重要性

二、员工激励的原则

三、目标激励

四、数据激励

五、领导行为激励

六、奖励激励

七、典型激励

八、关怀激励

九、集体荣誉激励

十、支持激励

第二章 现场设备解决方案

问题01：设备常出现故障

解决方案：实施TPM

一、何谓TPM

二、TPM的八大支柱

三、TpM活动的一般步骤

四、实施6S活动

五、实施设备点检

六、设备故障改善总结

问题02：设备常常空转

解决方案：进行人机联合作业分析

一、何谓人机操作分析

二、何谓人机操作图

三、人机联合分析的步骤

四、案例分析

问题03：设备常伤人

解决方案：添置、改良夹具和治具

一、夹具、治具的作用

二、夹具、治具的设计要求

三、夹具、治具的设计步骤

四、治具的日常管理方法

五、易损工具定期补

六、老化工具及时更换

问题04：仪器检测常出现误差

解决方案：按期校正仪器

一、没有校正的量具不可用

二、需要校正的量具

三、仪器校正方法

四、精度校正心得

第三章 现场物料解决方案

问题01：生产现场出现停工

解决方案：提前备料

一、仓库发料

二、确定备料内容

三、如何确定备料时间

四、备料的几个雷区

问题02：生产现场常出现返工

解决方案：加大产品质量现场管控

一、产品品质不良的原因

二、现场造成产品品质不良的原因

三、现场品质不良的改善

问题03：生产现场常常出现换料

解决方案：设计统一规格的配件

一、统一规格的含义

二、设计统一规格的作用

三、统一规格的改善步骤

四、统一规格的改善注意点

问题04：物料处理不当，造成浪费

解决方案：根据实际情况，确定物料处理方式

一、做好物料台面管理

二、上线物料要妥善保管

三、物料不用时要封存好

四、转换生产机种的物料处理

五、完成订单批量的物料处理

六、产品生产结束的扫尾方法

七、生产中剩余物料的处理

第四章 现场安全解决方案

问题01：员工缺乏安全意识

解决方案：实施经常性安全教育

一、在全厂进行宣传

二、对新员工“三级”安全教育

三、对特种作业人员的安全教育

问题02：工伤事故频发

解决方案：做好安全防护，查找分析原因

一、机器防护

二、个体防护选用的用品

三、防护用品的管理和维护保养

四、合理使用个体防护用品

五、个体卫生保健措施

六、运用尘毒监测

七、查找工伤事故发生的原因

问题03：出现安全事故不知如何处理

解决方案：制订应急预案，定期实战演练

一、应急计划的制订

二、应急培训

三、应急演练

四、应急管理的组织

五、应急的实施

第五章 现场环境解决方案

问题01：现场物料摆放混乱

解决方案：对生产现场实行5S管理

一、何为5S

二、推行整理活动

三、推行整顿活动

四、推行清扫活动

五、推行清洁活动

六、素养推行要领

问题02：物料数据不明

解决方案：实施定量包装

一、何谓定量包装

二、如何定量包装

三、定量的实施与跟踪

问题03：不合格品与合格品混在一起

解决方案：做好不良品标示与隔离

一、不良品有哪些标志

二、如何使用标志

三、不良品的隔离

参考文献

前言/序言

《卓越一线：班组长现场实战指南》 在瞬息万变的生产一线，您是否也面临着这样的挑战？ 团队成员士气低落，执行力不足，效率直线下降？ 沟通不畅，信息层层衰减，误解频发，导致工单积压，质量堪忧？ 员工技能参差不齐，培训效果不尽如人意，一线技能瓶颈难以突破？ 现场问题层出不穷，安全隐患时有发生，却苦于没有行之有效的解决办法？ 面对突发状况，团队成员手足无措，指挥协调能力捉襟见肘？ 如何激励团队，激发成员潜力，让他们像齿轮一样高效运转，为企业创造更大价值？ 如果您正在为这些问题苦恼，那么 《卓越一线：班组长现场实战指南》 将是您提升管理能力、解决现场难题、打造高效团队的得力助手。本书并非理论的堆砌，而是源自一线生产实践的深度提炼，凝聚了无数资深班组长和管理专家的宝贵经验，为您提供了一套系统、实操、易用的现场管理解决方案。 本书的独特价值在于： 1. 聚焦一线，直击痛点： 我们深知一线班组长的日常工作有多么艰辛和复杂。本书将所有的内容都紧密围绕着生产现场的实际需求展开，每一个章节，每一个工具，都旨在解决您在日常管理中遇到的真实问题。我们不谈虚无缥缈的管理哲学，只讲管用、好用的方法。 2. 体系化构建，循序渐进： 本书构建了一套完整的班组长能力模型，从基础的管理理念，到具体的沟通技巧，再到高效的问题解决和团队建设，层层递进，帮助您系统性地提升管理素养。无论您是初上任的班组长，还是经验丰富的管理者，都能从中找到适合自己的成长路径。 3. 工具箱式设计，即学即用： 我们将丰富的管理方法和技巧提炼成一个个实用工具，例如“晨会高效引导表”、“问题分析决策卡”、“情绪管理安抚指南”、“绩效反馈改进表”等等。这些工具设计简洁明了，易于理解和操作，您可以在阅读后立即将其应用于工作实践，快速见效。 4. 案例驱动，生动鲜活： 书中穿插了大量来自不同行业、不同规模企业的真实案例，这些案例不仅展示了问题是如何发生的，更重要的是，详细阐述了班组长是如何运用书中的方法和工具，成功地解决问题，并最终取得卓越成效。通过这些生动的故事，您可以更直观地理解理论的实际应用，获得启发。 5. 强调“人”的因素，打造有温度的管理： 优秀的一线管理，离不开对人的深刻理解和有效激励。本书不仅关注流程和效率，更将大量的篇幅投入到如何理解、尊重、激励和发展一线员工。我们认为，班组长的核心职责之一是成为团队的“粘合剂”和“助推器”，帮助每一位成员发挥出最佳状态。 本书内容精要，为您开启卓越管理之旅： 第一部分：基石之稳——班组长必备的管理素养与思维 第一章：理解班组长角色的核心价值与责任 从“执行者”到“管理者”的身份转变：如何摆脱事务性工作，聚焦管理职能。 班组长在企业战略落地中的关键作用：您是企业声音的“第一传声筒”。 塑造积极的现场文化：从我做起，影响团队氛围。 班组长心态调整：压力与动力并存，如何保持积极心态应对挑战。 第二章：高效沟通的艺术——打通信息，化解隔阂 “听”的艺术：积极倾听，掌握员工真实想法与潜在需求。 “说”的艺术：清晰、准确、有说服力的表达技巧。 非语言沟通的力量：肢体语言、表情在现场沟通中的重要性。 跨层级沟通策略：如何与上级顺畅沟通，争取支持。 团队内部沟通机制建设：建立开放、透明的沟通渠道。 实操工具： “主动倾听反馈表”、“指令清晰化检查表”、“晨夕会沟通模板”。 第三章：激励与赋能——激发团队潜能，提升士气 动机理论在现场管理中的应用：理解不同员工的激励需求。 物质激励与精神激励的平衡：薪酬、奖金与认可、尊重。 构建信任关系：信任是激励的基石。 授权与赋能：放手让员工成长，提升责任感和归属感。 表扬与批评的艺术：如何做到奖惩分明，促使员工进步。 实操工具： “员工激励需求分析卡”、“有效表扬指南”、“赋能式提问技巧”。 第二部分：现场之战——解决问题的实用工具与方法 第四章：流程优化与效率提升——让工作事半功倍 精益生产理念在班组管理中的应用：识别浪费，持续改进。 现场工作标准化：建立简单易行的操作规程。 目视化管理：让现场一目了然，减少混乱。 时间管理与任务排程：合理分配工作，保障生产计划。 实操工具： “现场浪费识别表”、“SOP（标准作业书）编写指南”、“5S（整理、整顿、清扫、清洁、素养）落地 checklist”。 第五章：问题分析与决策——快速诊断，精准施策 PDCA循环在现场问题解决中的应用：持续改进的利器。 “五问法”（5 Whys）的应用：深入挖掘问题的根本原因。 鱼骨图（Ishikawa Diagram）的使用：系统分析问题的影响因素。 数据分析基础：如何利用简单数据辅助决策。 团队参与问题解决：集思广益，提高决策质量。 实操工具： “PDCA问题解决行动表”、“原因分析决策矩阵”、“现场问题反馈与跟踪表”。 第六章：质量管控与风险防范——守护产品生命线 质量意识的培养：让每一位员工都成为质量的守护者。 常见质量问题的识别与预防：从源头抓起。 现场质量检查方法：简单有效的点检技巧。 安全生产责任制：如何落实到每一位员工。 危险源辨识与风险控制：防患于未然。 实操工具： “质量检查标准卡”、“安全隐患排查记录表”、“应急响应预案模板”。 第七章：冲突管理与团队协调——化解矛盾，凝聚力量 理解冲突的本质：冲突并非全是坏事。 常见的团队冲突类型及应对策略。 冲突调解的步骤与技巧：保持中立，寻求共赢。 如何处理团队中的“刺头”：既要管理，也要关怀。 建立团队合作机制：鼓励互助，共同进步。 实操工具： “冲突情景模拟与应对练习”、“团队协作评估表”、“情绪疏导技巧”。 第三部分：成长之路——持续学习与团队发展 第八章：技能传承与人才培养——打造学习型团队 一线员工技能评估体系：了解团队的长处与短板。 导师制与“传帮带”：如何有效地将经验传递给新人。 岗位轮换与交叉培训：提升团队的灵活性和韧性。 现场培训的技巧：如何让培训更具吸引力和实效性。 实操工具： “员工技能对标表”、“导师反馈记录表”、“现场培训课程设计模板”。 第九章：自我成长与职业发展——成为更好的班组长 反思与总结：从日常工作中学习。 持续学习的途径：阅读、交流、培训。 培养领导力：影响与带动团队的能力。 情绪管理与抗压能力：在高压环境下保持稳定。 职业生涯规划：班组长职业发展的可能性。 实操工具： “个人成长反思日志”、“领导力素质提升计划”。 《卓越一线：班组长现场实战指南》 是一本您案头必备的实操手册，它将为您提供解决现场管理难题的“金钥匙”，帮助您从一名合格的班组长，成长为一名卓越的团队领导者。我们坚信，通过学习本书的内容，并将其付诸实践，您定能带领您的团队，以更高的效率、更优的质量、更佳的士气，圆满完成各项生产任务，为企业的腾飞贡献您的力量！

评分☆☆☆☆☆

说实话，我之前对“深度训练”这几个字还有些顾虑，担心会不会太晦涩难懂，或者需要很高的基础才能理解。但实际阅读下来，我发现这种担心完全是多余的。这本书在内容的深度和广度上都做得相当出色，但它的语言风格却非常通俗易懂，没有使用太多专业术语，即便是我这样的普通班组成员，也能轻松理解其中的精髓。而且，它的结构设计也很巧妙，每一章都围绕着一个核心问题展开，层层递进，让你在不知不觉中就完成了知识的吸收和能力的提升。我特别欣赏书中那种循序渐进的引导方式，它不会一开始就抛出最复杂的难题，而是先从最基础、最常见的场景入手，帮助你建立起扎实的管理思维，然后再逐步深入到更高级的技巧和策略。 它不仅仅是一本“教你做什么”的书，更是一本“教你如何思考”的书。作者在讲解每一个解决方案时，都会追溯到问题产生的根源，分析背后的逻辑，让你不仅仅是学会照搬，而是真正理解为什么这样做有效，以及在什么情况下可以进行调整。这种“授人以渔”的教学理念，对于想要在管理岗位上持续成长的人来说，简直是太重要了。我感觉自己在阅读过程中，不仅是在学习管理技巧，更是在重塑自己解决问题的思维模式，这对我未来的职业发展会有很大的帮助。

评分☆☆☆☆☆

这本《优秀班组长深度训练手册丛书：优秀班组长现场解决方案》虽然我还没来得及完全细读，但光是翻阅目录和部分章节，就已经是让我眼前一亮，甚至有些惊喜。它不像市面上很多培训类的书籍那样，只是泛泛而谈一些管理理论，然后堆砌一些空洞的概念。这本书更像是把一个经验丰富、能力出众的班组长多年摸爬滚打总结出来的“秘籍”毫无保留地倾囊相授。我尤其喜欢它那种“接地气”的风格，很多案例和解决办法都直接来源于实际的生产一线，读起来就觉得非常有画面感，仿佛我就是那个身处现场，正在为棘手问题头疼不已的班组长，而这本书就像及时出现的一位“老前辈”，耐心地为我指点迷津。 它不是那种让你看完之后，理论知识储备蹭蹭上涨，但回到工作岗位上却不知道从何下手的感觉。相反，这本书的重点在于“解决方案”这几个字。它深入剖析了班组长在日常工作中会遇到的各种各样真实存在的难题，比如团队成员之间沟通不畅、士气低落、技能水平参差不齐、安全生产隐患等等，然后给出了一套套切实可行、操作性强的应对策略。这些策略并非是那种“一刀切”的模式，而是会根据不同的情况，提供多种不同的选择和角度，让你学会举一反三，找到最适合自己团队和当时场景的解决方案。我感觉这本书的作者是真的深入到一线，去观察、去体验、去思考，才能提炼出如此宝贵的实战经验。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我之前接触过不少管理类书籍，但很多都感觉像是理论的搬运工，听起来很有道理，但就是不知道怎么运用到自己的实际工作中。而这本书，完全颠覆了我的这种印象。它不只是在告诉你“是什么”，更重要的是，它在教你“怎么做”。我最欣赏的是书中那种“庖丁解牛”式的分析方法，对于一个看似复杂的问题，它能够抽丝剥茧，找出问题的核心，然后提供一套系统化的解决方案。 我特别注意到书中关于“持续改进”和“创新思维”的部分，作者不仅仅是强调了这些概念，更重要的是，它给出了很多具体的实践方法，比如如何建立反馈机制，如何鼓励团队成员提出建议，如何进行小步快跑的试错等等。这些方法都非常具有操作性，可以立即在团队中推行，并且能够看到实际的效果。感觉这本书的作者，不仅仅是一个理论家，更是一个有着丰富实践经验的“问题解决者”，他把自己的宝贵经验，通过这本书，毫无保留地分享给了我们。我感觉自己就像得到了一位经验丰富的导师，在工作中有任何疑难杂症，都可以翻开这本书来寻求指引。

评分☆☆☆☆☆

当我拿起这本《优秀班组长深度训练手册丛书：优秀班组长现场解决方案》的时候，我脑海里最先浮现的就是“实战”两个字。它真的做到了这一点，每一页都充满了来自真实工作场景的挑战和智慧。作者似乎有一种神奇的能力，能够洞察到我们这些基层管理者在日常工作中会遇到的所有痛点，并且为我们提供了可以直接拿来就用的工具箱。我看到书中关于如何处理冲突、如何进行有效的反馈、如何组织高效的会议等等章节，都写得非常具体，有步骤、有技巧，甚至连一些沟通的措辞都给出了范例，这对于刚开始接触管理工作的人来说，简直是福音。 而且，这本书的结构安排也很有条理，每一章节都像是一个独立的模块，你可以根据自己当前遇到的问题，直接翻阅相应的章节来寻找解决方案，而无需从头读到尾。这种按需查阅的设计，大大提高了学习的效率，让我能够在最需要的时候，迅速找到有价值的信息。我感觉作者在编纂这本书的时候，一定投入了大量的精力去研究和梳理，才能做到如此的详尽和实用。它不是那种“好看但不实用”的书，而是真正能够帮助你在工作中解决问题，提升效率，并且让你在这个过程中感受到成长的书籍。

评分☆☆☆☆☆

坦白讲，在接触这本书之前，我对班组长的职责和能力要求，总觉得有些模糊不清，不知道自己究竟应该往哪个方向去努力，才能成为一个真正“优秀”的班组长。而这本书的出现，就像给我点亮了一盏明灯，让我看到了一个清晰的职业发展路径。它不仅仅罗列了班组长需要掌握的各项技能，更重要的是，它把这些技能有机地串联起来，形成了一个完整的体系。从团队建设、目标管理、绩效考核，到风险控制、创新激励，几乎涵盖了班组长工作中的方方面面。 我特别喜欢书中关于“赋能”和“激励”的章节，感觉作者对于如何激发团队成员的潜力，如何建立积极向上的团队文化，有着非常独到的见解。它不是那种强行灌输的“鸡汤”，而是通过具体的案例和实操方法，告诉你如何真正地去理解和尊重每一个团队成员，如何根据他们的特长和需求进行有效的激励，从而让他们心甘情愿地为团队目标而奋斗。这种以人为本的管理理念，在实际工作中是非常难得的，而这本书恰恰把它体现得淋漓尽致。

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