掌控你的ERP命运

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[美] Steven Scott Phillips(史蒂文·斯科特·菲利普斯) 著,吴学强 译
图书标签:
  • ERP
  • 企业管理
  • 数字化转型
  • 业务流程
  • 系统实施
  • 项目管理
  • 成本控制
  • 效率提升
  • 战略规划
  • 信息技术
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出版社: 电子工业出版社
ISBN:9787121278563
版次:1
商品编码:11883714
包装:平装
开本:16开
出版时间:2016-01-01
用纸:轻型纸
页数:324
字数:389000
正文语种:英文

具体描述

内容简介

  这是一本站在企业角度来探讨ERP实施方法的书。任何企业要想把ERP项目做好,需要做好大量的工作,比如搭建好组织架构、做好知识转移、做好软件选型、用好外部顾问、培养好内部顾问、制订好进度计划,以及做好系统分析、系统设计、系统建设、系统测试、系统切换等。对于这些工作,企业只要有一项没有做好,那么实施与应用ERP的效果就会大打折扣。 要想做好这些工作,首先要从改变企业中高层的ERP观念开始。因为正是观念错误,导致企业在ERP项目上走了很多弯路。本书前面四章重点帮助企业管理层修正ERP观念。从第5章开始,就循序渐进地指导企业如何去做好这些工作。

作者简介

  吴学强,1996年在天津大学的机械系毕业,毕业后就来到了青岛,99年的年初进入青岛的一家财务软件企业,两年以后在一家国外ERP公司做了两年的销售,然后又做了两年的ERP实施,大概从2004年开始,我就把工作重心转移到了ERP培训。

目录

第1章 虚幻的安全感 1
1.1 一定有事情需要改变 1
1.2 从改变实施战略开始 1
1.3 实施ERP项目是一场考验 3
1.4 不能把ERP项目的风险授权给外人去管理 3
1.5 必须要管理好ERP厂商和咨询公司 4
1.6 这也能算合作关系吗? 5
1.7 关于ERP厂商的真相 5
1.8 对咨询公司来说,企业知道得越少,他们就赚得越多 7
第2章 掌控自己的ERP项目 10
2.1 企业要为ERP项目的失败承担大部分责任 10
2.2 外部顾问不能掌控企业的ERP项目 11
2.3 难道企业希望ERP项目失败吗? 12
2.4 企业并不缺做好ERP项目的人才 12
2.5 软件知识是ERP项目成功的助推器 14
2.6 用较少的实施顾问设计更佳的业务解决方案 15
2.7 降低ERP软件实施成本 16
2.8 培养企业自己的ERP顾问 17
第3章 在ERP项目上自力更生 19
3.1 企业是时候自己掌控ERP项目了 19
3.2 “ERP项目是一个DIY项目” 20
3.3 克服做不好ERP项目的恐惧心理 21
3.4 谎言之一:企业自己做ERP项目会增加风险 22
3.5 谎言之二:会推迟ERP系统带给企业的好处 22
3.6 与其请更多顾问不如投资在自己员工身上 23
3.7 企业做好ERP项目需要培养三项内部技能 24
3.8 让企业内部员工来担当项目经理 24
3.9 怎样外聘一个合适的项目经理? 25
3.10 选择一:雇一个新员工来担任项目经理 26
3.11 选择二:雇一个经验丰富的独立顾问来担任项目经理 27
3.12 ERP项目缺失的一环:需求分析人员 27
3.13 培养员工的需求分析能力 28
3.14 学习怎样配置ERP软件 29
3.15 企业培养自己的内部ERP顾问是很合算的 30
3.16 选择一:把现有员工培养成内部ERP顾问 32
3.17 选择二:把新员工培养成内部ERP顾问 32
第4章 发挥高管的领导作用 34
4.1 问题总是在高层领导吗? 34
4.2 一定要管理好高层领导 35
4.3 高层领导不要在ERP项目上瞎折腾 35
4.4 高层领导该如何参与到ERP项目中去呢? 36
4.5 企业真的需要实施一套新的ERP系统吗? 37
4.6 启动ERP项目前要问的13个问题 38
4.7 先流程优化还是直接实施ERP软件? 40
4.8 尽早成立项目领导小组并选好项目经理 41
4.9 针对高管的培训与辅导要贯穿整个ERP项目 42
4.10 高管一定要重视ERP理论培训 42
4.11 找独立ERP培训专家来做好高管培训 44
4.12 ERP高管培训大纲 44
4.13 做好关于新运营战略的培训 46
4.14 通过拜访ERP厂商的现有客户来吸取教训 47
4.15 高层领导在正式拍板前需要了解软件 49
4.16 咨询公司高管要辅导好企业高管 50
4.17 为员工准备一些附加的ERP学习资料 50
4.18 需要为ERP项目做一个准备状况评估吗? 51
第5章 做好ERP软件选型 53
5.1 不要让ERP项目输在起点 53
5.2 ERP选型的13个步骤 54
5.3 充分利用现有资料做好ERP选型 55
5.4 需要聘请软件选型顾问吗? 55
5.5 睁大眼睛去选型 57
5.6 不要让ERP厂商蒙混过关 57
5.7 坚持“演示给我看”的原则 57
5.8 让高层领导参与ERP选型 58
5.9 通过软件选型来促进管理变革 59
5.10 不要让ERP厂商操纵选型过程 61
5.11 收益递减法则同样适用于ERP选型 61
5.12 不要把选型重点放在错误的地方 62
5.13 基于SaaS架构的ERP系统 64
5.14 编写项目整体规划、识别项目风险和资源约束 65
5.15 两层ERP软件需求 66
5.15.1 must-have需求清单 67
5.15.2 详细需求清单 68
5.16 不要把用户“愿望”当作软件需求 70
5.17 不要把权变措施当软件需求 70
5.18 描述想要的结果而不是描述如何去做 71
5.19 给每个软件模块以及模块内的每个功能分配权重 72
5.20 准备好RFI文件 72
5.21 决定向哪些ERP厂商发送RFI文件 78
5.22 理解ERP软件的档次 78
5.23 确定哪些ERP厂商进入详细评估阶段 80
5.24 详细评估阶段 80
5.25 给ERP系统打分的基本规则 81
5.26 管理好软件演示的13个技巧 82
5.27 通过实际测试来验证软件功能 85
5.28 理解ERP系统界面背后的工作原理 86
5.29 了解第三方软件 87
5.30 评估ERP软件的技术层面 88
5.31 评估ERP软件的实施力量 89
5.32 评估ERP厂商的服务支持能力 90
5.33 计算ERP软件与企业需求的百分比匹配度 90
5.34 不要购买一些暂时用不上的软件模块 92
5.35 评估ERP项目的总体拥有成本 93
5.36 拜访ERP厂商的现有客户 95
5.37 高层领导最后拍板以及签字 96
5.38 管理好实施合同的谈判工作 97
5.39 谈判ERP软件许可证的注意事项 97
5.40 关于软件维护合同的注意事项 102
5.41 对于SaaS合同的附加考虑 107
第6章 选择好实施顾问 108
6.1 关于实施顾问的17个误解 108
6.2 关于核心服务提供商 113
6.3 不同类型的咨询公司的优缺点分析 114
6.4 本地与外地实施顾问的对比 116
6.5 实施顾问的选择流程 116
6.6 认真评估实际到场的实施顾问 117
6.7 评估不同类型的顾问 118
6.8 咨询公司的实施方法真的管用吗? 120
6.9 实施费用务必符合实际情况 120
6.10 固定咨询费用的博弈 121
6.11 签订ERP实施合同的注意事项 123
第7章 ERP项目实施路线 127
7.1 不要把销售建议书当成ERP项目计划 127
7.2 由企业自己来制订ERP项目计划 127
7.3 为制订好项目计划获取必要的帮助 128
7.4 通过合理计划来避开ERP实施路上的冰山 129
7.5 计划阶段 129
7.6 实施阶段 131
7.6.1 系统分析――把可能存在的问题尽量找出来 132
7.6.2 系统设计――为系统建设打下坚实的基础 133
7.6.3 系统建设――正式搭建信息化管理平台 134
7.6.4 系统测试――通过6类测试进一步完善与了解系统 134
7.6.5 系统切换――实现人机系统的完美统一 135
7.7 实施任务清单――项目经理的最佳助手 137
7.8 升级现有ERP软件也需要这些实施步骤吗? 138
7.9 ERP项目的实施任务清单 138
第8章 ERP项目的可行性分析、目标和利益 144
8.1 为ERP实施铺平道路 144
8.2 为ERP项目创造紧迫感 145
8.3 制定好ERP项目的目标 146
8.4 ERP项目给企业带来的利益 148
8.5 ERP项目会导致企业裁员吗? 149
8.6 正确理解ERP项目给企业带来的利益 151
8.7 通过绩效指标推动ERP应用走向成功 152
第9章 选择好ERP实施方法 155
9.1 选择好实施方法至关重要 155
9.2 ERP项目的快速实施法 155
9.3 快速实施法存在的风险 156
9.4 ERP项目的传统实施法 157
9.5 传统实施法存在的风险 158
9.6 根据实际情况选择最佳的实施方法 158
第10章 明确项目范围与边界 161
10.1 怎么判断实施工作已经超出项目范围? 161
10.2 把现有业务流程和在用管理软件的清单整理出来 162
10.3 项目范围要匹配项目目标 163
10.4 明确项目范围需要考虑的10个维度 163
10.5 理解ERP实施的工作量水平 164
10.6 维度一:站点数量 165
10.7 维度二:业务流程 166
10.7.1 业务流程优化的程度 166
10.7.2 业务流程的标准化 167
10.8 维度三:软件模块 168
10.9 维度四:软件特点与功能 168
10.10 维度五:数据转换 169
10.11 维度六:软件接口 171
10.11.1 永久接口 171
10.11.2 临时接口 172
10.11.3 接口开发的复杂性 172
10.12 维度七:报表数量 173
10.13 维度八:软件修改 175
10.13.1 软件修改总是一个坏主意吗? 176
10.14 维度九:用户数量 178
10.15 维度十:项目边界 178
第11章 选择好ERP上线策略 180
11.1 两种ERP上线策略 180
11.2 不要让ERP上线伤害企业 180
11.3 分阶段上线策略的优缺点 181
11.4 分阶段上线策略需要考虑的几个问题 182
11.5 5个措施减少分阶段上线的弊端 183
11.6 关于平行模拟 187
第12章 搭建好ERP项目的组织架构 188
12.1 ERP项目的核心实施团队 190
12.2 多站点实施要做好沟通工作 191
12.3 项目小组人数不要太多 192
12.4 关于项目小组成员所需投入的时间 193
12.5 为实施团队挑选最佳成员 194
12.6 企业内部真的缺乏做好ERP项目的人才吗? 196
12.7 为ERP实施制订好工作交接计划 196
12.8 每位项目小组成员要在其位谋其职 197
12.9 为领导小组挑选合适的组长和成员 198
12.10 领导小组组长和领导小组的职责 199
12.11 让项目经理发挥更大的作用 200
12.12 项目经理需要具备的条件 201
12.13 项目经理的职责 203
12.14 实施小组组长需要具备的条件 203
12.15 实施小组组长的职责 205
12.16 业务分析人员需要具备的条件 205
12.17 业务分析人员的职责 206
12.18 关于内部ERP顾问 207
12.19 实施顾问的职责 208
12.20 关于IT支持分析人员 209
12.21 明确企业员工与外部顾问各自的职责 210
第13章 制订好项目进度计划和预算 212
13.1 评估项目进度计划和预算的3个阶段 212
13.2 早期评估 213
13.3 项目投资评估 214
13.4 基线评估 216
13.5 详细进度计划 217
13.6 优化关键路径 218
13.7 用好非关键任务的宽裕时间 219
13.8 保护好进度计划 220
13.9 制订进度计划时要避免的几个错误 220
13.10 总体进度计划 223
13.11 制定最终预算 224
13.12 ERP项目的预算细项清单 226
第14章 问对技术层面的问题 228
14.1 不要让技术问题成为ERP实施路上的障碍 228
14.2 前沿技术是可选不是必选 229
14.3 IT部门要成为技术沟通的桥梁 229
14.4 评估IT人员的工作技能 230
14.5 打造好IT队伍 230
14.6 做好IT知识转移 231
14.7 搭建多个ERP环境用于不同目的 232
14.8 搭建好IT基础设施环境 233
14.9 安装好ERP软件 233
14.10 系统性能评估 234
14.11 制定好IT政策与工作流程 235
第15章 做好ERP项目的变革管理 237
15.1 企业需要花大钱来做好变革管理吗? 237
15.2 控制好小道消息 238
15.3 管理好消息传播渠道 239
15.4 高层领导要推动变革管理工作 240
15.5 让拥护ERP的员工带动变革管理 241
15.6 处理好对ERP项目持反对意见的人 241
第16章 做好ERP知识转移 243
16.1 实施顾问对知识转移的承诺 243
16.2 知识转移的观念断层 245
16.3 知识转移是一项很重要的实施任务 247
16.4 需要转移哪些知识 247
16.5 不同项目阶段的知识转移要点 248
16.6 准备阶段 248
16.7 计划阶段 250
16.8 系统分析阶段 252
16.9 系统设计阶段 258
16.10 系统建设阶段 260
16.11 系统测试阶段 261
16.12 系统切换阶段 262
16.13 上线运行阶段 265
第17章 打破部门间的壁垒 267
17.1 不要让ERP解决方案成为新的问题之源 267
17.2 理解各部门各自为政的管理弊端 268
17.3 务必做好现状分析 269
17.4 需要实施顾问来帮企业做现状分析吗? 270
17.5 现状分析需要做好的工作 271
17.6 现状分析要避免的陷阱 272
17.7 设计好未来业务流程 275
第18章 系统测试 277
18.1 理解系统测试的几个阶段 277
18.2 会议室模拟 278
18.3 集成会议室模拟 278
18.4 准备好测试案例 279
18.5 测试中的常见问题 280
18.6 用户接受度测试 283
18.7 小范围平行模拟测试 283
18.8 容量与强度测试 284
18.9 系统切换测试 285
第19章 确保ERP项目稳步推进 286
19.1 完善项目控制机制 286
19.2 成立项目专用办公室 286
19.3 做好项目文档与会议的管理 286
19.4 尽量压缩制定决策与解决问题所需的时间 287
19.5 定期评估实施质量 287
19.6 控制好项目范围 288
19.7 管理好ERP项目中出现的问题 289
19.8 维护好每个实施小组的任务清单 289
19.9 管理好实施顾问的工作小时数 290
19.10 确保项目小组成员的时间投入 291
19.11 组织好项目管理小组会议 291
19.12 组织好项目小组会议 291
19.13 组织好与实施小组的一对一会议 292
19.14 组织好领导小组会议 292
联系我们 293
参考文献 294

精彩书摘

  《掌控你的ERP命运》:
  5.19 给每个软件模块以及模块内的每个功能分配权重
  前面已经讲了,高层领导要给每个ERP模块分配战略权重,这个战略权重就体现了这个模块对企业的相对重要性,这个相对重要性当然是相对于其他模块而言的。
  在每个软件模块内部,又可以细分出很多的软件功能。对于模块内部的各个功能的相对重要性,同样可以用权重来表达。要强调的是,选型小组给模块内部的每个功能分配权重的时候,一定要达成共识。
  在计算ERP软件对企业需求的匹配度的时候,分配好权重是非常重要的。前面已经讲了怎样给软件模块分配战略权重。对于模块内部的每个功能的权重,一般按照重要性分成三个等级,数字3代表最重要,数字2代表中等重要,数字1代表不太重要。
  5.20 准备好RFI文件
  准备好RFI文件有两个好处,一是可以让所有ERP厂商在投标过程中对企业有统一的了解,二是可以让选型小组在评估ERP厂商的时候有统一的口径。准备RFI文件的最终目的,是要决定两到三家ERP厂商进入下一轮的详细评估。
  如果至少有两家ERP厂商的产品不但能够满足企业的must—have需求,还能满足大部分在RFI文件里面所要求的其他条件,再通过下一步的详细评估,那么就能最大程度地降低企业在ERP选型上的风险。
  企业在准备RFI文件的时候,既要尽量覆盖所有重要的评估方面,但是也不要太过详细。毕竟RFI文件的主要目的,是要让企业对ERP厂商及其产品有一个整体的了解,从而决定哪些ERP厂商值得企业去进一步了解。
  通过在选型初期着眼于全局,企业就可以尽早发现每套ERP系统的优势与劣势。因此准备好RFI文件不但可以降低选型风险,还可以加快选型进度。
  ……

前言/序言

  前 言

  敞开心扉直言不讳

  我必须承认,我在ERP行业有点另类。很多人认为我是个咨询顾问,因为我曾在位列美国前五的管理咨询公司待过。有些人根据我的一些观点,认为我是个“替客户仗义执言的人”。然而我要在这里说明的是,我已经不再使用外部的软件咨询服务,所以我不会是ERP厂商或者咨询公司的客户。同时在写作本书的时候,我肯定不会卖给你任何软件,也不会与任何ERP厂商或者咨询公司有台面下的牵连。

  在过去的27年,我一直与很多企业的员工并肩作战,努力帮助企业把ERP系统实施好用好。我曾多次作为一名内部员工去管理企业的ERP项目、设计企业的业务流程,以及处理软件的很多具体事宜。

  在我的职业生涯中,我遇到了很多优秀并且充满天赋的人,也亲眼目睹了ERP行业一些近乎疯狂的事情,最后我得到一个很重要的结论,一个值得与大家分享的结论:

  许多传统的ERP智慧已经不再有效,而那些真正有用的做法,却已经在知识转移或者行业喧嚣中丢失了!

  让我们面对现实吧!ERP行业的发展历史真的很悲惨,这种悲惨已经持续了很长一段时间,并且是每况愈下。虽然感到很难过,但是我还是要学习《皇帝的新装》里面那个大胆说出皇帝没穿衣服的小孩,针对ERP行业向大家说几句心里话。

  对于ERP行业来说,我们现在比以往任何时候都更需要一种新鲜并且不同的视角,需要听到一些从ERP实施的战壕中摸爬滚打出来的声音。这些声音必须要基于企业的成功经验,并且要结合企业的实际应用。这些声音要能够明确地说出,哪些做法是有效的,哪些做法是无效的。这些声音要能够清楚地讲出,是什么原因导致了一个糟糕的ERP项目。

  我们必须要停止无谓的炒作,不要再纸上谈兵,不要再采取那些千篇一律的实施方法,也不要把ERP项目当成是一个交钥匙工程,因为存在于ERP厂商或者咨询公司的营销资料里面的很多做法,真正用起来却并不会奏效。

  同时我们一定要认识到,通过减少那些不必要的外部咨询服务,企业同样可以把ERP实施好用好。很多咨询顾问都倡导“企业才是ERP项目的实施主体”,然而在真正做的时候却是另外一回事。现在是咨询顾问们停止空谈并且把自己说的话落到实处的时候了。

  虽然我很讨厌这样说,但是面对ERP行业中多年形成的不良做法,我还是不得不说。很多公司都在卖ERP软件,或者销售管理咨询服务,不知大家有没有注意到,如果把ERP行业比作是一个疯狂宴会,那么作为客户的企业就像是餐桌上的菜肴。

  对于很多企业来说,当他们在ERP项目上遇到问题的时候,总是很难找到一个直接而有效的答案。有些人可能会疑惑,市场上就真的没有值得信赖并且可以利用的第三方资源吗?不幸的是,企业在找寻答案的过程中还是会深陷迷茫之中,直至一败涂地。

  另一方面,如果真如很多咨询顾问所声称的,企业的高层领导或者其他员工才是ERP项目的问题所在,难道顾问们就不能通过有效的培训来解决这个问题吗?如果咨询顾问们能够向高层领导们清楚地解释,哪些做法会让ERP项目陷入困境,是什么导致了项目延期和超预算,我想高层领导们是一定会听的。

  这里有句话必须一吐为快,那就是企业一定要找到方法来组织好员工的ERP培训,一定要让员工积极有效地参与到ERP项目中去,同时还要培养好企业自己的ERP专家队伍,只有这样企业才能掌控好自己的ERP命运。

  本书就是要通过提供一些易于理解的ERP实施战略,来帮助企业掌控好自己的ERP命运,这些战略适用于不同类型企业的ERP项目,也兼容任何的ERP实施方法论。通过本书,希望能把针对ERP项目管理的讨论带到一个新的高度。基于企业应用ERP的现状,是时候开始进行一些有建设性的工作了。

  很多企业对于ERP成功的定义其实非常简单:只要能够找到一套适合企业的ERP软件,并且软件内置的业务流程能够满足企业的管理需求,同时员工们能够真正地理解这套软件系统,那么企业就心满意足了。当然还有一点,就是实施成本一定要合理,因为那些由外部咨询顾问所驱动的ERP项目,实施成本实在是太高了。


掌控你的ERP命运:一本关于数字化转型与企业效能提升的深度解析 在当今快速变化的市场环境中,企业面临着前所未有的挑战与机遇。要想在激烈的竞争中脱颖而出,实现可持续增长,仅仅依靠传统的管理模式已远远不够。数字化转型不再是可选项,而是企业生存与发展的必由之路。而在这场变革的浪潮中,企业资源计划(ERP)系统扮演着至关重要的角色。它不仅是技术的集合,更是企业运营流程优化的核心驱动力,是连接企业各个职能部门、实现信息共享、决策智能化的关键平台。 本书并非一本枯燥的技术手册,也不是对某个特定ERP软件的推广。相反,它是一次深入的企业数字化转型实践探索,一次对如何让ERP系统真正发挥其潜能,成为企业核心竞争力的深度解析。我们旨在帮助企业决策者、管理者以及参与ERP项目实施的各类人员,全面、系统地理解ERP的价值所在,掌握规划、实施、优化ERP系统的关键要素,从而真正“掌控”企业的ERP命运,使其成为驱动企业迈向更高效率、更高效益的强大引擎。 为什么是“掌控”? “掌控”二字,饱含着对主动性、前瞻性和战略性的强调。在ERP实施过程中,许多企业往往是被动的接受者,将ERP视为一项 IT 项目,其战略意义和对业务流程的重塑作用被忽视。最终,ERP系统变成了昂贵的“摆设”,未能达到预期的效益,甚至成为企业发展的阻碍。本书的核心理念在于,企业必须主动规划、积极推动ERP的实施和应用,将其置于企业整体发展战略的高度,才能真正实现“掌控”ERP,而不是被ERP所“掌控”。这意味着企业需要: 明确战略目标: ERP的引入是为了解决什么业务痛点?支撑什么战略目标?是提升客户满意度?降低运营成本?加速新产品上市?还是构建更敏捷的供应链?清晰的战略目标是ERP成功的基石。 理解业务流程: ERP的核心在于流程再造和优化。理解并梳理企业现有的业务流程,识别其中的瓶颈和低效环节,是进行有效系统设计的关键。 发挥人的能动性: 技术是工具,人才是使用者。ERP的成功应用离不开高层领导的支持、各部门的积极参与以及员工的有效培训。建立跨部门协作机制,提升团队的ERP认知和应用能力,至关重要。 持续优化与创新: ERP并非一劳永逸。市场变化、业务发展都会对ERP提出新的需求。企业需要建立持续的优化和创新机制,不断挖掘ERP系统的潜力,使其始终保持在最佳状态。 本书内容深度解析: 本书将从多个维度,系统地剖析企业如何走向成功的ERP之路。 第一部分:ERP的战略定位与价值重塑 超越技术:ERP的战略意义: 本部分将深入探讨ERP系统如何从单纯的技术工具,升华为企业战略决策的关键支撑。我们将解析ERP如何赋能企业实现更精细化的成本控制、更高效的资源配置、更敏捷的市场响应。 数字化转型的引擎:ERP的角色演变: 随着技术的发展,ERP的功能和应用场景不断拓展。我们将探讨现代ERP系统如何与人工智能、大数据、物联网等新兴技术融合,助力企业构建智能制造、智慧供应链、智能客户关系管理等数字化解决方案。 投资回报的科学评估: ERP的投资巨大,如何科学地评估其ROI(投资回报率)是企业决策者普遍关心的问题。本部分将提供一套系统的评估框架,从直接经济效益到间接战略价值,全面衡量ERP项目的成功与否。 选择适合的ERP:战略导向的选型: 市场上的ERP软件琳琅满目,如何根据企业的行业特点、业务规模、战略方向选择最适合的系统?我们将提供一套基于战略匹配度的选型指南,帮助企业规避盲目选择的风险。 第二部分:ERP项目规划与实施的艺术 需求分析的深度与广度: 需求分析是ERP项目成功的关键。本部分将详细阐述如何进行全面、深入的需求调研,识别业务痛点,梳理核心流程,并将其转化为系统需求。我们将强调“以终为始”的思维模式,确保ERP系统能够真正解决企业面临的问题。 项目管理的核心要素: ERP项目往往复杂且周期长,有效的项目管理是确保项目按时、按质、按预算完成的关键。本部分将介绍项目管理中的关键流程、工具和方法,如范围管理、时间管理、成本管理、风险管理、沟通管理等,并结合ERP项目的特点进行阐述。 流程再造与系统设计: ERP不仅仅是软件的部署,更是业务流程的优化与重塑。本部分将深入探讨如何在ERP实施过程中进行有效的流程再造,如何将业务需求转化为系统功能,以及如何平衡标准化流程与企业个性化需求。 数据迁移与集成: 数据是ERP系统的生命线。如何安全、高效地迁移历史数据,如何实现ERP系统与其他业务系统的无缝集成,是ERP实施中的重要挑战。本部分将提供详细的指导和最佳实践。 用户培训与组织变革: ERP系统的成功应用离不开用户的积极接受和熟练掌握。本部分将重点关注如何设计有效的培训方案,如何应对用户的抵触情绪,如何推动组织变革,让员工从心底里拥抱ERP。 第三部分:ERP系统的优化与持续创新 提升ERP应用效益:从使用到精通: ERP系统投入使用后,如何进一步挖掘其潜力,提升应用效益?本部分将探讨如何通过精细化管理、流程优化、数据分析等手段,让ERP系统发挥更大的价值。 绩效管理与KPI设定: 如何衡量ERP系统的实际效益?如何通过关键绩效指标(KPI)来评估ERP项目的成功?本部分将提供科学的KPI设定方法,帮助企业量化ERP带来的价值。 新技术与ERP的融合: 随着人工智能、大数据、云计算等技术的飞速发展,ERP系统也在不断演进。本部分将探讨如何利用这些新技术,为ERP系统注入新的活力,实现更智能化的决策和更自动化的运营。 供应链协同与生态构建: 现代企业不再是孤立的个体,而是生态系统中的一员。本部分将探讨ERP系统如何成为连接企业与供应商、客户、合作伙伴的桥梁,构建更高效、更协同的供应链生态。 应对挑战与未来展望: ERP实施过程中难免会遇到各种挑战,如系统升级、功能扩展、用户流失等。本部分将提供应对这些挑战的策略和方法,并展望ERP系统在未来企业发展中的重要作用。 本书的独特之处: 实战导向: 本书并非理论空谈,而是结合了大量企业实践案例和经验教训,旨在为读者提供可操作性的解决方案。 系统全面: 从战略定位到落地实施,再到持续优化,本书构建了一个完整的ERP认知框架,帮助读者全面理解ERP的价值链。 语言平实: 我们力求用清晰、简洁的语言,避免过度的技术术语,让更多非技术背景的读者也能轻松理解和掌握。 强调“人”的作用: 我们深知,任何技术的成功应用都离不开人的积极参与和推动。本书将始终贯穿“以人为本”的理念,强调组织变革和团队协作的重要性。 谁应该阅读这本书? 企业高层管理者: 帮助您从战略层面理解ERP的价值,做出明智的投资决策,并推动企业数字化转型。 IT部门负责人: 帮助您更好地规划、实施和管理ERP项目,确保技术与业务的深度融合。 业务部门负责人: 帮助您理解ERP系统如何赋能您的业务,提升部门效率,并积极参与到ERP的实施和应用中。 ERP项目经理与实施顾问: 提供宝贵的经验借鉴和实战指导,助您规避常见陷阱,顺利完成项目。 对企业管理与数字化转型感兴趣的读者: 帮助您构建对ERP系统的全面认知,理解其在现代企业运营中的关键作用。 通过阅读本书,您将不再将ERP视为一个冰冷的系统,而是将其看作提升企业运营效率、实现战略目标、增强核心竞争力的强大驱动力。您将能够更加自信地规划、实施和优化您的ERP系统,最终“掌控”您的ERP命运,引领企业在数字化浪潮中乘风破浪,驶向更加辉煌的未来。

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这本书的名字叫《掌控你的ERP命运》,虽然我还没读到具体内容,但光是这个书名就给我一种强烈的预感,觉得它将是一本能够深入浅出地剖析企业资源计划(ERP)系统在现代商业运作中所扮演的关键角色的读物。从“掌控”二字,我脑海中浮现出的是一种主动、战略性的姿态,而不是被动地接受技术的摆布。这让我期待书里能有关于如何识别、选择、实施乃至优化ERP系统的一整套行之有效的框架。想象一下,企业管理者们不必再被ERP的复杂性所困扰,而是能够将其视为一把解锁更高运营效率、提升决策能力、最终实现商业目标利器的钥匙。书中是否会提供不同行业、不同规模企业在ERP运用上的成功案例和失败教训?是否会探讨当前ERP市场上的主流技术趋势,比如云计算、人工智能、大数据分析如何与ERP深度融合,从而为企业带来颠覆性的变革?我更希望书中能够提供一些切实可行的步骤和方法论,让读者在阅读之后,能够真正地“掌控”自己的ERP命运,而不是仅仅停留在理论层面。这本书的出现,或许能为那些在数字化转型浪潮中寻求方向的企业,提供一盏明灯。

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《掌控你的ERP命运》这个书名,瞬间击中了我在信息时代企业管理中常常感到的一丝无力感。我常常觉得,ERP系统就像一个庞大的、看不见的神经系统,连接着企业运营的方方面面,但很多时候,我们只是在被动地适应它的规则,而不是真正地去驾驭它。这本书,名字里就带着一股“掌控”的决心,这让我对它充满了好奇。我猜测,它应该会非常深入地探讨ERP的战略层面,而不仅仅是技术层面的介绍。我期待它能帮助我理解,如何将ERP从一个简单的信息系统,转变成一个驱动企业战略执行、优化资源配置、甚至是引领业务创新的核心平台。书中会不会涉及如何平衡ERP系统的标准化与企业个性化需求之间的关系?如何在高层战略层面设计和部署ERP,以确保它能够与企业的长远发展目标保持一致?我希望能从中学习到,如何通过精细化的ERP管理,实现成本的最小化、效率的最大化,以及客户满意度的提升。这不仅仅是一本关于软件的书,更是一本关于企业如何通过技术实现自我赋能的书。

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“掌控你的ERP命运”——这个书名,给我一种深刻的共鸣。在当今快速变化的商业环境中,企业面临着前所未有的挑战和机遇,而ERP系统作为企业核心业务流程的管理工具,其重要性不言而喻。然而,很多企业在ERP的实施和应用过程中,往往会遇到各种各样的问题,甚至导致项目失败,这无疑是对企业“命运”的一次重大打击。因此,这本书的出现,恰恰点出了企业对ERP精细化管理和战略化应用的迫切需求。我非常期待这本书能够提供一套系统性的方法论,帮助企业领导者和管理者们,能够从宏观到微观,全面地理解ERP的价值,并掌握如何有效地规划、选择、实施和优化ERP系统,从而让ERP真正成为推动企业发展、提升核心竞争力的强大引擎。它应该能解答诸如“如何选择最适合自己企业的ERP方案?”、“如何确保ERP项目成功实施?”、“如何通过ERP提升企业运营效率和利润?”等一系列关键问题。

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《掌控你的ERP命运》——单从书名来看,我便嗅到了一股不同寻常的气息。它没有落入俗套地讲述ERP的技术细节,而是直指核心——“掌控”与“命运”。这让我联想到,很多企业在ERP的引入和使用过程中,都曾经历过“被ERP所支配”的尴尬,系统上线后问题层出不穷,运营效率反而下降,最终陷入“ERP困境”。而这本书,似乎就是要为打破这种局面提供指引。我猜测,它一定会深入剖析ERP系统在企业战略层面的作用,探讨如何将ERP从一个单纯的IT项目,提升为一个能够驱动业务流程再造、赋能企业决策、甚至重塑企业商业模式的关键工具。它可能还会触及到,在快速的技术迭代下,如何保持ERP系统的生命力,如何与新兴技术(如AI、物联网)融合,从而让ERP成为企业持续创新的基石。我非常期待书中能够提供一些超越技术本身的管理智慧,让读者真正理解并实践“掌控”之道。

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《掌控你的ERP命运》这个书名,像一个响亮的号角,唤醒了我对企业运营管理深层思考的兴趣。在数字化浪潮席卷全球的今天,ERP系统早已不是一个简单的信息管理工具,它已经上升到决定企业生死存亡的战略层面。然而,许多企业在ERP的实施过程中,往往会因为各种原因而遭遇瓶颈,甚至导致项目失败,让原本寄予厚望的ERP系统,变成了沉重的负担。这本书的名字,恰恰点出了企业对于主动把握ERP发展方向、规避风险、实现效益最大化的迫切渴望。我猜想,书中一定不会仅仅停留在ERP的基础概念讲解,而是会更加侧重于战略性的指导,比如如何从企业整体战略出发,选择最适合的ERP解决方案,如何构建高效的ERP实施团队,以及如何持续优化ERP系统,使其能够随着企业的成长和市场变化而不断进化。这本应该是一本能够帮助企业管理者们,将ERP系统真正地融入到企业 DNA 中,成为驱动企业走向成功的重要力量的书籍。

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āaaaaaaaa

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坏了两张

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不错不错不错不错

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不错

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非常实用,我还加了译者的群

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非常实用,我还加了译者的群

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寄来商品这样 图书破损不知商品本身原因还是物流问题 很伤心?说好当天到 结果还是第二天到

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哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈

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很厉害的啊哈哈?

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