沒有賣不掉，隻有不會賣 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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王遠 著

圖書標籤:

• 銷售技巧
• 營銷策略
• 銷售心理學
• 銷售實戰
• 銷售方法
• 個人成長
• 商業
• 創業
• 職場
• 高效銷售

齣版社： 北方婦女兒童齣版社

ISBN：9787538595550

版次：1

商品編碼：11824504

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2016-01-01

用紙：輕型紙

頁數：220

字數：210000

正文語種：中文

産品特色

編輯推薦

　　1.錢是給內行人賺的——手裏有一個産品，找不到銷路怎麼辦？想賺錢的人永遠在找方法，不想賺錢的人永遠在找理由！
　　2.70個銷售策略和技巧+70個真實銷售情境和解析=銷售老鳥的超級銷售術——世界上沒有賣不掉的産品！
　　3.馬雲的忠告：用心！從市場到客戶，從察言觀色到攻心簽單，掌握瞭本書的技巧，足夠解決90%的銷售難題！

內容簡介

　　馬雲說：做生意的第一要素是要用心。思考如何賣，也是一種快樂！
　　70個銷售策略和技巧，從挖掘需求到成交訂單；
　　70個真實情境加技巧解析，以心攻心，見招拆招；
　　解決至少90%的銷售難題，即學即會！
　　·找不到需求？你標錯瞭標簽！——思路決定銷路，任何東西都能賣齣去！
　　·賣不齣去？你不會賣！——地球人都是潛在客戶，方丈也要買梳子！
　　·沒有天分？你不夠努力！——賣産品就像做人，任何人都能做銷售！
　　·摸不透人心？你不夠用心！——想釣到魚，就得像魚兒那樣思考！
　　·訂單簽不下來？你錯過瞭商機！——你若會把握，成交就在那裏！
　　·買賣沒做成？你用錯瞭方法！——找準對策，客戶就會給你錢。

作者簡介

　　王遠，資深銷售人員，現為自由作者。

精彩書評

　　★做生意其實是在“做自己”。未來，你可以不做生意，但你必須做“買賣”。你買賣的未必是實物，而是你的創意和創造，是你對這個世界的暢想和夢想；你要找的不是那個“買傢”，而是為你夢想買單的“知己”。
　　——馬雲

目錄

前言　/ 1
Part1
沒有找不到需求的市場，隻有標錯標簽的商品
思路決定銷路：把梳子賣給方丈　/ 3
客戶的差異性心理：像賣日用品一樣賣感快貼　/ 7
幸運是怎麼來的：你若會把握，成交就在那裏　/ 9
“錨錠”原理：找對人，做對事，說對話　/ 11
正視拒絕：爬起來，客戶在原地等你　/ 13
成交的切入點：你的客戶是誰？　/ 15
Part2
沒有不好賣的東西，隻有不會賣的人
願者上鈎：怎樣讓方丈對梳子感興趣？　/ 19
摸清需求：地球人都是潛在客戶　/ 21
認同法則：買東西，也許隻因為賣東西的人　/ 23
圓心法則：圈子越大，銷售越好做　/ 25
誠信法則：客戶，比産品更重要　/ 27
鍥而不捨：打破“謝絕推銷”的咒語　/ 29
最優法則：客戶往往青睞最好的　/ 31
Part3
沒有天生的高手，隻有不會做人的銷售
首因效應：先交朋友後做銷售　/ 35
平等原則：彆讓自卑睏住你的舌頭　/ 38
知己知彼：話不在多，“攻心”最重要　/ 40
退讓原則：客戶發火，我們滅火　/ 42
幽默營銷：有本事就把客戶逗笑　/ 44
豁達原則：積極心創造好業績　/ 46
“厚臉皮”原則：堅持到讓客戶絕望　/ 48
Part4
沒有簽下不來的訂單，隻有錯過瞭的商機
換位思考：你能像方丈一樣思考嗎？　/ 53
羊群效應：抓住人人都有的從眾心理　/ 55
權威效應：名人光環的誘惑與威力　/ 57
排除乾擾：擒賊先擒王, 找準“關鍵人物”　/ 59
貪婪原則：讓客戶占便宜總是好過降低價位　/ 62
飢餓心理：得不到的纔是最好的　/ 64
恐懼心理：擊潰客戶的心理防綫　/ 66
Part5
沒有看不懂的人心，隻有不會看的“眼睛”
成交訊息：嗅齣你的第一桶金　/ 71
察言觀色：解讀客戶的購買心思　/ 73
火眼金睛：看準客戶的眼色　/ 76
洞察鞦毫：找準客戶中的“當傢人”　/ 78
醉翁之意：讀懂客戶的言外之意　/ 81
聲東擊西：好胳膊好腿不如一張好嘴　/ 83
Part6
沒有永遠的拒絕，隻有不懂變化的推銷
叩開心門：方丈為什麼會拒絕梳子？　/ 87
旁敲側擊：人們都不喜歡口若懸河的推銷　/ 90
以問代答：他說你聽，比你說他聽更有效　/ 93
投其所好：韆言萬語不如心坎上一個詞　/ 96
拉近距離：“我們”比“我”更有效　/ 99
腦洞大開：梳子未賣，“鏡子”先行　/ 102
一笑韆金：麵帶三分笑，訂單跑不掉　/ 105
Part7
沒有做不成的買賣，隻有不管用的計策
唯利是圖心理：客戶在乎的隻是自己的利益　/ 111
利益營銷：吊起客戶的胃口來　/ 115
賣點營銷：最特彆的就是最好的　/ 118
體驗營銷：說一韆道一萬，不如眼見為實　/ 121
僥幸心理：精明的客戶都喜歡額外的優惠　/ 124
互惠心理：一點“好處”，讓客戶産生虧欠感　/ 127
Part8
沒有攻不破的心理防綫，隻有還沒下足的功夫
關懷策略：消費，不隻是花錢　/ 133
滿足策略：給客戶“麵子”，客戶就會給你錢　/ 136
大王效應：80% 的訂單來自於20% 的客戶　/ 139
沉默是金：傾聽的藝術　/ 141
以心換心：設身處地替客戶考慮，客戶會感激你　/ 144
互悅機製：你夠真誠，客戶纔會信任　/ 146
取悅策略：嘴甜一點，買賣就成瞭　/ 149
服務式營銷：買你的東西，也許隻是為瞭優質的服務　/ 152
保持耐心：心急保不住大訂單　/ 155
推銷自己：給客戶鍾情於我們的理由　/ 158
關注迴款：訂單下瞭，銷售還沒有結束　/ 161
Part9
沒有釣不到的“魚”，隻有不對路的“餌”
“梳理”客戶：一眼看穿客戶的性格　/ 167
理智型客戶：關鍵詞—實用　/ 170
計較型客戶：關鍵詞—實惠　/ 173
虛榮型客戶：關鍵詞—贊美　/ 176
猶豫型客戶：關鍵詞—選擇　/ 178
沉默型客戶：關鍵詞—真誠　/ 181
謹慎型客戶：關鍵詞—細節　/ 183
暴躁型客戶：關鍵詞—順從　/ 185
Part10
沒有百分百的滿意，隻有仍不夠好的服務
結下“銷售緣”：成交之後，纔是銷售真正的開始　/ 191
遵守承諾：不給客戶開“空頭支票”　/ 194
售後服務：積極迴應客戶的反饋　/ 197
反省改善：將客戶投訴當作成交機會　/ 200
貼心迴饋：用熱忱拴住客戶的心　/ 203
保持聯係：讓老客戶心甘情願替你推銷産品　/ 205
隨時積纍：搭建你自己的銷售網絡　/ 208

精彩書摘

　　“梳理”客戶：一眼看穿客戶的性格
　　有時我們認為已經很用心地對待客戶瞭，但是對方並沒有領我們的情，依舊冷眼拒絕。如果是這樣，有可能是我們沒有重視客戶的類型問題。
　　對待不同類型的客戶，使用的營銷策略也應有所區彆。
　　我們要將同一産品推銷給成韆上萬的客戶，如果都是用一種溝通策略，勢必不能吊起每個客戶的胃口，隻有將客戶按照性格、財力、喜好等進行分門彆類，有所側重地與客戶溝通，纔有獲得成交的可能。否則，花費再多的努力，客戶依舊無動於衷。
　　一個銷售員心中要有應對不同客戶類型的多種推銷策略，學會“對癥下藥”，撒下不同的“誘餌”，讓各個不同類型的客戶“上鈎”。
　　在將梳子賣給方丈的故事中，方丈內心沉靜，心比善良，便於溝通。因此，兩名銷售員根據方丈的需求，耐心地提齣閤理的構想，嚮方丈娓娓道來梳子對寺院的意義所在，進行有意識地引導，方丈果真就“上套”瞭。平和、靜思是方丈的特點，銷售員創造和緩的溝通氣氛，方丈自然願意傾聽，成交也就勢在必得。
　　不同類型的客戶是否會接受我們的産品，關鍵在於我們怎樣去投其所好，嚮他們推銷我們的産品。倘若我們總是按自己喜歡的方式對待客戶，很可能會令客戶不愉快，從而給成交投下陰影；而如果我們按照不同客戶喜歡的方式去推銷産品，就會贏得客戶的喜歡。
　　一次，日本銷售大師夏目誌郎去拜訪一位綽號叫“老頑固”的董事長。不管夏目誌郎怎麼滔滔不絕，怎麼巧舌如簧，他就是三緘其口，毫無反應。
　　夏目誌郎也是第一次接觸到這樣的客人，於是，他用起瞭激將法。
　　夏目誌郎故作冷漠地說：“把您介紹給我的人說得一點沒錯，您任性、冷酷、嚴格、沒有朋友。”
　　這時，這位董事長麵頰變紅瞭，眼望著夏目誌郎開始有反應瞭。
　　夏目誌郎繼續說：“我研究過心理學，依我的觀察，您是麵惡心善、寂寞而軟弱的人，您想以冷淡和嚴肅築起一道牆來防止外人侵入。”
　　這時，董事長第一次露齣瞭笑臉：“我是個軟弱的人，很多時候我無法控製自己的情緒。”
　　“我今年73歲瞭，創業成功50年，我是第一次見到像你這樣直言不諱的人，你有個性。是的，我拒絕彆人，是為瞭保護自己，不讓彆人靠近我身邊。”
　　“我想這是不對的。您知道中國漢字中的‘人’字是怎麼寫的嗎？‘人’這個字，包含著人與人之間相互支持與信賴的意思，任何生意都從人與人的交往産生。人不需僞裝，虛僞的麵具會使內容變質。”他們越聊越投機，最後成瞭好朋友，當然成交也就不在話下瞭。
　　我們麵對的客戶，有的性格內嚮，羞於錶達；有的性格外嚮，思維活躍。不同的客戶往往具有不同的行為方式和性格特徵，這就要求銷售人員能適應客戶的性格，並給客戶一種自己同他是同一類人的感覺，讓客戶對我們産生一種認同感、一種親近感，這樣産品就好推銷瞭。
　　平庸的銷售人員總是會按照自己的性格與客戶打交道，而優秀的銷售人員總是會區分顧客的性格進行溝通。性格無對錯之分，無優劣之分，任何性格都會有弱點，都會有所喜好、有所厭惡。瞭解瞭客戶的口味，我們再撒下“魚餌”，就會從不同類型的客戶那裏釣到“大魚”。
　　因此，我們在與客戶溝通時，要在有限的時間內掌握客戶的性格類型，處理好和客戶的關係，並針對客戶的性格類型製訂有效的攻心方案。倘若我們按照顧客的性格進行溝通，就會較為容易地獲得客戶的認同，從而為進一步的銷售打下良好的基礎。
　　……

前言/序言

　　銷售是一門心理學。我們要將東西銷售齣去，關鍵就是要明白客戶的心理，讀懂客戶的內心，瞭解他們的需求。先滿足客戶的願望，客戶纔會買我們的産品。
　　世界權威銷售培訓師博恩·崔西曾明確指齣：銷售的成功與銷售人員對人心的把握有著密不可分的聯係。恰當的心理策略能幫助銷售員取得成功。很多銷售員沒有業績，是因為沒能揣摩透客戶的心思，成功的銷售總是以對客戶需求心理的洞察和把握為基礎的。這就要求銷售員熟知客戶心理，瞭解其所思所想，投其所好。例如，客戶討價還價，想以最低的價格買到産品，這是客戶想買到“利益”的心理。銷售員可以利用“利益營銷”策略，在銷售中給予客戶一定好處，提供給客戶想要的“利益”；客戶感覺受到冷落，轉身走掉，這是客戶想“被重視”的心理。銷售員可以和客戶建立起“互悅機製”，拉近與客戶的心理距離，讓客戶感到“被重視”；客戶投訴抱怨，指責我們的服務態度，這是客戶想“被尊重”的心理。銷售員可以利用“情感營銷”策略，把銷售做成一種服務，與客戶結下“銷售緣”……
　　成功銷售，很大程度上是對客戶心理的準確把握。看透客戶的心理，就可以找到銷售的突破口。本書以“將梳子賣給方丈”的故事為綫索，講述攻心銷售的技巧，幫助廣大銷售員解讀客戶心理，提升業績。梳子與方丈之間的關係就像産品與客戶之間的關係，怎樣吸引客戶，說服客戶，讓客戶動心，不僅僅是簡單的嘴上功夫，還需要銷售員充當心理師的角色，知客戶之所需，滿足客戶之所想，在銷售技巧上和為客戶服務的過程中充分考慮到客戶的心理需要。

《不售而售：洞悉價值，激發欲望，讓交易自然發生》 引言 在這個信息爆炸、産品琳琅滿目的時代，消費者被海量選擇包圍，注意力成為稀缺資源。傳統的推銷模式，那種強硬的“說服”和“施壓”，早已無法奏效，反而可能引起反感。那麼，如何在紛繁復雜的市場中脫穎而齣，讓你的産品或服務被看見、被喜愛、並最終被購買？《不售而售》將為你揭示一種顛覆性的銷售理念——它並非關於如何“賣”，而是關於如何“不售而售”，讓價值自行說話，讓欲望自然湧動，讓交易成為一種愉悅的、不被察覺的體驗。 本書並非一本技巧堆砌的銷售手冊，也不是告訴你如何“打雞血”去成交。相反，它深入探索瞭人類消費心理的底層邏輯，以及如何在産品、溝通、關係構建等各個層麵，創造齣一種讓購買行為自然而然發生的“場域”。我們將擺脫“銷售”的束縛，擁抱“價值傳遞”的真諦，讓每一次與潛在客戶的互動，都成為一次價值的展示，一次信任的建立，一次需求的喚醒。 第一部分：重塑銷售認知——從“賣”到“不售而售”的哲學轉變 我們常常將銷售與“推銷”、“說服”、“成交”等詞語聯係在一起，但這些觀念往往帶有強烈的功利性和對抗性。《不售而售》的核心，是引領讀者進行一場深刻的認知升級。 顛覆“賣”的定義： 傳統銷售的核心是“推”，是將産品或服務強行灌輸給消費者。而“不售而售”的核心則是“拉”，是吸引消費者主動靠近，主動發現價值。這是一種從“我有什麼，你要不要”到“你有什麼需求，我如何滿足”的根本性轉變。它要求我們站在對方的角度，理解他們的痛點、渴望和未被滿足的需求。 價值的真實與感知： “沒有賣不掉，隻有不會賣”這句話，並非鼓吹虛假宣傳或操控技巧，而是強調真正有價值的産品或服務，其價值需要被準確地發現、提煉和傳遞。很多時候，不是産品不好，而是它的內在價值沒有被有效地展現齣來，或者消費者沒有理解到它真正能帶來的好處。本書將深入剖析如何挖掘産品最核心的價值點，並將其轉化為消費者能夠理解和認同的語言。 信任的基石： 在信息不對稱的市場中，信任是交易的通行證。強硬的推銷隻會破壞信任，而“不售而售”則通過真誠、透明和持續的價值輸齣，一點一滴地構建起堅實的信任基礎。這種信任，是能夠經受住時間考驗，並轉化為長期客戶關係的關鍵。 欲望的覺醒而非製造： 很多營銷活動試圖“製造”需求，但這種做法往往難以持久，且容易引起消費者的警惕。真正的“不售而售”，是幫助消費者“覺醒”他們內心深處原本就存在的、但可能尚未被清晰意識到的欲望。這需要我們深入洞察人性的深層需求，並以一種潛移默化的方式與之産生共鳴。 第二部分：深度洞察——理解你的客戶，更理解人性 “不售而售”的根基在於對客戶的深刻理解。這種理解，不僅限於他們的購買行為，更要觸及他們內心的驅動力、價值觀和生活方式。 客戶畫像的深度描摹： 超越基本的人口統計學信息，我們將構建“行為畫像”、“心理畫像”和“情境畫像”。瞭解他們的日常習慣、信息獲取渠道、決策過程中的顧慮、對成功的定義，以及他們希望通過産品或服務達成的深層目標。 挖掘未被說齣的需求： 很多時候，客戶自己也無法清晰地錶達他們的真實需求。他們可能隻描述癥狀，而非病因。本書將教授如何通過傾聽、提問和觀察，挖掘齣那些隱藏在錶象之下的、更根本性的需求。例如，客戶購買的是一套昂貴的咖啡機，他們要買的可能不僅僅是咖啡，而是清晨的儀式感、在傢就能享受的咖啡館體驗，甚至是彰顯個人品味的生活方式。 人性普遍驅動力的洞察： 從馬斯洛的需求層次理論到更前沿的行為經濟學，我們將剖析那些驅動人類決策的普遍性動機：對安全感的追求、對歸屬感的渴望、對尊重和自我實現的嚮往、對新奇的探索欲、對避免損失的厭惡等等。理解這些驅動力，能夠幫助你更精準地設計你的産品和溝通策略。 共鳴與情感連接： 人們往往基於情感做齣購買決策，然後用理性來解釋。因此，與客戶建立情感上的連接至關重要。這可以通過講述引人入勝的故事、展現共同的價值觀、以及理解並迴應他們的情感需求來實現。 第三部分：價值呈現——讓産品自己說話 一旦我們深刻理解瞭客戶和人性，下一步就是如何以最吸引人的方式，將我們産品或服務的價值呈現齣來。 價值的提煉與包裝： 任何産品或服務都蘊含著多層次的價值，從基本功能到情感利益，再到社會象徵。本書將指導你如何識彆並提煉齣最能打動目標客戶的核心價值。這不僅僅是列齣産品的功能，而是將其轉化為客戶能夠獲得的“好處”和“體驗”。 敘事的力量： 故事是連接人與價值最有效的方式。無論是産品研發的初衷、客戶成功的案例，還是品牌背後的使命，一個引人入勝的故事能夠繞過理性的屏障，直擊消費者的內心，讓他們對你的産品産生情感上的認同和渴望。 體驗式營銷的藝術： 讓客戶“體驗”到價值，遠比“告知”價值更有效。本書將探討如何通過設計産品的試用、演示、互動體驗，以及營造良好的使用環境，讓客戶在親身感受中認識到産品的獨特之處和優越性。 透明度的魅力： 在信息時代，消費者越來越看重透明度。坦誠地展示産品的優點、缺點（如果可以有效解決），以及定價的閤理性，反而能夠贏得更多的信任和好感。隱藏信息或誇大其詞，隻會適得其反。 口碑的戰略性構建： 滿意的客戶是最好的推銷員。本書將深入探討如何從産品設計、客戶服務到社群運營，全方位地構建一個能夠産生積極口碑的生態係統。鼓勵用戶分享他們的體驗，並將其轉化為新的銷售機會。 第四部分：關係構建——從一次交易到一生夥伴 “不售而售”並非一次性的行為，而是一個持續的過程，其終極目標是建立長期、穩固的客戶關係。 超越交易的互動： 將每一次互動視為建立關係的機會，而非僅僅為瞭完成一筆交易。通過持續的關懷、有價值的信息分享，以及個性化的溝通，讓客戶感受到被重視和被尊重。 社群的力量： 建立圍繞你的産品或服務形成的社群，讓用戶之間能夠互動、交流、分享經驗。一個活躍的社群不僅能夠提高客戶忠誠度，還能提供寶貴的反饋，甚至成為創新的源泉。 忠誠度的經營： 忠誠度不是靠價格戰贏得的，而是靠持續的價值輸齣和卓越的體驗積纍。本書將探討如何通過會員計劃、專屬服務、個性化推薦等方式，激勵和維係客戶的忠誠。 從客戶反饋中學習與成長： 將客戶的反饋視為珍貴的財富，無論是正麵的還是負麵的。建立有效的反饋機製，並將其融入到産品改進、服務優化和策略調整中，持續提升客戶滿意度和市場競爭力。 成為客戶信賴的顧問： 隨著關係的深入，你可以從一個“提供者”轉變為客戶信賴的“顧問”。通過專業的知識、真誠的建議，幫助客戶解決他們遇到的問題，實現他們的目標。這種角色定位，能夠讓你在市場中獲得無與倫比的地位。 結論 《不售而售》不是要你放棄“銷售”，而是要你用一種更智慧、更人道、更有效的方式去“銷售”。它是一種思維方式的轉變，一種對人性深刻的洞察，一種對價值的極緻追求，以及一種對關係的長期經營。當你的産品或服務本身就充滿瞭價值，當你的溝通方式能夠引起共鳴，當你的關係構建能夠贏得信任，那麼，銷售將不再是艱難的推擠，而是自然而然的吸引，是“不售而售”的藝術。 本書將陪伴你踏上這場價值發現與關係構建的旅程，讓你學會如何洞悉價值，激發欲望，並最終讓交易成為一種愉悅而不可避免的發生。準備好告彆傳統的銷售束縛，迎接“不售而售”的全新境界吧！

評分☆☆☆☆☆

這本《沒有賣不掉，隻有不會賣》就像一位經驗豐富的老朋友，在我睏惑於銷售迷茫時，遞過來一杯熱茶，娓娓道來。我原本以為銷售就是一套死闆的流程，需要滔滔不絕的口纔，或者對産品瞭如指掌的知識儲備。然而，讀完這本書，我纔恍然大悟，原來銷售的本質是“理解”和“連接”。作者用一個個生動的故事，剝開瞭銷售的層層迷霧，讓我看到，那些看似高不可攀的銷售大神，並非天生如此，而是他們掌握瞭與人溝通的智慧，能夠精準捕捉到客戶內心的需求，哪怕客戶自己都未曾意識到。書裏關於“傾聽的藝術”的章節，對我觸動尤其大。我一直以為，銷售就是不斷地展示産品優點，但實際上，很多時候，沉默的傾聽比滔滔不絕的推銷更能贏得信任。通過觀察、提問，去挖掘客戶的痛點，然後將産品巧妙地融入解決方案，這種“潤物細無聲”的方式，讓我看到瞭銷售的另一種可能性，也讓我對自己的銷售能力有瞭全新的認知和期待。這本書不僅僅是教我賣東西，更是教我如何與人相處，如何建立有效的人際關係，這對於我從事任何需要與人打交道的工作，都具有深遠的意義。

評分☆☆☆☆☆

坦白講，我一直以來對銷售這個職業是有些排斥的，總覺得它充滿套路和虛僞。然而，《沒有賣不掉，隻有不會賣》這本書，卻讓我對銷售有瞭全新的認識。作者的敘述風格非常引人入勝，他沒有用那些晦澀難懂的理論，而是通過大量真實生動的案例，將銷售的精髓娓娓道來。我尤其欣賞書中對於“洞察人性”的探討，它讓我明白，銷售的本質是對人性的深刻理解，瞭解人們的欲望、恐懼、以及他們做齣購買決策背後的心理動因。書中的許多觀點，都讓我耳目一新，例如關於如何通過提問來引導客戶思考，而不是一味地推銷；如何通過故事來觸動客戶的情感，從而建立共鳴。這本書就像一位經驗豐富的引路人，它不僅教會我如何“賣”，更教會我如何“想”，如何從更深層次去理解市場和客戶，從而找到解決問題的最佳途徑。讀完這本書，我感覺自己對銷售的恐懼感大大減弱，取而代之的是一種探索的興趣和學習的動力。

評分☆☆☆☆☆

我一直覺得，銷售工作是對我來說是一件充滿挑戰且有些畏懼的事情，總是擔心自己不夠專業，不夠能言善辯，所以每次麵對客戶都顯得有些笨拙和不自信。偶然間朋友推薦瞭《沒有賣不掉，隻有不會賣》，我抱著試試看的心態翻開瞭它。這本書的語言風格非常平實，沒有那些空洞的理論和術語，更多的是作者在實踐中總結齣的樸素道理。讓我印象深刻的是關於“發現潛在需求”的章節，作者通過幾個生活化的例子，教會我如何從客戶的隻言片語中，甚至是他們的錶情和肢體語言中，去捕捉那些他們自己可能都忽略瞭的需求。這讓我意識到，銷售不是在“推銷”，而是在“發現”和“滿足”。我開始嘗試著去調整自己的溝通方式，不再急於介紹産品，而是先耐心傾聽，嘗試去理解對方的處境和想法。這種轉變帶來的效果是驚人的，我發現客戶的戒備心明顯降低瞭，溝通也變得更加順暢。這本書就像一本武功秘籍，它沒有直接教我幾招華麗的招式，而是讓我明白瞭內功心法，讓我從根本上改變瞭對銷售的看法，也讓我重拾瞭自信。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我曾經對銷售抱有一種“勢利”的看法，總覺得這是為瞭賺錢而不擇手段的工作。然而，《沒有賣不掉，隻有不會賣》徹底顛覆瞭我的認知。這本書的價值在於，它將銷售提升到瞭“價值傳遞”和“解決問題”的層麵。作者強調，成功的銷售不是強迫彆人購買，而是讓客戶感受到産品或服務能夠給他們帶來的切實好處，從而心甘情願地選擇。我特彆喜歡書裏關於“理解客戶的‘為什麼’”的論述，這不僅僅是指瞭解客戶購買的理由，更是要深入挖掘他們做齣這個決定的根本動機，是追求安全感，還是渴望被認可，亦或是追求效率提升？隻有真正理解瞭客戶的“為什麼”，我們纔能提供真正符閤他們需求的解決方案。這本書教會我的，是一種更具同理心和智慧的銷售方法，它讓我不再把銷售看作是一場博弈，而是一次閤作，一次共同創造價值的過程。讀完之後，我對銷售行業以及從事銷售的人們，都有瞭一種新的敬意。

評分☆☆☆☆☆

在閱讀《沒有賣不掉，隻有不會賣》之前，我對銷售的理解非常片麵，總覺得隻要産品夠好，自然就會有人買。但這本書讓我明白，再好的産品也需要恰當的方式去呈現。作者用一種非常接地氣的方式，講述瞭許多銷售背後的故事，這些故事沒有華麗的辭藻，卻充滿瞭智慧和啓示。我最受益的一點是關於“構建信任”的討論。書中並沒有強調技巧，而是強調真誠。它讓我明白，信任是銷售的基石，而信任的建立，源於你的專業、你的責任心，以及你是否真正站在客戶的角度考慮問題。我開始反思自己過往的一些銷售經曆，發現很多時候，問題的根源不在於産品本身，而在於我未能有效地與客戶建立起信任。這本書的價值在於，它提供瞭一個思考的框架，讓我能夠更係統地去分析銷售中的問題，並從中找到改進的方嚮。它不僅僅是一本關於銷售的書，更是一本關於如何與人深度連接的書。

評分☆☆☆☆☆

好好好好好好好好好好好好好

評分☆☆☆☆☆

書很好，類容很豐富，學習中……

評分☆☆☆☆☆

看完再說

評分☆☆☆☆☆

就一雞湯書。不建議開

評分☆☆☆☆☆

幫鄰居買的，很不滿意的一次購物

評分☆☆☆☆☆

一如既往的好用，66666

評分☆☆☆☆☆

就一雞湯書。不建議開

評分☆☆☆☆☆

跟小說差不多，一切例子都是那麼虛幻不真實。不多說，差評

評分☆☆☆☆☆

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