编辑推荐
一切卓越企业都曾是小企业!
企业长大的三个阶段:
试错阶段——要熬得住
突围阶段——要敢于赌
转型阶段——要经得起诱惑
小企业应该用“麻将型思维”,大企业应该用“围棋型思维”
用“经营差异化”固化“产品差异化”优势
内容简介
《边干边学做老板》本书是创业及小公司经营管理经验的总结,作者以自身经历为基础,介绍了中小公司成长过程中可能遇到的种种问题及解决方案,通过86个典型案例,总结了创立公司、管人用人、销售管理、日常管理、老板自律与成长等方面的管理经验。作者现身说法,摒弃理论说教,注重实例剖析,着眼细节,真实可信,生动易读,很有实际操作性。 《公司由小到大要过哪些坎》本书研究小企业的成长规律和成功经验。画出了一副小企业的成功路线图,其中将小企业的成长历程分为试错、突围、转型三个阶段,并探讨了三个阶段的十个成功基因,以及各个阶段中不同基因的重要程度。
通过七个本土案例的全景式描述,展示了小企业走向成功的多条路径和其中的相通之处。分享他们的经验为广大中小企业借鉴学习。 《老板、经理人双赢之道》随着人力资源越来越受到企业的重视,知识资本的概念逐步得到老板们的认可。很多企业继往开来的责任开始落到经理人的肩上。老板也逐渐意识到经理人是企业持续健康成长的宝贵资源。老板与经理人的相互信任与“共赢”,无疑是双方都想追求的目标。
本书就同时站在二者的角度,让老板和经理人能够相互了解并解决双方的问题,实现共生共赢。作者凭借自己多年在企业内部工作和咨询项目的经验,同时了解双方的心态、并拥有丰厚经营管理知识的积淀,能够结合本土实际、切实为双方答疑解惑,这非常难能可贵的。
经理人怎样选择、融入企业,怎样赢得信任并在能够在企业中完全发挥自己的能力;老板如何选择、任用好经理人,让企业能够更好的运转……双方又如何共同促成企业的发展?
本书将给你答案。
作者简介
黄中强
北京某IT公司总经理。上世纪九十年代初进入中关村,白手起家,由于从未接受过系统的企业管理培训,所以在创业中多有挫折与失败,同时也积累了大量经验和教训。因期待对初创事业者有所借鉴,乃将其总结并以“小臭臭的父亲”为网名,发表于天涯社区的“管理前线”版,不期反响热烈,数月内点击十多万回帖千余,至今点击量已达四十五万回帖四千余,于是加以整理完善成书出版。
卢强,资深咨询师,十年管理咨询经验。战略及营销专家,为国内多家著名企业提供战略、营销等咨询服务。客户包括惠普、联想、神州数码、江西汇仁、友谊宾馆、二汽、TCL等国内外著名企业。
长期研究中小企业成长规律,并有两次创办企业的成功经验,对中小企业成长和成功的内在特点有较多独特见解
陈明
北京华夏基石企业管理咨询有限公司业务副总及高级合伙人。曾服务于马鞍山钢铁股份有限公司,现为美的集团管理学院特聘讲师;秦皇岛双轮科技有限公司董事。
曾咨询过的企业:星河地产(企业文化)、神州通集团(企业文化)、深圳凯中电机(组织变革)、东风有限(企业文化)、兴业银行(企业文化)、美的集团(企业文化)、双胞胎集团(企业文化)、正虹科技(营销)、华立仪表(组织变革)、山东电建(战略与文化)等。
目录
《边干边学做老板》目录
第一章 创业初期的几个问题 6
注册何种性质的企业 7
千万不要抽逃注册资金 7
建立财务制度 8
公司里到底该不该用亲戚 9
提防商业诈骗 10
寻求与大公司合作 11
品牌代理 12
第二章 管人用人的经验与技巧 13
关于招聘 13
别把“人豺”当人才 14
公司里的八○后 15
留住骨干员工 16
选好中层干部 17
从老员工中选拔部门主管 18
不介意并不“出彩”的销售主管 18
把握好授权 19
工资标准的制定 21
不拖欠员工工资 22
固定工资与浮动工资 22
面对涨工资的压力 23
股份制、分红与年终奖 24
年薪制的好处 25
年底给员工发多少钱 26
保障员工的劳动权益 27
小恩小惠难留人 28
使员工利益与公司利益一致化 29
激励政策须有前瞻性 30
发现员工的优点 30
工作效率和工作态度哪个更重要 31
私下批评与公开表扬 32
表扬的力量 33
不患寡而患不均 33
好马也吃回头草 34
处理好员工之间的矛盾 35
多组织活动有利于稳定员工队伍 36
不轻易辞退员工 36
慎用开除手段 37
第三章 销售管理的经验与技巧 38
面对强力的竞争对手 38
谈判中的几点常识 39
从结果管理到过程管理 40
规范业务流程 41
控制应收账款 42
压缩不良库存 43
数据化管理的优势 43
有些事情越透明越好 44
细节创造的机会 45
业务部门的考核方法 46
非业务部门的考核 47
强化对售后服务部门的管理 48
给部门施压 49
公司里的“鲶鱼效应” 50
第四章 做好日常管理,公司就不会乱 51
引导员工自觉遵守公司制度 51
科技创新管理手段 52
销售部门的电话录音系统 53
尽量让下属用书面方式表达意见 54
规范公司员工着装 54
关于年会 55
考勤制度和休假 56
经费预算额度 57
财务制度之签字与凭证 58
不要让开会成为负担 59
发牢骚与开晨会 60
业绩上墙 61
画小红旗和小蓝旗 61
培训和考试 63
老板的首要任务 63
第五章 老板如何把握公司方向 65
领军人才是开展新业务的前提 65
多元化:隔行不挣钱 66
公司不能让所有客户都满意 67
以客户为中心建立部门 68
推行改革要慎重 69
改革的技巧:拉反对者下水 70
管理好分公司 71
从单纯追求规模到追求人均利润 72
第六章 做老板先要管好自己 73
老板的形象很重要 73
老板尽量唱红脸 74
避免当场做决定 75
维持制度的稳定性 75
学会说“不” 76
不要奢望在公司内部交朋友 77
不与下属争功劳 77
办多大事做多大妥协 78
注重和员工沟通 79
平常心面对行业中的前下属 79
老板和员工的区别 80
心有多宽事业就有多大 82
在学习中不断成长 83
后记 84
附录一:天涯网友精彩评论 84
附录二:作者与网友互动问答 86
《公司由小到大要过哪些坎》
第1章 小企业“从试错到卓越”的成功路线图 7
1.1 试错阶段:夯实内部,适应外部 9
1.2 突围阶段:“敢”字当头,“赌”出机会 14
1.3 转型阶段:抵御诱惑,构筑新的成长平台 18
1.4 反思“成功路线图”:澄清10个疑问 25
第2章 成功的小企业的10个成功基因 33
2.1 构建合理的股权结构,打造领导核心 33
2.2 微创新和创新——从“一个点的创新”到“一招鲜” 39
2.3 适当的专注——减少失败的机会 44
2.4 小企业时期的管理和用人——适用才是最好的 47
2.5 有计划的机会主义和保持财务健康 53
2.6 小企业需要“创业型文化” 57
2.7 经营差别化是制胜的关键——跳出产品同质化的陷阱 61
2.8 抓住机会,战略转型 64
2.9 善于整合外部资源 69
2.10 承认运气的作用,成功之后仍要苦练内功 72
2.11 10个成功基因在企业发展各阶段的重要性 74
2.12 10个成功基因,拥有多少决定着企业能走多远 77
第3章 小企业的成功之“道” 80
3.1 为消费者创造价值是成功的王道 80
3.2 创新商业模式,发现创业机会 84
3.3 成功的小企业的五种战略选择 87
3.4 把小生意做大——连锁经营 93
3.5 成功创业的7个要素 95
第4章 连锁经营的威力——谭木匠 98
4.1 从品牌定位开始 98
4.2 构建特许加盟销售网络 102
4.3 管理后行:谭木匠的信息化建设 104
4.4 谭木匠的成功之处在哪里 106
第5章 从定位到再定位——携程 107
5.1 先融资,后创业 107
5.2 构建团队和摸索赢利模式 109
5.3 融资+并购 110
5.4 业务扩张的路径 111
5.5 携程模式的竞争力 112
5.6 携程成长之后的危机 114
5.7 携程的成功之处在哪里 115
第6章 用品牌整合资源——恒源祥 116
6.1 成功的第一步最艰难 117
6.2 恒源祥的经营模式 118
6.3 构建战略联盟系统 120
6.4 加盟体系中的合作和利益关系 121
6.5 重中之重的品牌建设 123
6.6 恒源祥经典的MBO 124
6.7 恒源祥的成功之处在哪里 126
第7章 运气藏在“消费者价值”中——腾讯QQ 127
7.1 “无心垄断”——歪打正着的成长史 127
7.2 垄断者的“道” 129
7.3 “有意跟随”——垄断者的跟随战略 131
7.4 垄断者的“盛世危机” 133
7.5 QQ的成功之处在哪里 134
第8章 商业模式的胜利——奇虎360 136
8.1 “免费+增值”商业模式的开创式应用 136
8.2 奇虎360的赢利模式 138
8.3 奇虎360的成功之处在哪里 139
第9章 “赌字当头,创新在后”——盛大 140
9.1 第一次创业:高开低走 140
9.2 第二次创业:“赌命”网络游戏,抓住不是机会的机会 142
9.3 创新的力量:一流运营造就二流《传奇》 143
9.4 “私服”事件:化“危险”为“机遇” 145
9.5 蓄势再发:上市之后的新战略 146
9.6 本章焦点 149
第10章 速度比完美更重要——小肥羊 151
10.1 产品创新迈出成功的第一步 151
10.2 差别化经营战略——连锁提升速度,速度造就竞争力 152
10.3 小肥羊管理中的主要问题 153
10.4 对比案例:“红高粱”为什么失败 155
10.5 小肥羊的成功之处在哪里 157
《老板、经理人双赢之道》
第一章理性面对心理落差
第一节经理人和老板双方都抱有过高期望/00
第二节老板:经理人不是“天兵天将”/00
第三节老板:确认招聘经理人的目的/00
第四节经理人:读懂老板眼中的问题/0
第五节经理人:不抱怨,要行动/0
第六节经理人:要了解自己/0
第七节经理人:老板也“普通”/0
第二章经理人如何选老板、选平台
第一节观察老板/0
第二节观察企业/0
第三章老板如何选好、用好经理人
第一节人才在哪里/0
第二节经理人的经验/0
第三节经理人的见解和任职时间/0
第四节老板与经理人之间的磨合/0
第五节如何让经理人发挥作用/0
第四章新经理如何站稳脚跟
第一节新官上任的误区/0
第二节第一把火:重点突破,树威信/0
第三节第二把火:凝聚力量,笼人心/0
第四节第三把火:激活队伍,移泰山/0
第五节突破力很重要/0
第五章经理人如何打造新团队
第一节识别人才的五种方法/0
第二节大胆用人,建设团队/0
第三节提升下属和团队能力/0
第六章经理人如何赢得老板信任
第一节老板为何不信任/0
第二节品德是赢得信任的前提/0
第三节能力是赢得信任的关键/0
第四节权力该如何争取/
第七章老板、经理人共同提升领导力
第一节领导力之“高境界”/
第二节领导力之“高绩效”/
第三节领导力之“高杠杆”/
第八章老板、经理人和元老
第一节元老似原配,经理人像“二奶”/
第二节老板:元老事关元气/
第三节元老:摆正位置更长久/
第四节元老:如何与时俱进/
第五节空降经理人:如何与元老相处/
第九章老板如何挑选、培养接班人
第一节接班人从哪里来/
第二节尽早着手,从低开始/
第三节“扶上马,送一程”/
第四节接班人:七分传承,三分创新/
第十章走好管理的“平衡木”
第一节变革的“激进”与“渐进”/
第二节制度的“设计”与“沉淀”/
第三节管理的“理论”和“现实”/
第四节实践的“黑白”与“灰度”/
第十一章体系化:不靠英雄,靠组织
第一节体系化就是“组织力量”/
第二节“前台”和“后台”/
第三节“组织力量”的形成过程/
第四节制度和流程/
第五节体系化建设的步骤/
第十二章经营是开源,管理是节流
第一节经营抓机会,管理降成本/
第二节如何挖掘经营机会/
第三节如何取得经营突破/
第四节如何用管理促进发展/
第五节公司变大了,管理怎么办/
第十三章家族企业要注意的几个问题
第一节家族企业的合理性/
第二节家族企业不能只认“忠诚”/
第三节老板要遵循的几个原则/
第四节任人唯贤/
第五节如何“去家族化”/
前言/序言
《中小企业老板(套装共3册)》图书简介 第一卷:运筹帷幄,决胜千里——战略与运营篇 在波澜壮阔的商业浪潮中,中小企业犹如一叶扁舟,既要乘风破浪,又要小心暗礁。本书第一卷,正是为每一位胸怀壮志、肩负重任的中小企业老板量身打造的“指南针”与“罗盘”。它深入浅出地剖析了企业战略制定的核心要义,从愿景确立、使命驱动,到市场分析、竞争洞察,再到资源整合、能力构建,一步步引领您构建清晰、可行的战略蓝图。 我们不谈虚无缥缈的理论,而是聚焦于实践。您将了解到如何科学地评估行业趋势,精准地定位目标客户,以及如何通过差异化竞争构建独特的商业模式。书中提供了大量真实案例,从初创企业如何找到市场切入点,到成熟企业如何进行战略转型,每一个故事都充满了智慧与启示,让您在别人的经验中汲取养分,少走弯路。 在战略指引下,本书更侧重于将战略落地到日常运营的每一个环节。它详细阐述了运营管理的各个维度,包括生产制造、供应链优化、客户服务、质量控制以及流程再造。您将学习到如何通过精益生产降低成本,如何构建高效灵活的供应链,如何通过卓越的客户体验赢得忠诚度。书中提供的工具与方法,如SWOT分析、波特五力模型、价值链分析、KPI设定与追踪等,都经过了市场检验,简单易学,易于应用。 此外,第一卷还着重探讨了企业组织架构的搭建与优化。在不同发展阶段,企业需要怎样的组织形态?如何吸引、留住并激发优秀人才?如何建立有效的沟通与协作机制?本书将为您提供实操性的指导,帮助您打造一支高绩效团队,为企业持续发展提供坚实的人力资源保障。 核心亮点: 战略思维的系统构建: 从宏观到微观,全方位理解战略制定的逻辑与方法。 实操性运营管理: 学习如何将战略转化为具体的运营行动,提升效率,降低成本。 精选案例深度剖析: 借鉴成功与失败的经验,规避风险,少走弯路。 组织与人才管理的智慧: 打造高效团队,激发组织活力。 第二卷:以人为本,聚沙成塔——组织与人才篇 企业的发展,终究是人的发展。第二卷《中小企业老板》聚焦于“人”的核心要素,深入挖掘组织建设与人才管理的奥秘。在竞争日益激烈、技术日新月异的时代,拥有一支高素质、高忠诚度、高执行力的团队,是企业生存与发展的关键。 本书开篇即强调了“以人为本”的管理哲学。它探讨了如何构建一种积极向上、鼓励创新、重视协作的企业文化。您将了解到,优秀的企业文化并非一蹴而就,而是需要老板的身体力行,制度的有力支撑,以及员工的共同认同。从价值观的提炼与传播,到行为准则的制定与践行,本书为您提供了塑造独特企业文化的实操指南。 在人才的引进与培养方面,本书提供了全方位的解决方案。如何制定科学的招聘策略,吸引最适合企业的人才?如何设计有效的入职培训,帮助新员工快速融入?如何建立公平公正的绩效考核体系,激励员工不断进步?如何制定有吸引力的薪酬福利体系,留住核心人才?书中不仅介绍了各种招聘渠道与面试技巧,还详细阐述了绩效管理、培训发展、职业生涯规划等重要环节,帮助您打造人才梯队,实现人尽其才。 更重要的是,第二卷深入探讨了领导力的修炼与团队建设的艺术。作为企业掌舵人,您需要具备怎样的领导风格?如何有效地授权与激励?如何处理团队内部的冲突与分歧?本书通过丰富的理论模型与实践案例,为您揭示了高效领导者的特质与方法,教会您如何成为一个能够凝聚人心、激发潜能的领导者,带领团队攻坚克难,共同实现企业目标。 此外,本书还关注了员工激励与员工关系的处理。除了物质激励,精神激励同样重要。您将学习到如何通过认可、赞美、晋升机会、参与决策等多种方式,提升员工的归属感与幸福感。同时,如何妥善处理员工关系,营造和谐的工作氛围,也是企业稳定发展的基石。本书提供了处理劳动关系、员工申诉、职业道德等方面的实践建议,帮助您构建和谐健康的用工环境。 核心亮点: 企业文化的核心价值: 掌握塑造积极向上、鼓励创新的企业文化的方法。 人才的精准引进与培养: 学习科学的招聘、培训、绩效管理与激励策略。 卓越领导力的修炼: 提升您的决策能力、激励能力与团队凝聚力。 和谐的员工关系构建: 营造高幸福感的工作环境,提升员工忠诚度。 第三卷:智慧经营,基业长青——财务与资本篇 企业的生存与发展,离不开健康的财务状况和明智的资本运作。第三卷《中小企业老板》将目光聚焦于企业的“血液”——财务,以及驱动企业腾飞的“翅膀”——资本,为中小企业老板提供最前沿、最实用的财务管理与资本运作智慧。 本书从基础的财务知识讲起,但绝不枯燥。它深入浅出地阐释了财务报表(资产负债表、利润表、现金流量表)的意义与解读方法,帮助您看懂企业的“体检报告”,从而准确把握企业的经营状况。您将学习到如何通过财务指标,如流动比率、速动比率、资产负债率、净利润率、毛利率等,评估企业的偿债能力、盈利能力与营运能力,及时发现潜在的财务风险。 在成本控制与利润提升方面,本书提供了行之有效的策略。如何进行精细化的成本核算与分析?如何通过优化采购、生产、销售流程来降低成本?如何通过产品定价、营销策略、增值服务等方式来提升利润空间?书中列举了大量在成本控制与利润增长方面的成功案例,并提供了如ABC成本法、边际成本分析、盈亏平衡分析等实用工具,帮助您挖掘利润增长点。 现金流是企业的生命线。本书特别强调了现金流管理的重要性。您将学习到如何通过应收账款管理、应付账款管理、存货管理等手段,优化营运资金,确保企业有充裕的现金支付日常开销、偿还债务、进行投资。书中还探讨了如何进行现金流预测,防范现金流断裂的风险。 在资本运作方面,本书为中小企业老板描绘了多种融资渠道与资本增值路径。从传统的银行贷款、民间借贷,到股权融资、风险投资、债券融资,本书详细介绍了各种融资方式的特点、申请条件、优缺点以及注意事项,帮助您选择最适合企业当前发展阶段的融资方案。 更具前瞻性的是,本书还探讨了企业的估值、股权结构设计、并购重组以及上市的准备工作。您将了解到,如何为自己的企业进行科学估值,如何优化股权结构以吸引投资并保持控制权,以及在合适的时机通过并购实现跨越式发展,甚至如何规划企业的上市之路,实现价值的最大化。 核心亮点: 财务报表深度解读: 掌握看懂企业“体检报告”的能力,识别财务风险。 成本控制与利润提升: 学习实用工具与策略,挖掘企业利润增长潜力。 现金流的生命线管理: 确保企业资金充裕,稳健经营。 多维度资本运作: 了解融资渠道,优化股权结构,实现资本增值。 企业估值与并购上市: 为企业长远发展规划资本路径。 《中小企业老板(套装共3册)》这套图书,如同一套组合拳,从战略、组织、人才到财务、资本,全方位地为中小企业老板提供理论指导与实践工具。它旨在帮助您在瞬息万变的商业环境中,拥有更清晰的思路、更坚定的步伐、更稳固的根基,最终实现企业的基业长青。