职业教育汽车类示范专业规划教材：汽车商务英语（第2版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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张素容，何小青 编

图书标签:

• 汽车商务英语
• 职业教育
• 汽车专业
• 英语教材
• 示范专业
• 汽车行业
• 商务英语
• 第二版
• 教材
• 职业技能

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111445470

版次：2

商品编码：11380345

品牌：机工出版

包装：平装

丛书名： 职业教育汽车类示范专业规划教材

开本：16开

出版时间：2014-01-01

用纸：胶版纸

页数：196

字数：315000

正文语种：中文，英文

内容简介

　　《职业教育汽车类示范专业规划教材：汽车商务英语（第2版）》主要包括客户接待、客户开发、信息收集、汽车介绍、价格协商、促成交易、支付方式、处理投诉、用户反馈、维修接待、汽车维护和汽车保险。为了便于教学，本书附有参考译文和专业及常用词汇对照表。
　　《职业教育汽车类示范专业规划教材：汽车商务英语（第2版）》可作为职业院校汽车类专业教材，也可供从事汽车商务的工作人员参考。

内页插图

目录

第2版前言
第1版前言
Module One Automobile English汽车英语
Lesson l Automobile Types
Lesson 2 Automobile Engine I
Lesson 3 Automobile Engine 11
Lesson 4 Automobile Chassis I
Lesson 5 Automobile Chassis lI
Lesson 6 Automobile Electrical System I
Lesson 7 Automobile Electrical SystemⅡ
Lesson 8 Automobile Body
Lesson 9 Specifications l Dimensions and Weight
Lesson 10 SpecificationsⅡPerformanceengine and chassis
Lesson 11 Specifications m Exterior and Interior Equipment
Lesson 12 Specifications 1V Safety and Security Equipment
Lesson 13 Specifications V Comfortable and Convenient Equipment
Module Two Business English商务英语
Lesson 1 Customer Reception I
Lesson 2 Customer ReceptionⅡ
Lesson 3 Customer Development
Lcsson 4 Information Collection
Lesson 5 Automobile Introduction
Lesson 6 Price Discussion
Lesson 7 Bargain Striking
Lesson 8 Terms of Payment
Lesson 9 Settling Complaints
Lesson 10 Customer Feedback
Lesson 11 Maintenance Reception
Lesson 12 Vchicle Maintenance
LeSSOB 13 Motor Insurance
附录
附录A 汽车标志
附录B 参考译文
附录C 汽车专业词汇
附录D 常用词汇
参考文献

前言/序言

《汽车商务英语（第2版）》：开启您的全球汽车产业对话之旅 在全球化浪潮席卷的今天，汽车产业早已超越了地域的界限，成为一个高度国际化的领域。无论是新技术的研发、零部件的采购、产品的销售，还是市场信息的交流，英语都扮演着至关重要的角色。掌握扎实的汽车商务英语，不仅是行业内专业人士提升自身竞争力的必备技能，更是有志投身于汽车产业的学子们打开国际视野、拥抱职业机遇的金钥匙。 《汽车商务英语（第2版）》正是在这样的背景下应运而生。本书并非简单罗列枯燥的词汇和语法规则，而是紧密围绕汽车行业的实际需求，将语言学习与行业知识深度融合，旨在帮助读者系统地掌握汽车行业所需的商务英语沟通能力，从而在国际化的汽车市场中游刃有余。 本书的核心价值与特色： 聚焦汽车行业，内容前沿且实用： 本书最大的特色在于其高度的专业性和前瞻性。我们深入分析了当前汽车行业的发展趋势、热点话题以及企业在国际交流中面临的实际挑战。从新能源汽车、智能网联技术，到自动驾驶、共享出行，再到全球供应链管理、市场营销策略，本书几乎涵盖了汽车产业的各个重要环节。每个单元都精心设计，围绕一个或多个核心主题展开，让读者在学习语言的同时，也能深刻理解汽车行业的最新动态和商业模式。 语言学习与行业知识的完美结合： 我们深知，单纯的语言学习容易陷入理论化、脱离实际的困境。因此，本书将英语学习融入到真实的汽车商务场景中。通过精心挑选的真实案例、行业报告、新闻报道、企业访谈以及商务邮件等素材，读者能够直接接触到行业内最地道的表达方式和最前沿的专业术语。学习不再是机械的记忆，而是充满理解和应用的互动过程。 分层递进，循序渐进的学习体系： 本书采用科学的学习结构，从基础的行业认知和基本商务礼仪入手，逐步深入到更复杂的商务谈判、市场分析、技术交流等高级主题。每个单元都包含词汇、短语、语法、听力、阅读、口语和写作等多个模块，确保读者在不同维度的语言能力上都得到全面提升。同时，我们设置了大量的练习题，形式多样，涵盖了单选、填空、配对、翻译、简答等，帮助读者巩固所学内容，检验学习效果。 注重实践应用，培养解决问题的能力： 学习英语的最终目的是为了应用。本书特别强调实践操作，通过模拟商务场景的对话练习、角色扮演、案例分析和小组讨论等活动，鼓励读者将所学的语言知识和行业知识转化为实际沟通能力。我们希望本书能够帮助读者在未来工作中，能够自信地撰写商务邮件，流畅地进行商务谈判，清晰地表达专业观点，从而有效解决实际工作中的沟通难题。 紧跟时代步伐，拥抱未来趋势： 汽车产业正经历着前所未有的变革，新技术、新模式层出不穷。本书在内容更新上，充分考虑到了这些变化。例如，对于电动汽车、智能化、网联化等新兴领域，我们都进行了深入的专题介绍和相关的语言训练。这使得本书的内容始终保持鲜活性和前沿性，能够帮助读者更好地应对未来汽车产业发展的挑战与机遇。 丰富多样的学习资源： 除了精美的纸质教材，本书还配套提供丰富的辅助学习资源，包括教师用书、练习册、多媒体课件、音频、视频以及在线互动平台等。这些资源能够极大地丰富学习体验，满足不同学习习惯和需求的学生，为教学和自学提供了强有力的支持。 本书的内容模块与学习重点： 本书共分为若干个单元，每个单元都围绕一个具体的汽车商务主题展开，并设计了与之相匹配的语言学习任务。以下是本书可能包含的部分内容模块及学习重点的详细介绍： 第一部分：汽车产业概览与基础商务沟通 单元一：汽车产业的全球化格局 内容梗概： 介绍全球汽车市场的现状、主要汽车制造国和汽车企业的国际化战略、全球汽车供应链的构成及运作模式。 学习重点： 掌握与全球化、市场份额、生产基地、跨国合作等相关的核心词汇和表达；学习如何描述宏观经济对汽车行业的影响。 实践应用： 阅读行业分析报告，理解不同国家和地区汽车市场的特点；进行简单的国际市场介绍。 单元二：汽车行业的基本术语与分类 内容梗概： 讲解汽车分类（乘用车、商用车、新能源汽车等）、主要零部件名称、车辆基本配置和技术指标。 学习重点： 熟练掌握汽车构成、性能参数、车型描述等方面的专业词汇；学习如何精确地描述汽车产品。 实践应用： 编写汽车产品说明，介绍一款新车型；与同行进行基础的车型交流。 单元三：商务礼仪与跨文化交流 内容梗概： 介绍在国际商务活动中，尤其是在汽车行业，通用的商务礼仪、沟通禁忌以及不同文化背景下的交流方式。 学习重点： 学习如何进行得体的商务问候、介绍、邀请、告别；理解并避免文化冲突；掌握商务宴请、会议等场合的沟通技巧。 实践应用： 模拟商务会面场景，练习商务礼仪；讨论不同文化背景下的商务习惯。 第二部分：汽车产品的营销与销售 单元四：汽车市场的调研与分析 内容梗概： 讲解如何进行市场调研，包括目标市场选择、消费者需求分析、竞争对手分析、SWOT分析等。 学习重点： 掌握市场调研、消费者画像、市场细分、品牌定位、竞争优势等术语；学习如何撰写市场分析报告。 实践应用： 分析一个特定区域或细分市场的汽车消费趋势；为某款新车制定初步的市场推广策略。 单元五：汽车产品的营销策略与广告宣传 内容梗概： 介绍汽车产品的定价策略、渠道选择、促销活动、品牌推广、广告策划等。 学习重点： 学习与营销组合（4Ps）、广告语、宣传片、展销会、公关活动等相关的词汇和表达；学习如何撰写营销方案。 实践应用： 设计一款新车的营销广告语；策划一次汽车主题的品牌推广活动。 单元六：汽车销售的流程与技巧 内容梗概： 讲解汽车销售的各个环节，包括客户接待、需求挖掘、产品展示、试驾体验、异议处理、价格谈判、促成交易等。 学习重点： 掌握销售流程中的关键对话、提问技巧、说服性语言、谈判策略；学习如何处理客户的常见疑问和顾虑。 实践应用： 进行汽车销售的角色扮演；模拟销售谈判，练习说服和解决问题的能力。 第三部分：汽车技术的交流与合作 单元七：新能源汽车技术与发展 内容梗概： 深入介绍电动汽车（BEV）、插电式混合动力汽车（PHEV）、燃料电池汽车（FCV）等技术原理、电池技术、充电基础设施、相关政策法规以及行业发展前景。 学习重点： 掌握新能源汽车、电池管理系统（BMS）、能量密度、续航里程、充电标准、零排放等专业术语；学习如何讨论新能源汽车的技术优势和发展挑战。 实践应用： 撰写关于新能源汽车发展趋势的评论；参加关于绿色出行技术的小组讨论。 单元八：智能网联汽车与自动驾驶 内容梗概： 介绍智能网联汽车（ICV）的概念、车载信息娱乐系统、V2X通信技术、自动驾驶技术（L1-L5）、传感器技术、算法以及未来的发展方向。 学习重点： 学习与人工智能、大数据、物联网、感知融合、决策规划、高精地图等相关的专业词汇；能够清晰地描述智能网联汽车的功能和技术特点。 实践应用： 讨论自动驾驶技术带来的社会影响；介绍一款具备先进智能网联功能的汽车。 单元九：汽车零部件采购与供应链管理 内容梗概： 讲解汽车零部件的采购流程、供应商评估、合同谈判、质量控制、库存管理、物流配送以及全球供应链的风险管理。 学习重点： 掌握采购订单、询价、比价、议价、质量认证、准时交货（JIT）等术语；学习如何进行有效的供应商沟通和管理。 实践应用： 模拟零部件采购的询价和比价过程；讨论如何优化汽车供应链的效率。 第四部分：汽车行业的商务谈判与合同 单元十：商务谈判的策略与技巧 内容梗概： 深入讲解商务谈判的准备、过程、技巧，包括利益分析、 BATNA（最佳替代协议）、让步策略、冲突解决以及成功谈判的关键要素。 学习重点： 掌握与谈判目标、议价空间、立场、利益、妥协、共赢等相关的词汇和表达；能够运用多种谈判策略。 实践应用： 进行汽车整车销售、零部件采购或技术合作的模拟谈判。 单元十一：汽车合同的起草与审查 内容梗概： 介绍汽车行业常见的商务合同类型（如买卖合同、技术许可合同、代理合同等），合同的基本构成要素、关键条款的解释以及风险防范。 学习重点： 学习与合同法、违约责任、知识产权、保密条款、管辖权等相关的法律和商务术语；能够理解和基本审查合同。 实践应用： 分析一份汽车销售合同或代理协议的关键条款；进行简单的合同条款解释。 第五部分：汽车行业的高级商务沟通 单元十二：汽车行业的投融资与并购 内容梗概： 介绍汽车行业的投资机会、融资渠道、财务报表分析、企业估值以及企业并购（M&A）的流程和策略。 学习重点： 掌握投资回报率（ROI）、市盈率（PE）、现金流、尽职调查、协同效应等金融和商务术语；学习如何进行简单的财务报表解读。 实践应用： 讨论某汽车公司的并购前景；分析一家初创电动汽车公司的投资价值。 单元十三：汽车行业的风险管理与合规 内容梗概： 探讨汽车行业面临的各种风险，包括产品质量风险、安全风险、市场风险、政策法规风险、环境风险等，以及相应的风险管理和合规措施。 学习重点： 学习与风险评估、内部控制、合规经营、产品召回、环境法规等相关的词汇和表达；理解企业社会责任（CSR）在汽车行业的重要性。 实践应用： 讨论一起汽车产品质量问题带来的风险；分析某汽车企业在特定市场的合规挑战。 本书的目标读者： 《汽车商务英语（第2版）》适合以下读者群体： 汽车类专业的在校学生： 特别是汽车工程、汽车服务、汽车营销、国际贸易等相关专业的学生，本书将帮助他们建立扎实的行业基础和专业的英语沟通能力，为未来的就业打下坚实基础。 汽车行业的从业人员： 包括研发工程师、技术人员、销售人员、市场专员、采购经理、售后服务人员、外贸业务员等，本书能够帮助他们提升在国际交流中的专业性和效率。 希望进入汽车行业的求职者： 无论您是刚毕业的学生还是有经验的职场人士，本书都能为您提供必备的知识和语言技能，增加您在竞争激烈的汽车行业中的竞争力。 对汽车行业感兴趣的语言学习者： 即使您目前不在汽车行业工作，如果您对这个充满活力的产业充满好奇，并希望通过学习英语来拓展您的知识领域，本书也将为您打开一扇新的大门。 结语： 在日益全球化的汽车产业中，语言是连接不同文化、促进信息流通、推动合作共赢的桥梁。《汽车商务英语（第2版）》不仅仅是一本教材，更是您通往国际汽车产业殿堂的指南。通过系统学习本书，您将能够自信地参与到国际商务对话中，理解行业前沿，掌握核心技能，最终在您热爱的汽车领域取得更大的成功。我们相信，本书将成为您职业生涯中不可或缺的得力助手，助您在波澜壮阔的全球汽车市场中，书写属于自己的精彩篇章。

评分☆☆☆☆☆

这本书的整体设计风格，给我的感觉是既专业又人性化。从目录的细致划分，到章节内容的条理清晰，再到语言的生动性，都透露出编者对教材编写的严谨态度。我尤其欣赏的是，它在讲解一些较为复杂的汽车技术术语时，采用了多种辅助理解的方式，比如通过对比、类比，甚至结合一些行业内的故事或案例来解释。这使得原本可能枯燥的专业词汇变得易于理解和记忆。此外，书中还提供了大量的练习题，这些练习题不仅形式多样，而且都与实际工作场景紧密结合，让我能够边学边练，及时巩固所学内容。我注意到它还专门设置了“词汇拓展”和“文化聚焦”等栏目，这不仅能帮助我扩大词汇量，还能让我了解更多与汽车行业相关的文化背景和习俗。这种全方位的学习设计，让我觉得这本书能够全方位地提升我在汽车商务英语方面的综合能力，不仅仅是语言本身，更包括相关的专业知识和跨文化交流能力。

评分☆☆☆☆☆

这本书在内容的新颖性方面，似乎做得比较到位。我注意到其中介绍了一些比较前沿的汽车技术相关的商务英语表达，比如关于新能源汽车、自动驾驶、智能网联等话题的词汇和对话。这对于一个快速发展的行业来说，是非常必要的。很多传统的教材可能还在讲燃油车的技术，而这本书已经跟上了时代发展的步伐。而且，它还引入了一些跨文化沟通的注意事项，这在当下全球化的汽车市场中，是必不可少的一项技能。比如，如何避免因为文化差异导致的误解，如何有效地与来自不同背景的客户或同事交流，这些细节的关注，都体现了作者的用心。我喜欢它那种“学一点，用一点”的设计思路，让学习过程不至于过于枯燥，能够通过模拟实际场景来巩固所学知识。总的来说，这本书在内容的前瞻性和实用性上，都给我留下了很好的印象，相信它能帮助我更好地适应未来汽车行业的发展需求。

评分☆☆☆☆☆

这本书的排版和字体选择让我印象深刻，阅读起来非常舒适，不像有些教材那样密密麻麻，看得人眼花缭乱。它在内容的组织上，似乎遵循了一种循序渐进的逻辑，从相对简单的词汇和句型入手，逐步过渡到更复杂的语境和表达。我特别欣赏的是，它在介绍一些专业术语时，并没有直接给出一个生硬的翻译，而是通过上下文、例句，甚至是一些图示（虽然我还没看到具体的图示，但从文字描述上能感受到）来帮助理解。这一点对于我这种非英语母语的学习者来说，至关重要，能够更直观地把握词义。另外，书中还设计了不少模拟情景练习，比如客户进店咨询、试驾、谈判、签订合同等等，这些都非常贴近实际工作中的需求。我感觉作者在编写这本书的时候，是真正站在汽车行业一线从业者的角度去考虑问题的，力求让学习者能够学以致用，而不是死记硬背。这种务实的风格，让我对这本书的学习效果充满了期待，希望能真正提升我的业务沟通能力。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的感觉是，它不仅仅是一本单纯的英语教材，更像是一本汽车行业的“沟通宝典”。我在翻阅时，注意到它在讲解商务谈判技巧的部分，提供了不少非常实用的策略和句型，这对于销售人员来说，无疑是非常宝贵的财富。它并没有简单地罗列一些谈判的通用原则，而是结合了汽车行业的具体特点，给出了更具针对性的建议。例如，如何有效地处理客户的异议，如何引导客户达成交易，以及如何进行售后服务中的沟通，这些内容都写得非常细致，并且附带了大量的实用对话范例，让我能够直接模仿和套用。我特别喜欢它在介绍一些商务礼仪时，也考虑到了不同国家和地区的文化差异，这一点在与国际客户打交道时尤为重要。这本书的编写风格，我觉得非常接地气，不会让人觉得遥不可及，而是像一位经验丰富的老师在手把手地教你如何进行专业的商务沟通。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计挺吸引人的，那种金属质感和汽车的线条结合，看起来就很有专业范儿。我拿到的时候，首先翻了翻目录，感觉内容安排得挺细致的，从基础的问候、介绍，到比较复杂的汽车部件名称、销售技巧，再到售后服务、故障报修等，几乎涵盖了汽车行业从业者日常会遇到的各种场景。特别吸引我的是，它还专门列出了很多行业内的常用缩写和俚语，这点对于刚入行的或者想要深入了解行业的人来说，简直是福音。我看里面还穿插了不少实用的对话和练习，感觉不是那种枯燥的理论堆砌，而是更侧重于实际应用。而且，它还提到了很多关于国际贸易和客户沟通的技巧，这对于将来可能要接触国际业务的汽车相关人员来说，非常有价值。总的来说，从目录和一些零散的章节来看，这本书的定位很明确，就是为汽车行业的从业者提供一套系统、实用的商务英语学习指南，内容深度和广度都挺符合我预期的，希望能帮我提升这方面的专业能力。

评分☆☆☆☆☆

挺棒的

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好，实用

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挺棒的

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好

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