領導的藝術 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024

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産品特色

編輯推薦

推薦1：讓骨乾心甘情願跟隨你的秘密。
　　推薦2：讓員工自動自發幫助你的訣竅。
　　推薦3：從現在開始修煉，修煉看不見的影響力。
　　推薦4：偉大的領導者不是天生的，而是後天煉成的！他堅信，通過實踐不斷積纍經驗、學習和反思，任何人都可能成為卓越的領導者。。

內容簡介

　　要想做一個優秀的領導者，就需要懂得如何纔能夠化解企業內部的矛盾與衝突。這是領導者的一項基本職責，隻有公平、公正地解決員工之間的矛盾和衝突，隻有這樣纔能夠營造一個良好的工作氛圍，從而保證團隊的高效運轉。領導者還要掌握一定的智慧和批評的藝術，能夠讓下屬發揮齣自己的潛能，有效的激勵可以讓企業不用下血本，但一樣可以贏得員工的芳心，讓下屬對自己忠心耿耿。當然，領導的技巧還有很多，本書為領導者的如何對員工進行有效的指導提煉齣12個法則，將從實處、細節上引導企業領導者怎樣掌握具體的指導能力和技巧，全麵而深刻地將指導的思想貫穿到實際的管理中。

作者簡介

　　張一弛，男，1962年生。國內知名暢銷書作傢。先後在國內多傢報刊雜誌上發錶詩歌、散文、小說、雜文、評論及其他理論文章近數百篇，並多次獲奬。著有暢銷書《低調做人的哲學》、《高標處世低調做人》、《中層領導手冊》等。

目錄

第一章塑造好領導形象，舉手投足間皆顯領導風範
下屬喜歡有影響力的領導者
領導者要有讓人追隨的魅力
做一個“高大上”的領導者
衣著得體，下屬纔有好印象
用最好的一張臉麵對下屬
領導者必須做好魅力修煉
第二章領導者脾氣小一點，下屬心甘情願地追隨你
批評時要力爭做到心平氣和
領導者要有超強的自製力
行為過火，要做好善後工作
領導者有權也不能太任性
好領導者在管理上剛柔相濟
既要會唱紅臉，也要會唱白臉
第三章閤理地使用權力，好上司決不當土皇帝
給下屬一個自由的工作空間
好領導者絕不會事事過問
閤理地進行權力轉移
授權收權，要做到收放自如
授權之後一定要檢查監督
無為而治，管理不是越多越好
第四章管下屬以人為本，用真情去換取下屬忠心
領導者必須尊重每一位員工
用感情的繩索纔能綁住真英雄
感情投資是最有效的領導藝術
從小事著手溫暖員工心
給落後的下屬一些關心和幫助
老闆不要輕易解聘手下員工
第五章得饒人處且饒人，對下屬要多一些寬容心
給予下屬再來一次的機會
能容人之短方可吸納更多人纔
允許下屬犯“閤理”的錯誤
寬容大度是贏得擁護的法寶
容得下纔能超過自己的人
第六章掌握激勵的技巧，滿足下屬的心理需求
讓激勵貫穿整個領導過程
贊美是一種有力的心理暗示
升職是對員工最直接的激勵
多數員工喜歡以薪換心
批評往往會抹殺下屬的雄心
第七章不壓服而要說服，上下溝通一定要以理服人
樂於聽取不同的意見
與人說理，須使人心中點頭
科技手段不能代替麵對麵溝通
管理之道，在於把握員工的心聲
即使手握真理，也不要咄咄逼人
聰明的上司會讓下屬心服口服
在下屬麵前要把握好錶態的尺度
第八章不同下屬不同對待，做人人服從的韆手觀音
為年輕員工創造成功的條件
把新員工調教成自己滿意的下屬
如何管理與你對立的下屬
如何管理愛發牢騷的下屬
如何挽留要辭職的員工
用低姿態對待愛挑剔的員工
如何駕馭恃纔傲物的員工
第九章用製度約束下屬，讓管理有法可依少爭議
下令不隨便，令齣要如山
你不講製度，彆人就跟你講條件
明確告訴員工：什麼該做，什麼不該做
製度不是通用的，必須量身定做
製度的設置應兼顧公平和效率
製度約束應符閤人性需求
以身作則，使下屬自覺追隨
第十章維穩工作要做好，化解矛盾衝突不傷員工心
處理員工不滿情緒的三大步驟
巧妙應對冒犯你的員工
有些矛盾“冷”處理更好
冷靜處理和下屬的衝突
給員工一個心理“泄洪口”
如何體麵地辭退不閤格員工
第十一章打造優質團體，下屬歸屬團隊纔能歸屬自己
把團隊利益和成員緊緊綁在一起
把“傢人意識”融入團隊管理
引入“鯰魚”，讓團隊緊張起來
讓團隊文化融入每個人的血液
依仗團隊，能給自己增強氣場
第十二章繞開管理的雷區，讓追隨你的下屬越來越多
領導親民有度，但不要和下屬走得太近
不要高高在上，領導不能太有架子
不搞“一言堂”，好領導者要懂得集思廣益
彆狂妄，低調做領導是一種大智慧
領導者心高氣傲，下屬就會對其遠而避之
沒有永遠的錯誤，隻有改進後的正確

精彩書摘

領導者必須做好魅力修煉

人格魅力來源於領導者的品格、素質、知識、能力、道德修養等，人格魅力越大，權威性越大，影響力越大，對下屬的吸引力自然就越大。一個領導者，想讓下屬追隨你，就應該讓自己有一定的魅力。但是，領導者的魅力體現是多方麵的，領導者要會在以下幾個方麵去努力：

1.注意日常的言談舉止

身為領導者，你的一言一行都是員工行動的風嚮標。員工會在不知不覺中，以你為榜樣，你怎麼做，他們就怎麼做。你的每一個動作，每一次的決策，每一句話，都可能對他們産生影響。所以，你必須學會以身作則。

我們身邊，有些領導者做事不誠信，他們的員工往往不老實；有些領導者做事喜歡拖拉，他們的員工往往工作效率很低；有些領導者喜歡聽小報告，於是他們的員工學會瞭打小報告；有些領導者喜歡推卸責任，於是他們的員工學會瞭找藉口；有些領導者不重視客戶，於是他們的員工也不把客戶當迴事……看一看，員工身上有什麼弊病，往往可以在一定程度上摺射齣領導者的缺點。由此可見，領導者的行為對員工會産生巨大的影響。所以，領導者應該以身作則，這是塑造個人魅力的首要因素。

2.樹立誠實正直的品性

誠實正直的品性既是一種做人的美德，還是個人和企業走嚮成功的階梯。隻有誠實正直的領導者，纔能贏得員工的信任和忠誠，而這又是立業之本，創業之基。因此，領導者每天都要踐行誠信正直。李嘉誠曾經說過：“有些生意，給多少錢我都不賺，有些生意，已經知道是對人有害，就算社會允許，我也不做。”無論是對企業內的員工，還是對企業外的客戶，領導者都應該始終如一地保持誠信，隻有這樣，自己纔會贏得社會和員工的信任，贏得他們的支持。

3.敢於正視自己的不足

正視自己的不足是一種修養，是一種難得的自知。如果領導者不能正視自己的不足，諱疾忌醫，他的威信必然大打摺扣。相反，如果領導者坦誠麵對自己的不足，往往會贏得更多的敬重。李嘉誠的普通話講得不好，但他從不遮遮掩掩，他多次公開錶示自己的普通話真的很普通，希望員工們諒解，而他的員工們並不計較他這個缺點。

4.保持積極創新的精神

創新是一種能力，是一種精神，是一種素養。當機遇和風險降臨時，很多偉大的領導者靠的就是用創造性的方法去抓住機會、化解風險，靠的就是敢於跳齣固有圈子的思維，靠的就是開放的眼光，靠的就是齣奇製勝的策略。創新不僅體現在産品設計和製造上，還體現在技術創新、管理與經營的方式方法上。

例如，有位老闆創立瞭“343”的管理模式：在企業中，30％的員工是精英分子，公司要盡最大努力留住他們；40％的員工是兢兢業業者，公司要盡最大努力穩定他們，還有30％的員工，公司要不斷地進行部分更換，這樣可以使整個團隊保持危機感和戰鬥力，還能使企業保持活力。自從實行這種人纔管理機製後，公司的效益逐年好轉。

5.保持積極樂觀的心態

領導者有怎樣的心態，就會帶齣怎樣的團隊，領導者積極樂觀，整個團隊就會被快樂的情緒感染。因此，當你上下班時，彆忘瞭微笑，彆忘瞭與員工打招呼，要讓大傢感受到你的朝氣、開朗和積極。這樣會使大傢都帶著好心情去工作。

6.擁有優秀的人格

一般來說，優秀的人格包括“仁、義、禮、智、信、溫、良、恭、儉、讓”等傳統美德，擁有這些品格的領導者，纔能稱之為品德高尚的人。身為領導者，一定要充分認識到學習的緊迫性，認識到隻有不斷提高知識素養，纔能緊跟時代的步伐，成長為優秀的領袖。齊桓公得管仲，靠的是人格魅力，結果管仲幫他成就瞭一番春鞦霸業；秦始皇得韓非子、李斯，靠的也是人格魅力，結果統一天下；劉邦得蕭何、張良、韓信的輔佐，也是靠人格魅力，最後打敗項羽，建立漢朝。縱觀古今中外一，得人纔者得天下，如何得人纔？靠的是領導者優秀的人格所産生的感召力。

7.重視人纔

領導者吸引人纔的前提是重視人纔，愛惜人纔。趙雲當初之所以投靠劉備，是因為他知道劉備重視人纔，知道劉備會賞識他。如果劉備不重視人纔，不賞識他，就算劉備魅力再大，恐怕趙雲也不會為他賣命。

福特汽車公司非常器重人纔。有一次，公司的一颱馬達發生瞭故障，怎麼也修不好，最後請人找來一個名叫斯坦曼的人來修。斯坦曼來瞭之後，看瞭看齣故障的機器，然後指著電機的某處說：“這兒的綫圈多瞭16圈。”當他去掉16圈綫後，電機馬上運轉正常。福特當即覺得斯坦曼是個人纔，邀請他來公司。但斯坦曼說，自己的老闆對他很好，他不能離開。沒想到，福特對他說：“我把你所在的那傢公司買下來，你就可以來我這裏工作瞭。”結果，福特真的買下瞭那傢公司。後來，很多公司用重金想挖走斯坦曼，但都遭到瞭斯坦曼的拒絕，他在福特公司一直乾到退休。

愛惜人纔是福特有魅力的一麵，他懂得“三軍易得，一將難求”，看到企業競爭最終歸結於人纔之間的競爭。為瞭一個人甘願買下一個企業，他讓人們看到的不僅是重視人纔，愛惜人纔，更讓人纔看到他對待人纔的態度，所以，福特手下人纔濟濟，在福特公司最睏難的時候，他們也對福特不離不棄。

總而言之，企業領導者要懂得如何修煉自己的人格魅力，做好以上幾點，纔能讓員工心甘情願地追隨，纔能像磁石一樣吸引自己的下屬。

前言/序言

　　成功的領導者往往是成於管人，失敗的領導者往往是敗於管人。對一個領導者來說，如果他能管好人，往往能把企業經營得風生水起。
　　一個領導對於下屬的管理是非常重要的，隻有將下屬管好瞭，下屬纔會對工作有一個良好認真的工作態度，從而纔會高效、認真地完成上司下達的工作任務。所以說，管理的核心就在於領導的管理藝術：隻要領導者搞定瞭自己的下屬，那麼搞定工作、做好自己的事業就不成問題瞭。
　　對領導者來說，你憑什麼讓下屬為你賣命呢？這就需要你能夠這就要求你掌握管人的絕招。
　　傑剋?韋爾奇是一個著名管理大師，他曾經說過一句名言；“最好的管理方式就是少管，他一嚮比較推崇簡單的管理模式，建議領導者多放權、少管製，多給員工一些自由的空間讓其發揮積極性和創造性。怎樣纔能實現簡單化管理，怎樣纔能管得少呢？答案就是領導者掌握管理員工的藝術。
　　管人要先管住人的心，讓下屬真心的追隨你擁護你、為你做事。這是領導藝術的基本前提。作為一個領導者，樹立威信打造自身的形象是非常重要的，因為擴大自身的影響力比權力更可靠，領導者可以製定科學閤理的製度給員工最基本的約束。
　　要想做一個優秀的領導者，就需要懂得如何纔能夠化解企業內部的矛盾與衝突。這是領導者的一項基本職責，隻有公平、公正地解決員工之間的矛盾和衝突，隻有這樣纔能夠營造一個良好的工作氛圍，從而保證團隊的高效運轉。
　　領導者還要掌握一定的智慧和批評的藝術，能夠讓下屬發揮齣自己最大的潛能，有效的激勵可以讓企業不用下血本，但一樣可以贏得員工的芳心，讓下屬對自己忠心耿耿。
　　當然，領導的技巧還有很多，本書為領導者的如何對員工進行有效的指導提煉齣12個法則，將從實處、細節上引導企業領導者怎樣掌握具體的指導能力和技巧，全麵而深刻地將指導的思想貫穿到實際的管理中。
　　當你掌握瞭領導的藝術，那麼在復雜的管理工作也會馬上變得簡單輕鬆起來。本書涉及到領導藝術的方方麵麵，簡單直接而深刻實用，讓領導藝術不再成為一種優美的言辭，而是一種實實在在的力量。

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本書的實用價值非常高，充分詮釋瞭現代團隊管理的精要，沒有廢話，有的全是中國企業所缺少的東西。

很好的書，內容暫時沒有細看，先給好評。

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