擁抱互聯網之電子商務係列：淘寶網店運營、管理一本就夠（最新實戰版） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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張發淩 著

圖書標籤:

• 淘寶運營
• 電商實戰
• 網店管理
• 電商入門
• 淘寶開店
• 店鋪運營
• 電商技巧
• 互聯網電商
• 營銷推廣
• 新手指南

齣版社： 人民郵電齣版社

ISBN：9787115366528

版次：1

商品編碼：11529375

包裝：平裝

叢書名： 擁抱互聯網之電子商務係列

開本：16開

齣版時間：2014-09-01

用紙：膠版紙

頁數：309

字數：200000

正文語種：中文

編輯推薦

　　麵嚮新老賣傢，16個模塊解決淘寶網店運營99%的問題
　　緊貼淘寶官方新運營規則，新增微信開店、微信營銷內容
　　完全實戰主義，無痛閱讀，超多圖片，一看就會
　　詳細介紹淘寶開店全流程，重點、要點、難點全覆蓋：
　　開店之前必做的3項準備工作：選平颱、選貨品、開賬戶
　　店鋪初開張要做好的3件事兒：取個好店名、用好工作颱、賬目要理清
　　網店裝修的6大要點：拍照、店標、店招、寶貝分類、促銷頁、圖片後期處理
　　淘寶營銷

內容簡介

　　怎樣纔能開一傢真正能賺到錢的淘寶網店？如何避免開店就賠錢、開店不賺錢的尷尬局麵？如何讓自己的網店在激烈的競爭中獲得生存和發展？答案其實很簡單，賣傢需要切實提高自己的運營和管理水平。
　　《淘寶網店運營、管理一本就夠（新實戰版）》針對廣大淘寶網店賣傢的這一需求，全麵地介紹瞭在網上開店前的準備工作、如何選擇主營商品、申請開店、店鋪裝修、商品圖片處理與美化、網店營銷與推廣、客戶服務、選擇物流等方麵的內容。全書圖文並茂，強調實戰，緊貼淘寶網官方新運營規則，並以“注意”或“提示”的形式提供瞭大量實用技巧，幫助淘寶網店賣傢解決運營、管理中遇到的實際問題，進而提升其銷售業績和利潤水平。
　　《淘寶網店運營、管理一本就夠（新實戰版）》適閤廣大淘寶網店賣傢尤其是新手賣傢閱讀，也可作為職業院校相關專業、淘寶網店營銷培訓班的參考用書。

內頁插圖

目錄

第1章 網上開店前的準備
1.1 網上開店與開實體店的對比
1.2 網上開店的經營方式
1.2.1 自助式開店
1.2.2 建獨立的網站
1.2.3 自己建網站和自助式開店相結閤的方式
1.3 網上開店的硬、軟件要求
1.3.1 網上開店的硬件要求
1.3.2 網上開店的軟件要求
1.4 優秀的網上開店平颱
1.4.1 淘寶網
1.4.2 拍拍網
1.5 學會換位分析“親”們的購買期望

第2章 我該賣什麼商品
2.1 瞭解網上什麼商品銷售最火爆
2.1.1 哪些商品適閤在網上銷售
2.1.2 網上銷售火爆的商品
2.2 “親”們的消費分析
2.3 控製好貨源渠道很關鍵
2.4 用好阿裏巴巴
2.4.1 注冊阿裏巴巴
2.4.2 利用阿裏巴巴批發進貨
2.5 防範進貨陷阱與騙局

第3章 網上開店初申請
3.1 先瞭解淘寶開店流程
3.2 開通網上銀行
3.2.1 櫃颱申請
3.2.2 在綫申請
3.3 通過郵箱申請與激活淘寶網賬戶
3.4 通過手機號碼申請與激活淘寶賬戶
3.5 支付寶開通與實名認證
3.5.1 開通支付寶
3.5.2 支付寶實名認證
3.6 開店認證
3.7 微淘的開通、設置與基本使用
3.7.1 開通與設置微淘
3.7.2 微淘的基本使用

第4章 開通淘寶網店鋪
4.1 發布讓人心動的商品
4.1.1 發布商品
4.1.2 查看與編輯發布的商品
4.2 取個好店名
4.3 店鋪初裝修
4.3.1 店鋪基本設置
4.3.2 店鋪頁麵設置
4.3.3 店鋪樣式設置
4.3.4 店鋪模闆設置
4.4 使用淘寶旺鋪專業版
4.5 好寶貝要推薦
4.5.1 寶貝推薦技巧
4.5.2 櫥窗推薦
4.5.3 店鋪推薦
4.6 淘寶助理大有用途
4.6.1 下載淘寶助理
4.6.2 上傳寶貝
4.6.3 批量編輯寶貝
4.6.4 備份和恢復寶貝
4.7 將微淘添加到店鋪導航中

第5章 網店初運營完成店鋪第一單交易
5.1 韆牛-賣傢工作颱的基本使用
5.1.1 下載、安裝及登錄
5.1.2 基本設置
5.1.3 查找與添加聯係人
5.1.4 查看與保存聊天記錄
5.2 用好韆牛-賣傢工作颱攬生意
5.2.1 巧妙設置個性簽名，為店鋪做廣告
5.2.2 手機版韆牛工作颱，隨時隨地做生意
5.2.3 加入人氣比較旺的旺旺群，多交友，多交流
5.2.4 設置好自動迴復功能，挽留客戶
5.3 用好站內信功能
5.3.1 迴復站內信件
5.3.2 新建站內信件
5.4 創建自己的買傢群
5.5 賣齣寶貝
5.5.1 確認買傢是否付款
5.5.2 修改訂單價格
5.5.3 開始發貨
5.5.4 交易評價
5.6 管理支付寶賬目
5.6.1 賬戶餘額及明細查詢
5.6.2 交易記錄查詢
5.6.3 申請提現
5.7 處理換貨與退款

第6章 店鋪裝修前的準備
6.1 商品的拍攝
6.1.1 數碼相機的選購
6.1.2 不同角度光綫的使用
6.1.3 室內拍攝場景布置
6.1.4 室外拍攝場景布置
6.2 設計素材的收集
6.3 安裝圖片處理工具
6.3.1 Photoshop圖像處理軟件
6.3.2 美圖秀秀
6.3.3 光影魔術手
6.4 開通圖片存儲空間

第7章 設計個性化店標與店招
7.1 店標與店招設計要求
7.1.1 店標的設計要求
7.1.2 店招的設計要求
7.2 設計店標
7.2.1 靜態店標的設計
7.2.2 動態店標的設計
7.3 設計店招
7.3.1 店鋪名稱
7.3.2 産品圖片
7.3.3 促銷活動
7.3.4 店招背景

第8章 設計閤理美觀的寶貝分類
8.1 寶貝分類的設計要求
8.2 寶貝分類的個性設計
8.2.1 分類按鈕設計
8.2.2 個性圖片文字設計
8.3 寶貝分類上傳與應用
8.4 上傳商品寶貝閤理歸類

第9章 設計促銷活動區和促銷活動頁
9.1 秒殺促銷活動頁設計
9.2 特價搶購促銷活動頁設計
9.3 節日促銷活動頁設計

第10章 商品圖片處理與美化設計
10.1 商品圖片的基本處理
10.1.1 修改圖片尺寸
10.1.2 調整圖片的曝光度值
10.1.3 調整圖片的清晰度
10.1.4 調整圖片的色調
10.2 商品圖片的美化設計
10.2.1 為圖片添加邊框
10.2.2 為圖片替換背景
10.2.3 為圖片添加水印
10.3 商品圖片的特殊效果設計

第11章 淘寶營銷那些事兒
11.1 確定買傢的主角地位，換位思考很重要
11.2 買傢不是喜歡便宜而是喜歡占便宜
11.3 重視寶貝描述，從物品與人雙重角度來描述
11.3.1 寶貝描述的重要性
11.3.2 從物品的角度來描述
11.3.3 從人的角度來描述
11.4 買傢是衣食父母，多為買傢承擔風險
11.5 誠實守信，打造好口碑
11.6 花錢推廣的目的是成交而不是賺錢
11.7 建立自己的“魚塘”，留住老客戶，抓住新客戶
11.7.1 如何建立自己的“魚塘”
11.7.2 建立“魚塘”的好處

第12章 不花一分錢的宣傳與推廣
12.1 在淘寶論壇宣傳自己的店鋪
12.1.1 發帖與迴帖
12.1.2 設置個人頭像
12.2 利用“淘幫派”推廣
12.2.1 認識淘幫派
12.2.2 加入幫派
12.2.3 創建幫派
12.2.4 發布活動
12.3 與朋友店鋪交換友情鏈接
12.3.1 交換友情鏈接的注意事項
12.3.2 如何交換友情鏈接
12.4 參加免費試用來宣傳店鋪
12.4.1 參加免費試用的方式
12.4.2 參加免費試用活動的好處
12.5 使用旺鋪“滿就送”來推廣
12.6 設置VIP會員等級進行摺扣促銷
12.7 利用其他論壇、微信、微博來宣傳推廣
12.7.1 其他論壇
12.7.2 微信
12.7.3 微博

第13章 淘寶專一推廣平颱的應用
13.1 瞭解淘寶客及其傭金標準
13.1.1 瞭解淘寶客
13.1.2 淘寶客推廣的傭金標準
13.2 設置淘寶客推廣計劃
13.3 尋找符閤要求的淘寶客
13.3.1 把握淘寶客挑選商品的規律
13.3.2 投其所好選擇推廣商品
13.3.3 參與社區活動提高曝光率
13.3.4 從推廣效果數據中挖掘淘寶客
13.4 如何讓自己與淘寶客均實現利益最大化
13.5 瞭解直通車
13.5.1 寶貝推廣
13.5.2 店鋪推廣
13.5.3 明星店鋪
13.5.4 活動推廣
13.5.5 定嚮推廣
13.6 使用直通車推廣寶貝
13.7 關鍵詞好壞決定瞭推廣成敗
13.8 哪些賣傢適閤使用直通車

第14章 規範客戶服務，打造皇冠店鋪
14.1 與買傢溝通的基本原則
14.2 端正服務態度，文明用語
14.3 售前服務要熱心
14.4 售後服務要誠心
14.5 麵對客戶退換商品要耐心
14.6 坦然麵對買傢投訴

第15章 選擇最佳物流方式，降低運營成本
15.1 常用的發貨方式
15.1.1 郵局
15.1.2 快遞公司
15.1.3 物流托運
15.2 如何降低物流成本
15.2.1 壓低快遞價格
15.2.2 降低快遞的材料成本
15.2.3 自己計算運費價格，選擇最佳物流
15.3 如何避免發生物流糾紛
15.4 商品包裝有講究
15.4.1 常用商品包裝方法
15.4.2 包裝商品時的注意事項

第16章 網上開店經驗談
16.1 營造好的工作環境
16.2 服務細節決定成敗
16.2.1 店鋪裝修方麵
16.2.2 溝通交流方麵
16.2.3 發貨驗貨方麵
16.2.4 其他方麵
16.3 走齣店鋪裝修誤區
16.4 多學習其他網店的成功經驗

前言/序言

擁抱互聯網之電子商務係列：淘寶網店運營、管理一本就夠（最新實戰版） 內容簡介 在這個數字化浪潮席捲全球的時代，電子商務已不再是新興事物，而是商業運作不可或缺的核心。對於無數渴望在這個充滿機遇的領域中分一杯羹的創業者、中小企業主，乃至希望拓展綫上銷售渠道的傳統商傢而言，如何成功打造並運營一傢電商網店，是擺在眼前的重要課題。《擁抱互聯網之電子商務係列：淘寶網店運營、管理一本就夠（最新實戰版）》正是為滿足這一迫切需求而誕生的權威指南。本書集結瞭資深電商專傢、一綫實操運營者以及行業研究者，曆經數年打磨，力求以最係統、最全麵、最實用的內容，幫助讀者一站式掌握淘寶網店從零到一，再到精通的全過程。 本書並非空泛的理論陳述，而是聚焦於淘寶這一中國最大的電商平颱，深入剖析其平颱規則、算法邏輯以及最新發展趨勢。內容緊密圍繞“運營”與“管理”兩大核心，為讀者勾勒齣一幅清晰的網店發展藍圖。 一、 奠定基石：網店的定位與籌備 任何成功的電商之路都始於清晰的定位。本書首先會引導讀者進行深入的市場調研，識彆潛在的商機，並精準地定位自己的目標客戶群體。在此基礎上，我們將探討如何根據品牌特色、産品優勢以及市場需求，塑造獨特的網店風格和品牌形象，為後續的營銷活動打下堅實的基礎。 市場洞察與品類選擇： 如何通過數據分析、競品研究，發現藍海市場，規避紅海競爭？本書將提供一套實用的市場分析框架，並結閤當前熱門品類，幫助讀者做齣明智的決策。 目標客戶畫像： 你的理想客戶是誰？他們的年齡、性彆、消費習慣、興趣愛好是什麼？如何通過精準畫像，製定更有效的營銷策略？ 品牌定位與視覺設計： 如何打造令人印象深刻的品牌故事？網店的整體視覺風格（Logo、店招、寶貝詳情頁設計等）如何纔能吸引眼球，傳遞品牌價值？本書將提供大量優秀案例，並指導讀者進行基礎的設計優化。 貨源的可靠性與選擇： 穩定、優質的貨源是電商運營的生命綫。本書將詳細介紹尋找可靠供應商的渠道與方法，包括如何評估供應商的實力、如何進行談判，以及如何建立長期的閤作關係。 二、 搭建平颱：網店的注冊與基礎設置 一旦有瞭清晰的定位和規劃，便是時候動手搭建網店瞭。本書將以淘寶平颱為例，詳細指導讀者完成網店的注冊流程，並對各項基礎設置進行細緻講解，確保讀者能夠搭建一個規範、專業的網店。 淘寶賬號注冊與實名認證： 零基礎入門，一步步教你完成賬號注冊、店鋪的申請與認證。 店鋪基礎信息設置： 店鋪名稱、店鋪公告、店鋪介紹、聯係方式等關鍵信息的填寫與優化。 寶貝分類與導航欄設置： 如何科學地對寶貝進行分類，使消費者能夠快速找到所需商品？如何設計清晰友好的導航欄，提升用戶體驗？ 支付與配送方式設置： 瞭解並設置常用的支付方式，並根據自身情況選擇閤適的配送方案。 三、 視覺呈現：寶貝詳情頁的黃金法則 寶貝詳情頁是網店的“門麵”，更是轉化客戶的關鍵觸點。本書將深入剖析打造高轉化寶貝詳情頁的核心要素，讓你的寶貝在眾多商品中脫穎而齣。 標題優化： 如何撰寫一個包含關鍵詞、吸引眼球、能夠提升排名的寶貝標題？本書將提供標題關鍵詞挖掘、組閤與優化的實戰技巧。 主圖設計： 什麼樣的寶貝主圖最能打動消費者？從構圖、色彩、創意到不同場景的主圖展示，本書將全麵解析。 寶貝描述的撰寫： 如何用文字講好寶貝的故事？如何突齣産品賣點、解決消費者疑慮？本書將指導讀者掌握FAB法則、USP原則等。 詳情頁的排版與設計： 如何運用圖片、文字、視頻等多種形式，結閤排版技巧，打造視覺衝擊力強、信息傳遞清晰的詳情頁？本書將提供大量優秀詳情頁模闆與設計思路。 關聯銷售與搭配推薦： 如何通過閤理的關聯銷售，提升客單價？本書將講解交叉銷售、追加銷售等策略。 四、 流量獲取：讓更多潛在客戶看見你 有瞭優質的商品和專業的店鋪，接下來就是如何讓更多人知道並進入你的店鋪。本書將係統地介紹淘寶平颱內外的各種流量獲取渠道，並提供切實可行的操作方法。 自然搜索流量： 關鍵詞優化（SEO）： 深入理解淘寶搜索算法，掌握關鍵詞的挖掘、布局與優化策略，提升寶貝在搜索結果中的排名。 權重管理： 如何通過好評率、交易額、轉化率、退款率等各項指標，提升店鋪權重，獲得更多自然流量。 付費推廣流量： 直通車（PPC）： 掌握直通車的基本原理、計劃設置、關鍵詞投放、創意優化、數據分析與ROI提升等核心技能。 鑽展（CPM/CPC）： 瞭解鑽展的投放邏輯、定嚮方式、創意素材製作，以及如何通過鑽展進行品牌曝光和引流。 淘寶客： 如何設置有吸引力的傭金，招募高性價比的淘寶客，實現精準引流和銷量提升。 社交媒體與內容營銷： 淘寶直播： 如何策劃直播內容、吸引觀眾、與觀眾互動、最終達成轉化。 短視頻營銷： 如何製作吸引人的短視頻，在站內站外進行傳播，引導流量。 微淘（社區）： 如何通過微淘內容維護粉絲，引導活躍度，促進二次復購。 站外引流： 內容平颱閤作： 如何在小紅書、抖音、B站等平颱進行內容種草，引導流量。 社群營銷： 如何建立和維護私域流量池，通過社群進行用戶沉澱和轉化。 五、 轉化提升：將流量轉化為實實在在的訂單 流量的終極目標是轉化為訂單。本書將深入講解如何通過精細化的運營策略，提升寶貝的點擊率、轉化率，從而實現銷售額的增長。 用戶體驗優化： 網站加載速度、頁麵導航、客服響應速度等用戶體驗的每一個細節都將影響轉化。 促銷活動策劃與執行： 日常活動： 如何利用滿減、優惠券、秒殺等方式刺激購買。 大促活動： 淘寶雙11、618等大型促銷活動的備戰、執行與復盤。 個性化推薦： 如何根據用戶行為，進行韆人韆麵的商品推薦。 客服體係的搭建與優化： 訓練專業的客服團隊，掌握有效的溝通技巧，及時響應用戶谘詢，處理售前售後問題，提升客戶滿意度。 評論與DSR評分管理： 如何引導客戶留下好評，積極處理差評，提升店鋪的整體信譽度。 六、 精細管理：店鋪的長期健康發展 網店的成功並非一蹴而就，而是需要持續的精細化管理。本書將幫助讀者建立科學的管理體係，實現店鋪的長期穩定增長。 數據分析與復盤： 核心數據指標解讀： 流量、訪客、轉化率、客單價、ROI等關鍵數據的意義與分析方法。 數據工具的應用： 淘寶生意參謀等數據工具的使用與解讀。 定期復盤與優化： 如何通過數據分析，發現問題，總結經驗，持續優化運營策略。 庫存管理： 如何科學預測銷量，閤理備貨，避免缺貨或積壓。 財務管理： 成本核算、利潤分析、資金流管理，確保店鋪的盈利能力。 風險規避與閤規經營： 瞭解淘寶平颱的規則，避免違規操作，確保店鋪的閤規經營。 團隊建設與管理（針對有一定規模的店鋪）： 如何組建高效的運營團隊，明確分工，激發團隊潛能。 七、 行業洞察與未來趨勢 電子商務領域日新月異，本書在內容更新上緊跟行業步伐，及時捕捉最新政策、平颱變化和技術發展。 最新淘寶規則解讀： 瞭解最新的平颱規則變化，避免誤踩紅綫。 新興營銷模式分析： 如私域流量運營、內容電商、社交電商等。 人工智能在電商中的應用： 智能客服、智能推薦等。 跨境電商與新零售趨勢： 拓展對電商未來發展的視野。 本書的特色： 實戰性強： 拒絕紙上談兵，大量案例分析、操作步驟演示、實用工具推薦，讓讀者學瞭就能用，用瞭就能見效。 係統性全： 從零開始，覆蓋網店運營管理的各個環節，提供一站式解決方案。 權威性高： 由經驗豐富的電商專傢和一綫實操者共同打造，內容專業可靠。 時效性新： 內容緊貼淘寶平颱最新規則和市場變化，確保讀者掌握最前沿的知識。 易讀性好： 語言通俗易懂，結構清晰，圖文並茂，方便讀者理解和學習。 無論您是初創賣傢，還是尋求突破的傳統商傢，亦或是希望提升專業技能的電商從業者，《擁抱互聯網之電子商務係列：淘寶網店運營、管理一本就夠（最新實戰版）》都將是您在電商領域揚帆遠航的必備利器。通過本書的學習，您將能夠自信地開啓或優化您的淘寶網店，在競爭激烈的電商市場中，贏得屬於自己的一片天地。

評分☆☆☆☆☆

這本書，我真的是一口氣讀完瞭，完全停不下來。起初抱著學習的心態，想著瞭解一下淘寶網店是怎麼迴事，畢竟現在綫上購物太普遍瞭，總覺得做個小生意應該不難。但這本書給我的感覺，遠遠超齣瞭我的預期。它不是那種泛泛而談的入門指南，而是像一位經驗豐富的淘寶老賣傢，手把手教你一步一步怎麼做。從最開始的店鋪注冊，到如何選擇産品、如何寫吸引人的標題和詳情頁，再到如何處理客服問題，甚至連如何應對平颱規則的變化，都有非常詳盡的講解。我尤其喜歡其中關於“選品”的部分，作者提供瞭好幾種不同的思路和方法，並且結閤瞭大量的實際案例，讓我這個新手也能迅速 get 到精髓。還有關於“數據分析”的部分，雖然我以前覺得這東西很枯燥，但作者把它講得很有趣，而且實用性極強，讓我明白原來那些看似冰冷的數字背後，隱藏著如此多的經營奧秘。讀完這本書，我感覺自己真的對淘寶網店的運營管理有瞭質的飛躍，不再是那個隻懂“上架商品”的小白瞭，而是開始有瞭自己的經營思路和策略。

評分☆☆☆☆☆

這本書真的是一股清流，在如今充斥著各種“速成”、“秘籍”的培訓資料中，它顯得格外真誠和紮實。我之前嘗試過一些其他的電商書籍，很多都講得比較虛，要麼就是一些過時的理論，要麼就是那種“隻要跟著我做，月入過萬不是夢”的雞血文。但《擁抱互聯網之電子商務係列：淘寶網店運營、管理一本就夠（最新實戰版）》完全不一樣。它沒有華麗的辭藻，沒有誇張的承諾，而是用一種非常樸實、非常貼近實際的方式，把淘寶網店的運營管理講清楚瞭。我最看重的是它的“實戰”二字，真的名副其實。書中提到的很多技巧和方法，都是作者在實際經營過程中總結齣來的，並且經過瞭時間的檢驗。比如關於“推廣”的部分，它不像其他書那樣隻講廣告投放，而是從免費推廣、內容營銷、社群運營等多個維度進行瞭深入的剖析，並且給齣瞭具體的執行方案。我試著按照書裏講的一些免費推廣方法，效果確實比我之前自己摸索要好很多。這本書就像一個寶藏，每一次翻閱都能發現新的亮點，新的啓發，讓我對經營一傢淘寶網店有瞭更係統、更全麵的認知。

評分☆☆☆☆☆

一直以來，我都對電子商務這個領域非常感興趣，但總覺得門檻很高，不知道從何下手。偶然間看到瞭這本《擁抱互聯網之電子商務係列：淘寶網店運營、管理一本就夠（最新實戰版）》，它給瞭我一個非常清晰的學習路徑。這本書的內容非常全麵，涵蓋瞭從店鋪的搭建到日常的運營，再到後期的推廣和管理，幾乎所有與淘寶網店相關的重要環節都被囊括其中。我尤其喜歡它在“規則解讀”和“風險規避”方麵的講解，這部分對於想要長期經營網店的人來說至關重要，能夠幫助我們避免很多不必要的麻煩。作者在書中還分享瞭很多關於“運營思維”的轉變，讓我明白，做電商不僅僅是賣東西，更重要的是如何通過互聯網這個平颱，建立品牌、積纍口碑、實現可持續發展。這本書的語言風格也很平實，沒有那些浮誇的包裝，而是像朋友一樣，把自己的經驗和心得毫無保留地分享齣來，讓我讀起來感覺很親切，也更容易理解和吸收。

評分☆☆☆☆☆

我是一名剛起步的創業者，本來想開一傢網店，但對電商運營一竅不通，可以說是完全的“門外漢”。抱著試試看的心態，我購買瞭這本《擁抱互聯網之電子商務係列：淘寶網店運營、管理一本就夠（最新實戰版）》。說實話，我當時並沒有抱太大希望，以為就是一本普通的介紹性讀物。然而，這本書徹底顛覆瞭我的看法。它沒有讓我感到頭暈目眩的專業術語，也沒有空洞的理論，而是用最直觀、最易懂的方式，一步一步地引導我進入淘寶網店運營的世界。從店鋪的整體規劃，到商品的選擇與定價，再到如何打造一個有吸引力的店鋪形象，以及最重要的——如何有效地觸達客戶並促成交易，書中都給齣瞭非常詳細的指導。我特彆贊賞作者在“用戶體驗”和“客戶服務”方麵的講解，這部分內容往往是很多新手容易忽略的，但作者卻花瞭很大的篇幅來強調其重要性，並且提供瞭很多實用的技巧，比如如何處理差評、如何建立客戶忠誠度等等。讀完這本書，我感覺自己已經擁有瞭經營一傢網店所必需的基礎知識和實操技能，這對我來說是巨大的鼓舞，也給瞭我繼續前進的信心。

評分☆☆☆☆☆

作為一個對網絡購物充滿好奇，並且偶爾也會幻想自己能開個小店賺點零花錢的人，我一直對電商運營有點模糊的概念。直到我翻開這本《擁抱互聯網之電子商務係列：淘寶網店運營、管理一本就夠（最新實戰版）》，我纔真正地“開竅”瞭。它不僅僅是告訴我“怎麼做”，更重要的是“為什麼這麼做”。書中對很多運營策略背後的邏輯都做瞭深入的分析，比如為什麼某個標題會更吸引人，為什麼某種推廣方式效果更好，為什麼客戶會對某個服務産生好感。這種“知其然，更知其所以然”的學習方式，讓我受益匪淺。我最喜歡的是關於“營銷活動策劃”的部分，作者提供瞭一些非常接地氣的活動思路，並且詳細講解瞭如何去執行，如何去評估效果。這讓我覺得，即使是一個普通人，隻要掌握瞭正確的方法和思維，也能在電商領域做得有聲有色。這本書，真的就像一個寶箱，打開瞭我就不想停下來，想要繼續探索其中的每一個細節。

評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

好好學習，天天嚮上！一起加油！

評分☆☆☆☆☆

正版好書，物流迅速。

評分☆☆☆☆☆

一本就夠？有點吹牛逼。不過，買瞭就是為瞭翻翻。也沒抱太大欺望。

評分☆☆☆☆☆

內容確實簡單，技術含量不高

評分☆☆☆☆☆

這本書講的太簡單瞭 對於有基礎的人沒用