具体描述
内容简介
为了更好地宣传消费者权益保护法，使社会各界对消费者权益保护法特别是这次修改内容有全面、准确的了解，保证消费者权益保护法的顺利实施，全国人大常委会法制工作委员会民法室的同志编写了这本《中华人民共和国消费者权益保护法解读（2013）》。对修改后的消费者权益保护法逐条地进行了详尽的解释和说明，力求准确、通俗地阐释立法原意。内页插图
目录
第一章 总则第一条 立法宗旨
第二条 本法调整对象——消费者
第三条 本法调整对象——经营者
第四条 交易原则
第五条 国家保护消费者合法权益的职能
第六条 全社会共同保护消费者合法权益原则
第二章 消费者的权利
第七条 安全保障权
第八条 知情权
第九条 选择权
第十条 公平交易权
第十一条 获得赔偿权
第十二条 成立维权组织权
第十三条 获得知识权
第十四条 受尊重权及信息得到保护权
第十五条 监督权
第三章 经营者的义务
第十六条 经营者义务
第十七条 听取意见、接受监督的义务
第十八条 安全保障义务
第十九条 对存在缺陷的产品和服务及时采取措施 的义务
……
第四章 国家对消费者合法权益的保护
第五章 消费者组织
第六章 争议的解决
第七章 法律责任
第八章 附录
后记
精彩书摘
立法背景经营者是消费者权益保护法涉及的另一个重要主体，是与消费者相对应的一个概念，消费者权益保护法在保护消费者权益的同时，也是为了规范经营者的行为。对于何为经营者，原消费者权益保护法第三条作出了规定，本次未作修改。
条文解读
根据本条规定，经营者具有以下几个特征：
一是从内涵上讲，经营者是从事生产、销售商品或者提供服务等经营活动的民事主体。首先，根据我国现行法律规定，经营者通常是为从事一定的商业经营活动而存在的，例如公司作为经营者，其营业执照上通常会列明经营范围，其存在的目的就是从事经营范围内的活动。具体表现为制造某些商品，销售包括批发、零售某些商品，或直接提供某种服务，从事其中任何一种经营行为就可视为经营者，例如商业银行提供金融服务。其次，经营者从事生产、销售商品或者提供服务应具持续性，偶尔、零星地售出商品或者提供服务的，不宜认定为经营者，例如某人在淘宝网上偶尔出售自己的二手白行车，某家庭主妇偶尔将自家的物品出售给邻居等，这些都不应被认定为经营者。
二是经营者从事的行为是有偿的。从事的行为是否具有有偿性是判断某一主体是否为经营者的主要标准。也正是因为经营者从事的行为具有有偿性，决定了其应当对消费者负有较高的注意义务，承担较重的法律责任。从事无偿行为的，通常不应视为本法所指的经营者，例如从事九年制义务教育的学校，由于其是根据国家规定无偿提供教育服务的，因此，不宜被认定为经营者，学生也不应被视为消费者，不宜适用消费者权益保护法的规定，应当适用义务教育法等法律的规定。还例如，某一主体无偿提供商品或者服务，可能构成赠与合同关系，而不是买卖等交易合同关系，因为无偿，赠与人负有较低的注意义务，赠与人也不应被视为本法规定的经营者，赠与财产有瑕疵，造成受赠人损失的，应当按照合同法的规定承担责任，不应适用本法。但是。某一商场若为了商品促销的需要，在向消费者出售商品的同时，附赠赠品的，其实质仍是有偿的经营行为，仍应视为本法的经营者。
三是从外延上看，本法规定的经营者不以公司等企业法人为限，凡是持续有偿地向消费者从事了商品生产、销售或者提供服务的法人、其他组织和自然人，均可成为本法的经营者。
在立法过程中，一种观点认为，从事网吧、银行卡、证券等新型经营活动的主体不是本法规定的经营者，不应适用本法。这种观点是不对的，这些民事主体只要是持续有偿的从事这些经营活动，就是本法规定的经营者。
本法所规定的经营者，在为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的过程中，应当遵守本法的规定。这次修改针对消费领域出现的新情况新问题，进一步强化了经营者的义务和责任，修改后的本法第一章规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第三章规定了经营者的保护消费者安全、缺陷商品召回、信息告知、 “三包”、无理由退货、保护消费者个人信息等义务，经营者应当遵守本法的这些规定，履行这些法定义务。
……
前言/序言
后记《全国人民代表大会常务委员会关于修改〈中华人民共和国消费者权益保护法〉的决定》已经十二届全国人大常委会第五次会议于2013年10月25日通过，自2014年3月15日起施行。消费者权益保护法是保护消费者权益的重要法律。为了更好地宣传消费者权益保护法，使社会各界对消费者权益保护法特别是这次修改内容有全面、准确的了解，保证消费者权益保护法的顺利实施，全国人大常委会法制工作委员会民法室的同志编写了这本《中华人民共和国消费者权益保护法解读》。对修改后的消费者权益保护法逐条地进行了详尽的解释和说明，力求准确、通俗地阐释立法原意。
本书由全国人大常委会法制工作委员会民法室主任贾东明主编。民法室巡视员扈纪华、民法室副主任杜涛任副主编。民法室参加写作本书的同志还有：姚红、郝作成、石宏、王瑞娣、李倩、庄晓泳、水森、孙娜娜、许灿、李恩正、宋江涛等。
作者
2013年11月3日
用户评价
说实话，当初拿起这本书，是因为我最近在做一个关于消费者法律意识提升的课题研究，需要一些权威的解读材料。虽然我知道《消费者权益保护法》本身是一部重要的法律，但很多时候，法律条文的表述往往比较专业和抽象，对于非法律专业人士来说，理解起来会有一定的难度。我希望这本书能够像一个经验丰富的律师，或者是一位渊博的学者，用更加贴近实际生活、更加生动易懂的语言，来阐释这部法律的精髓。我特别关注它对一些新增的或者修改的法律条款是如何解读的，以及这些解读是否能够帮助读者理解法律精神背后的逻辑和考量。如果这本书能够做到，不仅是罗列条文，更能深入分析每个条款的适用场景、可能遇到的问题以及如何应对，那它就不仅仅是一本解读，更是一本实操指南。我期待它能填补我在这一领域的知识空白，并为我的研究提供坚实的基础。
评分我选择这本书，完全是出于一种“实用主义”的考量。我的生活习惯就是，一旦遇到什么问题，就喜欢先找资料弄明白。最近刚好在装修房子，购买各种家居建材、电器、服务，过程中接触到了很多商家，也遇到了一些关于产品质量、售后服务、合同条款等方面的小摩擦。虽然都不是什么大事，但总觉得有点不甘心，想弄清楚自己的权益到底在哪里。我了解到《中华人民共和国消费者权益保护法》是保障我们这些最基本的权益的法律，但光看条文，感觉有点像是看天书。所以，我迫切需要一本能够将这些法律条文“翻译”成大白话，并且结合实际案例进行讲解的书。我希望这本书能够详细地分析不同类型的消费场景下，消费者可能面临的风险，以及相应的法律依据和维权方法。如果它能包含一些常见的消费陷阱的识别和规避方法，那就更完美了。
评分作为一个长期在网上购物的人，我深切感受到信息不对称带来的风险。有时候，卖家承诺得很好，但收到的商品却货不对板，或者使用过程中出现问题，这时候才发现维权之路异常艰难。我听说《中华人民共和国消费者权益保护法》对网络购物中的消费者权益有专门的规定，但我对具体的条款和操作流程并不熟悉。这本书的出现，正好满足了我对这方面知识的渴求。我希望它能够详细解释关于网络交易的各个方面，比如虚假宣传、七天无理由退货的细则、平台责任的界定等等。我还希望它能够提供一些实用的维权技巧，比如如何收集证据、如何与商家和平台沟通、以及在必要时如何通过法律途径解决问题。这本书的价值，不仅仅在于告诉我“是什么”，更在于它能告诉我“怎么做”，让我不再对网络消费中的潜在风险感到束手无策，成为一个更有知识、更有力量的网购达人。
评分我是在一次偶然的机会下看到这本书的。当时在书店里，它的厚度适中，排版也比较舒服，吸引了我。我一直对法律在日常生活中的应用很感兴趣，尤其是和我们每个人息息相关的消费者权益方面。总觉得，了解这些东西，不仅能保护自己，也能在一定程度上促进市场的公平和健康发展。这本书的标题很直观，一看就是对《消费者权益保护法》的深入讲解，而且标注了年份，说明是比较新的解读，这很重要，因为法律总是在不断发展和完善的。我希望这本书能够把我从那些模糊不清的法律概念中解脱出来，让我能够清晰地认识到，作为消费者，我有哪些权利是受到法律保护的，在什么情况下，我应该如何去主张这些权利。我期待它能让我对“消费者”这个身份有更深刻的理解，并且更有底气去应对那些可能出现的消费陷阱。
评分这本书的封面设计挺别致的，一看就知道是那种比较严肃的法律读物，但又不像很多法条汇编那样枯燥。我当时买它，主要是因为身边总会遇到一些消费纠纷，比如网购的商品质量有问题，或者服务不满意，但自己又不太懂法律，不知道该怎么办。翻了翻目录，感觉内容很全面，从基本的消费者权利，到具体的购物、服务、旅游、网络消费等方面的保护，都涉及到了。而且它还强调了消费者在发生纠纷时的维权途径，这一点对我来说特别重要。有时候即使知道自己权益受损，也可能因为不知道怎么走法律程序而放弃。这本书的解释，应该能把那些晦涩的法律条文讲得更通俗易懂，让我能明白自己的权利和义务，以及在需要的时候如何有效地维护自己。总的来说，我期待它能成为我生活中一个有用的参考工具，在遇到类似情况时，能给我提供清晰的指导，避免走弯路，让我成为一个更精明的消费者。
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评分好好学习天天向上
评分honey说我买错了，应该买9.9的那本法律，但是解读版我才看得懂啊。
评分富力高层两次赴上海求购
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评分里面的解读内容，很重要，很有用
评分good
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