國際旅遊服務貿易 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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☆☆☆☆☆

崔瑋 編

圖書標籤:

• 旅遊服務
• 國際貿易
• 服務貿易
• 旅遊經濟
• 旅遊管理
• 國際商務
• WTO
• 服務業
• 跨境服務
• 旅遊政策

齣版社： 對外經濟貿易大學齣版社

ISBN：9787566314710

版次：1

商品編碼：11885560

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2015-12-01

用紙：膠版紙

頁數：193

字數：289000

正文語種：中文

內容簡介

　　《國際旅遊服務貿易》的特點：一是現實性強，目前齣版的關於國際旅遊服務貿易的教材極少，《國際旅遊服務貿易》在一定程度上填補瞭這一空白；二是係統性強，全麵講授瞭國際旅遊服務貿易的理論、政策、規則、産業基礎、發展現狀等；三是內容新，教材中體現瞭國際旅遊服務貿易的*新發展動態，以及*新的統計數據；四是可讀性強，每一章都包含引導案例、課後習題及實際訓練，內容的可讀性和趣味性強。
　　《國際旅遊服務貿易》整體框架包括五個部分：一部分由第1章和第2章構成，主要介紹旅遊服務貿易的基本概念、特徵、形式、發展曆程以及旅遊服務貿易的相關理論；第二部分由第3章和第4章構成，主要介紹旅遊服務貿易的政策和規則；第三部分由第5章、第6章和第7章組成，主要介紹世界各地區旅遊産業發展狀況、國際旅遊服務貿易發展狀況以及中國旅遊服務貿易發展狀況；第四部分由第8章構成，主要介紹旅遊服務貿易實務知識，包括旅遊服務貿易流程、産品設計、閤同與管理、仲裁與訴訟等；第五部分是第9章，由4個旅遊服務貿易領域的前沿專題構成。

目錄

第1章 旅遊服務貿易概述
1．1 旅遊服務的特徵和內容
1．2 旅遊服務貿易的形式和分類
1．3 旅遊服務貿易的産生、發展及作用

第2章 旅遊服務貿易理論
2．1 旅遊服務貿易理論的研究進展
2．2 旅遊服務貿易理論的研究特徵
2．3 傳統貿易理論在旅遊服務貿易中的適用
2．4 國際旅遊服務貿易理論研究存在的問題

第3章 旅遊服務貿易政策
3．1 旅遊服務貿易政策概述
3．2 旅遊服務保護貿易政策
3．3 旅遊服務自由貿易政策
3．4 主要國傢的旅遊服務貿易政策
3．5 旅遊服務貿易政策的發展趨勢

第4章 旅遊服務貿易規則
4．1 旅遊服務貿易規則的形成
4．2 旅遊服務貿易國際規則的基本類型
4．3 旅遊服務貿易規則的基本內容
4．4 旅遊服務貿易相關的國際規則

第5章 旅遊服務貿易發展的産業基礎
5．1 世界旅遊業總體狀況
5．2 亞洲旅遊業發展狀況
5．3 美洲旅遊業發展狀況
5．4 歐洲旅遊業發展狀況
5．5 中國旅遊業發展狀況

第6章 國際旅遊服務貿易發展現狀
6．1 世界旅遊服務貿易發展概況
6．2 發達及轉型經濟體旅遊服務貿易發展現狀
6．3 發展中經濟體旅遊服務貿易發展現狀

第7章 中國旅遊服務貿易發展概況
7．1 中國旅遊服務貿易發展現狀
7．2 中國旅遊服務貿易的國際競爭力
7．3 中國旅遊服務貿易存在的問題
7．4 中國旅遊服務貿易的發展對策

第8章 旅遊服務貿易實務
8．1 旅遊服務貿易流程及産品
8．2 旅遊服務貿易産品的設計
8．3 旅遊服務貿易閤同與管理
8．4 旅遊服務爭議仲裁和訴訟

第9章 旅遊服務貿易前沿專題
專題一：旅遊信息化與“智慧旅遊”
專題二：中國已成為全球旅遊服務貿易最大逆差國
專題三：旅遊服務貿易國際競爭力的影響因素及對策
專題四：旅遊服務貿易災害風險管理

現代物流管理與供應鏈優化 本書聚焦於當代企業運營的核心驅動力——現代物流與供應鏈管理，旨在為讀者提供一套係統、深入且具有實操性的理論框架與實踐指導。 在全球化競爭日益激烈的今天，高效的物流網絡和敏捷的供應鏈體係不再僅僅是成本中心，而是構築企業核心競爭力的戰略高地。本書將從宏觀的戰略規劃到微觀的操作細節，全方位剖析如何通過先進的管理理念和信息技術，實現物流的精益化、供應鏈的柔性化與可視化。 第一部分：現代物流管理基礎與戰略重構 本部分奠定現代物流管理的基礎理論，並引導讀者跳齣傳統倉儲運輸的窠臼，從價值鏈的角度審視物流的戰略地位。 第一章：全球化背景下的物流職能演進與戰略定位 深入探討物流職能從傳統“運輸、倉儲”到現代“集成化服務”的轉變曆程。分析驅動這一轉變的關鍵因素，如全球化采購、即時生産（JIT）模式的推廣以及消費者對快速交付的期望提升。重點闡述物流管理的戰略價值，包括如何通過優化物流網絡設計，實現成本領先或差異化競爭戰略。討論物流部門在企業高層決策中的地位提升及其所需具備的跨職能協作能力。 第二章：物流係統規劃與網絡設計 詳細介紹物流係統規劃的流程和方法論。內容涵蓋物流需求預測、服務水平確定（Service Level Agreement, SLA）的科學依據。核心內容集中於物流網絡設計理論，包括設施選址模型（如重力模型、中心點法）、配送區域劃分以及多級分銷網絡結構的選擇。書中將引入運籌學在網絡優化中的應用實例，如如何平衡固定成本與變動成本，以實現整體物流成本的最優化布局。 第三章：運輸管理與多式聯運優化 運輸作為物流活動中成本占比最大的環節，本章給予重點關注。係統闡述公路、鐵路、水運、航空等不同運輸方式的特性、適用場景及成本結構分析。重點探討整閤性運輸管理（Integrated Transportation Management, ITM）的實施路徑，包括承運商選擇與績效評估體係（KPIs），以及如何利用運輸管理係統（TMS）進行路綫優化、裝載計劃和在途可視化管理。特彆關注國際貿易中的多式聯運和無縫銜接挑戰。 第四章：倉儲與庫存控製的精益化管理 本章超越傳統倉庫的功能描述，深入探討現代化倉儲作為供應鏈信息節點的角色。內容包括：倉庫布局設計（U型、L型、I型布局的適用性分析）、自動化立體倉庫（AS/RS）與分揀技術、WMS（倉庫管理係統）的核心功能模塊。庫存控製方麵，本書詳細解析瞭先進的庫存控製模型，如動態安全庫存計算、ABC分類法的高級應用，以及如何通過VMI（供應商管理庫存）和CPFR（協作規劃、預測與補貨）模型，有效降低牛鞭效應，提升庫存周轉率。 第二部分：供應鏈集成與協作管理 供應鏈不再是簡單的綫性關係，而是復雜的協同網絡。本部分著重於如何通過集成管理和技術賦能，構建高韌性、高效率的供應鏈。 第五章：供應鏈管理（SCM）的理論基石與集成框架 清晰界定供應鏈管理的核心概念、演變階段（從鏈條到網絡）。重點介紹SCM的五大核心流程：計劃（Plan）、采購（Source）、製造（Make）、交付（Deliver）和退貨（Return）。本書強調從端到端的視角進行流程再造（BPR），打破企業內部職能壁壘，實現跨組織的信息共享與流程協同。討論供應鏈戰略與企業整體競爭戰略的對齊問題。 第六章：采購與供應商關係管理（SRM） 采購是供應鏈的源頭。本章深入探討戰略采購的理念，包括品類管理（Category Management）、全麵成本分析（Total Cost of Ownership, TCO）。詳細闡述供應商關係管理（SRM）的層次化模型，從交易型到夥伴型關係的演進。內容覆蓋供應商績效評估（如SCOR模型的績效指標應用）、風險共擔機製設計以及知識産權保護在采購協作中的重要性。 第七章：需求預測、計劃與協同（CPFR） 準確的需求預測是供應鏈敏捷性的基礎。本書對比分析瞭時間序列分析法、迴歸分析法等傳統預測技術，並重點介紹基於人工智能和機器學習的先進預測模型在處理非綫性、高波動性需求時的應用優勢。核心聚焦於CPFR模型的構建與實施，強調銷售、市場、運營和供應商之間的周期性、結構化協作機製，以平衡庫存與服務水平。 第八章：供應鏈的風險管理與韌性構建 在全球不確定性（如地緣政治衝突、疫情衝擊）加劇的背景下，供應鏈韌性（Resilience）成為焦點。本章係統梳理供應鏈麵臨的主要風險類型（需求風險、供應風險、流程風險、環境風險）。提齣供應鏈風險評估矩陣和韌性構建策略，包括多源采購策略（Dual Sourcing）、地理分散化布局，以及如何利用數字孿生技術進行“假設情景”壓力測試，確保供應鏈在受到衝擊後能快速恢復並適應新常態。 第三部分：供應鏈的數字化轉型與前沿技術應用 本部分探討信息技術如何重塑現代物流與供應鏈的運作模式，實現真正的智能化和自動化。 第九章：物流信息係統架構與集成 詳細解析支撐現代物流和供應鏈運作的關鍵信息係統（IS）：ERP（企業資源計劃）、WMS（倉庫管理係統）、TMS（運輸管理係統）以及它們的集成挑戰與解決方案。重點探討供應鏈可視化技術的應用，如何通過物聯網（IoT）設備實時采集資産位置、狀態信息，打破信息孤島，實現端到端透明化管理。 第十章：區塊鏈技術在供應鏈金融與溯源中的潛力 探討區塊鏈技術（DLT）在提高供應鏈交易透明度和信任度方麵的獨特優勢。分析其在供應鏈金融中的應用，如自動化信用證和應收賬款的數字化確權與流轉，以優化中小企業的現金流。同時，詳細介紹基於區塊鏈的産品溯源係統，特彆是在食品安全、醫藥品冷鏈追溯等高監管領域的實踐案例與技術路綫圖。 第十一章：自動化、機器人技術與智能倉儲 聚焦於物流現場的自動化趨勢。深入分析自動化導引車（AGV）、自主移動機器人（AMR）在揀選、搬運中的部署邏輯與ROI（投資迴報率）評估。探討智能分揀係統（如交叉帶分揀機）的性能參數與維護要求。本書強調人機協作（Cobots）的未來工作模式，以及如何通過流程再造與技術導入實現“黑燈倉庫”的經濟性與可行性。 第十二章：可持續供應鏈與循環經濟 探討環境責任對現代物流管理提齣的新要求。分析綠色物流（Green Logistics）的核心要素，包括節能運輸、綠色包裝優化、以及碳排放核算與管理。重點闡述逆嚮物流在實現循環經濟中的關鍵作用，包括産品迴收、再製造、翻新與報廢處理的經濟模型與操作流程設計，幫助企業建立環境友好且具備商業價值的閉環供應鏈體係。 本書結構嚴謹，理論與實踐緊密結閤，輔以豐富的案例分析和數據模型，是物流管理、供應鏈專業學生、企業中高層管理者及相關領域從業人員的權威參考讀物。

評分☆☆☆☆☆

這本書《國際旅遊服務貿易》給我的感覺，更像是一篇深入的學術論文集，或者是一套係統性的理論教材。我原本期待它能提供一些關於如何在這個瞬息萬變的全球旅遊市場中，找到屬於自己的一席之地，並且能夠成功的“秘訣”。比如，我一直想知道，有哪些是真正行之有效的國際旅遊服務營銷策略？是利用大數據分析精準推送廣告？還是通過社交媒體打造網紅目的地？亦或是與當地的文化機構閤作，打造深度體驗項目？書中雖然提到瞭市場營銷在服務貿易中的重要性，但對於具體的營銷手段和創新方法，著墨不多。另外，在服務質量的保障方麵，麵對來自不同文化背景的遊客，如何製定一套既能滿足個性化需求，又能保持服務標準化的策略，也是我非常關心的問題。我希望能從書中找到一些關於如何提升客戶滿意度，如何處理跨文化服務衝突，以及如何利用技術手段（比如人工智能、虛擬現實）來優化旅遊服務體驗的實際建議。這本書在理論的深度上是夠的，但在實踐的指導性上，我感覺還有提升的空間。

評分☆☆☆☆☆

這本《國際旅遊服務貿易》的書，我本想著能深入瞭解全球旅遊市場是如何運作的，特彆是不同國傢之間，在旅遊服務這個領域，究竟是怎樣進行交易、閤作與競爭的。我一直對跨國旅遊的經濟學原理很感興趣，比如匯率波動、目的地營銷策略、以及旅遊業在國傢經濟發展中的作用等等。我特彆期待書中能有關於新興旅遊市場（比如東南亞或南美洲）如何在全球旅遊服務貿易中嶄露頭角的案例分析，以及發達國傢（如歐洲或北美）在高端定製旅遊、文化體驗遊等方麵的獨特優勢和經驗。另外，我也很想知道，在數字化浪潮下，在綫旅遊平颱（OTA）是如何重塑國際旅遊服務貿易格局的，它們在用戶獲取、價格策略、以及服務標準化方麵扮演著怎樣的角色。我期望這本書能提供一些關於旅遊服務貿易自由化進程的最新研究，以及未來發展趨勢的預測，例如可持續旅遊、負責任旅遊在國際貿易中的地位和挑戰。如果書中能包含一些實際的貿易協定範例，或者分析不同國傢在旅遊服務貿易談判中的立場和訴求，那就更完美瞭。我對那些能夠揭示國際旅遊服務貿易背後深層邏輯和運作機製的內容充滿期待，希望它能幫助我構建一個更全麵、更深刻的理解框架。

評分☆☆☆☆☆

《國際旅遊服務貿易》這本書，如果從一個完全初學者的角度來看，可能會覺得有些門檻。我本身是做酒店管理的，對旅遊業的各個環節都有一定的接觸，所以我嘗試著從這本書裏尋找一些能夠幫助我理解酒店在國際旅遊服務貿易鏈條中的位置和機遇的內容。我比較關注的是，當一個酒店品牌想要拓展海外市場時，在服務貿易的框架下，會麵臨哪些具體的挑戰和機遇？例如，在不同國傢，對於外資酒店的管理、服務標準、以及品牌輸齣方麵，是否存在一些通行的規則或者普遍的差異？書中雖然提到瞭服務貿易的模式，比如跨境交付、境外消費、商業存在等，但這些概念在酒店業的具體應用，或者說酒店品牌如何利用這些模式進行國際化擴張，例如通過特許經營、品牌管理閤同，或者直接投資建設，是如何在國際服務貿易的框架下被界定的，這部分的內容就顯得不夠具體。我希望書中能提供更多關於酒店品牌在不同目的地進行市場調研、風險評估、以及本土化運營的案例分析，而不是停留在理論層麵。

評分☆☆☆☆☆

讀完這本《國際旅遊服務貿易》之後，我最大的感受是，它並沒有像我預期的那樣，深入探討國際旅遊業的微觀操作層麵，例如具體某個旅行社如何拓展海外業務，或者某傢航空公司如何製定跨國定價策略。我本以為這本書會像一本操作手冊，教我如何分析市場需求，如何設計旅遊産品，如何進行跨國營銷推廣，以及如何處理相關的法律法規和支付結算問題。然而，它似乎更偏嚮於宏觀經濟理論和政策分析，更多地是在討論旅遊服務貿易的宏觀背景、理論框架，以及一些概括性的發展趨勢。比如，它提到瞭服務貿易的分類，國際服務貿易協定（GATS）對旅遊業的影響，但對於這些理論如何具體應用於實際的旅遊企業運營，或者如何指導企業進行國際化戰略，就顯得比較模糊瞭。書中引用瞭很多理論模型和統計數據，這些固然重要，但缺乏生動的案例和具體的操作指導，讓我在實際應用上感到有些無從下手。我原本希望能夠獲得一些關於如何識彆國際旅遊市場機會、如何規避潛在風險，以及如何建立和維護跨國閤作關係的實用建議，但這些內容在書中著墨不多。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，讀完《國際旅遊服務貿易》這本書，我並沒有獲得太多關於“如何做”的直接指導，更多的是一種“為什麼”的理解。作為一名旅遊業的從業者，我每天都在與客戶打交道，也時常思考如何將服務做得更好，如何吸引更多的客人。我原本以為這本書會教我一些在國際貿易中，如何談判、如何簽訂閤同、如何處理糾紛的實用技巧。比如，在跨境旅遊服務閤同中，哪些條款是必須要注意的？如何規避潛在的法律風險？當發生服務質量不達標或者客戶投訴時，如何進行跨國維權？書中雖然提到瞭服務貿易的法律框架，但對於這些具體的法律操作細節，以及在不同司法管轄區可能遇到的差異，就顯得比較籠統瞭。我更期待的是，書中能有一些關於如何評估目的地風險、如何進行市場細分、以及如何構建國際化服務網絡的成功案例，或者失敗的教訓。這本書更像是一份關於旅遊服務貿易現狀和未來趨勢的“體檢報告”，而不是一本“手術指南”，對我而言，它提供瞭宏觀的視角，但缺乏具體的執行路徑。