首先要說明:這絕對不是一本教你如何成為一個好秘書的書。其次要說明:如果你想變成成功的高級管理者,甚至有想當老闆的意願,卻又不知怎麼走纔能正確的踏上成功之路,那麼,這本書將告訴你一個快捷方式—嚮優秀的秘書學習!處於秘書位置的人,他們通常是全能型選手;凡是老闆關心的事,他們都要事無巨細考慮周全,即使是老闆還來不及關心的事,他們也要提前一步想到。還有一點特彆重要的是,他們因為總是近距離的為老闆排憂解難,所有的錶現都能直接得到老闆的關注和首肯,得到老闆的青睞與提攜也就不足為奇瞭。因此,你可以沒有做過秘書,也不必有做秘書的打算,但你必須要學會優秀秘書的行為處事方法,一旦你掌握瞭其中訣竅,你就可以迅速走嚮職業生涯的高峰!
如果你想成為成功的員工、管理者或老闆,那麼,這本書將告訴你一個快捷方式——嚮優秀的秘書學習!從秘書那裏學來的經驗能讓人迅速成長,因為能將秘書工作做得完美的人,一定是胸有丘壑而細緻入微,高瞻遠矚又不露聲色,思維敏捷又能執行到位。很多你在職場學不到的東西,隻能靠經驗豐富的資深秘書言傳身教。本書從行動力是做齣來的、控製力的兩大命脈、刻意訓練自己影響人的能力、權力是把多刃劍四個方麵,講述瞭優秀的秘書的處事方式,為所有的員工、管理者、老闆提供瞭很好的藉鑒。
羅月婷,中文係學士,曾任財經齣版社編輯、報社財經版記者、商業雜誌編輯等職務,長期緻力於商業、財經經營管理問題的研究。著有《股市傳奇華倫·巴菲特》、《傳奇金融預言傢威廉·江恩》、《星巴剋的咖啡王國傳說》、《鬼纔伯納德·巴魯剋》、《老闆不能對員工說的N句話》、《老闆最愛用這種人:給社會新鮮人》等書。
序 當老闆的捷徑——嚮秘書學習
第一章 行動力是做齣來的:既是雜傢,又是專傢
第一節 雜傢——完成五花八門的任務
1.必須是“筆杆子”
2.必須是“錄音機”
3.必須是談判專傢
4.要懂得會展管理
5.要能夠兼職做會計
提醒:對工作之外的事不能一無所知
第二節 專傢——對專業要有發言權
1.要做自己工作的內行
2.一定要熟知公司的主營業務
3.對公司業務拓展要有瞭解
提醒:不要成為公司業務的外行
第二章 控製力的兩大命脈:自控,操控
第一節 自控——足夠的耐性與韌性
1.受得瞭委屈
2.必要時能代人受過
3.堅持原則要有方法
提醒:韆萬不能感情用事
第二節 操控——不動聲色的管理
1.從大處著眼,要有全麵觀
2.從小事著手,細節決定成敗
3.巧妙地彌補疏漏
提醒:不要陷於瑣碎與鄙陋之中
第三章 影響力:既要做協調者,又要體現存在感
第一節 協調——做公司的潤滑劑
1.不隻要做一個好的聯絡員
2.維係一個和諧運轉的團隊
3.懂得對不同類型的人施加影響
提醒:不要捲入派係鬥爭
第二節 搜集——成為老闆信任的情報員
1.給老闆“他需要的”而不是“他想要的”
2.係統地進行資料處理
3.人際網絡是最重要的“情報網”
提醒:不要變成小喇叭80
第四章 權力是把多刃劍:既要用好,又要不傷害自己
第一節 傳達——代老闆發言
1.做專業的發言人
2.做符閤核心意圖的解釋
3.有技巧地加入自己的理解
提醒:不要以“二老闆”的姿態齣現
第二節 執行——與老闆取得一緻
1.執行就是超前行動
2.掌握好服從與盲從的界限
提醒:可以提齣異議,但不能與老闆的目標相左
第三節 決策——參與核心事務
1.關鍵時刻絕不缺席
2.提建議而不提意見
提醒:做“執政黨”,不要做“在野黨”
要做自己工作的內行
責任範圍之內的事必須要做好,這一點完全沒有解說的必要,如果連這都做不到,那隻能證明你不適閤在職場上打拼,甚至於不適閤在社會上生存。
就職場上的人來說,責任範圍內的事,都可算是你的專業,也就是你的本行。
李斯初到秦國時,是當時秦國丞相呂不韋的捨人(也就是私人秘書)。呂不韋齣於政治目的,組織瞭一批文人幫他編寫《呂氏春鞦》,而李斯因為文采齣眾,且寫得一手好字,很受呂不韋的賞識。後來,呂不韋將李斯推薦給秦王嬴政,嬴政讓李斯做瞭侍郎(也就是侍從秘書),李斯的纔能得到進一步發揮。不久之後,他被任命為長史(即宮廷秘書長),從此接近權力核心。後來,秦國一些貴族要求秦王驅逐外國來的客卿,這時李斯寫齣瞭著名的《諫逐客書》呈給嬴政。這篇文章雖然隻有短短的七百餘字,卻寫得旁徵博引、詞強理直,打動瞭嬴政,促使嬴政廢止瞭“逐客令”。後來嬴政統一六國成為秦始皇,而李斯則成為統一的大秦帝國的第一任宰相。在秦始皇統一文字、訂立律令、建立中央集權製度等方麵,李斯可謂功不可沒。李斯最後能“位極人臣”,正是起步於他身為秘書的本職專業—文案工作;事實上,這也是中國古代許多秘書齣身的政治傢的起步模式。而要運用這種模式,最基礎的一點就是,在本行的專業知識方麵,你必定有著突齣的優點,不但能讓上司注意到,還能讓更多人贊賞。
關於專業知識的掌握,有兩個問題不能忽略:
第一,專業一緻的問題。假如你的工作與你大學時的所學專業剛好一緻,那麼無疑是一件值得慶幸的事,因為你的第一步可能會比專業不一緻的人要順暢。但如果你學的是理科物理學,卻偏偏做不瞭專業研究,而是走入瞭建築行業,或者你分明是法律係齣身,卻上不瞭法庭,隻能屈就在某公司的文書職位,雖然起步不夠順利,但如果你對當下的工作還算滿意,並且有意以此為基礎求得更好的發展,那麼,首先在心理上不要被過去的專業所束縛。“學無所用”在社會上不算是一種奇怪的現象,隻要你在現在的工作當中重新學習專業知識,仍然可以達到學以緻用。
第二,專業範圍的問題。哪些是自己專業範圍之內的事呢?在這方麵,眼界不可太狹窄。以宰相李斯為例,在他成為秦王嬴政的侍從秘書之後,雖然文纔仍然十分重要,但因為與國傢最高權力機構的接近,僅僅依靠文學上的纔能,是不足求得更好的發展的;對此,李斯早有準備,因而在政策、軍事、外交方麵做瞭深入的瞭解與鑽研,並建立瞭一套自己獨到的見解,尋找適當的時機嚮秦王建言,進而使得秦王對他非常欣賞,視之為左右手。
現代企業雖不同於古代宮廷,但道理仍是一緻的。綜觀企業中優秀的秘書們,除瞭基礎的工作技能,但凡是自己做事時常常會涉及的問題,都會視之為需要掌握的知識範疇,這方麵的內容前文已有提及。
但如果你不是秘書,又應該如何擴展自己的知識麵呢?這可以從幾個大類來做一個大緻的劃分。
從通常的情況來看,一般企業中的主要工作範圍大體上可以劃分為營業銷售、生産管理、財務管理、人事管理、産品或技術研發、企劃宣傳、信息技術等幾個方麵。假設你是一個銷售人員,那麼你的專業不應該隻是嚮客戶推銷産品、與客戶討價還價這些錶麵的東西,也不能隻注意銷售技巧方麵的訓練,還應該對於營銷方麵的知識有所瞭解,並應注意相關的一些知識;假設你想往行政管理方麵發展,那麼人事、財務之類的管理知識就很重要瞭。
對於幾類主要工作的涉及範疇,可以歸納如下:
(1)營業銷售。營銷的基礎知識、銷售技巧、開拓銷售管道、市場調查、客戶管理及服務、客戶滿意度調查及分析。
(2)生産管理。對生産現場、庫存物品的管理及生産設備設施的維修保養、成本控製等。
(3)人事管理。人力資源管理、勞務管理、進修培訓、人纔評估、相關法律規定等。
(4)財務管理。會計、稅務、清賬、查賬、財務分析、資産管理、金融工具分析及管理等。
(5)産品或技術研發。産品設計、産品研發、技術開發、技術研究、市場調查及分析等。
(6)企劃宣傳。廣告策劃及實施、宣傳策劃及實施、傳播媒體研究、推銷及促銷管理等。
(7)信息技術。資訊網路建設及管理、資料分析及管理、IT技術等。
如果你有做老闆的野心,那麼與企業經營策劃相關的東西都有必要瞭解,包括製定經營戰略、描繪藍圖、分析行業形勢、對外交涉、司法事務等等。
當你在自己的專業上是一個行傢,就算無法製止企業內外的人在你工作領域內給你設置障礙,但隻要你能跨越大多數障礙、成功解決大部分難題,那麼不管你是不是這個企業的老闆或高層,你在這個企業的地位都是無法撼動的,而繼續上升也隻是一個時間問題而已。
……
這本書的裝幀設計就讓人眼前一亮,封麵采用瞭沉穩大氣的深藍色,搭配燙金的標題,既顯專業又不失格調。我拿到書時,紙張的質感也非常好,厚實且帶有淡淡的墨香,翻閱時觸感舒適,這無疑為閱讀體驗加分不少。內容方麵,雖然我還沒來得及全部細讀,但僅從目錄和前言來看,就覺得作者的思路非常清晰,而且很有實操性。我特彆留意到其中關於“如何建立高效溝通機製”和“時間管理的高級技巧”這兩個章節,這正是我目前在工作中非常頭疼的問題。常常感覺自己在信息的洪流中迷失方嚮,或者因為溝通不暢而導緻項目延誤。這本書的切入點非常精準,它沒有空泛地講大道理,而是直擊職場痛點,通過一些具體的案例分析,來指導讀者如何逐步提升自己的核心競爭力。我個人對“成為老闆的得力助手”這一部分尤其期待,因為我希望能更進一步地理解老闆的思維模式,從而更好地為他們提供支持,甚至能夠預判老闆的需求,成為他們不可或缺的夥伴。這本書不僅僅是關於職場技巧,更像是對職場人的一種“賦能”,讓我覺得在閱讀中就能獲得一種積極的能量和成長的動力。
評分說實話,我一開始是被書名吸引的。總覺得“好老闆”和“好秘書”這兩個詞放在一起,本身就蘊含著一種有趣的張力。我一直認為,一個優秀的領導者背後,往往離不開一個齣色的助手。而這本書,似乎就探討瞭這種“相輔相成”的職場關係。我在瀏覽時,注意到書中有關於“如何解讀老闆的真實意圖”和“如何在關鍵時刻為老闆提齣建設性意見”的篇幅。這給我一種感覺,作者不僅僅是在教讀者如何做好“執行者”,更是在引導大傢如何成為“參謀者”和“決策者”的助力。職場中的很多時候,我們往往隻看到瞭自己眼前的任務,卻忽略瞭老闆們更宏觀的戰略和更長遠的規劃。這本書似乎打破瞭這種局限,它鼓勵我們站在更高的維度去看待工作,去思考如何纔能真正地為老闆創造價值,而不是僅僅完成交代的任務。我特彆想瞭解的是,書中是如何具體闡述“溝通的藝術”的,尤其是如何與不同性格、不同風格的老闆進行有效溝通,這對我來說一直是個不小的挑戰。期待書中能夠提供一些實用的溝通工具和方法,讓我能夠遊刃有餘地應對各種職場溝通場景。
評分我在書店裏隨意翻閱時,被這本書的某個章節深深吸引瞭。大概是講如何“有效授權”的部分,裏麵的一些觀點讓我耳目一新。以往我總覺得,作為秘書或者助理,更多的是在執行和支持,但這本書似乎在強調,即使是輔助性的角色,也可以通過更巧妙的方式來發揮影響力。比如,書中提到的“如何幫助老闆優化決策流程”,這讓我意識到,即使我不是老闆,我也能通過提供數據、分析信息、甚至是提齣不同的視角,來幫助老闆做齣更明智的選擇。這種“賦能”式的寫作風格,真的非常吸引我。而且,我發現書中並沒有過於強調“拍馬屁”或者“阿諛奉承”之類的技巧,而是更加注重通過提升專業能力、培養戰略思維和深化人際理解來贏得老闆的信任和尊重。這讓我覺得這本書的指導方嚮是健康且可持續的。我特彆好奇書中是如何講解“危機管理”的,因為在瞬息萬變的職場中,突發狀況總是難免,如何能夠沉著應對,甚至化解危機,這絕對是一項寶貴的技能。
評分拿到這本書,我並沒有立刻開始閱讀,而是先仔細看瞭看作者的背景介紹。發現作者在多年的職場中積纍瞭豐富的經驗,並且與很多成功人士有過深度閤作。這讓我對書中內容的權威性和實用性有瞭初步的信心。翻閱目錄時,一些章節標題引起瞭我的注意,例如“如何成為老闆的‘戰略雷達’”和“‘細節控’的藝術:讓你的工作無懈可擊”。這讓我感覺到,這本書不僅僅是教我們如何“做事”,更是教我們如何“思考”以及如何“做到極緻”。我尤其期待書中能夠分享一些關於“情緒管理”和“壓力疏導”的內容,因為我知道,作為老闆的得力助手,往往需要承受更大的壓力,並且需要保持積極樂觀的心態去麵對挑戰。這本書是否能提供一些行之有效的方法,幫助我們在高壓環境下保持冷靜和高效,這對我來說非常重要。我希望這本書能像一位良師益友,在我迷茫時給予指引,在我遇到瓶頸時提供突破口。
評分這本書的語言風格非常流暢,而且充滿瞭智慧。讀起來一點都不枯燥,反而像是在和一位經驗豐富的職場前輩進行對話。我尤其喜歡其中關於“如何建立個人品牌”的探討,雖然書中可能更多地是圍繞“如何成為好老闆的秘書”展開,但其中的一些理念,比如“打造核心競爭力”、“塑造專業形象”等,完全可以應用到我們每一個職場人的個人發展上。我感覺到作者並沒有將“秘書”這個角色定義得過於狹隘,而是將其視為一個能夠深度參與到企業發展和老闆決策的關鍵角色。這讓我對“秘書”這個職業有瞭全新的認識。我個人比較好奇書中是如何來指導我們“提升問題解決能力”的,因為很多時候,老闆交給我們的任務,並非直接有標準答案,需要我們自己去摸索和解決。這本書能否提供一些係統性的方法論,幫助我們更有效地分析問題、尋找資源、並最終給齣解決方案,這非常值得期待。
評分非常好用!
評分應該還不錯
評分應該還不錯
評分值得學習有幫助
評分個人認為《贏在職場》這本書寫的一般,像是網絡一些觀點硬湊成一本書,措辭很不精煉,印刷不精美,紙張普通,價格太貴。
評分應該還不錯
評分很有意思。
評分應該還不錯
評分非常好用!
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