管理心理学（修订本） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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刘英陶 编

图书标签:

• 管理学
• 心理学
• 组织行为学
• 领导力
• 员工激励
• 工作满意度
• 团队合作
• 职业发展
• 行为科学
• 修订本

出版社： 中国人民公安大学出版社

ISBN：9787810872980

版次：1

商品编码：11271142

包装：平装

开本：32开

出版时间：2003-06-01

用纸：胶版纸

页数：416

正文语种：中文

内容简介

　　《管理心理学（修订本）》对管理心理学的研究对象、任务及方法等方面作了详实的阐述。

内页插图

目录

第一编 基本理论
第一章 管理心理学研究对象、任务、方法
第一节 管理心理学的研究对象与内容
第二节 管理心理学的任务
第三节 管理心理学的研究原则与方法
第二章 管理心理学理论思想的发展
第一节 管理心理学的产生和发展
第二节 管理心理学的人性假设
第二编 个体心理
第三章 个性心理与管理
第一节 社会知觉与管理
第二节 个性与管理
第四章 态度理论与管理
第一节 态度的概述
第二节 态度的形成与改变
第三节 改变态度的途径与方法
第五章 挫折理论与管理
第一节 挫折的概述
第二节 挫折的行为表现
第三节 预防和战胜挫折的方法
第六章 激励理论
第一节 激励的概述
第二节 内容型激励理论
第三节 过程型激励理论
第四节 社会主义企业中的激励问题
第三编 群体心理
第七章 群体行为与管理
第一节 群体的概述
第二节 非正式群体
第三节 群体规范与群体压力
第四节 有效的工作群体
第八章 群体中的信息问题
第一节 信息沟通的概述
第二节 发展双向沟通技术
第九章 群体中的人际关系
第一节 人际关系的概述
第二节 人际关系的改善
第四编 领导心理
第十章 领导心理
第一节 领导的概述
第二节 领导素质与领导群体结构
第三节 领导者的影响力
第四节 合理授权
第十一章 领导有效性研究
第一节 领导有效性概念
第二节 领导品质理论
第三节 领导行为理论
第四节 领导权变理论
第十二章 领导决策心理
第十三章 领导者的选拔、考核与培训
第五编 组织心理
第十四章 组织结构与组织设计
第十五章 组织变革与发展
后记

探寻组织活力的新维度：现代管理思维的实践指南 本书旨在为致力于提升组织效能、激发团队潜能的管理精英们提供一套系统而前沿的洞察与实践框架。我们跳脱出传统管理模式的条条框框，深入挖掘影响组织行为的深层心理机制，旨在构建一个更加人性化、更具生命力的现代工作环境。 在信息爆炸、技术飞速迭代的当下，组织的成功不再仅仅依赖于精良的设备、严谨的流程或卓越的产品，而越来越取决于其内部的人力资本——员工的敬业度、创造力、合作精神以及对组织目标的认同感。然而，如何有效地触及并激活这些内在动力，却常常是困扰管理者的一大难题。本书正是为了解决这一痛点而生，它将带领读者穿越表象，直抵管理的核心——人的内心世界。 第一部分：重塑管理者认知——洞察人性，理解个体差异 在这一部分，我们首先要破除一些长期以来束缚我们思维的陈旧观念。管理者往往习惯于将员工视为执行指令的工具，忽略了他们丰富的情感、多元的动机以及独特的个性。本书将引导读者认识到，理解人性的复杂性是有效管理的前提。 超越“理性人”假设： 传统的管理理论常常基于“经济人”或“理性人”的模型，认为员工的行为完全受经济利益驱动。然而，现实远非如此简单。我们会探讨诸如归属感、成就感、自我实现、公平感以及社会认同等非经济性动机的重要性，并分析它们如何深刻影响员工的工作态度和行为表现。理解员工不仅仅是为了薪酬，更是为了被看见、被尊重、被赋能。 个体差异的价值： 每个人都是独一无二的。性格特质、认知风格、过往经历、价值观导向等方面的差异，决定了不同员工在面对同一情境时会有截然不同的反应。本书将详细介绍几种常用的个体差异评估模型（例如，不直接点出模型名称，但会描述其核心理念），帮助管理者更精准地识别员工的优势和潜在劣势，从而在任务分配、团队组建、沟通方式等方面做出更具针对性的决策。我们并非要标签化个体，而是要利用这些认知来优化人岗匹配，最大化个体贡献。 情绪的驱动力： 情绪是人类行为的重要驱动力，却常常被管理实践所忽视。积极情绪能够激发创造力、增强团队凝聚力、提升工作满意度；而消极情绪则可能导致冲突、效率低下甚至人才流失。本部分将深入剖析情绪的产生机制、传播方式及其在工作场景中的影响，并提供一套切实可行的方法，帮助管理者识别、理解并积极引导团队中的情绪流动，营造一个更加健康、积极的工作氛围。 第二部分：构建高效团队——协同协作，激发集体智慧 如果说个体是组织的细胞，那么团队就是组织运作的神经中枢。高效协作的团队能够产生“1+1>2”的奇迹，而内耗严重的团队则会拖垮整个组织的步伐。本部分将聚焦于团队动力学，探索如何打造一支能够突破瓶颈、创造非凡绩效的卓越团队。 团队发展的阶段与挑战： 任何团队的发展都不是一蹴而就的，它会经历形成、震荡、规范、运作和解散等不同阶段。每个阶段都伴随着特定的挑战和任务。本书将解析不同阶段团队可能面临的典型问题，如角色冲突、目标不清、沟通不畅、决策困难等，并提供针对性的应对策略，帮助管理者引领团队稳步前进。 信任的基石： 信任是团队协作的黏合剂。缺乏信任的团队，即使有再优秀的个体，也难以形成真正的合力。我们将探讨建立和维护团队信任的关键要素，包括透明的沟通、可靠的行为、一致的价值观以及公正的评价。管理者如何通过自身的言行，为团队成员之间以及成员与管理者之间构建坚实的信任桥梁，是本部分的核心内容。 冲突的转化艺术： 冲突并非总是负面的。建设性的冲突能够激发思想碰撞，促进问题的深入分析和创新解决方案的产生。本书将教授管理者如何区分破坏性冲突和建设性冲突，并掌握一套有效的冲突管理技巧，将潜在的矛盾转化为促进团队成长的契机，而不是让其演变成阻碍进步的绊脚石。 集体决策的智慧： 开放的沟通和包容的讨论是集体决策的关键。我们将探讨如何设计有效的会议机制，鼓励成员积极参与、充分表达观点，并利用多元化的视角来做出更明智、更具说服力的决策。同时，也会关注如何处理意见不合的情况，确保最终决策的执行力。 第三部分：卓越领导的修炼——激励人心，引领变革 领导力并非与生俱来的天赋，而是可以通过学习和实践不断提升的技能。本部分将深入探讨现代领导者应具备的核心素质，以及如何通过有效的激励策略，激发员工的内在驱动力，最终引领组织走向成功。 愿景的力量与沟通： 一个清晰、鼓舞人心的愿景是激发员工归属感和使命感的源泉。本书将指导管理者如何构建一个具有吸引力的组织愿景，并将其有效传递给每一位员工。这不仅仅是口号的宣讲，更是通过故事、榜样和持续的沟通，让员工深刻理解自身工作与组织宏大目标的联系，从而产生强烈的内在驱动。 激励策略的多样化： 除了物质激励，非物质激励在提升员工敬业度和满意度方面发挥着不可替代的作用。我们将系统地介绍各种激励方式，包括认可与赞赏、成长机会、自主权、有意义的工作以及良好的工作环境等，并探讨如何根据不同的员工和情境，灵活运用这些策略，实现激励效果的最大化。 赋权与发展： 优秀的管理者懂得放手，将责任和权力授予下属，并给予他们成长的空间。本书将阐述赋权的核心理念，如何识别适合授权的任务，如何提供必要的支持和指导，以及如何通过赋权来培养下属的独立性和解决问题的能力。这不仅能减轻管理者的负担，更能极大地提升员工的自信心和工作投入度。 变革的推动者： 在快速变化的商业环境中，组织变革几乎是必然的。本书将帮助管理者理解变革过程中员工可能产生的抵触情绪和行为，并提供一套行之有效的变革管理模型。从建立变革的紧迫感，到清晰沟通变革目标，再到管理阻力、巩固成果，每一个环节都将提供实用的工具和方法，帮助管理者成为一名成功的变革推动者。 第四部分：优化组织环境——塑造文化，提升员工幸福感 组织文化是组织内在的“操作系统”，它深刻影响着员工的行为模式、价值观和工作体验。本部分将探讨如何有意识地塑造一种积极、健康、支持性的组织文化，从而提升员工的整体幸福感和组织的长期竞争力。 文化的力量与塑造： 组织文化并非凭空产生，而是由领导者的行为、组织的制度、成员的互动以及共同的价值观共同塑造而成。我们将剖析不同类型的组织文化，以及它们对员工心理和组织绩效的影响。更重要的是，本书将提供一套系统的方法，帮助管理者识别当前文化的优势和不足，并有针对性地进行文化优化和重塑。 工作与生活的平衡： 现代员工越来越重视工作与生活的平衡。本书将探讨如何构建一个支持员工实现这一平衡的工作环境，包括灵活的工作安排、合理的加班管理、以及关注员工身心健康的各项举措。这不仅是对员工关怀的体现，更是提升员工忠诚度和长期稳定性的重要途径。 公平与公正的感知： 公平感是影响员工满意度和敬业度的关键因素。我们将深入探讨不同类型的公平，包括分配公平、程序公平和互动公平，并提供如何在日常管理中确保公平公正的实践建议，避免因不公而产生的负面情绪和行为。 持续学习与创新的土壤： 一个充满活力的组织，必然是一个鼓励学习和创新的组织。本书将指导管理者如何营造一个允许试错、鼓励分享、持续学习的学习型组织氛围，激发员工的创新潜能，从而使组织在激烈的市场竞争中保持领先地位。 本书的内容并非空中楼阁，而是建立在大量严谨的心理学研究成果之上，并结合了无数成功的管理实践案例。我们力求提供的是一套能够切实落地的行动指南。无论您是初露锋芒的新晋管理者，还是经验丰富的企业高管，都能从本书中获得启发，找到提升自身管理效能、激发组织活力的宝贵财富。 阅读本书，您将不仅仅是掌握一套管理技巧，更是开启一段探索人性、理解人心、赋能团队、成就组织的新旅程。让我们共同努力，构建一个更加高效、更加人性、更加有意义的工作世界。

评分☆☆☆☆☆

这本书的出现，对我来说，是一种“顿悟”。我一直以来都试图在工作中找到一种平衡，如何在追求效率的同时，也能兼顾员工的感受。而《管理心理学（修订本）》则为我提供了一个非常好的理论框架和实践指导。 书中关于“组织中的权力与影响”的分析，让我对“领导力”有了更深刻的理解。我曾经认为，权力越大，就能更好地管理团队。但这本书让我明白，真正的领导力，不仅仅在于权力，更在于影响力。它详细地分析了不同类型的权力，以及如何通过非权力性影响来赢得他人的尊重和支持。这让我开始反思，我自己在团队中是如何运用权力的，以及如何才能更好地发挥我的影响力。 我特别喜欢书中关于“员工发展与职业规划”的章节。很多时候，管理者只关注员工当下的工作表现，而忽略了他们的长远发展。这本书让我意识到，帮助员工规划职业发展，不仅能提升员工的满意度和忠诚度，也能为组织带来更大的价值。它提供了一些关于如何与员工一起制定职业发展计划的建议，这让我对接下来的团队人才培养，有了更明确的思路。

评分☆☆☆☆☆

这本书的出现，仿佛是一束光，照亮了我长期以来在团队管理方面的一些迷茫。我总觉得，虽然我努力地去做管理，但总感觉缺乏一种深层次的洞察力，无法真正触及到团队成员的内心。而《管理心理学（修订本）》则恰恰填补了这一空白，它从心理学的角度，为我揭示了许多我从未在意过的、却又至关重要的因素。 我尤其喜欢书中关于“非暴力沟通”的阐述。我们每天都在沟通，但很多时候，我们的沟通方式其实是充满攻击性的，即使我们自己没有意识到。这本书让我明白，真正的沟通，应该是建立在理解和尊重的基础上，而不是居高临下或者指责。它提供了一些非常实用的沟通技巧，让我能够更有效地与团队成员交流，也更容易化解一些潜在的冲突。 书中对于“职业倦怠”的分析，也让我感触颇深。我观察到，团队里有些人虽然工作年限不短，但却显得越来越没有活力，甚至开始抱怨工作。这本书让我明白，职业倦怠不仅仅是“懒惰”，而是多种心理因素共同作用的结果，比如缺乏成就感、缺乏自主性、人际关系紧张等等。它也提供了很多关于如何预防和干预职业倦怠的思路，这对于我来说，是一份非常及时的指导。

评分☆☆☆☆☆

拿到《管理心理学（修订本）》这本书的时候，我并没有抱有太高的期待，毕竟“管理心理学”这个名字听起来就有些学术化，我担心会读起来晦涩难懂。但事实证明，我的担忧是多余的。这本书完全颠覆了我对这类书籍的刻板印象，它用一种非常亲切、也非常有智慧的方式，向我揭示了组织管理背后那股无形的力量——人的心理。 我印象最深刻的是书中关于“群体动力”的阐述。很多时候，我们看到一个团队，似乎每个人都各司其职，但整体的效率却不尽如人意，甚至出现“搭便车”现象。这本书通过对群体规范、群体决策、群体凝聚力等方面的深入分析，让我明白了为什么会出现这种情况，以及如何才能真正地将一群人凝聚成一个有战斗力的整体。它让我意识到，管理者不仅要关注个体，更要关注群体这个“生态系统”。 书中对于“组织文化”的探讨也让我受益匪浅。我一直觉得，一个公司的文化，很大程度上决定了员工的工作状态和公司的发展方向。而这本书则从心理学的角度，解释了文化是如何形成、如何影响个体行为的。它让我明白，很多时候，企业内部的一些“潜规则”或者“不成文的规定”，其实就是组织文化的一种体现，而这些，都会在不知不觉中影响着员工的决策和行为。这对于我这样一个想要在公司内部推动变革的人来说，无疑是一份宝贵的指导。

评分☆☆☆☆☆

这本书的阅读，对我而言，是一次非常愉快的“探索之旅”。它没有给我灌输任何僵化的理论，而是像一位经验丰富的向导，带领我深入组织的内心世界，去观察、去理解那些驱动着一切的无形力量。 让我印象深刻的是书中关于“组织变革与员工抗拒心理”的论述。很多时候，管理者在推行变革时，都会遇到来自员工的阻力，而这些阻力，往往源于员工的恐惧、不确定感，甚至是惯性思维。这本书详细地分析了员工产生抗拒心理的原因，并且提供了一些有效的方法来化解这种抗拒，比如加强沟通、提供培训、让员工参与到变革过程中等等。这让我明白了，变革不是“强推”，而是需要“说服”和“引导”。 我还特别喜欢书中关于“领导者的自我认知与反思”的章节。它强调了管理者需要不断地审视自己的行为、情绪和动机，才能更好地发挥领导作用。它让我意识到，作为管理者，我们不仅仅要关注下属，更要关注自己。我们需要认识到自己的局限性，也需要不断地学习和成长。这一点，对于我这样一个处在职业发展关键期的人来说，无疑是至关重要的。

评分☆☆☆☆☆

我想说，《管理心理学（修订本）》这本书，不仅仅是一本关于管理的书，更是一本关于“人”的书。它没有空洞的理论，没有脱离实际的空谈，而是将深奥的心理学原理，巧妙地融入到我们日常的工作和生活中，让我从一个全新的视角去理解那些司空见惯的现象。 书中对于“工作压力与应对机制”的论述，是我近期最为关注的。我发现，现在的工作节奏越来越快，很多人都承受着巨大的压力，如何帮助员工有效地应对压力，避免工作倦怠，一直是困扰我的一个难题。这本书详细地分析了压力的来源，以及不同的应对策略，并且强调了管理者在缓解员工压力方面所能发挥的作用。它让我意识到，管理者不应该仅仅是任务的分配者，更应该成为员工的支持者和引导者。 我特别欣赏书中关于“情商在管理中的作用”的论述。很多时候，我们都觉得技术能力和业务能力是决定一个人能否成功的关键，但这本书却强调了情商的重要性。它解释了情商是如何影响领导力、沟通能力、团队协作等方面的，并且提供了一些提升情商的方法。这让我开始重新审视自己的情商水平，并且意识到，在未来的管理生涯中，情商的重要性不亚于任何一项硬技能。

评分☆☆☆☆☆

我不得不说，《管理心理学（修订本）》这本书，在我最近的工作中扮演了一个极其重要的角色。我一直以来都对如何构建高效团队、如何激发团队活力充满兴趣，也读过不少相关的书籍。但很多书给我留下的印象，多是一些框架性的模型或者操作性的技巧，虽然有用，但总觉得缺少了点“灵魂”。这本书则不同，它更像是把我们带入了组织这个“大染缸”里，去观察、去理解那些看不见的、却又实实在在影响着一切的心理活动。 它不仅仅是讲解一些管理理论，更重要的是，它引导我去审视自己，审视我与团队成员之间的互动方式。书中对于权力、权威、领导风格的剖析，让我对自己在团队中扮演的角色有了更深刻的认识。我曾一度认为，作为管理者，就应该展现出绝对的权威，让下属无条件服从。但这本书让我明白，真正的领导力，更多地来自于影响力，来自于对人心的洞察和把握。它详细地阐述了不同领导风格的优劣，以及在不同情境下，哪种风格更有效，这对我来说，是一次颠覆性的认知。 我特别喜欢书中关于沟通和冲突管理的章节。我们都知道沟通很重要，但很少有人能真正讲清楚“如何有效沟通”。这本书则从心理学角度，分析了沟通的障碍，比如信息过滤、认知偏差、情绪干扰等等，并给出了切实可行的解决方案。我曾经因为一次误会，导致团队内部出现了很大的隔阂，这本书中的一些沟通技巧，让我茅塞顿开，也让我明白了，很多时候，看似是“沟通问题”，实则是“心理问题”。

评分☆☆☆☆☆

这本书的出现，对我而言，简直是一场及时雨，尤其是在我最近面临团队管理的一些瓶颈时。我一直觉得，管理不仅仅是分配任务、设置KPI那么简单，更重要的是如何理解和激励团队成员，让他们能够发挥出最大的潜能。市面上的管理书籍有很多，但很多都偏向于方法论，比如“XXX管理法则”、“XXX金字塔模型”，虽然理论性很强，但总感觉有些生硬，难以落地。而《管理心理学（修订本）》则从一个更加人性化的视角切入，深入剖析了人的内心世界在组织中的运作规律。 它让我意识到，很多管理上的“难题”，其实根源在于对人性理解的偏差。比如，为什么有些人明明能力很强，却总是提不起精神？为什么团队中会出现沟通不畅、甚至暗地里的“小团体”？这本书并没有简单地给出一两个“灵丹妙药”，而是通过丰富的案例和深入的理论分析，引导读者去思考这些现象背后的心理动因。它谈到了动机理论，不仅仅是简单的金钱激励，更深入挖掘了内在动机、成就感、归属感等对于员工敬业度的影响。读到这部分时，我脑海里不禁浮现出我团队里几个曾经让我头疼的员工，突然觉得有了新的解读方向，也对如何调整我的管理方式有了更清晰的思路。 这本书的语言风格也十分吸引我，它不像很多学术著作那样枯燥乏味，而是将复杂的心理学理论用生动形象的语言表达出来，甚至夹杂着一些作者的个人感悟和经验分享，读起来一点也不费力，反而常常有一种“原来如此”的豁然开朗之感。它让我不再把团队成员仅仅看作是完成工作的“螺丝钉”，而是活生生、有情感、有需求的个体。这一点，对于我这样一名基层管理者来说，是非常宝贵的。很多时候，我们过于关注“做什么”，而忽略了“为什么这么做”以及“如何让做的人更愿意做”。

评分☆☆☆☆☆

《管理心理学（修订本）》这本书，给我带来的不仅仅是知识的增长，更是一种思维方式的转变。它让我从一个“结果导向”的管理者，逐渐转变为一个更加“过程导向”和“人本导向”的管理者。我开始明白，一个高效的团队，不仅仅是任务完成得好，更重要的是团队成员的幸福感和成长。 我特别被书中关于“认知失调”的理论所吸引。我们经常会看到，有些人明明知道做某件事情是错误的，但却依然故我。这本书解释了为什么会出现这种情况，以及如何通过改变认知来影响行为。这对于我在制定团队规章制度，或者推行新的工作流程时，提供了一个非常重要的心理学视角。我需要考虑的不仅仅是规则本身，更重要的是如何让大家从内心深处去接受和认同。 另外，书中关于“团队凝聚力”的构建，也给了我很多启发。一个缺乏凝聚力的团队，就像一盘散沙，很难形成合力。这本书详细地分析了影响团队凝聚力的各种因素，比如共同的目标、相互的信任、清晰的角色分工等等，并且提供了一些具体的构建方法。这让我明白，培养团队的凝聚力，不是一蹴而就的事情，而是需要管理者持续地去投入和引导。

评分☆☆☆☆☆

《管理心理学（修订本）》这本书，是一本真正能打动我的书。它不仅仅是提供了管理的方法，更重要的是，它让我看到了“人”在组织中的核心价值。它让我从一个更加人文的视角，去理解工作，去理解团队，去理解自己。 书中关于“情绪管理”的探讨，对我来说，真的是及时雨。我曾经也因为一些负面情绪，影响了我的判断和决策，也伤害了与团队成员的关系。这本书让我明白了，情绪是我们工作中不可避免的一部分，但我们可以通过一些技巧来更好地管理它。它让我知道，如何识别自己的情绪，如何控制自己的情绪，以及如何在团队中营造积极的情绪氛围。这对于提升我的工作效率和人际关系，都起到了非常大的作用。 另外，关于“创新与激励”的部分，也让我耳目一新。很多管理者都希望团队能够有创新，但却不知道如何去激发。这本书从心理学角度，分析了创新产生的条件，比如安全感、好奇心、容错率等等，并且提供了很多激励员工创新的方法。这让我明白了，创新不是偶然的，而是可以被引导和培养的。这为我今后如何在团队中鼓励创新，提供了非常清晰的思路。

评分☆☆☆☆☆

这本书的阅读体验，可以说是相当令人惊喜的。作为一个在职场打拼多年的普通从业者，我一直觉得，光有业务能力是远远不够的，更重要的是如何与人打交道，如何在一个组织中生存和发展。但很多关于职场人际的书籍，要么过于鸡汤，要么流于表面，很少有能触及到深层原因的。而《管理心理学（修订本）》则恰恰弥补了这一空白，它像一把钥匙，打开了我对组织中人际关系和工作状态的全新认知。 它里面关于“决策心理学”的章节，真的是给我上了深刻的一课。我们每天都在做各种各样的决策，但很多时候，我们并没有意识到，我们的决策往往会受到各种心理 biases 的影响，比如锚定效应、确认偏差、损失厌恶等等。这本书通过大量的例子，让我看到了这些 bias 是如何悄悄地影响着我们，甚至是如何影响着我们团队的决策。这让我开始反思，我自己在做一些重要决定时，是否也受到了这些非理性因素的干扰。 另外，关于“员工激励”的部分，我也觉得写得特别到位。我曾经尝试过各种各样的激励方式，比如物质奖励、精神鼓励，但效果总是时好时坏。这本书从动机的根本出发，深入分析了不同类型的动机，以及如何根据个体和情境的不同，采取最有效的激励策略。它让我明白，激励不是一成不变的，也不是一刀切的，而是需要根据具体情况进行灵活调整的。这让我对接下来的激励工作，有了更明确的方向和更有信心。